岗位工作手册.xls
- 文档编号:775063
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美美的的生生活活电电器器国国内内营营销销公公司司岗岗位位职职责责分分及及业业务务流流程程梳梳理理人人力力资资源源中中心心模模块块职职责责招聘主管缺编人员招聘,储备人员招聘内销员工档案管理,HR系统维护,协同维护劳动合同签订与管理相关人事报表的制定培训主管制定国内营销公司年度培训计划和培训大纲月度新进员工培训计划、组织、实施年度计划中的重点培训项目计划、组织、实施、反馈月度培训计划和总结本部绩效管理推进,月度成绩的收集、通报,季度绩效奖兑现拓展培训渠道和培训资源,与外部培训机构保持良好关系,并从中选择高质量的培训机构为公司提供培训完善培训档案的基础管理和数据收集,培训效果的跟踪反馈月度重点工作计划中各项工作的推进薪资主管编制公司年度薪资预算月度薪资的核算与发放季度绩效奖励的核算与发放分公司季度提成的核算与发放公司所有员工的增保、变更与退保核销本地化人员购买保险的金额(垫付公司应承担的那部分金额)合同招标负责标书的拟定和发放广告合同管理及付款会务市场部总监秘书行政助理国内营销公司公文起草、下发及归档分公司经理月度工作计划及总结的收集整理第1页,共10页文档规范管理(包括集团及事业部文件的转发及存档管理;国内营销公司上行文件的递交、跟踪)分公司各项申请报告的流转跟踪及存档总监日常事务的处理(如重要会议日程的安排、部分费用的报销与领取、总监交办的其他事务等)国内营销公司、分公司电话表的更新及维护国内营销及分公司五项费用的制单(包括人员调动差旅费、区域会议申请制单等)国内营销、分公司其他事务的跟踪处理(如相关文件加盖事业部公章、费用报销等)IT项目组相关事务(如收集本业务部门系统存在问题或系统优化建议反馈至IT项目组技术线)行政助理国内营销公司公文起草、发文、归档分公司报告文件的跟进处理、反馈及存档管理分公司经理月度工作计划总结、市场信息收集整理公关接待、会议安排、公共资源管理总监日常事务处理业业务务内内容容业业务务流流程程总部招聘体检资料收集(招聘主管)审批定级(人力资源经理)薪资(薪酬主管)存档(招聘主管)分公司体检资料收集(分公司行政)审批(分公司经理)资料审查(招聘主管)审批定级(人力资源经理)招聘人员入职薪资(薪酬主管)存档(招聘主管)内部调动调出部门签字(经理)调入部门签字(经理)审批(人力资源经理)存档(招聘主管)离职个人提出部门经理审批离职原因调查(招聘主管)审批(人力资源经理)个人借款审查(财务)停薪(薪酬主管)备档(招聘主管)培训规划下发需求调查(培训主管)-反馈表格(部门经理和指定员工)-汇总、规划(培训主管)-审核(人力资源中心经理)-执行(培训主管)新员工培训培训需求(招聘主管提出)培训计划(培训主管)培训实施(相关部门协助)培训考核(培训主管)人员外派(招聘主管)培训项目项目提出、拟定方案(培训主管)-审核(人力资源中心经理)-培训实施(相关部门协助)-培训考核(培训主管)本部考核反馈绩效考核表(部门经理)-核对、汇总(培训主管)-形成绩效考核通报(培训主管)-审核(人力资源经理)-下发(培训主管)培训反馈实施培训(培训主管)下发培训反馈表(培训主管)填写反馈表(受训学员)收集汇总反馈表(培训主管)公司年度薪资预算编制公司薪资预算(薪酬主管)审核薪资预算(人力资源中心经理)复核薪资预算(事业部薪酬主管)审批薪资预算(市场部总监)存档并执行审批后的薪资预算(薪酬主管)备案(事业部薪酬主管)公司月度薪资审批表编制公司月度薪资明细(薪酬主管)审核薪资明细(人力资源中心经理)审批薪资明细(市场部总监)存档并执行(薪酬主管)公司季度绩效审批表编制公司季度绩效明细(薪酬主管)审核季度绩效明细(人力资源中心经理)审批季度绩效明细(市场部总监)存档并执行(薪酬主管)分公司季度提成审批表编制分公司季度提成明细(薪酬主管)审核分公司季度提成(人力资源中心经理)审批分公司季度提成(市场部总监)存档并执行(薪酬主管)备案(事业部薪酬主管)行政助理第2页,共10页本地化人员报销的核销编制本地化人员月度保险报销明细(薪酬主管)审核本地化人员月度保险明细(人力资源中心经理)复核本地化人员月度保险明细(市场部总监)审批本地化人员月度保险明细(财务部部长)出款(事业部出纳)存档(薪酬主管)招标提出招标(资源管理/广告策划)-制作招标方案(招标/合同管理)-招标方案审核(成本管理)-招标方案审批(招标小组组长)-发放标书(招标/合同管理)-招标(招标小组成员)-制作招标定价表(招标/合同管理)-审批招标定价表(招标小组组长)付款付款需求(各部门)-做付款申请并建立台帐(招标/合同管理)-审核(销售财务中心)-再次审批(财务部部长)-做帐(费用应付)-付款申请(出纳)-出款(集团)分公司管理中心各项申请报告分公司提交分公司经理区域总监销售财务(饭煲:
黄遵武,磁炉:
康书攀,水机:
周莫根)回传分公司并备档客户代垫款委托书经销商提交分公司财务分公司经理销售财务经理(签字、盖章)回传分公司并备档经销商选择调整申请表经销商提交分公司财务分公司经理渠道管理区域总监销售财务(洪艳芳、吕彩霞)回传分公司并备档区域会议申请报告内销各区域总监内销总经理秘书内销总经理销售财务(邓国峥)会议申请制单费用报销制单财务审核团购申请表分公司提交分公司经理计划物流(计划内团购)/分公司提交分公司经理策划中心计划物流(计划外团购)回传分公司并备档特价申请报告常规客户特价申请已走DMS系统(经销商提出分公司经理区域总监销售财务(饭煲:
黄遵武,磁炉:
康书攀,水机:
周莫根)低于总监价的特价申请流程:
分公司提交分公司经理区域总监销售财务内销总经理财务回传分公司并备档免贴息、三方承兑申请报告分公司提交分公司经理区域总监销售财务(信用管理:
练玉芳)回传分公司并备档残次品退货申请报告分公司提交分公司经理客服经理(马刚)销售财务经理(朱晓刚)区域总监客服(配件帐物管理:
刘淑娟)回传分公司完好品退货申请报告分公司提交分公司经理销售财务(朱晓刚)区域总监回传分公司战斗品申请分公司提交分公司经理策划中心经理回传分公司并备档订制机申请分公司提交分公司经理计划物流(各产品计划)回传分公司并备档公文流转与归档拟稿单位拟稿部门经理人力资源中心经理市场部总监信息员发文并归档总部、分公司相关文件加盖事业部公章流程分公司提交分公司经理人力资源中心经理或其他直接相关部门经理总经理秘书回传并寄出总监五项费用报销流程行政助理贴票录单销售财务费用审核(吴美凤)销售财务经理会计管理科(蔡洁丽)出纳岗位业务费报销行政助理贴票会计管理科(刑志红)出纳分公司费用由国内营销付款的报销流程分公司贴票寄回人力资源确认行政助理录单销售财务费用审核销售财务经理出纳部门快递费、租车费报销流程行政助理贴票部门签字确认录单销售财务费用审核销售财务经理出纳(超1万的单需财务管理部部长审批)收集本业务部门系统存在问题或系统优化建议本部门各岗位系统问题、意见反馈IT项目组IT项目组技术人员分公司申请分公司提交分公司经理区域总监销售财务(周莫根)回传分公司、备档完好产品退货分公司提交分公司经理销售财务经理(朱晓刚)区域总监回传分公司、备档第3页,共10页残次品分公司提交分公司经理客服经理(马刚)销售财务经理(朱晓刚)区域总监客服(刘淑娟)回传分公司、归档团购计划内团构:
分公司提交分公司经理计划物流(王景)回传分公司、备档计划外团构:
分公司提交分公司经理营销策划中心(唐莹)计划物流(王景)回传分公司、备档客户代垫经销商提交分公司财务分公司经理销售财务经理(朱晓刚)签字盖章回传分公司、备档特价机常规客户特价机申请已走DMS系统(经销商提出分公司经理区域总监销售财务(周莫根)低于总监价的特价申请:
分公司提交分公司经理区域总监销售财务(周莫根)事业部经理财务回传分公司、备档订制机申请分公司提交分公司经理计划物流(李业义)回传分公司、归档战斗品申请分公司提交分公司经理营销策划经理(唐莹)回传分公司、归档返利政策内:
分公司提交分公司经理区域总监销售财务(周莫根)政策外:
分公司提交分公司经理区域总监销售财务(周莫根)附上请示报告事业部总经理回传分公司、备档经销商开户经销商提交分公司财务分公司经理渠道管理(杨志)总监财务(洪燕芳、吕彩霞)回传分公司、备档免贴息、三方承兑分公司提交分公司经理区域总监销售财务(练玉芳)回传分公司、归档区域会议申请报告国内营销各区域总监事业部总经理销售财务(邓国峥)会议申请制单费用报销制单财务审核公文流转与归档拟稿单位拟稿部门经理人力资源中心经理市场部总监公文发放并归档公共资源清理、收购电子办公流程:
各部门提出人力资源中心经理审核物业管理中心(吴莉华)费用核销会议室安排国内营销:
各部门提出会议室安排会议室整理事业部:
各部门提出事业部前台预订会议室整理总监五项费用报销行政助理贴票录单销售财务费用审核(吴美凤)销售财务经理(朱晓刚)会计管理科(蔡洁丽)出纳岗位业务费报销行政助理贴票会计管理科(刑志红)出纳第4页,共10页国国内内营营销销公公司司岗岗位位价价值值链链描描述述表表所属部门人人力力资资源源中中心心岗位名称培训与体系高级主管直接上级人力资源中心经理直接下级无序号目的描述1开发公司现有人力资源存量潜力,培养合理的人才梯队,为公司战略需要提供系统的人力资源支持;2负责完善国内营销公司培训体系,制定年度培训规划、完善课程体系、建立丰富的内外部讲师库,并与之保持良好的合作关系;3负责人力资源基础管理体系(任职资格,绩效管理,管理干部素质测评,应知应会等)建设和提升。
4依据公司年度培训计划,组织实施各类培训项目的开展,检验反馈培训效果并不断创新;5梳理和跟进内销各重大流程体系项目,固化和优化各类体系、制度、项目的运作。
关关键键职职责责描描述述序号职责描述考核方式考核指标1制定国内营销公司年度培训计划和培训大纲12月迟一天扣一分2区域、分公司绩效管理推进,月度成绩的收集、通报每月10号前通报迟一天扣5分3本部任职资格制定,并组织年度认证上级考核较满意4管理干部素质测评工作推进上级考核较满意5月度新进员工培训计划、组织、实施培训反馈高于85分每低5分扣一分6本部员工和区域培训工作推进上级考核较满意7拓展培训渠道和培训资源,与外部培训机构保持良好关系,并从中选择高质量的培训机构为公司提供培训上级考核较满意8完善培训档案的基础管理和数据收集,培训效果的跟踪反馈上级考核较满意9月度重点工作计划中各项工作的推进绩效考核绩效考核上上下下游游价价值值链链描描述述序号工作项目上游(信息来源)信息处理过程描述下游(内部顾客)部门岗位上游提供信息信息要求输出结果部门1年度培训计划制定各部门经理年度培训需求反馈按表格规范汇总、筛选、统筹考虑年度培训计划人力资源中心2月度分公司绩效考核各分公司经理分公司月度绩效评定按照表格规范汇总、筛选、排名、通报月度分公司绩效评定表各分公司3季度分公司绩效考核各分公司经理分公司季度绩效评定按照表格规范汇总、筛选、排名、通报季度分公司绩效评定表各分公司4月度新员工培训人力资源中心招聘主管月度新进员工个人信息完整清晰计划安排实施新员工培训新员工人力资源中心5本部员工培训项目实施人力资源中心经理年度培训规划项目审核确认计划、组织、协调、实施、反馈培训实施文本本部各部门6区域培训项目实施区域总监助理年度培训规划项目审核确认计划、组织、协调、实施、反馈培训实施文本区域7公文起草下发人力资源中心经理起草公文的内容和要求完整清晰明了按照要求拟定相应公文相应公文人力资源中心8日常培训信息传达事业部人力资源培训主管近期培训课程安排清晰明了转发信息、收集需求、筛选培训需求表事业部人力资源业业务务流流程程梳梳理理业务内容流程梳理培训规划下发需求调查(培训与体系高级主管)-反馈表格(部门经理和指定员工)-汇总、规划(培训与体系高级主管)-审核(人力资源中心经理)-执行(培训与体系高级主管)本部员工培训项目项目提出、拟定方案(培训与体系高级主管)-审核(人力资源中心经理)-培训实施(相关部门协助)-培训考
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