SAPERP项目计划管理V10.docx

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SAPERP项目计划管理V10

SAP_ERP_项目计划管理_V1.0

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ERP项目管理文档

项目计划管理

1.目的：

为了规范项目计划的制定、跟踪、滚动、例行报告等活动，帮助项目组更好地按计划组织资源、开展工作，加强项目的可控性，特制定本管理流程。

2.范围：

项目组各模块周计划和总结、技术组周计划和总结；

3.总体指导

周计划的制订依据是总体项目计划和阶段项目计划，将总体项目计划分解到下周的每天，并落实到责任人，每周午下午16：

00～17：

00，项目经理将通过例会方式检查项目计划的执行情况，总结项目执行过程中的问题和经验，并对后期的项目执行进行指导。

根据实际情况调整项目周计划，保证项目按照项目初期设定的项目总体计划执行。

4.周计划管理工作流程

（1）每周四上午由双方项目经理根据项目总体计划以及项目实际进展情况讨论确定下周的工作内容，并以邮件通知模块负责人；

（2）根据确定的工作内容，每个模块负责人分别制定下周的模块工作计划，并在每周四17：

00之前由模块负责人提交项目经理，包括：

本周计划完成情况、下周计划、问题汇总（见双周滚动计划模板）；

（3）每周五下午16：

30召开项目组例会，根据约定的议题进行交流，根据会议讨论的结果各模块调整下周项目计划，并在会后提交模块计划最终版给项目经理，参加人员：

项目经理，模块顾问，模块组长及关键用户、技术组人员；

（4）每周五下午18:

00前，由项目经理将本周周例会通过的计划（双周滚动计划）在项目组内进行发布；

（5）项目经理对周计划要进行每天检查，并收集问题，记录延迟情况；

5.每日晨会

每日晨会在每天8:

00~8:

30进行，由项目经理简要介绍当天工作安排，有各模块组长和模块顾问介绍各组前一天工作进展，每组10分钟。

6.计划的执行和监控

各模块关键用户及顾问负责模块项目计划的制定与落实；

SAP项目第1页共2页ERP项目管理文档

技术组长和技术顾问负责技术组周计划的制定与落实；项目经理、其他项目管理人员对任务执行情况进行监控；

7.计划的滚动

（1）每周进行任务分派。

每周五由项目管理人员发布，每周四根据各负责人的反馈更新、维护项目计划。

（2）每阶段结束，项目经理对总体项目计划、下阶段项目计划进行滚动，更新项目总体实施计划。

8.计划执行评价

每阶段结束后，由项目经理、质量监控人共同负责完成项目计划管理工作总结，对执行情况进行评价，其主要根据计划管理与进度监控所关注的内容进行总结与分析。

9.项目计划例行管理

（1）项目周计划管理：

对项目每周制定的计划基线执行情况和出现问题进行总结（双周滚动计

划）；

（2）项目阶段计划管理：

对项目阶段初期制定的计划基线执行情况和出现问题进行总结（阶段

总结）；

10.项目例外管理：

项目例外管理，即及时汇报突发的重大问题，如有必要还需及时调整项目计划。

SAP项目第2页共2页

扩展阅读：

XX_SAP_PM010_项目章程

CustomerLogoXXSAP实施项目章程

作者：

高林旭日期：

201*-05-10版本：

1.0

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CustomerLogo目录

目录........................................................................................................................................................2文档目的................................................................................................................................................3项目章程介绍........................................................................................................................................4总览....................................................................................................................................................4实施服务合同....................................................................................................................................4项目目标.......................................................................................................................................4项目范围.......................................................................................................................................4项目组织结构........................................................................................................................................5实施方法................................................................................................................................................7项目准备............................................................................................................................................7方案设计............................................................................................................................................7系统实现............................................................................................................................................7最后准备............................................................................................................................................7系统上线和支持................................................................................................................................7项目交付的文件................................................................................................................................7ISSUE管理方法....................................................................................................................................9总览....................................................................................................................................................9各阶段任务........................................................................................................................................9定义和记录问题...........................................................................................................................9分析和评估效果...........................................................................................................................9任务分解.......................................................................................................................................9Issue状态监控............................................................................................................................10结束issue....................................................................................................................................10ISSUE状态升级................................................................................................................................10ISSUE管理表格................................................................................................................................10风险管理方法......................................................................................................................................11总览..................................................................................................................................................11各阶段任务......................................................................................................................................11风险确认.....................................................................................................................................11风险可能性的评估......................................................................................................................11风险影响的评估.........................................................................................................................12风险降低.....................................................................................................................................12风险监控.....................................................................................................................................12风险管理的标准和模板..................................................................................................................12风险日志.....................................................................................................................................12风险的可能性.............................................................................................................................12风险的影响.................................................................................................................................12项目会议..............................................................................................................................................14文件签署..............................................................................................................................................15

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CustomerLogo文档目的

本文档资料的目的是用来确定适合本项目的政策、标准及程序。

文档资料也阐明了何时、何人如何使用这些政策、标准及程序。

如未有特使申明，本文档资料的内容适合于项目中的所有人。

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CustomerLogo项目章程介绍

总览威尔泰工业自动化股份有限公司（以下简称“威尔泰”）决定在公司实施SAPR/3企业管理系统，并选择上海全富汉得软件技术有限公司（以下简称“汉得公司”）进行SAPR/3系统实施。

该项目章程作为双方同意的文件，将包括项目目标的定义、实施策略的制定和项目组成人员和责任的确认，以及项目工作的计划。

为保证项目实施达到预期的目标，该文件的签署将赋予公司实施小组权责并开始工作。

实施服务合同实施服务合同是威尔泰和汉得公司双方签署的具有合同效应的文件。

有关项目实施范围和责任的争议，实施服务合同将作为唯一的法定文件。

具体内容参见实施服务合同。

项目目标

为威尔泰搭建一个基于SAP系统的信息化平台。

该信息平台将能够支撑威尔泰的财务和物流管理，以实现物流、资金流、信息流的统一。

项目范围

组织机构范围：

上海威尔泰工业自动化股份有限公司和上海威尔泰仪器仪表有限公司。

业务范围：

财务会计总帐管理

在系统中建立一套统一的科目表，既能够涵盖两个公司的共性需求，又能够反映各自的独立需求，并为将来的报表合并打好基础。

建立总帐科目主数据，确定科目的编码规则。

总帐凭证的录入和冲销。

……

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CustomerLogo项目组织结构

在项目启动之初，汉得公司和威尔泰都应该建立起相应的项目实施队伍。

汉得公司的实施队伍机构如下：

汉得公司项目总监汉得公司项目经理质量经理FI/CO组MM/SD组PP组技术组汉得公司项目项目总监主要职责：

1.对项目做宏观控制。

管理项目风险，做预算控制；2.安排资源，协调项目的工作，检查项目的实施进度；3.依据质量保障经理的报告，对项目实施质量进行管理；4.定期召开项目会议，掌握项目进展情况、协助解决的问题；

5.代表汉得公司参加与项目有关的会议，协调汉得公司与威尔泰的关系。

汉得公司质量经理主要职责：

1.负责进行工作质量的审查、评定与测试；2.负责工作过程的控制和资料的完整性。

汉得公司项目经理主要职责：

1.制定项目计划，管理项目风险，预算控制，人员安排，对项目做宏观控制；2.安排各个资源的工作分工，负责项目的实施进度；3.保障项目的功能和目标实现；

4.在项目组内代表汉得公司参加与项目有关的会议；5.定期提交项目进展情况报告、提出需要解决的问题。

各组主要职责：

1.根据项目计划完成本组的工作，保证项目的进度；

2.就有关SAP应用产品功能方面的应用、实施、维护提供建议、指导和支持，负责所实施模块的整体方案；

3.在各个阶段制作相应的文档；4.负责项目中的知识转移。

结合威尔泰公司的实际情况，威尔泰的实施队伍机构如下：

威尔泰项目总监威尔泰项目委员会项目经理财务组销售组压力组流量组技术组

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威尔泰项目总监的职责：

1.制定项目总体规划，对项目做宏观控制。

管理项目风险，做预算控制；2.安排资源，协调项目的工作，检查项目的实施进度；3.定期召开项目会议，掌握项目进展情况、协助解决问题；

4.代表威尔泰参加与项目有关的会议，协调威尔泰与汉得公司的关系。

威尔泰项目委员会的职责：

1.对各自所管辖范围的业务流程进行确定；

2.安排合适的资源进入项目组工作，并对他们的工作提供指导。

威尔泰项目经理主要职责：

1.协同汉得公司制定项目计划；

2.负责召集项目有关的会议，并跟踪项目决议的落实；3.协调威尔泰项目资源的工作，检查项目资源的工作成果；4.向威尔泰项目委员会或总监通报项目进展情况。

威尔泰项目各组由关键用户组成，主要职责为：

1.管理项目中本组业务方面的流程和业务工作；

2.向顾问提供各自负责部分的业务现状、需求，基础数据、报表样式等；3.学习SAP相关模块功能，并在后期撰写操作手册，负责培训最终用户；4.在项目过程中，参与项目的实施，和顾问一起共同探讨解决方案；

5.项目实施后期，作为系统的主要负责人，负责各自所管辖范围的系统支持。

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CustomerLogo实施方法

将采用Quick-HAND的实施方法论，并结合CRP的实施方法来进行威尔泰的SAP系统实施。

该实施方法论将包括以下几个阶段：

项目准备方案制定系统实现最后准备

系统上线及支持

项目准备在这一阶段，项目小组（汉得公司和威尔泰）的人选将被最终确立，并共同确认项目的工作计划。

并且召开有双方高层参见的项目正式启动会，明确本项目对实现公司远景目标的重要性，从而引起全公司对项目的重视，取得公司各层次对项目的支持。

里程碑：

201*.05.16召开项目启动大会

方案设计在这一阶段，项目小组将对威尔泰各项相关业务流程进行详细的调研，并与公司相关领导进行交流，明确提高业务管理水平的目标及用SAP系统实现的基本方案。

在这一阶段，将主要采取CRP的方法来确定方案，即通过会议室演示的形式（计划展开两轮），和用户共同讨论系统方案，并最终确定方案。

里程碑：

201*.06.30方案确定

系统实现在这一阶段，项目小组将把上阶段设计的方案进一步在SAP系统中实现（即在SAP系统中进行设置），并进行测试。

在这一阶段，汉得项目小组和威尔泰项目小组应紧密合作，在用SAP实现新业务流程的同时将SAP的相关知识转移到威尔泰项目小组。

里程碑：

201*.08.17测试完成

最后准备在这一阶段，项目小组安排对最终操作用户进行操作培训。

最终用户培训将由威尔泰小组来进行，汉得小组只对培训进行帮助和指导，这将使威尔泰小组能更快成长，有能力在将来独立地对公司新员工开展培训。

该阶段将完成最终数据准备，并导入到生产系统中。

系统上线和支持系统正式上线，项目小组（主要是威尔泰小组）进行运行支持。

里程碑：

201*.10.01正式上线

项目交付的文件下表列出威尔泰和汉得公司各自必须负责交付的文件或任务：

实施阶段可提交的结果文档编码规则甲方签字确认Welltech_PM010_X项目准备项目章程XXX.doc乙方签字确认

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CustomerLogo方案设计系统实现最后准备Welltech_PM020_XXXX.mpp关键用户培训项目启动会议资料Welltech_RD020_XX业务调研报告.docWelltech_MD020_X业务解决方案X.docWelltech_PM021_X客户化开发计划XXX.xlsWelltech_PM022_X数据准备计划XXX.xls系统功能设置及相应文档Welltech_BR100_XX.doc系统权限设置及相应文档二次开发资料（客户化程序、源码、数据库资料）Welltech_TE040_XX测试文档.docWelltech_TE080_XX测试报告.docWelltech_DO070_X用户操作手册X.doc最终用户培训上线切换计划Issue管理记录实施计划运行支持运行评估报告

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CustomerLogoIssue管理方法

总览项目中的issue主要有四种类型：