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06090《人员素质测评理论与方法》大纲
高纲1055
江苏省高等教育自学测试大纲
06090 人员素质测评理论和方法
南京大学编
江苏省高等教育自学测试委员会办公室
II、考核目标(考核知识点、考核要求)
第一章 素质测评导论
一、考核知识点
(一)素质测评的基本概念
(二)素质测评的主要类型
(三)素质测评的主要功用
二、考核要求
(一)素质测评的基本概念
1、识记:
(1)素质;
(2)素质的构成;(3)素质测评;
2、领会:
(1)素质的特性;
(2)人员素质测评和人才素质测评的关系。
(二)素质测评的主要类型
1、识记:
(1)选拔性素质测评;
(2)配置性素质测评;(3)开发性素质测评;(4)诊断性素质测评;(5)考核性素质测评。
2、领会:
(1)选拔性测评的特点;
(2)选拔性测评操作和运用的基本原则;(3)配置性素质测评的特点;(4)开发性素质测评的特点;(5)诊断性素质测评的特点;(6)考核性素质测评的特点;(7)运用考核性测评时应注意的原则。
3、使用:
人员素质测评的五种类型及特点。
(三)素质测评的主要功用
1、领会:
(1)素质测评评定的功能的具体表现;
(2)素质测评诊断反馈功能的正向发挥的主要表现。
2、使用:
素质测评的主要功用。
第二章素质测评的历史和发展
一、考核知识点
(一)中国古代人员素质测评的思想和方法
(二)中国古代人才选拔制度的素质测评思想研究
(三)中国现代人员素质测评的发展
(四)素质测评方法改革的趋向
二、考核要求
(一)中国古代人员素质测评的思想和方法
1、识记:
(1)古代人员测评的内容。
2、领会:
(1)古代人员测评的指标;
(2)古代人员测评的技术。
(二)中国古代人才选拔制度的素质测评思想研究
1、识记:
(1)察举、贡举、保举、试举;
(2)九品;(3)中国历史上选拔人才和委任官职的四大形式。
2、领会:
(1)正的六条标准
(2)九品中正制的测评思想;(3)科举制的测评思想;(4)科举的程序。
(三)中国现代人员素质测评的发展
1、识记:
(1)干部测评的标准;
(2)公务员的测评方法;
(四)素质测评方法改革的趋向
1、领会:
(1)测评过程客观化趋势的具体体现;
(2)测评方法向综合型发展的具体体现。
2、使用:
素质测评方法改革的趋向。
第三章素质测评的原理
一、考核知识点
(一)素质测评的理论分析
(二)素质测评的基本原理
(三)素质测评的主要原则
(四)素质测评亟待解决的几个问题
二、考核要求
(一)素质测评的理论分析
1、识记:
(1)职位阈限原则;
(2)素质消退;(3)角色;(4)工作角色。
2、领会:
素质测评的理论分析。
(二)素质测评的基本原理
1、领会:
(1)素质测评的原理;
(2)素质测评的基本模式。
2、使用:
(1)素质测评的特点。
(三)素质测评的主要原则
1、识记;
(1)定性测评和定量测评;
(2)静态测评和动态测评;(3)精确测评和模糊测评;(4)分项测评和综合测评。
2、使用:
素质测评的主要原则。
(四)素质测评亟待解决的几个问题
使用:
素质测评亟待解决的几个问题。
第四章素质测评标准体系的构建
一、考核知识点
(一)素质测评内容的标准化分析
(二)素质测评的标准化方法
(三)胜任特征模型及其构建方法
(四)胜任特征模型构建的实例
二、考核要求
(一)素质测评内容的标准化分析
1、识记:
(1)测评内容;
(2)测评目标;(3)测评指标。
2、领会:
(1)测评内容的确定;
(2)测评内容、测评目标和测评指标之间的联系和区别;(3)测评标准的两种形式:
效标参照性标准和常模参照性标准。
3、使用:
测评标准的制定。
(二)素质测评的标准化方法
1、识记:
(1)素质测评体系的组成要素;
(2)标准、标度和标记;标准工作分析;
2、领会:
(1)素质测评项目、测评指标和测评目标之间的关系;
(2)工作分析的具体程序;(3)在制定素质测评目标时进行工作分析的必要性。
3、使用:
工作分析的主要方法。
(三)胜任特征模型及其构建方法
1、识记:
(1)胜任特征;
(2)胜任特征模型;(3)洋葱模型;
2、领会:
(1)胜任特征的内涵;
(2)胜任特征模型的含义;(3)冰山模型;(4)全脑模型;(5)驻外联络官胜任特征模型;(6)斯潘塞的企业家胜任特征模型包括的六种特征因素。
(四)胜任特征模型构建的实例
1、领会:
建立胜任特征模型的基本思路;
(2)企业胜任特征模型;(3)胜任特征模型在人力资源管理系统中的使用。
2、使用:
(1)房地产企业管理类人员胜任特征模型构建思路;
(2)高层管理者胜任特征模型;(3)基于胜任特征模型的招聘甄选的具体实施步骤和内容。
第五章心理测验方法
一、考核知识点
(一)心理测验概述
(二)品德测评
(三)气质和态度测评
(四)能力测评
二、考核要求
(一)心理测验概述
1、识记:
(1)心理测验的概念;
(2)心理测验的种类。
2、领会:
(1)心理测验的发展阶段;
(2)心理测验定义的含义。
(二)品德测评
1、识记:
(1)品德;
(2)品德测评;(3)投射技术;(4)联想投射;(5)构造投射;(6)完成投射;(7)表演投射;(8)他人动机态度描述投射;(9)逆境对话投射;(10)生理学测评。
2、领会:
(1)品德的测评性;
(2)品德测评和心理测量、教育评价的区别;(3)品德测评和品德评估及评价之间的关系;(4)品德测评和品德考核、品德考评或品德评定的关系;(5)FRC品德测评法;(6)投射技术的特点;(7)投射技术的理论依据。
3、使用:
(1)品德测评的理论依据。
(三)气质和态度测评
1、识记:
(1)气质的概念;
(2)希波克拉特的四种气质类型;(3)巴甫洛夫的神经活动类型学说;(4)价值观;(5)态度及其三个层次
2、领会:
(1)斯普兰格的六类型;
(2)格雷夫斯七等级型;(3)塞斯顿态度量表的编制方法;(4)利克特量表的编制方法;(5)哥特曼量表的编制方法。
(四)能力测评
1、识记:
(1)桑戴克智力的三种类型;
(2)能力倾向;(3)能力倾向测验的功能;(4)运动技能倾向测验;(5)机械技巧测验;(6)技能技巧测验;(7)记忆;(8)理解
2、领会:
(1)文书能力性向测验的内容;
(2)推销人员招聘测验的步骤;
3、使用:
用笔试测评学习能力的三个层次。
第六章面试方法
一、考核知识点
(一)面试概述
(二)面试的理论基础
(三)面试的方法技巧
二、考核要求
(一)面试概述
1、识记:
(1)新中国成立后面试的发展历程;
(2)面试的概念;
2、领会:
(1)面试的内容和标准;
(2)新世纪我国面试的特点;(3)面试的特点。
(二)面试的理论基础
1、识记:
(1)内在素质和人的外显行为。
(2)体态语;(3)压力面试和非压力式面试;(4)结构面试、半结构面试和随意面试;(5)逐步面试、依据面试、小组面试。
2、领会:
(1)体态语对揭示内在素质的测评的功能;
(2)面试的功用;(3)面试的基本类型。
3、使用:
(1)面试的理论依据;
(2)面试的主要内容
(三)面试的方法技巧
1、领会:
(1)面试中提问的方式;
(2)面试中“听”的技巧;(3)面试中“观”的技巧;(4)面试中“评”的技巧;
2、使用:
(1)面试中“问”的技巧;
(2)八步问题交谈法;(3)面试的组织和实施的程序;(4)提高面试质量的方法。
第七章评价中心技术
一、考核知识点
(一)评价中心概述
(二)评价中心的主要形式
(三)设计方法和使用
二、考核要求
(一)评价中心概述
1、识记:
评价中心的概念.
2、使用:
评价中心的特点。
(二)评价中心的主要形式
1、识记:
(1)公文处理;
(2)小组讨论;(3)管理游戏;(4)角色扮演;(5)面谈模拟;(6)书面案例分析。
2、领会:
(1)公文处理的三种形式;
(2)对角色扮演中各种角色的评价的内容;(3)事实判断的优缺点;(4)书面案例分析的优缺点。
3、使用:
(1)小组讨论的主要缺点;
(2)管理游戏的优缺点。
(3)评价中心的主要形式。
(三)设计方法和使用
1、领会:
(1)评价中心的情景设计应注意的问题;
(2)评价中心成立前应做好的准备工作;(3)评价中心存在的主要问题。
2、使用:
(1)评价中心的操作程序;
(2)评价中心失败的原因。
第八章其他素质测评方法
一、考核知识点
(一)书面介绍信息的分析
(二)履历档案的分析
(三)工作取样法和实证分析
(四)绩效考评
(五)测评方法在人员录用中的综合运用
二、考核要求
(一)书面介绍信息的分析
1、领会:
(1)写推荐信的人应满足的四个条件;
(2)推荐信用于素质测评应具备的条件;(3)申请表的优缺点。
(二)履历档案的分析
1、领会;档案分析用于素质测评的优缺点。
(三)工作取样法和实证分析
1、识记:
(1)工作取样法的概念;
(2)工作取样法的基本原理;
2、领会:
(1)工作取样法的基本程序;
(2)工作取样法的基本类型;(3)实证分析方法的具体形式。
(四)绩效考评
1、领会:
生产性工作绩效考评的内容;
(2)中高层管理人员绩效考评的客观性指标
(五)测评方法在人员录用中的综合运用
1、领会:
(1)测评方法选择和组合的基本依据;
(2)弗兰希程序;(3)我国目前私有公司程序;
2、使用:
(1)测评方法选择和组合的基本原则;
(2)斯科特程序;(3)美国管理协会程序。
第九章素质测评的质量分析
一、考核知识点
(一)效度
(二)信度
(三)项目分析
(四)其他指标的分析
二、考核要求
(一)效度
1、识记:
(1)效度;
(2)内容效度;(3)结构效度;(4)关联效度。
2、领会:
(1)效度的三种类型;
(2)结构效度的分析步骤;(3)评判结构效度的方法;(4)几种常用的行为效标。
(二)信度
1、识记:
(1)信度;
(2)再测信度;(3)复本信度;(4)一致性信度;
2、使用:
(1)再测信度的计算;
(2)复本信度的计算;(3)评分者信度的计算。
(三)项目分析
1、领会:
项目质量的四个考评指标。
(四)其他指标的分析
1、识记:
(1)哈罗效应;
(2)趋中心理误差;(3)宽大心理误差;(4)逻辑误差;(5)对比效应误差;(6)接近心理误差。
2、领会:
心理误差的种类。
Ⅲ、有关说明和实施要求
一、关于“课程内容和考核目标”中的有关说明
在大纲的考核中,提出了“识记”、“领会”、“使用”等三个能力层次,它们之间是递进等级关系,后者必须建立在前者的基础上,它们的含义是:
1、识记:
要求应考者能够记忆本课程中规定的有关知识点的主要内容,并能够领会和理解本课程中规定的有关知识点的内涵和外延,熟悉其内容要点和它们之间的区别联系,并能根据考核的不同要求,做出正确的解释、说明和阐释。
2、领会:
要求应考者应该掌握的课程中的知识点。
3、使用:
要求应考者必须掌握的课程中的重要知识点。
二、自学教材
本课程使用教材为:
《人员素质测评》(第二版),(中)肖鸣政 (英)MarkCook编著,高等教育出版社,2007年版8月第2版。
三、关于命题和测试的若干规定
1、本大纲各章所提到的考核要求中,各条细目都是测试的内容,试题覆盖到章,适当突出重点章节,加大重点内容的覆盖密度。
2、试卷对不同能力层次要求的试题所占的比例大致是:
“领会”20%;“掌握”40%;“熟练掌握”为40%。
附录:
题型举例
一、单项选择题(下列四个备选答案中只有一个是正确的,请选出正确的答案,并将其代码写在题干后面的括号内。
每小题1分)
1.进行素质测评的前提是( )
A.个体素质差异的存在 B.职业、职位类别及其角色的要求
C.认知的理论和实践 D.优化管理和动态调控
答案:
A
2.评价中心用得最多的一种测评形式是( )
A.小组讨论 B.公文处理
C.管理游戏 D.角色扮演
答案:
B
二、多项选择题(下列五个备选答案中有2至5个是正确的,请选出正确答案,并将其代码写在题干后面的括号内,多选、少选、错选均不得分。
每小题1分)
1.选拔性测评操作和运用的基本原则是( )( )( )( )( )
A.公平性 B.公正性
C.差异性 D.准确性
E.可比性
答案:
ABCDE
2.运用考核性测评时应注意以下几个原则( )( )( )( )( )
A.全面性原则 B.充足性原则
C.可信性原则 D.权威性和公众性原则
E.差异性原则
答案:
ABCD
三、填空题(每小题1分)
1.中国历史上选拔人才和委任官职的四大形式是察举、九品中正、_______和世袭。
(科举)
2.荐举和选举都是以_______为基础。
(察举)
3、干部测评的标准概括起来说就是“______________”。
(德才兼备)
4、小组讨论的形式有两种:
一是角色指定形式,二是______________讨论形式。
(角色自由)
四、名词解释(每小题3分)
1.素质测评
素质测评是指测评主体在较短时间内,采用科学的方法,收集被测试者在主要活动领域中的表征信息,针对某一素质测评目标体系作出量值或价值的判断过程,或者直接从所收集的表征信息引发和推断某些素质特性的过程。
2、品德
品德是关于个体在思想、政治、道德、法制、个性、心理等方面所表现出的稳定的行为特征和倾向之总和。
3、体态语
体态语又称非语言的体态,一般指手势、面部表情、眼色、人际空间位置等一系列能够揭示内在意义的动作。
五、简答题(每小题6分)
1、简述素质测评的基本原理。
参考答案:
(1)个人的每一个行为(先天性的条件反射行为除外)表现,都是其相应心理素质在特定环境中的特定表征。
(2)素质是一种相对稳定的组织系统,各个体不尽相同,它可以综合不同环境下的刺激,使个体对这些不同的刺激作出一致的反应行为。
2、投射技术具有哪些特点?
参考答案:
(1)测评目的的隐蔽性。
(2)内容的非结构性和开放性。
(3)反应的自由性。
3、简述面试的特点。
(1)对象的单一性。
(2)内容的灵活性。
(3)信息的复合性。
(4)交流的直接互动性。
(5)判断的直觉性。
六、论述题(每小题10分)
1.试述素质测评的主要原则。
参考答案:
(1)客观测评和主观测评相结合。
(2)定性测评和定量测评相结合。
(3)静态测评和动态测评相结合。
(4)精确测评和模糊测评相结合。
(5)素质测评和绩效考评相结合。
(6)要素测评和行为测评相结合。
(7)分项测评和综合测评相结合。
(8)素质测评和指导开发相结合。
2、试述面试的主要内容。
参考答案:
(1)仪表气质。
(2)知识的广度和深度。
(3)实践经验和专业特长。
(4)工作态度和求职动机。
(5)事业进取心。
(6)反应能力和应变能力。
(7)分析判断和综合概括能力。
(8)兴趣爱好和活力。
(9)自我控制能力和情绪稳定性。
(10)口头表达能力。
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