中国南航集团职务说明书doc 48页.docx

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中国南航集团职务说明书doc48页

中国南航集团职务说明书（doc48页）

中国南航集团旅游发展有限公司

总部机关

职务说明书

（征求意见稿）

分管副总经理：

_________________日期：

____________

总经理：

_________________日期：

____________

职务说明书

基本资料

职务

人事行政部总经理

职级

职称

填表人

工作单位

/部门

人事行政部

工作地点与环境

公司办公楼

制表日期

200X年4月16日

审批

工作目标（宏观任务）

规范行政、日常管理工作，推动公司行政工作整体水平的提高，充分调动员工积极性，提高公司员工的工作效率，为公司的发展提供强有力的后勤保障。

参与公司战略规划，设计公司组织架构，规范人事工作，改善员工及公司的工作绩效，为公司的运作提供人力资源的支持。

达到提高公司全体员工整体素质、专业技术，优化队伍结构，充分调动员工的积极创造性，最大可能地提高公司员工的工作效率的目的。

组织关系

直属上级（部门）

公司总经理

直属下级

（部门/职务）

党委兼总经理秘书、文秘、行政管理经理、人事管理经理、薪酬福利经理、培训管理经理、企业文化管理经理

工作关系（对内）

本公司领导、各部门主管及本司下属成员企业经营班子、全体员工。

工作关系（对外）

省、市、区劳动局、工商局，省教育厅、人事厅、劳动社会保障厅；区街道、区防疫站及有关系之政府机关，其它辅助服务公司；以及相关高校、培训机构。

工作要求

学历要求

本科（含）以上

相关经验

人力资源管理五年以上工作经验，三年以上领导工作经验。

技术要求

坚持原则，办事效率高，并具有良好的职业道德；

具有计划、组织、领导、协调、沟通能力；

较强的时间管理能力、外联公关能力，具有应对解决突发事件的能力，较强的写作能力，熟悉使用办公自动化系统。

专业知识要求

系统掌握企业管理，公共关系知识，人力资源管理的理论知识；

熟悉《公司法》、《劳动法》及相关的劳动政策法规；

熟练人事行政运作，一定的英语基础，对人力资源市场状况有一定了解。

工作职责

主要的：

在公司总经理的领导下，负责贯彻执行集团和本公司的各项指示、指令、国家劳动法法规，在综合处理好公司内外关系的同时，做好本公司的行政文秘管理工作和人事管理工作，为公司经营指标的顺利完成提供有利保障。

其他的：

1、负责制定公司各项规章制度、年度工作计划和工作总结；

2、负责公司机关事务性管理工作，并为基层服务；

3、负责办公用品的审核工作；

4、负责公司部门、成员企业的工作协调以及与外单位的沟通工作；

5、负责督导、检查公司及下属成员企业实施和落实各项规章制度情况，并协助公司领导做好成员企业安全、卫生检查，综合治理等工作；

6、参与干部考核、任免以及干部队伍的建议工作；

7、负责管理、考核下属员工，督促属下认真履行职责；

8、制订公司人力资源管理各项规章制度和工作流程，指导各相关单位贯彻执行；

9、负责组织机构及职责的设计、构建；

10、负责公司人力资源发展规划、年度人力计划；

11、公司人事调配工作；

12、负责公司及成员企业管理人员的考察、任免、调整工作；

13、参与公司经营目标责任制管理工作；

14、负责公司派驻境外员工的选拔、轮换及其他管理制度；

15、负责指导员工完成上述相应工作，协调公司内外关系；

16、完成公司领导交办的其它事宜。

日常任务（每天、每月、每年）

一、每天

1、处理日常事务、指导下属企业开展工作；

2、处理日常来文，安排领导当天日程；

3、检查人事行政部员工每天出勤情况及日常工作完成情况，重点布置当天工作；

4、办理新员工入职手续；

5、向上司汇报工作情况；

6、跟办领导交办的事宜；

二、每月

1、按月完成工作计划。

2、参与公司每月经营分析会及总经理办公会，具体分析、总结目标实现与否的原因、经验等，及时制订有效措施；

3、负责公司员工工资发放、统计公司考勤、各类假期等审批手续；

4、组织本部门工作会议，重点总结上月工作完成情况，布置下月工作重点和要求；

4、检查、督导成员企业行政、人事工作；

5、安排和参与公司领导进行下属企业的安全、卫生等检查工作；

三、每年

1、组织安排公司及成员企业召开年度工作会议和年度研讨会；

2、起草公司年度工作总结与工作计划；

3、起草年度用工计划及公司招聘计划；

工作权限

1、实施监督检查职能，贯彻落实公司领导的指示，确保工作任务按时完成；

2、负责公司业务接待的签单；

3、负责公司办公用品购买的审核工作；

4、负责本部员工和下属企业经营班子的考核考评工作；

5、负责审批所有人力资源计划。

对公司的影响

成功的影响：

1、组织机构运行有效，各流程运转流畅，提高工作效率，最终使公司达到获取更大、

更好的经济效益；

2、建立了良好的工作氛围，利用有效机制，使公司获得有能力、有责任心的员工；员

工工资成本得到有效控制。

失败的后果：

未能保证公司的政令上传下达，影响公司工作目标的实现；

公司运行无序，员工管理无效，公司生产率水平低下；

企业不稳定，留不住人才，直接影响公司的健康快速发展。

职务说明书

基本资料

职务

党委秘书兼总经理秘书

职级

职称

填表人

工作单位

/部门

人事行政部

工作地点与环境

公司办公楼

制表日期

200X年4月16日

审批

工作目标（宏观任务）

负责传达、催办公司领导的指示及交办的事项，督促检查重要事项的贯彻落实；协助党委书记开展公司的各项政治思想工作；保证党和国家的方针、政策及公司的各项决定的贯彻执行，落实公司领导交办的事项。

组织关系

直属上级（部门）

党委书记、总经理、人事行政部总经理

直属下级

（部门/职务）

工作关系（对内）

公司党委成员及总经理、各部室、下属成员企业

工作关系（对外）

相关之省市政府机构

工作要求

学历要求

本科（含）以上

相关经验

5年以上相关的秘书工作经验

技术要求

具有计划、参谋、组织、协调的能力和技巧；

督办跟进能力；

较强的文字组织能力；

熟悉自动化办公设备。

专业知识要求

具有相关的行政和党务管理的知识经验、企业管理知识，

懂一定的外语。

工作职责

主要的：

负责传达、催办公司领导的指示及交办的事项，督促检查重要事项的贯彻落实；协助党委书记开展公司的各项政治思想工作；保证党和国家的方针、政策及公司的各项决定的贯彻执行；落实公司领导交办的事项。

其他的：

1、负责承办公司党委的日常事务及秘书工作、管理党委印章、负责所属基层党组织印章的

制作及变更；

2、负责公司党委有关制度的制订、常委会议、总经理办公会会务记录工作，催办、检查会议决定的贯彻落实情况；

3、负责传达、催办公司领导的指示及交办的事项，督促检查重要事项的贯彻落实；

4、负责承办公司党委会、党代表大会，指导所属党委党代表大会的召开；

指导督促所属党委贯彻民主集中制，健全组织生活制度；

5、负责公司领导有关文件资料分类管理工作；

6、负责公司领导内、外关系工作和来信来访的接待工作；

7、负责公司领导差旅的日程安排和联络工作；

8、负责公司领导值班安排工作；

9、完成公司领导交办的其它工作。

日常任务（每天、每月、每年）

一、每天

完成日常事务，传达公司领导的指示；

二、每月

根据领导的公司发展战略，策划月度工作目标；

三、每年

总结全年工作情况，提交公司发展战略的工作计划。

工作权限

督办领导交办的各项工作的实施与落实，并及时报告给公司领导。

对公司的影响

成功的影响：

保证领导意图和指示的落实，使各单位能正确按照公司领导的指示去落实各项工作。

失败的后果：

直接影响公司政令畅通，妨碍下级单位的工作开展。

职务说明书

基本资料

职务

文秘

职级

职称

填表人

工作单位

/部门

人事行政部

工作地点与环境

公司办公楼

制表日期

200X年4月16日

审批

工作目标（宏观任务）

协助人事行政部总经理开展工作，做好公司各部室以及成员企业的联络工作及服务工作，处理公司各种文秘事务，保证公司各项政令畅通无阻，为公司的发展做好人事行政部的后勤保障工作。

组织关系

直属上级（部门）

人事行政部总经理

直属下级

（部门/职务）

工作关系（对内）

集团公司人事行政部，以及相关部室，其他辅业公司相关部门

工作关系（对外）

机场相关职能部门

工作要求

学历要求

大专（含）以上

相关经验

具有文秘工作及相关经验两年以上

技术要求

具有计划、参谋、组织、沟通协调的能力和技巧

良好的文字组织能力

一定的电脑应用能力

专业知识要求

掌握公关、文秘等相关知识，国家的有关政策法规；

工作职责

主要的：

处理公司各种文秘事务；负责公司机关所有公文的管理及公司范围内公文处理的规范、监督；

其他的：

1、负责公司会议管理工作；

2、撰写公司及人事行政部有关文件、电报、剪报，并做好公司发文的质量把关工作；

3、负责来文的签收、登记、传递、呈送、承办和催办工作；

4、组织制定和修订员工工作手册、管理手册、业务手册和各项管理制度；

5、负责公司印章的保管、使用；

6、负责公司对内、对外信息发布的审核与管理工作；

7、负责公司档案管理、保密工作；

8、负责审核下属各单位员工因公出国申请，并申办护照、港澳通行证、签证或签注；

9、负责公司机关信息网络建设、维护等管理工作；

10、完成公司领导交办的其它工作。

日常任务（每天、每月、每年）

一、每天

处理日常事务，有效指导下属成员企业开展工作。

二、每月

策划、实施每月工作计划。

三、每年

总结全年工作情况，制定下一年工作目标和实施计划。

工作权限

督办各项工作的实施与落实，并及时报告给公司领导。

对公司的影响

成功的影响：

确保公文渠道的畅通和有效，保证公司文件的上传下达。

失败的后果：

文件流转效率不高影响公司工作。

职务说明书

基本资料

职务

行政管理经理

职级

职称

填表人

工作单位

/部门

人事行政部

工作地点与环境

公司办公楼

制表日期

200X年4月16日

审批

工作目标（宏观任务）

协助人事行政部总经理开展工作，负责公司机关各项内勤工作制度与实施；负责公司重大活动安排；保证公司各项行政工作的落实，树立机关为基层服务的意识。

组织关系

直属上级（部门）

人事行政部总经理

直属下级

（部门/职务）

工作关系（对内）

集团办公厅以及相关部室，其他辅业公司。

工作关系（对外）

市工商局等有关系之政府机关，其他辅助服务公司。

工作要求

学历要求

大专（含）以上

相关经验

具有五年以上管理工作经验；

技术要求

具有计划、组织、领导、沟通协调能力；

组织管理能力

专业知识要求

掌握行政管理相关知识，及国家相关政策法规。

工作职责

主要的：

负责公司机关各项内勤工作制度与实施；负责公司重大活动安排；

其他的：

1、制订公司物资资料、设备采购与管理规章制度并负责实施，参与公司购置大型、大批量设备及重大改造的可行性研究，建立并管理公司物资材料、设备台帐；

2、负责公司办公设备、办公用品、纪念品、劳保用品、车辆等物资材料、设备的计划、申请、保管、调拨、发放工作；

3、负责公司安全工作，制订安全管理规章制度，包括安全生产、社会治安综合治理、消防、车辆管理等。

4、负责公司领导及机关工作人员临时宿舍安排与管理；

5、负责制订修缮管理标准，代表公司与物业公司签订修缮承包合同；

6、负责预定公司领导出差机票、送行及接机工作，负责公务往来单位的公务订票工作；

7、负责国外、国内包括公司内部来宾公务活动的接待工作；

8、负责公司安全工作，制订安全管理规章制度，包括安全生产、社会治安综合治理、消防、车辆管理等方面；

9、负责公司卫生防疫、绿化管理工作；

10、负责车辆、驾驶员日常管理工作；

11、负责员工证件、车辆外场证管理工作；

12、负责员工体检工作；

13、完成公司领导交办的其它工作。

日常任务（每天、每月、每年）

一、每天

处理日常事务；

二、每月

有计划安排每月的工作并实施；

三、每年

总结全年工作情况，做好下一年工作的计划；

工作权限

负责公司办公场所的管理工作；

负责公司办公用品购买的审核工作；

负责车辆、驾驶员日常管理工作。

对公司的影响

成功的影响：

做好行政工作，保证公司各项工作顺利进行的保证；

失败的后果：

影响公司工作的顺利进行。

职务说明书

基本资料

职务

人事管理经理

职级

职称

工作单位

/部门

人事行政部

工作地点与环境

本公司内

制表日期

200X年4月16日

审批

工作目标（宏观任务）

协助人事行政部总经理开展工作，分管人事管理，为公司快速、健康、持续的发展提供人力资源，提升公司绩效，促进公司与员工和谐、共同发展。

组织关系

直属上级（部门）

人事行政部总经理

直属下级

（部门/职务）

工作关系（对内）

公司总部所有部门及下属成员企业，集团公司、股份公司及其他辅业公司相关部室。

工作关系（对外）

省教育厅、人事厅、劳动社会保障厅，市、区劳动保障部门。

工作要求

学历要求

本科（含）以上

相关经验

人力资源管理三年以上工作经验，二年以上人事管理岗位经验。

技术要求

具有计划、组织、领导、沟通、公关协调能力；

督导技能；

掌握电脑应用技术、英语四级。

专业知识要求

熟悉《公司法》、《劳动法》及相关的劳动政策法规，系统掌握人力资源管理的理论知识。

工作职责

主要的：

负责人事管理工作。

在总经理领导下起草公司有关人事管理工作的意见，研究制定公司人力资源规划、人事规章。

其他的：

1、负责公司组织机构和岗位编制、岗位职责的管理、建立和维护；

2、负责公司中长期人力资源发展规划和年度用工计划工作；

3、负责人力资源统计报表工作；

4、负责员工招聘、调配工作；

5、负责日常管理员工用工手续、劳动合同管理。

具体办理招聘、劳动合同签订或续签，以及职务任免、调配、解聘、离退休的申请报批手续；

6、负责公司及下属成员企业管理人员的考察、任免、调整；公司后备干部队伍的培养、选拔工作；

7、负责人事信息、档案管理，建立公司应聘人员、试用员工、正式员工和离司员工数据库；

8、负责公司总部员工及下属公司经营管理负责人、财务负责人的人事档案、人事信息管理工作，包括人事档案的接受、保管、查阅、调转和人事信息录入、审核、分析统计工作；

9、办理新进员工的户口落户、日常户口借阅等工作；

10、负责公司职称申报、评审组织管理，职业技能鉴定工作；

11、具体负责员工户籍调动、职称评定等管理工作及办理其申请报批手续；

12、负责派驻境外员工的选拔、轮换及相关的管理工作；

13、下岗分流、劳动合同管理、劳动争议处理工作；

14、负责办理各种人力资源行政证明，部门公文的收发及管理工作；

15、完成领导交办的其他任务。

日常任务（每天、每月、每年）

一、每天：

按照岗位职权及工作范围，处理日常事务，指导下属成员企业开展相关工作。

二、每月：

按月完成工作计划，并根据情况的变化对原定工作计划进行合理调整，月底总结工作完成的效果，并制定下月的工作计划。

三、每年：

年终对全年工作进行汇总，制定下一年度计划及目标报人事行政部部长审批。

制订年度用工计划和招聘计划。

工作权限

1、审查公司空缺岗位，审核用工计划；

2、指导下属成员企业开展人事管理的相关工作。

对公司的影响

成功的影响：

人事管理制度运行有效，员工充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，实现组织目标。

失败的后果：

公司员工积极性下降，生产效率不高。

职务说明书

基本资料

职务

培训管理经理

职级/岗级

职称

填表人

工作单位

/部门

人事行政部

工作地点与环境

本公司内

制表日期

200X年4月16日

审批

工作目标（宏观任务）

利用多方面的资源和多元化的方法，提高公司全员整体素质和专业技能，提高企业核心竞争力，配合公司业务发展的需要，达到员工与企业共同发展的目的。

组织关系

直属上级（部门）

人力资源总经理

直属下级

（部门/职务）

工作关系（对内）

本公司及下属企业所有领导和员工

工作关系（对外）

教育培训机构

工作要求

学历要求

本科（含）以上

相关经验

具有四年以上培训经验，其中一年以上担任经理级以上管理工作。

技术要求

有较强的文字写作和语言表达能力；

沟通、组织协调能力强；

具有较熟练的培训技巧和电脑操作技术。

专业知识要求

熟知企业所有营运工作流程和工作需要，了解企业文化，懂学习心理学；熟悉社会培训资源，包括培训机构、培训教材。

工作职责

主要的：

协助本部总经理做好公司中长期培训、员工教育工作，负责公司培训体系的建立与管理、评估，定期培训工作检查；

其他的：

1、制定、实施公司中长期培训计划和年度计划、分析培训需求；

2、组织制定员工培训规划，规划培训费用的使用；

3、负责全公司讲师资源的调配，专兼职讲师的选拔、培养及使用，基础教师培训及研修，检查讲师培训质量和教学效果；

4、组织各类培训教材和资料的编写、购买及管理；

5、负责收集国内外企业培训信息资料，追踪其动态，分析总结现有培训政策效果，提出改进咨询意见；

6、负责教学设备、设施的供给、管理和维护，各项后勤保障；以及审查新器材的选型、采购；

7、负责组织公司新员工入职培训、员工岗位培训、各类专题知识班、研讨班、讲座等活动，对参加人员进行考核；

8、负责员工职业生涯规划和企业文化培训工作；

9、安排和管理外派培训员工，审核公司员工业余学习费用报销申请；

10、指导、支援成员企业培训工作；

11、完成领导交办的其他任务。

日常任务（每天、每月、每年）

每天

1、收集、了解培训需求；

2、检查培训计划的实施情况，根据需要，及时做出修订或补充；

每月

1、进行培训评估，及时掌握培训后的效果；

2、召开培训工作总结、分析会，进一步分析培训所达到的效果；

3、修订和补充培训计划内容；

每年

1、制定公司员工年度培训计划；

2、根据公司业务需要，修订或补充公司人力资源管理各项规章制度和工作流程；

3、起草年度培训费用的预算方案；

工作权限

1、审批所有培训项目，包括内、外部机构；

2、负责签署员工培训证书。

对公司的影响

成功的影响：

增加人才的资产价值和团队精神。

全面提升员工专业技能，将公司发展成为具有高素质、高标准和具有市场竞争力的员工队伍。

失败的后果：

影响公司对外的形象和服务素质。

职务说明书

基本资料

职务

薪酬福利经理

职级/岗级

职称

填表人

工作单位

/部门

人事行政部

工作地点与环境

本公司内

制表日期

200X年4月16日

审批

工作目标（宏观任务）

有效激励公司全员的工作积极主动性和创造性，提高工作效率。

保障员工福利待遇，稳定公司员工队伍。

组织关系

直属上级（部门）

人事行政部总经理

直属下级

（部门/职务）

工作关系（对内）

本公司领导、各部门主管及本公司下属成员企业全体员工。

工作关系（对外）

社会劳动保障机构、工资调研机构。

工作要求

学历要求

大专（含）以上

相关经验

具有三年薪酬福利管理经验，其中一年以上担任经理级以上管理工作。

技术要求

数字理解力及分析能力强，较强文字表达能力；秉公办事，坚持原则，办事效率高，并具有良好的职业道德和较熟练的电脑操作。

专业知识要求

熟悉人力资源薪酬管理工作流程，以及薪酬制度、社会保险、劳动安全条例等人事劳动法规，并对人力资源市场工资状况有一定了解。

工作职责

主要的：

参与制定并执行公司各项薪酬福利、员工保险、休假考勤等规章制度；参与公司经营目标责任制管理工作；根据公司经营状况，提出薪酬福利计划及年度调整意见；

其他的：

1、负责公司的绩效管理工作，根据公司批准的报酬分配方案，负责审定各类员工的薪资标准和奖金发放标准。

2、建立工资台帐，负责及时、准确地编制劳动工资方面的统计报表，提出有关的统计分析报告和改革建议。

3、负责人力资源统计报表工作；

4、负责定期或不定期的全公司工资调整工作，以及因试用、转正、转岗、升降职、退休和奖励带来的个别员工工资变动；

5、负责员工考勤、调休、请假、加班管理与统计，按考核规定具体审定各部门职工月工资、季度、年度奖金和津贴的发放；

6、负责员工假期和考勤管理；

7、负责公司的社会养老、失业、生育、医疗、工伤保险、补充保险和商业保险；

8、负责员工住房分配预算测算

9、负责员工退休工作；

10、核发工作证、工号牌卡和劳保防护用品；

11、负责员工劳动保护、工伤事故处理工作；

12、配合有关部门和方面做好医疗保健、结婚、计划生育、人口统计、社区选举和劳动争议等具体工作；

13、细化劳动工资管理规章，加强检查和监督，对违反劳动纪律人员按规定给予教育、批评或处罚；

14、完成领导交办的其他任务。

日常任务（每天、每月、每年）

一、每天

1、检查计划内应完成的工作情况，及时对工作计划做出调整；

2、检查下属每天工作完成和执行情况；

3、向上司汇报工作情况；

二、每月

1、对公司员工进行绩效考核；

2、参加本部每月工作总结会，对上月工作进行总结、分析，及时提出改进措施；

3、负责公司员工工资发放、工资报表上报、员工招聘及公司考勤等审核手续；

4、审核公司及属下企业岗位定编、工资总额发放标准等工作；

5、检查公司岗位情况，提出公司余缺调剂意见。

三、每年

1、提交年度人工成本核算方案；

2、提出公司薪酬福利改进、调整方案；

3、参加本部年度工作总结会。

工作权限

1、监督检查公司及属下企业工资总额发放情况；

2、监督检查公司及属下企业执行劳动用工、合同签订，参保工作情况。

对公司的影响

成功的影响：

为企业引进高素质人才，有效控制公司人工成本费用的支出；

失败的后果：

规范管理和不合法用工，将直接影响公司经营效益，导致劳动纠纷所带来的负面影响和经济损失。

职务说明书

基本资料

职务

企业文化管理经理

职级

职称

经济师

填表人

工作单位

/部门

人事行政部

工作地点与环境

公司办公楼、出差

制表日期

200X年4月16日

审批

工作目标（宏观任务）

协助人事行政部总经理开展工作，负责公司整体文化宣传建设的规划，制定公司文化建设的目标；负责公司思想政治工作和党政工团建设。

组织关系

直属上级（部门）