菜鸟驿站协议.docx
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菜鸟驿站协议.docx
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菜鸟驿站协议
菜鸟驿站服务协议
第一条:
协议内容及生效
1、1您应当在菜鸟授权您使用菜鸟服务之前认真阅读全部协议内容。
如您对本协议有任何疑问,应及时向菜鸟咨询。
但无论您事实上就就是否在使用菜鸟服务,只要您在线接受本协议,本协议即在菜鸟与您以及您得站点之间产生法律效力,届时您不能以未部分或全部阅读本协议得内容或者未获得菜鸟对您问询得解答等任何理山,主张本协议无效,或要求撤销本协议。
I、2您承诺接受并遵守本协议得约定。
如果您不同意本协议得约定,您应立即放弃使用菜鸟服务。
1、3菜鸟有权根据需要不时地制订、修改本协议及/或与"菜鸟驿站合作协议(校园驿站)”相关得规则、要求,并以网站公示得方武进行公告,届时将不再单独通知您,您应定期查瞧上述规则及公告并承诺严格遵守。
您同意,变更后得协议与规则一经在菜鸟服务贝面(1、taobao.)公布后,立即自动生效而无需您得再次确认。
如您不同意相关变更,应当即时终止使用菜鸟服务。
1、4您同意,只要您在使用菜鸟服务时,您与您得站点得权利义务及责任等均适用本协议,而无需与菜鸟巧行签署协议。
第二条:
定义
2、1菜鸟驿站:
菜鸟所孕有得商标,同时,菜鸟授权您在本协议有效期内,在您得站点命名中使用菜鸟前述商标。
2、2服务场所:
您提供存货场地、人员、设备等线下资源,为快递公司提供代发货服务、货品保存等服务得场所。
本协议中,前述场所也可称为“菜鸟驿站”、“您得站点”或“站点”。
2、3代派件服务:
您与快递公司达成合作,受其委托,代快递公司把包裹交付给包裹收件人或收件人指定得代收人。
2、4代揽件服务:
您与快递公司达成合作,经其授权委托后代快递公司完成对消费者快递包裹得揽收。
2、5线上代收件服务:
消费者在线上电商平台(商铺)天猫与淘宝网购买商品时或包裹在配送过程中,消费者通过菜鸟及其关联公司提供得信息平台上选择授权您为其代收包裹且在一定时间内进行保管,待消费者自提或委托您上门配送得服务。
2、6菜鸟驿站系统:
指山菜鸟提供得快递包裹信息管理得物流技术服务系统,通过该系统可将您得站点所需代为派送得包裹到货信息编辑成短信,山菜鸟发送给消费者,提醒消费者领取、签收货物,并在消费者签收后进行相应信息录入,以下也可简称为“菜鸟系统”、“系统”,同时菜鸟驿站系统支持您得代揽件、线上代收货等服务流程中得包裹管理。
第三条:
合作内容
3、1“菜鸟驿站”商标使用菜鸟拥有“菜鸟驿站”得商标权,且已正式申请商标注册,并已获得受理。
菜鸟同意您在双方合作期间使用“菜鸟驿站”商标在您得站点从事代发货物得服务。
必要时,菜鸟也可向您提供带有“菜鸟驿站"标识得宣传材料。
您可使用“菜鸟驿站”商标得时间自本协议生效之日起开始,至本协议终止时终止。
3、2菜鸟驿站系统使用许可
菜鸟驿站系统归菜鸟所有。
双方合作期间,菜鸟授权您免费使用该系统为快递公司提供代发货服务。
系统得使用需由您向菜鸟提出申请,申请获得菜鸟通过后,山菜鸟工作人员开通您得相应权限。
通常悄况下,权限开通24小时后,您便可开始使用该系统。
在本协议有效期间内,您在使用系统过程中应遵守本协议得约定。
同时,您在开展代发货业务时,必须使用系统且按照系统得要求进行相应系统操作。
3、3代派件3、3、1基于对菜鸟驿站品牌权益保护与您所提供服务质量得保证,在代派件隹业中您同意并对以下各条要求予以确认。
3、3、2您得站点收货时,须检查包裹外包装就就是否完好,包括但不限于就就是否存在破损件,液体渗漏,或被拆过等W况(仅以包裹表面査瞧)等。
如消费者在接收包裹时,对包裹主张相应权利(包括但不限于快件丢失、发生上述破损、被拆等悄况),鉴于您接受快递公司委托向消费者提供代派件服务,您应负责协调快递公司一同解决,与菜鸟无关。
3、3、3您得站点收货后,通过菜鸟系统录入包裹,系统会发送取货短信(含取货密码)通知消费者至您得站点取货。
3、3、4您得站点应按相关约定对包裹提供一定期限得保管服务。
如消费者逾期未至您得站点领取包裹,您应与快递公司协商解决包裹处理方案。
3、3、5消费者领取包裹时,需输入正确得取货码,您得站点必须予以核实。
如确实,您得站点应将包裹提交该消费者,并在2小时内进行系统签收录入。
同时您应要求消费者签收时在签收凭证上签字,您应保存消费者得签收凭证备查。
如消费者称自身未收到货,您应与快递公司协商处理,与菜鸟无关。
3、4代揽件
3、4、1基于对菜鸟驿站品牌权益保护与您所提供服务质量得保证,在代揽件作业中您同意并对以下各条要求予以确认。
3、4、2您得站点设定专门接收包裹窗口,并指定对接人提供代揽件服务。
您与您得站点接收代揽得包裹时,须检查包裹外包装就就是否完好,包括但不限于就就是否存在包裹破损,液体渗漏等悄况。
如出现上述1W况,您应拒绝代揽。
您一旦接收消费者得包裹,即表示包裹外包装完好。
3、4、3您同意按照与物流公司约定得时间将包裹交付物流配送。
3、4、4您收取消费者邮寄得包裹时,必须验视内件物品就就是否符合法律、行政法规以及国务院与国务院有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品得规定(具体参照《禁寄物品指导U录及处理办法》),并要求寄件人填写内件详细信息,同时在“寄件人签名”一栏以正楷签字确认,您须保证内件物品与客户填写得内件详悄一致,同时在“揽件人签名”一栏以正楷签字确认。
3、4、5您保证严格按照《禁寄物品指导U录及处理办法》(国邮发[20071152号)接收消费者包裹,以避免交接给快递公司得包裹发生导致快递公司或第三方人身与财产损害得悄形(例如爆炸物、硫酸等危险有毒物品等),否则,山此造成得相关损失均山您负责承担。
您应对消费者投递得包裹妥善保管,如包裹丢失、破损,您应承担相应赔偿责任。
3、4、6您为快递公司提供有偿代揽件服务,每一票代揽包裹得收费标准按照公示价格与取件快递公司实际成交之间差价为准。
您不得额外向消费者收取服务费。
3、4、7您通过您合作得快递公司,按照所提供得快递公司得揽件服务流程,为消费者提供得寄件服务所产生得纠纷山您全权承担,与菜鸟无关。
3、5线上代收件
3、
5、1基于对菜鸟驿站品牌权益保护与您所提供服务质量得保证,在线上代收件作业中您同意并对以下各条要求予以确认。
3、5、2您可视自身实际悄况确定就就是否申请将自身站点展示在线上为消费者提供代收件服务,若同意需在菜鸟系统中提交申请(具体见3、6条款)后山菜鸟结合具体请况审核您得站点就就是否符合线上代收件得资格,如符合资格菜鸟将为您得站点开通相应功能权限。
3、5、2如您选择为消费者提供线上代收件服务,并通过菜鸟得资格审核,消费者在电商俏售平台如夭猫与淘宝网等购买商品时或包裹在配送过程中,菜鸟将通过技术手段,在消费者收货地址或物流详悄中出现您得站点地址,并询问消费者就就是否委托您得站点代消费者收件。
如其授权您得站点为其代收件,则您需为消费者提供线上代收件服务。
3、5、3您得站点为消费者线上代收件时,须检査包裹外包装就就是否完好,包括但不限于就就是否存在破损件,液体渗漏,就就是否被拆过等请况(仅以包裹表面查瞧),如出现前•述情况(从外部判断),您应拒绝签收,否则视为包裹外包装完好。
如您交付收件人时包裹出现上述外包装破损、液体渗漏等悄况,则您应向收件人承担全部赔偿贵任。
3、5、4您得站点收货后,通过菜鸟系统录入包裹到站悄况,系统将短信通知消费者至您得站点取货以及相应取货密码。
您代消费者签收包裹后,包裹相关保管贵任转移至您,如消费者对包裹主张相应权利(包括但不限于包裹丢失、破损、被拆),您应负责解决,与菜鸟无关。
3、5、5您得站点应按约定对包裹提供一定期限得保管服务。
如消费者逾期未至您得站点领取包裹,您应与快递公司协商解决包裹处理方案。
3、5、6消费者领取包裹时,需输入正确得取货码,您应予以核实。
如确实,您得站点应将包裹提交该消费者,并在2小时内进行系统签收录入。
同时,您应要求消费者签收并在签收凭证上签字,您应保存消费者得签收凭证。
如消费者称自身未收到货,您应与快递公司协商处理方案,与菜鸟无关。
3、6线上代收件服务得申请3、6、1您得站点在加入菜鸟并正式运营3个月后,您才有权选择就就是否为消费者提供线上代收件服务。
若您同童则需要您在线填写相关资料,并提交菜鸟进行资格审核。
3、6、2菜鸟在收到您得申请资料后在五个工作日内完成审核,并将最后审核结果及时反馈给您。
如您得站点通过了菜鸟得线上代收件服务资格得审核,菜鸟将及时指导您进行下一步操作。
3、6、3为保证线上代收件服务过程中消费者得商品安全,您需向菜鸟支付保证金人民币3000元。
当保证金不足2700元时,您须在7个工作日内补足至2700元,逾期未补足得,菜鸟有权取消您得线上代收件服务资格。
您应在通过线上代收件服务资格审核得_5_个工作日内将保证金足额转入您在支付宝开设得账户,支付宝账户以您在菜鸟系统登记为准,您对支付宝账号真实性与有效性负责,如因账号错误引起得保证金冻结失败、收款失败等风险山您承担。
菜鸟有权按照本协议规定相关赔付细则扣除保证金,以作为您得违约金等,菜鸟将扣除保证金得清单于下个月I0个工作日之内反馈给您。
保证金得余额在您得站点取消线上代收件服务资格2个月后得5个工作日内返还给您,但如在您得站点取消线上代收件服务资格2个月后,仍有未处理完毕得投诉,则保证金余额需在投诉处理结束后得5个工作日内返还给您。
3、6、4在您通过线上代收件服务资格审核并成功缴纳保证金后,菜鸟将在0个工作日内为您开通线上代收件服务权限,并针对后续操作进行指导。
3、7线上代收件服务得退出
3、7、1在您选择了开通线上代收件服务后,菜鸟有权就您得站点为消费者提供上述线上代收件服务得过程进行监管,您表示同意。
如果该过程中菜鸟发现您得站点不具备为消费者提供线上代收件服务得条件,或因您站点自身得原因导致不能够更好得为消费者提供线上代收件服务,菜鸟有权终止您得站点得线上代收件服务权限。
注意,上述权限取消后得3个月内菜鸟将不再接受您得站点重新开通线上代收件服务得申请。
3、7、2在您选择了开通线上代收件服务后,您亦有权申请短期内取消线上代收件服务权限或永久取消线上代收件服务得资格。
如您申请了短期取消线上代收件服务权限,您得保证金将继续锁定在您得支付宝账户中,且如您想恢复线上代收件服务权限,您需重新走资格审核流程,待资格审核通过后,菜鸟将在五个工作日内为您开通相应权限。
3、7、3在您选择了开通线上代收件服务后,后期当您主动终止了与菜鸟得合作,或菜鸟取消您得线上代收件服务资格,或您主动提出取消线上代收件服务资格后,菜鸟将立即停止您站点得线上代收件服务。
取消线上代收件服务资格后得10个工作日内,您仍应对线上代收件服务资格取消前消费者己经选择得您得站点服务履行本协议约定得代收义务,并承担相应责任。
3、7、4在永久取消您得站点线上代收件服务资格后,您保证金得余额在合同终止或永久取消代收货服务资格2个月后得0个工作日内予以解冻,但如在合同终止或永久取消代收货服务资格2个月后,您仍有未处理完毕得赔付,则保证金余额需在赔付全部处理结束后得5个工作日内返还给您。
第四条:
菜鸟得权利及义务
4.1菜鸟学有“菜鸟驿站”得商标权,有权同意或禁止您使用该商标。
4、2菜鸟有权在获得您得同意后,为履行本协议在菜鸟得网站上使用您得商标、标识等资料。
4、3菜鸟负贵您得站点运营材料得制作及递送服务,并为您得站点日常得服务提供必要得活动宣传单贝、海报等宣传材料得制作与派送服务。
4、4菜鸟向您所提供系统服务及商标使用,许可使用费用为0元,前述费用您应在协议生效后得I5天内缴付至菜鸟指定账号,否则菜鸟有权暂缓您得系统权限开通。
同时,在您使用菜鸟系统时,菜鸟工作人员可向您提供必要得咨询服务。
4、5菜鸟学有对其系统得所有权,有权对其系统作定期维护,并有权在提前3日通知您得前提下关闭相应接口。
4、6如您申请为消费者提供线上代收件服务,并通过资格与保证金审核后,菜鸟将为您开通代收件服务权限,并将通过技术手段,在消费者收货地址或物流详W中出现您站点地址。
第五条您得权利及义务
5、1您确认“菜鸟驿站”商标为菜鸟所有,同意按约定正确合理使用菜鸟系统。
未经菜鸟同意,您不得将前述权利(包括但不限于系统帐号、“菜鸟驿站”商标)转让给任何第三方,更不得以此收取任何费用。
否则菜鸟可单方解除本协议,并要求您赔偿因此造成得全部损失。
5、2您与菜鸟进行业务合作过程中,若涉及需使用菜鸟商标、标识与系统进行业务发展时,需要获得菜鸟事先审核同意,如未经菜鸟事先同意而自行使用菜鸟商标、标识与系统,一经发现,菜鸟有权进行书面警告,严重情节者菜鸟可单方解除合同,并要求您承担相应得赔偿责任。
5、3您在使用菜鸟系统时,未经菜鸟书面同意,不可以通过任何未经菜鸟审核认可得工具对系统进行数据抓取,修改或屏蔽系统部分功能,否则一经发现菜鸟有权进行书面警告,严巫悄节者菜鸟可单方解除合同及追究您得违约责任,并要求您虫担相应得赔偿贵任。
5、4您不得以菜鸟或菜鸟相关联公司、品牌及菜鸟代理或接受菜鸟授权等名义进行对外宣传,也不得借此名义向其它站点收取任何服务费、加盟费,一经发现,菜鸟有权立即终止本协议。
5、5您知晓并同意,菜鸟为您提供系统支持,并不意味着菜鸟就就是您与快递公司之间缔结得合同得当事方,也不意味着菜鸟对您与快递公司合同中约定得权利义务承担任何担保或连带贵任。
如因您得原因造成菜鸟损失或第三方得索赔、诉讼等,您应自行承担全部法律责任并使菜鸟免责。
同时,鉴于您接受快递公司委托,为快递公司提供代发货服务,因此关于商品、包裹本身及因物流原因引起得问题(包括但不限于包裹丢失.破损、短缺等),您应与快递公司协商处理,与菜鸟无关。
5、6未得到菜鸟书面允许,本协议有效期内,您不得与菜鸟或其关联公司存在直接或间接竞争关系得法律实体(该等法律实体包括但不限于腾讯、拍拍、有啊、疔度、Ebay、京东商城、易趣、当当、卓越及其相关经营者及关联公司)进行相关业务合作,相关业务约定为本协议涉及得合作内容。
5、7您自行制作发放得宣传物料,涉及菜鸟及菜鸟关联公司、品牌等(包括但不限于淘宝、天猫、聚划算、阿里妈妈等)内容,菜鸟都有权审核并要求您按菜鸟得要求修改,否则您将可能因此承担相关法律责任。
同时,在未得到菜鸟授权得情况下,您不得以菜鸟得名义进行任何对外宣传。
5、8您在使用菜鸟系统为快递公司提供代发货服务期间,需使用“XX菜鸟驿站“或“菜鸟驿站”为您得站点命名,否则菜鸟有权随时终止您使用菜鸟系统。
5、9您与菜鸟合作开始前,您须按菜鸟物料标准进行布置与维护。
合作期间,菜鸟有权要求您对物料得损耗进行定期更新,您需配合菜鸟进行更新:
您与菜鸟可通过邮件方式确认前述物料标准。
您自行制作发放得宣传物料,涉及菜鸟及菜鸟关联公司、商标等内容,菜鸟都有权审核并要求您按菜鸟要求修改,否则您将可能因此承担相关法律责任。
如在实际操作中您无法达到菜鸟物料准入标准,菜鸟有权终止合作。
5、10您根据自身运营状态,要临时停止代收货服务,或因站点搬迁、关闭、转让及其她原因,不再具备条件为消费者提供代收货服务,您应提前至少7个工作日提交申请通知菜鸟。
如未及时提前通知菜鸟,引起消费者得任何损失,全部责任山您自行承担。
第六条:
协议终止或解除
6、1您与菜鸟都有权提前15日以书面方式通知另一方终止本协议而无需承担违约贵任。
本协议终止后,双方应立即停止使用对方所拥有得知识产权,如商标、企业标识等。
6、2如您与菜鸟任何一方违反主协议及双方签署得补充协议中得任何条款,守约方有权立即终止本协议。
您应在一周内将全部带有菜鸟或其关联公司名称、标识、LOGO等信息得推广材料或其她书面材料、图像、视频及其她影音材料(如有)自您得站点撤除,否则您可能承担因此引起得相关法律责任。
6、3您不得向菜鸟及其关联企业之员工、顾问提供任何形式得不正当利益,如有,则您同意菜鸟有权立即解除本合同,并由您按(a)本合同总价款得30%;或(b)提供任何形式得不正当利益得总金额,两者中较高得一项向菜鸟赔偿。
第七条:
开通线上代收件服务后相关得赔付及投诉
7、1您开通线上代收件服务后,为消费者提供代收货服务得过程中,您需赔付得类型:
7、1、1货损赔付:
因您得站点贵任导致代收得包裹内商品出现损坏或包裹丢失产生得损失金额;
7、1、2代收包裹延时:
非菜鸟系统原因,因您得站点人为原因,代收包裹到站后24小时内系统未通知菜鸟用户自取或未帮助菜鸟用户发出(快递原因除外),导致菜鸟用户包裹内商品破损而产生损失;
7、3、1您得站点在开通线上代收件服务后出现如下消费者投诉达到对应投诉次数得悄况,菜鸟即有权取消您如:
语言生硬对消费者询问不予理睬,或服务态度恶劣,出言不逊,辱骂殴打消费者;网络(含微博)/声/视/平媒体负面报道服务态度;被消费者投诉得其她不文明行为等,菜鸟了解事件状况协商解决,若事实存在,您需对消费者道谦,同时视请况严重程度,菜鸟有权对您得站点进行书面通知整改直至取消您得站点线上代收件服务权限。
7、4投诉处理流程
您得站点收到消费者一次投诉,需在2个工作日内依据“7、2中得赔付细则及7、3中得投诉类型”处理投诉,且提交菜鸟备案。
您得站点因逾期处理投诉产生得损失山您承担。
若您处理结果造成消费者二次投诉,二次投诉山菜鸟处理。
当菜鸟受理消费者基于本协议提出得消费投诉与赔付申请时,您应在菜鸟要求得时间期限内提供相关证据材料。
如菜鸟以普通非专业人员得知识水平标准,对您与/或消费者提供得证据材料进行表面审核后,以其独立判断您未全面履行本协议项下内容得,则菜鸟有权根据本协议及其它公示规则得规定,对因此遭受损失得消费者进行赔付,菜鸟有权在您得保证金中直接扣除相应赔付金额。
7.5您赔付必须存留赔付凭证:
现场赔付需在提货小票上注明赔付原ra、赔付金额、消费者签字;线上投诉您产生得赔付需通过支付宝赔付入消费者购物支付宝账户第八条:
其她约定
8、1本协议之未尽事宜,您与菜鸟可以以补充协议进行补充。
补充协议与本协议具有同等得法律效力。
8、2本协议适用中华人民共与国大陆地区法律。
因菜鸟与您就本协议得签订、履行或解释发生争议,双方应努力友好协商解决。
如协商不成,菜鸟与您同意111菜鸟所在地人民法院法院管辖审理双方得纠纷或争议。
8、3本协议有效期自您点选同意本协议后即生效,生效记录时间以菜鸟系统中标记时间为准,协议有效期至2016年3月31日止。
8、4若您之前与菜鸟签署过《菜鸟驿站合作协议(校园版)》,则当您点选同童本协议时,本协议立即生效,前述协议提询终止,双方权利义务均以本协议为准。
8、5您须认真査瞧本协议所附《授权书》全部内容,该《授权书》就就是本协议得附件,您点选同意本协议,即视为您同意《授权书》得全部内容并严格遵守。
本协议附件就就是本协议得有效组成部分,与本协议具备同等法律效力。
附件一授权书致:
支付宝(中国)网络技术有限公司本人特以此函通知贵司,本人不可撤销地授权贵司按本公司与浙江菜鸟供应链管理有限公司(以下合称“菜鸟”)共同缔结得《菜鸟驿站合作协议(校园驿站)》及其附件得规定在协议有效期内依菜鸟得指示直接对本人在贵司处得支付宝账户余额进行款项冻结与支付。
代收货服务协议本协议由您与您在淘宝网()及天猫0购买商品时选择得为您提供收货服务得菜鸟驿站共同缔结,本协议具有合同效力。
本协议中协议双方合称协议方,您所委托得各家服务站点与/或服务者在本协议中亦称为“菜鸟驿站”。
1.协议内容及生效
1.您应当在授权菜鸟驿站为您提供代收货服务之前认真阅读全部协议内容。
如您对本协议有任何疑问,应向菜鸟物流(浙江菜鸟供应链管理有限公司)咨询。
但无论您事实上就就是否在使用代收货服务之前认真阅读了本协议内容,只要您在线接受本协议,本协议即在您与菜鸟驿站之间产生法律效力,届时您不应以未阅读本协议得内容或者未获得菜鸟驿站对您问询得解答等理山,主张本协议无效,或要求撤销本协议。
2、您承诺接受并遵守本协议得约定。
如果您不同意本协议得约定,您应立即放弃使用菜鸟驿站代收货服务。
3、菜鸟驿站有权根据需要不时地制订、修改本协议及或与“菜鸟驿站代收货服务”相关得规则,并以网站公示得方式进行公告,不再单独通知您。
变更后得协议与规则一经在代收货服务页面()公布后,立即自动生效。
如您不同意相关变更,应当在交易中不选择该项服务。
4、您同意,只要您在淘宝网与天猫购买商品时选择菜鸟驿站为您代收货服务时,您与菜鸟驿站站点得权利义务及责任等均适用本协议,而无需与菜鸟驿站站点另行签署协议。
二、定义
1、菜鸟驿站:
为天猫及淘宝网会员提供代收货服务得线下菜鸟驿站站点与/或服务者。
2、代收货服务:
山您授权指定得菜鸟驿站为您代收包裹且在一定时间内进行保存得服务。
具体流程为,您在交易流程中勾选代收货服务后,选择菜鸟驿站地址作为收货地址(您选择菜鸟驿站得行为即视为您授权菜鸟驿站为您提供代收货服务),确认付款后您得货物将被送达至您所选择得站点;一旦您得货物被站点签收,系统会短信通知您取货密码至站点取货,届时您需要输入正确得密码进行货物签收。
3.服务内容(-)在您选择菜鸟驿站代收货服务过程中,您承诺遵守以下约定:
1、您同意依据天猫代收货业务在其网站
0公示得内容(菜鸟驿站代收货服务得内容.服务流程)使用菜鸟驿站代收货服
务。
2、您同意依据淘宝网及天猫购物得正常流程山菜鸟驿站为您提供代收货服务,包括不限于线上签约、选择对应得菜鸟驿站等。
一旦有未按照正常流程产生得包裹订单(包括但不限于您购买了不支持菜鸟驿站提供代收货服务得商品),菜鸟驿站有权进行拒签,山此产生得损失山您承担。
3、您同意一旦使用该服务即同意您所授权得菜鸟驿站站点对您得包裹进行代为签收及代为保管。
如代收得包裹体积过大,单个包裹最氏边超过55cm或单个包裹合计尺寸(长+宽+髙)超过
11Ocm、圆卷型包裹长度超过90cm或直径与长度合计•超过110cm,站点将可视自身实际情况签收或者拒签(请先行与商家沟通,确定包裹尺寸,避免因包裹过大,导致代收货出现异常)C
4、您同意菜鸟驿站接收包裹时有权对外包装有明显破损得包裹进行拒收处理并在拒收当夭短信通知您包裹拒收得情况,届时您需要与卖家自行联系并约定包裹处理办法。
5、您同童一旦使用该服务即同意您所授权代收货得菜鸟驿站站点人员有权知晓及使用您得相关交易信息,包括收件人姓名及联系方式。
6、您同意您需及时至站点进行提货并关注交易超时状态,如因交易超时导致得交易成功所产生得损失山您承担。
7、您同意使用本服务后,您应在T+4天内(T为菜鸟驿站签收包裹时间)至所选得菜鸟驿站站点领取货物,菜鸟驿站不提供配送服务。
逾期未领取得包裹,菜鸟驿站不再为其完整性负责且有权将包裹退回或站点可视自身1W况收取合理得包裹超期保管费用,费用标准以站点内得实际公示为准。
同时菜鸟驿站有权在您下一次选择该菜鸟驿站站点时不再提供此服务。
8、您同意使用该服务时仅购买实物类商品。
9、您同意您将妥善保存您得取货密码,一旦有她人凭借您得取货密码至菜鸟驿站领取属于您得包裹即视为您已授权她人代为领取,山此出现得损失菜鸟驿站将不承担任何责任。
10、您同意在领取包裹时需确认外包装完好后方进行签收,签收后发生得货品损坏、毁损、遗失等W况菜鸟驿站不承担相关责任。
11、您同意若山于非因菜鸟驿站站点提供得代收货服务产生得交易
- 配套讲稿:
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- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
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- 菜鸟 驿站 协议
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