商业综合体解决方案.docx
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商业综合体解决方案
商业综合体
综合解决方案
第一章.项目概述
一.1.概述
随着城市的发展,位于城市交通网络发达、城市功能相对集中的区域,集商业零售、商务办公、酒店餐饮、公寓住宅、综合娱乐五大核心功能于一体的“城中之城”——商业综合体,正在各个城市不断涌现;它是多个使用功能不同的建筑空间组合而成的建筑群,其合理性在于节约用地、缩短交通距离、提高工作效率、发挥投资效益等。
具有室内外空间较大,一方面与城市规模相匹配,另一方面则与建筑功能的多样相匹配,是一个多功能的聚集焦点;其内部交通和公共空间贯穿起来,同时又与城市交通系统有机联系,组成一套完善的“通道树型”体系;同时也是高科技和高智能的集合,其先进的设施充分反映出科学技术的进步是这种建筑形式产生的重要因素。
城市综合体既有大众化的一面,同时又是高科技、高智能的结晶。
因此建设一套先进、实用、便捷、高效的智能化系统对其十分重要。
一.2.需求分析
商业综合体人流量、车流量大,选址一般在城市核心商业区,建成后人口和车辆密集,出入人员相对复杂,所以安全防范系统是设计的重点。
系统设计应以防为主,保证发生突发事件时控制中心能第一时间接收并掌握相关警情,安保人员能第一时间赶到现场处理。
同时,系统整体设计应实现安防全面化、系统可靠化、管理便捷可视化。
商业综合体停车出入车流量大,出入口易发生拥堵,场内空间大,易迷失方向,因此对车辆出入管理及车位引导也是建设的重点之一。
停车场系统的建设需综合考虑出入流畅性、收费便捷性、投资合理性、系统稳定性等问题,提升用户体验及管理效率;
在管理上,需综合考虑商业综合体智能化系统众多,如何进行便捷管理,人员便捷分配,从而减少人力、财力成本,如何利用智能化的手段提升物业人员的机动性等问题。
与此同时如何利用核心商务区的地理优势和人流量创造广告收益,也是商业智能化需要综合考虑的部分。
一.3.建设目标
系统建设以智能化技术为支撑,通过系统应用,将本项目打造成一个高端智能化商业综合体,实现以下目的:
提升运营管理效率:
按运营管理智慧化的形态打造本项目智能化系统统,集人物事管理于一身、内外关联信息为一体,逐步实现全方位立体型的管理模式,保证项目运营管理的安全、可靠、快捷、简约、无缺漏,使系统建设有助于提升项目的行业影响力;
提升客户体验:
无论是固定业主还是流动客户,通过智能化安防系统的建设,让其在居住、办公、购物、休闲等各环境中感受到可靠的安全保障、出入的便利性、无处不在的人文关怀,使系统建设有助于提升项目的社会影响力。
提升商业品牌形象:
按高端的智慧商业综合体定位建设智能化系统,使系统建设有助于提升项目品牌影响力;
第二章.总体设计
二.1.系统设计原则
1)安全可靠性原则
系统设计、设备选型、调试、安装等环节都应严格执行国家、行业的有关标准及公安部门有关安全技术防范的要求,贯彻质量条例,保证系统的可靠性。
系统中的设备采用高质量产品,保证系统的正常工作。
提供优质的图像质量。
防止项目确定以后,各部位设备在运行中出现正常值以上的故障率。
安防系统的程序或文件要有能力阻止未授权的使用、访问、篡改,或者毁坏的安全防卫级别,硬件设备具有防破坏报警的安全性功能。
2)先进友好性原则
系统设计方案应采用较为先进的硬件设备,能够使用户友好的自动化使用;使系统能集成化,保障各部分的有机结合,高效率动作。
系统中所采用的设备应代表现阶段的主流产品,确保方案所涉及的内容具有长期的时效性。
3)集成性和可扩展性原则
在系统设计中充分考虑整体智能系统所涉及的各个子系统的信息共享,确保智能系统总体结构的先进性,合理性,可扩展性和兼容性,使商业综合体的整个智能化水平可以随着技术的发展和进步,不断得到充实和提高。
产品组网方式灵活,扩展能力强。
可以通过以太网通讯,也可以通过RS485总线连接。
4)标准化和模块化原则
所有系统设计严格按照国家和地区有关标准进行系统设计和设备配置,并根据商业综合体智能系统总体结构要求,将各子系统结构化和标准化,综合体现当今世界先进技术。
5)安全性与可靠性原则
作为一座先进的大型、综合性、现代化的智能商业综合体,必须深刻理解商业综合体内运作设备和系统安全可靠的重要性。
在设备选择和系统设计中安全性和可靠性始终是放在第一位的。
如在系统管理程序中采取严格网络等级操作措施,防止非法访问和恶意破坏。
6)服务性与便利性原则
为了方便商业综合体管理者和使用者对机电设备进行管理、操作和维护,系统需要具有更多的人性化功能的体现,使管理者和使用者能够及时掌握被控设备的动态,方便地完成操作。
7)经济合理性原则
设备选型和系统设计要确保满足甲方的需求,具有技术上的先进性、可行性和实用性,达到功能与经济相统一的优化设计。
二.2.系统设计依据
⏹GA/T75—1994安全防范工程程序与要求
⏹GB视频安防监控系统工程设计规范
⏹《民用建筑电气设计规范》
⏹《公共安全防范工程管理暂行规定》
⏹《远程图像与环境监控系统技术规范书》
⏹《电气标准规范汇编》
⏹《中华人民共和国安全行业标准》
⏹《建筑物与建筑群综合布线系统工程设计规范》
⏹《电气装置安装工程施工及验收规范》
⏹《民用建筑电气设计规范》JGJ/T16-92
⏹《高层民用建筑设计防火规范》GB50045-95
⏹《智能建筑设计规范》GB50045-95
⏹《工业企业通讯设计规范》GBJ42-81
⏹《安全防范系统通用图形符号》GA/T74-1994
⏹《民用闭路电视监视系统工程技术规范》GB50198-1994
⏹《安全防范工程费用概预算编制办法》GA/T70-1994
⏹《视频安防监控系统技术要求》GA/T367-2001
⏹《出入口控制系统技术要求》GA/T394-2002
⏹《防盗报警器通用技术条件》GB12663-2001
⏹《防盗报警中心控制台》GB/T16572-1996
⏹《民用建筑电气设计规范》JGJ-T16-1992
⏹《建筑物防雷设计规范》GB50057-1994
⏹《安全防范系统验收规则》GA308-2001
⏹《智能建筑设计标准》GB/T50314-2006
二.3.设计思路
以综合管理平台为核心,将视频监控、出入口控制、入侵报警、停车场管理、电子巡更等安防子系统以及智能分析技术深度融合,实现对各子系统的集成与综合管理。
综合管理系统不但可以提供设备管理、存储管理等基础设备管控功能,还可以通过架构优化提高系统的整体效能,使平台对各个智能化子系统的管理更加灵活、高效。
各个智能化子系统的统一管理与管理部门之间权责界定也实现了有机的统一。
安防设计方面采用现代视频技术和安防报警技术,着重于主要出入口、有现金交易的位置和人员密集容易发生安全事故的区域。
在主要出入口应采用视频分析技术进行客流统计,对人员的流动做出统计分析,作为对商业活动的活动形式、活动地点以及活动力度的有效分析数据。
停车场系统设计采用车牌识别不停车出入、车位引导及反向寻车、自助缴费等应用解决出入慢停车难的问题,提升出入效率及客户体验,提升车位周转率。
公共信息发布可采用业主自行投资、广告商进行租用的方式,也可采用预留接口、终端由广告商投资,向业主交纳一定管理费的方式。
二.4.系统组成
✧视频监控系统:
负责重要点位、区域的图像化监视,为事后追溯提供视频图像依据;
✧入侵报警系统:
在重要区域设置探测器和紧急报警按钮,可起到提前预警的作用,并可与中心进行实时通话;
✧出入口门禁控制系统:
对重要的出入口设置门禁系统,通过权限管理,也可使用该读卡器、指纹机等设置考勤系统。
✧停车场管理系统:
对地下停车场的车辆进行管理并进行车辆计费;
✧电子巡更系统:
设置合理的巡逻路线,通过非在线式系统实现保安巡逻管理;
✧背景音乐及公共广播系统:
用于播放背景音乐、紧急广播,在火警发生时播放火警信息;
✧信息显示发布系统:
为商业综合体的形象宣传提供了平台,可在多媒体发布系统上显示商场广告、商品信息、实时信息、紧急通知等多种内容;
✧LED大屏显示系统:
为商业综合体进行对外信息发布、形象宣传提供服务;
✧智能运维管理系统:
实现安防系统设备资源的智能化运维管理,通过配置巡检计划,定期对监控资源进行信息采集,实现信息的展现与异常报警。
✧综合管理平台:
基于网络化的统一管理平台,对相关子系统进行统一管理。
第三章.综合安防子系统设计
三.1.视频监控系统
三.1.1.系统概述
视频监控系统属于公共安全管理范畴,以视频监控为主的安全防范系统日益成为智能大楼、智能化商业综合体等公共设施智能化工程不可缺少的组成部分。
视频监控系统对商业综合体弱电智能化系统来讲是一个十分重要的子系统,是确保商业综合体内人身和财产安全的重要手段。
视频监控系统的设计应该是一体化的,实现对商业综合体内各种安全防范措施和功能的集成,实现监控管理、报警处理和联动控制等能的集成。
三.1.2.需求分析
商业综合体作为现代化、智能化住宅、商场、娱乐于一体的建筑物,安全要求相对较高。
出于对商业综合体安全管理的需要,安装视频监控系统,由技防辅助人防,实现人、技深度结合;利用视频监控系统实时记录各重要区域的高清图像,值勤人员也可以通过视频监控系统全方位地实时了解各区域动向情况;当有突发事件发生时,有利于迅速观察现场并采取行动,还能集中监视事态发展及指挥行动;视频监控系统同时能有效地威慑和预防事件的发生,并可通过录像带为事后破案提供有力线索,提高了技防装备水平与管理档次,为商业综合体安全管理提供服务。
综上所述,商业综合体安装视频监控系统可以实现:
1)通过系统的监控,使管理人员能方便、实时的监测各主要场所、重要通道、商业综合体内、周界建筑区死角及商场边界区域状况,有利于安全管理。
2)一旦有突发事件的发生能通过录像手段将情况实时记录,为调查、处理事件提供资料及依据。
3)系统中心设备可支持视频切换显示及录像存储与回放显示,监控中心作为总控室能够调用任何一个地块的图像;此外,因此商业综合体监控中心设备采用网络传输方式,管理人员能通过网络进行远程管理。
4)视频监控系统应与报警、门禁等系统高度集成,通过一套整合的管理平台进行统一管理。
管理平台接受到报警信号后能自动将相应防区摄像机的画面切换到指定监视器上显示,同时报警并进行录像。
三.1.3.系统设计
三.1.3.1.整体设计
前端设备:
选择网络高清摄像机,根据商业综合体各区域不同的应用场景及应用需求,选择不同形态、功能的摄像级做高清视频采集;
网络传输:
纯网络架构,采用双绞线及光缆实现视频传输,根据不同场合、不同的传输距离选择不同的传输方式。
视频存储:
采用网络存储服务器对视频录像做集中式存储,实现30*24小时全天候不间断存储,实现存储系统的高可靠、高可用性。
高清显示:
通过高清解码器或视频综合平台等设备对网络视频信号做解码输出,通过液晶监视器或液晶拼接屏实现监控视频、录像的实时显示。
管理平台:
采用综合管理平台,实现视频监控系统设备管理、人员权限管理、视频资源管理、监控业务管理,并通过综合管理平台实现视频监控与报警、门禁等各安防子系统的联动应用。
系统架构图
三.1.3.2.前端设计
商业综合体视频监控采用纯网络架构,前端采用网络高清摄像机实现各区域高清视频采集,前端采集部分结合商业综合体建筑特征、功能分区做点位设计及设备选型,具体设计如下:
1、室外公共区域
主要场景:
建筑周界、室外道路、室外广场、下沉广场、室外景观、空中花园等
场景需求分析:
室外环境,需考虑恶劣天气、光照等环境下如何确保设备稳定运行、高清高质视频采集;
覆盖面广且人流量大、人群密集,公共安全重点防范区域,需确保全方位覆盖;
产品及应用设计:
选用网络高清红外枪型摄像机对各区域做定点监控,配套网络高清红外球机对各区域做大范围巡视,实现全方位覆盖。
设备采用壁装或杆装方式,壁装红外枪机外形小巧美观,不影响建筑美观性及顾客感官,杆装红外枪机、球机外形大方醒目,提升顾客安全体验。
通过星光级低照、远距离红外、光学宽动态、强光抑制、室外自动白平衡、视频透雾等技术确保全天候视频采集效果,具备IP67防护、TVS6000V防雷、防浪涌和防突波保护等性能,确保恶劣环境设备稳定运行。
2、地下车库公共区域
主要场景:
出入口车道、主车道、无障碍车位、非机动车库
场景需求分析:
出入口车道、地下车库主车道行车事故、纠纷事件、拥堵状况等实时监控,便于突发事件应急处理及人员调度,确保车辆出入畅通;
无障碍车位定点监控及应急求助视频联动;
非机动车库人车出入监控、车辆安全监控;
产品及应用设计:
选用网络高清红外枪型摄像机,对各区域做定点监控,通过光学宽动态功能解决出入口室内外光照明弱对视频画质的影响,通过强光抑制功能解决出入口及车道监控车灯等灯光干扰问题;
无障碍车位通过摄像机报警接口接入应急求助报警信号,实现求助报警视频联动远程核查;
非机动车库做全方位覆盖,关注人车安全及非机动车充电着火等突发事件,选用短焦镜头确保覆盖范围最大化,降低建设成本。
3、室内公共区域
主要场景:
人行出入口、中庭、步行街、连廊、通道、电梯厅、电梯轿厢、电扶梯
场景需求分析:
室内环境,需考虑设备安装美观性、隐蔽性,不影响顾客观感;
出入口为重点防范区域,是建筑内外连通区域,需确保监控效果也需要考虑客流统计、人脸检测、区域入侵等智能分析应用功能的扩展;
中庭区域面积大且为人流集散区域,需考虑如何实现全局监控、如何适应复杂的安装环境;
电梯轿厢监控设备需小巧美观,支持广角监控,实现轿厢内安全状况整体把控;
电扶梯为事故易发点,安装环境复杂,需考虑如何适应安装环境确保监控覆盖;
产品及应用设计:
选用网络高清半球型摄像机吸顶安装实现各区域定点监控,以网络高清室内球型摄像机嵌入式安装实现中庭等区域全方位覆盖监控,不影响顾客观感;
出入口选用手动变焦半球,便于安装及镜头调试,通过光学宽动态功能确保监控效果,支持区域入侵、拌线入侵、人脸检测等功能,可通过后端服务器及平台扩展客流统计功能;
中庭选用手动变焦半球及室内球机做定点监控及范围监控,室内球机支持光学变倍功能,实现大范围监控;
步行街、连廊、通道、电梯厅等区域按需选用定焦半球或手动变焦半球摄像机,对人行区域做定点监控;
电梯轿厢选用广角半球摄像机提升监控视角,通过红外夜视功能确保电梯故障无光环境监控,具备防暴功能防止人为破坏;
电扶梯选用变焦红外枪机或红外半球,适应吸顶、吊顶等安装需求,确保监控覆盖面。
4、特殊功能区
主要场景:
服务台、收发室、库房、储藏间、卸货区、卸货平台等
场景需求分析:
服务台为商业综合体室内服务区域,主要考虑通过视频监控实时监测区域安全状况,辅助监管服务人员服务态度、记录事件处理信息;
收发室、库房、储藏间为室内封闭区域,主要对出入人员做监控记录,对存放物资做安全监管;
卸货区、卸货平台等通常位于室外或地下层,主要考虑安装环境适应性。
产品及应用设计:
服务台选用网络高清红外半球摄像机,吸顶安装,具备音频输入输出接口,可外接拾音器实现音视频同步采集,具备报警输入接口,支持紧急求助报警按钮接入实现视频联动,此外,也可以通过智能分析服务器扩展智能分析功能实现人员离岗监测;
收发室、库房、储藏间等区域采用定焦红外半球摄像机或红外枪型摄像机,吸顶或壁装,对出入口及内部区域定点监控,通过摄像机区域入侵、拌线入侵等功能设定报警布撤防策略,实现物资安全管控。
卸货区、卸货平台等区域选用变焦网络高清红外枪型摄像机做定点监控,适应室内外各种环境下监控应用。
5、重要用房
主要场景:
监控中心、消防控制室、弱电机房、变配电房、水泵房
场景需求分析:
监控中心及消防控制室是商业综合体安全防范管理控制中心,主要考虑部署视频监控设备对内部区域安全进行实时监控,对值勤人员工作状态、工作过程做视频记录与监管;
弱电机房、变配电房、水泵房为重要设备设施运行管理区,需通过视频监控系统对出入人员及设备设施运行状况进行监控,确保设备设施安全,为设备故障或安全事故排查提供视频资源。
产品及应用设计:
监控中心及消防控制室部署定焦网络高清红外半球摄像机对出入口及工作区做定点监控,可扩展智能分析功能,通过人数统计功能统计区域内滞留人数,实现人员离岗监测,或通过离岗监测功能,对值勤人员离座、起身等情况做监测;
弱电机房、变配电房、水泵房跟据安装环境,选配网络高清红外半球或红外枪机对出入口及设备运行区做定点监控,可通过对接动环设备,将区域内温湿度等环境量数据在视频上做叠加显示。
6、物业及商管办公区
主要场景:
出入口、楼道、财务室
场景需求分析:
室内办公区人员及财物安全监管,常规定点监控,财务室监控需考虑视频监控与入侵报警联动。
产品及应用设计:
部署网络高清红外半球摄像机对各区域做定点监控,出入口及财务室摄像机可通过综合管理平台与门禁、报警系统联动,夜间进行布防,检测到人员出入或报警信息时联动视频弹窗显示。
三.1.3.3.网络设计
传输网络的整体设计不仅关系到整个视频监控系统的性能,还涉及到未来监控系统如何有效地与新技术接轨以及系统的平滑升级等问题。
系统立足于满足高清视频接入、转发、存储、解码等需求,同时选择适合的有发展前途的网络技术,充分满足未来五年监控系统业务的需求。
因此首先对监控系统网络的建网思路做一个整体规划,监控网络系统应考虑如下几个方面:
1)采用新一代、主流网络技术来设计监控网络,新一代网络技术往往能提供更高的性能,而且有更长的产品生命周期,便于维护。
2)传统的设计方法是按核心层、接入层分级设计,但是随着网络管理技术的进步和发展,网络设计向扁平型方向发展。
3)监控网络需要按照模块化、结构化的原则设计,便于今后扩充和升级。
4)针对网络的安全隐患,系统应通过多种安全措施保障系统的安全。
设计原则
1)网络传输协议
系统网络层应支持IP协议,传输层应支持TCP和UDP协议。
2)媒体传输协议
视音频流在基于IP的网络上传输时应支持RTP/RTCP协议;视音频流的数据封装格式应符合标准要求。
3)信息传输延迟时间
当信息(包括视音频信息、控制信息及报警信息等)经由IP网络传输时,端到端的信息延迟时间(包括发送端信息采集、编码、网络传输、信息接收端解码、显示等过程所经历的时间)应满足要求:
前端设备与信号直接接入的监控中心相应设备间端到端的信息延迟时间应不大于2s。
前端设备与用户终端设备间端到端的信息延迟时间应不大于4s。
4)网络传输带宽
联网系统网络带宽设计应能满足前端设备接入监控中心、监控中心互联、用户终端接入监控中心的带宽要求,并留有余量。
5)网络传输质量
联网系统IP网络的传输质量(如传输时延、包丢失率、包误差率、虚假包率等)如下:
Ø网络时延上限值为400ms;
Ø时延抖动上限值为50ms;
Ø丢包率上限值为1×10-3;
Ø包误差率上限值为1×10-4。
主干网络光纤传输,分支到各摄像机点位用超五类网线传输。
传输系统采用非屏蔽系统加光纤系统组成,呈星型+树型结构,将为数据中心和各种网络提供独立的物理链路支持。
网络结构设计
监控传输网络系统主要作用是接入各类监控资源,为中心管理平台的各项应用提供基础保障,能够更好的服务于各类用户。
网络结构如下图所示:
网络拓扑示意图
1)核心层
数据中心核心网
核心层主要设备是核心交换机,作为整个网络的大脑,核心交换机的配置性能较高。
目前核心交换机一般都具备双电源、双引擎,故核心交换机一般不采用双核心交换机部署方式,但是对与核心交换机的背板带宽及处理能力要求较高。
2)接入层
前端视频资源接入
前端网络采用独立的IP地址网段,完成对前端多只监控设备的互联。
前端视频资源通过IP传输网络接入监控中心或者数据机房进行汇聚。
前端网络接入目前采用两种常用方式,通常为点对点光纤接入的方式和点对多点的PON接入方式。
接入层需对NVR存储设备的网络接入提供支撑,确保NVR存储设备网络环境安全可靠。
用户接入
对于用户端接入交换机部分,需要增加相应的用户接入交换机,提供用户上网服务。
监控中心部署接入交换机,通过万兆/千兆光纤链路接入到传输网络中。
保证监控中心解码器及客户端的正常适用。
网络传输带宽设计
考虑到网络传输过程及其它应用的开销,链路的可用带宽理论值为链路带宽的80%左右,为保障视频图像的高质量传输,带宽使用时建议采用轻载设计,轻载带宽上限控制在链路带宽的50%以内。
1)核心层交换机到接入交换机的网络采用光模块来传输,带宽需达到千兆以上,原有带宽未达到要求的,增加带宽;
2)传输设备如光纤收发器到接入交换机之间的带宽建议达到百兆;
3)传输设备如光纤收发器之间的传输带宽建议达到百兆;
结合项目实际需求,网络带宽规划可做相应调整。
网络可靠性设计
网络的可靠性是为了保证视频在传输过程中,重要环节在出现设备损坏或失败时,还能够保证正常传输。
网络可靠性主要可从传输链路可靠性、网络设备可靠性两个方面进行设计。
1)传输链路可靠性
传输链路的可靠性一般通过链路聚合技术来进行保障。
链路聚合设计增加了网络的复杂性,但是提高了网络的可靠性,使关键线路上实现了冗余功能。
除此之外,链路聚合还可以实现负载均衡。
2)网络设备可靠性
网络设备的可靠性主要通过关键部件冗余备份、设备冗余备份、传输告警抑制和快速链路故障检测来进行保障。
关键部件冗余备份是指网络设备提供主控、电源等关键部件的1+1冗余备份;另外系统各单板及电源、风扇模块均具有热插拔功能。
这些设计使得设备或网络出现严重异常时,系统能够快速地恢复和作出反应,从而提高系统的平均无故障运行时间,尽可能地降低不可靠因素对正常业务的影响。
设备冗余备份是指通过双机虚拟化或虚拟路由器冗余协议等方式实现网络设备的冗余备份。
一旦出现设备不可用的情况,可提供动态的故障转移机制,允许网络系统继续正常工作。
传输告警抑制是指对告警进行过滤和抑制,避免网络频繁振荡,因为当接口启动快速检测功能后,告警信息上报速度加快,会引起接口的物理层状态频繁在Up和Down之间切换。
快速链路故障检测是一套全网统一的检测机制,用于快速检测、监控网络中链路或者IP路由的转发连通状况。
网络安全性设计
网络安全性方面是保护网络系统中的软件、硬件及数据信息资源,使之免受偶然或恶意的破坏、篡改和泄露,保证网络系统的正常运行、网络服务的不中断。
网络安全性设计主要有结构安全、访问控制、安全审计、边界完整性检查、入侵防范和网络设备防护这几方面的内容。
三.1.3.4.存储设计
存储系统是视频监控系统必不可少的功能要求,对于商业综合体监控系统来说如何构建一个安全可靠易扩展的存储系统是整个系统是否成功的关键点之一。
本方案的建设思想是遵循录看相辅的原则,通过网络把所有监控点的网络摄像机的图像上传到海量存储上,满足商业综合体安保管理要求。
设计目标
在监控存储系统项目的建设中,作为核心基础设施的存储系统,应当达到以下主要目标:
•在连续写的环境下,实现随机读的快速处理
•实现高可靠性、高稳定性,支持7*24小时不间断工作
•实现存储架构同时满足视频数据存储空间需求
•实现多台主机和存储系统连接,并且确保无单点故障
•实现系统的可管理,管理方式简单、易操作
•实现自动恢复功能,在断电后能够迅速重新启动
•实现监控中心核心业务的连续可用性和数据保护,以及灾难恢复
•实现数据实现统一管理,针对重要的视频数据
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