2沈阳361代理客户培训教程流程篇.docx
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2沈阳361代理客户培训教程流程篇
沈阳361代理客户3000+培训教程
(流程篇)
2007年10月
一、商品进货退货流程(接收总部进退货单及基础数据更新)
(一)基础数据更新操作
(1)选择“数据交换”系统
(2)选择正确帐套,输入用户名密码,进入“数据交换”系统;
(3)基础档案更新,进入系统后选择“下载操作”下的“基础数据”
(4)进行基础数据更新操作(当有新品货到货时,请客户首先做基础数据更新操作)
(a)点“全选”按钮,
(b)点“下载”按钮,等待进度条走到100%,然后“数据下载完成”点确定
(C)点“导入”按钮,等待进度条走到100%后,然后“数据导入完成”点确定。
完成基础数据更新操作
(二)接收总部进货单和退货单操作
(1)选择“下载操作”下的“业务单据”
(2)业务单据下载操作
(a)点“下载”,下载完成后,然后“数据包下载完成”点确定;
(b)点“解包”,解包完成后,按提示点“解包完成”确定
(c)点“导入”,导入完成后提示“导入完成”,点确定。
接收沈阳总部单据完成,退出“数据交换”系统即可
(三)货到后,验收商品进货单
(1)选择“业务程序”系统;
(2)选择正确的帐套,输入用户和密码,进入系统
(3)进入“商品进货入库单”,选择“采购管理”中的“进货业务”下的“商品进货入库单”,查看单据明细,是否与实际进货一样,一样验收,注意验收时间要选择实际到货日期,只有当把验货单验收后,以验收日期为准,进货商品库存才真正加到总部库存中;
进入“商品进货入库单”
进入单据明细,核对商品明细,选择实际到货日期验收商品进货入库单
(4)进入“商品退货出库单”,选择“采购管理”中的“进货业务”下的“商品退货出库单”,查看单据明细,是否与实际退货反残一样,一样验收,注意验收时间要选择实际退货日期,只有当退货单验收后,以验收日期为准,退货商品库存才真正在总部库存中减去;
进入“商品退货出库单”
核对商品明细,选择退货日期,验收退货单。
二、配货流程(客户总部给商店分货及商品反货)
(一)商店配货
(1)进入“业务程序”系统,选择“配货管理”中的“业务单据”下的“商店配货出库单”
(2)新增“商品配货出库单”,选择好单据日期,要配货的商店,出库总库后,然后商品明细信息。
(Ctrl+A为光标移到商品录入框中,Ctrl+S为商品明细录入后小保存)
(3)商品明细录入完成后,核对配货商品明细,确定无误后验收此单。
注意验收日期,要与实际发货日期一致。
验收后,此时总库此货库存已减少,但配货商店库存并没有增加,要等货到商店,商店店长在商店点入库后,商店库存才可增加。
此次配货流程结束。
(4)商店验收配货单,商店店长等货到后,通过IE进到商店系统中,找到配货单,核对数据后,验收配货单。
商店验收后,配货流程结束。
总部减少,商店库增加。
(a)输入商店代码用户名和密码,进入商店系统
(b)选择“配货管理”中的“商店配货单”
(C)店长核对明细,核对无误后,验收配货单。
验收日期要与实际到货日期一致。
验收后,商店库存增加。
配货结束。
商店验收后,总部系统商店配货单的入库标记会变成灰色.
商店验收配货单
验收后,总部系统的入库变灰
(二)商店退货流程(商店反残)
当商店有残品退货时,流程是这样的,首先是在前台收银系统中退到商店库,然后由商店库退到总库,即商店自己要做退货单。
(1)商店通过IE进入商店系统,选择“配货管理”中的“商店退货”;
(2)点“新建”按钮,在输入区内,服装和配件输入货号/或助记符/,然后输入退货明细商品数量;
(3)商品明细输入完成后,保存。
确定无误后,点发出。
等待总部验收出库即可。
(4)总部等待商店反残商品退到总库后,总部操作员进入总部“业务程序“系统中的“配货管理”中的“退货业务”下的“商店退货入库单”中找到退单,将退货单验收入库。
验收入库日期要与实际退货日期一致。
商店退货流程结束
以上流程是远程商店流程,如果没有上远程商店的商店,需要总部操作人员做配货单后代商店验收并出库,代商店做退货单并验收入库。
三、商店之间调货流程
商店调货流程,是由出货商店做“移仓出库单”发出,这时出货商店库存减少,货品在途。
然后由收货商店验收“移他入库单”,这时收货商店库存增加。
调货流程完成。
总部只需要在“业务程序”系统中监管移仓单即可,不必做任何操作。
(1)调出商店做“移仓出库单”,店长通过IE进入商店系统,选择“库存管理”中的“移仓出库单”;
(2)点“新建”,进入输入界面,选择好调出商品的日期。
(3)敲回车,系统会在输入区出现R/,后面输入调入商店的代码,如果不知道调入商店代码,可直接敲回车,系统会弹出商店选择框,供用户选择商店;
直接输入调入商店代码
弹出商店,可以选择调入商店
(4)选择好调入商店后,输入调出商店明细数量,按F7保存
(5)确定调出商品明细数量无误后,点“发出”,发出日期要与实际发出日期一致,这时调出商店库存减少,此商品状态为在途。
调出商店操作完成,等待调入商店货到后,验收即可。
(6)调入商店,店长通过IE进入商店系统,选择“库存管理”中的“移仓入库单”,核对调入商品明细数量无误后,验收。
验收日期与实际到货日期一致。
商品调货流程结束。
以上为调出调入商店都这远程商店,如果调出商店为远程商店调入商店不是这时总部操作员应该进入“业务程序”系统中的“库存管理”下的“移他业务”中的“商品移仓单”中,代调入店验收。
相反,如果调出店不是远程商店,调入店为远程商店,总部操作员也应该进入“商品移仓单”新增一张单子,代调出库输入单据,发出。
四、盘点操作(总库盘点与商店盘点)
盘点之前,一定要确定在盘点日期之前,有关盘点仓库的所有业务单据全部验收。
注意,新系统每日只允许盘点一次。
盘点之后,盘点日期之前,有关盘点仓库的业务单据将不能新增改动。
(一)总库及本地商店盘点操作
总库和本地商店(没上远程系统的商店)盘点由总部操作员带输入盘点单,生成盈亏表,盘点生成库存调整单。
(1)输入盘点单,总部操作员进入“业务程序”系统中的“库存管理”下的“库存调整业务”下的“库存盘点单”中;
(2)点“新增”,选择好盘点单日期,盘点单日期要与实际盘点日期一致,选择好盘点仓库,然后输入盘点单商品明细内容。
在输入盘点单过程中每输入10到20个商店明细后,建议操作员要及时进行保存;输入完后保存盘点单,无误后验收盘点单。
一个仓库录入多张盘点单,但盘点日期要一致。
(3)生成“库存盈亏单”,盘点单验收后,操作员要进入“库存管理”下的“库存盈亏单”中,点“新增”。
日期选择与盘点单日期一致,仓库选择与盘点单一致;
(4)选择好日期和仓库后,点“盈亏”按钮,生成盈亏。
盈亏三种方式:
(a)全部盈亏:
如果盘点单中输入全部商品可选择此项;
(b)部分盈亏:
如果盘点单中输入一部分商品可选择此项;
(c)分类盈亏:
系统可按商品属性分类只生成选择分类商品的盈亏单;
(5)盈亏单生成后,此时库存并没有调整到与盘点单数量一致,操作员在确定盈亏数无误后,要点“验收”,验收日期与盘点日期一致。
验收后,系统生自己生成“库存调整单”,生成的“库存调整单”是已经验收的,此时库存就会调整为盘点单数量。
(二)远程商店盘点流程
远程商店盘点,由商店店长自己做盘点单,录入盘点单后,确定无误。
验收,盈亏盘点由总部完成即可。
(1)远程商店录入自己商店的盘点单,店长通过IE进入商店系统中的“库存管理”下的“库存盘点单”中;
(2)点“新建”,在输入区中输入商品明细数量。
注意每输入10到20商品后点下保存,然后点修改后继续输入,以免网络或其他原因数据丢失;
(3)盘点单录入完后,确定无误。
将盘点单给收,商店工作完成。
给收日期与盘点日期一致;
(4)盈亏由总部操作员做。
操作过程与总库盈亏一样。
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