人际关系中的心理健康与心理调适讲课稿.docx
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人际关系中的心理健康与心理调适讲课稿
人际关系中的心理健康与心理调适(讲课稿)
人际关系中的心理健康与心理调适(讲课材料供参考)一切社会活动,都是人的交往活动的反应,人际关系是社会关系的总和。
培养良好的人际心理素质,自觉在日常工作中调整心态,保持健康的心理状态,是基层领导干部切实履行工作职责、不断提升执政能力的客观要求,就基层领导干部在人际关系中保持心理健康的有关问题,提出建议,供各位参考。
一、心理健康的涵义及标准
心理健康的涵义:
心理健康是指个体在适应环境的过程中,生理、心理和社会性方面达到协调一致,保持一种良好的心理功能状态。
心理健康的标准:
主要包括以下五个方面:
一是具有良好的情绪体验,即能够有效控制并合理发泄情绪;二是具有健全的人格品质,即能够时刻保持人格的健全完善和人格的健康完整;三是具有正常的心理反应,即能够能动地适应和改善现实环境;四是具有清晰的自我认知,即能够恰如其分地认识自己评价自己;五是具有和谐的人际关系,即能够及时协调妥善处理自己与不同对象之间的关系。
二、心理健康与自我调适的主要途径
富兰克林说:
“保持健康,这是对自己的义务,甚至也是对社会的义务。
”作为身处工作一线、离群众最近的基层领导干部,要时刻注重自我心理调适,始终保持积极向上、自然平和的健康心理。
依笔者之见,基层领导干部应通过以下四条途径和方法,不断提高自身心理健康水平。
1、始终保持良好的心理状态。
最为关键的一条,就是要保持积极乐观、健康向上、沉稳平和的心理状态。
笔者认为,做到这一条,最根本的就是牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。
观念决定心态,心态决定行为。
领导干部尤其是基层领导干部只有形成了正确的世界观、人生观和价值观,树立起了远大的理想和抱负,才能解决好权力观、地位观、利益观和政绩观的问题;才能客观地评价自己优点和缺点,坦然地面对现实社会与生活,冷静地应对各种诱惑与挑战,理性地对待个人苦乐与得失,从而自觉地克服和消除悲观消极、焦灼浮躁、贪婪奢侈、孤独压抑等不健康心态,真正做到在“名”上始终保持平静的心态,在“权”上始终保持平衡的心态,在“利”上始终保持平淡的心态,在“情”上始终保持平常的心态。
2、积极培养健康的生活情趣。
健康的生活情趣是领导干部必备的基本素质。
对于工作繁忙、事情繁杂、任务繁重、学习与生活交疲的基层干部来说,保持健康的生活方式,以良好的兴趣爱好和适当的体育锻炼等方式来释放压力、调适心情,显得尤为重要。
首先,要始终坚持以人为本的执政理念,深入基层、深入实际,多与职工群众接触、交流,时刻注意在联系群众、宣传群众、发动群众中提高自己的思想品位和工作水准。
其次,要始终坚持在工作之余自觉养成读健康书报、听高雅音乐、重体育锻炼、融家庭娱乐以及勤参加舒适轻快、健康向上的各类群众性文体活动等良好的生活习惯。
这样不仅可以使自己从繁忙的工作和紧张的生活之中解脱出来,真正起到劳逸结合的调剂作用,而且还能够拉近人际间的心理距离,便于自己和他人建立良好的人缘关系,始终拥有一个宽松的社交环境。
再次,要始终坚持择善而交。
好的朋友是面镜子,可以及时发现和改正自己的缺点和错误,提升道德水准,净化心灵空间,促使心态健康。
无论在何时何地都应坚持择善而交、淡泊而交,注重自己的身份,把握交往的尺度,永葆党员的本色,塑造干部的良好形象。
3、注意掌握必备的调适技巧。
有了良好的健康心理,关键还要有遇事自我调适之能。
因此,基层领导干部在目前社会竞争日趋激烈、各种矛盾日益凸现的情况之下,必须不断加强自身的学习和修养,自觉锤炼顽强的意志和良好的品质,正确认识自己所处的工作环境和自身存在的心理特点,注意掌握实用的心理调控方法和必要的心理调适技巧,不断提高在各种压力、困难和考验面前自我调适的能力。
首先是面对挫折时的心理调适。
人生在世,挫折难免。
作为成熟的领导干部,在面对挫折时,既不会被挫折所累,又不会被挫折所困。
恰恰相反,一定会在全面认识挫折本质的基础上,从中吸取教训,调整自己的努力,积极参与新的竞争,提高自身抗挫折能力。
其次是处理压力时的心理调适。
在现实生活中,压力是客观存在的。
如何科学应对并及时调适好来自各方面的压力,正确的态度和办法是:
在主动接受压力的同时,全面认识压力、分析压力,并在此基础上,积极应对压力,并变压力为动力。
在处理压力时,一定要学会用放松、倾诉、自慰、宣泄、转移以及自我暗示和压抑升华等自我解压办法,合理调整并科学把握好情绪,努力做到在重重压力下从容应对。
再次是处理人际关系时的心理调适。
重点是注重与部属的交往,建立长久友好合作关系,以赢得同事的尊重认同与理解支持。
学会以谦逊、诚恳、宽容、赞赏的方式对待部属,尊重他们的权益和意见,容忍他们的缺点和短处,使之乐于与己交往,切忌嫉妒、多疑,确保自己始终在健康和谐的人际关系中,轻松工作,快乐生活。
4、不断提升自身的调适能力。
自觉地加强学习、实践和思考,是不断提升自我心理调适能力的基本途径。
一是学会学习思考,不断提升自身的是非辨别能力。
基层领导干部必须自觉养成勤学习、善思考的良好习惯,善于在纷繁复杂的环境之中明辨是非,时刻保持清醒的头脑,始终拥有开朗豁达、泰然处之的良好心态。
二是学会调节情绪,不断提升自身的心理承受能力。
面临来自组织、单位、家庭和社会等各方面的压力与诱惑、困扰与困苦,能够进行有效的自我控制和情绪调节,做到遇事不惊、处事不乱,始终保持沉稳平和、心理平衡的健康状态。
三是学会运用方法,不断提升自身的沟通协调能力。
沟通是培养健康心理的一剂良药,协调是提高领导艺术的一副良方。
沟通力即协调力。
作为身处要位的领导干部,必须时刻注重通过采取会议交心通气、个别谈话谈心等沟通协调的方式,及时交流情况,广泛征求意见,准确把握思想动向,认真研究对策措施,及时消除自己与部属之间的思想隔阂和工作分歧,以达到自我调适心理的目的。
四是学会尊重差异,不断提升自身的社会适应能力。
随着单位、岗位和职位的调动更换以及工作对象、工作内容、工作强度的变化,领导干部常常会处于自己意想不到的场景和情景之中。
因此,在工作以及社会人际交往之中,需要学会尊重差异,始终坚持以开放的态度、宽容的胸怀、进取的精神、务实的作风,积极主动地进行自我调控,以积极能动地适应新的社会环境。
三、“三大”人际关系的调适第一、夫妻关系的调适一是影响夫妻关系的因果1、情绪转移影响夫妻关系所有人际关系中,为什么夫妻关系显得那么脆弱?
其实并非是通常所理解的爱得不深或不真,而是具备长时性、固定性、狭窄性的夫妻关系。
加之人的社会性,也造成了人将他在社会关系里的挫折与受压抑情绪,转移到最易发泄的夫妻关系里。
2、差异形成影响夫妻关系。
夫妻冲突都因差异而起,最常见的是性格、思维模式、价值观和生活习惯方面的差异。
这些差异随着婚龄的增长容易形成纷争与冲突。
夫妻纷争是一种“对与错”的较量,夫妻双方都是极端愤怒对方的无理或错误。
3、感觉形成影响夫妻关系。
生活中的琐事形成感觉,恶性循环影响夫妻信任,所谓恶性循环,意味夫妻冲突的内容有质的恶变,比如出现暴力、婚外情、报复性伤害等,善意的关系越走越远,敌对攻击的关系越缠越紧,婚姻所具有的感情、温情等成分会无影无踪,剩下的只有满腹委屈和为讨还公道、索回付出、报复对方的罪过而不懈努力的争斗。
二是夫妻关系冲突的调适要素1、接受差异。
有冲突存在,也有协调冲突的办法在,你对冲突的看法本身就是解决冲突的办法,如对吵闹或争执,你让它存在,视它为生活本身,它就不构成是一个影响你们关系的冲突。
能够坦然地接受差异,不要去改变它,让差异和平共处。
2、理解与认同。
关于理解,是一个古老而平常的话题,它看似简单,实际很奥妙。
人们需要理解,就像需要吃饭那样普通常见,但人们对理解的获得或满足,又像山珍野味一样,是那样稀少难遇。
人际关系的冲突与争斗,说到底是不被理解的中伤,是人的理解这一基本需要受挫的结果。
3、增加感性交流。
夫妻关系是特殊的人际关系,特殊在是太多相异素质的集合,特殊在它既牢固又脆弱。
夫妻在婚姻里是否有幸福感,取决于是否存在富有感性的情感交流。
第二、同事关系的调适同事之间人际关系处理得不好,在工作中,就会缺乏必要的支持,就会造成在同事中的认可度下降,最终因不能很好与同事合作,工作业绩效率低下。
那么,如何处理人际关系才能在组织中获得更好的发展呢?
一是组织人事关系因果1.适应组织环境。
尊重并适应组织环境,就必须首先弄清楚组织的风格,并根据组织的风格不断调整自己的脾气习性,与之相适应,慢慢融入进去,找到和谐的感觉。
否则,一贯专横独行,坚持自我的话,一般很难以融入组织,难以被认同的,也因此无法很好地与同事进行合作,难以获得更多的工作成绩。
所以对组织性格的认知和认同非常重要。
2.清醒人际关系。
要对人际关系的重要性有一个清醒的认识,有意识地培养自己的人际关系,将之融入日常的工作交往中,为人际关系的不断改进而持续努力。
将人际关系的处理当作工作的一部分,大处着眼,小处着手。
3.注意自我修养。
在要求别人做事情之前,先问问自己是否能做到,千万不要忽视别人的感受,而一味以自我为中心。
所以自我角色认知在人际交往中也显得尤为重要。
在正确认识自己的前提下,才能正确理解别人的感受,才能达到行动上的一致,达到和谐统一。
任何单方感受都不足以应付复杂的人际交往,必要的换位思考和自我认知、自我反省不可缺少。
二是同事关系的调适1.注意细节。
人际关系的处理有时非常微妙,稍不留神就可能前功尽弃,不可收拾。
从自己的言行举止入手,用诚实的态度、合作的精神感染与自己接触的每一个人,不怕麻烦,将细节的处理运用到人际交往的每一个环节,促成人际关系处理的良性发展,并不断巩固提高。
2.培养亲和力。
亲和力对一个人的人际交往至关重要,这也就是那些在各方面并不出色,却拥有众多朋友的一个重要原因。
一个没有亲和力的人,人们是不愿意和她交往的,甚至躲避疏远。
亲和力要求对人友善,让人感觉亲切和谐。
3.主动交往。
工作当中人际关系的建立过程就像是销售员工推销产品,开拓市场一样,不主动出击,没有人会买你的人际关系。
我们要做的工作就是,主动出击,把我们很好地推销给同事,求得同事的信任和认可,把我们的人际关系卖给他们,同时,这个过程也是相互的,它是双方互动的结果,我们在推销自我的同时,也要充分运用影响力的技巧,用自己的诚实和热忱换取对方的诚实和热忱,这样我们就建立了基本的人际关系。
随着时间的推移,接触增多,接触面广,自然人际关系的网状结构就形成了。
4.真才实学。
人际交往应以诚信为原则,以工作为中心,而不能仅仅为人际关系而人际关系。
没有诚信的人际关系没有稳定的基础,经不起风浪,不以工作为中心,就不能把人际关系与工作绩效有效结合起来,容易产生拉关系、搞帮派的感觉,这种人际关系在现代化的组织里是没有市场的。
没有过硬的本领和令人信服的工作业绩,与领导的关系再好,也只能得点小恩小惠,关键时候这种关系抗不住,能力社会还是多点能力、多点成绩为好。
第三、领导关系的调适如何处理好与领导的关系,是个经验问题,也有理论和共事艺术,有着重要的现实意义。
就现实的经验可以概括为:
秘书要处理好与领导的关系,关键在有效的服务。
而做好有效服务的决定因素是:
心理素质、品德、才干等总体素养,它们是搞好同领导关系的基础。
1、助手应有良好的心理素质。
心理素质是以生理素质为基础,将外部获得的东西内化成稳定的、基本的、衍生性的并与人的社会适应行为和创新行为密切联系的心理品质。
优秀的秘书应该具备良好的心理素质,良好的心理素质主要体现在意志、性格、情感等方面。
要处处关心工作、关心集体、关心领导和关心群众。
豁达开朗---人员的性格中很重要的一方面就是对人对事需要豁达、开朗,即在坚持原则的前提下采取宽容、忍耐的态度。
对于所服务的领导要多加体谅,主动热情,细致周到。
毅力坚强----在辅助领导的过程中,要能够坚持原则,实事求是,自觉抵制不正之风,做领导忠实的参谋和助手。
敏捷应变----要有机敏灵活的性格;要有敏锐的观察力和迅速的判断力,善于沟通,长于协调,在遇到突发事件和复杂情景时,既不丧失原则,又不激化矛盾。
幽默风趣---幽默风趣是人类宝贵的心灵财富,是情感优裕和自由的展现。
幽默感,则能以出众的机智和精美的语言化解困境,超越挫折,获得良好的心境,营造和睦的交际氛围,保证工作的顺利进行。
2、助手应有高尚的品德
吃苦难劳做嫁衣。
要有吃苦耐劳、无私奉献的精神,要有一股默默无闻的傻气:
两耳不闻名利事,甘为他人做嫁裳。
助手工作强度大,工作内容杂,作息时间无规律;而且风光台前没有份,幕后辛苦无人知。
没有吃苦耐劳、无私奉献的精神,就耐不住辛劳,守不住寂寞。
实事求是分是非。
随时随地需要向领导人汇报情况,提供对事物的看法。
这就要求秘书人员要公正、客观、超脱。
一方面,秘书要敢于直言,一身正气;另一方面,秘书要正派,涉及人事,绝不可借工作之便挟私向领导告他人的状,影响领导对他人的看法。
其实,即使是挟私说别人的“好”话,也是不应当的,这是一条美德,也应是一条纪律。
善于参谋做人梯。
按领导意图办事与当参谋有时会产生矛盾,若是领导人的意见是错的,他又不采纳你的参谋意见,怎么办?
这里有三点要注意:
一不要指望领导人采纳你的一切建议;二不要以为自己的意见就是对的;三要明确认识,领导人是决策者,助手无权强要领导人采纳自己的意见。
换位思考不坚持。
工作做得不好,挨批评是应该的,有时因领导的情绪或领导弄错情况也会无故挨批。
你不要急于争辩、急于解释,而是要学会换位思考,把领导的批评当作是一种爱护。
这样才有利于处好以后的关系做好服务工作。
3、较高的才干是必备条件
大体上分为三种类型:
一是办事型,要求精明强干、思路敏捷,办事利落;二是“秀才”型,是主事写文章的,他的办事能力不一定很强,但写文章很擅长,同样要求思路清楚,头脑灵活,有学有识。
兼有办事、写作两种才能,那更受欢迎;三是技术型比如打字、印刷,办公设备(传真机、计算机、电话机)使用和维修、机要译电等。
三种类型的人员,都要把自己的本事掌握好,达到熟练程度,才能胜任愉快,才能与领导的需要相适应,也才能把关系搞好。
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