如何做1名优秀的企业主管1doc.docx
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如何做一名优秀的企业主管1
如何做一名优秀的企业主管
单用祥
主管是干什么的?
主管是从事管理工作的,是管人、管事的。
管人就是做人的工作,教育、培养、训练部属如何做一名对社会、对企业、对家庭乃至对个人有用的人;管事就是做事的工作,教育、培养、训练部属如何做好本职工作,增长才干,使工作不断改进。
如何做人、如何做事,代表一名主管的基本心态、素质、条件与能力。
育人先育己,要做好别人的工作,首先要做好自己的工作,返求诸已,由内而外,由个人最基本的部分——观念、品德与动机做起,先审视自我,追求个人的完美才能有部门、公司的成就;先信守对自己的承诺,才能信守他人的承诺;你要求别人如何待己,你就如何待人,你的威信、权威自然树立。
一、主管的作用与基本心态
一家公司、一个部门,如果经营得好,一定有一名优秀的主管,主管在里面的作用有多大?
据国外统计,一家成功的公司,总经理的作用占40%以上。
在中国,这个比例恐怕还要大,因为中国的市场还不规范,外部环境还不太好,事情更复杂。
反之,一家公司或一个部门经营的不好,主管罪责难逃,其反作用的比例要占80%以上。
著名的管理大师戴明博士说,企业中的问题有82%是由于管理原因造成的。
他说还有18%也差不多可以从管理上找出原因来。
也就是说可以从主管人员的工作上找出原因来。
为什么这么讲呢?
一项工
作首先看有没有制定标准、程序;并且这个标准、程序是不是清晰的,且解释唯一;对执行这项工作的人员是否进行了有效的培训等等。
这都是管理上或主管应做的工作。
再多一点讲,还要看主管的品德、行为、人际关系处理等等。
如果你的部属早晨一上班,你就无缘无故训斥他,他一肚子气,做工作当然没情绪,出差错的可能性就会多,这是18%
主管是从事管理工作的,管理就是设计、创造和保持一种良好的环境,使人在这个环境中高效率地完成既定目标。
管理环境的好坏直接影响到一个公司、一个部门的管理实务现代化的好坏程度。
管理环境好比一个公司、一个部门里高层主管人员思想行为所塑造起来的大雨伞,这个大雨伞盖着中基层干部员工的行为,如雨伞做的好,下雨淋不着,太阳出来他遮住,很凉爽,部属做工作就有劲头;如雨伞破破烂烂,太阳出来晒得一塌糊涂,下雨天淋得一塌糊涂,底下的中基层干部、员工哪有心情做事情?
管理环境不好,受环境影响的人就不
1、人生目标
如果主管人员人生目标很远大,有无限成就的追求,在这个人底下做事情,你的环境就很好。
若在另一个主管下做事,他说我们为什么要去冒险?
为什么为别人去谋福利?
为什么要去努力工作?
我们的
钱已经多得吃不完,在那种“得过且过”的领导下做事,怎么会有好的发展前途?
绝不可能有,所以“良禽应择木而栖”。
人生目标是个大驱动力。
拿任一优秀公司作例子,公司安排的事情,底下的人要想办法达成。
左边的方法不行,就找右边的方法,前面的方法不行,
就找后面的方法。
佛法八万四千个,都要去想。
不可以随便说“不会”、“困难”,不会困难永远做不了事。
2、人性看法
指高阶人员把人性当成“好”或“坏”的看法。
“性善”及“性恶”的辩论在中国历史上已经很久了,从孟子主张性善、荀子主张性恶到现在。
洋人也有性善说、性恶说,Y理论(Theory-Y)主张性善,X理论(Theory-X)主张性恶。
如果把人看成坏人,部下都是坏人,要让他做好事,只好紧逼盯人,逼得很紧,让他不能发挥一点自由度,才不会做坏事。
但做好事的机会也少了。
假使高阶人员把人性当善性看待,他会相信部下,训练人才,订立制度,授权管理。
当你统帅50人时,不相信别人,自己紧逼盯人还可以,不过一个人盯50个人已经很累了,如果公司成长到一百个二百个人,你再这样把他们当坏人一个一个盯,这个事业一定会变成两种现象:
第一,这个事业继续成长赚钱,但是你作为主管就快要累死了,加速折旧,死得快。
等你死了,事业也垮了。
第二,你的事业会天下大乱,因为你没有三头六臂。
即使你一天有四十八小时,事情也是多得做不完,耽搁再耽搁。
你不会管理,没有利用部属的群策群力去做事。
你没有做到象中国人讲的“善化三千”。
孙悟空本领高强,保护唐三藏千辛万苦去西方取经,每碰到太多妖魔鬼怪,自己一个人应付不来,就拔一根猴毛,用气一吹,就变成三千个小孙悟空来对付众多的对手。
但孙悟空能七十二变,化三千,也逃不过如来佛“计组用指控”及“销产发人财”
的企业管理双重五指山。
所以有效经营企业,一家公司管得好,用其制度可以经营三千家。
因为你不是用一个人你是用众人,培训员工,善化三千也。
光有人还不行,还要有制度。
训练人才、订立制度,你
管三千家公司的集团企业也一样。
把企业管理制度搞好,就是盖了一条“管理”的高速公路。
高速公路上路标清楚,司机考试训练好,有礼貌,在公路上开100辆、200辆、10000辆车,都不用一个警察,成本节省很多。
如果管理的公路没有弄好,司机没有训练好,路小小的弯来弯去,人走来走去,走十部车就要派一个警察,一百部车就要派十个警察。
警察越多,车子走得越慢。
信任部下、利用管理、培养
你要把人看成好人,虽然人有时不好,但不是所有时间、所有地点、所有人都是偷懒、贪污、推卸责任的。
所以要给部下鼓励,给他挑战、给他目标、给他奖励。
人性与水性相反,人性往上爬,水性往下流。
你要率性而行,循着人性往上走,你就得到了做事情的有效方法,“率性即为道”,你要把“道”的方法告诉你的部下。
企业经营管理就是要找出部下的天性、本性,那是最自然而没有掩饰的部分。
一个人若天生丽质,不用涂粉也漂亮。
企业经营要做到“淡妆浓抹总相宜”,不光包装(外在美)要好,内在美(品质)也要好,公司就可以经营得井井有条。
3、时间观
你看时间,是重视过去,还是重视未来?
若重视过去,你是“留恋过去”的人;若重视未来,你是“瞻望未来”的人。
瞻望未来的人有眼光,留恋过去的人是保守的。
优秀主管要推行“未来主义”,今天的问题今天解决,绝不留到明天,时间也是资源,要很好地利用、
4、变化观
天下什么事情都在变,只有一事不变,就是“变”,变化是永远存在的。
变化本身是人生的调味品。
社会在变,环境在变,观念、行为都在变。
作主管的必须正视、跟上这种变化,做到发现问题及时解决。
一个欢迎变化、正视变化的主管人员会不断发现新问题、解决新问题,带领公司、部门向前走。
5、系统哲学
看问题是从整体、全面、系统看,还是从局部、片面、个人的角度看。
只看到一点,眼光如豆;看全面的人,从整个公司、整个国家、社会的角度考虑问题的人,眼光远大,有先进的管理哲学。
此外,做
6、求知观
学如逆水行舟,不进则退,要活到老,学到老。
公司上下形成学习的氛围,主管首先要带头学习,增强员工的求知欲。
学习的方法很多,首先应多读书。
现在全世界都掀起一股学习的革命浪潮,你要进步,必须努力学习。
学习有了心得之后,还要落实在工作上,孔子曰:
“学而时习之,不亦说乎!
”学了以后有了心得,然后按照去做,有了收获心得自然很愉快。
7、工作观
把工作当作事业,还是把工作当作负担。
把工作当作事业的人,有积极的心态,越工作越有兴趣,越轻松;把工作当作负担的人,是消极的心态,工作还没做,手脚就不能动,没工作就感到累。
好的主管,只问我为公司作什么,不问公司为我作什么。
利国、利民、利公司,有三利,才有个人利。
受到制约,企业就无法向现代管理提升。
在这个过程中,作为家族企业主,如何以积极的姿态做得好一点呢?
做一个开明的企业主是明智的选择,也可以说这是一帖“苦口良药”。
一是做一个开明的企业主,加强文化修炼。
家族企业主应该正视自己的不足,尤其是文化素养上的先天不足。
据有关资料统计,在家族企业主这个群体中,成为企业主时的学历状况是:
文盲占0.3%,小学占6.4%,初中占31.4%,高中为41.7%,大专与本科占19.5%,研究生占0.7%,受过大专以上教育的仅占20%左右。
而且这些家族企业主中,大多都是农民出生,小农意识比较严重,绝大多数又从未接受过任何系统正规的管理培训。
他们有拼命精神,能吃苦耐劳,创办企业的实际能力比较强,但文化理论水平比较弱。
有的虽然进行了各种各样的进修,但也只是作了“另打碎敲”的弥补。
这注定他们只能成为企业主,而很难成为企业家。
一个真正的企业家,需要文化上的修炼,在精神、品格、胸襟、眼界、胆识上,要有很高的境界。
企业主成为企业家很难,只有少数“精英”能成为企业家,但做一个开明的企业主相对容易得多。
而且引进职业经理人后,做一个开明的企业主很重要。
开明的企业主,就能从家长制的作风中解放出来,就能从家族观念中解放出来。
家长制的作风不再一意孤行,不再一味地盛气凌人而毫无商量余地。
能够善待职业经理人,开诚布公自己的需求,让职业经理人找到自己的方向。
无论是企业的决策,无论是管理问题,无论是产品开发,都能走群众路线。
如果还是一个以家族成员为主管理的企业,作为一个开明的企业主,也不再任人唯亲,不再有排外情结,而是任人唯贤,只要是人才,家族成员可以重用,外来人员也可以重用,真正能够树起尊重知识、尊重人才的旗帜。
一个开明的企业主,能自觉而不断改变自己的思想观念,以符合现代企业发展的要求。
当现代管理思想遭遇家族文化时,当外来能人遭遇血缘关系时,就会“大义灭亲”地站在知识和人才这一边。
文化的高度,决定着一个人的高度。
家族企业主的能力有多强,能做多大事,带领企业能走多远多高,文化起着决定性的作用。
二是做一个开明的企业主,宽厚待人处事。
在企业主眼里,一个称职的职业经理人,诚信是关键,也就是人们常说的对企业的忠诚度。
一个职业经理人,只有忠诚于企业,才能敬业,才能创业,才能与企业“同呼吸,共命运”。
这是职业经理人的职业品格,也是职业经理人的道德情操。
家族企业主与职业经理人,开始往往会一见钟情,开诚布公,然后会在相处共事中产生磨擦和冲撞,最后导致分道扬镳。
这是人们常说的一种现象,归纳为企业主与职业经理人的“命运三步曲”。
从企业主身上找问题,我觉得“三怕”思想是比较典型的一个要害,严重影响了诚信关系的建立。
企业主的“三怕”:
一是怕职业经理人不作为,又怕乱作为。
不作为是:
职业经理人做决策或执行决策时,一旦面临困境就前怕狼后怕虎,左顾右盼贻误时机。
乱作为是:
职业经理人不顾企业实际情况,只是按照自己意图和书本理论,照搬照抄照套现代企业模式,并强加于企业。
二是怕职业经理人只关注成功,不关注失败。
在项目决策和执行中,眼睛只盯着成功,对如何规避失败风险不关注。
三是怕企业的秘密泄露,资源遭劫。
家族企业之所以能成功,都有属于自己的秘密,都有自己的客户资源,怕职业经理人分道扬镳之后被带走。
在这“三怕”思想支配下,企业主对职业经理人就会有担心、疑心,会有保护性的设防,搞得彼此不开心。
不怕是不客观的,因为中国不缺乏有能力的职业经理人,而是缺乏既有能力又讲职业道德、讲道德信用的职业经理人。
再说,引进职业经理人,本身就是一个有风险的决策。
关键是企业主不能在怕这怕那中伤了和气,不要在疑神疑鬼中折腾掉了信任。
企业是经济活动的主体,应该积极构筑企业的信用体系。
企业主应该宽厚一点,开明一点,有气度不苛刻,多信任少猜疑,不做伤害诚信的事,不说伤害诚信的话,做到以诚信来唤起诚信,以宽厚来呵护诚信。
只有这样,企业主与经理人之间的诚信关系,才可能建立起来。
三是做个开明的企业主,重道义当君子。
以何种态度对待职业经理人,有的企业主说,我可以先君子先小人;有的企业主说,我可以先小人后君子。
这其实是个义利之间的关系问题,到底是以义为重还是以利为重,到底是以义为先还是以利为先。
就态度而言,我觉得应该先君子后也君子,因为我们要做的是开明的企业主,要有分享精神,要有君子风度。
俗话说,“新官上任三把火”。
企业主在职业经理人上任时,可以先为他们烧上“三把火”。
烧一把灌输现代企业管理理念的火,从上层管理烧到普通员工,烧一烧头脑里固有的家族文化、宗族思想。
烧一把以人为本、能人当家的火,烧一烧任人唯亲的管理模式,整顿管理组织,调整管理人员,让能者上庸者下。
烧一把宣传企业战备目标的火,让每一个员工都对企业的发展明明白白,点燃心头的希望之火。
然后再做好职业经理人的坚强后盾,为职业经理认的“施政”保驾护航。
中国有句古话叫“士为知己者死”,企业主这样的所作所为,不会让职业经理人无动于衷的。
企业主与职业经理人期望值上的差异,是导致企业主与职业经理人相左有一个重要原因。
双方或一方的期望值过高,都会成事不足、败事有余。
从实际情况来看,家族企业主对职业经理人的业绩心理承受期限比较短,一般只有一年,如果这期间无法力挽狂澜,经理人的职业生涯就会画上句号。
企业主给职业经理人的时间,应该宽裕一些。
一个宽松的环境,加上一个宽裕的时间,就能成为职业经理人腾飞的双翼。
纵观30年的改革开放,道路是曲折的,前途是光明的。
今天,企业发展面临着许多的新的机遇和挑战,家族企业的发展也将迎来更广阔的空间。
加速家族企业提升和发展,建立家族企业的现代管理制度,让职业经理人成为与企业”同呼吸、共命运”的人,不但需要有勇气,更需要有智慧。
在经济日趋全球化的时代,一个家族企业主,要有宽厚的心胸,要有共享的精神,要有全球化的眼界,要有不断创新的理念,要有强烈的社会道义,这样才能不断地超越自我,从辉煌走向辉煌,从胜利走向胜利。
德国机械工程专业的十大名校概况
机械专业和亚琛工大本身有着同样的悠久历史,建于1870年10月。
学校机械学院拥有大量的科研项目,它们涉及300多个专业领域,代表着当今研究的前沿。
德国机械十大牛校之NO.2:
慕尼黑工业大学
慕尼黑工业大学在国际声誉方面,位居全德第一,是最受国际学人喜爱的德国大学。
慕尼黑工业大学是”柴油机之父”狄塞尔,”制冷机之父”林德,”流体力学之父”普朗特等世界著名科学家的母校。
世界及牛人出身于此,其机械研究的水准自不必说!
德国机械十大牛校之NO.3:
卡尔斯鲁厄理工大学
卡尔斯鲁厄大学的计算机和机械专业一直位于德国大学前列。
汽车工业的先驱卡尔?
本茨。
他于1860年至1864年就读卡尔斯鲁厄大学,1885年他制造了第一辆汽车,1914年卡尔斯鲁厄大学授予他荣誉博士头衔。
德国机械十大牛校之NO.4:
达姆施塔特工业大学
达姆施塔特工业大学被誉为优秀工程师的摇篮。
其传统强项机械工程,电子工程等工程领域学科等在欧洲乃至世界相关领域具有很大影响力,在德国企业界的声望多年位列一二,被誉为德国最受企业欢迎的大学。
德国机械十大牛校之NO.5:
布伦瑞克工业大学
布伦瑞克工业大学距离大众汽车总部最短距离仅18公里,其机械专业为德国重点科研机构之一。
该大学的汽车研究所在国际上颇具盛名,不仅在传统的车辆传动方面有所贡献,该研究所还是谷歌无人驾驶汽车研究团队的重要一员。
德国机械十大牛校之并列NO.5:
德累斯顿工业大学
德累斯顿工业大学位于具有”欧洲硅谷”之称的德国萨克森州首府德累斯顿市,以开设126个专业成为德国开设学科最广泛的综合性大学。
其机械工程学院由19个系构成,有四千多名学生,是该大学最大的学院。
德国机械十大牛校之NO.6:
斯图加特大学
斯图加特大学是一所位于德国新兴工业区斯图加特市的高等院校。
学校最大的优势还在于它的地理位置。
大学建在全德国最有名的精密化工机械区,坐落着许多世界知名的大企业,如戴姆勒-奔驰,博世,保时捷,汉莎,IBM,SONY,军用器械、坦克车、重工业组件工厂等。
德国机械十大牛校之NO.7:
柏林工业大学
柏林工业大学在许多科学领域中都处于领先地位。
在科研方面,学校拥有光辉的历史。
主要科研成果有:
低压技术、汽车制造的新技术、汽车排气、和机床运动学理论等。
著名的甲壳虫汽车,也是在柏林工大研发出来的。
德国机械十大牛校之NO.8:
多特蒙德工业大学
多特蒙德工业大学前身是德国北威州州政府在1962年建立的技术学校。
如今已发展成尖端科学的研究地,拥有优秀的教学与培训课程,整个大学充满了浓厚的学术气氛
。
许多大公司在位于大学附近的科技园内常驻。
德国机械十大牛校之NO.9:
伊尔默瑙工业大学
机械制造是伊尔默瑙理工大学的传统强项。
在学科设置和建设上,学校除保持理工大学重研究的传统特点外,还特别注重应用科学的发展和理论与实践的紧密结合,这种学科特色使得毕业生深受研究机构和类工业企业欢迎。
德国机械十大牛校之NO.10:
汉诺威大学
汉诺威大学早在1896年就建立了机械工程实验室,使学校的教育和研究在工业实践的条件下得以实现。
汉诺威是工业制造业高度发达的城市,是德国的汽车、机械、电子等产业中心,给学生就业实习提供了好机会。
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