汽车行业规章制度.docx
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汽车行业规章制度
汽车行业规章制度
【篇一:
汽车销售服务有限公司管理制度大全】
鸿安汽车销售服务有限公司
管
理
制
度
大
全
2012年03月01日
ii
第一部分总则..................................................................................................................................................................................1
第一章公司管理制度大纲.............................................................................................................................................................1
第二章员工守则............................................................................................................................................................................1
第二部分公司管理制度......................................................................................................................................................................2
第一章员工考勤管理制度...........................................................................................................................................................2
第二章员工职业形象管理制度...................................................................................................................................................4
第三章办公礼仪管理制度...........................................................................................................................................................4
第四章服务接待管理制度...........................................................................................................................................................6
第五章售后维修接待流程规范...................................................................................................................................................8
第六章车间管理制度................................................................................................................................................................10
第七章质量检查管理制度.........................................................................................................................................................13
第八章厂内返工处罚制度.........................................................................................................................................................14
第九章车间维修工具设备管理制度.........................................................................................................................................17
第十章维修中心安全操作制度.................................................................................................................................................18
第十一章仓库管理制度.............................................................................................................................................................19第十二章批发业务管理制度.....................................................................................................................错误!
未定义书签。
第十三章售后服务管理制度.....................................................................................................................................................21
第十四章客户投诉处理制度.....................................................................................................................................................22
第十五章行政审批制度.............................................................................................................................................................24
i
第十六章公章使用管理制度.....................................................................................................................................................38
第十七章公司用车管理制度.....................................................................................................................................................40
第十八章计算机安全管理制度.................................................................................................................................................41
第十九章会议管理制度.............................................................................................................................................................43
第二十章部门报告管理制度.....................................................................................................................................................45
第二十一章财务管理制度.........................................................................................................................................................46
第二十二章差旅费补贴制度.....................................................................................................................................................54
第二十三章通讯管理制度.........................................................................................................................................................57
第二十四章安全保卫制度.........................................................................................................................................................59
第二十五章保密管理制度.........................................................................................................................................................60
第二十六章员工宿舍管理制度.................................................................................................................................................61
第二十七章员工组织纪律管理规定.........................................................................................................................................61
第二十八章员工离职管理制度.................................................................................................................................................62
第二十九章学徒工的招收、晋级考核管理制度.....................................................................................................................64第三十章员工晋升制度.............................................................................................................................错误!
未定义书签。
第三部分岗位职责............................................................................................................................................................................67
第一章常务总经理职责.............................................................................................................................................................67
第二章销售部经理职责.............................................................................................................................................................67
第三章售后部经理职责.............................................................................................................................................................68
第四章财务部经理(兼会计)职责.........................................................................................................................................69
第五章售后车间主任(暂无)职责.........................................................................................................错误!
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ii
第六章美容店店长职责.............................................................................................................................................................67
第七章前台形象接待(2名)职责..........................................................................................................错误!
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第八章美容店服务接待(2名)职责......................................................................................................错误!
未定义书签。
第九章维修服务接待(2名)职责..........................................................................................................................................73
第十章汽车销售员(2名)职责..............................................................................................................................................76第十一章仓管员(2名)职责..................................................................................................................错误!
未定义书签。
第十二章信息管理员职责.........................................................................................................................错误!
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第十三章洗车组长职责.............................................................................................................................错误!
未定义书签。
第十四章美容装饰组长职责.....................................................................................................................错误!
未定义书签。
第十五章钣金组长职责..............................................
...............................................................................错误!
未定义书签。
第十六章烤漆组长职责.............................................................................................................................错误!
未定义书签。
第十七章机修组长职责.............................................................................................................................错误!
未定义书签。
第十八章美容装饰车间员工职责.............................................................................................................错误!
未定义书签。
第十九章维修车间员工岗位职责.............................................................................................................错误!
未定义书签。
第二十章质检员岗位职责.........................................................................................................................错误!
未定义书签。
第二十一章驾驶员岗位职责.....................................................................................................................................................77
iii
【篇二:
汽车服务行业员工管理制度】
xxxxxxxx有限公司
管理制度
公司架构及职能范围
各部门岗位职责
公司管理制度和绩效考核
人员管理和招聘
公司保密条款
第一章公司部门职能范围
主要职能构架:
xxx企业文化定义:
企业宗旨:
企业使命:
企业目标:
企业精神:
企业作风:
xxx经营理念:
营销理念:
用人理念:
培训理念:
传播理念:
管理理念:
服务理念:
第二章各部门岗位职责
一、人事部
人事部是公司的一个职能部门,主要负责公司的行政管理、人力资源管理及营销中心办公事务管理。
行政管理:
负责公司的行政管理工作,包括制度管理、文档管理、考勤纪律、办公支持和公关接待等事宜。
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人力资源管理:
负责公司的人力资源管理工作,包括绩效考评、薪酬计核、职位管理、人事调整、员工档案管理、员工招聘、培训和员工关怀等事宜。
公司办公事务管理:
负责公司的办公事务管理,如办公用品的管理和各种工作会议的组织工作等。
具体职责如下:
1、拟定或协助拟定公司的各项经营管理制度;
2、起草或协助起草公司经营管理活动中需要的各种文件;
3、负责行政公文的签收、登记、流转、归档及业务文件的整理、归档;4、协调解决各部门在经营管理活动中遇到的问题;5、组织安排行政及其他会务,协调接待工作;6、负责公司对外宣传及联系工作,管理公司网站;7、负责公司文件、信函的发送、接收工作;
8、负责公司行政公章的保管、使用及各类文件的缮印;
10、负责公司日常办公用品、宣传品、名片的定制、保管、发放。
11、拟定公司人事、劳资等方面的规章制度;12、拟定公司机构设置或调整方案;13、负责公司员工的定岗定编工作;1
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