部门经理个人述职报告10篇.docx
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部门经理个人述职报告10篇.docx
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部门经理个人述职报告10篇
部门经理个人述职报告精选10篇
部门经理个人述职报告1
**领导:
申通快递在**经过了三年的风风雨雨,从两个人进展到今日的几十个人和七个承包区,这期间有太多的辛酸。
虽然我来到申通只有一年多的时间,从刚开始进入申通什么都不懂到现在,真的是很不简约!
这是我第一次进行岗职陈述,随着快递行业竟争,邮政管理局的认可,公司制度的调整,我们申通面临生存与进展的重大压力!
我们全部申通工作人员需要各负其则将申通做大、做强!
首先,我要向各位领导及同事对我一年来工作和生活的关怀支持表达诚笃的感谢!
回顾过去一年的工作:
刚到申通任职时我对快递一窍不通,由于公司成立不久,加之人力、物力等方面的局限,因此切身感受到异样的工作氛围,工作忙、节奏快、时间紧、压力大、加之自己从未做过此行业,同时也肤浅的认为快递只不过是给别人送货而已,要说很简约,直到现我才切实感受到快递其实并没有所想的那么简约,它涉及面很广泛,且具有挑战性,同时也会提高个人素养和与他人沟通技能,特别是我们客服人员,面对不同的客户要用不同的语句和语气来与客户沟通,我们的言行举止径直反应了我们公司的声誉和形象。
对每一项快递业务我们需要娴熟到应用自如。
对此在这一年里我收获很多,个人修养也提高了一个新的起点,对这份工作我喜欢有佳,对比职责认为自己还是称职的。
虽然在一年的工作中我取得了确定的成果,但也存在着诸多不足:
一是由于年轻,工作方法过于简约,在处理问题上还不够成熟;二是在业务理论水平和组织管理技能上还有待于进一步提高;三是综合素养与公司要求相差甚远。
这些不足,在今后的工作中加以改进和克服,虚心向其他同士学习工作和管理阅历。
一年来的工作状况汇报如下:
1、从一开始工作我就给自己定下了一个要求,要以自己的技能做出一番成果,不好高骛远,要踏踏实实,抱着专注严谨的立场开展各项工作。
既然我是一名客服人员就应当切切实实的为宽敞客户服务,把自己的工作做好,把自己所学到的理论知识运用到工作中。
在这一年来我也不断的从书本上及四周前辈身上学习到很多有用的东西,为提升自己的业务水平和技能奠定坚实的基础,以便更好的服务于客户。
2、按时完成组织和部门安排的例行工作。
3、协作总公司及各部门下属领导完成各项工作和任务。
4、尽我所能,援助安康申通快递进展壮大。
这份不带感情色调的认可是对我最大的褒奖,这比任何物质上的嘉奖、一纸荣誉都要来得珍稀。
客服部虽然是一个看起来不太惹眼的部门,但对于申通快递却是一个至关重要的部门!
对我而言,担负这个职务,深感压力重大。
因我知道,顾客就是“**”,顾客的满足度是申通生存进展的命脉,而从今以后,我要径直负责全部为“**”服务的环节。
这就意味着每一天,我都将径直面对成千上万的“**”的考核。
我深知责任重大,必会竭力以赴。
下面谈一谈我的就职计划:
提升客服部素养,树立“四有”形象。
这里所说的“四有”形象是指:
有知识、有涵养、有耐烦、有热忱。
作为客服管理人员,不仅肩负解决顾客投诉,更重要的是,客服是公司形象的浓缩。
我们的举止言谈、接人待物,员工看在眼里,客户也看在眼里。
可见,我们的素养对于申通形象是相当重要的。
所以,提升我们的素养,是在客户眼中提升申通公司素养的最径直快捷的方法。
素养的提升不是一朝一夕之功,需要环境的熏陶和长期的引导。
所以,总结成以下四点:
第一,客服部是快递企业的窗口,应当多看公司新闻及公司制度,多学、多培训!
我个人担负的担子特别重,由于客服是贯穿快件运营的全过程,然而心态与耐烦是特别重要的,与客户沟通是至关重要,做好自已应当做的事!
从而也会得到客户的认可!
第二,业务技能的娴熟程度。
对业务员的区域多了解,安排公正合理。
问题件处理实时并与承包区多沟通,让承包区也了解整个运营的过程,能够让承包区自已处理投拆,有时间多给承包区做培训!
第三,树立职业化意识。
每个人有不同的特长,所以在工作中要擅长发挥自已的才能,严于律己的苛刻意识,做到职业化表率的意识。
第四,多沟通、多谈心,不让年龄与级别成为鸿沟。
年轻总免不了会急躁。
尤其面对形形色色的客户,说话刁钻难听,甚至无理取闹,遇到这样的状况确定要克制住自己的心情、冷静,不急不躁。
作为申通快递的每位职员是应当为客户解决问题的,客户发火时,让客户把胸中的郁闷吐出来,把不快说出来!
然后有问题解决问题,我们要随时保障工作气氛积极、通达、乐观。
第五,在综合素养上距公司要求还相差甚远。
这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。
在今后的工作中要虚心向其他同志学习工作和管理阅历,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素养和管理水平。
使自己的全面素养有所提高,要进一步强化敬业精神,加强责任意识,提高完成工作效率。
为公司在新年度再创辉煌、更上一层楼贡献出自己微薄的能量。
三、公司已经取得邮政快递的许可,真是可喜可贺!
以及编制了《员工管理手册》,公司可以说到底上了一个新的台阶!
随之到了快件的高峰。
就公司现状本人提出一些看法及设想:
客服是企业的窗口,由于客服人员紧缺、电脑配置不够、办公场所狭小、人员多、问题件及快件的储存不够封闭,就于现状,我们各部门应自觉遵守公司各项制度!
严格把关!
申通的壮大进展不是靠一个人的能量就能达到的,它是要靠各部门之间的协调协作,共同努力才行。
这是我个人的一点看法!
希冀各部门及申通每一位员工都共同努力在这里实现自已的理想!
最末我要说的是一个部门要有灵魂,而部门的灵魂就是本部门的文明素养。
通过我们的努力,以优质的服务给客户带来方便和享受,让大家感觉到和谐和友善。
以上就是本人的岗职陈述。
***
日期:
20**年*月**日部门经理个人述职报告2
报告人:
**
部门:
职务:
经理
述职要项:
1、岗位业绩完成状况
2、管理完善及技术进步
3、团队建设
4、自我成长
5、综合评价
在完成业绩时存在的亮点
1、对于进来询问的顾客,服务员都以最热忱的立场去解答,就是为了留住每一位顾客。
让其尝到长沙本色菜肴。
让客人尝到了湘妹子的热忱。
2、在推销上有需要的力度。
在客人能够理解消费水平下,点菜员从原先的人均35。
40。
45这是有需要的进步和突破的。
(当然其中会有物价上涨,环境档次提高的因素)
存在的暗点
1、首先在理解公司目标时,没有需要的坚决信念。
而产生一种恐惊和排斥心理。
没有想要达成目标的欲望。
2、从公司最末一次调薪开始,人员有一方面的心情波动。
虽然部分已解决,但是喊客人员尤为严峻。
多次沟通,但效果不大。
而且,喊客人员的岗位在门店外,其脱岗现象很严峻。
所以,在保证人均和顾客满足度的同时,进店的人数减削,也是其中重要的一部分。
3、在思想上还未转变。
最近一年来整个餐饮业的竞争比较大。
在三兴街一带新开的特色烤鱼。
烤肉店,还有装潢时尚,设备齐全的香锅店人气都比较旺。
他们抓住不是流淌人口,而是靠特色服务,特色品牌赢得了宽敞顾客的青睐。
我们有着得天独厚的条件坐享其成时,却忘了怎样才能为精益求精,创新品牌。
4、今年有过几次关于菜品的菜价,份量,秘方胡改量的调整,在顾客理解方面还有一些波动,这也是我们没有预料到的。
对顾客的心理需求,掌控得不明确。
管理完善,技术进步
1、流程:
在这期间,给员工进行了服务的整套流程。
让每个员工对自己一天的工作有一个了解。
从客人还未进门的主动介绍,一向到客人用餐出门,都随时提示自己,在什么时间就应去做什么样的工作,说什么样的礼貌用语。
开市和打烊流程,让员工明白了全部卫生区域的环节和资料。
不再盲目的搞卫生。
例会流程也很好的实施下来,让每个员工都能够提前作好管理体层的实习。
让员工从中激发对工作的上进心,让员工各方面的潜力得到提升。
(个人收获:
让流程就像吃饭一样,成为一种习惯)
2、标准:
前厅分为迎宾部,服务部,收银部,保洁部,果汁部,传菜部。
各项部门整体能按标准流程进行工作。
但由于有时个人习惯和不严谨,对于标准的追求还得加强学习和进步。
(个人收获:
没有标准就是标准,我们的标准是以顾客满足为前提的。
顾客的标准即便是我们的标准)
3、执行:
门店基本上能贯彻执行公司的各项工作和思想。
虽然其间由于工资调整,签订劳动合同,年前的工资扣半,在整体上员工对其事项的心情波动很大,但终透过沟通,达成共识。
从而未引起实质性的损失。
虽然有时对公司高层下达的指令,员工不易理解。
但是李总说过,执行是一种潜力。
正是由于这样,我们的潜力才能在这种状况下得到需要的提升。
对于公司下达文件也有安排员工上心了解学习。
{对于个人而言,自我感觉是理解潜力有,但是对于执行,还像个不成熟的孩子。
但是我相信,只要认识自己的不足,和理解的心理,自己的执行潜力会越来越强。
不是别人不情愿执行,也有可能跟方式有关}
团队建设
1、技能水平:
门店员工基本上都是老手,所以对业务知识是比较老练的。
服务流程,处理投诉,推销水平,都有一个很大进步;(个人收获:
从低层做起的我,有经受没阅历,和大家一齐不停下我们学习的脚步)
2、稳定性:
年前新入职和老员工有两个离职。
一个是因怀孕,一个由于离婚事项不能继续工作。
是往年以来,波动最小的一年。
半年以上的老员工到达90%。
(实践证明,要想取得成果,就得抓住每个小目标,定下心一步步实现它,不得朝三暮四)
3、梯队建设:
这一块还待加强,在职位上没有具体体现出来。
工作中培育的储备部长两名,储备点菜员一名。
由于调整工资的缘由,上报升职得到年后。
(个人收获,自己的成功建立在成就别人的上面。
有心,上心必定又赢)
自我成长
1、管理技能:
管理就是管人理事,管事理人。
对于店内物品,固定资产不明确不重视。
对于人员管理太自我为中心。
(个人收获:
以店为家,一丝一毫都跟我有关系,以店为家,爱我的家人。
把员工视为姐妹兄弟)关怀其工作进步,生活质量。
以心换心。
2、个人心态:
之前,我是块镜子。
全部的东西真实表现。
此刻学会了,理解,关爱,观赏,鼓舞,支持,……不管是工作不定期星活都会以乐观心态应对。
可能受李总影响比较多,反正不能让自己难过……
3、执行力:
能够理解公司下达的各项思想和指标。
可能是自己的一个习惯和年龄的因素,在执行这一块还不是很到位。
习惯被别人牵着鼻子走。
最终能够完成工作,但完成速度往往被惰性拉后腿。
**的工作安排:
专注组织员工学习和培训,全面提高员工服务水平和综合素养,稳定职工队伍。
述职人:
***
20**年**月**日部门经理个人述职报告3
时间如水,光阴似箭,充斥机遇与挑战的二*年既将过去,透过上级领导的帮忙指导,加之全部十多名同志着重合作,着重协调,在汗水和聪慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。
看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。
我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现抱负和人生的价值。
我是于97年6月份到公司参与工作的,今年依据领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。
一年来,由于有上级领导的正确指导和帮忙,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了需要的成果。
对外合作工作成果明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政进展任务占公司总进展任务的50以上;新兴业务进展快速,管理正规,进展用户33100户,网上通话用户比例超过70,在省任务进展中进入前三名。
在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。
总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。
现将二*年的主要工作状况述职如下
一、以提高自身素养为突破口,在不断的学习中掌控干好工作的基本技能和知识
近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,端详自己,看自身潜力和素养的提高幅度,能不能适应公司进展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。
经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素养的强弱是关键,自己终究是才来公司几年的高校生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,务必在工作中不断地提高自己。
回顾近一年来的状况,为了提高自身潜力素养,上让领导放心,下让顾客满足,我系统的学习了管理学客户关系学客户心理学移动通信基本知识等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的潜力上有突破,在协调关系的潜力上有突破,在组织管理的潜力上有突破,在完成工作的标准上有突破。
透过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。
在不断的学习中提高了自己的潜力素养,加强了干好本职工作的本事。
二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量
一年来,由于工作环境转变较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我留意总结摸索工作规律,留意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。
作为公司的综合职能部门,我留意随时掌控各部门的工作动向,掌控各个县市的.工作状况,做到随时有事能够随时处理。
作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺当完成工作,提高工作效率,就务必坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。
只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、伙伴想透过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在需要程度上损害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减削了不须要的阻力和压力,工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源
一年中,由于、等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断进展,在巩固中有所提高,有所进步,我留意争辩市场动向,实时向公司提出合理化推举,透过不断改善、更新服务手段来巩固公司客户群体。
如针对消费群体的不同,推举公司采用重点攻击的手段,加强了对绥芬河市的业务服务,效益额明显提高。
为进一步吸纳新的客户群体,实时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的状况,推举推出了卡,降低费,收到了较好的效果。
在受领了省进展用户指标后,我们采用主动出击、宣扬造势的方法,超额完成了指标任务,在全省任务进展中排在了前列。
此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要动真情,讲实理,办实事,坚持用真心爱心和恒心来做好宽敞客户的服务工作,为客户进行亲情服务。
一年来,我们综合部做到了热忱接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热忱的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热忱
俗话说喊破嗓子,不如做出样貌,作为一个部门副职,假如在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成特别不好的影响,因此,在日常工作中,我特别着重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。
在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了擅长吃苦,勤奋工作良好的形象。
古人讲,业精于勤荒于嬉,构成于思毁于惰。
提高完善自我离不开勤,工作出成果也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事但是夜。
一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣扬,平经常常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到特别欣慰。
在日常工作,生活中,我特别留意关怀、帮忙部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮忙他们解决实际生活困难,使大家心里话情愿和我讲,困难事情愿找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,构成了一盘棋局面。
大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,超卓的完成了各项工作任务。
存在的问题及下步打算回顾一年来的工作,对比职责,认为自己还是称职的。
虽然在一年的工作中我取得了需要的成果,但也存在着不足。
首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简约;在一些问题的处理上显得还不够冷静。
其次,在业务理论水平和组织管理潜力上还有待于进一步提高。
再次,自己在综合素养上距公司要求还相差甚远。
这些不足,有待于在下步工作中加以改善和克服敬爱的各位领导、各位同事对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教导的领导,感谢团结上进的同事帮忙鼓舞,感谢在我懊丧时鼓舞我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,由于是他们的帮忙、认可、信任、鼓舞才能使我更加乐衷于我的工作,更加喜欢我的工作。
一年来,我专注贯彻执行公司销售目标和销售政策,上心协作销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、上心开拓市场,较好地完成了年度销售目标。
依据公司管理人员考核方法的通知精神,依据年终述职的有关要求和资料,现将一年来的个人工作述职如下
1、苏北市场全年任务完成状况。
我负责连、徐、宿地区的销售工作,该地区全年销售万元,完成全年指标1,比去年同期增加了万元长率为。
与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,新客户销售额有望有较大突破。
2、重新捋顺销售网络。
在原有的销售网络的基础上,精耕细作。
以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织五洲产品的销售网络,透过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐烦做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后服务等各项问题,最末让经销商重拾了销售五洲产品的信心。
3、开发空白市场。
连、徐、宿地区三个地区底只有6家经销商,能够正常发货的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少。
年初我对空白区域进行重新调研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了具体的市场开发方案,查找适宜目标客户,有针对性宣扬销售产品。
经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家。
4、组织今年的销售工作。
上心宣扬公司各项售政策及淡储旺销政策,苏北区域今年销售量比增加了800万以上。
淡储旺销政策是我们公司产品领先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种涌现断货。
假如发货实时的话,今年销量还能提高一块。
5、做好苏北区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成状况,对当月的销售工作进行总结分析并依据当月的销售状况及结合全年销售任务做好下月销售计划。
6、每月至少一次与本区域重点客户一齐分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题实时予以解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的方法,将有价值的观点和方法实时反馈给上级领导。
7、上心参与并帮助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施状况进行跟踪落实,做好内勤工作的帮助和指导。
一年下来,虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题
1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,应对市场的激烈竞争反映不够快速,使我们失去一部分市场。
2、市场串货监管不到位。
由于今年销售政策的转变,各家经销商的销售压力比较大,较去年相比个别区域涌现串货状况。
虽然今年我们对串货问题组织争辩过,但工作还没有做到位,串货问题继续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信心打击比较大。
我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面,有的区域能带给信息帮助防止串货,而有的区域搜集不到。
这说明我们业务人员的业务潜力还需更快更好的提高。
3、苏北市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱,市场规范不到位,任意销售现象比较严峻。
结合销售工作取得的成果及存在的问题,并依据生活用纸1。
5亿元的销售目标,打算从以下几个方面来开展的销售工作
1、加强市场推广、宣扬力度。
在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣扬策助免费帮您找!
略,监督广告投放,实施多媒体传播计划,制定并实施销售活动方案。
2、健全营销网络。
完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户状况收集、调查,消灭空白县市。
3、做好业务人员培训、沟通工作,进一步完善销售管理工作。
我们要对任务进行落实,做到目标明确、职责到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。
4、听从大局,团结协作。
在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,上心为其他同事的工作制造良好的氛围和环境,相互尊敬、相互协作。
同时,勇于开展批判和自我批判,对其他同事的缺点和错误实时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力订正、主动承受职责。
我仍会和全部销售人员一道努力拼搏,力争公司生活用纸销量增长,为实现公司生活用纸销售总额为亿元的目标而奋斗。
在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理阅历,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素养和管理水平。
使自己的全面素养再有一个新的提高。
要进一步强化敬业精神,加强职责意识,提高完成工作的标准。
为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的能量。
部门经理个人述职报告4
劳碌中,不觉来包头公司已近两月。
回顾此期间工作,在营销部张经理的带领及各位同仁的大力援助下,开展了一些帮助性的工作。
现将有关状况、自我之不足及今后工作方向简要说明如下:
一、主要工作完成状况
1、跟进、帮助张经理与客户的谈判,带领客户现场考察土地。
2、前往昆区、九原区与东河区的部分楼盘进行调查摸盘,取得了第一手包头市目前房地产销售信息资料,并将所做总结方案移交于吴经理,由其负责市场调查报告的编写。
3、帮助、落实办公区域上墙资料与项目介绍手册的设计、制作、安装等,该内容已经全面完成。
4、依据经理的指示负责制定土地转让流程、地块确认流程、地块价格确定流程以及下一步开发公司运作所需要的各项流程。
该流程经过总部企划部的专业指导已经进行优化,目前严格执行中。
5、在吴经理的要求下负责项目活动纪念册、内部走廊上墙资料等宣扬推广内容的策划与设计,目前,活动册的制作将近完成,内部走廊上墙资料的收集正在待济南办公室予以提供。
6、团购住房需求信息收集表、住房需求信息收集表的内容设计,以便于科学收集报头市民的住房需求,该表已经初步完成,待经理审核。
6、完成领导所予以的其它临时性工作,比如:
制定单项工作总结表、对**年下阶段的部门工作做总体布局、收集包头市房地产政策等。
二、自我之不足
1、关于性格,我无法对其定论优劣,山东企业一般提倡儒家“礼”的文化,山东人相处尽管内心有斗角,表面却都是好的,这一点在山东的官僚里面表现的淋漓尽致。
但作为一个现代化的企业,要有突破性的进展需要清除此种心态,八仙过海,各显神通,且处处以整体利益最大化为原则。
相比之下,我工作过的两家大型南方企业,并没有繁复的内杠,能够充分体现性格与技能,自我开始接触创新思维要求比较敏捷的推广工作,更明显感觉到了性格与创新思维的提高。
作为温州第二大服装企业推广部(即企划部)的负责人由于每天面临繁复的对外推广及客户交际,熬炼了我由原来的做事当心翼翼到后来的有较大魄力。
目前给同事留下有蔑视他人感觉的缘由可能源于此,但相信大家随着时间的推移会理解我的,由于我不想成为做事缺乏魄力的人。
2、社交方面,可能由于之前与南方发达地区人相处时间比较久,形成了只着重
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- 部门经理 个人 述职 报告 10
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