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单位工作报告格式模板
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工作总报告往往是集精华和糟粕于一体的报告,集智慧和才能于一体的报告,集专业和水平于一体的报告。
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单位工作报告格式模板下载篇1
近年来网络购物对我们实体商业冲击较大,20xx年我们把如何提高策划水平推动招商,拉动客流,作为年度工作的关键。
本年度,我们对全国的商业模式进行了考察,通过网络了解和电话咨询等,改变以往的只依靠一些零散花饰点缀、优惠的的营销模式,引进大连“万达”模式,全心打造以休闲、体验、互动、娱乐四大元素组成的4T式体验营销,20xx年我们把原来的供应商体系重新做了梳理,引进大连几家专业从事展览器材及展品租赁的供应商,降低开支的成本。
一、各项运营指标
1、经营指标
①全年销售额3亿元,租金收入4568.11万元。
同比去年增长20%。
②全年共引进品牌18个,其中进口类品牌0个,a+类品牌3个,a类品牌5个,a-类品牌2个,b类品牌3个。
品牌优化率20%。
2、企划营销活动:
20xx年,配合商场的促销活动,举办大型巡展3次,分别是五一劳动节的《海洋文化》主题巡展;六一儿童节的《一帆风顺》主题巡展;八一建军节的《红色文化》主题巡展。
二、明确商场定位,开展特色营销
锁定目标客户群,始终以文化全程贯穿,并巧妙的植入品牌营销,通过文化整合,把商场“牵驴式”的促销氛围,营造成一个轻松愉悦的休闲体验环境,以公益性的姿态服务于目标客户。
打造非盈利性的文化互动体验平台,以拉伸品牌形象,强化品牌的正能量。
三、经营秩序稳定、经营信心增强
为解决本商场远离市区商圈、交通不便、商户产品线不对路的问题,本商场今年引进4T商业模式,进一步扩大整合界面,将会议展览、商务旅游、文化教育、艺术传媒等诸多元素,形成商业主体内的互位交叉及资源共享、实现跨界整合;将以利益为轴心的商业综合体向以服务为轴心的商业综合体转化;将原始的环境美化建设转向“大商业文化平台”建设,形成以主题文化休闲体验为核心的体验式营销模式。
拉动人气,改变现状,促进消费,。
四、优化品牌
做好品牌储备,各类后备优质品牌至少5个,尤其注重考察经销商的经营意识和能力。
全年实现品牌调整面积10000平米。
五、着力强化行政管理
持续招聘,做好人才储备,全年储备输出一套商场管理团队,主管级人员6名重点在业务体系和物业安全方面,健全并加强各部门和各岗位的绩效考核,推行月绩效考核制,合理安排岗位设置,逐步淘汰平庸员工,留住核心员工,年开展提升团队整体素质,增加工作效率,组建讲师队伍,每月组织学习、培训16小时,每月开展读书分享会1次,强化团队执行力。
重视党工团工作。
提高员工积极性,改善后勤福利,增强企业凝聚力。
六、开源节流
本年度主题巡展,在集团提供的资金范围内,资金投入倾向于以租赁为主,完成本年度主题活动的整体展场布置,取消商场美陈的订做及各商业DP点的制作,全部采用租赁模式,节省美陈开支超50%。
依据往年订做美陈展具开销费用情况看来,通过租赁方式,既节省了展具订做所需的时间消耗,又节省了展具在安装拆卸环节上的费用支出。
此外,通过展具租赁方式为商场美陈提供了更多“变”利,商场多次美陈换装却只需一次展具订做的成本。
七、完善顾客满意度的各项工作
做到顾客回访率100%,建立有效的三工管理模式,控制客诉率0.5%以内。
初步建立
顾客信息管理系统、厂家信息快速查询系统。
八、物业安保方面
确保全年无重大安全责任事故,全年进行机电、消防安全大检查各12次,重点防火区域检查48次。
高压配电检修2次,空调机电设备检修保养2次,易燃易爆品等五项常规检查50次,夜间值班情况检查24次,细化商场营业结束后的安全工作清场流程。
九、基础管理和现场管理
每周召开“两会”,并及时撰写、上报会议纪要,每季度召开一次员工大会,强化商场各部门的服务意识,制定相应的监督及考核机制,真正做到一线部门为顾客、商户服务,后勤部门为一线服务。
现场管理方面以综合巡检、5s管理制度为纲,要求各部门制定详细的检查内容及整改措施,加强楼层的互查、评比,并制定科学的奖惩方案。
单位工作报告格式模板下载篇2
司法行政系统综治工作坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导,深入贯彻党的xx届三中、四中、五中全会精神,坚持以科学发展观统领司法行政工作,以开展创建“平安民勤”为目标,充分发挥法制宣传、法律服务、法制保障职能作用,认真组织开展“大接访”活动,积极参与平安建设和社会治安综合治理工作,扎实推进法律服务工作,为实现全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会目标做出了积极贡献,现将一年来综治工作情况总结如下:
一、~年度综治工作完成情况
1、扎实开展“大接访”活动。
今年以来,我局把大接访活动作为一次总结经验、接受群众监督、检验工作的好机会,加强领导,强化措施,狠抓对上访案件的源头治理。
一是设立信访接待室,公开接访电话、接访人员和接访制度,定期公布信访案件处理进展情况,踊跃接受群众监督。
二是坚持周五领导信访接待日制度、首问责任制和“148”法律服务专线24小时值班制度,强化责任,拓展接访渠道。
三是积极参与涉法涉诉案件调处,引导群众依法开展信访活动。
针对我县今年年土地纠纷多的实际,我局加强与信访等部门的配合,抽调政治素质好,政策水平高、法律专业精的律师、公证员、法律工作者积极参与解决影响稳定的重大疑难纠纷,变群众“上访”为法律工作者“下访”,通过诉讼和非诉讼代理、法律咨询等方式,为群众提供法律服务,妥善处理了一些市、县挂牌督办的疑难纠纷和案件。
先后参与并成功调处了xx纠纷,xx土地征用纠纷,xx纠纷等重大疑难纠纷9起;依法引导xx纠纷,xx土地纠纷中的部分上访群众通过诉讼程序解决问题,为全县社会稳定做出了积极贡献。
2、法制宣传广泛深入。
围绕县委政府中心工作,组织开展了全县“生态法律进万家”活动,大力宣传“三禁”规定及生态保护方面的法律法规,为维护民勤绿洲永续生存和快速发展,营造了良好的法制氛围。
围绕社会主义新农村建设,扎实开展“民主法治”示范村创建活动,编印农村普法教材xxx余册,开展法律宣传、咨询、服务活动5场次,散发宣传资料xxx余份,接待群众咨询xx人次,取得了实实在在的效果。
在全省第五次法制宣传教育工作会议上,我县被评为全省“四五”普法先进县,我局被评为全省“四五”普法先进集体。
对进一步开展法制宣传教育进行了广泛调研,“五五”普法启动前各项准备工作基本就绪。
3、司法所规范化建设稳步推进。
以落实司法所直接管理为目标,认真贯彻省、市委《关于创建规范化司法所工作的意见》精神,及时制定了实施方案,积极向县委、县政府汇报,加强沟通协调,为实现司法所直接管理做了大量前期准备工作。
进一步规范司法所业务,将人民调解、法制宣传、法律服务、安置帮教、“148”法律服务热线、法律援助等各项工作整合在一起,形成基层司法行政工作的综合平台。
司法所办公用房项目建设进展顺利,截止目前,新建成司法所x个,正在开工建设x个,累计争取项目资金xx万元。
4、大力开展矛盾纠纷集中排查调处活动。
加强人民调解组织建设,完善人民调解网络,建立司法助理员例会、矛盾纠纷月专报等制度,探索建立健全预警、排查、联调、处置四个机制,制定调处重大疑难和群体性矛盾纠纷的应急预案,前9个月,共排查各类矛盾纠纷xxx起,调处成功xxx起,调处成功率达xxx%。
认真抓好刑释解教人员的安置帮教工作,切实做好衔接工作和安置工作,预防和减少重新犯罪。
对XX年以来的刑释解教人员进行调查核实,做到了底子清、去向明。
今年共接受刑释解教人员xx名,全部妥善安置,无重新违法犯罪,有力地维护了全县社会稳定。
5、拓展业务领域,扎实搞好法律服务工作。
法律服务工作坚持以服务与诚信为主题,紧紧围绕县委政府工作大局,不断拓展业务领域,规范服务行为,提高服务质量,为全县经济发展及各项重点工作提供了优质高效的法律服务。
律师事务所、法律援助中心、法律服务所共办理各类案件xx件,其中民事案件xx件(援助案件x件),刑事x件,行政案件x件,担任法律顾问xx家。
公证处共办理各类公证xxx件,其中经济类xxx件,民事类xx件,法律服务满意率达xxx%。
围绕社会主义新农村建设提供法律服务。
切实强化为“三农”服务的意识,引导律师、公证人员和基层法律服务人员努力为农村经济发展、农民增收服务。
充分发挥乡镇法律服务工作者便民利民的优势,开展“法律服务进社区、进农户”活动,开展法制宣传教育xx场次,为农民办理借款合同公证xx件,办理《xxx合同》公证xx件,服务工作涉及全县5个乡镇,xx多个村社,推动生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、管理民主的社会主义新农村建设。
6、认真贯彻落实《法律援助条例》。
不断完善法律援助网络,依托乡镇司法所和法律服务所,建立了18个乡镇法律援助工作站,面向社会,公开招募了xx名法律援助志愿者,参与法律援助工作。
上半年共办理援助案件x件,义务咨询xxx人次,代写法律文书xx件,切实维护了困难群众的合法权益。
7、大力加强队伍建设。
继续巩固和扩大党员先进性教育活动成果,建立健全了保持共产党员先进性的长效机制。
大力开展机关效能建设,切实转变了机关作风,提高服务质量。
扎实开展了社会主义法治理念教育和社会主义荣辱观教育,促进司法行政干警自觉运用社会主义法治理念武装头脑、指导工作,倡导了文明新风,端正了执法理念。
继续开展“规范执法行为,促进执法公正”专项整改活动,进一步完善规章制度52项,用制度规范了干警执法行为,有利地促进了执法公正。
深入开展反腐倡廉教育,全面落实党务公开制度,严格执行“五条禁令”、“六不准”,坚持依法行政,严格公正执法,执法水平明显好转,队伍素质明显提高。
二、存在的问题及明年工作打算
~年司法行政系统综治工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不容忽视的矛盾和问题,需要在今后的工作中加以克服和解决。
主要表现在:
一是队伍整体素质不高的问题还未得到根本解决;二是普法教育和依法治县工作体制、机制还不够完善;三是矛盾纠
纷的排查调处工作有待进一步加强,高效、便捷和成本低廉的防范、化解社会矛盾的机制尚未完全形成,群众上访问题还比较突出;四是法律服务职能作用尚未得到充分发挥;五是经费不足、装备落后问题仍很突出。
这些问题的存在,在一定程度上制约了司法行政系统综治工作的扎实开展。
~年司法行政系统综治工作要以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导,认真贯彻党的xx大和xx届五中、六中全会精神,全面贯彻落实科学发展观,紧紧围绕县委政府的中心工作,坚持立党为公、执政为民,进一步发挥法律保障,法律服务,法制宣传的职能作用,扎实开展普法依法治理工作,拓展和规范法律服务,夯实基层基础,加强队伍建设,深化司法行政改革,不断提升司法行政工作能力和水平,为全县改革发展创造和谐稳定的社会环境和公正高效的法治环境。
XX年,我局在市委、市政府的正确领导下,在市人大、市政协的监督支持下,按照省、市财政工作的总体部署,以“学江浙、促发展”和“继续解放思想,加快两个率先”主题教育活动为契机,大力组织收入,科学调度资金,加强资金管理,深化财政改革,优化支出结构,较好的完成了各项财政任务,促进了全市经济和社会各项事业又好又快发展。
一、财政工作目标完成情况及措施
12月底,我市地方财政收入预计完成万元,占任务的%;一般预算收入预计完成万元,占任务的%;财政口组织收入预计完成万元,占任务的%;财政专户储存资金预计完成万元,占任务的%;向上争取资金预计完成万元,占任务的%;融资预计完成亿,占全年目标的%。
为确保全年财政目标任务顺利实现,我们主要采取了以下几方面措施:
(一)狠抓财政收入,收入实现了稳步增长。
XX年我们按照“挖潜堵漏,有保有
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