销售实习的心得体会.docx
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销售实习的心得体会.docx
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销售实习的心得体会
销售实习的心得体会
销售实习的心得体会1
回顾以往在教室里学习的销售方面的学习我有很多的不足之处很多现实情况下课本学习的和现实工作中要做到的不是十分的一致我坚信实践出真理课本只是一个参考我还有很多的地方需要改进我相信我可以做的更好不断的努力不断的进步我相信以后的道路一定会走好。
正是在这种情况下我决定参加销售实习。
一个月的销售实习结束了在保北地区实习经历使我对销售有了初步的了解和认识从中也学到了很多。
回顾这一个月的销售实习虽然很累但是我过得很充实在工作中体会到了艰辛也获得了成功的喜悦。
销售大多是一些细小琐碎的工作在工作过程中往往是细节决定了成败。
销售不是什么风光的事所谓的风光是业务员用艰辛的汗水换回的辉煌的业绩。
整个实习我们主要工作就是贴底围跟车铺货转店理货工作繁琐而艰辛我们都咬紧牙关坚持了下来学到了不少东西从中也了解到了销售的不容易。
这一个月来我彻底地体会到了"四千四万"的企业精神。
作为一个销售人员最基本的是要了解自己的产品。
业务员应该清楚我们公司主要产品大骨面有12个口味:
原汁猪骨原汁牛骨酱香猪骨酱香牛骨香辣猪骨香辣牛骨酸辣牛骨骨汤鸡汁骨汤海鲜土豆排骨玉米排骨西红柿排骨。
珍骨煲现在有7个口味:
红烧双牛香辣双牛酸辣双牛爆椒双牛原鸡排骨蹄花排骨辣白菜猪骨。
圣战士有6个口味:
孜然羊排香辣牛排法式香葱韩国烧烤铁板牛肉香烤鸡翅。
了解并熟知政策是产品的保证。
店主选择经营我们的产品要考虑多方面的因素而政策是店主关注的重要的因素之一。
相信你的产品是业务员的必要条件这份信心会传给你的客户如果你对自己的商品没有信心你的商品没有信心你的客户对它自然也不会有信心。
客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
业务员不能够盲目地追求销售额的增长。
业务员应该让经销商了解企业的方针并且确实地遵守企业的政策进而促进销售额的增长。
一些不正当的做法如扰乱市场的恶性竞争、窜货等虽然增加了销售额但损害了企业的整体利益是有害无益的。
因此让经销商了解、遵守并配合企业的政策是业务员对经销商管理的重要方面。
作为业务员不仅仅要了解自己产品的政策还要对竞品的政策有一定的了解以便于比较沟通使客户明白清晰地看到和比较出我们产品和竞品的优劣。
对于公司产品有的资料说明书广告等均必须努力研讨熟记同时要搜集竞争对手的广告宣传资料及说明书等加以研究分析以便做到“知己知彼”如此才能真正知己知彼采取相应对策。
没有拜访就没有销售但不等于销售人员去拜访客户就一定能实现销售。
一些销售人员每次拜访客户都是三句话:
上个月卖了多少货?
这个月能回多少款?
下个月能再进多少货?
这无助于销售业绩的提升。
最优秀的业务员是那些态度最好商品知识最丰富服务最周到的业务员。
所以业务员在熟悉业务的前提下必须还要多读些有关经济销售方面的书籍杂志尤其必须每天阅读报纸了解国家社会信息新闻大事拜访客户时这往往是最好的话题且不致孤陋寡闻见识浅薄。
销售是要一个团队共同努力一起拼搏才能创造辉煌业绩的。
仅仅靠业务员的努力是远远不够的还需要公司生产的支持市场部的指导。
仅仅是贴底围这一项简单的工作就给了我不少的启示:
一、谈判需要技巧见不同的人说不同的话。
每个店每一个店主都不是完全相同的所以要采用不同的方法使用正确的谈判方式。
贴底围时有的店主同意贴在店内随便贴有的店主绝不让贴而多数店主态度不明犹豫不决对这些情况谈判时说话的侧重点不同。
对同意贴的不用太费力解释对不同意的可选择折衷的方法少贴或贴在店主指定住置对犹豫的店主则应多讲底围的好处及贴了以后的好处。
二、要善于寻找方法。
解决问题有很多种方法而最终只会有一种方法被我们采纳使用而寻找出最有效最适合的方法至关重要。
比如贴底围一般采用的方法是登着梯子贴但“梯子作业”有诸多弊端:
扛梯子太费力气店内空间狭小用梯子很不方便。
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而我们采用“竹竿作业”不但节省了力气也不再受空间的限制实际操作中也简便易行而且贴出的效果很好。
三、选择好工具事情就做好了一半。
所谓“工欲善其事必先利其器”使用竹竿贴底围想要贴出好的效果最先要做的就是对竹竿的加工。
竹竿的长度、粗细、硬度竹竿顶部绑粘的硬纸的平整度、稳定程度、是否坚挺都影响着贴出底围的效果。
如果工具选择的好操作规范那么贴底围的效果一定很好。
四、底围不仅是对顾客的广告宣传更是对店主的潜移默化的影响选择贴底围的位置很重要。
要顾客一眼看到不如让店主时时看到。
顾客看到只会当作一个广告宣传不会过多在意而店主在自己的店里总是看到就会影响他的思维无形中被灌输了我们的产品形象使其在日常?
经营中会在不经意间想到我们的产品乐意卖我们的产品。
通过销售实习不但学到了销售上的知识提高了自身能力我也在工作中发现了一些问题:
一、现在市场上经营的我们的产品主要是大骨面其他品类仍然未打开市场不被消费者认同。
大骨面一枝独秀这种现象存在着极多的隐患一旦大骨面销售受到影响而其他品类又不能将影响冲减会造成严重的后果。
在此次实习转店过程中我特意留心观察了其他品牌的方便面对其质量价格促销手段都做了相应的了解。
主要竞品康师傅和华龙没有什么大的举措而中旺面馆力度很大以高质量强力促销为武器对我们产品的冲击很大另外还有一些小厂面以低质低价充斥市场并模仿我们的主力产品大骨面如京都生产的上骨面包装与大骨面的包装基本相同不仔细看不易发现。
销售实习的心得体会2
实习任务:
主要负责店铺的销售工作、月末盘点及月末销售总结。
除此之后还要进行每周一次的销售排名统计及货品调入调出以便店铺销售工作顺利进行。
完成情况:
8月上旬主要熟悉店铺运营情况、POS系统和货品相关知识接下来到实习结束主要是展开销售工作。
8月份销售额2万1排名第三九月份销售额3万排名第二。
十月份工作五天销售额为4千同比销售第一。
成绩与不足:
通过这次销售工作觉得自己成长了很多。
但是也有很多不足之处比如有时候有点粗心工作过程中缺乏耐性平时还要加强自身语言表达能力的锻炼。
收获与体会:
这次深圳之旅发现自己见识了很多也学到了很多感触很深。
无论是生活还是工作都觉得自己收获不少。
总结如下:
第一:
先处理心情再处理事情。
记得感到深圳的时候怀着满腔的热情尤其是当感受到了深圳快节奏的生活之后自己更是有一种强烈想加入其中的欲望。
但是现实的落差很快让我心里如陷入冰川。
首先是去找实习单位每每递上简历公司的招聘人员都不约而同地一再声明不找实习生。
更令我吃惊的是应聘心中向往已久的文员工作同样遭遇冷眼什么大学生应聘文员一点进取心都没有浪费父母的血汗钱之类的话语犹如当头一棒。
后来自己静静细想了很久觉得还是先找个销售工作做着吧。
就这样我的实习工作开始了。
在开始的几天我的心情很差觉得自己是个堂堂正正的本科大学生怎么就跟这些高中生、中专生一起工作呢。
就是怀着这种心里我的工作积极性和主动性大减更别说工作有什么成绩了。
后来有一天人力资源部的人找我去公司谈话说店铺反应我的情况不是很好叫我提高警惕如果还是保持原样的话就另谋高就。
并且他们也给我换了一个店铺希望我在新环境里能够有新的进步。
回去之后我也想了很久自己现在也没有毕业也只能算个高中文凭找实习也是碰了一鼻子的灰与其这样抱怨还不入安安心心工作这样何乐而不为呢。
就这样我怀着积极的心态来到新的店铺并且我也暗暗发誓一定要有所为不能让别人瞧不起。
我每天都会为自己加油并且时时刻刻保持好心情把每次接待顾客都当作是展现自己的机会。
就这样我发现自己不久就爱上了这份工作不仅与同事的关系密切而且销售业绩也迅速等到公司上级的认可。
所以还是那句话先处理心情再处理事情。
第二:
用脑做事用心做人因为用脑做事才是科学的用心做人才是道德的。
在别人眼里做销售工作的人都是能说会道只管把产品卖出去而不管顾客感受的。
但是我想说如前所述的话那么这样的销售可以说是一次新买卖。
我们要的是永久长远的客户关系我们要的是想方设法接待回头客这就要靠智商和情商的珠联璧合了。
每次当顾客进店我都会上下打量一番不是看顾客富不富裕而是仔细观察顾客的衣着风格以便开展销售工作。
当顾客决定买下某款上衣时先别急着开单而是接着向顾客其他的比如与上衣搭配的裤装及鞋子充分利用自己所学的消费者心理学及各种其他的理论辅助销售工作这是你会发现意外的收获。
除此之外心到也是必须的要领。
记得有一次来了一个顾客我急忙迎了上去说:
“您就是上个月买了两件衣服的那个顾客我记得您欢迎再次光临”
同时我拿出她上次买的那两款衣服样板在手上。
她先是一顿诧异接着说:
“我太佩服你的记忆力了每天到店里买东西的人上百多亏你还记得我好今天我想买一条裤子就找你帮我选了。
”虽然这只是我工作中的一个场景对顾客来说也是最微小不过的事情了但是我们充分体会到了别人对我工作的肯定同时自己也收益良多。
其实这个普通事情却蕴含了不普通的道理相信大家都听说过马斯洛的五层需要理论对于生理安全初级的需求能来这样高档商场的消费者早就满足了而他们追求的是一种自我实现的需要他们需要的是一种被尊重的快感。
而我的一句话正好让她感觉到自己的价值所在这也与各商场建立顾客档案为顾客开通会员卡有异曲同工之妙。
总之成功隐藏在点滴之中有待我们用脑去发掘。
第三:
机会总喜欢光顾有充分准备的人。
对于我们做店铺销售的来说闲的时候真不知道该做什么但是忙的时候也足够让人折腾的。
一般大家都是借闲聊打发时光其实一直以来大家都抱怨库存不足特别是一些比较普遍的码数一般都缺货。
鉴于这个情况我也比较着急巧媳妇也难为无米之炊呀。
这时我想到了一招要不到别的店里去调货看看别的店里有没有_数相对充足的。
所以我的调货计划开始了只要一有时间我就通过系统实时查询其他店铺的库存情况一发现有多的库存我就打电话过去叫他们打单。
所以在很多时候我们同事都觉得库存没有的货怎么就又冒出来了呢。
而且大部分的调来的货都是经过我的手卖出去的因为只有我对这些货了如指掌。
通过这件小小的调货事件我想我们现在的处境又何尝不是这样呢我们现在处于即将找工作的阶段现在我们也要随时准备好让用人单位来挑选。
就像上面所调回来的货物在顾客需要的时候直接拿出来就可以了。
第四:
人生有很多选择我们没必要固执于一种选择有时候换一种思维你将见到的是柳暗花明的场面。
开始找工作时自己总是想找一个专业对口的工作可是当被碰的头破血流的时候才发现自己已经精疲力竭了。
这是现实逼迫我们换一种思维换一种方式何必走进死胡同呢。
所以我放弃了找专业对口工作的念头想想不管在什么岗位只要自己能到得到很好的锻炼只要自己的能力能够很好的发挥那我也没有什么可以遗憾的了。
而且在很多时候我们都要摆正自己的心态要先处理心情在处理事情。
今后努力的方向:
第一:
增强团队合作意识加强团队合作精神。
在我刚进入百朗商贸有限公司的时候从来都没有想过团队的力量会如此强大尤其是对我们店铺销售人员来说。
所以开始的时候我也没有很在意什么团队很多事情都是自己做了很多时候是效率不高或者出错率高。
让我真正体会到团队力量的是一个平凡的下午我正在接待顾客感觉这个顾客比较的慎重我好像还不能完全说服她这时我的同事也站在一旁接着用她的一套销售方法跟顾客介绍我刚才努力介绍的那款产品最终顾客高兴的买单了。
后来我的同事跟我说这就是我们公司一贯提倡的“二拍一”即两个人共同完成一单销售。
她还说我们公司在招聘人的时候很注重个人的团队意识即使一个人的个人销售能力很强但是只要他没有团队意识那么我们公司照样不会录取他。
在这以后的岁月里面我们还在很多方面都享受到了团队带来的快感。
并且我也深深体会到了团队对于个人发展的重要性。
第二:
做任何事情都要细心。
在平时工作中我总是急于求成动作有时会显得比较慌乱。
所以有时候开单的时候会出现一些小错误开始的时候还没有怎么在意但当主管提醒我的时候我才意识到问题的严重性。
又一次我大单的时候输错了款号弄得盘点时候费了很多心思。
所以主管接下来提醒我以后要小心后来我想想也是顾客既然有心来买东西就不在乎一两分钟我们完全可以有时间审核一遍的所以在以后的工作过程中我都引以为戒争取少出意外。
其实即使我现在离开了公司我觉得细心对我来说还是很重要因为大家都说世界上唯一没有的就是后悔药但我们犯错误的时候很多事情都是无法弥补的。
总结语
这次实习虽然时间短暂但是我同样学到了人生宝贵的东西。
这些都是我平时在课堂里面无法学到了人生本来就是一个不断学习和发展的过程只要我们随时保持谦虚的学习态度相信一定会有所收获。
销售实习的心得体会3
两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生特别是在万科的案场严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。
回首过去一步步的脚印我总结的销售心得有以下几点:
1、“坚持到底就是胜利”
坚持不懈不轻易放弃就能一步步走向成功虽然不知道几时能成功但能肯定的是我们正离目标越来越近。
有了顽强的精神于是事半功倍。
持续的工作难免会令人疲倦放松一下是人之常情在最困难的时候再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议放弃对客户解释的机会客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。
往往希望就在于多打一个电话多一次沟通。
同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会聆听把握时机。
我认为一个好的销售人员应该是个好听众通过聆听来了解客户的各方面信息不能以貌取人不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁没诚意”导致一些客户流失应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法从而掌握客户真实信息把握买房者的心理在适当时机一针见血的点中要害直至成交。
3、对工作保持长久的热情和积极性。
辛勤的工作造就优秀的员工我深信着这一点。
因此自从我进入易居公司的那一刻起我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心无论做任何细小的事情都努力做到最好推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品喜爱自己的产品保持热情热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户使不可能变成可能、使可能变成现实点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。
同时维护好所积累的老客户的关系他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定又为我带来了更多的潜在客户致使我的工作成绩能更上一层楼。
这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富也是我最值得骄傲的。
4、保持良好的心态。
每个人都有过状态不好的时候积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善把此时作为必经的磨练的过程他们乐意不断向好的方向改进和发展而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运总是抱怨、等待与放弃!
龟兔赛跑的寓言不断地出现在现实生活当中兔子倾向于机会导向乌龟总是坚持核心竞争力。
现实生活中也像龟兔赛跑的结局一样不断积累核心竞争力的人最终会赢过追逐机会的人。
人生有时候像爬山当你年轻力壮的时候总是像兔子一样活蹦乱跳一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃想休息。
人生是需要积累的有经验的人像是乌龟一般懂得匀速徐行的`道理我坚信只要方向正确方法正确一步一个脚印每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上反而可以早点抵达终点。
如果领先靠的是机会运气总有用尽的一天。
一直以来我坚持着做好自己能做好的事一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
销售实习的心得体会4
一转眼六个月的实习已经结束了。
在这段不是很长的实习阶段我体会到了工作的辛苦也享受到了工作带给我的成就感意识到了什么才是值得我去追寻的这些经历都是那么值得我去回味值得我去思考。
在中国移动佛山分公司__服务厅的这六个月里我除了对移动公司的企业定位、发展历程、长期目标和现行的业务知识有了较明确的认识以外对移动公司的未来发展和中国移动的企业文化也有了一定的认识并且十分认同这种文化很希望自己能尽快地融入到整个公司的文化中!
六个月的业务知识学习和业务能力的培养我逐渐实现了将自身身份由实习生向一名移动公司员工的转变!
在进入移动公司前我对移动公司的了解并不多只知道省移动公司做的是什么产品、服务如何在进入佛山移动后我知道中移动是通信行业的佼佼者我为能在这样一个公司工作觉得很骄傲并愿意付出了自己的努力。
在经过长达两个多月的的培训走向工作岗位以后我认真完成工作努力学习积极思考工作能力逐步提高。
工作当中的每一句话每一个微笑每一次行动都代表着公司的形象所以我在实际工作中时时严格要求自己做到兢兢业业。
此外火车跑的快还靠车头带由于刚参加工作无论从业务能力还是从思想上都存在许多的不足。
在这些方面我得到了厅领导以及同事们的正确引导和帮助有了正确的方向我的工作能力提高很快这为我的发展打下了良好的基础。
套用前中国国家足球队主教练米卢的一句话“态度决定一切”。
有了正确的态度才能运用正确的方法找到正确的方向进而取得正确的结果。
具体而言我对工作的态度就是选择自己喜爱的然后为自己的所爱尽自己最大的努力。
我一直认为工作不该是一个任务或者负担应该是一种乐趣是一种享受而只有你对它产生兴趣彻底的爱上它你才能充分的体会到其中的快乐。
我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。
其次是能力问题又可以分成专业能力和基本能力。
对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:
以一只骆驼来讲专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存而基本能力包括适应度、坚忍度、天性的警觉等决定了它能在沙漠的环境里生存多久。
具体到人专业能力决定了你适合于某种工作基本能力包括自信力协作能力承担责任的能力冒险精神以及发展潜力等将直接决定工作的生命力。
一个在事业上成功的人必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
在未来的日子中我将以崭新的精神状态投入到工作当中努力学习提高工作、业务能力。
积极响应公司加强管理的措施遵守公司的规章制度。
努力做一名优秀的员工为公司的发展贡献出自己的力量。
销售实习的心得体会5
转眼之间在金思维公司实习的时间将近20天了按照公司的规定我即将结束我的实习工作。
这段时间里我学到了很多的知识现在就对这段时间的工作简单的总结一下希望通过这个总结可以学到更多的知识。
当初在招聘会现场看到金思维的招聘广告自己也有意从事销售工作于是选择到金思维面试最终公司也选择了我我获得了这个宝贵的机会成为金思维的一员。
起初我很少接触销售工作也并不知道销售员的具体工作只知道是要把产品卖出去。
通过这20天的实习我了解到了销售人员是有很多的工作要做的我们需要宣传自己、了解客户、了解对手同时还要和客户打好关系。
这和在菜场买菜和商场卖产品是完全不一样的并不是简单的你问一句“要不要买不买”客户回答一句“要”或者“不要”就可以解决的问题。
销售人员推销产品同时也在推销自己只有客户认可我们我们才能成功的把产品卖出去。
作为一名销售人员我们要了解自己、了解公司、了解产品、了解客户、了解对手。
这样我们在和客户交流的时候才能打动客户才能以不变应万变。
因此在才来实习的时候我用了两天的时间阅读公司有关的材料了解公司的产品、行业的背景、竞争对手等信息。
我知道咱们公司主要是聚焦在电线电缆、汽车配件、水电和火电这四个行业在这四个行业里我们有很多的客户积累了丰富的行业经验。
我负责的是线缆行业在线缆行业我们其中的一个优势就是我们很关注生产这个环节我们在这方面就有做的很细致。
而我们的竞争对手金蝶和用友在生产这面做的就不好他们只是在财务方面做的比较好但是生产却是客户极为关心的部分因此我们可以通过生产这个环节来引导客户的需求。
同时对于已经上了财务软件的企业我们也有自己的解决方案客户可以替换掉原有的软件或者通过我们的软件接口把原先的财务软件连接到我们的系统上成功的为客户解决财务上的问题。
实习期间我最主要的工作就是信息普查因此打好电话对于我是至关重要的。
没来实习之前我认为打电话是很简单的事情就是和客户交流而已后来我发现我错了。
在打电话的过程中我发现想打好电话是很困难的。
我开始打电话的时候经常被客户秒挂开场白还没讲完客户就已经挂断电话了还有的就是询问用户有没有信息化需求的时候用户表示不需要后我就不知道和用户说什么了。
总之在大电话的时候心里比较紧张也不自信不知道该和客户如何交流打电话之前心里也比较胆怯不愿意打电话和客户交流。
但是随着电话越打越多通过不断的向同事学习我打电话的情况慢慢的变好了可以和用户交流了心里也自信了交流的时候也在不断的寻找话题以获得更多的信息。
刚开始打电话的时候主要都是和公司的前台联系的即便有企业领导的电话也不敢联系害怕自己说的不好影响以后的交流但是随着电话联系次数的增多也慢慢的积累了一些经验后来再看到领导的电话就这直接和领导联系了。
虽然目前打电话过程中还有很多问题但是通过不断学习打电话的技巧和实战积累我相信我一定可以做好电话普查的工作。
寻找新的客户也是我的工作寻找新客户主要有网上查找、114查询和客户普查时询问客户这三种方法通过这三种方法我也找到了几家新的客户。
同时我还出差到常州一次虽然只是送合同并没有过多的和客户交流但是我知道此次出差的目的并顺利的完成任务。
这段时间也是我调整工作状态的时间毕竟当初在学校生活不规律才上班的时候不适应现在也慢慢的适应了工作环境。
在实习的这段时间了每一位同事都给了我很大的帮助每当我有问题请教他们的时候他们都会耐心的帮我解答很感谢你们。
在今后的工作中我会更加的努力做好所有事情。
销售实习的心得体会6
来到市场部工作已有三个月。
在这三个月的时间中领导给予了我很大的支持和帮助使我很快了解并熟悉了自己负责的业务同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖感受到了市场部人“不经历风雨怎能见彩虹”的豪气也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。
更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。
三个月以来在领导和同事们的悉心关怀和指导下通过自身的努力各方面均取得了一定的进步现将我的工作情况作如下简要汇报。
由于岗位的职责目前我的工作重点:
一是在于服务直接面对客户深深的觉得自己身肩重任。
作为企业的门面企业的窗口代表的是企业的形象。
这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心处理业务更应迅速、准确。
过去的工作中真正体会到什么才是客户最需要的服务工作中点点滴滴的积累为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。
在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外时刻监控市场动态为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。
在领导和同事的指导协助下基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。
二是产品的价格管理、客户管理具体包括按照相关销售管理制度对相关部门进行监督、检查具体执行情况提出意见和建议;随时掌握市场变化情况与销售部一道对客户实行动态管理作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;三是领导交办的其他工作。
通过完成上述工作使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力不断强化的服务意识遇事经常换位思考的能力良好的协调、沟通能力及时发现、解决问题的能力准确分析、判断、预测市场的能力如何保证管理者信息及时、对称的能力良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力较强的创新能力。
以提高办事效率和工作质量为标准这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。
在部领导的正确指导和同事们的帮助下通过自己的努力我按照岗位职责的要求做好个人销售工作计划克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难较好的完成了工作任务。
短短几个月时间虽然自己做了一些力所能及的工作但是与一个优秀的市场员工标准相比还有一定的差距。
表现在:
1、由于经验少从事管理工作时间较短等原因虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义但创新意识不够强;2、由于多种原因有时对于工作中相关问题的处理协调难度大。
3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。
4、在工作和生活中与人沟通时说话的方式、方法有待进一步改进。
我认为:
勇于承认缺点和不足并正确认识在以后的工作和生活中不断加以改进对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。
以上是我个人任职市场部工作以来的小结也是我个人20_______年上半年工作总结不足之处请领导指正。
销售实习的心得体会7
拓市场对内狠抓企业管理、保证质量以市场为导向面对今年全球性金融危机的挑战抢
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