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安全行为学

一、选择题（82分）

1、

关于能力与安全管理说法错误的是（）。

A、

在选择或考核员工时,不应把文化知识和技能作为唯一的指标

B、

通过对事故的分析所掌握和了解的员工所具备的能力不能作为选择员工的依据

C、

安排的工作必须与人的能力相适应

D、

要通过培训不断提高员工的能力

正确答案：

C

2、

根据构成群体的原则和方式的不同,群体可以分为（）。

A、

正式群体和非正式群体

B、

假设群体和实际群体

C、

大型群体和小型群体

D、

高级群体和低级群体

正确答案：

A

3、

下列关于安全说法错误的是（）。

A、

目前归纳起来分为绝对安全和相对安全两种

B、

人类有了生产活动,也就有了安全问题

C、

生产过程中存在着绝对的安全

D、

不同时代、不同领域衡量安全的标准是不同的

正确答案：

C

4、

最多的一种不安全行为的表现是指（）。

A、

忽视或违反规章制度

B、

工作联系或确认不充分

C、

操作人员判断错误及操作错误

D、

不安全的姿势和动作

正确答案：

D

5、

事前管理的核心是（）。

A、

惩罚

B、

细致

C、

科学

D、

预防

正确答案：

D

6、

造成事故的不良性格特征不包括（）。

A、

吊儿郎当

B、

放荡不羁

C、

粗心大意

D、

一丝不苟

正确答案：

D

7、

关于“态度”概念理解错误的是（）。

A、

态度必须要有一个具体的针对物

B、

态度具有一定的稳定性与持续性

C、

态度是先天获得的

D、

态度是剌激与反应的中间媒介

正确答案：

C

8、

安全教育的基础是（）。

A、

安全态度教育

B、

安全思想教育

C、

安全技术知识教育

D、

安全应急教育

正确答案：

A

9、

下列不属于营造良好工作环境的做法的是（）。

A、

选择色彩

B、

控制噪声

C、

合理照明

D、

把相同功能的机器布置在一起

正确答案：

D

10、

下列关于危险说法错误的是（）。

A、

危险从文献上看,目前还没有统一的定义

B、

危险与安全不会在生产中共同存在

C、

危险是安全的相对面

D、

危险包含了各种隐患和各种潜在的危机

正确答案：

B

11、

关于个性说法错误的是（）。

A、

个性贯穿于人的一生、影响人的一生

B、

鲜明的个性和平淡的个性留给人的印象是不同的

C、

培养员工良好的心理特征不属于安全工作的内容

D、

个性心理特征与安全工作有着内在的紧密联系

正确答案：

D

12、

下列性格测量方法不属于自陈式量表法的是（）。

A、

明尼苏达多相人格测验（MMPI）

B、

16种人格因素测验（16PF）

C、

爱德华个性偏好量表（EPPS）

D、

句子完成测验

正确答案：

D

13、

下列不属于生理性疲劳的是（）。

A、

肌肉疲劳

B、

中枢神经系统疲劳

C、

对机器噪声的厌倦

D、

感官疲劳

正确答案：

C

14、

关于“群体”理解不正确的是（）。

A、

群体应是一个整体,有特定的群体目标

B、

群体就是个体的简单集合,几个人乘坐电梯就是一个简单的群体

C、

一般而言,群体的凝聚力越强越安全,群体越安全,对个体的吸引力越强

D、

群体与安全的关系是较为复杂的一个问题:

一方面,群体要由群体中的每一个个体的安全、可靠性来保证；另一方面,群体又要由整体的安全、可靠性来保证

正确答案：

B

15、

关于“角色”说法错误的是（）。

A、

最早将“角色”引入社会学、心理学研究的是美国著名的社会心理学家G.米德

B、

个体要在社会上生存和发展,必须通过角色来实现

C、

角色期望是角色扮演者的行为指南,角色期望与角色行为是相符的

D、

个体在角色扮演中会出现角色错位现象

正确答案：

C

16、

在驾驶过程中,司机也不能被路上的景物吸引,否则很容易出现交通事故。

这是（）。

A、

对有意注意的要求

B、

对无意注意的要求

C、

对有意后注意的要求

D、

对注意转移的要求

正确答案：

B

17、

常见的能力测验不包括（）。

A、

情商测验

B、

一般能力测验

C、

特殊能力测验

D、

创造力测验

正确答案：

A

18、

下列（）不属于疲劳的客观测量法。

A、

观察产品的质量和数量

B、

肌电测量

C、

脑电信号分析

D、

9级量表法

正确答案：

D

19、

首先提出注意资源分配理论的是（）。

A、

威肯斯

B、

卡纳曼

C、

桑代克

D、

斯金纳

正确答案：

B

20、

下列（）不属于集权管理的优点。

A、

以法治条文认定,基本上不受人事影响,运行比较稳定,连续性较好

B、

意志集中,决策统一,不会出现令出多门、互相干扰的混乱局面

C、

管理程序简单,决策效率颇高,不会出现扯皮现象

D、

工作灵活,一般不受他人的限制

正确答案：

A

21、

下列不属于投射性测验法的有____。

A、

句子完成测验

B、

绘画测验

C、

瑞文推理测验

D、

主体统觉测验（TAT）

正确答案：

C

22、

关于个体行为的实质说法正确的是___。

A、

个体行为和事故没有关系

B、

个体行为完全由环境决定的

C、

人的行为是决定事故发生的频率和严重程度的重要因素

D、

研究个体行为的实质没有什么现实意义

正确答案：

C

23、

下列不属于操作中的自保行为的是（）。

A、

捷径反应

B、

躲避行为

C、

从众行为

D、

语言交流

正确答案：

D

24、

先天性行为是指___。

A、

人类遗传下来的行为

B、

经过学习获得的技能

C、

人通过获得知识而产生的行为

D、

指生产过程中的一切行为

正确答案：

A

25、

下列不能使员工形成安全态度的途径的是____。

A、

加强员工的安全技术培训

B、

采取严厉的措施惩罚员工的不安全行为

C、

引导员工积极参加企业的安全活动

D、

安全宣传和信息反馈

正确答案：

B

26、

下列说法错误的是____。

A、

生物节律是影响事故发生的重要因素之一；

B、

应用生物节律理论可以减少和预防事故；

C、

运用生物节律对加强安全意识有积极意义,但同时也可能产生副作用；

D、

依靠生物节律理论就可以完全避免事故的发生。

正确答案：

D

27、

因开玩笑而导致的事故是由于____心理造成的。

A、

侥幸心理

B、

逆反心理

C、

凑兴心理

D、

好奇心理

正确答案：

C

28、

“需要层次”理论是____提出的。

A、

马斯洛

B、

弗隆

C、

瑟斯顿

D、

瑞文

正确答案：

A

29、

应用群体动力学进行安全管理不包括____。

A、

建立规模较大的群体

B、

提高群体内聚力

C、

建立良好的群体规范

D、

建立良好的人际关系

正确答案：

A

30、

下列有关不安全行为说法错误的是____。

A、

不安全行为是指能引发事故的客观因素的统称；

B、

不安全行为是指能引发事故的人的行为差错,是人的一种主观行为；

C、

不安全行为具体形式多种多样；

D、

人的不安全行为是造成事故的更为重要的因素。

正确答案：

A

31、

下列____不属于造成角色错位的客观或外来因素。

A、

交叉作业管理混乱

B、

操作规程不完善

C、

不严格遵守甚至忽视规章制度,只凭着自己的行为准则行事

D、

没有对新上岗的员工进行充分的岗前培训,对岗位职责的解释不够详尽和准确

正确答案：

B

32、

下列____不属于造成角色模糊的原因。

A、

社会定义缺失

B、

社会定义多重

C、

个人定义模糊

D、

角色期望过高

正确答案：

D

33、

注意的类型不包括____。

A、

无意注意

B、

有意注意

C、

无意后注意

D、

有意后注意

正确答案：

C

34、

下列不属于制约注意转移的快慢和难易程度的因素的是____。

A、

无关刺激的干扰度

B、

原来注意的紧张度

C、

注意所转移到的新事物和新活动的性质

D、

人的神经过程的灵活性

正确答案：

A

35、

人的知识性缺陷的特性不包括____。

A、

绝对性

B、

可自觉性

C、

可伸缩性

D、

波动性

正确答案：

D

36、

从疲劳发生的功能特点来看,可以将疲劳分为____。

A、

生理性疲劳和心理性疲劳

B、

急性疲劳和慢性疲劳

C、

局部疲劳和全身性疲劳

D、

急性疲劳和亚急性性疲劳

正确答案：

A

37、

安全管理的目的是____。

A、

逃避伤害

B、

确保安全

C、

杜绝事故

D、

使生产活动平稳顺利开展下去

正确答案：

D

38、

下列____不属于安全管理中激励的形式。

A、

经济物质激励

B、

精神心理激励

C、

秘密监管

D、

环境激励

正确答案：

C

39、

从安全管理活动的产生和发生作用的机制来看,它不具有____特性。

A、

人为性

B、

不变性

C、

效益性

D、

强制性

正确答案：

B

40、

目前大多数学者认为,每个月夜班次数最多不超过____为宜。

A、

14天

B、

15天

C、

16天

D、

10天

正确答案：

A

41、

下列____不属于有意识安全教育方式。

A、

讲课的方式

B、

会议的方式

C、

新闻报道

D、

演练的方式

正确答案：

C

二、填空题（38分）

42、

不安全行为是指能引发事故的人的（______）,是人的一种主观行为。

正确答案：

行为差错

43、

安全行为科学的目的是要达到控制人的（______）,同时要激励人的（______）。

正确答案：

失误##安全行为

44、

角色期望的正效果被称为（______）,又称为罗森塔尔效应。

正确答案：

皮革马利翁效应

45、

马斯洛认为在一切需要之中,（______）的需要是最优先的。

正确答案：

自我实现

46、

人的行为是由（______）、（______）、动机所支配的,是内在心理活动的外在表现。

正确答案：

思想##感情

47、

人的行为分为先天性行为和（______）。

正确答案：

后天性行为

48、

（______）是隐患存在的前提条件,而隐患又是事故发生的必要条件。

正确答案：

危机

49、

“态度”一词原指身体的姿势或身体的位置,后来演变为专指心理状态的术语,指个体对于某一对象所持的比较稳定的（______）和由此而产生的（______）。

正确答案：

评价##行为倾向

50、

群体动力学所研究的群体指（______）。

正确答案：

非正式组织

51、

角色期望的（______）被称为皮革马利翁效应,又称为罗森塔尔效应。

正确答案：

正效果

52、

群体的定义可描述为:

由两个人以上为实现（______）而结合在一起的人群实体。

正确答案：

特定目标

53、

行为科学是从（______）和（______）的角度研究行为的一门科学。

正确答案：

社会学##心理学

54、

每个人身上经常地、稳定地表现出来的心理特点就是个性心理特征,它主要包括（______）、（______）和（______）。

正确答案：

性格###气质###能力

55、

造成行为个体差异的原因有:

（______）、（______）、心理因素和生理因素。

正确答案：

遗传因素###环境因素

56、

首先提出注意资源分配理论的是（______）。

正确答案：

卡纳曼

57、

马斯洛理论把需求分成生理需求、（______）需求、社会需求、尊重需求和（______）需求五类,依次由较低层次到较高层次排列。

正确答案：

安全###自我实现

58、

（______）需要一定的主观努力才能保持,依赖于员工的自身的意志和安全态度。

正确答案：

有意注意

59、

事前管理的核心是（______）。

正确答案：

预防

60、

能力测量包括:

一般能力测验、（______）、（______）。

正确答案：

特殊能力测验###创造力测验

三、简答题（230分）

61、

常见的导致有效沟通障碍的因素有哪些？

正确答案：

1）以自我为中心,认知模式刚性化

2）静态沟通

3）沟通缺乏真诚之心

4）沟通渠道相对闭塞。

62、

群体间竞争对群体内部的影响？

正确答案：

1）群体内部增加团结,消除差异,加强成员对群体的忠诚心。

群体也要求其成员高度的效忠和服从。

2）群体逐渐从关心成员的心理需求为主转变为完成群体任务为主,从非正式的以游戏为主转变为以工作为中心的群体。

3）领导方式由民主型转变为专制型,群体成员自愿忍受专制型的领导。

4）群体趋于高度的组织化和结构化,成员间逐渐形成稳定的阶层和分工合作关系。

63、

人的行为差错有哪些不同的表现形式？

正确答案：

1）一种表现为该做而不做

2）第二种表现为不该做而做

3）第三种表现为认知或操作反应不正确或不准确

64、

人的行为差错由不同的表现形式？

正确答案：

1）一种表现为该做而不做

2）第二种表现为不该做而做

3）第三种表现为认知或操作反应不正确或不准确

65、

企业安全文化建设的原则有哪些？

正确答案：

1）企业安全文化建设的核心是以人为本

2）企业安全文化建设的基础是与全体员工的融合

3）企业安全文化建设的关键是与企业各项业务工作的融合

4）企业安全文化的建设应体现“预防为主”的方针

66、

群体的类型有哪些划分方式,对应的群体类型有哪些？

正确答案：

1）从群体是否实际存在的角度,群体分为:

假设群体:

实际并不存在,只是为了研究和分析的需要而划分出来的群体。

假设群体可以按照不同的特征（民族、年龄、性别、职业等）来划分。

实际群体:

实际存在的群体,这类群体的成员之间有着实际的直接或间接关系。

2）根据构成群体的原则和方式的不同,群体分为:

正式群体:

正式群体是由正式文件明文规定的群体,群体的成员有固定的编制,有规定的权利和义务,有明确的职责分工。

工厂的车间、班组,学校的班级、教研室等都属于正式群体。

非正式群体:

非正式群体是没有正式规定的群体,其成员之间的相互关系带有明显的情绪色彩,以个人之间的好感、喜爱为基础。

这种群体的成员也有一定的相互关系结构和规范,但没有明文规定,并且相互之间的约束力不强。

例如,兴趣相投的亲密朋友、同院的伙伴等都属于非正式群体。

3）根据群体规模的大小,群体分为:

大型群体:

凡是群体成员由直接的、个人间的、面对面接触和联系的群体是小型群体。

小型群体:

群体成员之间只是以间接的方式（通过群体的共同目标,通过各层组织机构等）联结在一起,则是大型群体。

67、

造成行为个体差异的原因有哪些？

正确答案：

1）遗传因素；

2）环境因素；

环境是对人的行为影响最大的因素,环境对行为的影响主要来自以下几个方面:

（1）家庭；

（2）学校教育；

（3）工作环境和社会经历；

（4）文化背景。

3）心理因素；

4）生理因素；

68、

企业安全文化建设的原则?

正确答案：

1）企业安全文化建设的核心是以人为本

2）企业安全文化建设的基础是与全体员工的融合

3）企业安全文化建设的关键是与企业各项业务工作的融合

4）企业安全文化的建设应体现“预防为主”的方针

69、

从心理学的角度分析人的不安全行为产生的原因?

正确答案：

1）思想因素；

（1）无所谓思想

（2）麻痹思想

（3）侥幸思想

2）心理因素；

（1）缺乏吸取历史教训

（2）受"后果平衡"的心理状态影响

（3）管理上的原因

3）情绪因素；

情绪具体分为以下几种:

（1）急躁情绪

（2）烦躁情绪

（3）欣喜若狂

4）性格因素。

根据成年人的心理状态,可将性格大致分为:

活泼型、冷静型、急躁型、轻浮型、迟钝型5类。

70、

记忆和安全操作的关系？

正确答案：

在记忆错误的基础上,可以产生各种类型的错误错觉。

其中,对于安全操作生产影响最大的就是判断和决策错觉。

心理学工作者在研究判断与决策时发现,很多认识偏差与记忆错觉有关。

在生产操作中,这样的记忆错误就很可能对生产造成极大的危害。

71、

安全行为科学的研究对象是什么？

正确答案：

安全行为科学的研究对象是社会、企业或组织中的人和人之间的相互关系以及与此相联系的安全行为现象。

72、

安全刺激的种类？

正确答案：

1）能够产生安全感受的刺激大致可分为两类。

（1）现实的安全刺激,即实际活动中现时发出的安全信息所引起的刺激,诸如事故报告、情况分析的结论、现实的情况等。

这类安全刺激从实际观察、调查中获得。

（2）虚拟的刺激,是从安全理论知识的学习和经验教训的积累中所获得的感受,是一种知识性的内存,这种内存一旦与眼前所遇到的现实相印证实,即产生剌激的效果,从而提出管理的冲动。

许多安全管理者能够在未有事故先兆的情况下,而采取安全管理行为的管理就是在这种刺激下激发的结果。

2）对安全刺激还可以做出另一种分类,即分为原始安全（信息）刺激和二次（反馈）安全（信息）刺激。

（1）原始安全刺激指感受者所接受的第一次安全信息刺激,也是被管理行为对象在实施管理措施之前所能表现的特征。

（2）二次安全刺激是管理者（感受者）在实施管理措施后从实施效果中得到的安全反馈信息（刺激）,也是管理后果所显示的行为特征。

这种二次信息可用于核查管理效果,修正再次实施的管理措施。

73、

安全行为科学的目的。

正确答案：

安全行为科学的目的是要达到控制人的失误,同时要激励人的安全行为。

74、

知觉的基本特征？

正确答案：

知觉的基本特征:

（1）选择性；

（2）整体性；

（3）理解性；

（4）恒常性。

75、

人类行为的共同特征有哪些？

正确答案：

人类行为的共同特征有:

（1）行为的自觉性与主动性；

（2）行为的因果性；

（3）行为的目的性；

（4）行为的持久性、连续性；

（5）行为的稳定性与可塑性。

76、

群体的类型有哪些？

正确答案：

群体的类型有:

（1）从群体是否实际存在的角度,群体分为:

假设群体:

实际并不存在,只是为了研究和分析的需要而划分出来的群体。

假设群体可以按照不同的特征（民族、年龄、性别、职业等）来划分。

实际群体:

实际存在的群体,这类群体的成员之间有着实际的直接或间接关系。

（2）根据构成群体的原则和方式的不同,群体分为:

正式群体:

正式群体是由正式文件明文规定的群体,群体的成员有固定的编制,有规定的权利和义务,有明确的职责分工。

工厂的车间、班组,学校的班级、教研室等都属于正式群体。

非正式群体:

非正式群体是没有正式规定的群体,其成员之间的相互关系带有明显的情绪色彩,以个人之间的好感、喜爱为基础。

这种群体的成员也有一定的相互关系结构和规范,但没有明文规定,并且相互之间的约束力不强。

例如,兴趣相投的亲密朋友、同院的伙伴等都属于非正式群体。

（3）根据群体规模的大小,群体分为:

大型群体:

凡是群体成员由直接的、个人间的、面对面接触和联系的群体是小型群体。

小型群体:

群体成员之间只是以间接的方式（通过群体的共同目标,通过各层组织机构等）联结在一起,则是大型群体。

77、

常见的导致有效沟通的障碍因素？

正确答案：

常见的导致有效沟通的障碍因素包括以下4个方面:

（1）以自我为中心,认知模式刚性化；

（2）静态沟通；

（3）沟通缺乏真诚之心；

（4）沟通渠道相对闭塞。

78、

从人的行为过程分析不安全行为出现的原因？

正确答案：

从人的行为过程分析不安全行为出现的原因:

（1）没看见、读错、没听见、听错；

这属于感觉、判断过程的失误,此类失误主要由下列因素引起:

1）显示不完善；

2）输入信息混乱；

3）知觉能力缺陷；

4）错觉。

（2）联络失误、确认不充分；

（3）由于反射行为引起的失误；

（4）遗忘；

（5）单调作业引起的瞌睡、失神；

（6）精神不集中；

（7）不良习惯引起的失误；

（8）疲劳引起的失误；

（9）操作方向引起的失误；

（10）操作调整引起的失误；

（11）操作工具的形状、布置等缺陷引起的失误；

（12）异常状态下的错误行为；

（13）环境原因；

（14）管理与教育训练方面的原因。

79、

从影响行为的内在与外在因素分析导致不安全行为的原因？

正确答案：

从影响行为的内在与外在因素分析导致不安全行为的原因:

（1）内在因素；

1）心理因素；

2）生理因素；

3）技能因素。

（2）外在因素；

1）管理因素；

2）教育训练因素；

3）设备和环境因素；

4）社会因素。

80、

请解释皮革马利翁效应？

正确答案：

皮革马利翁效应:

角色期望,是对具有某种社会角色的人们的一种约束,一种社会压力,一种行为规范。

不仅如此,角色期望常常也是人们实现社会角色的有效手段。

角色期望的正效果被称为皮革马利翁效应,又称为罗森塔尔效应。

所谓皮革马利翁效应就是由角色期望而产生的一种奇迹般的积极效果。

81、

人的行为差错的表现形式？

正确答案：

人的行为差错的表现形式:

第一种表现为该做而不做；

第二种表现为不该做而做；

第三种表现为认知或操作反应不正确或不准确。

82、

有效消除疲劳的措施？

正确答案：

有效消除疲劳的措施:

（1）合理安排休息时间；

1）工间暂歇；

2）工间休息；

3）工余时间的休息。

（2）适当调整轮班工作制度；

1）调整轮班工作制度的周期；

2）对轮班工作员工的休息予以充分的照顾；

3）建立合理的医疗监督制度。

83、

注意的功能及其外部表现？

正确答案：

注意的功能及其表现:

（1）注意是心理活动的伴随状态,而它的功能主要表现在以下4个方面:

1）选择功能；

2）维持功能；

3）整合功能；

4）调节功能。

（2）注意的外部表现,当一个人在注意的时候,常常伴随着一些特定的生理变化和表情动作,构成注意的外部表现,最显著的有以下3个方面:

1）适应性的动作；

2）无关运动的停止；

3）呼吸运动的变化。