大型企业四级网VOIP电话系统建设方案.docx
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大型企业四级网VOIP电话系统建设方案
大型企业四级网VOIP系统
招标技术规范
2003年12月
第一章、概述
第二章、技术标准
第三章、系统技术要求
第四章、系统技术指标评分方案
第一章概述
为了完善大型企业系统的信息通信网建设,我省将通过接入网建设,将企业信息通信网络覆盖到科、所、队等四级办公机构,从而完成全省的统一指挥调度系统。
总体目标是在大型企业系统现有的内部计算机综合网上建设可管理、可控制、安全的VOIP语音通信网络,为整个企业系统的通讯服务。
利用已有的数据通信网络平台,采用当代先进成熟的网络语音通信技术,建成全省内部网络电话系统大平台。
实现市局与分局、和派出所之间的语音通信网络化,同时还应该实现通过数据网进行IP传真。
条件成熟时,实现全市各部门之间的语音通信网络化。
以大力促进和加强企业部门系统科学管理,提高数据网的生产效率和服务水平,大幅度降低管理成本,使数据通信网不断产生效益。
第二章技术标准
一、系统技术规范
VOIP系统需要遵循以下国内、国际标准和测试规范:
YD/T1044-2002
IP电话/传真业务总体技术要求
YD/T1071-2000
IP电话网关设备技术要求
YD/T1072-2000
IP电话网关设备测试方法
YD/T1046-2000
IP电话网关设备互通技术规范
YDN065-1997
邮电部电话交换设备总技术规范书
YDN034-1997
ISDN用户-网络接口规范
GB/T17154.2-1997
ISDN用户网络接口第三层基本呼叫控制技术规范及测试方法第2部分:
第三层基本呼叫控制协议测试方法
GB/T3382-1993
文件传真三类机在电话网中的互通技术条件
YD/T703-93
文件传真三类机检验测试方法
二、名词解释:
H.323协议:
ITU关于IP网上多媒体通信标准协议,中国国家IP电话标准协议。
包括了分组交换网络中进行多媒体通信所需的技术要求,由终端、网关、关守等组成。
网关(Gateway):
是IP电话网络的重要组成部分,完成用户方话音的压缩、分组并发送到IP网上传送,到达对方网关后进行相反处理,形成话音信号经交换机到电话机。
关守(GateKeeper):
为IP电话:
网络管理系统:
完成呼叫身份认证、IP地址解析、带宽控制、语音媒体流转发、设备远程管理、
语音QOS、语音穿透防火墙、通话许可管制、区域管理、通话管理等功能。
呼叫统计计费系统:
IP电话呼叫统计计费系统,实现了用户管理、话单查询、管理统计,提供话务
统计帐单、分析报表,可以分类分时间段进行查询管理。
对IP电话系统内部管
理和服务提供了有利条件。
数字中继IP语音网关:
E1数字式中继接口IP语音网关,做为市级IP语音网络的中心设备,连接市局PBX交换机。
用户端IP语音网关:
提供专网电话、市话、传真的接口,用于四级单位科、所、队的PSTN市话和企业专网电话的综合接入。
第三章系统技术要求
基本的功能及典型的应用环境如下图。
采用支持国家标准的H323协议的VOIP系统建立实验环境。
测试通过地市企业----县级企业----派出所的数据网进行基于分组交换技术的语音通信、传真的效果,并选择可行性方案。
四级网传输方案将以高效率,低成本,扩展性能良好的IP网延伸技术为选择方向。
3、测试数字中继网关连接市局交换机,IP语音网关连接电话机、用户交换机、PSTN市话网的通信效果、接通率。
重点测试中继网关与交换机数字信令中国1号/ISDNPRI的通信效果。
4、测试语音穿透防火墙的性能。
5、测试虚拟网和PSTN呼入一机双号功能。
6、测试网守系统的呼叫认证性能和安全性。
7、测试呼叫计费管理系统的呼叫权限、计费管理性能。
8、测试IP语音网关:
9、测试IP语音网关的用户管理、通话状态监控、语音信箱、热线接通、用户密码认证、通话计费等功能对增值服务的技术支持。
一、市局端数字中继IP语音网关:
市局端的数字中继IP语音网关需要实现IP网和PBX的连接,并作为整个
VOIP系统:
1、数字中继:
1)在电话网络侧单机至少具有4口数字中继E1电路接口。
可扩展的数字中
继设备,单机即可支持1-4路E1中继接口。
物理接口为BNC或RJ48,支持平衡或不平衡传输。
2)支持中国1号、ISDN-PRI、QSIG、ETSI、DSS1、NET5、NI2、5ESS、Notel、DMS100信令。
带内信令DTMF、MFR1、MFR2。
3)数字中继IP语音网关要求能与北电/爱立信等交换机产品互通。
要求应符合YDN065-1997《邮电部电话交换机设备总技术规范书》
4)E1电路接口满足ITU-TG.703《系列数字接口的物理/电气特性》。
5)网络侧LAN接口至少支持两个10/100BASE-T方式。
接口协议应符合IEEE802.3的相关规定。
6)数字中继IP语音网关是整个VOIP系统的中心设备,因此必须具备系统呼叫性能分析功能(统计发包数、丢包数丢包率、时延、网络抖动等性能),并能够按时间段进行呼叫接通率统计。
系统必须具有良好中文软件观察监控界面。
7)数字中继IP语音网关是整个VOIP系统的中心设备,因此必须保证较强的抗干扰能力,较大数据流量冲击是要求仍然不影响语音质量、接通率等。
8)具备双机热备份功能,并且呼叫流量应该在主备网关上均衡分配。
9)网络协议至少支持H.323,H.225.0,RAS,H.245,TCP/IP,SNMP,Telnet,FTP等协议。
10)语音编解码:
至少支持G.711(A律和U律),G.729,G.723.1三种编码算法。
11)支持回声抑制、静音压缩、舒适噪音生成、输入缓冲、动态语音编码转换等功能。
12)支持用户认证和授权。
13)呼叫处理和控制功能:
包括DTMF检测和生成、语音传真识别等,支持TCP/UDP/IP协议簇、H.323V2系列、RTP/RTCP协议、支持H.235安全性协议。
14)支持IP传真,支持T.38协议
15)支持DTMF和单音的传输。
16)ISDNPRI支持多种交换机类型(QSIG,ETSI,DSS1,NET5等)。
17)支持OVERLAP模式(不等位拨号)。
18)支持每路通道端口增益,舒适噪音可调。
19)支持动态缓冲功能,提高语音质量。
20)支持TOS值设定,支持语音优先。
21)支持呼叫过程中的FASTSTART功能。
22)提供具有管理功能的在线口令保护功能。
2、数字中继IP语音网关的性能要求:
1)呼叫建立时间:
1号信令<5s、其它信令<3s。
2)呼叫接通率:
1号信令>90%、PRI信令>97%。
3)长时呼叫保持率>99%。
4)语音动态编码切换时间<60ms。
5)语音的主观评定:
网络条件好时MOS>4.0;网络条件恶劣时MOS>3.0。
6)编码率:
G.729a<18Kbps、G.723.1(5.3)<12Kbps、G.723.1(6.3)<15Kbps、G.711a<70Kbps。
7)时延指标:
G.729<150ms、G.723.1<200ms、G.711a<120ms。
二、四级机构科、所、队端IP语音网关:
终端IP语音网关主要用于四级网派出所的语音综合接入
1)终端IP语音网关主要用于四级网派出所的语音综合接入,要求解决专网电话和PSTN市话通过一部话机实现,必免桌面放置两部电话。
并且要求每一路语音通道都支持一机双号。
2)为了保证通信的畅通,要求专网呼叫路由中断或网关断电、损坏时,用户呼叫仍然可以通过PSTN进行。
3)支持防火墙/NAT穿透功能。
语音端口可以设置。
可以通过HTTP、DNS、邮件传输等基本端口进行通信。
4)支持语音信箱功能,可以由电话录音:
5)电话接口FXS和FXO可选。
6)支持主叫号码检测和来电显示。
7)FXO\FXS两种接口都支持连选功能。
8)支持拨号音、回铃音等生成。
9)具有本地管理Console口,支持本地管理和配置。
10)至少一个LAN接口,至少支持10BASE-TX方式,接口协议还应符合IEEE802.3的相关规定。
11)网络协议至少支持H.323,H.225.0,H.245,TCP/IP,Telnet,FTP等协议。
12)语音编解码:
至少支持G.711、G.729、G.723.1三种编码算法。
13)支持回声抑制、静音压缩、舒适噪音生成、输入缓冲、动态语音编码转换等功能。
14)呼叫处理和控制功能:
DTMF检测和生成、语音传真识别等,支持TCP/UDP/IP协议簇、H.323V2系列、RTP/RTCP协议、支持H.235安全性协议。
15)支持IP传真,支持T.38协议。
16)支持DTMF和单音的传输。
17)支持按主叫号码计费、支持按时长计费、能产生计费报告(CDR)和统计计费。
18)支持主叫号码显示功能。
19)明号码编码方案,支持号码长度。
20)与市局端的语音网关互通,实现与PSTN和移动通信通话和传真。
21)支持用户接口(FXS)连选和轮流振铃功能。
22)每端口支持增益和舒适噪音可调。
21)每端口支持DIAL_INPLAR功能(摘机预拨号)。
22)支持FXO口振铃次数检测,忙音信号检测功能。
23)支持动态缓冲功能,提高语音质量。
23)支持TOS值设定,支持语音优先。
24)支持呼叫过程中的FASTSTART功能。
24)支持限制通话时长功能。
25)支持提供极性反转信号功能。
26)提供具有管理功能的在线口令保护功能。
三、综合网络管理系统
由于四级网机构非常多,网络规模庞大,因此必须建立高效率的综合网络
管理系统。
该系统需要包括网守、呼叫统计、网络管理三部分功能。
由于企业部信息网络安全的要求,各地都设置了防火墙,并且只开放HTTP、DNS、邮件传输等基本端口,其他端口(VOIP语音使用)全部封闭。
因此系统必须支持语音和网络管理信息穿透防火墙。
1、网守系统(GateKeeper):
关守系统要求参照《IP电话网关设备技术要求》(YD/T1071-2000)并符合中国IP电话体制V2。
负责对于VOIP网络的所有网关进行呼叫身份认证、号码分配、IP地址映射等功能。
以下是对网守的要求:
1)H.323标准网守功能。
互通性良好能够管理符合H323标准的网关。
2)支持分用户域管理,便于不同机构分级管理。
3)必须支持二级网守和平行网守功能,便于网络分级维护。
4)具备完善的呼叫身份认证功能,通过网关的主叫号码、IP地址、H323ID、MAC地址来进行身份认证。
由于MAC地址是唯一不可更改的,因此必须支持通过MAC地址认证。
5)实现基本的呼叫中心:
6)支持呼叫代理模式,可以进行语音媒体流转发。
7)支持语音控制信息穿透防火墙/NAT,可以通过HTTP、DNS、
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