铁路车站谈心活动发言稿.docx
- 文档编号:7596794
- 上传时间:2023-01-25
- 格式:DOCX
- 页数:30
- 大小:44.40KB
铁路车站谈心活动发言稿.docx
《铁路车站谈心活动发言稿.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《铁路车站谈心活动发言稿.docx(30页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
铁路车站谈心活动发言稿
铁路车站谈心活动发言稿
为认真贯彻上级的要求,落实全路“8.12”会议精神,按照“坚定信心、振作精神、凝聚力量”为主题的谈心活动要求,现谈谈自己的认识。
一、加强宣传工作,做好上级文件及精神的传达和学习,让全体干部职工明白当前安全的严峻形势,明白如何落实自己的岗位责任和安全责任,干部、党员、职工思想统一起来,变压力为动力,确保安全的稳定。
1、保持职工队伍的稳定。
与职工谈心、交心活动,以心换心,真诚交流,要努力解决职工实际困难和问题,生产、生活与职工加强沟通,统一思想认识,
2、干部、职工都要牢固树立起确保安全的责任感,把安全放在第一位,时刻保持安全第一的工作理念,加强安全生产的薄弱环节卡控,时刻保持安全忧患意识,抓好各项工作。
二、切实增强车站管理水平和职工的技术业务水平,加强技术业务知识培训。
严格执行班前试问的规定,抓好职工的业务学习、培训、考试,抓好规章文电的修改、传达。
落实好技术演练和技术练兵。
三、抓好支部、党员、一线职工的主题谈心工作
车站党支部要坚持做到“五抓”(抓安全教育、抓安全承诺、抓谈心交流、抓难点攻坚、抓包保帮带)与职工结对子,帮思想、带业务、盯关键、控两违,及时消除安全薄弱环节和隐患,牢固树立安全责任大如天,安全责任重于泰山的思想,增强安全生产的责任感和自觉性。
车站要充分发挥支部党员的先锋模范作用,立足本职岗位和责任区,做到“五带头”,党员要增强责任意识、忧患意识和保安全的主动性和自觉性。
车站的党员要团结带动我站职工,努力做到无违章、无违纪、无事故,为车站的运输安全提供强有力的保证,切实增强遵章守纪和标准化作业意识,严格遵守劳动纪律和作业纪律,认真坚持标准化作业。
自身与职工交流当前安全形势,通过文件的学习和对“
7、23”事故反思检查我们在安全工作中作业标准化、劳动纪律和作
业纪律的执行情况,了解职工对现场作业的意见建议,了解职工本人存在的现实思想疑虑和具体困难。
从而认清事故和违章违纪的危害程度,履行好岗位职责、坚持两纪一化、加强自控互控、提升业务能力。
陈家湾站___年___月___日
第二篇:
铁路谈心活动总结铁路谈心活动工作总结
___单位
___姓名
二季度以来,按照段___开展与施工一线职工进行谈心活动的要求,我积极结合自身以往常年在施工一线摸爬滚打的亲身经历,以及现主管线路技术管理工作的实际,先后与车间工班长、技术员和施工领工员(副主任)岗位的职工进行了交流、谈心,通过与他们促膝交谈及时了解他们的工作、生活所面临的实际困难,并在自己能力范围之内尽可能为他们排忧解难、答疑解惑,并针对他们就施工管理方面提及的一些好的意见或建议,进行了梳理、总结和反思,以此,一方面积极提升和改进了个人工作方法;另一方面为修订和完善段的施工管理办法、保障措施,指明了方向、摸清了思路。
一、层次多样,实现谈心对象的广泛性。
为确保谈心活动取得实效,并切实掌握到施工一线各个层面所凸显的问题,我将谈心的对象结合于自身工作的着力点,分别确定了在施工中直接___职工开展作业的班组负责人;负责贯彻执行段相关技术标准和办法,推进车间按标作业的技术管理人员;以及负责整个施工作业现场___协调的施工负责人为谈话对象。
以此,从车间人员管理、技术管理、施工管理等方方面面了解施工一线存在的实际困难或问题,使谈心对象全面、多样化。
二、点面结合,凸显谈心内容的丰富性。
谈心中,我坚持无论工作、生活,事无巨细均与职工促膝交流,力求谈心内容的丰富多样,并在谈心中逐渐掌握职工所关心的热点、焦点问题,适时与职工就如何抓好段的施工安全管理,努力提升施工质量进度,听取职工们的意见或建议,并做好记录。
二季度以来,我先后与清三车间工长___、技术主管___,以及清四车间副主任___进行了谈心,内容梳理如下:
1.由于今年段经营成本紧张,全局形式不好,段在去年基础上取消了轨检、线路交验、材料节约等奖项,部分职工盲目认为个人收入总额减少,存在一定的情绪,致使班组负责人工作不好开展。
对此,工班虽已对职工做解释,并说明了今年职工工资增长后,其实总收入较去年是持平或略有提高的,但部分职工依然存在不满情绪。
对此,我积极建议工班长要从自身意识抓起,要有引领示范和带头作用,在做职工思想工作时要情之以礼、动之以情,要引导职工正确看待全局、全段(甚至是全国)目前的经济形势——整个铁路总公司下的各个铁路局职工收入都较去年有所放缓或减少,这是大趋势,但反观铁路相比其他行业,还是有一定的优势的。
2.各级检查多,且力度较去年更大,职工每月扣钱多,存在思想不稳的问题。
对此,我建议工班、车间要严把问题复核和回复工作,对明显不合理或有错误的地方,车间要写明原因,段也不会乱扣钱,如实在出现偶有的错扣情况,车间可申诉,段将如数返还;相关班组在这件事上要充分地与职工进行交流,要将段的相关管理办法、扣罚标准向其讲透,有效促进其按标作业。
3.通过多次检查,发现清三车间技术管理相对薄弱,尤其是在技术内业管理方面暴露的问题较多,甚至有出现技术交底资料出错的现象。
对此,___自我反思为车间技术管理事项太多、太杂,有时还需做大量的职教、三标兼职工作,造成顾此失彼,工作质量不高,以后将积极改正。
对此,我对其进行耐心细致的教导,让其真正明白车间技术管理工作对于车间、段的重要性,让其平时要多注重工作方法:
一要与车间、段主管领导多沟通,掌握工作的真正意图;二要抓好手下人员的分工,既要顾全大局,又要体现技术重点,三要抓好技术学习,不断结合施工现场实际创新思维,开拓工作。
4.清四车间施工领工员(副主任)___,由于刚从班组长岗位提升担任副主任,面对其管辖的班组基础薄弱,在各级检查暴露出大量的问题后,信心受挫,且缺乏抓手,致使工作推动吃力,有时甚至出现情绪波动。
对此,我积极听取了他就如何管理好班组的见解和当前所面临的实际困难,而哪些困难又需要段的层面予以解决,并向其___了自己在担任车间副主任时的心得,建议他从以下几个方面开展工作:
一是要清楚认识到班组管理是一项相对复杂的人和事的管理,再加___四车间属刚组建不久的部门,人员、管理制度需要一个磨合的过程,但要从心底打消管不好的余虑;二是要加强自身与工班长的沟通,工作注重方法,态度过于强硬,有时会适得其反,管理也需要一步一步来,易速则不达;三是多与主任、书记沟通,达成一气,并积极把段“三违”分析作为安全管理的有力抓手,多站在管理者的角度去看待问题和分析说问题,不抱怨、重引领。
第三篇:
铁路车站岗位职责铁路车站岗位责任制
干部部分
一、车站站长
1、在车务段段长的领导下,坚持高度集中、统一指挥、逐级负责的原则,负责车站全面工作。
2、认真贯彻“安全第
一、预防为主”的方针,加强运输___工作,落实各项规章制度,充分发挥技术设备效能,确保车站安全畅通。
3、加强车站正规化建设,整章建制,努力完善管理制度,不断增强车站独立作战的能力。
4、建立和完善作业标准化、安全生产保证体系,确保车站各项运输生产任务的完成。
5、加强安全基础建设,认真执行干部“五定三率”办法,落实安全责任制,强化现场卡控,严格干部考核。
6、加强专运、特运、军运等工作,确保任务完成。
7、加强成本管理,挖潜提效,保证车站正常的运输生产秩序。
8、加强干___伍素质建设,增强干部责任、服务意识,不断提高工作能力、管理水平和专业技术水平。
9、按时完成车务段交办的临时任务。
二、党支部书记
1、认真贯彻党的路线、方针、政策和上级指示,确保上级政令畅通。
2、加强党的建设。
严格党员管理和___发展。
注重把党员用在关键岗位,在关键岗位发展党员。
落实支部安全生产责任制,检查、指导、帮助各党小组围饶安全、营销、路风和稳定,开展好“安全屏障工程”、“创建五好党支部”、“创岗建区”、“党员调车万钩无两违”等各项活动。
3、加强队伍建设,努力造就一支团结务实、精干高效的干___伍和思想素质高、技术业务精的职工队伍。
4、发挥保证监督作用,对车站重要事项作好___决策、民主决策和科学决策并督促实施。
5、发挥党支部、工会、团支部等___和党团员及班组长作用,掌握职工思想动态(范本),把握正确导向,开展有针对性的遵纪守法教育、敬业爱岗教育、时事政治教育。
6、按公开、公正、公平的原则处理好职工___的热点,督促作好事务公开,理顺职工情绪,化解消极因素,稳定职工队伍。
三、副站长(主管运转)
1、在车站站长的领导下,负责运输生产、安全管理工作。
2、落实有关安全生产的政策、法规,及时传达上级有关运输生产、安全管理的文电精神,制定具体实施办法。
3、___召开行车、劳安各类事故的调查分析会,提出处理意见。
4、负责___领导车站的防洪、抢险、防火、救灾等工作。
5、抓好站区联劳协调工作。
6、参加车站安全例会,分析存在的问题,制定整改措施。
7、强化施工管理,___完成车站营业线施工计划。
8、加强日常管理,合理安排运转人员,把好职工提、定、改审核关。
9、及时深入现场,卡控客车、施工、防洪、非正常情况行车等安全重点,畅通安全信息。
10、按时完成车站交办的临时任务。
四、副站长(主管客运)
1、在车站站长的领导下,负责客运安全生产工作。
2、认真贯彻落实上级指示精神,确定安全工作重点,分解细化、落实项目、时限和责任。
3、负责制定客运安全管理规定、安全技术操作规程和措施,并督促落实。
4、按“四不放过”的原则,对发生的各类事故___分析,查明原因,找准责任,按章处理,及时制定整改措施。
5、负责客运人员的调动,转岗及提、定、改职人员的建议,合理使用劳动力。
6、协调好各部门之间工作,完成领导布置的任务。
7、转变作风,服务基层,坚持调查研究,注意典型引导,及时了解掌握职工队伍中存在的有针对性、倾向性的问题,为上级的决策提供真实有效的依据。
8、按时完成车站交办的临时任务。
五、副站长(主管后勤)
1、在车站站长领导下,负责车站后勤工作;
2、负责车站计划生育、爱国卫生工作;
3、负责车站综合治理、内保、武装等工作;
4、负责车站固定资产、设备、工具备品的维护、管理工作;
5、负责车站运输生产成本计划的执行及考核工作;
6、协助站长作好车站奖金清算、分配工作;
7、按时完成车站交办的临时任务。
六、党支部副书记
1、在车站党支部的领导下,负责党支部的建设、党员的教育管理和思想政治工作。
2、加强党支部建设,认真落实“三会一课”制度,坚持重大问题___研究决定,积极争创“五好”党支部。
3、认真开展党内“创岗建区”和党员“调车作业万钩无两违”等竞赛活动,构筑有效的“安全屏障”,充分发挥党员在安全生产中的先锋模范作用。
4、认真做好安全生产中的政治思想工作,积极宣传党和国家的(范本)方针政策,宣讲上级的文件指示精神,定期分析职工的思想状况,有针对性的解决好职工的思想问题,稳定职工队伍。
5、参与车站的行政管理工作和各项安全措施、办法的制定,监督检查安全法规和规章制度的执行,研究对职工“两违”的处理。
6、坚持“四不放过”的原则,参与车站各类事故的调查、分析,找出教训,提出整改措施。
7、按时完成车站交办的临时任务。
七、运输___员
1、在主管站长的领导下,负责车站运输___和统计工作,___实施列车运行图、列车编组计划、运输方案,深入班组和岗位检查班计划、阶段计划和调车作业计划质量,确保各项运输指标的完成。
2、___运输日、旬、月分析、专题分析和站区联劳协作会,对存在的问题,提出改进意见。
3、负责防洪工作。
4、负责专(特)运___和军运___。
5、负责施工期间的运输___工作。
6、按时完成车站交办的临时任务。
八、助理工程师(主管安全)
1、在主管站长的领导下,负责车站安全管理工作。
根据上级要求建立健全行车、人身、路伤、消防等安全管理资料台帐并及时上报。
2、根据上级要求,制定车站安全管理制度和措施办法。
3、经常深入班组、岗位检查职工“两纪”和作业标准的落实情况。
4、作好安全生产定期分析和专题分析,对存在的问题,严格按“四不放过”的原则分析处理,对安全隐患,提出有针对性和预见性的措施。
5、负责行车设备施工期间的安全措施的制定并督促落实。
6、贯彻落实安全大检查、安全专项整治要求,制定推进计划并___实施。
7、按时完成车站交办的临时任务。
九、助理工程师(主管技术设备教育)
1、在主管站长的领导下,负责车站行车技术、设备管理和职工教育___工作。
根据上级要求建立健全行车技术、设备管理和职工教育___的资料台帐并及时上报。
2、及时___《站细》和其他行车规章的配备和修改,制定新技术、新设备使用前的“用、管、修”制度。
3、深入班组、岗位检查行车设备、行车规章和生产簿册管理及行车作业标准落实情况。
4、按时___行车设备的月度联合检查、专(特)运联合检查和节日联合检查,对发现的问题立即处理,对暂不能处理的,提出应急防范措施并立即上报。
5、按时作好拟提定改职人员和新工人的车站安全教育、技能考试和代务考试;制定班组业务学习计划;督促检查班组对拟提定改职人员和新工人的班组安全教育和师徒合同签订与落实情况。
6、按时完成车站交办的临时任务。
十、客运___员
1、在主管站长的领导下,负责客运的安全生产工作。
2、协助主管站长___制定客运部分安全管理规定、技术操作规程和安全技术措施计划,对班组定期进行安全考核。
3、加强现场检查,制止职工“两违”,发现问题及时分析处理。
4、定期开展班组间的劳动竞赛和职工作业对规对标,搞好职工技术业务培训,提高职工技术业务素质。
5、按时参加车站的交班会、安全分析会,对客运存在的安全问题按“四不放过”的原则及时处理,拟定整改措施。
6、管理好生产台帐及各种生产资料、设备,抓好班组建设。
7、加强对站台食品供应管理,检查、督促、落实售货卫生和进货渠道等措施,确保无旅客食物中毒等事件发生。
8、加强环境卫生管理,落实卫生责任制度,不定期检查卫生死角,督促班组和保洁人员及时清扫环境卫生,确保环境美观、整洁。
9、加强对上水工作的检查,督促上水工及时出务,确保列车辆辆满水。
10、按时完成车站交办的临时任务。
十
一、事务员
1、在主管站长的领导下,负责车站后勤事务工作。
2、负责各种生产耗材的采购和配备。
3、按月向车务段请领职工劳保用品。
4、负责水电台帐登记及车站内部各水电表的详细使用情况记录,并认真分析考核。
5、责职工考勤收集,计算职工夜班费、加班费、奖金等,及时上交段劳动人事科、财务和计划统计科。
6、负责按月领取和发放车站职工遗属生活费。
7、负责计划生育、创卫工作。
8、负责管理和正确使用车站公章。
9、负责安全妥善保管车站___人员户口册。
10、按时完成车站交办的临时任务。
客运部分。
一、客运计划员
1、认真贯彻执行有关规章制度、命令和指示,根据客流变化规律,按照旅客运输___原则的票额分配,正确编制日班计划并___实现,经济合理地使用运输能力,均衡___旅客运输。
2、加强票额管理,经常主动地深入售票处、签字处、检票口、出站口等,检查售票执行计划和上、下车人数的统计情况,合理分配和调整票额,不断提高计划工作质量,计划兑现率达到___%以上。
3、搞好客流的日常调查、节假日调查、综合调查,建立健全客流资料,做好资料的整理、积累和保管,坚持定期分析,掌握客流变化规律。
4、了解有关客运设备状态,正确掌握列车编组和运能,根据客流波动情况,及时提出增减车辆和加开、停运列车的建议。
5、加强与客调和有关站联系,做到远摸、近确、勤联系,及时传报列车"三报",充分利用运输能力。
6、切实做好外宾、华侨和大批团体的输送工作。
7、认真交接有关事项,保持清洁卫生,爱护设备、备品。
二、售票值班员
1、负责售票___工作,根据车站工作布置,提出完成任务的具体措施,认真传达贯彻执行规章、命令、指示,编制下达日班计划,妥善处理本班中发生的问题,主持交班会,质量良好地完成售票任务。
2、坚持全面服务,重点照顾,做到"三要"、"四心"、"五主动",认真接待旅客来访,处理旅客意见,改进售票工作。
3、认真执行旅客计划运输___原则,根据客流变化规律,及时调整票额,适当地增减窗口,减少旅客排队。
4、积极扩大预售客票,开展订票、送票业务,方便旅客。
5、负责文电、资料的保管、摘录、规章修改,掌握生产记录,经常分析生产中存在的问题,研究改进售票方法,不断提高售票工作水平。
6、搞好班组管理,___好政治业务学习,加强遵章守纪和服务礼貌教育,检查安全生产情况和规章制度、岗位责任制执行情况,落实卫生清扫制度,做到安全生产、文明生产。
7、按时请领票据,及时清点、登帐、消号、正确提交有关表报,做到帐票相符。
8、认真___劳动竞赛,按时总结评比,抓好典型,交流经验,推动全面工作。
三、售票员
1、认真执行规章制度、命令、指示和售票计划,按作业程序迅速、准确地发售车票,办理签证、退票和变更手续。
2、坚持全面服务,重点照顾,做到"三要"、"四心"、"五主动"、有文化、有礼貌地为旅客服务,当好旅客的参谋。
3、及时修改规章和客运运价里程表,按规定填写票据,做到正确、清楚。
4、严格执行交接制度,按规定和发售规律及时请领、妥善保管客票、票据和现金,正确结算帐目,按时填报有关表报,做到票、款、帐相符。
5、坚守工作岗位,按规定开关窗口,加强联劳协作,减少旅客排队。
6、认真审核各种票据、票角、帐表,汇总运营帐款,及时登记、正确处理、认真查询,随时订正发现的问题。
7、负责进款的售票员,做好各处进款的点收、保管、送缴工作,做到一日一清,与运营总帐相符,按时完成日、旬、月报。
8、注意票房安全,搞好清洁卫生,爱护设备、备品,节约文具表报。
四、票库管理员
1、认真执行规章制度、命令指示,及时修改规章和客运运价里程表。
2、按时请领客票,收到后及时清点入库,各种车票票据保持___个月的库存量。
3、各售票窗口请领车票必须填写车票请领簿,做到印章齐全,交接清楚。
4、按月报及时登帐,做到帐票相符,妥善保管客票票据。
5、使用完的代用票、___号票、帐收藏___等,按月装订成册,做到保管书体化,超时帐及时上报销毁。
6、注意票库安全,严禁闲杂人员进入,搞好票库清洁卫生,爱护设备、备品,节约文具表报。
五、运营进款员
1、认真执行规章制度、命令、指示,及时修改规章和客运运价里程表。
2、做好各处进款的点收保管,送交银行工作,做到一日一清,与运营总帐相符。
3、认真审核各种票据、票角、帐表汇总,运营帐款按时完成结算,日报资料统计任务。
4、正确及时完成月、日报表,按季公布任务情况,积累各种资料,装订成册,妥善保管,及时登记,正确处理,认真查询,随时订正发现的问题。
5、认真执行票据复核制,要妥善保管,及时登记,正确处理,认真查询,随时订正发现的问题。
6、注意安全,金柜加锁,防止票据现金丢失被盗,搞好清洁卫生,爱护设备备品,节约文具报表。
六、行李值班员
1、负责行包运输___工作,根据车站工作布置,提出完成任务的措施,认真传达、贯彻执行规章、命令、指示,编制下达日班计划,妥善处理发生的问题,主持交班会,质量良好地完成行包运输任务。
2、认真执行行包计划运输___原则,掌握行包流量、流向,合理安排运输能力,搞好行包的负责运输、合理运输、计划运输、均衡运输。
3、搞好班组管理,___好政治业务学习,加强遵章守纪和爱货教育,检查安全设备、规章制度、作业程序和岗位责任制执行情况,落实卫生清扫制度,做到安全生产、文明生产。
4、负责文电、资料的保管、摘录和规章修改,掌握生产记录,经常分析生产中存在的问题,研究改进工作方法,不断提高行包___工作水平。
5、坚持全面服务,重点照顾,做到"三要"、"四心"、"五主动",接待旅客来访,处理旅客意见,弄清原因,落实责任,按章处理。
6、按照规定及时答复查询,发生行包事故认真调查,弄清原因,落实责任,按章处理。
7、认真___劳动竞赛,按时总结评比。
表扬好人好事,抓好典型,交流经验,推动全面工作。
七、行李员
1、认真执行规章制度和行包运输___原则,做到"三要"、"四心"、"五主动",按作业程序,安全、迅速、质量良好地完成行包运输任务。
2、切实做好负责运输,认真检查品名、包装腔作势,正确检斤、计费,按规定填写票据,认真做好承运、交接、装卸、中转、保管、交付等到每一环节的工作,消灭行包事故。
3、搞好计划运输、均衡运输,严格按部定"包裹和中转行李计划运输方案"装车,消灭不合理中转。
4、主动与列车、邻站联系,做好装卸车计划,认真监装监卸,严格站车交接手续,严禁信用签收。
及时传递预确报,消灭责任晚点。
5、到达行包要妥善保管,及时通知催领,认真核对票据,查验印鉴、证明,按规定登记,回收,正确交付,按章核收运杂费。
6、认真办理公文、信件及贵重品、密件的收发、保管、交接工作,做到及时发送,不积压,不丢失。
7、及时修改规章和客运运价里程表,妥善保管票据、防湿、防盗工作,认真执行清扫制度,做到安全生产、文明生产。
八、装卸员
1、认真执行规章制度、命令和指示,根据行包运输计划,按照作业程序,搞好联劳协作,质量良好地完成行包装卸、搬运、看管、交接工作。
2、根据装车计划,快搬、快卸、快装、唱站、点数,保证安全和列车正点,发现异状或破损通知行李员处理。
3、爱护货件,做好破损和散落行包的加固和整理工作,在装卸或整理行包货位时,做到标签向外、轻拿轻放、大不压小、重不压轻、不翻不滚、不摔不砸、点件看签、按批堆放、巧装满载、整齐牢固。
4、爱护装卸机具设备,加强保养、管理,做好防火、防湿、防爆、防盗工作,认真执行卫生清扫制度,做到安全生产,文明生产。
5、装卸值班员、装卸班长,负责本班组装卸员的___领导、人力调配,传达贯彻命令和指示,进行安全思想教育,检查安全制度、劳动纪律执行情况,搞好班组管理,掌握竞赛评比。
九、客运值班员
1、负责本班组客运___工作,根据车站工作布置,提出完成任务的具体措施,认真执行规章、命令、指示、编制、下达日班计划,妥善处理本班中发生的问题,主持交班会,质量良好地完成任务。
2、认真贯彻执行技术作业过程,掌握客流变化和客车运行情况,按时接送车,加强协作,___好旅客乘降,行包、邮件装卸和站台售货,认真办理预报和有关站车交接业务,确保安全正点。
3、加强售票、行包运输、客运服务___工作,坚持全面服务,重点照顾,做到"三要"、"四心"、"五主动",搞好外宾运送,接待旅客来访,处理旅客意见,改进服务方法,提高服务质量。
4、搞好班组管理,___好政治业务学习,加强职工遵章守纪的服务礼貌教育,检查安全设备、服务设施,检查规章制度和岗位责任制执行情况,落实卫生清扫制度,做到安全生产、文明生产。
5、负责文电、资料的保管、摘录、规章修改,掌握生产记录,经常分析生产中存在的问题,研究改进工作方法,不断提高客运工作水平。
6、认真___劳动竞赛,按时总结评比,抓好典型,交流经验,推动全面工作。
十、客运员
1、坚持全面服务,重点照顾,做到"三要"、"四心"、"五主动",有文化、有礼貌地为旅客服务。
2、加强流动服务,___好旅客购票、候车、进出站秩序;宣传旅行常识;搞好安全检查,发现违章乘车,携带品超重量,危险物品,要妥善处理。
3、认真执行作业过程和接送车制度,___旅客通过天桥、地道、平交道口上下车,从指定入口进出站,严防旅客扒车、钻车、横越股道和在列车背面上下,安全、迅速地___旅客乘降,确保旅客人身安全、列车正点。
4、及时清理站台、地道,严防闲杂人员在站内逗留。
5、解答旅客问询,发售站台票,办理车票签证手续,及时修改规章,及时积累服务资料,经常保持完整正确。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 铁路 车站 谈心活动 发言稿