给年轻员工的建议.docx

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给年轻员工的建议

给管理者的21个建议

宋新宇

2013-12-25

最近接到一个老总的来信，告诉我他看了这么多期的《老板顾问》，已经明白自己作为老板的问题，并且开始着手解决了。

他同意我的看法，企业的问题归根结底都是老板的问题。

但他同时发现自己的管理者和员工经常跟不上自己的思路，问我能否像给老板建议一样，给他的管理者和普通员工一个建议清单，让他们能对照学习？

在本期的《老板顾问》中，我们收录了奥康集团王振滔先生的《管理“八部曲”》。

这是一篇经典的管理思考，无论是内容还是形式都非常精彩，建议大家仔细阅读。

其实王振滔先生的“八部曲”就是一个非常好的管理清单，能帮助管理者理清很多问题的思路。

但我还是按捺不住，想给出自己的答案，因为这个老板的问题是一个好问题，我也一直想对这个问题站在员工的角度做个总结。

其实易中的同事也有同样的问题和困惑，我也在断断续续地给我的同事一些建议，但从来没有系统地总结过。

下面就是我给易中管理者和员工的21条建议，算是一个这样的总结吧：

1.      要按时完成任务。

如果你无法按时完成，一定要第一时间告诉你的上司/老板

2.      如果完不成任务是因为缺资源（缺人，缺钱或其他），一定要在第一时间找上司/老板要资源

3.      要尽量满足你的岗位职责要求。

如果你的岗位职责设置有问题，一定要和上司/老板谈，而不是忍耐

4.      上司/老板经常要求你做很多事情。

不能全部做到不要紧，尽量多做一些就会有奇迹。

同时要告诉上司/老板你不能做到什么

5.      不要同时想抓两只兔子。

如果上司/老板要求你同时抓两只兔子，你自己要做取舍，先抓到一只，再抓第二只。

同时抓两只兔子，你的老板也做不到

6.      不光要提出问题，要给出自己的答案。

上司/老板喜欢的是既能看到问题，又能给出答案的人

7.      上司/老板问到的事情一定要第一时间回复

8.      上司/老板不再问的也要追踪到结束。

上司/老板喜欢的是他想到的你做了，他没想到的你也做了

9.      给自己找个身边的榜样。

通常你的上司/老板就是最好的榜样

10.  养成帮助别人的习惯，帮别人也是帮自己。

这个世界最重要的资源是人脉，帮助别人是建立人脉最好的办法

11.  多和同事分享，分享不吃亏。

上司/老板喜欢的是不仅自己能干，还能帮助别人干好的人

12.  花时间培养你的下属。

这样你不仅会有比做成一件事更大的成就感，你还会得到更多晋升的机会

13.  管理人有三个台阶：

指挥，指导，发动。

要尽快上到更高的台阶，学会辅导，学会激励，学会启发

14.  不光会管人，还要会理事。

理是事情的标准化，书面化，是经验总结，是流程梳理

15.  培养自己的归零心态。

有成绩庆祝一下，之后就忘掉它，从头再来，不要让骄傲控制你。

对待失败也是一样：

总结一下为什么失败，然后忘掉它，从头再来，不要让沮丧控制你

16.  培养自己的感恩心态。

只有感恩的人才会快乐，只有感恩的人才会得到更多的帮助

17.  不懂的要提问，困惑的要讨论，不同意的要争论。

老板喜欢能和他对话的人，不喜欢唯唯诺诺的人

18.  不在背后说别人/上司/公司的坏话。

有意见要当面和上司/老板谈，他们会感谢你的

19.  如果你觉得薪酬不公平，可以和上司/老板说，但不要期望马上有改变，上司/老板可能有他们的难处

20.  不要争薪酬，要争培训。

薪酬不是争来的，薪酬是挣来的。

培训能提高你的能力，能力永远是你自己的。

21.  如果你觉得现在的上司/老板不够好，想办法改变他。

如果不能改变，你可以炒他的鱿鱼。

但不要相信下一个上司/老板会比现在的好。

本文出自《老板顾问》，易中公司宋新宇博士推荐。

不能违背的三条职场铁律——下属的哲学（29）

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2013-05-0208:

24:

10星期四

文/刘勇

史蒂夫·乔布斯是一个强硬、粗暴，难以相处的老板，很多人因为不堪忍受而选择了离开，但乔布斯依然吸引和培养了众多的世界级的优秀人才。

这是为什么呢？

现任苹果公司CEO蒂姆·库克道出了其中的缘由，我们很早就意识到，如果你不说出自己的意见，他就会把你赶走。

但是，你如果不知道如何落实他的想法，那么你也无法在苹果待下去。

实际上，库克告诉我们，你要想得到上司的信任，让自己从平庸走向优秀，你就要有与上司不一样的地方，但不要试图去挑战上司的权威。

那么，我们应该如何表现呢？

这就是我们下面要谈到的三条“职场铁律”。

第一条铁律：

你可以不敬这个人，但一定要敬这个位

你的上司也许不如你有能力、有水平，或者你的上司没有漂亮的业绩，或者你的上司不近人情，等等。

你即使有上千条的理由，你也必须保持对上司的敬重。

用《用权之道》的作者杰弗里·普费弗说过的一句话就是：

“职位本身就意味着称职，我们就得像对待称职的人那样对待他。

”

关于这个问题，在前面的博文中谈到了很多。

这里不妨再谈两点，一是社会性。

假如你的上司很糟糕，你想站出来反对，但是，当你看到周围的同事都采取沉默的态度时，你还会这样做吗？

相信大多数人不会这样做，即使你不惧怕挑战权势带来的后果，你也会担心这样做会遭到众人的排斥，没有人愿意和一个时常反对自己上司的人套近乎。

另外一点，就是德性，或者说品格。

就如作家杰夫·欧里瑞在他的《百夫长的原则》中写的一句话：

“‘高尚’包含了一系列的美德，包括……对上级的谦卑。

”即使你的上司是多么地让你不能忍受，你也要保持对上的敬重。

诸如打小报告、说上司的坏话等，都不是我们应该提倡和认同的行为。

这不是“奴性”，这叫守规矩。

没有规矩就不会有秩序，没有秩序就不会有效率。

一个不守规矩的人不会是善的表现，他终会给组织和他人带来麻烦。

实际上，再糟糕的上司也有值得你敬佩的地方，否则老板就不会信任他任用他。

很多时候是我们自己“看不惯”而已。

当然，也不排斥存在个别的恶棍、混蛋上司，这需要另当别论。

第二条铁律：

你可以有不同的想法，但一定要执行上司的命令

什么是好的下属？

好的下属要有自己的想法，能够脱离他人的影响进行独立思考。

并且当自己的想法与上司的想法不一样的时候，特别是在你认为上司的想法出现错误的时候，能够坦诚地说出来，甚至进行大胆地争辩。

但这并不代表你就可以**上司的命令。

关于这个问题，科林·鲍威尔在《我赢定了》有专门的论述，他认为“称手的部下”是那种“敢于与我争辩，但绝对服从命令”的下属。

他在书中是这样说道：

对于什么是一支队伍最重要的任务，你的长官可能会与你的认识完全不同。

在我待过的一些部队里，高级长官看重的是续役率、逃兵率和参与购买国债等情况，我们这些下级军官则将主要精力都放在了部队的训练上。

的确，从原则上讲，高级长官看重的问题非常重要；但从实际上看，这些问题与我们的具体工作有距离。

不过我从不抗拒上级的首要意图；相反，我总是竭尽全力，坚决迅速地完成上级交代的任务。

只有越快让上级满意，才能越干脆地避免他们唠叨个不停，我也才能尽快地全身心投入到我的工作重点中去。

务实才是王道。

实际上，鲍威尔告诉了我们这样一个道理，不要把上司的想法看得多么“糟糕”，很多时候只是双方的关注点不同而已。

你要有自己的想法，但你要懂得在什么时候、什么情况下放弃自己的想法。

即使在你看来，你的想法是多么的好。

老板是最后拍板的人，如果你不能让上司做出改变，你就必须执行上司的决定。

当然，如何执行，这里面有许多的文章可以做，你可以采取更加灵活的方式，但方向是不能变得。

坚决执行上司的命令意味着，你要善于把上司的想法落到实处，取得最佳的效果。

第三条铁律：

你可以比上司更聪明、更能干，但一定不要炫耀自己

要想让自己在上司手下出头更快，走得更远，你就需要有一技之长，还要有成名之举，让你的上司对你另眼相看。

但是，不管上司多么地器重你，也不管你拥有多么大的功劳，你都不能因此而炫耀自己。

豪斯作为美国第28届总统伍德罗·威尔逊的助理对威尔逊总统的影响，远比当时许多政治领袖的影响大得多，为此人们称豪斯为“移山倒海”的大师。

豪斯在晚年认真总结了自己与威尔逊沟通交流的经验。

他认为最重要的一点是：

你既会出谋划策，又能摆正自己的位置，维护上司的颜面。

同时，对自己所作的建议和贡献能守口如瓶，绝不向第三人炫耀。

实际上，没有哪位领导会喜欢处处炫耀自己的下属，当然也不会喜欢一个一无所用的笨蛋。

正如科林·鲍威尔在《我赢定了》中谈到的：

“我需要比我聪明的家伙，但他们最好看不到这点，或者看到了不会表露出来。

”

作为下属，你要懂得把上司放在你的上面，让上司在外人看来很风光，很成功。

上司成功了，你也就成功了。

下属就是上司的影子，你的上司能走多远，你就能走多远。

当然，我们并不反对挑战上司的权威，有时你也必须这做，但当你这样做的时候，一定要有这样做的道理。

有个好性格，不如有个好上司——下属的哲学（24）

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2012-11-0613:

33:

37星期二

文/刘勇

唐骏曾经提出一个“成功4+1”理论。

其中4分别代表智慧、勤奋、激情和机遇，1代表性格。

唐骏认为“性格是一个人获得成功的核心因素。

”“一个人只要性格好，搭配‘4+1’另外4个中的任何一个，都能获得成功。

”

“性格决定命运”，这是一个被许多人引用的名言，似乎已经成为衡量一个人能否成功的唯一标准。

但是，我认为“性格决定论”的说法有些偏颇。

至少对那些行走在职场中的年轻人来说，持有这样的观点是有害的。

实际上，不论你有一个什么样的性格，是顺从型（内向型性格）的下属，还是影响型（外向型性格）的下属，你都有可能成为一个好下属，也有可能成为一个坏下属。

这一方面与你个人的努力有很大的关系，另一方面也与你的上司有很大的关系。

如果你是一个顺从型的下属

这样的下属对他人有较强的敏感性，尤其是对上司有很大的依赖性，懂得如何去维护和帮助自己的上司。

他们很少对上司的命令提出质疑。

一旦自己的想法和上司的想法不一致时，他们首先想到的是如何调整自己的想法，而不是坚持自己的想法。

即使上司的想法存在明显的错误，也不会采取公开的对抗，更多的是选择沉默。

在李明博身上就体现了“顺从型”的性格。

他在现代企业服务了27年，从一个小职员做到了社长的职务。

他成功的秘诀之一，就是从不质疑或反对老板的命令，用他自己的话说，“我从来没有说过‘会考虑’之类模棱两可的话”。

他的“顺从”成就了一个“打工族的神话”。

当上司是一个开明的领导时，顺从型下属的潜力会得到很好的发挥，成为一个非常优秀的下属。

但是，当他遇到一个作风强硬，说一不二的上司时，他“顺从”的优势反而会走向反面。

当上司做出糟糕的决策，即使是知道这项决策会给公司带来重大的损失，顺从型下属也大多会采取沉默的方式。

甚至有的顺从型下属会为了表现自己的“忠诚”推波助澜，让自己的上司在错误的道路上越走越远。

这一点从尼克松任的身上可以得到验证，尼克松作为一个强势的领导人，一方面培养了众多的人才，另一方面也害了许多“忠心耿耿”追随他的人。

其中因“水门事件”而被捕并接受调查的人达25人之多。

这其中包括白宫办公厅主任、国内事务总顾问、首席检查官等高级官员。

正如《见证权力》的作者大卫·葛根说的：

“尼克松总统最大的罪过是创造出威吓和期待文化，即让最棒的年轻人为他上刀山。

”

这也提醒我们，下属不愿说话，有可能是因为上司的作为让他们“闭嘴”了；下属表现糟糕，有可能是因为上司表现的更糟糕。

不是你不够优秀，而是上司不让你优秀！

如果你是一个影响型下属

这样的下属很有自己的主见，并喜欢坚持自己的想法。

在自己的想法和他人，包括上司的想法不一致时，他们喜欢说服他人接受自己的想法。

如果上司的想法存在明显的错误，他们不会采取沉默的方式，而是会采取适当，甚至是对抗的方式让上司做出改变。

这样的下属就是我们在前面的博文《好下属好在哪？

坏下属坏在哪？

——下属的哲学（20）》中提到的“好下属”。

他们懂得如何去影响自己的上司，特别是懂得如何去修正上司的错误。

当影响型下属遇到一个好的上司时，很容易得到上司的信任和重用，自身也有很好的发展前景。

被称为优秀军人化身的乔治·马歇尔以“对抗上级”而著名，在第一次面对潘兴上将的指责时就和他发生了尖锐的对抗。

即使是面对总司令——富兰克林·罗斯福总统他也毫不退让，多次在公开的场合质疑或反对总统的决策，让许多人感到十分的吃惊。

但就是这样，他依然得到了他的上司——罗斯福总统的信任和喜欢。

当罗斯福总统提名马歇尔为陆军参谋长时。

马歇尔说：

“我有想什么就说什么的习惯，这种习惯经常是不讨人喜欢的，这您是知道的。

”但罗斯福还是接纳了这个爱顶撞自己的下属。

但是，当影响型的下属遇到糟糕的上司时，你如果依然坚持自己的“想法”，结局往往会很惨的。

他们有可能会被上司看成是一种“威胁”“刺头”而遭到排斥，或者打入“冷宫”，或者辞退。

有许多优秀的人才就是因为“冒犯”了自己的上司，最后不得不选择离开。

这样的例子有很多，许多就发生在我们身边。

实际上，要成为一个好下属，不是一件容易的事情，一方面你要自己过硬，有本事，甚至要有超越上司的才干；另一方面，你的上司也要是一个人物，并且能够欣赏你的才干，包容你的优秀，接受你的影响。

这也告诉我们这样一个现实：

你有什么样的性格并不重要，如何让自己适应你上司的性格才是最重要的；你有一个什么样的性格并不重要，能够遇到一个适应你，又能欣赏你的好上司才是最重要的。

（相关博文《谁是你职场中最重要的一个人——下属的哲学（9）》《要成长，请为自己选个好上司——下属的哲学（16）》）。

有时候违抗命令是最高的忠诚

楼主时间：

2013-03-1814:

02:

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——《逃离德黑兰》是一部伟大的领导力电影

人人都爱《逃离德黑兰》（“Argo”），这部闹剧同时歌颂了好莱坞和爱国主义。

这部电影非常具有娱乐性，但是，当故事的**来临的时候，这部电影最突出的特点就是讲述。

当中央情报局的特工TonyMendez接到一条直接命令，要求他放弃自己将六名美国大使馆的官员营救出伊朗的计划。

他应该服从命令还是违抗命令？

当然，他违反了命令。

他直接违抗了接到的命令，他继续执行计划，并且将每个人都活着救出了伊朗——而且，作为观众，我们大家都大声欢呼。

如果他执行了命令，故事就没有了张力、无法让人兴奋，也不会有一个圆满的结局，最终也就不会有这部电影。

但是我不知道我们当中有多少人有着同样的勇气？

有多少员工会自作主张违抗命令，只是为了做正确的事？

所有心理学的证据都表明，人类在很大程度上是听话的。

米尔格拉姆的实验表明，即使听话没有奖励，不听话也不会受罚，仍然有大约65%的人选择服从命令，即使这些命令明显有违道义。

所以TonyMendez的做法从很多角度看都是极不寻常的。

看看电影并欢呼是很容易的事，但是事实是企业迫切地需要那些在被要求做错误的事的时候会拒绝的人。

银行需要那些拒绝操纵LIBOR、拒绝为贩卖洗钱或者向负担不起的人提供按揭贷款的人。

医药公司需要员工能够在产品没有达到足够高的标准的时候挺身而出。

医院需要从护士和医生那里了解他们看到自己的同事没有尽忠职守的情况。

我们通常将这种人称为告密者，并且将他们想象成怪人或者不正常的人。

但是他们并非如此：

他们是每一家公司的早期预警系统，前提是这家公司的管理层有足够的才智让他们发挥这样的作用。

他们是会让每个人都感到骄傲的人，因为他们有勇气去做TonyMendez所做的事：

推翻一个错误的决定。

我很喜欢《逃离德黑兰》这部电影，看到它收获了这么多奖项我也感到非常高兴。

但是如果我们能够理解这部电影的核心信息——有时候违抗命令是最高的忠诚，那么我就会更高兴。

拍马屁是为了向上管理

作者：

BABALAWU

来源：

原创 发表时间：

2007-05-25

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　　有两个关于拍马屁的故事。

　　唐僧取得真经后的一天，如来问唐僧：

“在你的三个徒弟中，你最喜欢哪一个呢？

”

　　唐僧答：

“八戒。

”

　　“八戒的个人能力是最差的，又有不负责任等缺点。

你为什么最喜欢他呢？

”如来不解地问。

　　唐僧答：

“我喜欢他最重要的原因是，他比较喜欢溜须拍马。

一个领导者，不可避免地会对一个总是夸赞他的手下产生好感甚至依赖感。

”

　　在日本，两名大学生毕业后应征了约五十家企业全遭拒绝，他们灵机一动，成立了“奉承恭维公司”。

专门提供“奉承恭维服务”，他们用尽一切美丽言辞称赞过路人，让对方心花怒放，而后收费，一分钟费用一百日圆（约零点九美元）。

据说，生意相当火暴。

　　可见，拍马屁所产生的溢美之辞有种让人难以抗拒的魔力。

　　在中国人的观念中，拍马屁是个贬义词，一般都与点头哈腰、阿谀奉承联系在一起。

在道德层面上，毫无原则或者没有根据的吹捧某人，确实令人感觉不快。

然而，在职场上，拍马屁是个不需要避讳的话题。

因为，这是“向上管理”的必要手段。

　　领导其实是“孤独”的，他会希望下属能向他敞开胸怀，及时全面地反馈完备的信息，以取得共鸣或者得到修正。

非常到位的拍马屁，恰恰能够满足领导的这些需要。

　　通过拍马屁进行向上管理，需要高超的沟通能力，更需要一种职场生存的智慧。

　　这里所说的向上管理，实际上就通过建立有效的沟通渠道，让领导理解下属的立场与想法，也使得下属能够接受领导的观点。

作为下属，先把自己专业上该达成的水准做到，然后在与领导相处的过程中，了解他的个性与要求，培养双方工作的默契，这其中，不失原则地拍领导马屁是增进沟通的有效办法。

　　据说，三峡大坝的总设计师潘家铮业余爱写科幻小说。

他曾突发异想，言称中国将发明出一种奇异的机器，叫做PMP机。

PMP即是“拍马屁”三个汉字拼音的缩写。

那是一种高科技的DNA芯片，可以植入大脑皮层，通过微型电脑的控制，使人能够用最科学的方法拍马屁。

这种机器能够按程序把拍马屁的对象细分为多个类别，让一个人拍得恰到好处、中规中矩、滴水不漏。

　　如果有一天，真的有PMP机面市，一定会成为职场人不可或缺的“秘密武器”。

给企业年轻员工的建议

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2013-03-2714:

22:

51星期三

现在很多80末、90初的人已经慢慢进入企业，成为了企业发展的未来。

但是由于社会发展的原因，年轻人的心态相对比较浮躁，好像踏实不下来做事，眼高手低。

希望这是我们对年轻员工认识不清而产生的偏见。

在我看来，  80末、90初的这一代人，相对来说比老一代的人更强，他们有明确的职业规划和目标，可能是由于自己刚踏入社会，对现实了解的不够深入，结果导致规划和目标不够理性，不实际。

这需要企业的领导给予容忍和指导，毕竟他们是新人，要给他们学习和提高的机会，因为他们将是你企业将来的主力军。

80末、90初的员工可能是由于生产环境的原因，没有吃过什么苦，大部分都是独生子女，没有承担过什么事。

导致有一部分人表现的相对不服责任，我行我素。

高兴就干，不高兴离职手续都不办理就走了，给企业造成了一定程度上的损失。

所以造成企业对所有年轻员工产生了偏见，对他们的管理也觉得是很苦恼的问题。

80末、90后的员工既然已经踏入社会，就要慢慢尝试的了解社会的实际情况，并且要慢慢让自己去适应它，要让自己完成一个从学生要企业人的一个转变。

因为只有这样，我们才能生存、才能发展。

以下是我给80末、90后的员工的一些建议，希望对你们有指导意义：

1、我们做好从学生到社会人/企业人的一个角色的转化：

以前在学校里，生活费等所有的花费都是父母提供，我们从来都没有为此担心过。

但踏入社会后，我们首先要学会自力更生，靠自己能够找到一个合理的岗位，先解决温饱问题。

因为再跟家人要生活费，这就说不下去了。

在学校里学习，我们是付了学费的，专业的去学习一些理论知识，学校是为我们服务的。

但是到了企业后，企业是付给我们工资的，他招我们进来就是为他干活的，这个思维需要转变过来，不是说我们进来想学什么就学什么。

学习和培训的机会也为了能够更好的为企业服务。

因为很多员工在企业做工作挑三拣四的，这个不喜欢那个不愿意，说学不到东西。

这会让企业对你很反感，有好的机会也轮不到你。

 2、我们要知道企业最青睐什么样的员工：

企业花钱雇佣我们的首要目的是为他效力，为他服务，首先要明白这一点。

我们不能自私的只想到学习专业技术、提升自己，而不愿意做我们认为很低级的工作。

企业领导安排工作也是根据员工的工作能力来安排的，没有让你做，那也考虑到你没有能力来完成它。

我们要学会从工作中学习，从工作中积累经验。

企业安排你做的事都是为你以后的工作打基础，要知道他不会花钱雇一个本科生来永远做杂务，找个高中和中专生更划算。

 所以我们首先要服从上级的安排，并且尊重上级，因为你以后的工作安排和工作绩效评价都与直属领导有关，要是惹恼了他，后果可想而知；其次要很负责任的做好领导安排给的每想工作，并且在不懂的地方积极请教，及时汇报相关的工作进度，要在规定的时间内完成它；有些自己认为不合理的地方首先要了解清楚状况，不要乱提意见，因为很多事情不是我们想象的那样。

3、对企业和自己的团队要忠诚：

 我们既然选择了企业和企业里的团队，我们就要忠诚于它，因为你已经是这个团队里的一员，团队的工作和利益都与你有关，不能把自己当成是个雇来的外人，这有利于你工作心态的调整。

我们考虑问题和自己工作的时候，要站在上级领导和团队整体利益的目标的角度上，从大局出发，为了实现共同目标，完成各自分工的工作。

团队有了难处，大家都要量力挺身而出。

4、丰功伟绩是从小事做起来的：

 我们刚踏入社会，很多方面都是从零起步，所以首先要摆正态度，不能眼高手低。

无论是我们选择企业和工作岗位，还是企业招聘我们，都是根据我们的专业进行选择的。

所以目前的岗位肯定是与我们的专业相关的，也应该是我们的职业发展方向。

我们刚开始所做的工作都是为以后的工作打基础，所以不论它有多微不足道、有多