多个职业全方位个性面试题.docx

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多个职业全方位个性面试题

多个职业全方位个性面试题

1．主动性

问　题：

“你是否曾经付出额外的努力，以帮助其他的同仁把工作继续进行下去，你是如何做的，结果如何？

”

“你工作上最大的成就是什么，你采取了哪些行动？

”

“在过去的六个月当中，你是否向上司提出过新的建议，哪些被接受了，你是如何做到的﹖”

“你受过何种奖励，你是如何赢得这些奖励的，同时还有多少人也得到了这些奖励？

”

“在你的职责范围内，你实行过哪些改革，你如何确保它们得以执行？

”

“为了改进工作或流程，你提出过哪些建议？

”

2．克服困难的精神

问题：

“你是否曾经与他人竞争，并失败了，请举例。

”

“对于你的上级或同事的批评，你的反映如何？

”

“没有哪位销售人员可以每次都做成生意，你失去了一笔大订单之后，你会怎么做？

对于一些销售人员来说，有时他们会怀疑：

销售对他们而言，是否是一项合适的职业，你是否也有过这种感受？

为什么？

你是怎么做的。

”

“请说说你曾经从一位客户手中失去一笔订单的经历。

”

“你的客户有时会对你表现出不感兴趣或不友好，对此你是怎么做的，请举出一个实例。

”

3．毅力

问题：

“事情并不总是按照我们的想法进行的，你是否经历过作出最大努力，但最终失败了，请举例。

”

“你没有做成功的最大的一笔生意是什么？

你是怎么做的？

”

“对于妨碍你完成工作的阻力，你是如何克服的？

请举例。

”

“请举出一个实例，你坚持意见，以证明产品或服务是如何能够满足客户要求的。

”

“请举出一个实例，你坚持某一立场或行动计划，直到达至期望的目标，或该目标已不再可能达到。

”

4．忍耐力

问题：

“你工作中压力最大的是哪一方面，为什么？

你的反应如何？

”

“你的工作中是否经历过某些冲突，你的反应如何？

”

“你是否曾经因为工作职责的重负而感到失去信心？

请给出一个实例。

”

“工作中你和客户、下属或同事之间压力最大的是哪些方面的问题？

请给一个实例，说明你的行动或反应。

”

“工作中你是否面对过道德观或价值观的冲突，你的反应如何？

请给出一个实例。

”

“当你处于一个新的或不熟悉的工作环境，你的反应如何？

请给出一个实例。

”

“你是否曾经面对过要求特别急的某种情况，例如：

对体力或期限的要求，你的反应如何？

请给出一个实例。

”

5．廉政

问题：

“有时组织严格的规定，会使得工作难以进行下去，你是否曾经想过违反某一条规定，以便于更有效地进行工作。

”

“你是否曾经被要求做某些你认为是错误的事情？

你是怎么做的？

”

“我们并不总是和那些我们认为是诚实的人一块工作，你是否曾经见到其它同事的工作方法对你而言是不恰当的，你怎么做？

”

“为了完成一笔大生意，有时我们会向客户提供某种额外服务。

你是否有过这种经历？

”

“你是否曾经说服某一客户购买比他最初想法要贵得多的产品？

请举例。

”

“有时很容易混淆保密资料和公开资料之间的界限，你是否经历过这种事情？

你是怎么做的？

”

“你是否曾经把工作带回家去做？

对这种行为，你是如何看待的？

”

高难度的测试题

鲁滨逊漂流

假设你是在海上漂流的鲁滨逊，手里有这几样东西：

火柴、塑料布、镜子、食物、水和指南针。

“现在你带不动那么多了，你最先扔哪样？

最后保留哪样？

”

拣豆子

你面前一个碗里混放着红豆和绿豆，再给两个空碗，要求你在十分钟内把红豆拣到一个碗，把绿豆放进另一个碗。

镜子影像

假设你站在镜子前，抬起左手，抬起右手，看看镜中的自己。

当你抬起左手时，镜中的自己抬起的似乎是右手。

可是当你仰头时，镜中的自己也在仰头，而不是低头。

为什么镜子中的影像似乎颠倒了左右，却没有颠倒上下？

夜半过马路

在夜半，马路上一个人都没有，你遇到红灯是不是过去？

为什么？

情景笔试题

1.请制定一份月度工作计划

2.请起草一个医院10周年庆典的筹备通知

3.请写出工作周会的议程

4您在最近的一次工作会议上，是怎样向下属说明团队工作目标的？

5在公司员工表彰大会上，你作为负责人，发言提纲应该怎么写？

复试题

所有的复试都不需要再做基础的询问，如工作经历、年龄、教育背景等等，可以直接提出问题。

复试更多的是看战略思路、个人品质、文化认同、气质修养等等。

1做这份工作，需要编写大量的规范文件，您这方面的能力怎么样？

2这个工作经常要指导其他分公司的同事工作，您指导他人的能力怎么样？

3您梳理流程的能力怎么样？

这个工作需要做很多这方面的事情。

4您喜欢那一种薪水支付方式？

5您如何评估自己是位专业人员呢？

6您对目前/从前的工作单位有何贡献？

7您如何知道你能胜任这份工作？

8您个性上最大的特点是什么？

9您欣赏哪种性格的人？

10你认为这个业界的现状怎样？

应聘者对所有问题的回答，都可以通过STAR法来进行真实性甄别问题

STAR法

情景Situation

目标Target

行动Action

结果Result

例：

你所在的医院具体开发了哪些科目？

你在里面做的哪个科目部分？

这个科目的领导是谁？

你的下属有哪几个？

直接下属叫神马？

与你平行的机构有哪几个？

你在项目中遇到什么问题？

怎么解决的？

结果怎么样？

附件

一 怎么和应聘者谈薪酬

1、在你觉得这个人非常符合公司要求的时候，千万不要表现出公司对于这个岗位的迫切程度，否则，还没有谈工资，你已经输了一着，因为聪明的应聘者会从你的只言片语中嗅出点什么，给HR谈薪资带来了难度。

2、在进入实质阶段的时候，即开始谈薪资前，首先要向应聘者说明我们公司的实力不是很强，给的薪资不会很高（即使你是世界500强，建议你也谦虚点），这一招叫降低应聘者的期望值，是谈判的技巧之一，你先为自己埋下伏笔，也是提醒应聘者有思想准备；但是同时你还要说：

但是我们公司也没有你想象的那么差。

这一招叫稳住应聘者，因为，你前面的那一句有可能把优秀的应聘者吓跑了。

3、开始谈薪资了，首先你要问：

你的期望工资是多少？

这个大家都知道了，有的因聘者抱着搏一把的态度，漫天要价，这时候，你不要紧张，立即作出一个夸张的表情：

啊，这么多！

！

（家乐福的谈判技巧）这时，把一批故意要高价的人给震住了，没有经验的应聘者就会说：

没关系，大家可以谈的。

这时，你心里就有数了，哦，看来有回旋的余地，也许和公司的标准差不多，有门。

但是，有的人比较实在，你再做什么夸张的表情，也没有用，这时，你同样有数了。

4、接下来，你就问应聘者：

你最低的要求是多少？

有的应聘者也经常上网，知道一些技巧，会问：

公司能提供多少？

这时，有的HR没有经验，就把自己的底线交了出去，注意：

此时一定要沉住气，仍然不卑不亢，说：

你最低的要求是多少？

我们公司对这个岗位没有什么规定，你说了以后，我要向领导请示的。

这一招叫“乾坤大挪移”，此时，应聘者已经开始动摇了，说出了一个最低要求，此时，你已经基本确定公司能否付得起这个薪水了。

5、接下来，你其实已经确定能否招聘这个人了，如果他提的工资低于公司标准，我想：

你可以直接答应他，但是实际上你付的薪水比这个高，这一点很重要，就是不要欺骗应聘者，因为有的人可能因为某种原因，暂时答应来，但是市场上他的价值并不止这么一点，你按照市场的价值给他，有利于留住这个人才。

但是之前并不告诉他，在他报到的时候，突然告诉他高一些的薪水，往往有奇效，在管理上，这叫：

超出对方期望值的事有很强的激励作用。

如果，这个人提出的薪水和公司的标准有一定的距离，这时，你要考虑是否用公司其他的福利来说服对方，比如：

交通补贴、年终奖、住宿、通讯补贴等，来说明总收入才能代表一个人的价值。

6、还有一招叫：

“故意降低法”，本人独创，专门对付那些漫天要价的应聘者，他要5000，我觉得他只值3500.我就会说：

我们公司只能提供2500.这时，往往把那些人逼得把自己的底价亮出来，其实，做HR时间长了，基本上对方值多少钱，你心里应该是有数的，他把底线亮出来以后，你再和他谈判，就轻松多了，如果他同意这个薪资，我就会用第五点，即“多付一点点”，按照公司的标准给他，但事先不告诉他。

但是有的HR拼命的压应聘者的工资，这个不可取，因为你要长久的留住他，就要公平的对待他，否则，即使他来了公司，也是人在曹营心在汉，迟早要走的。

7、还有一点，就是一定要和应聘者谈好试用工资和转正工资，有的HR只谈试用工资，说转正后再谈，这不可取，你要给大家一个明确的目标，而且，试用结束的时候，通常公司和个人对自己的评判是不一致的，这时再谈判，如果崩了对双方都是一个损失。

面试中识别谎言的技巧

说谎时会不自觉地留下一些语言的“破绽”。

大部分谎言在语言表述上都可能具有以下四个方面的特征。

（一）表达信息过量

面试官：

“您在以前工作的公司是做ERP销售的，您那时的月收入一般为多少呢？

”

面试者：

“一般为8000元左右，这是真的，因为在上海的消费水平比较高，同时我自己的销售业绩也做得很好，公司的整体行业前景都很不错。

”

面试者所说的是谎言吗？

很可能。

面试官可以从“这是真的”，以及后面的解释原因中可以推测出来，因为面试者给出了面试官不需要的一些信息，去强调8000元月收入的真实性，结果反而透露了其语言的欺骗性。

语义信息过量所以成为谎言的破绽，是因为它是一种反常的表达方式。

通常人们的言语交际总是尽可能使话语语义信息适量，根据对方的需要提供信息，不提供不需要的信息。

信息过量违反了这种常规，因而容易引起对方注意。

而说谎中的信息过量都不是说谎者的本意所为，而是他的表达失误。

信息过量的失误是因为经验不足，矫揉造作，老想着把谎言编得更圆满。

因此面试官识别这种谎言时如能同时注意到说谎者表情动作的不正常，则能更有把握识别它。

更加可信的说法是：

“8000元左右。

”

（二）表达内容避免细节

面试官：

“您能谈一下您上次工作过的公司中，您和您的上级之间的关系处理得怎么样呢？

”

面试者：

“我们关系处理得挺好的，他是个非常不错的人，对我帮助很大，工作也很有经验。

”

面试者所说的是谎言吗？

有可能。

面试者在编故事时通常会避免说一些细节，由于紧张或内心矛盾等原因，而一时无法把证明谎言具有“真实性”的某些详细内容说出，故而造成该谎言比通常交际信息量更加简略的现实。

如果他在说谎，他不仅要虚构一个根本不存在的故事，而且还要编得让人信服，所以他会非常心虚。

在这几种压力下，他还编得出细节吗？

所以大多数时候，说谎的人都是非常简练地告诉你故事大概就完了。

更加可信的说法是：

“我们关系处理得挺好的，那时候我在公司是做人事工作的，他是我们的主管，他是个非常不错的人，对我帮助很大，记得有一次经理让我做一个关于公司未来两年的人力资源规划的报告，我们一起下基层对公司的情况进行访谈和了解，最后的幻灯片都是他一点点地教我的，我记得由于时间关系在报告的前一天晚上我们都在办公司加班，当工作完成之后我们还互相击掌表示庆祝呢，想起来真的从他身上学到了不少东西。

”

（三）避免使用第一人称代词“我”

面试官：

“从您的简历中可以知道，您在大三下学期曾经在千禧公司兼职实习过三个月，您是如何获得这次机会的呢？

”

面试者：

“其实主要就是在那时候就是觉得应该了解一下实际的工作是什么样的，于是从网上获得这样一个信息，然后就给千禧公司人事部门发了一封电子邮件，经过面试就很幸运地被录取了。

”

面试者所说的是谎言吗？

极有可能。

为了竭力使自己同谎言保持一定的距离，面试者在叙述他们的故事时都会下意识地避免使用第一人称“我”这个代词。

更可信的说法是：

“我那时觉得应该了解一下实际的工作，于是我就上网查到千禧公司在招收兼职实习生，我就给发了一封邮件过去，然后通知我面试，结果我也很幸运地通过面试被录取了。

”

（四）内容不合情理

面试官：

“您毕业后曾经在深圳工作过一段时间，能谈谈那段时间的经历吗？

”

面试者：

“那是一段让我非常难忘的经历。

那是一家民营企业，虽然公司总资产达到10亿，但是管理还是非常混乱。

我当时被安排到下属的生产管桩的高科技企业担任厂长助理，结果工作的两个多月里我采访了很多员工，从生产工人到副总，有时候半夜都会起来到车间看看，临走前向老总提交了达三万字的实习总结。

结果走时，老总希望我留下来，给我月薪一万，担任这家管桩企业的生产副总。

但那时我已经有继续深造的机会了，所以就婉言拒绝了。

”

面试者所说的是谎言吗？

很可能。

在这类谎言中，面试者可以捕捉到几个可疑的语义信息，这些信息在谎言中发生临时的联系，但其联系的条件都违反了一些常理，因而能看出其中的虚假性。

分析时，一般要联系语言环境，将社会环境中类似事物及其普遍规律与谎言的这些可疑点类比对照，就很容易使其虚假性显现出来。

社会同类事物及其普遍规律与谎言的可疑点常常构成两个矛盾的前提，进而可以推出一个证明谎言虚假的结论。

比如，该案例中面试者是一个本科毕业生因为实习期间表现优异而让老总许以月薪一万和生产副总的高管职位，但是对于中国的任何一个企业来说，尤其是民营企业，月薪一万和副总职位已经意味着需要承担很大的责任，而作为一个没有任何工作经验的本科毕业生来说，获得这种机会的可能性几乎是不可能的。

更可信的说法是：

“那是一段让我非常难忘的经历。

那是一家民营企业，虽然公司总资产达到10亿，但是管理还是非常混乱。

我当时被安排到下属的生产管桩的高科技企业担任厂长助理，结果工作的两个多月里我采访了很多员工，从生产工人到副总，有时候半夜都会起来到车间看看，临走前向里总提交了达三万字的实习总结。

有意思的是，当时的厂长还对我说，老总曾对他说希望我担任这家管桩企业的副厂长。

”

总之，面试过程中面试者如果在说谎，他的语言更有可能信息过量、过于笼统地描述、避免使用“我”以及包含一些不合情理的内容。

此外，在说谎过程中，说谎者出现语言错误的情况可能会逐渐增多，其中包括语法错误和说话结结巴巴。

 四企划部主任考试题

一、如何做好本部门员工的培训工作？

培训中应重点考虑哪些因素？

二、对“成功人生”如何理解？

您未来的职业发展目标是什么？

三、您认为一个成功的企划方案应具备哪些条件？

如何对一个成功的企划方案的有效性进行评价？

四、您如何看待医疗市场运作与信息、传媒之间的关系？

五、简述您对服务品牌在不同发展价段的工作策略？

五会计考试题

一．你认为企业财会人员应具备的个人品质和素质是什么？

二．计算所得税应纳税所得额时，不能在收入中扣除的项目有那些？

三．固定资产按管理与核算的内容分哪几类？

汽车应列为固定资产的哪一类进行核算？

四．商业承兑汇票与银行承兑汇票的区别？

贴现的饿利息计算公式是什么？

五．请做存货盘盈的账务处理。

1.药品采用售价核算，期初库存10000元，进销差价贷方金额2000元，本期从A公司购药品20000元，售价25000元，银行支付货款5000元，本期销售药品15000元。

做相关分录并结转成本。

2.请做营业税、教育费附加、城建税、价格调控、河道管理、个人所得税的计提与征收，附加税注明比例。

3.8月输液厅装修，购木工板1000元，油漆500元，人工费500元，购输液沙发10个单价200元，整体输液架1000元。

10月投入使用。

做相关分录。

4.本月购纯净水300桶计9000元，现金付已入库。

5.租用办公用房一套，现金付一年租金10000元。

6.员工培训费，发票2000元，03年付1000元，其余04年可能付。

7.03年1月企业筹建，发生开办费5000元，7月正式营业。

8.资产负债表中应收帐款及预付帐款如何填列。

六 办公室主任试题

一、对医院的办公室如何进行定位？

二、有人称办公室主任为“不管部”部长，您如何理解？

三、您对“成功人生”怎样理解？

你未来的职业发展目标是什么？

四、办公室如何做好全院的制度建设？

五、如果请您组织医院3周年院庆工作，您怎样开展工作？

您会重点考虑哪些因素？

七 医务科长考试题

一、2002年4月4日国务院颁发了《医疗事故处理条例》，近十年与此文件相关连配套法律、法规文件还有哪些？

二、医疗质量的概念？

反映医疗质量的内容有哪些？

三、请你用概括性的语言表达股份制医院的办院方针。

四、医务科的工作任务有哪些？

五、医疗纠纷按原因分为哪几类？

请逐类简要说明具体原因？

六、医疗活动中医务人员必须严格尊重病人的一切权利，请具体列出。

八后勤部主任考试题

一、对后勤部在医院如何进行定位？

其职能有哪些？

二、怎样做好本部门员工的培训工作？

三、应该树立怎样的服务理念以更好地服务于临床一线工作？

四、您如何开展后勤部工作？

五、后勤部的规章制度有哪些？

安全技术操作规范有哪些？

九 客服主任考试题

1、怎样理解“客户服务”的含义？

2、在日常工作中应注意的礼仪规范有哪些？

3、在工作中遇突发纠纷事件你该如何处理医患关系？

4、你怎样看待“沟通”、“协调”在客户服务管理的意义？

5、假如你是客户服务部主任将怎样开展工作？

十 库管考试题

一、做仓库保管的起码条件是什么？

二、库管的基本职责是什么？

三、库管的日常工作是什么？

四、库管与采购有那些配合？

五、简述库管与财务的联系。

十一 护士长考试题

一..护理规章制度的概念。

二.如何作好护理规章制度的管理？

请列举重点护理制度。

三.什么是护理安全？

四.护理安全的相关因素有那些？

五.护理安全如何控制？

六.护理缺陷的概念

七.护士长岗位职责是什么？

管理绩效考核包括什么？

八.医院感染的概念

九.医院感染主要通过哪些环节控制和预防？

十.护理质量的概念？

十二 收费员考试题

姓名：

     性别：

 年龄：

  应聘岗位：

    得分：

1、会计核算的基本前提。

2.会计核算的十三条原则。

3.其他货币资金包括的内容。

4.中国人民银行允许支付现金的事项。

5.分录题：

一位患者来医院就诊，需交押金30000元，交转帐支票一张，医疗费共计32800元，佘款以现金计算，做出会计分录及税务处理。

十三 文员考试题

一．你认为办公室文员的职责是什么？

二．简述办公文员每日工作流程

三．有一名员工因没有办理请假手续自行离岗，按我公司规定视为旷工，给予开除处理，现就此事写一篇公文。

十四 财务主任考试题

一．请简要阐述财务主任的岗位职责。

二．你对税法是否熟悉？

如果熟悉请简要阐述新办医院有那些税种及那些税收优惠政策？

可以采用那几中方法合理避税？

三．请你针对药品采购及日常采购制定一套采购报销流程。

要求；合理控制采购项目及价格，确保企业资产、资金安全，合理配置部门使之高效运转。

四．那认为医院低值易耗品及医用器械等固定资产如何管理？

请详细阐述。

五．商业承兑汇票与银行承兑汇票的区别？

贴现的利息计算公式是什么？

六．医院财务管理和财务核算区别于其他行业有那些特点？

请详细阐述。

她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，  

她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，  

她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，  

她含着笑，背了团箕到广场上去  

晒好那些大豆和小麦，  

大堰河，为了生活，  

在她流尽了她的乳液之后，  

她就用抱过我的两臂，劳动了。

大堰河，深爱着她的乳儿；  

在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，  

为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，  

为了他，走到她的身边叫一声“妈”，  

大堰河，把他画的大红大绿的关云长  

贴在灶边的墙上，  

大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；  

大堰河曾做了一个不能对人说的梦：

在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，  

坐在辉煌的结彩的堂上，  

而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”  

…………  

大堰河，深爱她的乳儿！

大堰河，在她的梦没有做醒的时候已死了。

她死时，乳儿不在她的旁侧，  

她死时，平时打骂她的丈夫也为她流泪，  

五个儿子，个个哭得很悲，  

她死时，轻轻地呼着她的乳儿的名字，  

大堰河，已死了，  

她死时，乳儿不在她的旁侧。

大堰河，含泪的去了！

同着四十几年的人世生活的凌侮，  

同着数不尽的奴隶的凄苦，  

同着四块钱的棺材和几束稻草，  

同着几尺长方的埋棺材的土地，  

同着一手把的纸钱的灰，  

大堰河，她含泪的去了。

这是大堰河所不知道的：

她的醉酒的丈夫已死去，  

大儿做了土匪，  

第二个死在炮火的烟里，  

第三，第四，第五  

而我，我是在写着给予这不公道的世界的咒语。

当我经了长长的飘泊回到故土时，  

在山腰里，田野上，  

兄弟们碰见时，是比六七年

她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，  

她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，  

她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，  

她含着笑，背了团箕到广场上去  

晒好那些大豆和小麦，  

大堰河，为了生活，  

在她流尽了她的乳液之后，  

她就用抱过我的两臂，劳动了。

大堰河，深爱着她的乳儿；  

在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，  

为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，  

为了他，走到她的身边叫一声“妈”，  

大堰河，把他画的大红大绿的关云长  

贴在灶边的墙上，  

大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；  

大堰河曾做了一个不能对人说的梦：

在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，  

坐在辉煌的结彩的堂上，  

而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”  

…………  

大堰河，深爱她的乳儿！

大堰河，在她的梦没有做醒的时候已死了。

她死时，乳儿不在她的旁侧，  

她死时，平时打骂她的丈夫也为她流泪，  

五个儿子，个个哭得很悲，  

她死时，轻轻地呼着她的乳儿的名字，  

大堰河，已死了，  

她死时，乳儿不在她的旁侧。

大堰河，含泪的去了！

同着四十几年的人世生活的凌侮，  

同着数不尽的奴隶的凄苦，  

同着四块钱的棺材和几束稻草，  

同着几尺长方的埋棺材的土地，  

同着一手把的纸钱的灰，  

大堰河，她含泪的去了。

这是大堰河所不知道的：

她的醉酒的丈夫已死去，  

大儿做了土匪，  

第二个死在炮火的烟里，  

第三，第四，第五  

而我，我是在写着给予这不公道的世界的咒语。

当我经了长长的飘泊回到故土时，  

在山腰里，田野上，  

兄弟们碰见时，是比六七年