a也叫乐观系数,是决策者乐观或悲观程度的度量。
(3)用给定的乐观系数a和对应的各方案最大最小损益值计算各方案的加权平均值
方案
min
max
加权平均值(a=0.75)
I
20
50
42.5
Ⅱ
0
70
52.5
Ⅲ
-20
100
70
I:
20×0.25+50×0.75=42.5
11:
0×0.25+70×0.75=52.5
Ⅲ:
(-20)×0.25+100×0.75=70
(4)取加权平均最大的损益值对应的方案为所选方案。
对应的方案Ⅲ为最大值系数a=0.75时的折衷法方案。
用折衷法选择方案的结果,取决于反映决策者风险偏好程度的乐观系数的确定。
当a=0时,结果与悲观原则相同;当a=1时,结果与乐观原则相同。
这样,悲观原则与乐观原则便成为折衷原则的两个特例。
4.后悔值原则(大中取小法)
后悔值原则是用后悔值标准选择方案。
所谓后悔值是指在某种状态下因选择某方案而未选取该状态下的最佳方案而少得的收益。
用后悔值法进行方案选择的步骤如下:
(1)计算损益值的后悔值矩阵。
方法是用各状态下的最大损益值分别减去该状态下所有方案的损益值,从而得到对应的后悔值。
畅销(最大值为100)
一般(最大值为50)
滞销(最大值为20)
I
50(100-50)
10(50-40)
0(20-20)
Ⅱ
30(100-70)
O(50-50)
20(20-0)
Ⅲ
0(100-100)
20(50-30)
40(20+20)
(2)从各方案中选取最大后悔值。
畅销
一般
滞销
max
I
50
10
0
50
Ⅱ
30
O
20
30
Ⅲ
0
20
40
40
(3)在已选出的最大后悔值中选取最小值,对应的方案即为用最小后悔值法选取的方案。
对应的方案Ⅱ即为用最小后悔原则选取的方案。
5.等概率原则(莱普勒斯法)
等概率原则是指当无法确定某种自然状态发生的可能性大小及其顺序时,可以假定每一自然状态具有相等的概率,并以此计算各方案的期望值,进行方案选择。
练习题:
一.单选题
1.在下列市场调研内容中,属于战略调研的是()
A市场竞争调研B产品调研C广告调研D渠道调研
答案:
A解析:
多种市场调研中,市场竞争调研和市场细分调研均属于战略调研。
2.()是指企业在选定的目标市场上,根据自身的优劣势和竞争对手的情况,为本企业产品确定一个位置,树立一个鲜明的形象,以实现企业既定的营销目标。
A市场细分调研B产品定位调研C产品调研D渠道调研
答案:
B解析:
这是产品定位调研的定义。
3.根据()分类,市场调研分为二手数据调研和原始资料调研
A购买目的不同B商品流通环节不同C产品层次不同D调研方法不同
答案:
D解析:
见教材77页多种不同的分类方法
4.当调研者对问题理解不够或难以准确定义问题时,通常采用()调研
A探索性调研B描述性调研C因果关系调研D访谈
答案:
A
解析:
在正是调研之前或难以准确定义问题时采用探索性调研
5.在原始资料收集方法中,成本费用最低的是()
A电话调查B邮寄调查C人员访问D观察法
答案:
B解析:
电话调查和邮寄调查相对于其他方法,费用均较低;电话和邮寄相比,邮寄调研因为不动用人力资本费用更低。
6()是由调研者人为设定环境,开展对被调查对象的反应和行为表现的观察。
A自然观察B策划观察C伪装观察D非伪装观察
答案:
B解析:
策划观察的定义
7.按照()分类,可以分为结构性观察和非结构性观察
A按观察所采取的方式分类B按观察者扮演的角色C从观察者对观察环境施加影响的程度D按观察周期答案:
C
8.目前市场调查中常用的问卷是()
A开放式问卷B封闭式问卷C自填式问卷D代填式问卷答案:
B
9.()从研究对象的总体中抽取一部分单位作为样本进行调查,据此推断有关总体的数字特征。
A抽样调查B全面调查C全面普查D随机调查答案:
A
10.()是指总体中的每一个单位都有一个已知的、不为零的概率进入样本的抽样方法。
A概率抽样B全面抽样C非概率抽样D定额抽样答案:
A也称随机抽样
11.市场调研人员仅仅选择那些离得最近的、最容易找到的人作为调查对象。
这种抽样方法是()
A简单抽样B偶遇抽样C主观抽样D滚雪球抽样答案:
B
12.用样本均值估计总体均值,总方差未知时,一般使用()
At检验Bz检验CF检验DX检验答案:
A
13.一组数据中出现次数最多的变量值是()
A众数B中位数C均值D峰值答案:
A
14.()是根据表明事物特点的变量值和它们所属的类别求出判别函数,根据判别函数对未知所属类别的事物进行分类的一种分析方法。
A因子分析B判别分析C结合分析D聚类分析答案:
B
二.多选题
1.市场调研的基本特点是()
A系统性B客观性C时效性D多样性E不确定性答案:
ABCDE。
2.细分消费者市场的变量有()
A地理B人口统计C消费心理及行为D个人特色E购买途径答案:
ABC。
3.保证细分市场有效地条件包括()
A可衡量性B可接近性C足量性D可缺失性E可行动性答案:
ABCE
4.企业产品定位可以选择的方法包括()
A价格定位B成本定位C使用定位D使用人定位E竞争者定位答案:
ACDE
5.产品调研的内容包括()
A产品概念B包装C价格D促销方式E产品定位答案:
ABCD
6.根据购买商品目的不同,市场调研可分为()
A消费者市场调研B产业市场调研C批发市场调研D零售市场调研E服务市场调研答案:
AB
7.二手数据的优点有()
A有助于明确或重新明确探索性研究中的研究主题B可以提供和收集原始资料的备选方法
C可以提醒市场研究人员应该注意的潜在问题和困难D可以反映被调查者的经验与态度
E提供必要的背景信息,甚至可以切实提供一些解决问题的方法。
答案:
ABCE
8.原始资料收集的方法主要有()
A邮寄调查B人员访问C电话调查D互联网搜索E观察法
答案:
ABCE解析:
D是二手资料收集方法。
9.人员访问的优点主要有()
A访问程序是标准化和具体的B访问具有灵活性C可以用图解材料便于理解D资料质量较好E费用低
答案:
ABCD
10.电话调查的优点主要表现在()
A取得信息最快B节省调查时间和费用C覆盖面广D回答率高E能够调查到一些难以接近的被调查者例如名人
答案:
ABCDE
11.形成的总体必须具备()
A大量性B同质性C变异性D确定性E复杂性答案:
ABC
12.根据调研方式,调查问卷可分为()
A派员访问问卷B电话调查问卷表C邮寄调查问卷D网上调查问卷E座谈会调查问卷答案:
ABCDE
13.观察法的优点主要有()
A直接性B情境性C及时性D费用低E范围广答案:
ABC
解析:
观察法费用较高而且范围较小
14.人员访问调查的缺点主要有()
A调查成本费用高B对调查者要求较高C匿名性较差D访问的灵活性较差E拒访率较高
答案:
ABCE解析:
D是人员访问的优点
15.邮寄调查的缺点主要有()
A问卷回收率低B问卷回收期长C缺乏对调查对象的控制D可能会出现错误的答复E成本费用高
答案:
ABCD解析:
邮寄调查成本费用最低
16概率抽样的方法主要有()
A简单随机抽样B等距抽样C分层抽样D整群抽样E多阶段抽样
答案:
ABCDE
17非概率抽样主要有()
A偶遇抽样B主观抽样C滚雪球抽样D定额抽样E分层抽样
答案:
ABCD解析:
E是概率抽样
18聚类分析方法主要有()
A系统聚类法B样品聚类法C动态聚类法D模糊聚类法E图论聚类法
答案:
ABCDE
19因子分析在市场调研中有广泛的应用,主要包括()
A消费者使用习惯和态度研究B品牌形象研究C服务质量调查D形象调查E市场划分识别
答案:
ABCDE
20分层抽样的主要优点有()
A提高样本推断总体的精确性B既能推断总体也能推断子总体C实施起来灵活
D实施起来最简单E节省人力物力
答案:
ABC解析:
D是简单随机抽样的优点。
E是整群抽样的优点。
21集中趋势的测量常用指标有()
A众数B中位数C均值D极差E方差
答案:
ABC解析:
DE是测量离散程度的指标
(09年原题)在市场调研中,属于战略调研的有()
A市场竟争调研B市场细分调研C促销调研D产品包装调研E渠道调研
答案:
AB。
只有这两个是战略调研,这是课后原题。
(09年原题).根据商品流通环节不同,市场调研可分为()
A.消费者市场调研和产业市场调研B.批发市场调研和零售市场调研
C.国际市场底呕言和国内市场调研D.前面调研和非全面调研
答案:
B批发市场调研和零售市场调研。
(09年原题).在撰写市场调研报告时,一般应在()部分说明调研的目的、对象和调研方法
A.正文B.结论与建议C.概述D.附件
答案:
C概述,应当在概述中说明目的、对象、内容和调研方法。
(09年原题)与原始数据收集方法相比,二手数据收集方法的优点有()
A成本较低B直观性强C资料容易获取D更加具体E收集时间较短
答案:
ACE.其余均是原始数据收集的优点。
(09年原题).在市场调研的原始资料收集方法中,能够实现实时对数据进行整体统计或图表统计的是()
A.网络调研系统B.街头访问C.入户访问D.电话调查
答案:
A,网络调研系统。
(09年原题).根据步行动作路线观察调查方法,估算一个店铺销售额的公式是()
A.销售额=动作路线的长度
路过总次数
视认次数
购买次数
商品单价
B.销售额=动作路线的长度
过路率
购买率
购买个数
商品单价
C.销售额=动作路线的长度
过路率
视认率
购买率
购买频数
商品单价
D.销售额=动作路线的长度
过路率
视认率
购买率
购买个数
商品单价
答案:
C.相关模拟题中也有做过这道题。
(09年原题)在市场调研时,组成总体的各研究对象需具备的特性有()
A大量性B同质性C异质性D相斥性E变异性
答案:
ABE。
模拟题中原题。
(09年原题)市场调研人员在街头进行抽样访问调查时,选择那些离得最近、最容易找到的人作为调查对象。
这种抽样方法()
A.偶遇抽样B.定额抽样C.主观抽样D.滚雪球抽样答案:
A偶遇抽样。
(09年原题).某公司在一次市场抽样调查中,因重复抽样导致的误差属于()
A.抽样误差B.抽样框误差C.应答误差D.无应答误差
答案:
A抽样误差。
其他选项均是非抽样误差。
(09年原题).某产品在5各地区的销售量分别为1500、2000、1000、3000、5000.则该销售量的极差为()
A.1000B.1500C.2000D.4000
答案:
D4000.极差是最大值和最小值的差,则5000-1000=4000.
(09年原题).在市场调研过程中,对样品的分类称为()
A.R型聚类分析B.Q型聚类分析C.X型聚类分析D.T型聚类分析
答案:
B,Q型聚类分析。
对样品的分类称为Q型,对变量的分类称为R型。
例:
某企业生产甲、乙、丙、丁四种产品,各种产品在铣床组的台时定额分别为40台时、60台时、80台时、160台时;铣床组共有铣床12台,两班制生产,每班工作8小时,年节假日为59天(一年为365天),设备停修率为10%;计划甲、乙、丙、丁四种产品年产量为100台、200台、300台、50台。
试求铣床组的生产能力?
解:
以丙产品为代表产品,则铣床组的生产能力为:
Md=(365-59)*8*2*(1-10%)*12/80=660台
相关计算如下表所示。
设备负荷系数(η)=600/660=0.909,因为η<1,即铣床组能力大于计划产量。
代表产品法生产能力计算表
产品名称
计划产量(台时)(Qi)
单位产品台时定额(台时)
(ti)
代表台时定额(td)
换算系数
(ki=ti/td)
折合产量(台)
(Qdi=Ki*Qi)
产量比重(Wi=Qdi/∑Qdi
)
具体产品的生产能力(台)(Mi=Wi*Md/Ki
)
甲
100
40
80
0.5
50
0.083
110
乙
200
60
0.75
150
0.250
220
丙
300
80
1
300
0.500
330
丁
50
160
2
100
0.167
55
合计
600
(2)以假定产品计算生产能力
在企业产品品种比较复杂,各种产品在结构、工艺和劳动量差别较大,不易确定代表产品时,可采用以假定产品计算生产能力的方法。
假定产品通常是同系列或同类产品的一种假定综合产品。
计算步骤如下:
步骤1:
确定假定产品的台时定额tj,计算公式如下:
tj=∑Wi*ti
其中:
wi-第i种产品占产品总产量比重;ti-第i种产品的台时定额。
步骤2:
计算设备组假定产品的生产能力。
计算公式如下:
Mj=F*S/tj
其中:
Mj-以假定产品来计算生产能力;F-单位设备有效工作时间;S-设备数量;tj-假定产品的台时定额
步骤3:
根据设备组假定产品的生产能力,计算出设备组各种具体产品的生产能力。
计算公式如下:
Mi=Mj*wi
其中:
Mi-具体产品的生产能力;Mj-以假定产品来计算生产能力;Wi-第i种产品占产品总产量比重。
例:
某机械加工企业生产甲、乙、丙、丁四种产品,各产品在钻床组的台时定额及计划产量如下表所示。
设备组共有钻床16台,每台钻床的有效工作时间为4400小时,试用假定产品计算钻床组的生产能力。
解:
详细结果见下表所示:
假定产品法生产能力计算表
产品名称
计划产量(件)
各种产品占总产量的比重(%)Wi
在钻床上的台时定额(小时)ti
假定产品的台时定额(小时)(tj=∑Wi*ti
)
生产假定产品的能力(台)Mj=F*S/tj
折合成具体产品的生产能力(台)Mi=Mj*wi
甲
750
25
20
5
4400*16/20
880
乙
600
20
25
5
704
丙
1200
40
10
4
1408
丁
450
15
40
6
528
合计
3000
100
20
3520
3520
中工作质量的指标,如质量损失率、废品率、成品返修率等。
3.产品产量指标是指企业在一定时期内生产的,并符合产品质量要求的实务数量。
主要采取盈亏平衡分析法、线性规划法等。
盈亏平衡分析法又称量本利法或保本点法。
它是根据企业在一定条件下,产品产销量、生产总成本和利润具有一定关系来分析判断的。
三者之间的关系用公式表达为:
E=Tr-(F+VQ)式中:
E-利润;Tr-销售收入;F-固定成本;V-单位产品变动成本;Q-产销量Tr=PQ,P为产品单价
总成本线和销售收入线交叉点为盈亏平衡产销量,企业产销此量将不赔不赚。
若产销量高于此点,销售收入线高于总成本线,意味着企业是盈利的,且产销量越高企业盈利越大。
而相反,若产销量低于盈亏平衡点,由于销售收入线低于总成本线,企业将亏损,产销量越低,企业亏损越大。
第4章综合练习题:
一、单选题:
1,企业在一定的生产组织技术条件下,在一定时期内,全部生产性固定资产所能生产某种产品的最大数量或所能加工处理某种原材料的最大数量是( )。
A.管理能力 B.技术能力 C.生产能力 D.固定资产生产效率
解析:
C
2,新企业在进行基本建设时,所依据的企业生产能力是()。
A.查定生产能力B.计划生产能力C.设计生产能力D.现实生产能力
答案:
C设计生产能力。
3,已知设备组有机器20台,每台机器一个工作日的有效工作时间是15小时,每台机器每小时生产60件产品,该企业只生产一种产品,求该设备组一个工作日的生产能力是()
A.17500件B.18000件C.18500件D.19000件
解:
B。
M=15*20*60=18000件
4,某车间单一生产某产品,车间共有车床10台,全年制工作日为250天,两班制,每班工作7.5小时,设备计划修理时间占有效工作时间的10%,单件产品时间定额为0.5小时,那么该设备组的年生产能力是()
A.67500件B.67000件C.68500件D.68000件
解:
A。
M=250*7.5*2*(1-10%)*10/0.5=67500件
5,某车间单一生产某产品,单位面积有效工作时间为每日8小时,车间生产面积1000平方米,每件产品占用生产面积2.5平方米,每生产一件产品占用时间为2小时,问该车间的生产能力()
A.1600件B.1650件C.1700件D.1750件
解:
A。
M=8*1000/2.5*2=1600件
6,某齿轮生产企业的流水线有效工作时间为每日8小时,流水线每生产一件齿轮需10分钟,求该企业流水线每日的生产能力()
A.45件B.46件C.47件D.48件
解:
D。
M=8*60/10=48件
7,贯穿丰田生产方式的两大支柱是准时化和()。
A.自动化B.标准化C.看板管理D.全面质量管理
答案:
A自动化
8,节拍作为生产企业的一种期量标准,适用于()生产类型的企业。
A.单件B.小批量流水线C.成批轮番D.大批量流水线
答案:
D大批大量生产企业。
适用于大批大量的期量标准有节拍或节奏、流水线的标准工作指示图标,在制品定额等。
9,一定数量的在制品储备是保证生产企业()的必要条件。
A.加速资金周转B.降低生产场地占用C.减小运输保管费用D.有节奏的连续均衡生产
答案:
D,有节奏的连续均衡生产。
排除法也很容易选择。
10,出于对需求或采购的季节性考虑及保证生产的均衡考虑,要设立的库存称为()
A周转库存B安全库存C预期库存D运输库存
解析:
C。
预期库存定义。
11,ABC分析法用于库存管理,是库存物资按照()进行分类
A物资品种和数量B物资品种和质量C物资数量和资金占用额D品种和资金占用额
解析:
D
二、多选题:
1,企业生产能力的大小主要取决