领导方法与领导艺术1.docx
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领导方法与领导艺术1
领导方法与领导艺术
一、客观题:
⒈领导活动的要素(s)
答:
价值观、道德观、论理观等领导哲学的构成要素来分析领导活动,从而揭示“用哲学的眼光看领导”的必要性和可能性。
班尼斯曾说:
领导者是做正确事情的人,而管理者是正确做事情的人。
这一界定本身便蕴涵着领导行为的价值倾向、价值标准和价值要求。
尽管对价值观的理解存在着因人而异的主观性和因文化而异的相对性,但领导者秉持正确的、合理的价值观,是领导活动的应用之义。
在领导活动中,道德因素是非常重要的。
领导者应充分估计领导观念和领导行为的道德意涵和道德标准;追随者也应充分考量领导价值观和领导活动背后的道德理念和道德要素。
领导活动是社会实践不可或缺的组成部分,因而,道德显然也成为考察和评价领导活动的重要指标。
领导者、追随者和领导环境是领导活动的三个基本构成要素。
特别是领导者和追随者的关系成为影响领导活动的关键因素。
因此,从伦理层面控讨两者的关系显得尤为重要。
詹姆斯·M·伯恩斯认为:
“在某种程度上说,领导是一种领导人与追随者基于共有的动机、价值和目的而达成一致的道德过程——这种一致建立在追随者与领导人一样的‘真正’需要的基础上。
”这一表述充分证明了领导与伦理的内在相关性,以及从伦理层面研究领导活动的必要性。
⒉领导特质理论的内涵(s)
答:
“特质”一词源于心理学,其广义和狭义之分。
一般而言,狭义的特质概念与个性有关,指的是人的个性特质;广义的特质概念则包含了个人在生理、心理、行为和观念上的所有特征。
如果可以将领导特质理论区分为传统特质理论和现代特质理论,前者侧重在狭义层面上使用这一概念,后者则侧重广义层面。
领导特质理论区分为传统特质理论和现代特质理论。
传统的特质理论认为,领导者具有一些与被领导者完全不同的个性特质,并且这些特质主要来自于先天遗传而非后天养成的,所以,只要某人天生具备这种特定的领导才能和品质,无论在任何情形下,他都终将成为人们的领袖。
⒊什么是领导哲学(s)
答:
领导哲学是运用一般哲学原理,吸收各门科学的理论成果和方法,在领导科学的基础上,探索领导的本质和发展的一般规律,从而形成系统的领导观和领导方法论的一门学科。
领导哲学虽然不能解决现实领导活动的具体问题,但它在本体论和价值论,在解决领导认识的科学性和合理性,在优化和创新领导思维方式等方面,无疑具有普遍意义。
领导哲学所解决的认识问题、价值问题,以及由此引发的人们对领导活动的道德和论理性思考,都在一定程度上改善着领导活动的品质,并赋予其深刻的理性意义。
一是领导者应善于从哲学的高度认识领导活动的涵义;二是领导者应善于运用哲学的批判精神审视自身的领导行为;三是领导者应善于运用哲学的创新精神来拓展领导活动。
⒋领导权变理论的内涵(s)
答:
领导权变理论将领导者、追随者和领导环境这三个领导活动的基本要素纳入研究视野,综合性地考察影响领导活动效力的相关因素,取得了巨大的理论成就。
事实上,任何领导活动都是在特定的时空范围内展开的,都会受到相应时空条件的影响,领导权变理论将情境作为分析领导绩效的重要指标,无疑会拓展领导理论的研究空间。
同时,更为重要的是,特定时空中的人的因素,尤其是追随者的因素,将直接关涉到领导活动的推进和领导目标的达成。
领导权变理论从类型差异、成熟程度、个人特征和行为选择等层面,探讨追随者因素对领导行为风格的影响,无疑会强化领导理论的研究力度和深度,从而使权变理论更具有现实的解释力。
⒌领导与管理的差异(s)
答:
领导与管理的差异主要表现在四个方面:
①价值层面的差异。
人们对周围事物的是非、善恶和重要性的主次排列及相应的评价构成个人的价值体系。
价值观和价值体系是决定人们期望、态度和行为的理念基础和心理基础。
总体而言:
领导和管理活动的价值取向存在差异。
②行为层面的差异。
管理者的行为方式是倾向于制定计划与预算;根据完成计划的职责和权利,制定政策和程序对人们进行引导,并采取某些方式或创建一定系统监督计划的执行;而领导者的行为方式是确定长远的方向、战略,联合群众,宣传,形成影响力,使相信远景目标和战略的人们形成联盟,并得到他们的支持。
③运作层面的差异。
由于管理者倾向于“正确地做事”,因此,管理过程实际上是“刚性法则”和“事本主义”原则的体现过程:
规章的建构、制度化流程的设定、权力的运作及有效的控制与监督等。
④功能层面的差异。
因为管理者的主要任务是计划与预算、组织及配置人员、控制并解决问题,所以其基本的功能在于建立和维持秩序;而领导者的主要任务是确定方向、整合相关者、激励和鼓舞员工,因此其功能在于产生和引领变革。
⒍领导力的含义(w)
答:
在21世纪,当社会变革、国际交流、信息技术、个性发展等诸多挑战与机遇降临到社会分工的每一位参与者面前时,无论我们是否身处领导者的位置,都应该或多或少地具备某些领导力。
这是因为,领导力意味着我们总能从宏观和大局出发分析问题,在从事具体工作时保持自己的既定目标和使命不变;领导力也意味着我们可以更从容地跳出一人、一事的层面,用一种整体化的、均衡的思路应对更加复杂、多变的世界;领导力还意味着我们可以在关心自我需求的同时,也对自己与他人的关系给予更多的重视,并总是试图在不断的沟通中寻求一种更加平等、更加坦诚也更加有效率的解决方案。
⒎领导型管理的意义(w)
答:
领导型管理是社会生产力不断发展的客观要求,也是经济时代的使然。
在社会经济从自然经济到工业经济并向知识经济发展的过程中,领导活动与管理活动从合一混同到相对分离并向超越互补发展,人们对领导与管理关系的认识也从“相同论”到“区别论”并向“耦合论”发展,时代呼喊领导者与管理者做合格的领导型管理者。
⒏领导决策的含义(s)
答:
是指在领导活动中,领导者为了解决现实问题,通过采用科学的决策方法和技术,从若干有价值的方案中选择一个合理的方案,并在实践中加以完善和修正,以实现领导活动目标的过程。
五个基本要素:
①决策者,决策者是决策活动的主体,也是决策活动的最基本的构成要素,通常由个人和领导集体构成;②决策目标。
决策目标是指决策试图达到的目的或状态;③决策备选方案。
领导决策实际上是一个方案选择的过程;④决策情境。
决策情境是指决策所面临的时空环境;⑤决策后果。
决策后果是指决策执行可能或实际产生的影响效果。
⒐领导行为理论的内涵(s)
答:
“人”和“工作”是组织活动中的两个最基本要素。
领导行为理论便是从这两个基点着手,探讨领导者“关心人”(或体恤、关怀等)的行为与“关心工作”(或建构、结构等)的行为,以及由此所生成的各种领导风格和领导方式。
因此,相较于特质理论的心理化倾向,行为理论由于强调关注直观的领导行为,从而为研究领导活动提供了客观基础;同时,由于该理论摒弃了遗传素质在领导者之所以成为领导者过程中的先天优势,突出强调领导行为的社会化过程,也为通过教育培训和实践锻炼来塑造成功领导者开辟了广阔的前景。
⒑什么是渐进决策(s)
答:
渐进决策模式是林德布洛姆在观察大量进行决策基础上建构的,因而具有较强的现实性:
其一,该决策实际上揭示了领导决策的一般状态,即决策的稳定性问题。
其二,该决策示明连续决策的重要性。
在现实的领导活动中,因为决策者的更替,决策者的激情甚或决策者的私欲而做出的不连贯的决策,可能会损害更大的公共利益。
其三,该决策避免了决策者发生严重的、持续性的错误的可能性。
随着社会的快速发展,领导决策面临前所未有的风险性,决策的步伐越大,失误发生的概率就越大,渐进决策的方式有助于决策者不断地对方案进行调整和修正。
二、主观题:
1、价值领导是当前领导学研究的前沿课题。
请结合现实,谈谈你对这一研究取向的理解。
答:
价值领导的实现是价值观扎根、开花、结果的过程,是领导者有意识的行为。
只有每一层的领导者都用组织的价值标准去判断工作中的一切问题,构建一套行为体系,使价值体系体现和落实在工作的各个方面和所有的环节,使价值观念真正成为组织成员的行为指导,才能使组织核心价值观落地扎根在实际工作中和组织成员的心中。
结合当下现实来谈,不同的人处境不同,对价值领导的理解就不同。
价值领导领导其实就是推动改革、创造积极的变化、激励群众完成任务、清除一切不利于完成任务的因素。
它意味着巩固核心价值、制订强大的长远目标并明确传达给群众,然后放手让群众开创新方法和新思维。
是的,许多老生常谈是正确的:
领导需要信任群众,需要把权力还给他的合法主人—那些做实事的即我们称之为工作的人们,信任是把各个组织粘合在一起的粘结剂,信任的结果就是调动起主观能动性。
对领导工作本质的认识,是领导干部价值自觉的前提和基础。
“领导”顾名思义,一是“领”,带领群众干工作;二是“导”,引导群众干工作。
即领导者以统一的意志去规定、组织、疏导、引领被领导者的思想和行动。
这种工作实践本质,一方面表明领导干部的工作实践是一种价值活动,因而具有其他一切价值活动的共同特征;另一方面还说明了领导干部的工作实践是一种特殊的价值活动,而对于这种特殊价值活动的认识,恰恰能够反映出领导干部价值本质自觉的程度。
从历史上看,中国古代尽管不乏以天下为己任的士大夫情怀,也出现了不少公正严明的清官廉吏,但封建官员始终将自己的角色定位于统治者,这种价值主体意识决定了其对待被领导者客体的性质,即它们只能是一种“管”与“被管”的关系。
在当代,领导干部树立正确的价值主体意识,科学、理性地把握领导价值关系,显得异乎寻常的重要。
领导干部既要清醒地认识到,领导者主体与被领导者客体是构成领导工作价值关系缺一不可的组成部分,领导活动的本质就是如何处理领导者主体与被领导者客体的关系过程,因而,领导者的价值只有在领导者主体与被领导者客体的关系活动中才能得到真正的体现。
同时,领导者主体与被领导者客体的关系性质是被领导者成就领导者的关系。
人民群众才是真正的英雄,才是历史的创造者,这是马克思主义的基本观点。
领导干部只有真正地具有了这种价值本质自觉,才会激发出“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”的工作情怀,才会坚持“发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享”的工作理念,才会真正把人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为评价工作的标准。
而缺乏这种价值本质自觉,则必然导致人们在工作价值观的出发点上迈向歧途,诸如在某些干部那里,上级的满意和高兴,就是最大的成功和政绩,至于老百姓拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应,根本无暇考虑,甚至只要上级满意和高兴,得罪和损害百姓也在所不惜,更谈不上问政于民、问需于民、问计于民了。
究其思想本质,在于他们对领导干部的价值的主体意识和客体意识及其相互关系的认识存在着模糊、错位乃至于错误使然。
2、有人认为,识别人是领导活动的起点。
请谈谈你对这一判断的认识。
答:
领导者的首要任务,就是选用合适的人,做合适的事。
用人的前提是选人,人的素质决定着他的工作绩效,就像人的性格往往决定一个人的命运。
比如说军队里的元帅和将领,是不会亲自冲锋陷阵的,他们的才能在于调兵遣将、运筹帷幄。
而现代企业的领导者,也没有必要事必躬亲,他必须具备使用人才、调遣人才的能力,让下属在工作中充分施展自己的才能,这样,企业才能永远充满活力,这样的领导才算成功的领导。
管理工作能否圆满完成,关键因素就在于人。
只要善于汇聚众人的智慧,把各种各样的人用好,人尽其才,各尽其能,你的事业便可望兴旺发达,你将尽享成功的乐趣。
这一道理对于那些做出卓越成就的领导者来说更是谙熟于心,并为之投入大量的时间,付出大量的精力。
他们知道,作为一个领导者,最重要的工作不是制订目标,不是不停地修改规章制度,而是“选人”“用人”。
做不好这一工作,所有的目标和设想都将是海市蜃楼。
俗话说,人一上百,形形色色。
社会上有各种各样的人,个性、能力千差万别,有的人胸襟广阔,有的人心地狭小,有的人处事平和,有的人个性急躁,有的人富于理性,有的人感情用事……正所谓千人千面,千人千心,如果用人不当,把工作交给不负责任或能力不够的人去做,必然是成事不足,败事有余。
若是把好人当成坏人,或是把坏人当成好人,还会给事业带来不小的损失。
因此,
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