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(统设)电子商务概论(授课考一体化)题库和答案
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1.将两种用户身份认证方式结合起来进行的认证属于()(
分)
A.单因素认证
B.多因素认证
C.双因素认证
D.复合因素认证
2.
电子商务最本质的特点在于(),即供应买卖交易的服务手段和
机遇。
(分)
A.安全性
B.服务性
C.协调性
D.商业性
3.电子商务数字签字是经过()实现的。
(分)
A.通讯数字信号
B.模拟信号
C.手工签字
D.用密码算法对数据进行加、解密交换
4.对称加密技术的典型代表是()(分)
A.ECC
B.DES
C.DSA
D.RSA
5.B2B、B2C、B2G、C2G是依照()进行的电子商务分类。
(
分)
A.交易的对象
B.商业活动的运作方式
C.使用网络的种类
D.睁开电子交易的范围
6.单独使用一种用户身份认证方式进行的认证属于()(分)
A.复合因素认证
B.多因素认证
C.双因素认证
D.单因素认证
7.以下()不属于电子商务交易过程中买卖双方都可能面对的威
胁。
(分)
A.信息消失
B.信息篡改
C.信息破坏
D.信息泄露
8.()属于综合性电子商务服务业。
(分)
A.唯品会
B.阿里巴巴
C.中国化工网
D.淘宝网
9.公钥加密系统中用的最多、最有影响的是()算法。
(分)
A.ECC
B.DES
C.DSA
D.RSA
10.
()是指政府与企业之间的电子政务。
(5.00分)
A.G2G
B.G2C
C.G2B
D.G2E
1.依照交易的对象分类,电子商务分为()(分)
A.C2C电子
商务
B.C2G电子
商务
C.B2G电子
商务
D.B2B电子
商务
E.B2C电子
商务
2.电子商务的安全性要求包括()。
(分)
A.信息的不可否认性
B.信息的完满性
C.信息的保密性
D.身份的真实性
E.接见的可控性
3.依照使用网络的种类分类,电子商务分为()。
(分)
A.当地电子商务
B.基于EDI专用网络的电子商务
C.基于内联网的电子商务
D.基于外联网的电子商务
E.基于互联网的电子商务
4.依照睁开电子交易的范围可以把电子商务进行分类,包括()。
(分)
A.完满电子商务
B.国内电子商务
C.当地电子商务
D.非完满电子商务
E.全球电子商务
5.目前国际上较为通行的对称加密算法有()。
(分)
A.RSA
B.DES
C.ECC
D.AES
E.3DES
6.面向企业的电子商务服务业,按行业范围划分可以分为()。
(5.00分)
A.专项交易服务业
B.综合性电子商务服务业
C.行业性电子商务服务业
D.全程交易服务业
E.软硬件服务业
7.面向企业的电子商务服务业,按交易环节划分可以分为()
(分)
A.专项交易服务业
B.行业性电子商务服务业
C.软硬件服务业
D.综合性电子商务服务业
E.全程交易服务
1.当当网是B2B电子商务模式的实例。
(分)
错误
正确
2.电子商务全程交易服务业专注于某一交易环节。
(分)
错误
正确
3.阿里巴巴是亚太地域最大的网络零售商圈。
(分)
错误
正确
1.银行卡的网上支付方式多样,其中,
(
)是客户在网上购物后把
信用卡号码信息加密后直接传输给商家。
(
分)
A.账号直接
传输方式
B.专用协议
方式
C.SET协议
方式
D.专用账
号方式
2.()是双方或多方当事人之间经过电子信息网络以电子的形式达
成的成立、改正、停止财产性民事权益义务关系的协议。
(分)
A.信息服务合同
B.信息产品合同
C.电子合同
D.网络合同
3.以下关于物流的说法不正确的选项是()。
(分)
A.物品从接受地向供应地的实体流动过程。
B.为了满足顾客而对原资料、半成品、成品及其相关信息从产地到花销地有效率地搬动和保留进行计划、推行、统管的过程。
C.从物流的定义可以知道,经过运输、储蓄、装卸、搬运、包装、流通加工、配
送、信息办理等基本功能,物流活动可以实现物品包括空间和时间的地址搬动以及形
态性质的变动。
D.物品从供应地向接受地的实体流动过程。
4.物流见解最先由()提出。
(分)
A.德国
B.美国
C.荷兰
D.日本
5.()是网上支付方式中取代纸币的最主要的支付手段。
(分)
A.网上银行
B.电子支票
C.电子钱包
D.电子现金
6.()是指买方自己控制的电子商务系统,在卖方自己的网站上列出要采买的产品和服务目录,设置在线采买招标系统,由卖方进行竞买。
(2.00分)
A.卖方主导型
B.企业网络采买
C.中介型
D.买方主导型
7.银行卡的网上支付方式多样,其中,()是商家在银行的协助下
核实客户的持卡人合法身份,并为客户成立与银行卡对应的虚假账户,每
个虚假账户都有独立的账号和密码。
(分)
A.专用协议方式
B.账号直接传输方式
C.SET协议方式
D.专用账号方式
8.()也叫单一物流企业,不过肩负和完成某一项或几项物流功能。
(2.00分)
A.综合性物流企业
B.物流自理企业
C.物流代理企业
D.功能性物流企业
9.按()分类,网上银行可分为纯网上银行和依赖于传统银行业务
发展的网上银行。
(分)
A.服务对象
B.使用方法
C.组织形式
D.业务范围
10.网上贸易的()也叫整体性,是指网上贸易的产生不受地域和
时间限制,即整个网上贸易的主体是一个整体,对谁都是同样的。
(
分)
A.时效性
B.宽泛性
C.风险性
D.交互性
11.()属于“起初付款”系统。
(分)
A.电子支票支付系统
B.电子现金支付系统
C.信用卡支付系统
D.电子转账支付系统
12.按()分类,网上银行可分为企业网上银行和个人网上银行。
(2.00分)
A.组织形式
B.服务对象
C.业务范围
D.使用方法
13.()属于“延时付款”系统。
(分)
A.信用卡支付系统
B.电子转账支付系统
C.电子现金支付系统
D.电子支票支付系统
14.以下()不是企业睁开物流活动的主要模式。
(分)
A.第三方物流
B.运输物流
C.物流缔盟
D.自营物流
15.电子现金的英文称号是()。
(分)
A.E-Cash
B.SmartCard
CE-purse
D.E-chequ
16.银行卡的网上支付方式多样,其中,()是客户、商家和银行
卡机构之间采用专用的加密协议,对信用卡账号进行加密办理。
银行卡机
构向客户和商家免费供应客户端软件。
(分)
A.专用账号方式
B.专用协议方式
C.SET协议方式
D.账号直接传输方式
17.()属于“即时付款”系统。
(分)
A.电子现金支付系统
B.电子支票支付系统
C.电子转账支付系统
D.信用卡支付系统
1.银行卡的网上支付方式多样,其中,
(
)是客户在网上购物后把
信用卡号码信息加密后直接传输给商家。
(
分)
A.账号直接
传输方式
B.专用协议
方式
C.SET协议
方式
D.专用账
号方式
2.()是双方或多方当事人之间经过电子信息网络以电子的形式达
成的成立、改正、停止财产性民事权益义务关系的协议。
(分)
A.信息服务合同
B.信息产品合同
C.电子合同
D.网络合同
3.以下关于物流的说法不正确的选项是()。
(分)
A.物品从接受地向供应地的实体流动过程。
B.为了满足顾客而对原资料、半成品、成品及其相关信息从产地到花销地有效率
地搬动和保留进行计划、推行、统管的过程。
C.从物流的定义可以知道,经过运输、储蓄、装卸、搬运、包装、流通加工、配
送、信息办理等基本功能,物流活动可以实现物品包括空间和时间的地址搬动以及形态性质的变动。
D.物品从供应地向接受地的实体流动过程。
4.物流见解最先由()提出。
(分)
A.德国
B.美国
C.荷兰
D.日本
5.()是网上支付方式中取代纸币的最主要的支付手段。
(分)
A.网上银行
B.电子支票
C.电子钱包
D.电子现金
6.()是指买方自己控制的电子商务系统,在卖方自己的网站上列
出要采买的产品和服务目录,设置在线采买招标系统,由卖方进行竞买。
(2.00分)
A.卖方主导型
B.企业网络采买
C.中介型
D.买方主导型
7.银行卡的网上支付方式多样,其中,()是商家在银行的协助下
核实客户的持卡人合法身份,并为客户成立与银行卡对应的虚假账户,每
个虚假账户都有独立的账号和密码。
(分)
A.专用协议方式
B.账号直接传输方式
C.SET协议方式
D.专用账号方式
8.()也叫单一物流企业,不过肩负和完成某一项或几项物流功能。
(2.00分)
A.综合性物流企业
B.物流自理企业
C.物流代理企业
D.功能性物流企业
9.按()分类,网上银行可分为纯网上银行和依赖于传统银行业务
发展的网上银行。
(分)
A.服务对象
B.使用方法
C.组织形式
D.业务范围
10.网上贸易的()也叫整体性,是指网上贸易的产生不受地域和
时间限制,即整个网上贸易的主体是一个整体,对谁都是同样的。
(
分)
A.时效性
B.宽泛性
C.风险性
D.交互性
11.()属于“起初付款”系统。
(分)
A.电子支票支付系统
B.电子现金支付系统
C.信用卡支付系统
D.电子转账支付系统
12.按()分类,网上银行可分为企业网上银行和个人网上银行。
(2.00分)
A.组织形式
B.服务对象
C.业务范围
D.使用方法
13.()属于“延时付款”系统。
(分)
A.信用卡支付系统
B.电子转账支付系统
C.电子现金付系统
D.电子支票支付系统
14.以下()不是企业睁开物流活动的主要模式。
(分)
A.第三方物流
B.运输物流
C.物流缔盟
D.自营物流
15.电子现金的英文称号是()。
(分)
A.E-Cash
B.SmartCard
C.E-purse
D.Echequ
16.银行卡的网上支付方式多样,其中,()是客户、商家和银行
卡机构之间采用专用的加密协议,对信用卡账号进行加密办理。
银行卡机
构向客户和商家免费供应客户端软件。
(分)
A.专用账号方式
B.专用协议方式
C.SET协议方式
D.账号直接传输方式
17.()属于“即时付款”系统。
(分)
A.电子现金支付系统
B.电子支票支付系统
C.电子转账支付系统
D.信用卡支付系统
判断题(总分11.00)
1.银行卡支付是“一手交钱,一手交货”的典型表现。
(分)
错误
正确
2.对称加密,即加密密钥不同样于解密密钥,加密密钥公众与众,谁都可以用,解密密钥只有解密人自己知道。
(1.00分)
错误
正确
3.综合性物流企业可以完成和肩负多项甚至全部的物流功能,一般规模较大、资本雄厚。
(1.00分)
错误
正确
4.条形码技术是目前应用较为宽泛的物流信息技术。
(分)
错误
正确
5.物流代理企业是自行完成全部或大部分物流业务的企业。
(分)
错误
正确
6.运输物流不是企业睁开物流活动的主要模式。
(分)
错误
正确
7.分别采买是指政府采买中集中采买目录以外的货物、工程、服务进行的非集中采买。
(1.00分)
错误
正确
8.自营物流有利于企业掌握对顾客的控制权,比较可靠。
(分)
错误
正确
9.电子商务的发展必定由第三方物流来支撑。
(分)
错误
正确
10.网络防火墙技术是一种用来加强网络之间接见控制,防范外面网络用户
以非法手段经过外面网络进入内部网络的互连设备。
(分)
错误
正确
11.第三方物流服务的对象一般都较少,只有一家或数家,服务时间却较长,常常长达几年。
(1.00分)
错误
正确
多项选择题(总分51.00)
1.网上支付系统包括()。
(分)
A.银行卡支付系统
B.电子支票支付系统
C.微信支付系统
D.电子现金支付系统
E.电子转账支付系统
2.票据包括()。
(分)
A.发票
B.银行本票
C.银行支票
D.汇票
E.收据
3.网上贸易风险的种类包括()。
(分)
A.物权转移中的风险
B.质量控制风险
C.产品鉴别风险
D.信息传达风险
E.网上支付风险
4.全球采买网成立的信用保证系统包括()。
(分)
A.四星级品牌评审
B.AAAA级信用评估
C.五星级品牌评审
D.AAA级信用评估
E.4R评级服务
5.网上交易的信息传输问题主要包括的内容包括()。
(分)
A.信息扔掉
B.信息传达过程中的破坏
C.虚假信息
D.冒名偷窃
E.篡改数据
6.未来的网上贸易将会表现的特点包括()。
(分)
A.交互式
B.成长性
C.拟人化
D.多媒体
E.超越时空性
7.依照物流企业是自行完成和肩负物流业务,还是委托他人进行操作,第三
方物流企业分类包括()(分)
A.物流自理企业
B.运输企业
C.物流代理企业
D.功能性物流企业
E.综合性物流企业
8.依照物流企业完成的物流业务范围的大小和所肩负的物流功能,第三方物
流企业分类包括()。
(分)
A.运输企业
B.物流自理企业
C.物流代理企业
D.综合性物流企业
E.功能性物流企业
9.卡类电子钱包的特点包括()。
(分)
A.脱机交易
B.大额交易
C.使用环境相对封闭
D.小额支付
E.非实名制
10.从大体上来说,电子钱包的种类包括()。
(分)
A.纸质电子钱包
B.软件形态的虚假电子钱包
C.储值卡电子钱包
D.实物形态的电子钱包
E.信用卡电子钱包
11.网络采买与传统的采买对照,拥有的优势包括(
)。
(
分)
A.竞争性强
B.双方会面
C.效率高
D.节约成本
E.公正透明
12.目前已开发的各种电子现金种类主要包括()(分)
A.智能卡形式
B.卡类形式
C.数字文件形式
D.信用卡形式
E.储值卡形式
13.第三方物流的作用有()(分)
A.节约花销,减少资本积压
B.提升货主企业经营效率
C.提升企业形象
D.集中业主
E.减少库存
14.物流活动的基本元素包括()(分)
A.保留
B.输送
C.流通加工
D.装卸搬运
E.包装
15.网上贸易与传统的贸易方式对照,主要的优势包括(
)。
(
分)
A.网上贸易有利于企业加强竞争地位
B.网上贸易公正透明
C.网上贸易会大大降低买卖双方的交易成本
D.网上贸易提升了工作效率
E.网上贸易加强了交易双方的沟通
16.国内银行业对网上支付风险的控制措施主要包括(
)(
分)
A.银行进行转账、在线支付功能的申请控制。
B.第三方信用担保。
C.推履行用双因子身份强认证技术,使用文件型数字证书或搬动型数字证书进行个人网银登录或在线转账操作。
D.最高金额限制。
E.账户分其他做法。
17.“五星级品牌”评审的标准包括()。
(分)
A.有名度
B.市场占有率
C.偏好度
D.美誉度
E.忠诚度
单项选择题(总分39.00)
1.(),重申零售商应该更加关注服务质量和服务种类。
(分)
A.顾客便利
B.顾客成本
C.顾客特点
D.顾客关怀与服务
2.政府规定某地域某产品只能有一个供应商,那么无论满意与否,客户就只
能有一个选择。
这属于客户()。
(分)
A.相信忠诚
B.利益忠诚
C.垄断忠诚
D.亲缘忠诚
3.(),该集体愿意试一试新的店面、品种或购物方式,如网上购物
或搬动购物。
(分)
A.便利购物者
B.社会购物者
C.价值购物者
D.试验购物者
4.()是指当花销者从一个产品或服务的供应者转向另一个供应者
时产生的一次性成本。
(分)
A.隐性成本
B.客户相信
C.变换成本
D.客户感知
5.互联网经过显现商品图像,商品信息资料库供应相关的盘问,来实现供需
互动与双向沟通。
这是互联网的()特点。
(分)
A.经济性
B.交互式
C.整合性
D.跨时空
6.()主若是经过业务流程的定制推行,让企业员工在销售、营销
和服务支持的时候,得以用最正确方法提升效率。
(分)
A.解析型CRM
B.销售型CRM
C.共同型CRM
D.操作型CRM
7.()指的是客户性格内向、哑口无言、愁闷不决,做判断时常常
举棋不定,因此最后常常会决定不购买。
(分)
A.无所不晓型客户
B.“寻衅”型客户
C.急躁型客户
D.害羞型客户
8.微信营销的特点不包括()。
(分)
A.重申个人见解
B.点对点精准营销
C.强关系基于
D.形式灵便多样的漂流瓶
9.()是将搬动网络与金融系统结合,为用户供应更加便利的手段
进行商品交易、缴费等金融业务。
(分)
A.商场购物
B.搬动支付业务
C.网上购物
D.比价购物
10.在新浪主页的要点词空格中输入“手机”,尔后按回车键或点击“找寻”
按钮进行检索,这属于()找寻引擎工具。
(分)
A.新闻组检查
B.要点词盘问
C.邮件列表
D.目录索引分类盘问
11.从布局来看,()重申产品分类,点击相应产品分类后才能浏
览对应产品。
(分)
A.跑道式布局
B.网格式布局
C.自由式布局
D.列表式布局
12.客户(),又称客户介绍率,是指客户购买或花销某企业的产
品或服务后介绍或介绍他人来花销的比率。
(分)
A.客户关怀
B.投诉率
C.介绍率
D.购买率
13.()是经过信息中介商向最后花销者供应信息、数字产品等内
容的信息生产商,或直接给特地信息需求者供应定制信息的信息生产商。
(3.00分)
A.交易经纪人
B.门户网站
C.电子零售商
D.内容供应商
多项选择题(总分
)
1.
忠诚客户关系保持的影响因素包括(
)。
(
分)
A.客户相信
B.变换成本
C.客户感知价值
D.隐性成本
E.客户资质
2.网络零售的发展特点包括()。
(分)
A.中国网络零售正往规模化方向发展
B.中国网络零售专业知识丰富
C.网络零售已成为重要的零售渠道
D.网络零售深受花销者喜爱
E.中国网络零售增速较快
3.网络广告的特点包括()。
(分)
A.经济性
B.互动性
C.交互性
D.宽泛性
E.主动性
4.对搬动购物采用的加强措
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