模板培训苹果15000分试题.docx
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模板培训苹果15000分试题
1:
iPad中高分辨率的_____LED背光显示屏可呈现出清晰逼真的显示效果。
A.13英寸(33厘米)
B.7英寸(17.8厘米)
C.9.7英寸(24.63厘米)
D.8.5英寸(21.6厘米)
2:
iPad只能支持802.11g网络。
(正确/错误)
A.正确
B.错误
3:
通过iPad中的iPod应用程序,你可以按照____________________浏览音乐。
A.歌曲、表演者、专辑、风格或作曲者
B.歌曲或专辑
C.专辑或播放列表
D.歌曲或播放列表
4:
向客户推荐iPadWi-Fi还是iPadWi-Fi+3G的决定性因素是客户在Wi-Fi网络之外的互联网访问需求。
A.错误
B.正确
5:
iPad提供了___________________容量的闪存盘。
A.16GB、32GB或64GB
B.8GB、16GB或32GB
C.32GB、64GB或96GB
D.16GB、32GB或96GB
6:
________即可同时显示电子邮件消息和收件箱。
A.轻点两下主屏幕按钮
B.旋转iPad变为横向显示
C.轻点主屏幕按钮
D.晃动iPad
7:
_______________可帮助你在打开的网页之间切换。
A.书签
B.选项卡
C.缩略图视图
D.网页剪辑
8:
在本课程中,iPad是体验___________________的最佳方式。
A.音乐、视频和YouTube。
B.网络、电子邮件、音乐与游戏。
C.网络、地图、日历和备忘录
D.网络、电子邮件、照片和视频。
9:
在iPad中播放视频非常简单,___________可以启动屏幕控件,___________便可以在宽屏和全屏之间切换。
A.轻点两下屏幕,再轻点两下
B.轻点两下主屏幕按钮,轻点一下屏幕图标
C.轻点一下屏幕,轻点两下
D.轻点两下屏幕,轻点一下
10:
如何将照片导入到iPad中?
A.以下所有方法均适用
B.使用可选的iPad相机连接套件从相机中导出照片
C.从电子邮件中下载照片
D.从Mac或电脑进行同步
11:
在iPad上演示照片应用程序时,你可以通过哪个功能向顾客展示快速浏览整个相册?
A.面孔和地点
B.方向感应器
C.缩略图滑块
D.IPS技术
12:
在Safari中,你可以查找某个网页上的指定文字。
你如何向顾客展示此功能?
1
A.轻点两次以放大项目,并上下快扫页面。
B.轻点搜索字段,输入字词并轻点“在本页中”条目。
C.双指开合两次以放大项目,并上下快扫页面。
D.按下“主屏幕”按钮,向左轻扫,并在搜索字段中输入要搜索的文字。
13:
这个手势能帮助你放大和缩小网页上的文字和图片。
A.轻点并按住
B.旋转
C.双指开合或轻点两下
D.快扫
14:
顾客开始在iPad上幻灯片放映照片前,有两种设置可供选择。
是哪两种?
A.过渡和音乐
B.AirPrint和AirPlay
C.面孔和地点
D.相册和事件
15:
演示照片模块时应该重点介绍哪三项功能设计?
A.9.7英寸显示屏、Multi-Touch、10小时电池续航时间
B.A4芯片、方向感应器、Multi-Touch
C.9.7英寸显示屏、Multi-Touch、方向感应器
D.Multi-Touch、A4芯片、10小时电池续航时间
16:
你将演示哪个功能来向顾客展示如何下载音乐和视频?
A.iTunes
B.AppStore
C.iPod
D.Safari
17:
根据演示脚本,顾客可以从哪些应用程序进行打印?
A.Safari、Mail、备忘录、Keynote、Pages和Numbers
B.备忘录、Mail、地图、Keynote、Pages和Numbers
C.Safari、Mail、照片、Keynote、Pages和Numbers
D.地图、Mail、照片、Keynote、Pages和Numbers
18:
这三种应用程序组成了适用于iPad的iWork生产力套件。
A.Pages、Keynote和Numbers
B.Pages、iWeb和iDVD
C.iWeb、iPhoto和Numbers
D.Keynote、Pages和备忘录
19:
iPad提供__________种容量。
A.两种
B.三种
C.四种
D.五种
20:
iPad单次充电可播放视频长达__________小时。
A.10
B.12
C.15
D.20
21:
iPad的高分辨率_______________LED背光显示屏让画面十分清晰生动。
A.7英寸(17.8厘米)
B.9.7英寸(24.63厘米)
C.8.5英寸(21.6厘米)
D.13英寸(33厘米)
22:
如果顾客对Pages应用程序感兴趣,你会为他推荐哪些配件?
请选择最佳答案。
A.iPadCameraConnectionKit
B.iPadDock
C.iPadKeyboardDock或AppleWirelessKeyboard
D.iPadDockConnectortoVGAAdapter
23:
iPad仅支持802.11g网络。
(对/错)
A.对
B.错
24:
开始有关iPad的谈话时,为何要询问顾客目前如何使用电脑的问题?
A.了解他们的技术水平能否使用iPad。
B.发现顾客的需求并提供个性化的iPad解决方案。
C.了解他们是Mac用户还是Windows用户。
D.了解你能否向该顾客卖出电脑和iPad。
25:
除iPadKeyboardDock、iPadDock、AppleWirelessKeyboard、iPadCase、CompositeAV或ComponentAVcable、DockConnectortoVGAAdapter,以及USBPowerAdapter外,还有哪个Apple配件可用于iPad?
A.iPad附加电池
B.iPad附加显示屏
C.iPadCameraConnectionKit
D.DockConnectortoEthernetAdapter
26:
为什么你选择用顾客体验而非演示的方式向顾客展示iPad?
A.亲自操作iPad才能获得最佳体验。
B.无法向顾客演示iPad。
C.iPad只能始终拿在销售人员的手中。
D.演示比试用可以更好地展示iPad。
27:
你的顾客对查找更多应用程序并安装到iPad中感兴趣。
你将如何回应?
A.您可以在我们的配件部分购买更多软件。
B.您只能通过iTunes来为iPad添加新应用程序。
C.您可以在iPad上通过AppStore浏览更多应用。
D.您可以像给电脑安装新应用程序一样在iPad上安装新应用程序。
28:
有一种不错的面向iPad的Apple产品,它能保护iPad并支持以各种摆放位置打字、欣赏照片和观看电影,它是什么?
A.iPadDock
B.iPadKeyboardDock
C.iPadCase
D.适用于iPad的AppleCare
29:
在开始关于iPad的交谈时,你首先希望了解顾客的哪方面?
A.他们是否熟悉iPad。
B.他们是否对包装盒感兴趣。
C.他们是否拥有iPhone4。
D.他们是否拥有Mac。
30:
为什么你可能会为想要最便宜的iPad的顾客推荐Wi-Fi+3G型号?
A.对顾客进行向上销售。
B.符合Wi-Fi连接受限的顾客的需求。
C.让他们可以体验更多硬件功能。
D.iPad只有一种型号。
31:
为什么AppStore对iPad很重要?
A.它允许顾客在Mac上管理应用程序。
B.iPad中不包含AppStore。
C.在iPad中,AppStore实际被称作iBookstore。
D.它可以帮助顾客扩展iPad的功能。
32:
AppleCare维护计划涵盖哪些内容?
A.仅包括iPad和电池
B.涵盖iPad、电池和iTunes支持,但不涵盖随附的配件,例如耳机和USB线缆
C.涵盖iPad、电池和随附的配件(例如USB线缆和电源适配器),以及iTunes支持
D.涵盖iPad、电池和随附的配件(例如USB线缆和电源适配器),以及iTunes支持,还包括iPad连接的电脑
33:
AppleCare维护计划所提供的两年服务和支持期始于:
A.计划的原始购买日期
B.何时注册此计划
C.iPad的原始购买日期
D.您所选择的任何日期
34:
当顾客表示不愿在AppleCare维护计划上花钱或认为过于昂贵时,您应怎样回答?
A.告诉顾客90天免费赠送的支持期过后,每个故障的技术支持费用通常为29美元。
通过AppleCare维护计划,顾客每当有需要时便可拨打,提出有关如何操作其iPad、iTunes,以及将其iPad连接到电脑的问题。
B.告诉他们该计划包括部件和人工。
保修范围之外的维修费用可能要超过对AppleCare维护计划一次性投资的费用。
C.分享您自己或您认识的某人关于使用AppleCare服务的良好个人体验。
D.以上都是。
35:
可采用哪些好的做法向顾客介绍AppleCare维护计划?
A.在谈话的早期介绍此计划
B.向顾客展示产品包装盒,并让他们拿着包装盒
C.最后介绍此计划所提供的服务
D.在谈话的早期介绍此计划,并向顾客展示产品包装盒,让他们拿着包装盒
36:
当顾客说他的朋友可作为他的技术支持人员,您可以告诉他什么?
A.此顾客不需要AppleCare维护计划。
B.在AppleCare维护计划中,只有经Apple授权的技术人员才可以处理他的iPad,并且只使用Apple原厂部件-包括部件和人工。
C.AppleCare维护计划包括技术支持,因此他在家里、上班时或外出时都可以联系Apple。
D.在AppleCare维护计划中,只有经Apple授权的技术人员才可以处理他的iPad,并且只使用Apple原厂部件-包括部件和人工。
AppleCare维护计划还包括技术支持,因此他在家里、上班时或外出时都可以联系Apple。
37:
这款应用程序是否可用来创建带有定制图片风格、动画和效果的演示文稿?
A.Keynote
B.Pages
C.Numbers
D.iWeb
38:
这款应用程序提供了将文字变为美观文档的一切功能。
其中包括由Apple设计的模板和易于使用的格式化工具。
A.Keynote
B.Pages
C.Numbers
D.iSync
39:
这款应用程序包含超过250种简单易用的功能、一个智能键盘、灵活的表格和吸引眼球的图表。
因此你只需轻点几下即可创建出效果出众的电子表格。
A.Numbers
B.备忘录
C.Keynote
D.Pages
40:
哪些键盘功能可以帮助iPad新用户提高输入速度?
A每当你需要输入信息时,屏幕键盘都会自动显示。
B.键盘能够修正拼写错误的文字。
C.键盘能够预测你输入的内容,并根据你的需要进行调整。
D.以上所有
41:
Keynote与iPad中的“照片”应用程序进行了集成。
这意味着,你只需轻点一下,就可以向演示文稿中添加图片。
(正确/错误)
A.正确
B.错误
42:
借助Pages,你可以导入MicrosoftWord文档,但是只能共享面向iPad的Pages格式和PDF文件格式的文档。
(正确/错误)
A.正确
B.错误
43:
你会向对Pages应用程序感兴趣的客户推荐什么配件?
请选择最佳答案。
A.iPadCameraConnectionKit
B.iPadDock
C.iPadKeyboardDock或AppleWirelessKeyboard
D.iPadDockConnectortoVGAAdapter
44:
一位客户担心无法从iWork应用程序中直接打印。
为iPad打造的iWork提供了哪些共享选项?
A.共享PDF格式的文档
B.将文档导出到电脑中。
然后打开文档,并在Mac或电脑中进行打印。
C.将文档上传到iW。
D.以上所有
45:
Layla管理着一家小型剧院。
她的日常工作包括票务销售、新闻发布、营销演示和少量的记账工作。
你会推荐Layla使用哪些应用程序?
A.Pages
B.Keynote
C.Numbers
D.以上所有
46:
一位大学教授表示,他需要别人帮助他在iPad中选择应用程序。
他的哪些工作需要他将3种iWork应用程序全部买下?
A.检查出勤情况
B.讲课
C.创建和布置作业
D.以上所有
47:
最初用在iPhone上,现在用于MacBookPro系列所有产品上的是哪种技术?
A.Multi-Touch手势
B.Wi-Fi接入
C.3.5英寸宽屏显示器
D.环境光传感器
48:
15和17英寸MacBookPro机型上的哪种特性可以帮助您省电,同时以最强大的性能满足当前任务的需求?
A.24英寸LEDCinemaDisplay显示器
B.内置锂聚合物电池
C.最新的Intel处理器
D.显卡自动切换技术
49:
所有MacBookPro机型中的哪种特性有助于实现最长的电池使用时间,同时有利于Apple确保每款笔记本电脑外型纤薄?
A.内置锂聚合物电池
B.独立图形适配器
C.ExpressCard/34
D.千兆以太网
50:
AppleLEDCinemaDisplay的一项特性便是,其配有一个可以为MacBookPro充电的MagSafe接头,而无需使用额外的电源适配器。
用于将MacBookPro与此显示器连接的端口叫什么名称?
A.HDMI
B.MicroDVI
C.MiniDisplayPort
D.MiniDVI
51:
对于使用FinalCutStudio工作的客户而言(无论是学生还是专业人士),MacBookPro是一款出色的便携解决方案。
面对这些类型的客户,您将重点介绍MacBookPro中的哪些特性?
A.主频为2.13GHz,具有2MB二级缓存的IntelCoreDuo处理器
B.可选择黑色或白色机身
C.数字音频输入/输出仅在使用标配的USB适配器时可用
D.高达8GB内存、坚固耐用的铝合金一体成型机身和1066MHz前端总线
52:
为什么要知道顾客现在用的是什么电脑呢?
A.探询顾客是否初次使用Mac并了解他们的电脑操作经验
B.了解应该向顾客推荐哪些附加销售产品
C.谈论无线功能
D.强调电池寿命
53:
哪种附加产品可以提高用户的工作效率,并且尤其适合用MacBook代替桌面电脑的用户?
A.将1GB内存升级到2GB
B.AppleCare维护计划
C.AppleLEDCinemaDisplay显示器
D.背光键盘
54:
在与顾客谈话过程中,你了解到他想要买一台MacBook来替换他的桌面电脑,而且他已经有一台有线调制解调器。
应该向他推荐什么附加产品让他能够在家里更好的利用MacBook笔记本的便携性呢?
A.iWork
B.TimeCapsule
C.MagSafe电源适配器
D.AppleLEDCinemaDisplay显示器
55:
在__________的支持下,MacBook的图形处理功能能帮你出色的完成日常工作,甚至满足集成性更高的需求,比如运行3D游戏、在iMovie中制作影片,或用GarageBand演奏音乐等。
A.IntelHD图形处理器
B.NVIDIAGeForceGT330M
C.NVIDIAGeForce320M
D.NVIDIAGeForce9400M
56:
内置电池单次充电可使用_______小时。
A.10
B.8
C.6
D.4
57:
当客户表现出对SnowLeopard感兴趣时,促使你询问他们正在使用的是何种Mac机型号的主要原因是什么?
A.SnowLeopard需要基于Intel的Mac
B.SnowLeopard需要2.13GHz或更快的处理器
C.判定他们会对哪些特性感兴趣
D.没有特别的原因,只是开始一段谈话
58:
对SnowLeopard有兴趣,在基于Intel的Mac上运行MacOSX10.4Tiger的顾客,你应该和他/她讨论哪个产品?
A.MacBoxSet
B.TimeCapsule
C.AirPortExpress
D.iWork
59:
顾客会看到开发人员在开发应用程序时使用由SnowLeopard引进的新技术时带来的便利。
哪些技术帮助开发人员利用Mac的多核处理器来提升他们开发应用程序的性能呢?
A.QuickTimeX
B.OpenCL
C.GrandCentralDispatch
D.64-Bit
60:
SnowLeopard的内置Exchange支持需要公司运行哪个版本的MicrosoftExchangeServer?
A.2003
B.2005
C.2007
D.2009
61:
SnowLeopard的主旨之一就是使Mac精益求精,让它更加简单易用快速可靠。
Stacks的性能是在以下哪个方面完善的?
A.内置的屏幕录制
B.安置到Dock中
C.更快的初始备份
D.可以滚动浏览所有项目
62:
Rosa有兴趣购买iMac。
在交谈过程中,你发现她用数码相机拍摄了许多家庭照片。
你会向她介绍以下哪款配套的Apple解决方案?
A.iWork
B.iPodnano
C.TimeCapsule
D.MagicMouse
63:
不同类型的顾客出于不同的原因而购买iMac。
根据本课程的内容,哪类顾客可能出于以下原因而选择iMac:
因为他们钟爱一体化设计的简约,青睐内置特性的便捷,并且希望长期使用具备先进功能和性能的系统?
A.产消者或Mac爱好者
B.一般消费者
C.创意设计专家
D.首次购买产品的顾客
64:
使用便携式Mac的顾客可能青睐27英寸iMac的哪些特性?
A.SDXC卡插槽
B.更大内存
C.视频/音频输入端口
D.独立图形处理器
65:
为顾客提供价值是销售的关键,一种提供价值的方式是在维持价格不变或降低价格的情况下增强新机型的性能和主要功能。
最新的iMac机型配备了性能更高的Corei3或i5处理器,独立图形处理器(支持所有机型)和容量更高的__________卡插槽。
A.ExpressCard/34
B.SDXC
C.CompactFlash
D.PCIExpress
66MagicMouse采用了Apple最早应用于iPhone的__________技术。
A.Multi-Touch
BGPS
C.环境光线感应器
D.方向感应器
67:
Apple配件最适合搭配iPodclassic使用?
A.健身
B.Nike+iPod运动套件
C.带遥控和麦克风的Apple入耳式耳机
D.AppleTV
68:
Podtouch拥有以下哪项功能?
A.点按式选盘
B.FM收音机
C.拍摄高清视频
D.VoiceOver按钮
69:
项功能能够控制iPodshuffle?
A.按键式控制盘
B.点按式选盘
C.Multi-Touch
D.VoiceOver
70:
Podtouch支持哪些全新iOS4.2功能?
A.内置FM收音机
B.Genius混合曲目
C.Flickr
D.AirPrint
71:
哪种Apple配件适合搭配iPodnano使用?
A.iPodnano臂带
B.Nike+iPod运动套件
C.iPodshuffleDock
D.MagicMouse鼠标
72:
客不确定他是否想要iTunesStore中的音乐或电影。
那么最好的演示方法是什么?
A.让顾客在iPodtouch上浏览演示内容
B.演示MobileMe如何工作
C.让顾客浏览iTunesStore
D.演示VoiceOver如何工作
73:
顾客可以用哪些产品欣赏照片?
A.iPodshuffle和iPodtouch
B.Remote2.0和健身
C.Genius和辅助功能
D.iPodnano和iPodclassic
74:
iPodshuffle上的VoiceOver会讲多少种语言?
A.35
B.29
C.28
D.42
75:
odnano拥有_______种颜色,以及红色特别版机型,该机型仅通过Apple零售店销售。
A.七
B.六
C.五
D.八
76:
在iPodshuffle中率先引入的功能,VoiceOver能够朗读当前的歌曲和表演者名称,并会讲__________种语言。
A.23
B.29
C.13
D.18
77:
暂停是哪项iPodnano功能的一部分?
:
A.VoiceOver
B.多样化播放列表
C.HomeSharing
D.FM收音机
78:
代iPodnano拥有__________英寸的显示屏。
:
A.2.0
B.1.7
C.1.5
D.1.2
79:
功能支持顾客使用手势操作控制音乐播放?
A.Multi-Touch
B.Genius混合曲目
C.内置的麦克风和扬声器
D.附带的夹扣
80:
Podtouch比前代机型更小巧,更轻薄-厚度仅为__________
A.7.2毫米
B.6.8毫米
C.8.5毫米
D.7.8毫米
81:
OS
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