管理学 练习题.docx

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管理学练习题

第一章管理与管理学

一、选择题

1.管理这种社会现象存在的两个必要条件：

一是两个人以上的集体活动；二是_________。

A．有管理者B．组织成一定机构

C．有各种资源D．有一致认可的目标

2.管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是。

A.组织B.控制C.领导D.经营

3.明茨伯格认为管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类：

A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.管理角色

4.管理的控制职能主要由哪一类管理人员执行。

A.高层管理人员B.中层管理人员

C.基层第一线管理人员D.以上均是

5、管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面

的。

A.信息情报方面B.决策方面

C.人际关系方面D.业务经营方面

6.对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于。

A.技术技能B.财务技能

C.谈判技能D.营销技能

7.某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是。

A.工长B.总经理C.领班D.车间主任

8.管理的二重性是指。

A.艺术性与科学性B.基础性与边缘性

C.自然属性与社会属性D.普遍性与重要性

9.中层管理人员的主要工作是。

A.战略管理B.现场管理

C.组织协调D.开拓创新

10.在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为。

A.人际关系技能B.技术技能

C.形成概念的技能D.上述均不是

11.管理的主体是__________。

A．管理者B．组织C．人D．管理机构

12.美国管理学家彼德?

德鲁克认为，管理者的第—个责任是_________。

A．管理管理者B．管理一个组织

C．管理工作和工人D．从事管理活动

13.管理是一种__________。

A．经济现象B．自然现象

C．社会文化现象D．科学现象

14.山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁～45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目．并进行了前期宣传。

因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。

你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况？

__________

A．技术技能、人际技能、概念能力都弱。

B．技术技能、人际技能、概念能力都强。

C．技术技能和人际技能强但概念能力弱。

D．技术技能和概念技能强但人际技能弱。

15.关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，存在着以下几种不同的说法。

你认为其中哪一种说法最为贴切？

__________

A．总经理比中层管理人员更需要环境洞察力。

B．总经理比中层管理人员更需要拥有发言权。

C．总经理比中层管理人员更需要掌握反映公司经营问题的信息。

D．总经理的行为比中层管理人员较少受约束。

二、多选题

1、管理的客体是__________

A．人B．信息C．机构D．目的E．物

2.美国管理学家彼德·德鲁克认为，管理者的责任是__________

A．管理一个组织B．管理管理者C．实现管理目的

D．管理工作和工人E．管理计划过程

3.管理的基本特征是__________

A．具有内部基本要素和外部环境要素B．主体是管理者

C．具有任务、职能和层次D.核心是协调人际关系E．是一种文化现象和社会现象

4.管理是一种社会文化现象，其存在的必要条件是__________

A.管理理论B．一致目标C．管理实践

D．集体活动E．管理原理

5.学习研究管理学的一般方法有__________。

A．唯物辩证法B．系统方法C.因果法

D．直观法E．理论联系实际

三、判断题

1．管理是一项任务，是让别人与自己一道去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。

（）

2．组织分为三个层次，拥有的权力范围最大，担任的职务最高的管理人员是中层主管人员。

（）

3．管理是一门艺术，指主管人员在管理实践中，既要运用管理知识，又需发挥创造性，采取适宜措施，高效地实现目标。

（）

4．管理的任务是创造一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。

（）

5．管理是由许多人协作劳动而产生的，具有同生产力、社会化大生产相联系的社会属性。

（）

6．管理学的实践性决定了管理学是对前人的管理理论、管理思想的总结、扬弃和发展。

（）

7．研究如何完善组织机构与各种管理体制的问题是管理学内生产力方面的内容。

（）

8．有效的管理理论与方法只有通过实践，才能带来实效。

（）

9．管理的基本职能是合理组织生产力和维护与完善生产关系。

（）

10．管理的本质是协调（）

四、简答题

1.简述各种管理职能的表现形式及相互关系是什么？

2.管理者扮演的角色有哪些？

必须具备哪些技能？

3.怎样理解管理既是一门科学，又是一门艺术的含义？

4.请从管理组织层和管理专业领域两方面给管理人员分类。

5.一个合格的管理者至少应具备哪些基本素质？

6.管理者技能与管理层次之间有何练习？

7.管理的性质如何？

8.管理学的研究对象和研究方法有哪些？

9.简述管理的基本职能

10.简述管理的二重性

五、论述题

1．举并阐述管理人员的角色类型，并列举实例。

2．习马克思主义关于管理二性的观点，对于学习管理学和从事管理工作有什么重要意义?

第二章管理发展史

一、单选题

1.被称为“科学管理之父”的是__________。

A.法约尔B.泰勒C.巴纳德D.韦伯

2.有“组织理论之父”称号的古典管理流派学家是__________。

A.泰勒B.法约尔C.梅奥D.韦伯

3.科学管理的贡献不包括以下哪项

A.时间和动作研究B.任务管理

C.作业人员与管理者的分工协调D.经济人的提出

4.行为科学产生源于哪次试验？

A.科学试验B.梅奥试验C.霍桑试验D.行为试验

5.梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是____________。

A.经济人B.社会人C.理性人D.复杂人

6.韦伯认为_________权力是理想行政组织的基础

A.个人崇拜式B.理性—合法的C.传统的D.超凡的

7.泰勒科学管理理论研究的中心问题是__________。

A.提高管理水平B.提高员工的积极性

C.提高劳动生产效率D.提高产品合格率

8.韦伯认为，组织的有序来源于作为基础的__________。

A.制度B.管理C.权力D.职位

9.把数学和统计学应用于管理领域的学派是__________。

A.权变理论学派B.社会合作学派

C.管理科学学派D.管理过程学派

10.认为没有“放之四海而皆准”的普遍适应的“最好”的管理论的学派是指__________。

A.权变理论学派B.社会合作学派

C.管理科学学派D.管理过程学派

二、多项选择题

1.属于人际关系学派的主要观点是__________。

A.企业职工是社会人

B.满足职工的社会欲望是提高生产效率的关键

B.企业中实际存在着一种“非正式组织”

D.人的行为都是由一定的动机引起的

E.企业应采取新型的管理方法

2.法约尔认为企业的经营职能包括管理及____________六项活动。

A.技术B.财务C.商业D.会计E.安全

3.法约尔管理职能理论中关于管理的职能或要素有___________。

A.计划B.组织C.指挥

D.协调E.控制

4.古典管理理论的三个主要代表人物及其管理理论研究成果是__________。

A.泰勒的近代科学管理方法B.法约尔的五大管理职能

C.韦伯的官僚制理论D.巴纳德的近代组织管理理论

E.梅奥的人际关系学说

5.科学管理的贡献包括以下____________几项内容。

A.时间和动作研究B.任务管理

C.作业人员与管理者的分工协调D.经济人的提出

6.巴纳德认为正式组织应包含的基本要素有__________。

A.协作意愿B.权威C.共同目标

D.信息沟通E.组织规范

三、判断题

1.梅奥提出了“经济人”的假设（）

2.德鲁克被称为“经营管理之父”（）

3.霍桑试验的最初目的是研究人际关系对劳动生产率的影响（）

4.权变理论是指管理理论是可以改变的（）

5.决策理论学派认为决策应遵循“最优化”准则（）

6.增加利润是泰勒科学管理理论的中心问题（）

7.韦伯认为法定的权力是理想的行政组织的基础（）

8.泰勒的一流工人原理是指具有特殊能力的超人（）

9.组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令，这就是法约尔提出的统一领导原则（）

10.管理科学学派是由科学管理学派发展而形成的（）

四、简答题

1.亚当.斯密为什么认为分工是提高劳动生产率重要因素？

2.科学管理理论包括哪些内容？

3.简述系统管理理论

4.简述系统管理理论

5.简述韦伯理想行政组织的特点和优劣

6.简述人际关系学说的主要内容

7.简述法约尔的五个管理职能

8.比较“经济人”假设与“社会人”假设的差异与相应的影响

9.法约尔的十四条原则包括哪些内容？

10.当代管理思想的主要流派有哪些？

五、论述题

1.论泰勒科学管理原理对提高我国企业管理水平的现实意义

2.试述管理发展的新趋势

参考答案：

一、单选题

1.B2.D3.D4.C5.B6.B7.C8.C9.C10.A

一、多选题

1.ABE2.ABCDE3.ABCDE4.ABC5.ABC6.ACD

三、判断题

1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.∨8.×9.∨10.∨

四、简答题（略）

五、论述题

答案要点：

1.首先回答泰勒科学管理理论的主要内容；然后回答泰勒管理原理对提高我国企业管理水平的意义（科学制定日工作量、标准化、差别计件工资制）

2.企业文化理论的兴起，企业战略管理、企业再造、学习型组织、信息技术对管理的影响。

第三章管理与环境

一、单选题

1.通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们的观念的变化引起的，这一因素属于外部环境因素中的__________。

A.经济因素B.技术因素

C、社会因素D.政治因素

2．战略决策是_________

A.实现企业家的意图　　B.外部环境的分析

C.内部环境分析　　　D.以上都不完整

3.我国在2001年加入WTO，这对企业而言，属于PEST模型的什么因素_________

A.政治法律环境　B.经济环境　　

C.社会文化环境C.外部环境

4.通过财务的安全性指标分析，可以观察企业在一定时期的_________

A.收益及获利能力B.资金周转状况

C.偿债能力D.投资的潜力

5.不属于宏观环境的因素有___________

A．政治法律环境　B.经济环境　　

C.社会文化环境D.供应商

6.下面哪种类型的企业属于法人企业_________

A.个人企业B.合伙企业

C.公司制企业D.商业企业

7.企业的目的是________

A.从事生产经营活动B.向社会提供商品和服务

C.获得并不断增加盈利D.承担社会责任

8.国际着名跨国公司在中国设立子公司，中国企业走出国门在外国设分部，加入各种区域性联盟和全球组织，是指_________。

A.经济环境B.政治和法律环境

C.全球化环境D.社会和文化环境

9.医院、大学等所处的环境是__________。

A.简单动态B.复杂动态

C.简单稳定D.复杂稳定

10.玩具和时装生产企业所处的环境是__________。

A.简单动态B.复杂动态

C.简单稳定D.复杂稳定

二、多选题

1.管理环境按其作用的范围，可分为_________。

A．一般环境B．硬环境

C．具体环境D．软环境

2.管环境按其作用的程度，可分为_________。

A．硬环境B．一般环境

C．软环境D．具体环境

3.按管理环境不确定性的程度，可以分为_________和_________。

A．动态环境B．静态环境

C．相对静态环境D．绝对动态环境

4、下列关于股份有限公司和有限责任公司的表述错误的有__________。

A．两者都有法人资格B．两者对公司债务都负有限责任

C．两者都公开对外发行股票D．两者都实行所有权和经营权分离

5．环境的不确定性可以从两个角度来衡量。

一是环境的__________。

二是环境的_________。

A.复杂性B．广泛性C．多变性D．多样性

6.企业的利益相关者包括_________。

A.供应商B.竞争者C.所有者D.职工

E.顾客F.政府

三、判断题

1.管理环境的多变性是指组织环境的构成要素量多、类杂。

（）

2.管理环境的复杂性，是指组织环境的构成要素的变化不可预见。

（）

3.组织虽然存在于环境之中，但环境对组织产生的影响并不大。

（）

4.组织文化与管理实践是互不相干的。

（）

5.管理道德与社会责任完全是相互对立的。

（）

6.各个组织的一般环境是相同的。

（）

四、简单题

1.简述企业含义及特征。

2.简述社会责任的不同认识。

3.简述对组织运行产生影响的一般环境因素和具体环境因素。

4.企业有哪些类型？

股份制企业有何特征？

5.为什么企业要履行社会责任？

企业社会责任包括哪些内容？

6.简述环境研究的作用

五、论述题

1.试分析如何将企业内部微观条件分析与外部环境分析结合起来。

2.论述企业的社会责任。

3.试述管理与组织环境的关系

第四章决策

一、单选题

1.决策前必须对每个可行方案进行综合分析和评估，即必须进行_________研究

A.经济性B.社会性C.效益性D可行性

2.你正面临是否购买某种奖券的决策。

你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。

在这样的情况下，该决策的类型是_________，加入_______信息以后就该决策将变成一个风险性决策？

A.确定性决策,各类奖项的数量B.风险性决策,不需要加其它信息

C.不确定性决策,各类奖项的数量D.不确定性决策,可能购买该奖券的人数。

3.在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优的方案。

对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力？

__________

A.现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案；

B.现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案；

C.由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次；

D.刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失。

4.__________是决策过程的首要问题。

A.发现问题B.确定目标C.拟订可行方案D.选择方案

5.在经营单位组合分析法中，对“明星”业务区域，应采取的策略是__________.

A.维持现状B.增加投资C.及时放弃D.放弃或清算

6.甲公司生产某种产品的固定成本是30万元，除去固定成本外，该产品每单位成本是4元，市场售价10元，若达到6万元销售毛利的目标，该产品产销量是__________

A.30000件B.45000件C.60000件D.75000件

7.下列不能采用程序性决策的是__________

A.产品检测B.设备维修C.企业合并D.进厂材料控制

8.盈亏平衡分析是用来研究下列_________之间关系的一种决策方法。

A.产量、成本、利润B.产量、利润

C.产量、成本D.产量、成本、价格

9.企业产品是否停产，判断的标准是__________

A.利润小于零B.单位产品价格小于变动费用

C.单位产品价格小于变动费用和固定费用之和D.产品价格等于成本。

10.某产品的量本利关系图中，如果先是产品单价递增，而其他生产经营条件不变，然后是固定成本递增，而其他生产经营条件不变，在这样的情况下，盈亏平衡点Q的变动会是__________

A.先左移，后右移B.先左移，后再左移

C.先右移，后再右移动D.先右移、后左移。

二、多选题

1.以下属于确定型决策方法的是

A．量本利分析B、盈亏平衡分析C．线性规划

D．决策树法E.最小最大后悔值法

2.以下关于决策的阐述，正确的是__________

A.决策是为了达成一个既定的目标；

B.决策必须有两个以上的方案可供选择，如果只有一个方案就无所谓决策；

C.应将决策理解为一个发现问题、分析问题和解决问题的连续过程。

D.可以说，决策就是选择与决定方案那一瞬间的行动。

E.决策者可以是组织，也可以是个人。

3.按照决策问题所具备的条件和结果，可以将决策分为_________三种类型。

A．确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策

D.程序化决策E.非程序化决策

4.关于德尔菲法，以下阐述正确的是__________

A.类似于名义群体法，但不需要群体成员列席B.是一种较为复杂而费时的方法

C.对参与的人数限制较大D.需要设计调查问卷进行调查

E.无须参与者到场

5.不确定性决策面临的不确定性很大，决策者在进行不确定性决策时，可依据的准则有_____________。

A.乐观准则B.悲观准则C.等可能准则

D.折衷准则E后悔值准则

6.提高企业经营安全率的途径有__________。

A.降低固定成本B.扩大产销量C.降低变动成本；

D.提高售价E.扩大利润。

三、判断题

1.决策就是作出决定的那一瞬间（）

2.决策的实质是选择，没有选择就没有决策（）

3.在决策中，拟订备选方案比从备选方案中选择最佳方案重要得多（）

4.战略决策一定是知识敏感型决策，而不是时间敏感型决策（）

5.下级参与决策的程度越深，决策的质量就越高（）

6.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案（）

7.决策过程中选定方案的主要工作就是选出一个方案，排除其他方案（）

8.经营单位组合分析法中，处于现金牛区的业务单元应采取的经营策略是加大投资（）

9.决策树法是一种确定型决策方法（）

10.边际贡献率大于零，产品就能创造利润（）

11.边际贡献是指企业产批的销售收入在扣除自身的变动成本后所给企业带来的贡献（）

12.边际分析法的依据是边际收益等于边际成本原理（）

四、简答题

1.什么是决策系统的三大要素？

2.如何区别程序化决策与非程序化决策？

3.战略性决策与战术性决策有何不同？

4.决策的一般程序包括哪些步骤？

5.影响决策的因素有哪些？

6.改善群体决策的方法都有哪些？

7.简述头脑风暴法。

8.简述经营单位组合分析法的基本思想。

9.什么是量本利分析法？

10．试述风险型决策与不确定型决策的区别。

五、论述题

1.试论述决策在管理学中的地位和作用。

2.你可以运用哪些技术来提高自己在决策中的效率和创造性？

六、计算题

1.某企业生产一种产品，年摊固定成本300，000元，单位变动成本100元，单位产品售价150元。

求：

（1）当产量为100，000件时，利润是多少？

企业经营安全状况如何？

（2）若目标利润8，500，000元时候，产销量是多少？

（3）企业年固定成本增加100，000元时，生产量为100，000件时达到盈亏平衡企业单位产品售价是多少？

2．某企业需要在是否引进新产品问题上进行决策，即开始时有引进新产品和不引进新产品两种方案。

若引进新产品，又面临其他企业的竞争，估计有其他企业参与竞争的概率是0.8。

在无竞争的情况下，企业有给企业产品确定高价、中价、和低价的三种方案，其相应的收益分别为500万元、300万元和100万元。

在有竞争的情况下，企业也有给产品确定高价、中价和低价三种方案，但此时各方案的收益大小要受到竞争企业的产品定价的影响，有关数据如下表所示。

收益表（单位：

万元）

竞争企业定价方案

高价

中价

低价

本企业定价方案

高价

概率

0.3

0.5

0.2

收益（万元）

150

0

-200

中价

概率

0.1

0.6

0.3

收益（万元）

250

100

-50

低价

概率

0.1

0.2

0.7

收益（万元）

100

50

-100

试用决策树法进行决策。

参考答案：

一、单选题

1.D2.C,C3.D4.B5.B6.C7.C8.A9.B10.A

二、多选题

1.ABC2.ABCF3.ABC4.ABDF5.ABCDE6.BCD

三、判断题

1.×2.∨3.∨4.×5.×6.∨7.×8.∨9.∨10.×11.∨12.∨

四、简答题（略）

五、论述题

六、计算题

1．1）4，700，000元，安全边际率94%，很安全。

2）176，000件；3）104元/件

2.企业应引进新产品，并在有竞争的时候定中价，无竞争的时候定高价。

）

第五章计划

一、单选题

1．管理的所有职能中，处于领先地位的职能是________

A．计划B.组织C.人员配备D控制

2.狭义的计划是指__________

A.计划准备B.制定计划C.执行计划D.检查计划

3.确立目标是___________工作的一个主要方面

A.计划B.人员配备C.指导与领导D.控制

4.计划和__________是一个问题的两个方面。

A.指导与领导B.组织C.人员配备D.控制

5.与长期的战略性计划有关的计划是（）

A.上层管理B.中层管理C.人员培训D.基层管理

6.__________也被称为数字化了的计划

A.目标B.政策C.规则D.预算

7.计划工作的第一步是__________。

A.估量机会B.确定目标C.确定前提D.作好预算。

8.灵活性原理是指计划工作中体现的灵活性越大，则由于未来意外事件引起的损失的危险性就越__________。

A.大B.小C.灵活D.捉摸不定

9.未经计划的活动，是________控制的。

A.可以B.较难C.很难D.无法。

10.目标管理最突出的特点是强调___________

A.成