国家开放大学春季学期电大考试《管理学》试题及答案.docx
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国家开放大学春季学期电大考试《管理学》试题及答案
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管理学基础(专)形考任务一答案
一、单项选择(每小题2分,共30分)
题目1
下列各选项中,( )属于管理的对象。
选择一项:
a.组织中的人
b.组织资源和组织目标
c.组织目标和组织活动
d.组织资源和组织活动
正确答案是:
组织资源和组织活动
题目2
“凡事预则立,不预则废”,说的是( )的重要性。
选择一项:
a.组织
b.计划
c.预测
d.预防
正确答案是:
计划
题目3
人们常说“管理是一门艺术”,这强调的是( )。
选择一项:
a.管理的实践性
b.管理的复杂性
c.管理的科学性
d.管理的变动性
正确答案是:
管理的实践性
题目4
当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是( )的角色。
选择一项:
a.领导者
b.精神领袖
c.发言人
d.组织联络者
正确答案是:
精神领袖
题目5
对于高层管理者来说,掌握良好的( )是最为重要的。
选择一项:
a.概念技能
b.管理技能
c.人际技能
d.技术技能
正确答案是:
概念技能
题目6
泰罗科学管理理论的中心问题是( )。
选择一项:
a.提高劳动生产率
b.增强责任感
c.加强人的管理
d.科学技术
正确答案是:
提高劳动生产率
题目7
在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以( )为重要标准。
选择一项:
a.感情的逻辑
b.科学的理念
c.正规的程序
d.效率的逻辑
正确答案是:
效率的逻辑
题目8
日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是()。
选择一项:
a.充分利用企业战略管理
b.进行了企业流程再造
c.先进的社会制度
d.形成了自己独特的企业文化
正确答案是:
形成了自己独特的企业文化
题目9
计划工作的前提是( )。
选择一项:
a.管理
b.领导
c.预测
d.决策
正确答案是:
预测
题目10
每一层级的管理者都参与组织计划的制定,这就是计划工作的( )特征。
选择一项:
a.普遍性
b.创造性
c.灵活性
d.超前性
正确答案是:
普遍性
题目11
当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该( )。
选择一项:
a.更短
b.不确定
c.适中
d.更长
正确答案是:
更短
题目12
选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出( )的方案。
选择一项:
a.最满意
b.简单易行
c.利润最大
d.风险最小
正确答案是:
最满意
题目13
当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用( )是可取的方法。
选择一项:
a.定量预测
b.宏观预测
c.定性预测
d.微观预测
正确答案是:
定量预测
题目14
企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的( )原则。
选择一项:
a.现实性
b.关键性
c.协调性
d.权变性
正确答案是:
权变性
题目15
目标建立过程中要注意,目标数量要适中。
一般地,要把目标限制在( )以内。
选择一项:
a.5个
b.15个
c.10个
d.2个
正确答案是:
5个
二、多项选择(每小题2分,共30分。
)
题目16
根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是( )。
选择一项或多项:
a.社会制度
b.生产关系
c.社会化大生产
d.生产力
正确答案是:
生产力,社会化大生产
题目17
明茨伯格通过实证研究发现:
管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为( )。
选择一项或多项:
a.决策制定角色
b.人际关系角色
c.信息传递角色
d.组织人事角色
正确答案是:
人际关系角色,信息传递角色,决策制定角色
题目18
管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:
如( )。
选择一项或多项:
a.概念技能
b.技术技能
c.人际技能
d.信息技能
正确答案是:
技术技能,人际技能,概念技能
题目19
外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素,它又分为( )。
选择一项或多项:
a.产业环境
b.文化环境
c.物质环境
d.宏观环境
正确答案是:
宏观环境,产业环境
题目20
梅奥的人际关系学说的基本内容包括( )。
选择一项或多项:
a.企业中存在着非正式组织
b.科学管理方法可以提高效率
c.人是“社会人”而不是“经济人”
d.生产效率主要取决于工人的士气
正确答案是:
人是“社会人”而不是“经济人”,企业中存在着非正式组织,生产效率主要取决于工人的士气
题目21
马克斯·韦伯指出,任何组织都必须由某种形式的权力作为基础,才能实现目标。
这些权力包括:
( )。
选择一项或多项:
a.理性----合法的权力
b.超凡的权力
c.传统的权力
d.纯粹的权力
正确答案是:
传统的权力,理性----合法的权力,超凡的权力
题目22
1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》,下列选项中( )是其主要内容。
选择一项或多项:
a.建立共同愿景
b.改变心智模式
c.超越自我
d.系统思考
正确答案是:
系统思考,改变心智模式,超越自我,建立共同愿景
题目23
物质文化是企业文化外在形象的具体体现,包括( )。
选择一项或多项:
a.产品设计
b.厂容厂貌
c.员工服饰
d.产品质量
正确答案是:
产品设计,产品质量,厂容厂貌,员工服饰
题目24
计划工作有广义和狭义之分,广义的计划工作包括( )。
选择一项或多项:
a.机会分析
b.执行计划
c.检查计划执行情况
d.制定计划
正确答案是:
制定计划,执行计划,检查计划执行情况
题目25
根据应用广度的不同可以将计划分为( )。
选择一项或多项:
a.作业计划
b.长期计划
c.短期计划
d.战略计划
正确答案是:
战略计划,作业计划
题目26
任何组织的经营目标都是多元化的,比如:
( )。
选择一项或多项:
a.提高市场占有率
b.高学历者的比例
c.提高员工福利待遇
d.高利润
正确答案是:
高利润,提高市场占有率,提高员工福利待遇
题目27
以下选项中,( )属于备选方案的评价指标。
选择一项或多项:
a.风险
b.成本
c.期限
d.收益
正确答案是:
收益,成本,期限,风险
题目28
按预测属性的不同,可将预测划分为( )。
选择一项或多项:
a.市场预测
b.定量预测
c.定性预测
d.财务预测
正确答案是:
定性预测,定量预测
题目29
组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质:
( )。
选择一项或多项:
a.变动性
b.层次性
c.单一性
d.多重性
反馈
正确答案:
多重性 层次性 变动性
题目30
目标建立过程中应该( )。
选择一项或多项:
a.期限适中
b.目标期限应以长期目标为主
c.把目标控制在五个以内
d.尽可能量化企业目标
反馈
正确答案:
尽可能量化企业目标 把目标控制在五个以内 期限适中
三、判断正误(每小题2分,共20分)
题目31
控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制的标准。
( )
选择一项:
对
错
正确的答案是“对”。
题目32
处于不同管理层次上管理者,其履行的管理职能也是不同的。
( )
选择一项:
对
错
正确的答案是“错”。
题目33
对于同一管理职能,不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。
( )
选择一项:
对
错
正确的答案是“对”。
题目34
泰罗的科学管理既重视技术因素,也重视人的社会因素。
()
选择一项:
对
错
正确的答案是“错”。
题目35
彼得·圣吉教授认为,不同的人对同一事物的看法不同,原因是他们的行为模式不同。
( )
选择一项:
对
错
正确的答案是“错”。
题目36
现实中,许多中小型组织大量采用的是非正式计划。
()
选择一项:
对
错
正确的答案是“对”。
题目37
无论是定性预测还是定量预测都需要建立数学模型。
( )
选择一项:
对
错
正确的答案是“错”。
题目38
企业目标为企业决策指明了方向,是企业计划的重要内容,也是衡量企业实际绩效的标准。
( )
选择一项:
对
错
正确的答案是“对”。
题目39
著名管理学家彼得·德鲁克提出,企业目标惟一有效的定义就是创造利润。
( )
选择一项:
对
错
正确的答案是“错”。
题目40
目标管理强调的是以成果为目标的管理。
( )
选择一项:
对
错
正确的答案是“对”。
四、案例分析(20分)
题目41
文化到位找到新感觉
四川华诚银华集团有限责任公司(以下简称银华国际)坚持一手抓生产经营,一手抓企业文化建设。
二者互为促进,企业保持连续八年盈利,去年又创利润1680万元,居省纺织行业第二位,保持了省优秀企业、省文明单位称号的本色。
一、认识到位
随着经济体制改革的深化,银华公司这个棉纺织企业同大多数国有纺织企业一样,企业管理和发展出现了严重困难,问题的根源是什么?
出路何在?
公司调查分析后认为,社会的巨大变革、企业生存空间和职工心态的变化,使得计划经济时代形成的理念、制度、方法已成为桎梏,必须改革,把创建先进的企业文化引入经营管理。
高度的重视带来自觉的行动。
20世纪90年代至今,银华公司把企业文化建设摆在头等位置。
公司董事长、党委书记、总经理胥明东说:
“在新的世纪,拥有文化优势,也就拥有竞争优势。
”全公司各部门高度一致,“一把手”抓“两手”,“两手”都要硬。
二、机制到位
银华公司创建企业文化狠抓了各种机制的建立和完善。
首先,建立考核机制。
结合企业实际,公司出台了15个实施细则,实行量化考核。
其次,建立民主管理监督机制。
银华公司把企业的产量、质量、利润、成本、发展规划等重大情况定期公布,并经过摸索形成公司、分厂、轮班三级公开制度,职工对应知的事情了如指掌。
再次,完善分配制度,各个岗位的工作全部量化,职工对照公开栏公布的个人奖罚、产质等情况就能算出自己本月的收入。
最后,人才选拔机制。
银华坚持实施四个人才培养“工程”,仅“九五”期间就造就人才560人。
在选择使用上,坚持德才兼备的原则,面向市场择优,实行公推公选制度。
三、教育到位
银华公司认为:
企业文化的核心是培育先进的企业精神,并在职工的工作中得到体现,培育的途径则是教育。
职工日常行为是企业文化的具体体现。
银华公司注重
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