组织计划题框架.docx
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组织计划题框架
组织计划题基础框架
1、
2、调研题
先说目的意义,不用太啰嗦
调研题根据时间脉络,主要包括如下几个环节:
(一)前期准备:
1.根据领导的安排,询问有经验的同事,查阅与……有关的资料或政策性文件,结合本次工作实际,制定调研实施方案,确定时间、地点、预算等基本要素。
2.联系本次调研工作的参与人员,组成调研工作组,对组员进行分工和培训,做到权责明晰,更要使得组员掌握良好的沟通技巧,以保障活动顺利实施。
注:
倘若调研内容较为简单,一人即能胜任,则无需成立工作组,以免留下模板化痕迹。
(很少,基本都成立小组)
3.明确调研对象,除对A进行调研外,也要对B和C展开调研。
(很重要)
注:
此处的A是指该调研活动的直接主体,B和C是间接主体,而B是指与A存在关联的某一社会主体,如企业、学校等,C则是指与调研内容存在关联性的政府职能部门。
如对大学毕业生的就业情况作以调研,则直接主体A为大学毕业生,间接主体B和C分别为学校的就业指导办以及政府的劳动就业服务机关等。
(二)中期实施:
1.与被调研对象积极沟通,取得对方的理解与支持,从而顺利获取调研数据。
2.调研过程中应采取恰当的方式。
考虑到……人数众多,宜采取发放调查问卷的方式作以调研;还可通过实地走访的方式,向……了解情况;此外,应采取发函询问的方式,向……部门征询意见。
(很重要)
注:
应根据调研主体的不同采取差异化的调研方式,调研方式主要包括发放调查问卷、电话沟通、开座谈会、实地走访、明察暗访、发函询问等。
通常而言,对于某一项主体(直接主体A),倘若人数众多,涉及面非常广,为了减轻人力、时间及资金成本,宜通过发放调查问卷的方式开展。
对于间接主体B,往往通过电话沟通、开座谈会、现场走访、明察暗访等方式。
对于间接主体C,即政府机构,可采取发函询问的方式。
3.调研内容应科学具体。
主要包括……(非常重要,拔高的)
注:
内容须结合题目作答,难以事先准备。
所谓的调研内容,也就是在调研过程中需要收集哪些方面的数据,需要向调研对象询问哪些问题。
(三)后期总结:
对收集整理的调研数据作以甄别分析,形成柱状图、饼状图、趋势图、表格、文字相结合的直观形式,并附上关于解决……问题的建议措施,上报给领导,为单位的后续决策提供参考。
(也可以把相关专家的意见拿来当参考)
二、会议题
会议可分为内部会议及外部会议,内部会议的组织流程较为简单。
而外部会议则要考虑外部人员的联络,会议期间的食宿安排等。
一般而言,会议组织主要包括如下几个环节:
(一)前期准备:
1.根据领导的安排,询问有经验的同事,查阅与会议主题相关的资料及政策性文件,结合会议要求,制定好会议开展方案,确定时间、地点、预算等基本要素。
2.联系工作人员,做成会议工作组,并对组员进行分工与培训,使得工作人员能够权责明晰、各司其职,保障会议顺利进行。
注:
是否成立会议工作组,应结合会议的规模予以确定。
倘若系小型会议,考生一人即能胜任会务工作,则无需成立工作组,以免留下模板化痕迹。
而对于大中型会议或特大型会议,往往需要成立会议工作小组。
3.确定与会人员名单,将会议时间、地点以及会议主题及会议要求通过邮件、电话、短信等方式,由工作人员作以通知与记录。
并了解与会人员需求、性别、年龄、生活习俗等,以便安排食宿。
注:
倘若是外部工作会议,有外地人员与会,并且会期超过一天,则需要会议组织方安排食宿供应。
倘若是内部会议,无外地人员与会,抑或是会议周期较短,则无需安排食宿。
4.撰写领导讲话稿,请工作人员印制与会材料,在会议开始前调试现场灯光、音响、大屏幕等硬件设施,必要时可在现场组织突发情况演练。
(二)中期实施:
1.根据会议主题及会议内容,本次会议应包含三个进程,分别探讨……
2.为增进与会人员的交流,提升会议氛围,可以采用分组讨论、轮流发言的方式,以增进彼此的交流,使得与会人员不吝惜智慧,多提宝贵意见,多建言献策。
(三)后期总结:
1.会议结束之后,安排与会人员退场,做好会场的清理以及材料的归档工作。
2.编制会议纪要,分发给相关单位和人员,以便了解会议内容,在今后的工作中贯彻落实会议精神。
三、宣传题
与会议一样,宣传也分为单位内部宣传以及社会性宣传,内部宣传的对象仅仅拘泥于单位内部同事,而社会性宣传,包括广泛性宣传,即向全社会非特定对象进行宣传,也包括定向宣传,即向社会的某一个群体作以宣传,如学校学生、社区居民等。
(一)前期准备:
(有些可以先调研)
1.根据领导的安排,询问有经验的同事,查阅与宣传主题有关的资料,结合本次工作实际,制定好活动实施方案,确定时间、地点、预算等基本要素。
2.对内,组织工作人员成立宣传工作组,做好分工与培训,使大家各司其职,确保宣传工作的顺利进行。
注:
和调研、会议题目一样,是否成立宣传工作组,应结合实际情况确定。
倘若系小规模宣传,考生一人即能胜任宣传工作,则无需成立工作组,以免留下模板化痕迹。
倘若考察大规模宣传,则往往需要成立宣传工作小组。
3.对外,进行广泛的号召与动员,以吸引更多的社会成员参与到本次宣传活动中来。
4.由材料组工作人员,制作宣传材料,请后勤组工作人员,搭建宣传站台,做好后勤保障工作。
(二)中期实施:
1.本次宣传活动形式应多样化,应采取线上与线下相结合的方式进行。
线上可通过单位主页、利用微博、贴吧等方式开展宣传。
线下宜采取社会公益性宣传,或是开展进社区、进企业、进学校等定向宣传。
2.本次宣传活动的内容应包括:
……(看题而定,重要,闪光点)
注:
宣传内容应围绕着宣传主题,以及题目要求展开作答,本部分无现成模板可用。
(三)后期总结
1.宣传活动结束之后,要做好现场清理以及材料的归档。
2.将宣传活动的影音资料分发给舆论媒体,借助媒体的力量对本次活动作以报道,以实现二次宣传的效果。
3.这样一项有意义的活动,也不能仅仅停留在一朝一夕,而是应形成宣传的长效机制,搭建广泛沟通交流学习提高的平台。
四、培训题(培训对象不同,采用方式不同)
培训主要是针对单位内部人员,但是培训的讲师有可能会从外部引进。
不过,偶尔也有社会性的培训,主要是指大型的社会讲座等,类似于宣传。
(一)前期准备:
(可调研,了解需求,确定培训内容)
1.根据领导的安排,询问有经验的同事,查阅与培训有关的资料,结合本次工作实际,制定好活动的实施方案。
确定时间、地点、预算等基本要素。
2.根据受训学员实际情况,编写或购置相应的培训教材,邀请有工作经验或有相应特长的授课教师组成教研专班,进行授课。
3.通过邮件、电话、短信等形式通知参训人员以及授课教师,告知其培训时间、地点、内容等,请他们按时参加本次培训。
(单位培训),
通过电视、广播、网络、报纸及传单等形式,动员社会公众踊跃参加本次培训活动,将授课时间、地点、内容等作以宣导,并电话通知授课教师,确保培训顺利进行(社会培训)。
4.在培训活动开始前,布置培训会场,以及调试多媒体设备,并协助授课教师,上传课件。
(二)中期实施:
1.在培训中要做好签到以及课程组织工作,及时了解授课情况,对于迟到、未到的学员要作以记录并及时电话通知。
2.本次培训应以理论结合实践的方式进行授课。
鼓励大家在课堂上积极与授课老师进行沟通,授课老师应根据大家的实际情况,及时调整教学方案,定期进行日常考核。
3.知识接受能力较强的参训人员课后也应对接受能力较差的进行帮助以提高其业务技能,保证培训效果。
(三)后期总结:
1.培训工作结束后,对学员进行一次检验,(笔试、实际操作、心得体会、论文等)检测其培训效果,对于成绩优异者给予奖励。
2.培训工作对于提升从业者业务技能,促进工作良好发展大有裨益,因此,培训工作不能仅仅停留在一朝一夕,而应形成长效机制,建立学习型组织,搭建广泛沟通学习的平台,促进从业者业务技能的提高。
(不一定都说)
五、接待题
严格来说,接待工作只是某一对外交流活动中的一个环节,该活动可能是工作会议,可能是外部访问,可能是招商洽谈等。
所以,考生需要注意,接待不是一项独立的活动,需要结合题目中的特定活动,采取有针对性的接待方式。
(一)前期准备:
1.根据领导的要求,询问有经验的同事,查阅相关接待规格、标准等规范性文件,结合本次工作实际,制定接待实施方案,确定时间、预算等基本要素。
2.与对方单位相关人员取得联系,明确来访人数、级别、性别、联系方式,以及其他需考虑的因素,如宗教、民族信仰及生活习惯等,以便做好食、住、行等后勤安排。
3.通过文件、宣传栏等形式在单位内组织宣传,以宣导本次接待工作的重要意义,调动单位同事的积极性及参与热情,为对方单位留下一个良好印象。
(二)中期实施:
1.考虑到来访人员会出现水土不服的情况,因此,在接待过程中要对来访人员做好医疗保障与后勤保障。
2.应在活动中重点突出我们单位的特色,促进两个单位之间的文化交流,可以邀请来访人员到我们单位特色的地方(便民服务台、员工活动中心、单位展览馆)参观,给来访者留下良好印象。
3.向来访者介绍我们单位(城市)的优势,交流工作经验,并且请教对方单位的特色与长处,以便取长补短,增进了解。
(三)后期总结:
1.接待工作结束后,并协助来访者购买返程车票、机票,做好送站工作。
在来访者离开时,奉送一些当地特产作为纪念品,让他们高兴而来,满意而归。
2.本次工作虽然结束,但是双方的交流与合作仍需深化,须建立一套沟通交流的长效机制,搭建信息互通平台,进一步维系彼此的合作与友谊。
六、慰问题
慰问可分为两类,一是下基层,通过沟通交流,以及发放慰问物资,来表达关切,二是慰问演出。
考虑到中央提出的“厉行勤俭节约、反对铺张浪费”的规定,以及群众实践教育活动的实际背景,因此,考察第二种慰问活动的可能性较小。
(一)前期准备:
1.根据领导的安排,询问有经验的同事,结合本次工作实际,制定好活动实施方案,确定人员安排,以及时间、地点、预算等基本要素。
2.与受访的基层单位取得联系,说明本次慰问活动的目的、意义及时间,了解对方的实际需求。
3.联络本单位参与慰问的人员,亦可招募社会志愿者参与到本次慰问活动中来,并邀请媒体参与。
4.结合实际需求,购置慰问物品,采购实用的、有针对性的、物美价廉的物品,也可组织社会募集。
(二)中期实施:
1.在慰问活动中,要积极与受访单位(地区)的群众进行沟通,了解他们在工作、生活中遇到的困难,并作以记录,表达关切。
2.向慰问对象发放慰问品,发放过程要追到公开、公平、公正,请媒体作以监督,并请工作人员如实记录发放情况。
(三)后期总结:
1.慰问活动结束之后,对于慰问物资发放情况进行盘点与跟踪核实,将相关材料整理归档。
2.请舆论媒体对本次慰问活动作以后续报道,实现二次宣传,以吸引更多社会群众积极参与其后类似的公益活动。
3.慰问工作不能仅仅停留在一朝一夕,而是应该形成长效机制,使得更多单位、更多爱心人士,能对慰问活动贡献力量。
七、活动竞赛
做好本次活动(竞赛)可以增进单位凝聚力、向心力(锻炼职工体质,发扬团队精神),在整个活动中,我会从以下几点进行准备:
首先,重点要做好前期的准备工作,具体来说,包括以下几点:
1.根据领导的要求,询问相关有经验的同事,查阅相关的资料,撰写活动的方案,确定好时间、预算等基本要素。
2.宣传工作:
通过文件、宣传栏等形式在单位内进行宣传,宣传本次活动(竞赛)的重要意义,调动单位同事的积极性,鼓励大家踊跃报名。
3、布置活动场所、购买相应道具,做好灯光、舞美等烘托气氛。
(制定比赛规则、邀请裁判、印发比赛规则及注意事项)
4、组织撰写领导讲话,选好主持人,根据节目编写串词。
5.邀请嘉宾及通知大家按时参会。
其次,在本次工作中可能会遇到以下难点需要我们把控:
其次,在实施过程中要注意解决以下难点:
(1)按照制定的节目单组织好参演人员,避免出现空场现象,及时与观众进行互动、沟通,烘托气氛(根据比赛规则,做好参赛人员分组及运动员入场等事宜,确保比赛有序进行,组织裁判根据比赛情况,进行客观、公正评判)
(2)保证活动能够顺利开展,维持现场秩序,保证人员的人身财产安全,并做好后勤保障工作,及时应对突发情况。
活动结束后,对活动成果进行总结,并形成报告,上报领导审阅。
将影音资料上传至单位主页,邀请相关媒体进行转载报道,以扩大影响。
八、新闻发布会
本次新闻发布是为了落实XX精神(或是为了解决XX方面问题),我单位(企业)进行的宣传活动,对于我单位(企业)在今后一段时间的工作具有非常重要的意义。
为更好的落实发布会内容,我会从以下几点进行准备:
(1)准备主题材料
A.发言稿、新闻通稿(发给记者)B.宣传材料C.记者提问提纲(答记者问的备忘录)事先充分讨论,统一认识、口径,专门班子起草,打印,分发给记者。
(2)确定主持人和发言人(谁级别高) A.主持人一般由组织的宣传负责人担任 B.发言人一般由组织的主要负责人担任(级别高、有权威性) C.发言人旁边可配设助理人员
(3)确定邀请记者的范围地域(全国、地方)形式(文字、图片、录音)日期定后,提前一周送请柬,会前一、二天电话落实。
(4)选择合适的地点
(5)做好预算
在新闻发布会的举行过程中,按照既定的发布会流程,做好迎宾签到、分发资料等工作。
在整个进行过程中,要按照既定的会议流程进行组织,避免出现遗漏,同时做好新闻发布和记者提问,确保整个发布会有序进行。
在新闻发布会后对发布的效果进行综合测评,确保新闻发布内容落到实处。
重难点分析框架概述
重难点分析实际是对按照时间脉络作答的一种优化和补充。
在面试真题中,有些题目往往会问该活动的重点与难点有哪些,顺着出题思路,创造了重难点的分析框架。
所谓重点,是指前期的准备工作,可以与时间顺序进行比照记忆。
而所谓难点,则是指中间的实施环节可能遇到的困难及问题。
一、调研题
(一)重点为前期的准备阶段,主要包括如下几点:
(1)根据领导的安排,明确本次调研工作的目的与意义,查阅与……相关的政策性文件,学习掌握国家与地方的政策方针,同时请的教有经验的同时给予指导,结合工作实际,制定好本次调研方案,包括时间地点资金等基本要素。
(2)因本次调研工作地域范围与时间跨度较大,所以应成立调研工作小组,并召开动员会,对组员进行分工,权责分明,使组员了解本次调研工作的具体内容,并进行简短的工作培训,保证工作人员的专业性。
同时,可发动一批社会志愿者协助我们开展本次的调研工作。
(3)调研对象应力求广泛……
(4)调研方式应保证针对性,调研内容应具备科学性……
准备工作完成后,将按照调研方案的要求,组织实施本次调研活动,实施工程中应把握以下难点问题:
(1)保证调研人员的安全,
(2)保证调研数据的真实可靠
(3)力求调研活动取得实效:
既要做到调查数据真实可靠,又要使调查结论具有可参考性
(4)可能会遇到调研对象不配合的情况
调研工作完成之后,对数据进行汇总和整理,请专业技术人员对数据进行进一步加工分析,通过柱状图、饼状图、趋势图、表格与文字等直观形式呈现我们的数据,并形成报告,同时附上我们关于……的建议,上报领导审阅,为单位决策提供依据。
我应当充分吸取本次调研工作的经验与教训,弥补工作中发现的问题与不足,积极整改,以便今后更好地开展类似工作。
我认为,只有当我们把问题考虑得周全些,将工作做得细致些,把握重点,克服难点,才能…………
2.会议
召开背景、意义,因此,我会为把握重点,解决难点,切实组织好本次会议。
我认为,组织工作的重点在于做好前期准备工作,具体而言,有如下几个方面:
(1)基础工作的准备情况:
根据领导的指示和安排,明确会议内容,咨询相关同事尤其是有检验的老同志,结合往年的活动经验,根据本次工作的实际情况,制定本次会议的实施方案,实施方案内容应明确本次会议主题、时间、地点、与会人员、会议流程、预算等基本要素。
(2)组建会议工作组,并对工作人员进行分工
(3)根据与会人员的实际情况,联系相关酒店,做好接送与食宿准备
(4)材料准备情况:
根据有本次会议的实施方案,结合活动主题,准备好相关的会议材料及领导的发言稿,发言稿交由领导过目审核并根据领导的批示做出修改,形成定稿。
会议材料应根据与会人数进行印制,并比与会人数略多。
(5)会场准备情况:
做好会场的布置与坐席安排,预留媒体录制区。
对相关硬件设施进行前期调试。
为应对突发情况,做好会场的应急处理与人员紧急疏散的准备工作。
(6)通知与会人员按时参加会议,并告知会议流程,做到口到心到。
邀请相关媒体参加并报道本次会议。
在实施中应注意解决以下难点:
(1)保证本次会议顺利进行:
做好与会人员的接站、签到及住宿安排与资料分发;按照会议的流程开展会议,及时处理突发情况;加强和与会人员的沟通、协调;做好会议的服务保障工作。
(2)力求会议取得实效:
考虑到我们这一次会议的特点与实际情况,结合会议的目的与内容,在会议中要凸显……,对……分组进行讨论,调动与会人员的积极性,更好地领悟会议精神,并做好会议记录
会议结束后,做好与会人员的退场与返程工作,对会议现场进行清理,物品进行回收,材料归档,向财务进行报账。
要对会议记录进行汇总,编撰成文,形成一份系统、全面、有序的会议纪要,供有关领导参阅,以供其后续决策。
将会议要闻公布到单位网站上加以宣传。
自己充分吸取本次活动的经验教训,以便在日后更好地组织开展类似活动。
3.宣传
对群众、对社会的意义,因此,我会把握重点,解决难点,切实组织好本次工作宣传工作。
首先,重点是做好前期的准备工作,具体来说,包括以下几点:
(1)根据领导的要求,征询有经验的同事,结合本次宣传活动的实际,确定主题(践行节能减排,建设美丽家园),并制定本次宣传活动的实施方案。
实施方案应突出主题,确定好户外宣传的时间、地点、预算等基本要素。
(结合题目解释一下时间和地点的选择,户外宣传联系城管部门进行审批)
(2)组建宣传工作小组,并对人员进行分工,明确宣传职责,亦可动员社会力量,招募志愿者。
(3)宣传材料:
材料组围绕主题,收集资料,编印宣传海报、宣传折页等
(4)进行广泛宣传,方式:
除现场宣传外(社会性公益宣传),还利用微博、贴吧等。
在实施过程中处理好以下难点:
(1)考虑到本次宣传活动对象较广、参与宣传的人数较多,因此在宣传过程中相关人员要做好现场秩序的维持工作,及时应对突发情况。
(2)如何保证取得实效:
以多样化的形式,结合不同的宣传渠道,增加宣传活动的内容,增强与群众的互动交流,进而保证宣传工作取得实效。
譬如,现场宣传环节,可以邀请知名专家以及社会热心人士,为大家开展社会性的大型公益宣传,以提问问答的形式,同现场群众频繁互动,并表彰一批节能减排标兵,从而为群众树立行为榜样;网络宣传环节,可以通过随机奖励的形式,鼓励大家对我们的宣传内容予以转发,以促进传播,扩大影响。
最后,清理现场垃圾,材料归档,物品回收,撰写活动报告,提交领导审阅,并将影像资在单位主页进行展示,亦可邀请媒体进行报道。
在以后的工作中,应吸取本次活动的经验教训,以便更好地开展类似工作,进而让群众树立起……的意识,并形成宣传的长效机制,严抓不懈。
4.培训
目的or意义,以此提高理论知识与实践能力,因此我要把握重点,解决难点,切实做好本次培训工作。
首先,本次培训活动的重点是前期的准备工作,具体来说,包括以下几点:
(1)根据领导的要求,并询问有过相关组织经验的同事,借鉴以往类似的培训活动经验,结合本次活动的实际情况,制定实施方案。
方案应明确培训主题,厘清参训人员名单,确定时间、地点、预算等基本要素。
时间尽量安排在……,因为……,地点选在……。
(2)教材、老师:
考虑到我们这次培训活动是针对……,在培训之前要根据领导的安排,以及单位的需要,掌握参训人员的基本情况,检视他们在哪方面有所欠缺,进而编写或购置相应的培训教材,邀请有这方面工作经验或有相应特长的授课教师组成教研专班,进行授课。
(3)通知:
通过……的形式通知参训人员以及授课教师,告知其培训时间、地点、内容等,请他们按时参加本次培训。
(单位培训),通过电视、广播、网络、报纸及传单等形式,动员社会公众踊跃参加本次培训活动,并电话……通知授课教师,(社会培训)。
(4)在培训活动开始前,布置培训会场以及调试多媒体设备,并协助授课教师,上传课件。
本次培训活动中可能会遇到以下难点需要我们把控:
(1)保障培训工作顺利进行:
严格按照事先的实施方案有序开展,做好后勤保障共组,及时处理突发情况。
(2)保证培训活动的组织纪律:
要求每位学员必须按时到场,并且认真听讲,每堂课均要签到,不得无故缺席培训活动。
(3)如何保证培训效果:
考虑到我们这一培训的目的是……,因此在培训过程中要以理论结合实践的方式进行授课,并及时与参训人员沟通,了解学习情况,鼓励大家在课堂上积极与授课老师进行沟通,授课老师应根据大家的实际情况,及时调整教学方案,定期进行日常考核。
知识接受能力较强的参训人员课后也应对接受能力较差的进行帮助以提高其业务技能,更好地保证培训效果。
培训工作结束后,要对学员进行一次检验,检测其培训效果,对于成绩优异者给予奖励,之后对整个培训工作进行总结,及时向领导汇报培训情况。
自己也要充分吸取本次工作的经验教训,以便日后更好地开展类似活动。
5.接待
做好本次接待工作可以增进对对方单位的了解,加深两个单位的关系,同时也树立我们单位的良好形象,因此,我会把握重点,解决难点,认真细致地做好本次接待工作:
首先,重点要做好前期的准备工作,具体来说,包括以下几点:
1.根据领导的要求,询问相关有经验的同事,按照单位关于招待工作的实施意见,结合本次工作实际,制定本次接待工作的实施方案,确定好时间、预算等基本要素。
2.了解对方信息:
与对方单位相关人员取得联系,明确来访人数、级别、性别、联系方式,以及其他需考虑的因素,如宗教、民族信仰及生活习惯等,以确保单位工作人员对于来访者做好食、住、行等后勤安排。
3.宣传工作:
通过文件、宣传栏等形式在单位内进行宣传,宣传本次接待工作的重要意义,调动单位同事的积极性,以保证在接待工作中为对方单位留下一个良好的印象。
4.组织相关人员,布置欢迎仪式,体现我单位的热情。
其次,在本次工作中可能会遇到以下难点需要我们把控:
1.应急方面:
考虑到部分来访人员是第一次来到我们这里,因此要安排接待人员去车站、机场迎接来访人员,并对他们因水土不服造成的身体状况做好相应的医疗应急,(特别是要邀请好翻译人员确保沟通交流——有外宾)
2.突出效果or取得实效:
根据本次活动的主题,我们一定要在活动中重点突出我们单位的特色,促进两个单位之间的文化交流,可以带他们去我们单位特色的地方(便民服务台、员工活动中心、单位展览馆),给来访者留下深刻的印象。
活动结束后,要征求来访人员的意见,请他们为我们本次工作提出建议,同时将本次活动中的相关资料进行整理,撰写成工作报告上报给领导。
并协助来访者购买返程车票、机票,同时做好送站工作。
在来访者离开时,奉送一些当地特产作为纪念品,让他们高兴而来,满意而归。
我自己也要充分吸取本次活动的经验教训,以便在日后能更好地开展类似活动。
同时,也应在以后的工作中积极促进两家单位进行更多地交流互动,增进彼此的感情,使我们的友好关系能够长久维持、发展下去。
6.慰问
开展这次慰问活动,有利于……,因此我会把握重点,解决难点,精心组织好本次活动。
首先,重点要做好前期准备工作,具体包括以下几点:
(1)基本要素:
根据领导关
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