安全机务工作总结.docx

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安全机务工作总结

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安全机务工作总结

　　篇一：

运输公司20XX年机务工作总结

　　运输公司年度机务工作总结

　　20XX年机务部门在的集团公司的统一领导下，严格按照《20XX年安全机务工作意见》，树立以安全生产为目标，以营运生产为中心的指导思想，坚持以节能降耗、成本控制为主线，狠抓基础管理，全力以赴开展各项工作，在机务管理、维修质量、节能降耗等方面都取得较好的成绩，为集团公司运输生产、安全行车提供了坚实的保障。

　　一、认真总结机务管理工作，不断完善机务保障工作

　　20XX年全司客货车辆营运里程达2.4亿公里，20XX年全司新增更新车辆60辆，其中Lng客车38辆；今年营运客车安装3g车载视频监控设备71台，其中gps设备38台，北斗设备33台。

20XX年1-12月份各修理单位累计完成车辆一级保养5万余辆次，二级保养6千余辆次，认真履行了维修保障工作。

（一）加强制度建设，做到规范落实

　　一是从企业实际需要出发，完善制度,强化力量，建立健全机务管理体系，完善和规范管理运行机制。

集团公司根据生产经营及公车公营管理工作实际，进一步明确职责任务，提高机务管理及维修工作的保障、服务和降耗功能，以更好地服从、服务于运输集约化经营发展需要。

　　二是根据《道路旅客运输企业安全管理规范（试行）》,我司结合企业实际进一步加强车辆及维修管理的基本制度、基本办法和基本程序建设，建立健全管理制度，使车辆管理和维修工作有章可循、有规可依，逐步实现管理的程序化、标准化、规范化。

　　相继出台了强化营运客车管理的《公营车辆燃油（气）消耗管理规定》、《轮胎管理规定》等制度；同时我们将Lng车辆使用、维修规章制度、质量管理以及保养工艺规范、标准和技术文件整理、汇编成《Lng客车使用、维护技术规范》发放给各单位，通过这样的形式认真落实包括车辆管理制度，规范使用、维修、保养等项目的工艺流程。

（二）加强教育培训，提高队伍素质

　　今年，集团组织开展了不同形式的业务培训和技能竞赛。

　　1.举办Lng车辆使用、维修人员培训班。

为提高各单位机务管理人员、驾驶人员和维修人员的管理、使用及维修Lng车辆的技术水平，集团公司邀请了潍柴发动机有限公司、富瑞特种装备有限公司技术人员对参培人员进行了现场授课。

对Lng车辆车用发动机、气瓶的基础理论和使用、维修知识进行详细讲解，并对各单位使用和维修中存在的问题现场提供解答，达到了良好的效果。

　　2.认真学习机务和维修法规规范和技术标准。

机务技术部将有关国家、省市及上级行业主管部门制订的机务、维修法律法规和规范标准收集、汇编成册，发放给各运输、修理及检测单位。

各相关单位认真组织相关人员学习，并积极推广、严格执行规范标准，对我司机务维修工作起到了很好的引导作用。

　　3.编印了《Lng客车使用、维护技术规范》手册，发放机务管理人员、驾驶人员和维修人员学习。

通过培训学习，驾驶人员和维修人员基本掌握了设备的原理，从而具备了Lng设备的使用、维护能力，确保车辆能用好、养好、修好，既可以对驾驶员、

　　维修人员正确操作、维护Lng客车起到了很好的引导作用，也实现了Lng车辆使用安全、可靠。

　　4.组织开展维修操作技能比赛。

在今年9月份集团举办的维修操作技能比赛中，各修理单位积极参与，通过操作比赛，强化了维修人员质量意识，提高了判断和解决故障的能力。

　　5.贯彻学习JT/T325-20XX标准。

部颁标准《营运客车类型划分及等级评定》（JT/T325-20XX）今年5月发布实施，我司举办了宣贯培训班，各运输单位、检测站有关人员参加了培训学习。

根据省厅72号文件精神，20XX年12月31日前为新、老标准实施的过渡期，在此期间，新、老客车车型均可按照原规定进行评级，进入营运市场。

各单位都认真对待此项工作，加强相关人员对新标准和省厅文件的宣传学习，掌握和理解新标准的实质内容和确切要求，抓紧时间完成了20XX年度新增、更新车辆的上牌和车型评级，确保了此项工作按要求及时落实到位。

　　（三）推进节能降耗，加大考核力度

　　1.加强节能减排，大力推动Lng客车的运用是集团的重要工作目标。

今年进一步加快推进结构调整，大力推动技术进步，扎实推进节能减排工作，降低企业燃（材）料成本，取得了积极进展。

集团先后与xx有限公司、xx天燃气有限公司进行Lng加气站建设项目合作，拟在市区和各县市区共同建设Lng加气站。

今年以来全司已投放Lng客车38辆，截止20XX年12月，累计投入5300万元，共计投放了113辆Lng客车，累计节约燃料成本约400万元。

　　2.油（气）材料消耗已成为运输企业最大的运营成本，我司一直致力于加强营运车辆成本考核，以科学制定车辆技术经济定

　　额为抓手，严格兑现奖罚制度，把节能降耗作为提高核心竞争力、创建节约型企业的首要任务。

有关运输单位以各车型出厂工况试验的气耗为定额基础，根据不同车型、不同线路、道路通行条件、气候等，参照各单位燃气定额，经过反复比较同一车型、不同驾驶员实际消耗与出厂定额的差异，在尽量发挥驾驶员技术水平和节能积极性的基础上，科学制定单车燃气消耗定额，初步形成了一整套切实可行的节能管理方法。

　　（四）交流工作经验，推动机务发展

　　为进一步强化集团公司车辆维修工作，探索和交流集团公司车辆修理工作的新思路、新方法，推进车辆维修公营化经营和资源优化组合，为生产经营工作做好技术保障，分别召开了第七次和第八次车辆维修经验交流工作会议,在总结车辆维修工作经验的同时，对今后车辆维修管理工作进行规划和探讨，进一步强化车辆维修管理，促进集团机务及维修工作发展再上新台阶

　　（五）强化维护保养，确保车况良好

　　维修保养是客车排除隐患和安全运行的重要保障。

大型客车，特别是Lng客车发动机和气瓶精细部件和重要设备较多，需要精心的维护保养，才能使动力性、经济性得到充分发挥，延长使用寿命。

　　一是我司修理部门建立健全了车辆维修质量保证体系，全面贯彻执行国家标准、行业标准，按照维修工艺流程操作，严格执行维修技术标准和工作流程。

并加强客车维修作业的全过程管理，把工作质量作为头等大事来抓，从车辆进厂到出厂的每一个步骤，都落实责任人员进行维修质量的把关，确保车辆维修工艺

　　流程符合要求。

同时强化质量考核，规范经营行为，重点对从业人员素质、服务质量、维修质量、经营业绩及安全生产、管理水平等进行全面考核，全面提升维修质量。

　　二是加强运行车辆的管理。

各车队第一要督促驾驶员做好车辆运行途中的检查，积极做好爱车例保工作；各运输单位强化车辆月度普查，车辆普查做到了严、细、实，该查得内容、项目都能符合要求，车辆检查严把安全部件关，方向、刹车、轮胎层色符合规定要求，对查出的问题做到及时维修，保证了车辆不带病运行。

　　三是积极参与夏季百日安全竞赛活动。

全司各单位深入宣传发动，加强对全体维修人员在维修质量、安全生产、服务意识等方面的教育，强化维修工艺规范，严格三级检验制度。

同时各运输单位加强车辆检查，针对夏季高温，对车辆空调管路、轮胎及Lng车辆燃气供气系统胎进行一次专项检查，确保了运行车辆技术性能良好，安全部件可靠。

　　二、明确明年工作重点任务，确保机务管理的持续发展

　　20XX年我们将进一步加强机务技术管理，强化机务技术管理对企业生产经营、运输安全和节能降耗的服务、保障作用，保持车辆、设备技术状况良好，促进整体运行质量和经济效益的提升。

（一）健全机务管理网络

　　各单位要高度重视机务技术管理工作，切实加强组织领导，要进一步健全机务技术管理体系，建立逐层落实逐级负责的管理网络，明确岗位管理职责，落实机务管理责任。

　　篇二：

机务工作总结

　　今春及早组织机车人力进行清雪，对农具厂内积雪进行了彻底打扫，使农具场内台面干爽，无积水，为农机具检修创造了良好的条件，在全年农机具检修中始终把工作想在前面，把需要用的农机具提前检修好，农具检修坚持高标准，严要求同车组实行“五定”即定检修方案，定检修任务，定检修质量，定完成日期，定奖罚措施，确保了检修质量。

　　二，做好农机新技术，新机具推广，严格机车作业质量。

　　对于农场推广使用的新机具，新技术，积极向种植户做好宣传工作，并在使用过程中及时做好新机具的售后服务，有效的保证了农时生产。

严把作业机车质量关，坚决不允许技术状态不合格机车下地作业，规定机车作业必须达标，符合质量效益农业的要求，对达不到作业标准的机主，给予相应的处罚，由此提高了机主的责任心，做到了听从指挥服务到位，争取在最佳农时阶段保质保量的完成工作，在执行农场制定的作业费标准时，允许作业费在合理范围内浮动，有效地维护了农户与有机户双方的利益。

　　三，强化农机管理措施。

　　作业区主管领导对农机工作重视，把农机管理工作纳入议事日程，牵涉到机务的事坚决按农机管理标准去办，制定出了切合本单位实际的农机管理措施，健全奖罚制度，长期坚持不懈做好农具场的建设管理，农具场的建设管理是常年，经常性的，在对农具场做好清理平整工作同时，又要对入库农机具进行合理摆放，使其美观整齐，达

　　到农机管理“全，净，齐，支，垫，”等标准，夏天农具场内种植花卉，美化，绿化环境，冬季做好农机具的封存入库工作，使农具场内常年保持整洁，美观。

　　四，农机安全监理与机务人员培训工作。

　　每一生产阶段前都向职工宣讲安全生产知识，对其进行安全教育并签字到人，不留安全死角，针对外来机车人员较多，也一并采取安全教育，深入到田间地头，检查各车组安全状况是否合格，坚决贯彻“预防为主，安全第一”的方针政策，机车下地前勤检查，凡是存在安全隐患的坚决不允许下地作业，配合农场安全部门对无牌，无驾驶证人员，无安全设施车辆进行整治，严查各类违章操作现象，强化农机安全生产的管理措施与防范手段，对各类农具安装反光板，更换新型反光牌照等，组织机务人员学习农机安全监理常识，积极参加农场培训，考驾证活动，以上措施提高了职工群众的安全责任意识，杜绝了重特大事故的发生。

　　五，做好作业区其它有关工作。

　　除了完成农机工作外，积极做好作业区主管领导交代的其它有关工作，并对包片的水田地号按农场每一生产阶段的措施要求做到认真负责，团结班子其它成员，分工不分家，做到各司其职，各尽所能，共同努力协调一致做好各项工作。

　　六，加强学习，提高自身素质。

　　平时多注意学习业务知识，阅读报刊并观看时事新闻，了解当前社会发展趋势与党和国家近期相应政策信息，经常参加农场与单位举

　　办的各项学习活动，廉洁自律，不断提高自身素质与思想觉悟，在今后的工作中还要加大工作力度，争取有新的创新。

　　以上就（:

安全机务工作总结）是我的汇报，工作中存在不足之处请予以指正。

　　篇三：

机务年终工作总结

　　20XX机务工作总结20XX年，我单位机务管理工作紧紧围绕上级部门机务工作要求。

制订了机务管理工作计

　　划，以及机务管理办法、各种规章制度。

用科学的发展观，有计划的去开展机务各项工作，

　　并取得了一定的成绩。

　　一、坚持做好养护车的维修与保养工作。

对养护车注重保养工作，杜绝只使用不维护的现象，克服以往“发生故障保养”的现象

　　发生。

养护车的驾驶员利用下班时间做好车子的维护、保养工作。

为保质保量完成公路养护

　　任务提供了有力保障。

　　二、提高公路养护机械化程度。

单位自行购买了二台切割机，提高了养护机具装备，十一月份采购了一台挖掘机和一台

　　装载机，这几台设备的加入使我单位工作进入到崭新的阶段。

　　三、用科学、规范的管理方法提高机务管理水平机务科制定了一系列的管理办法：

养护车管理办法、机务管理办法、设备租赁管理办法、

　　并且认真组织实施，取得了良好的效果。

目前养护车能够按章行驶，爱车、护车意识明显增

　　强。

机务科管理人员，常常是深入到养路队、维修单位，一是能够充分了解养护车使用情况

　　及保养工作、操作人员的是否正确操作，二是到定点维修单位核实养护车辆报修情况，保证

　　了维修，换件的真实性。

控制了乱修现象，同时也控制了维修成本。

　　四、紧抓机务安全生产这“一根弦”不放松。

始终坚持“预防为主、安全第一”的原则。

把“安全就是效益，事故就是浪费”思想贯

　　彻到每位机务工作者，强化安全意识，紧绷安全这“一根弦”。

不断完善机务安全管理制度，

　　制订各种机械安全操作规程，实施养护车辆管理办法，真正做到各项工作有章可循。

加强岗

　　位安全培训和教育，提高机械操作人员和驾驶员的安全意识和安全防范技能。

　　五、做好机务基础管理工作。

保证机械设备账、卡、物相符，并且拍下每台设备照片，在每台设备的档案里附有相片，

　　使用说明书、记录卡等，装订成册，保证了档案资料完整，齐全、美观。

回顾一年来的工作，得到各方面领导的重视和支持，虽然取得了一定成绩，但是也存一

　　些问题。

1、养护车驾驶员短缺，性能差、安全系数低。

2、操作手短缺，操作技能还跟不上，

　　“爱机、护机”意识有待于进一步加强，对待工作缺少高度的责任心，安全意识比较薄弱。

　　在今后工作中针对问题，加强机务管理，使机务管理工作更上新台阶。

篇二：

北疆机务专业

　　20XX年年终总结机务专业20XX年年终工作总结及20XX全年工作计划北疆运维项目部

　　编写：

李祥振

　　20XX年12月5日现将全年的工作分项做如下汇报：

　　一、班组概括及建设

　　北疆机务检修设一个班组，共计19人，分为四个组，分别负责#1吸收塔区域、#2吸收

　　塔区域、浆液制备区域、石膏脱水区域和废水处理区域的设备消缺、设备维护保养及设备卫

　　生。

机务检修专业在项目部领导、北疆电厂相关领导及部门领导的支持下，在运行、电热和

　　安全专业的积极配合下，全体机务专业成员共同努力，完成了缺陷消除、日常维护及系统技

　　改等各项生产任务。

同时对系统设备进行了多次抢修，保证了脱硫率及机组稳定运行。

　　二、安全生产管理工作总结

　　1、安全生产截止20XX年12月5日，机务专业安全生产无人身伤害事故339天，无重大

　　设备损坏事故339天。

安全记录339天。

　　2、工作票办理情况：

截止12月5日，共开出热机一种工作票311张；动火工作票13

　　张，其中不合格票3张，合格率99%。

共提出缺陷2209条，未消缺陷2条，平均月消缺率达

　　97.8%，未消除缺陷原因是备件不到位无法消除。

　　3、班组认真开展危险点分析活动和“三讲一落实”，对班组进行了危险点分析内容的学

　　习指导。

并在工作中认真执行“三讲一落实”内容、同时坚守“两票三制”工作制度，提高

　　各员工对工作的责任感及安全意识，认真执行项目部的正确领导，将一切安全隐患消灭于萌

　　芽当中，防止各类事故的发生。

　　4、机务专业在20XX年的工作中，强化全体检修人员的安全意识，以防控为重点，到位

　　做实为标准。

以星级考评为平台，完善班组制度与各种登记台账，截至到11月25日机务

　　专业共完善台帐制度27项已终结热机工作票；10、三级验收单；11、大小修技术资料；12、设备系统变更记录；

　　13、安全生产周报；14、安全生产月报；15、设备技术台帐；16、设备检修记录台帐；17、

　　检修班长日志；18、安全学习记录；19、值班记录本；20、机务设备巡回检查记录；21、机

　　务定期工作记录台帐；22、两票检查记录；23、机务设备检查预想措施；

　　24、设备加油记录；25、缺陷登记记录；26、班组管理制度；27、工器具管理台帐。

　　5、每周三开展安全性教育活动，20XX年共开展安全性教育活动49次。

及时传达、贯

　　彻上级有关安全生产工作的指示精神。

如：

组织学习电厂“20XX年安委会第二次会议记要”、

　　“关于认真吸取‘5.13’、‘6.7’人身事故教训开展‘四查一改’活动的紧急通知”等上级文

　　件，开展火灾事故演习、学习“两票三制”、学习国投安全生产简报、学习杜绝“习惯性”违

　　章专项治理活动通报、学习迎峰度夏防汛工作等等。

　　6、为了提高员工的安全意识，增强员工自我保护能力，增强分析能力和事故处理能力，

　　保障人身及设备安全。

每个检修人员必须严格遵守、执行“三不开工”的规定，即：

没有经

　　过审批安全技术措施的工作不开工；安全技术措施不完善不开工；安全技术措施不落实不开

　　工。

　　三、全年机组检修、抢修及技术改造情况：

北疆运维项目部机务专业20XX年，发生临修抢修共计4项，其中临修3次；c修1次。

临修、c修时间分别为：

#1脱硫系统（临修）20XX.04.09----20XX.04.13#2脱硫系统（临修）20XX.04.29----20XX.05.02#1脱硫系统（临修）20XX.10.04----20XX.10.12#2脱硫系统（c修）20XX.09.26----20XX.10.2820XX年临修、c修所做的工作大致如下：

　　1、#1脱硫系统：

（20XX.04.09----20XX.04.13）

　　1.1、#1原烟气烟道检查、沉积物清理：

除雾器检查清洁。

对一级除雾器每组除雾器片

　　相邻处大约150mm的宽度处的积泥现象进行了人工清理，保证了除雾器的清洁度。

　　1.2、#1吸收塔喷淋管母管断裂1根、支管掉落9根、喷嘴破碎36个，断裂管道编号1a2、

　　1a2-b1、1a2-c1、1a2-b2、1a2-c2、1b2-b2、1c2-c1、1c2-c2、1a2-c5，时间急迫无法恢复，

　　未处理。

　　1.3、#1吸收塔除雾器喷嘴检查，疏水管道检查：

对除雾器冲洗管道及喷嘴认真检查，

　　及时清理堵塞的喷嘴，保证了除雾器的冲洗效果；

　　1.4、#1吸收塔a、c循环泵联轴器检查并复测中心：

对1a、1c浆液循环泵联轴器同心

　　度进行了复查、调整，泵、减速机、电机地脚螺栓复紧，浆液循环泵的运行可靠性得到了保

　　障；

　　1.5、#1吸收塔4台浆液循环泵减速机油质检查；

　　1.6、#1石灰石浆液箱内部沉积物清理；

　　1.7、#1湿磨大牙轮及小齿轮磨损检查：

大小牙轮啮合面磨损较严重，齿面有凹凸现象，

　　暂不能处理，到大修时再更换小牙轮及大牙篇三：

机务工作者个人总结机务工作者个人总结

　　xxxx年很快就过去了在局领导的关心和正确指导下，政治上认真贯彻党的路线方针、政

　　策、思想上始终与党中央保持高一致，热爱祖国忠于人民爱岗敬业尽职尽责团结同事坚持边

　　工作边学习不断提高业务技能和理论素养求真务实乐观上进始终保持严谨认真的工作态度现

　　将一年来的工作总结如下：

　　一、在政治思想方面能够认真贯彻“邓小平”理论和“三个代表”重要思想牢固树立全心全意为人民服务的

　　宗旨积极主动的参加县委县政府及本单位的各项活动，努力提高自己的人生观、价值观、为

　　更好的搞好宣传工作打下良好的基础。

　　二、在工作态度和勤奋敬业方面热爱自己的本职工作能够认真对待每一项工作，工作投入热心为群众服务认真履行本部

　　门的各项规章制度，进一步落实安全播出责任制。

在过去的一年中我局严格“三位一体”的

　　机房值班制度，完善安全播出应急预定加强机器设备的日常运转，高度重视为强化宣传做好

　　服务积极发挥本部门的宣传优势，认真及时准确的做好县委、县政府重大决策的宣传工作积

　　极认真的学习社会主义科学发展观，同时完成了单位xxxxx年的收视费收缴工作。

总结一年的工作，虽然工作中取得了一些成绩积累了一些经验，但是这些成绩的取得、

　　经验的积累和领导同事是分不开的，但在一线方面还存在着不足平常自我学习不够考虑问题

　　欠佳，工作中对自己的要求还不够严格缺乏主动性和全面性希望在新的一年里我将认真学习各项规章制度及业

　　务素质。

努力是思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。

先进个人材料

　　记达坂城区广播电视台：

马慧荣马慧荣同志从事达坂城电视台值机播放工作已有20多年时间在播放有线、无线、广播宣

　　传工作中始终本着严肃认真全心全意为人民无私奉献的精神和一心一意为人民服务的宗旨默

　　然无闻的坚守着自己的工作岗位，凭着自己对广播电视事业的人爱和责任心，从未出现过差

　　错和十五在平凡的岗位上干出了一番成绩受到大家的好评，被评为20XX年达坂城广播电视先

　　进个人。

　　马慧荣同志在值班工作中认真负责从不耽误按时上班在任务重值机时间长特别是遇到节

　　假日还要加班加点没有休息时间，凡遇到连班时间往后都需要上班48小时，在人员少播放工

　　作不能停的情况下主动放弃休息甚至自己得病时都不请假，坚守工作岗位。

从事电视播放工

　　作常年没有休息，每逢节假日到来之际越是工作最繁忙的时间即要安全播出还要机器设备的

　　安全运转更不允许出现人为的机械故障，必须要保持正常不间断，必须要保持正常不间断的

　　播放，服务社会服务广大人民群众。

20XX年随着达坂城区各项基础设施的飞速建设和发展广播电视事业也进入了一个全新

　　的阶段，本人能积极主动的配合其他同志进行“村村通”直播卫星安装工作，安装村村通大

　　喇叭的工作。

年终，她除了正常上班外还利用下班休息又投入到了艰难的一项工作，有线电

　　视费的收缴工作。

大家都知道达坂城区经济条件落后的原因，有线电视收费工作在达坂城区

　　成了一项比较难干的工作，她和同事一起挨家串户不厌其烦地给用户答疑解惑还常常为用户

　　调试电视出现小的故障。

为了收费工作能按时完成她总是放弃中午休息和吃

　　饭时间，由于涉及到千家万户的收看电视节目内容不同在收费过程中难免会遇到极少数

　　收视家庭交费中的刁难，她会坚持热情耐心细致的讲明广播电视为群众服务的重要性和必要

　　性是依照法律法规按规定收费的。

是大家共同遵守的义务和责任在工作中难免遇到各种困难

　　往往在这种情况下，她都会想方设法自己去克服，从不上交矛盾也从不制造矛盾由于工作的

　　认真负责按期出色地完成了收费工作积极进去上下级之间、同志之间、家庭邻里之间以及在

　　社会成员群体之间都能做到和睦相处，受到大家和社会的一致好评。

达坂城广播电视台

　　20XX年11月篇四：

20XX年机务科工作总结20XX年机务科工作总结机务科今年的道路运输车辆技术管理工作紧紧围绕交通工作大局，以提供公正、高效、

　　优质的服务，强化学习教育、严格规范执法、深化便民利民服务措施入手，按照省局年初制

　　定的工作目标来开展工作，目前各项工作已经步入正轨，现将工作汇报如下：

　　一、全年工作完成情况、车辆管理业务：

截止6月30日，共办理备案车辆签章3921辆，其中：

普

　　货2934辆，危货413辆，客车574辆；建立车辆管理档案3995台，其中，普货2945台、危

　　货420台、客车574台，（新增车辆签章建档：

456台、危货47台、客车20台）；审验车辆

　　810辆。

车辆燃料核查通过严格的审验共查出不合格的车辆4部，责令进行了恢复。

　　>、筹建机构：

为确保机务科在4月1日正式办理车辆技术管理业务，首先，在有效的一

　　周时间内，多次与检测站商谈，解决好成立的办公地点、环境和条件，并一一商定；其次由

　　主管书记召开了由各相关部门、科室参加的业务衔接工作协调会，在会上，针对一些工作的

　　交叉和可能影响到为经营者服务等问题，进行了现场解决，理顺了关系；第三，利用各种媒

　　体和渠道向社会宣传好，让经营者了解好成立机务科的时间、地点、目的和意义，为工作的

　　按时开展奠定了基础。

　　、建立规章制度：

为给道路运输经营者提供方便、快捷、高效的服务和办事效率，一是制定了进入大厅后统一的规章制度，统一的经营管

　　理机构，制定了管理人员服务道德规范、服务公约、行为准则、服务标准、全部实行规范化

　　管理，二是落实了经营者在办理车辆技术业务时的各项流程和首问负责制等，让业户成为真

　　正的受益者，提高了办事效率，减