重庆个人礼仪.docx
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重庆个人礼仪
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重庆个人礼仪
个人行为的良好与否将直接影响着任一群体、社会组织乃至整个社会的生存与发展。
从此意义看,我们强调个人礼仪,规范个人行为,不仅是为了提高个人自身的内在涵养,更重要的是为了促进社会发展的有序与文明。
待人接物的基本要求:
一个人在礼仪方面的教养,集中体现在待人接物时的表现。
现在我们谈一下待人接物的几个基本要求。
A、尊重他人。
尊重他人,是一切礼仪规则的核心。
真正发自内心的礼仪,传递着生命之间的彼此尊重和欣赏。
学会尊重人,要先从“听他人说、替他人想、帮他人做”这三点做起。
听他人说。
认真倾听别人说话,会让对方觉得自己得到了尊重。
不等别人说完就急于插话,会让别人感到尴尬和没趣。
所以,孩子从小就要学会倾听别人说话,不随便打断别人说话,不随便打听对方不乐于透露的信息,这是一种修养。
替他人想。
乐于替别人想的人,就是我们平常所说的善解人意、容易相处的人。
这样的人的人际关系总是比较好的,做事也容易成功。
帮他人做。
乐于为人做事的人,就是与人为善的人,是充满爱心的人,这种人往往被人们称为“热心人”。
这种人自己也会觉得活得很充实。
这种人一旦有了困难,愿意帮助他的人也多。
B、热情待人。
你是喜欢接触整天沉着脸、闷闷不乐的人呢,还是喜欢接触快乐热情的人呢?
当然是后者。
那么,要让孩子成为受欢迎的人,就要让孩子学会热情待人。
C、真诚做人。
要让孩子真诚做人,需要孩子在与同学相处的时候做到“五不要”。
一不要违约,哪怕小小的约定。
二不要在背后议论别的同学的缺点。
好话在人后说,坏话在人前说。
三不要取笑别人,特别是他人的外貌和穿戴。
四不要因为别人对你提意见而生气。
五不要乱动别人的东西。
D、遵守最基本的家庭礼仪常规。
没有规矩,不成方圆。
从小不受任何约束的孩子长大后就可能恣意妄为。
合情合理的家庭礼仪常规对孩子来说是必要的。
例如:
吃饭的时候,应先情老人、客人入座;盛饭应先给老人、客人;好菜应先放在老人、客人面前;家人分吃水果时,孩子应主动把大的好的送给老人;孩子应主动承担家务劳动方面的任务;孩子离家出门时,或回家进门时,要向家长打招呼;在家里,孩子需得到家人允许后才能接受他人礼物;接受他人礼物后,应表示感谢。
这种家庭礼仪常规应长期坚持,家长应以身作则,模范执行。
久而久之,孩子的礼仪习惯就会自然养成。
在这样的家庭里成长的孩子一般都比较活泼、大度、谦让、和善,显得有教养。
E、孩子10岁前必须养成的礼仪习惯:
拿别人东西要得到允许,得到允许后要表示感谢;
公共场所需要排队时自觉排队;
不可以随便打扰别人;
做错事要道歉。
个人礼仪基本要求:
(一)仪表
仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。
清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。
不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。
因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。
不要在人前“打扫个人卫生”,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。
与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。
(二)言谈
言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌:
态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。
2、用语:
敬语,表示尊敬和礼貌的词语。
如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”,第二人称中的“您”字等。
初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教;麻烦别人称“打扰”;托人办事为“拜托”等等。
要努力养成使用敬语的习惯。
现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:
“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
仪态举止的基本要求:
1、谈话姿势:
谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。
所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。
否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2、站姿:
站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。
站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。
双臂自然下垂或在体前交__,眼睛平视,面带笑容。
站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交__在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。
3、坐姿:
坐,也是一种静态造型。
端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。
正确的坐姿应该:
腰背挺直,肩放松。
女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。
双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。
在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。
不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如钟”。
若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。
4、起姿:
行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。
“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。
正确的走姿是:
轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。
【个人礼仪基本要求】
个人礼仪包括:
仪容礼仪、仪表礼仪、仪态礼仪。
仪容礼仪:
是指人们在社交场合应注意自己的仪容,给人以端庄、大方、整洁的良好形象。
仪容是指容貌,包括头发、面部、手部等方面。
仪表礼仪:
指着装要整洁、美观、得体,并与自身形象、出入场合以及穿着搭配相协调。
仪态礼仪:
指人们的站姿、坐姿、行姿等方面要优雅合适、自然得体、端庄稳重。
个人仪容的基本要求有:
1、发型得体。
注意保持清洁,发型修饰得体。
男士头发应前不盖眉,侧不掩耳,后不及领。
女士根据年龄、职业、场合的不同,梳理得当。
2、面部清爽。
男士应每天修面剃须,女士宜淡妆修饰,在公众、异性面前不要化妆、补妆。
3、表情自然。
应保持面部自然从容,目光温顺平和,嘴角略带微笑,让人感到真诚可信、和蔼可亲。
4、手部清洁。
要养成勤洗手、勤剪指甲的习惯。
女士在正式场合不宜涂抹鲜艳的指甲油。
【个人礼仪基本要求——站姿的基本要求】
站立是人们在生活交往中最基本的姿势。
站姿是生活中静力造型的动作,站立不仅要挺拔,而且要优美和典雅,站姿是优雅举止的基础。
正确的站姿是:
抬头,颈挺直,下颌微收,嘴唇微闭,双目平视前方,面带微笑;双肩放松,气向下压,身体有向上的感觉,自然呼吸;挺胸,收腹,立腰,肩平;双臂放松,自然下垂于体侧,虎口向前,手指自然弯屈;两腿并拢立直,提髋,两膝和脚跟靠紧,脚尖分开呈“V”字型,身体重量平均分布在两条腿上。
这是基本的站姿。
在此基础上,还可以有所调整,将两脚平行分开,比肩略窄;或将左脚向前靠于右脚内侧,成丁字步站立;可以将右手搭在手上,放在腹部或臀部;或是将一只手垂于体侧,另一只手放在腹上部或臀部。
站立时不可以双手叉腰、抱在胸前或入衣袋,不可以探脖、弓腰、东歪西靠。
训练站姿可以在室内靠墙站立,脚跟、小腿、臀、双肩、后脑勺都紧贴着墙,每次坚持15分钟左右,养成习惯;也可以到室外广场上、道路旁人员众多的地方面带微笑练习站立,这样更容易培养人们多方面的素质。
正确优美的站姿,会给人以挺拔向上、舒展俊美、庄重大方、亲切有礼、精力充沛的印象。
【个人礼仪基本要求——坐姿的基本要求】
坐是最常用的一种举止。
坐姿是静态的,但也有美与不美、优雅与粗俗之分。
良好的坐姿可以给人以庄重安详的.印象。
正确的坐姿是:
入座时要轻稳,走到座位前,转身后退,轻稳地坐下,女子穿裙装入座时,应将裙向前收拢一下再坐下。
上体自然坐直,立腰,双肩平正放松;两臂自然弯曲放在膝上,也可以放在椅子或沙发的扶手上,掌心向下;双膝自然并拢(男士可略分开些),双脚平落在地上;坐在椅子上,至少应坐满椅子的三分之二,脊背轻靠椅背;
起立时,右脚向后收半步,而后站立。
端坐时间过长,会使人感到疲劳、不自然,可换一下姿势:
男士可将双脚略向前伸或将两脚交叉,女士可将两腿并拢,两脚同时向左或向右放,两手叠放,置于左腿或右腿上形成优美的“S”形,也可以两腿交叉重叠,但要注意将上面的小腿回收,脚尖向下。
总之,坐在椅子上是可以变换姿态的,只要端坐,腰立直,头、上体与四肢协调配合,那么各种坐姿都会是优美自然的。
坐时切不可前倾后仰,或是歪歪扭扭,也不可双腿伸得远远的,摇腿、跷脚、两腿过于分开都是不雅观的。
坐在椅子的前半边,身子稍向前倾是表示谦虚,但与人交谈时,坐得过于萎缩前倾,就是一种阿谀了。
【个人礼仪基本要求——步态美的基本要求】
步态属动态的美。
对步态美的要求是:
协调稳健、轻盈自然。
正确的步态是以端正的站姿为基础的。
其基本要求是:
上体正直,眼平视,挺胸、收腹、立腰,重心稍向前倾;双肩平稳,双臂以肩关节为轴前后自然摆动,摆动幅度以30~40厘米为宜;脚尖略开,脚跟先接触地面,依靠后腿将身体重心送到前脚脚掌,使身体前移。
步位,即脚落在地面时的位置,应是两脚内侧行走的线迹为一条直线,
而不是两条平行线。
步幅,即跨步时两脚间的距离,一般应为前脚跟与后脚的脚尖相距为一脚长。
但因性别和身高不同会有一定差异。
着不同服装,步幅也不同。
女士穿旗袍、西装裙、礼服时,步幅应小些;穿长裙、长裤时,步幅可大些。
走路时不可弯腰驼背,不可大摇大摆或左右摇晃,脚尖内八字或外八字,脚拖地面,或把双手插在裤兜内走路,这样的走姿都需要纠正。
【个人礼仪基本要求——表情之礼】
表情是人内心的情感在面部、声音或身体姿态上的表现。
当外部客观事物以物体的、语言的、行为的方式刺激大脑时,人就会产生各种内在反应(即情感),这种情感会通过人体相应的表情呈现出来,表现在人的面部、身体、姿态、声音上。
人们常说情动之于心、形之于外、传之于声就是这个道理。
人的面部表情是十分复杂的。
古人说:
“人身之有面,犹室之有门,人未入室,先见大门。
”现代心理学家总结过一个公式:
感情的表达=言语(7%)+声音(38%)+表情(55%)。
比如,打电话时看不到打电话的人,但表情却影响传过来的声音,没有哪一个人能以愤怒的表情说出优美、和蔼、动听的问候语。
可见,表情在人与人之间的感情沟通上占有相当重要的地位。
健康的表情留给人们的印象是美好、深刻的,它是优雅风度的重要组成部分。
表情既然是人们丰富的内心世界在其面部的展现,在特定的环境中,它也是不同的人们心情的体现,更是逼真反映人性的一面“不会说谎的镜子”。
人的脸常常被称为“第一表情”;而手、腕、肩名列第二,身体和脚则为第三。
在人们大量的日常交往中,表情所传达的无声的感情信息比任何生动的语言都要更加微妙。
如果你想了解对方,看着对方不断变化着的面部表情,就能知道对方的情绪反应,虽然无声,但却可以让人心领神会。
正因为这样,有人甚至将表情称为“人类的第一语言”。
如果在与人交往时忽视了表情的合理运用,就很有可能招致不必要的麻烦。
例如,你永远不要一边对人说着“欢迎欢迎”,一边却面无表情;一边与人亲切握手,一边眼神却环顾四周。
否则,你的傲慢与无礼将使你的人际交往寸步难行。
在面部表情中,最能给人留下深刻印象的莫过于眼神和微笑。
【个人礼仪基本要求——气质培养】
气质不仅有与生俱来的容貌、体质、血型和微妙的遗传因素,更有后天得之的环境氛围、文化修养、审美情趣、价值观念和心理机制,即我们通常所说的素质。
因此,人们只有在加强自身素质的基础上,形成一定的独特的个人风格,才能展现其仪表美。
作为商务人员,首先,要坚信其自身气质是可以培养造就的;其次,要充分认识自我气质类型,深刻分析自我气质特征,发展积极的品质,限制消极的品质,扬长避短,择优互补,以完善和优化自身的气质。
商务人员的气质美还需要在文雅情趣的建立、文明举止的培养,特别是文化素养的提高上下工夫。
实践证明,一个人的文化素养越高,就越容易观察并吸收各类气质的长处,用来丰富和美化自我。
这样就会在他身上集中并显现出各种气质的优点,从而使气质美的特征更为突出,更为丰满。
这样的商务人员在商务交往中,必然会展现出动人的魅力和特有的风采,具有更强的吸引力。
个人行为的良好与否将直接影响着任一群体、社会组织乃至整个社会的生存与发展。
从此意义看,我们强调个人礼仪,规范个人行为,不仅是为了提高个人自身的内在涵养,更重要的是为了促进社会发展的有序与文明。
待人接物的基本要求:
一个人在礼仪方面的教养,集中体现在待人接物时的表现。
现在我们谈一下待人接物的几个基本要求。
A、尊重他人。
尊重他人,是一切礼仪规则的核心。
真正发自内心的礼仪,传递着生命之间的彼此尊重和欣赏。
学会尊重人,要先从“听他人说、替他人想、帮他人做”这三点做起。
听他人说。
认真倾听别人说话,会让对方觉得自己得到了尊重。
不等别人说完就急于插话,会让别人感到尴尬和没趣。
所以,孩子从小就要学会倾听别人说话,不随便打断别人说话,不随便打听对方不乐于透露的信息,这是一种修养。
替他人想。
乐于替别人想的人,就是我们平常所说的善解人意、容易相处的人。
这样的人的人际关系总是比较好的,做事也容易成功。
帮他人做。
乐于为人做事的人,就是与人为善的人,是充满爱心的人,这种人往往被人们称为“热心人”。
这种人自己也会觉得活得很充实。
这种人一旦有了困难,愿意帮助他的人也多。
B、热情待人。
你是喜欢接触整天沉着脸、闷闷不乐的人呢,还是喜欢接触快乐热情的人呢?
当然是后者。
那么,要让孩子成为受欢迎的人,就要让孩子学会热情待人。
C、真诚做人。
要让孩子真诚做人,需要孩子在与同学相处的时候做到“五不要”。
一不要违约,哪怕小小的约定。
二不要在背后议论别的同学的缺点。
好话在人后说,坏话在人前说。
三不要取笑别人,特别是他人的外貌和穿戴。
四不要因为别人对你提意见而生气。
五不要乱动别人的东西。
D、遵守最基本的家庭礼仪常规。
没有规矩,不成方圆。
从小不受任何约束的孩子长大后就可能恣意妄为。
合情合理的家庭礼仪常规对孩子来说是必要的。
例如:
吃饭的时候,应先情老人、客人入座;盛饭应先给老人、客人;好菜应先放在老人、客人面前;家人分吃水果时,孩子应主动把大的好的送给老人;孩子应主动承担家务劳动方面的任务;孩子离家出门时,或回家进门时,要向家长打招呼;在家里,孩子需得到家人允许后才能接受他人礼物;接受他人礼物后,应表示感谢。
这种家庭礼仪常规应长期坚持,家长应以身作则,模范执行。
久而久之,孩子的礼仪习惯就会自然养成。
在这样的家庭里成长的孩子一般都比较活泼、大度、谦让、和善,显得有教养。
E、孩子10岁前必须养成的礼仪习惯:
拿别人东西要得到允许,得到允许后要表示感谢;
公共场所需要排队时自觉排队;
不可以随便打扰别人;
做错事要道歉。
个人礼仪基本要求:
(一)仪表
仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。
清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。
不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。
因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。
不要在人前“打扫个人卫生”,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。
与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。
(二)言谈
言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌:
态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。
2、用语:
敬语,表示尊敬和礼貌的词语。
如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”,第二人称中的“您”字等。
初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教;麻烦别人称“打扰”;托人办事为“拜托”等等。
要努力养成使用敬语的习惯。
现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:
“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
仪态举止的基本要求:
1、谈话姿势:
谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。
所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。
否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2、站姿:
站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。
站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。
双臂自然下垂或在体前交__,眼睛平视,面带笑容。
站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交__在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。
3、坐姿:
坐,也是一种静态造型。
端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。
正确的坐姿应该:
腰背挺直,肩放松。
女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。
双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。
在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。
不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如钟”。
若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。
4、起姿:
行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。
“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。
正确的走姿是:
轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。
【个人礼仪基本要求】
个人礼仪包括:
仪容礼仪、仪表礼仪、仪态礼仪。
仪容礼仪:
是指人们在社交场合应注意自己的仪容,给人以端庄、大方、整洁的良好形象。
仪容是指容貌,包括头发、面部、手部等方面。
仪表礼仪:
指着装要整洁、美观、得体,并与自身形象、出入场合以及穿着搭配相协调。
仪态礼仪:
指人们的站姿、坐姿、行姿等方面要优雅合适、自然得体、端庄稳重。
个人仪容的基本要求有:
1、发型得体。
注意保持清洁,发型修饰得体。
男士头发应前不盖眉,侧不掩耳,后不及领。
女士根据年龄、职业、场合的不同,梳理得当。
2、面部清爽。
男士应每天修面剃须,女士宜淡妆修饰,在公众、异性面前不要化妆、补妆。
3、表情自然。
应保持面部自然从容,目光温顺平和,嘴角略带微笑,让人感到真诚可信、和蔼可亲。
4、手部清洁。
要养成勤洗手、勤剪指甲的习惯。
女士在正式场合不宜涂抹鲜艳的指甲油。
【个人礼仪基本要求——站姿的基本要求】
站立是人们在生活交往中最基本的姿势。
站姿是生活中静力造型的动作,站立不仅要挺拔,而且要优美和典雅,站姿是优雅举止的基础。
正确的站姿是:
抬头,颈挺直,下颌微收,嘴唇微闭,双目平视前方,面带微笑;双肩放松,气向下压,身体有向上的感觉,自然呼吸;挺胸,收腹,立腰,肩平;双臂放松,自然下垂于体侧,虎口向前,手指自然弯屈;两腿并拢立直,提髋,两膝和脚跟靠紧,脚尖分开呈“V”字型,身体重量平均分布在两条腿上。
这是基本的站姿。
在此基础上,还可以有所调整,将两脚平行分开,比肩略窄;或将左脚向前靠于右脚内侧,成丁字步站立;可以将右手搭在手上,放在腹部或臀部;或是将一只手垂于体侧,另一只手放在腹上部或臀部。
站立时不可以双手叉腰、抱在胸前或入衣袋,不可以探脖、弓腰、东歪西靠。
训练站姿可以在室内靠墙站立,脚跟、小腿、臀、双肩、后脑勺都紧贴着墙,每次坚持15分钟左右,养成习惯;也可以到室外广场上、道路旁人员众多的地方面带微笑练习站立,这样更容易培养人们多方面的素质。
正确优美的站姿,会给人以挺拔向上、舒展俊美、庄重大方、亲切有礼、精力充沛的印象。
【个人礼仪基本要求——坐姿的基本要求】
坐是最常用的一种举止。
坐姿是静态的,但也有美与不美、优雅与粗俗之分。
良好的坐姿可以给人以庄重安详的.印象。
正确的坐姿是:
入座时要轻稳,走到座位前,转身后退,轻稳地坐下,女子穿裙装入座时,应将裙向前收拢一下再坐下。
上体自然坐直,立腰,双肩平正放松;两臂自然弯曲放在膝上,也可以放在椅子或沙发的扶手上,掌心向下;双膝自然并拢(男士可略分开些),双脚平落在地上;坐在椅子上,至少应坐满椅子的三分之二,脊背轻靠椅背;
起立时,右脚向后收半步,而后站立。
端坐时间过长,会使人感到疲劳、不自然,可换一下姿势:
男士可将双脚略向前伸或将两脚交叉,女士可将两腿并拢,两脚同时向左或向右放,两手叠放,置于左腿或右腿上形成优美的“S”形,也可以两腿交叉重叠,但要注意将上面的小腿回收,脚尖向下。
总之,坐在椅子上是可以变换姿态的,只要端坐,腰立直,头、上体与四肢协调配合,那么各种坐姿都会是优美自然的。
坐时切不可前倾后仰,或是歪歪扭扭,也不可双腿伸得远远的,摇腿、跷脚、两腿过于分开都是不雅观的。
坐在椅子的前半边,身子稍向前倾是表示谦虚,但与人交谈时,坐得过于萎缩前倾,就是一种阿谀了。
【个人礼仪基本要求——步态美的基本要求】
步态属动态的美。
对步态美的要求是:
协调稳健、轻盈自然。
正确的步态是以端正的站姿为基础的。
其基本要求是:
上体正直,眼平视,挺胸、收腹、立腰,重心稍向前倾;双肩平稳,双臂以肩关节为轴前后自然摆动,摆动幅度以30~40厘米为宜;脚尖略开,脚跟先接触地面,依靠后腿将身体重心送到前脚脚掌,使身体前移。
步位,即脚落在地面时的位置,应是两脚内侧行走的线迹为一条直线,
而不是两条平行线。
步幅,即跨步时两脚间的距离,一般应为前脚跟与后脚的脚尖相距为一脚长。
但因性别和身高不同会有一定差异。
着不同服装,步幅也不同。
女士穿旗袍、西装裙、礼服时,步幅应小些;穿长裙、长裤时,步幅可大些。
走路时不可弯腰驼背,不可大摇大摆或左右摇晃,脚尖内八字或外八字,脚拖地面,或把双手插在裤兜内走路,这样的走姿都需要纠正。
【个人礼仪基本要求——表情之礼】
表情是人内心的情感在面部、声
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