国家开放大学考试复习题生产与运作管理.docx
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国家开放大学考试复习题生产与运作管理.docx
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国家开放大学考试复习题生产与运作管理
生产与运作
1、单选题:
生产与运作系统从宏观上看,都遵循()规律。
A
输入—转化—输出
B
输入—输出
C
输入—转化
D
转化—输出
正确答案:
A
页码:
2
知识要点:
“输入—转化—输出”是生产与运作管理的基本系统,企业经过这个系统将生产要素转化为有形产品或无形服务提供给客户。
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2、判断题:
满足社会需要、市场需求、生态环境要求是生产与运作系统的首要功能、基本功能。
A
正确
B
错误
正确答案:
A
页码:
3
知识要点:
离开这一基本出发点,生产与运作系统的设立就不符合市场经济、社会责任、可持续发展的要求。
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3、多选题:
实现生产与运作管理的基本功能具体体现在产品或服务的()。
A
质量
B
数量
C
交货期
D
品种
E
价格
正确答案:
ABCDE
页码:
3
知识要点:
满足社会需要、市场需求、生态环境要求是生产与运作系统的首要功能、基本功能。
实现生产与运作管理的基本功能具体体现在产品或服务的这几个方面。
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4、判断题:
生产与运作系统的构成要素按照性质和作用可简单划分为结构化要素和非结构化要素。
A
正确
B
错误
正确答案:
A
页码:
5
知识要点:
生产与运作系统是系统构成要素及其相互间组合关系的体现,它是实现生产与运作各项功能的基础。
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5、单选题:
生产与运作管理应遵守的首要原则是()。
A
节能减排、保护环境
B
创新
C
以市场为导向
D
可持续发展
正确答案:
C
页码:
13
知识要点:
生产与运作管理应遵守的首要原则是以市场为导向,强调以市场为导向,就是企业组织生产经营,必须按照市场需要、社会需要来进行。
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6、多选题:
生产与运作管理的基本职能是()。
A
组织
B
计划
C
控制
D
指导
E
实施
正确答案:
ABC
页码:
9
知识要点:
生产与运作管理和企业的人力资源管理、财务管理、市场营销管理等管理一样,基本职能是组织、计划和控制。
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7、单选题:
科学管理之父是美国的()。
A
牛顿
B
泰罗
C
甘特
D
法约尔
正确答案:
B
页码:
9
知识要点:
被称为“科学管理之父”的美国的泰罗在生产与运作管理上做出了巨大的贡献,他倡导管理师一门科学。
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8、多选题:
广义的生产与运作管理的内容包括()。
A
明确清晰的生产与运作系统职能战略
B
确定合理的生产与运作组织形式
C
制定科学的生产与运作计划
D
实施准确的生产与运作系统运转活动
E
提供良好的生产与运作系统维护、改进
正确答案:
ABCDE
页码:
11-13
知识要点:
随着时代的发展,生产与运作管理的内容也在不断地变宽、变广,它与其他管理的界限正在不断淡化。
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9、多选题:
生产与运作管理应遵循的原则包括()。
A
以市场为导向
B
创新
C
讲究经济效益
D
节能减排、保护环境
E
科学管理
正确答案:
ABCDE
页码:
13-15
知识要点:
生产与运作管理应遵循的原则是多方面的,是不断变化和深化的,既强调一般原则又强调其自身特点。
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10、判断题:
生产与运作战略不属于职能战略,但是是企业总体战略下的一个子战略。
A
正确
B
错误
正确答案:
B
页码:
17
知识要点:
生产与运作战略属于职能战略,它是在企业总体战略的指导下,根据目标市场和产品、服务特点,在构造生产系统时确定的指导思想、规划、决策内容及其实施程序。
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11、多选题:
属于企业职能战略的有()。
A
愿景
B
经营(业务)战略
C
生产与运作战略
D
企业战略
E
财务管理战略
正确答案:
CE
页码:
17
知识要点:
职能战略是企业内主要职能部门的短期战略,如产品战略、市场营销战略、生产与运作战略、人力资源管理战略等。
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12、多选题:
生产与运作战略具有()等特征。
A
全局性
B
目标性
C
协调性
D
层次性
正确答案:
BCD
页码:
17
知识要点:
生产与运作战略属于职能战略,它是在企业总体战略的指导下,根据目标市场和产品、服务特点,在构造生产系统时确定的指导思想、规划、决策内容及其实施程序。
具有目标性、协调性、全局性的特征。
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13、多选题:
生产与运作战略的主要内容有()。
A
定位决策
B
能力决策
C
投资决策
D
财务决策
正确答案:
AB
页码:
18
知识要点:
生产与运作战略中的生产与运作系统定位主要指将该系统确定为何种生产类型;确定需要多大的生产与运作能力,或能力不足时如何去扩大能力,选择何种生产与运作类型,这些都是生产与运作能力决策的内容。
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14、判断题:
确定需要多大的生产与运作能力,或能力不足时如何去扩大能力,这是生产与运作能力决策考虑的问题。
A
正确
B
错误
正确答案:
A
页码:
18
知识要点:
生产与运作战略中的生产与运作系统定位主要指将该系统确定为何种生产类型;确定需要多大的生产与运作能力,或能力不足时如何去扩大能力,选择何种生产与运作类型,这些都是生产与运作能力决策的内容。
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15、多选题:
生产与运作战略的作用具体有()。
A
保证总体战略的实现
B
与其他子战略一样,起到基础性、支撑性、协调性的作用。
C
规划着生产与运作系统的发展
D
保证财务制度运行
正确答案:
ABC
页码:
18
知识要点:
生产与运作战略具有一般战略的作用,又有其自身作用,离开它,企业战略、目标只是一纸空文。
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16、判断题:
生产与运作战略与其他子战略一样,起到基础性、支撑性、协调性的作用。
A
正确
B
错误
正确答案:
A
页码:
18
知识要点:
从基础性、支撑性来看,生产与运作战略对市场营销战略的作用非常突出。
没有生产与运作战略作为基础,市场营销战略的实现很困难。
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17、多选题:
生产与运作战略的实施要做好的工作有()。
A
让每一位员工认识生产与运作战略的内容、作用
B
制定出执行计划
C
创造条件实施
D
及时调整
E
时间进度严格检查
正确答案:
ABCDE
页码:
20
知识要点:
生产与运作战略具有一般战略的作用,又有其自身作用,离开它,企业战略、目标只是一纸空文。
在制定好生产与运作后,要加以认真实施,把规划性的东西变为现实。
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18、判断题:
生产与运作战略是职能战略,它的制定不一定是系统工程
A
正确
B
错误
正确答案:
B
页码:
20
知识要点:
生产与运作战略的制定是系统工程,企业在制定过程中一定要注意不断获取多方面的信息,考虑客观事物的动态性,预计未来时期发展变化。
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19、判断题:
生产与运作系统的基本运行规律是“输入—转化—输出”。
A
正确
B
错误
正确答案:
A
页码:
2
知识要点:
“输入—转化—输出”是生产与运作管理的基本系统,企业经过这个系统将生产要素转化为有形产品或无形服务提供给客户。
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20、多选题:
生产与运作计划与控制战略决策的主要内容有()。
A
库存策略
B
管理人员的选择
C
库存量的大小
D
设备的选择
E
质量控制
正确答案:
ACE
页码:
19
您好:
胡志辉
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1、单选题:
组织生产与运作过程时的首要原则是()。
A
综合性
B
目标性
C
连续性
D
平行性
正确答案:
B
页码:
26
知识要点:
组织生产与运作过程时的原则包括目标性、综合性、连续性、比例性、平行性和柔性,其中目标性是首要原则。
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2、单选题:
属于生产与运作过程分析的检验符号为()。
A
○
B
口
C
-
D
△
正确答案:
B
页码:
28
知识要点:
它是生产与运作过程分析的检验符号,调查批量的大小、检验部位、方法、器具、检验标准和合格率等。
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3、单选题:
由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成,加转接点,以各单位的职责为依据的流程图为()。
A
基本流程图
B
平面流程图
C
跨功能作业互动图
D
由上而下流程图
正确答案:
A
页码:
29
知识要点:
流程为特定顾客、市场,即特定目标,提供特定产品、服务所设计的一系列规定活动程序,或一连串相关联的步骤或作业活动。
流程图分为4种,其中的基本流程图由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成。
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4、判断题:
自下而上流程图,是以结构性方式写明工作程序,无开始和结束。
A
正确
B
错误
正确答案:
A
页码:
29
知识要点:
流程为特定顾客、市场,即特定目标,提供特定产品、服务所设计的一系列规定活动程序,或一连串相关联的步骤或作业活动。
自下而上流程图,是以结构性方式写明工作程序,按照工作大致过程分几块,按框划分,每一框有具体内容。
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5、多选题:
订货生产型与补充存货型比较,补充存货型生产类型的特点主要有()。
A
标准产品
B
以通用设备加工为主
C
价格事先确定
D
对产品需求基本无法预测
E
生产与运作管理难度相对小一些
正确答案:
ACE
页码:
31
知识要点:
补充存货型又称备货型,这类形式无需订货,企业要依据市场调查与预测所得结果,确定产品的品种、数量,达不到品种、数量要求的,像日用百货、小商品、家用电器等的生产都属于这种生产形式。
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6、判断题:
小商品、家用电器等的生产都属于补充存货型这种生产形式。
A
正确
B
错误
正确答案:
A
页码:
31
知识要点:
补充存货型又称备货型,这类形式无需订货,企业要依据市场调查与预测所得结果,确定产品的品种、数量,达不到品种、数量要求的,像日用百货、小商品、家用电器等的生产都属于这种生产形式。
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7、多选题:
大批大量生产类型的突出特点有()。
A
设备按工艺专业化布置
B
产品品种单一
C
设备利用率高
D
劳动定额制定详细
E
生产设备广泛采用专用设备
正确答案:
BCDE
页码:
34
知识要点:
大批大量生产类型适用于产品品种单一、设备利用率高、劳动定额制定详细、生产设备广泛采用专用设备,这是根据生产过程的重复性、稳定性来划分的。
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8、多选题:
连续式生产与加工装配式生产相比较,连续式生产的突出特征有()。
A
用户数量较多
B
产品品种数较少
C
生产能力可明确规定
D
能源消耗较高
E
在制品库存较多
正确答案:
BCD
页码:
35
知识要点:
不同生产与运作类型企业的生产与运作管理重点不同,连续式生产与加工装配式生产相比较,连续式生产的突出特征有产品品种数较少、生产能力可明确规定、能源消耗较高。
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9、单选题:
在产品加工移动方式中,组织生产较简单,设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运次数少,应采用()。
A
平行移动方式
B
顺序移动方式
C
等量移动方式
D
平行顺序移动方式
正确答案:
A
页码:
38
知识要点:
平行移动方式是指一批产品中的每个产品在某道工序加工完成后,马上移动到下一道工序去加工,由此形成一批产品中的每个产品在各道工序上进行加工。
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10、单选题:
在进行企业总平面布置时,对企业内的各个部分的布置不要一下子就排得满满当当的,要留有余地属于()。
A
综合的原则
B
安全的原则
C
弹性的原则
D
单一流向的原则
正确答案:
C
页码:
47
知识要点:
在进行企业总平面布置时,对企业内的各个部分的布置不要一下子就排得满满当当的,因为企业要随着市场的变化,做必要的调整、补充、扩改建,采取灵活的方式才能流出发展的道路。
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11、单选题:
将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起,形成一个群体,对产品进行相同和相似的加工。
这种设备布置称为()。
A
产品导向布置形式
B
工艺导向布置形式
C
流水线布置形式
D
混合式的设备布置形式
正确答案:
B
页码:
49
知识要点:
工艺导向布置形式又称集群式布置形式,它是将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起,形成一个群体,对产品进行相同和相似的加工。
这种布置形式有利于多品种、小批量生产条件。
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12、多选题:
生产与运作过程包括()。
A
生产技术准备过程
B
基本生产过程
C
辅助生产过程
D
生产服务过程
正确答案:
ABCD
页码:
25
知识要点:
生产技术准备过程是指有关的生产技术准备,如产品设计、工艺设计等;基本生产过程是指产品的加工过程;辅助生产过程是指为保证基本生产过程的正常运转所进行的各种辅助性的生产活动,生产服务过程是为基本生产过程、辅助生产过程提供服务的过程。
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13、判断题:
在生产与运作过程中,基本生产过程是生产与服务过程的中间环节。
A
正确
B
错误
正确答案:
A
页码:
25
知识要点:
基本生产过程是指产品的加工过程,是实现产品的使用价值的最基本阶段。
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14、多选题:
对于生产与运作类型划分,依据生产形式分类可划分为()。
A
加工制造型生产与运作
B
提供劳务型生产与运作
C
订货型
D
补充存货型
E
混合型
正确答案:
AB
页码:
31
知识要点:
对于生产与运作类型划分,依据生产形式分类可划分为两种类型,加工制造型是一个庞大的生产系统;提供劳务型是一种非制造型的生产形式,典型的是服务、修理等。
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15、多选题:
对于生产与运作类型划分,依据生产组织生产与运作供应的角度分类可划分为()。
A
加工制造型生产与运作
B
提供劳务型生产与运作
C
订货型
D
补充存货型
E
混合型
正确答案:
CDE
页码:
31
知识要点:
订货型主要是指按用户的订单来组织生产,一些大型、特大型产品属于这种类型,如船舶、大型水轮等;补充存货型又称备货型,这类形式无需订货,企业要依据市场调查与预测所得结果,确定产品的品种、数量,达不到品种、数量要求的,像日用百货、小商品、家用电器等的生产都属于这种生产形式;混合型是指既存在订货型,又存在补充存货型,一些大型、综合型企业都采用这种形式。
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16、判断题:
对于生产与运作类型划分,依据加工工艺过程分类可划分为连续式生产与运作和加工装配式生产与运作。
A
正确
B
错误
正确答案:
A
页码:
32
知识要点:
依据加工工艺过程分类可划分为连续式生产与运作和加工装配式生产与运作,前者是指各工艺之间既是分割的,又是紧密联系;后者的加工过程顺序化、程序化、自动化程度较高,如冶金、化工、炼油等。
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17、多选题:
产品在工序间的移动方式有()。
A
顺序移动方式
B
平行移动方式
C
平行顺序移动方式
D
混合移动方式
正确答案:
ABC
页码:
39
知识要点:
顺序移动方式是指产品在一道工序加工完后,统一搬运到下一个工序的方式;平行移动方式是指一批产品中的每个产品在某道工序加工完成后,马上移动到下一道工序去加工,由此形成一批产品中的每个产品在各道工序上进行加工;平行顺序移动方式是将前两者结合起来,进行优势互补的方式。
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18、判断题:
产品在工序间的移动方式,顺序移动方式组织生产组织生产简单,不停顿,缺点是生产周期长。
A
正确
B
错误
正确答案:
A
页码:
41
知识要点:
顺序移动方式是指产品在一道工序加工完后,统一搬运到下一个工序的方式,工序间搬运次数少。
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19、判断题:
在产品加工中,变换产品加工对象时,如果调整设备工作量大,不适合采用平行移动方式和平行顺序移动方式。
A
正确
B
错误
正确答案:
A
页码:
41
知识要点:
顺序移动方式是指产品在一道工序加工完后,统一搬运到下一个工序的方式;平行移动方式是指一批产品中的每个产品在某道工序加工完成后,马上移动到下一道工序去加工,由此形成一批产品中的每个产品在各道工序上进行加工;平行顺序移动方式是将前两者结合起来,进行优势互补的方式。
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20、多选题:
生产与运作过程空间组织有两种典型的专业化方式,分别是()。
A
工艺专业化
B
对象专业化
C
设备专业化
D
综合化
正确答案:
AB
页码:
43
知识要点:
生产与运作过程空间组织有两种典型的专业化方式,分别是工艺专业化和对象专业化,前者是按照生产与运作过程的工艺特点来布置生产单位,后者是按照加工产品来设置生产单位。
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21、多选题:
企业布置包括的主要内容包括()。
A
选定企业地址
B
企业总平面布置
C
车间布置
D
办公室布置
E
人员安置
正确答案:
ABCD
页码:
43
知识要点:
企业布置是指选定企业地址,并在此基础上对组成企业的各个部分、各种设备以及企业内运输路线等进行统筹规划、合理安排,以向企业提供好的产品和服务为宗旨,从有利于当前生产经营及其长远发展的角度,对各项资源进行整合布置。
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22、判断题:
企业布置是指选定企业地址,并在此基础上对组成企业的各个部分、各种设备以及企业内运输路线等进行统筹规划、合理安排。
A
正确
B
错误
正确答案:
A
页码:
43
知识要点:
企业布置是指选定企业地址,并在此基础上对组成企业的各个部分、各种设备以及企业内运输路线等进行统筹规划、合理安排,以向企业提供好的产品和服务为宗旨,从有利于当前生产经营及其长远发展的角度,对各项资源进行整合布置。
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23、多选题:
影响企业地址选择的主要因素有()。
A
国家的方针、政策
B
市场需求
C
资源利用
D
自然条件及环境
E
协作关系及创造发展的条件
正确答案:
ABCDE
页码:
44
知识要点:
选择好的企业地址会给企业带来许多有利的条件、巨大的商机和活力,使得各项功能得到发挥。
相反,地址选择不当,会导致先天不足,以致后患无穷。
因此企业选址意义重大,涉及因素比较多。
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24、单选题:
企业选址的方法之一,它是指把物理学中求重心的方法移植到企业选址上来,这个方法是指()。
A
重心法
B
重心移植法
C
重心点法
D
重心比例法
正确答案:
A
页码:
45
知识要点:
企业选址的方法之一,它是指把物理学中求重心的方法移植到企业选址上来,主要用于确定配送中心、销售中心、中间仓库等的位置,使得总运输成本最低。
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25、判断题:
企业选址所应用的重心法主要考虑现有设施之间的距离、需运输的物流量、采取的运输方式及价格等,使得总运输成本最低。
A
正确
B
错误
正确答案:
A
页码:
45
知识要点:
企业选址的方法之一,它是指把物理学中求重心的方法移植到企业选址上来,主要用于确定配送中心、销售中心、中间仓库等的位置,使得总运输成本最低。
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26、多选题:
依据生产形式分类,生产与运作可划分为两种类型,具体是指()。
A
加工制造型
B
提供劳务型
C
订货型
D
补充存货型
E
混合型
正确答案:
AB
页码:
31
知识要点:
加工制造型生产与运作是一个庞大的生产系统,主要对输入的物品通过物理的、化学的或机械的作用,形成一种新的物品输出的生产方式,如机械、化工、纺织、煤炭等多种加工方式;提供劳务型是一种非制造型的生产方式,典型的是服务、修理等。
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27、判断题:
机械、化工、纺织、煤炭等多种加工方式是加工制造型生产与运作方式。
A
正确
B
错误
正确答案:
A
页码:
31
知识要点:
加工制造型生产与运作是一个庞大的生产系统,主要对输入的物品通过物理的、化学的或机械的作用,形成一种新的物品输出的生产方式,如机械、化工、纺织、煤炭等多种加工方式。
相关资源:
28、判断题:
服务、修理是提供劳务型生产与运作方式。
A
正确
B
错误
正确答案:
A
页码:
31
知识要点:
提供劳务型是一种非制造型的生产方式,典型的是服务、修理等。
相关资源:
29、判断题:
各种生产要素进入企业,经过生产、服务过程转化,到形成一种新的使用价值的产成品和服务过程,就是企业的生产与运作过程。
A
正确
B
错误
正确答案:
A
页码:
25
知识要点:
企业的生产与运作过程是一个输入—转化—输出的过程,即各种生产要素进入企业,经过生产、服务过程转化,到形成一种新的使用价值的产成品和服务过程。
生产与运作过程要适应市场经济的客观环境,立足顾客需求、做到高效率、低消耗、高质量,为企业正常运行打下坚实基础。
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30、单选题:
直接把劳动对象变为产品的过程,习惯称为产品的加工过程,是实现产品的使用价值的最基本阶段,这个过程称为()。
A
生产技术准备过程
B
基本生产过程
C
辅助生产过程
D
生产服务过程
正确答案:
B
页码:
25
知识要点:
基本生产过程是指直接把劳动对象变为产品的过程,习惯称为产品的加工过程,是实现产品的使用价值的最基本阶段。
这个过程是生产与运作过程的中间环节,对产品质量、成本、交货期等影响很大。
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31、单选题:
为保证基本生产过程的正常运转进行各种辅助性的生产活动,如企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等,这个过程称为()。
A
生产技术准备过程
B
基本生产过程
C
辅助生产过程
D
生产服务过程
正确答案:
C
页码:
26
知识要点:
辅助生产过程主要是指为保证基本生产过程的正常运转所进行的各种辅助性的生产活动,如企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等,它从属于基本生产过程,影响着基本生产过程。
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32、多选题:
制作流程图步骤包括以下步骤:
()。
A
明确一项活动过程的开始与结束
B
确定活动中
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