首届中国质量奖系列报道.docx
- 文档编号:7474392
- 上传时间:2023-01-24
- 格式:DOCX
- 页数:21
- 大小:632.09KB
首届中国质量奖系列报道.docx
《首届中国质量奖系列报道.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《首届中国质量奖系列报道.docx(21页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
首届中国质量奖系列报道
首届中国质量奖系列报道导读
发挥质量标杆作用推动质量管理创新
1.首届中国质量奖
颁奖仪式在北京航天城举行
王勇国务委员颁奖支树平讲话王越宣读表彰决定
图为颁奖现场本报记者宋平一摄
本报讯(孙霞云)玉兔才登广寒宫,金奖喜降航天城。
12月16日,首届中国质量奖颁奖仪式在北京航天城举行,中国航天科技集团等45家组织和4名个人荣获首届中国质量奖和提名奖。
国务委员王勇出席仪式,并为获得首届中国质量奖的组织和个人颁奖。
颁奖仪式前,王勇观摩了“玉兔”登月模拟演示。
他指出,中国质量奖孕育多年,在举国上下欢庆嫦娥三号探测器成功奔月的激动时刻,在北京航天城举行首届中国质量奖颁奖仪式,这是对中国航天最好的奖赏。
中国航天事业在50多年的发展中积淀了许多经验,最值得总结的经验之一,就是质量文化和一整套科学系统的质量管理方法,就是始终坚持质量是第一。
在这里颁发首届中国质量奖,是宣传中国质量、展现“中国制造”良好形象的好时机。
他强调,提高经济发展质量,打造中国经济升级版,离不开质量支撑。
中国质量奖评选委员会主任委员、两院院士、北京理工大学原校长王越,代表评审表彰委员会宣读了表彰决定及获奖名单。
经中国质量奖评选委员会评审、中国质量奖评审表彰委员会审定并经国务院批准,决定对中国航天科技集团公司基于质量问题“双归零”系统管理方法、海尔集团公司“人单合一双赢”为核心的质量管理模式和在我国推广、普及全面质量管理模式作出突出贡献的中国工程院院士刘源张先生授予首届中国质量奖。
另外,对华为投资控股有限公司、山西太钢不锈钢股份有限公司、大连造船厂集团有限公司、雅戈尔集团股份有限公司、联想(北京)有限公司、中联重科股份有限公司等43个组织以及3名个人在推进中国质量管理方法创新、模式创新、制度创新等方面所作的贡献授予首届中国质量奖提名奖。
他表示,中国质量奖评审表彰的重点是参评组织的质量管理方法和模式的先进性、创新性、可推广性,不是对获奖组织产品、品牌的评价。
中国质量奖评审表彰委员会主任委员支树平在讲话中表示,党中央、国务院历来高度重视质量工作,建立国家质量奖励制度是国际通行做法。
中国质量奖评选着重于“评管理”、“评理念”,树立质量管理标杆,激励质量管理创新,进而促进质量升级,推动经济转型升级,具有特殊意义和重要作用。
实现经济转型升级,必须注重质量升级。
实现质量水平升级,必须注重质量管理。
而创新质量管理,必须注重标杆示范。
中国质量奖就是要旗帜鲜明地弘扬追求卓越的质量精神,坚定不移地推广先进的质量管理模式和方法,向世界展示中国质量最新发展水平。
他期望获奖的组织和个人珍惜荣誉、再接再厉;广大社会组织和企业要学习获奖者的好理念、好经验,以质量兴企,以质量报国;广大质量工作者认真研究把握质量工作规律,深入探索质量发展之路;各级政府要更加重视和扎实推进质量工作;质检部门更要恪尽职守、勇挑重担,坚定不移“抓质量、保安全、促发展、强质检”,凝聚全社会力量共同建设质量强国。
中国质量奖获奖组织代表、中国航天科技集团公司董事长许达哲在发言中表示,在举世瞩目的嫦娥三号任务获得圆满成功、我国成为世界上继美国和前苏联之后第三个拥有月球表面软着陆技术的国家、我国探月工程开启了新的征程之际,中国航天科技集团公司荣获首届中国质量奖,这是党和国家对航天事业发展取得成就的充分肯定,也是对航天科技集团公司质量工作的最高评价。
质量是企业的生命,质量兴则企业兴,企业强则国家强。
他代表获奖组织向全社会倡议:
认真贯彻《质量发展纲要》要求,牢固树立质量第一的发展理念,坚持诚实守信、持续改进、创新发展,追求卓越的质量精神,全面加强质量管理,持续推进技术创新,探索完善品牌建设,不断提升效益水平。
获得提名奖的上海电气液压气动有限公司工段长李斌在发言中说:
“当我站在这里,捧起这座沉甸甸的中国质量奖奖杯,我可以自豪地大声讲,咱们中国工人有质量!
”他充满激情的发言,赢得了热烈的掌声。
据了解,目前国际上已有美国、欧盟、德国、日本等88个国家和地区设立了国家质量奖。
中国质量奖2012年经全国评比达标表彰工作协调小组审定并报请中央批准设立,是我国质量领域的最高荣誉,开展周期为两年,设中国质量奖和中国质量奖提名奖。
2013年,经自愿申报,有30个省区市、10个计划单列市及副省级城市人民政府、19个全国性行业协会审查推荐,共有261个组织和97名个人参评首届中国质量奖。
为做好首届中国质量奖评审工作,质检总局、发展改革委、科技部、工业和信息化部、农业部等国务院有关部门以及相关科研院所、社会团体等,组成了中国质量奖评审表彰委员会。
中国质量奖评审表彰委员会专门成立评选委员会和监督委员会,建立起相互独立、相互制约、相互监督的中国质量奖评审机制。
国务院机关党组成员、纪检组长阎京华,科技部副部长王伟中,工信和信息化部副部长杨学山,山东省副省长张超超,中国工程院、国际宇航科学院院士王礼恒,中国质量协会会长贾福兴、中国出入境检验检疫协会会长葛志荣、中国品牌建设促进会理事长刘平均、中国轻工业联合会副会长钱桂敬,中国和平利用军工技术协会理事长李东海,质检总局领导梅克保、魏传忠、孙大伟、王炜、吴清海、田世宏和总检验师项玉章参加颁奖仪式。
质检总局副局长陈钢主持颁奖仪式。
国务院有关部门、部分地方政府、有关行业协会相关负责同志,以及中国质量奖评审表彰委员会和监督委员会委员、首届中国质量奖获奖组织和个人代表等参加了颁奖仪式。
《中国质量报》
2.描绘质量新画卷
祝贺中国质量奖诞生
首届中国质量奖颁奖仪式隆重举行,这是中国质量界的一件大事。
作为质量领域最高荣誉的政府奖励,该奖的诞生在中国质量史上具有里程碑意义。
它不仅标志着我国国家质量奖励制度走向完善,也标志着我国质量事业发展迈入新的历史阶段。
我们向获得这份荣耀的单位和个人表示热烈祝贺!
向全国所有质量工作者致以崇高的敬意!
中国质量奖这份荣耀有历史的镀金。
我们知道,质量是一个民族整体素质的反映,是一个国家综合实力的体现。
对此,历史给予了很好的说明。
检视质量演进的丝丝缕缕,我们看到质量作为华夏文明基因的历史承继。
从商周钟鼎到秦汉砖瓦,从唐宋金玉到明清瓷绸,在所有中华文明灿烂的历史遗存中,质量脉络清晰可见。
在某种意义上说,中华文明历五千年而依然延绵不绝,离不开炎黄子孙心手相传的质量接力。
当然,质量书写新的历史并超越历史,还是在新中国成立后,特别是改革开放这30多年间。
在这个历史时期,质量被赋予了特殊的使命,它涵盖了新中国从一穷二白起步的艰辛,凝聚了新中国建设者们探索社会发展道路的努力,更标注着新中国实现国富民强的飞跃和巨变。
在表述新中国建设发展的词库中,“质量”二字与人民生活、企业生存和国家形象更有着直接而密切的关系。
如果说历史是一幅不断铺展的画卷,那么,从质量参与历史的作用来看,它可以被视为一种基本色。
正是有了质量这一基本色,历史才如此绚丽多姿;也正是有了质量这一基本色,我们正在描绘的中国特色社会主义的伟大画卷才更加恢弘壮美。
而质量作为基本色,也放大了一个真理:
质量兴则国兴,质量强则国强。
中国质量与时俱进,质量中国日新月异。
循着质量塑造历史的铿锵足迹,我们从质量兴国的历史节奏中,聆听到民族复兴的宏伟旋律,感受到实现中国梦的力量汇聚。
然而我们深知,通往未来的征程布满荆棘,质量强国仍是未竟的乐章。
经验告诉世人,我们所能做的,是从回溯历史中,寻找必须遵循的规律;从时代充满挑战的拷问中,坚定我们的信念——市场越是无情,质量之光越是明亮;竞争越是残酷,质量之路越是宽广。
仰望中国质量奖的荣耀,我们感到了激励,也找到了信心。
事实上,这份荣耀不只属于那几个获奖者,它属于为塑造中国质量史作出努力的每一个中国人。
广泛的外延让质量本身拥有一种宏大叙事的能力,质量的这种属性决定了它是全社会广泛参与的实践性活动。
因此,在争取并捍卫质量荣耀的过程中,不管是企业、政府、消费者、行业协会、科研机构还是新闻媒体,都要找准自身的社会角色定位,并从这个社会角色的职责实际出发,讲求质量、爱惜质量,让质量在自己手中变成一种正能量传递下去。
只有把质量深深刻在每个人的脑海,内化为思维自觉,外化为行为习惯,才能真正形成人人参与质量、人人创造质量、人人享受质量的社会氛围。
中国质量奖的设立,是中国质量史的一个标点,也是一个新起点。
让我们所有的质量人都行动起来,从这个起点出发,用更加有效的努力与奋斗,开启新的质量征程,描绘出更加光辉灿烂的质量新画卷。
《中国质量报》
3.潜心升华的质量主题
记中国航天科技集团公司的质量之路
12月2日1时30分,西昌卫星发射中心。
巨大的发动机轰鸣声,打破了月城西昌宁静的夜空。
有着中国航天“大力士”之称的长征三号乙改进型运载火箭拔地而起,托着嫦娥三号探测器奔向太空。
中国探月工程“落月”探测任务的大幕震撼开启。
当带有五星红旗的玉兔号行走月球时,世人见证的,不仅是中国科技的巨大突破,也是中国航天人的自信与实力。
此次任务中的探测器和运载火箭两大核心系统,均由中国航天科技集团公司(以下简称航天科技集团)抓总研制。
作为我国航天科技工业的主导力量,近年来,航天科技集团在导弹武器、火箭发射、应用卫星、载人航天、深空探测、航天技术应用和产业发展等方面,取得了举世瞩目的成就。
这是辉煌背后的重要支撑就是质量。
技术保驾
记者从嫦娥三号探测器的抓总研制单位——航天科技集团空间技术研究院了解到,为确保嫦娥三号完美探月,航天科技集团的研制团队迎难而上,集智攻关,在着陆减速、着陆段的自主导航控制、着陆冲击的缓冲、月面热控保障、月面移动、月面巡视过程的自主导航与遥操作控制等6大方面,突破并掌握了一大批具有自主知识产权的核心技术和关键技术,为“三姑娘”保驾护航。
其实,航天科技人的奔月之梦由来已久。
2000年11月,中国政府首次公布了航天白皮书,明确提出“开展以月球探测为主的深空探测的预先研究”,嫦娥工程的大幕由此拉开。
遥望距离地球38万公里远的月球,第一个问题就是:
卫星如何去?
在世界探月历史上,美、俄等航天先进大国都曾发生过卫星与月球“失之交臂”,或者撞到月球表面上“粉身碎骨”的惨痛先例,可见轨道设计风险之大。
杨维廉是空间技术研究院最富经验的轨道专家,一生都潜心于轨道设计。
他深知,核心技术要不来。
面对“无指导资料,无试验验证,无前沿研究”的“三无”形势,他和研制团队求解出了地月转移轨道的数学模型,这一关键性突破为嫦娥一号卫星顺利架设出一条精巧的奔月之路。
看着这条不同于任何国家的奔月轨道,工程两总让老杨去俄罗斯验证一下,老杨却自信地说:
“我的设计肯定没问题,如果他们验证说有错,那也是他们错了。
”但为了保证万无一失,专家组还是邀请了国内3家权威单位,进行了“背靠背”的验证,结果证明了这条轨道的科学性。
但研制团队并没有就此止步不前,在嫦娥一号成功奔月后,杨维廉弟子领衔的设计团队又为嫦娥二号“加速”,使运载火箭直接把卫星送入月球近地点200公里、远地点38万公里的奔月轨道。
这样,原本15天的奔月时间缩短为了7天,为后期我国卫星奔向更远的深空打下了坚实的基础。
脚下有了路,心里还要有数。
制导、导航与控制系统就是“嫦娥之心”,它控制着嫦娥卫星的姿态变化,卫星能不能走得稳,就看它了!
嫦娥团队把“新、难、险、重”任务特点中的“新”变成了创新的“新”,他们创造了我国第一个高精度变轨控制系统,第一个三体定向控制系统,第一个针对月球定姿的敏感器——紫外月球敏感器。
科学的魅力,在于不断挑战“第一”。
在这种精神鼓舞下,制导、导航与控制系统成功解决了卫星三体定向难题,10项自主创新成果助推嫦娥“出得去”、“刹得住”、“飞得稳”、“控得精”。
沿着自主创新之路,嫦娥研制团队在不到10年时间里,完成了先进国家数十年才走完的探月之路,突破了16项关键技术,达到了同类卫星世界先进水平。
一丝不苟
有人说,航天发射没有中间值,成功就是100分,失败就是0分。
载人航天,更是成败系于毫发,必须确保“一丝不苟,分秒不差”。
从1994年首次完美亮相,到2011年4月10日,第8颗北斗导航卫星的成功发射,长三甲系列火箭在17年间完成了37次发射任务,为中国航天事业的发展立下了赫赫战功,长三甲更是赢得了“金牌火箭”的美誉。
然而,在铸箭的背后,长三甲系列火箭研制发射团队也为此付出了艰辛的汗水。
火箭系统纷繁复杂。
3万多个元器件、近10万多根电缆电线、4800多条焊缝,仅在空中点火起爆的火工品就有200多种。
这些火工品能不能准确起爆?
焊缝有没有泄露?
元件质量有没有问题?
任何一个地方,哪怕发生一点差错,都会影响整个任务的成败。
不论是白发苍苍的老专家,还是初出茅庐的年轻人,每个航天人的身体和神经都像拉满了弦的弓,重压面前,迎难而上。
在关键技术攻关中,实行设计人员、工艺人员和技能工人三结合攻关,大家一同分析、深入讨论、科学判读,确保每一个环节准确无误。
功夫不负有心人。
在研制过程中,航天科技集团坚持自主创新,攻克了100多项关键技术,不仅掌握了世界上仅有美、日等个别国家掌握的冷氦加温增压技术,冗余技术更是达到了国际领先水平。
浩瀚太空,再一次刻下中国精度。
质量刻在心中
质量是航天事业永恒的主题。
1%的失误,往往会导致100%的失败。
因此,对于航天人来说,质量和可靠性,是最为重要的命题,必须第一次就把事情做对。
在中国载人航天工程中,航天科技集团承担了运载火箭、飞船、空间实验室及空间站舱段等几大核心关键系统的研制工作。
从神一到神十,圆满完成了11次飞行任务,先后突破掌握了天地往返、航天员出舱、空间交会对接等一系列关键技术,大大提升了航天科技的核心竞争力。
与之相对应,在中国航天一次次成功的背后,是一次次经验的总结,航天人在载人航天飞行任务的实践中,逐步形成了一套中国航天应对高密度发射的质量管控体系。
针对航天工程系统庞大、环境复杂、参研单位多、技术风险大的任务特点,按照“万无一失”的极高质量要求,航天科技集团通过实施独创的质量问题“双归零”等一系列方法,保障航天工程任务的一次成功和航天事业的科学发展。
作为中国最高科技水平的代表,从“两弹一星”到“神舟”、“嫦娥”、“天宫”,中国航天一直引领着中国高科技产业的不断发展;作为中国质管方法的试验田,从全面质量管理、ISO9000体系到产品保证、“零缺陷”,中国航天一直是中国质量管理工作中的最早探索者和实践者。
尤其是质量问题归零方法,成为引领中国式质量管理方向的领航者。
面对多型战略导弹、运载火箭、载人飞船、应用卫星等航天型号高密度研制任务考验,航天科技集团秉承老一辈航天人“质量是政治、质量是生命、质量是效益”的理念,针对航天工程系统庞大、环境复杂、参研单位多、技术风险大的特点,创新性提出“航天零缺陷系统工程管理”理论,创造了以全员参与的航天质量文化为引领,以航天工程全过程精细化质量控制为手段,以质管体系和产品保证能力为基础的中国航天质量管理模式,通过实施独创的质量问题“双归零”、质量交集分析、技术风险分析等一系列的质量控制方法,有力保证了以载人航天与探月工程、北斗卫星导航工程、高分辨率对地观测系统为代表的国家重大工程任务圆满成功,长征系列运载火箭发射成功率达到世界领先水平。
不仅如此。
近年来,航天科技集团以人为本,培育航天特色质量文化,制定航天领域国家(军用)标准600多项,航天行业标准3000多项,发布了集团及所属单位标准规范两万余项,对指导和规范航天重大工程和型号管控发挥了重要作用。
如今,中国人有能力向太空奔去,并转身回望美丽的地球。
此时,中国人的视野与所有人类的视野一样豁然开朗。
站在太空里,凝视蓝色大理石般的地球所产生的一切人类情怀,会让航天科技人骄傲地说:
“航天事业的成功,让我们觉得一切付出都是值得的!
”
4.不断超越的质量追求
记海尔集团公司的质量创新
从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂,发展成为如今的全球白电第一品牌,海尔集团公司(以下简称海尔)成功的秘诀会是什么?
“海尔创世界名牌,第一是质量,第二是质量,第三还是质量。
”在完成那名垂青史的一锤之后,海尔的旗帜人物张瑞敏也在创业之初,旗帜鲜明地指明了海尔发展的根基,也似乎透露出了海尔成功的秘诀。
当记者来到位于山东青岛海尔总部的文化展览室,想一睹那个具有标志性意义大锤的真容时,换来的却是“失望”。
“这把铁锤已经被国家博物馆永久收藏,我们海尔人要看它都得去北京。
”负责解说的展厅工作人员,说这话时透着一股自豪劲儿。
同样可以自豪的,还有那一张张珍贵的历史照片、不断攀升的业绩数据、一个个现代化的工厂……它们都是海尔成长的见证者和丰硕成果。
突然,图片、文字、影像资料都消失了,取而代之的是一片黑暗和黑暗中的点点亮光。
这是整个展览的最后一个展厅,它展示的是现在的海尔——一个互联网时代的新海尔。
黑暗的布局代表在具有颠覆性的互联网时代,谁也不知道未来会是什么样,点点的亮光则代表着海尔正在进行的探索和创新,也诠释了海尔在互联网时代的追求,即“三个无”的目标:
企业无边界、管理无领导、供应链无尺度。
30年弹指一挥间。
看完海尔近30年的发展历程,感觉海尔似乎一直在变:
变大、变强;也感觉似乎海尔一直未变:
对质量的追求永远未变。
颠覆性的“人单合一”
刷卡、进入系统,查看“我的收入”“我的出勤”“我的积分”……对于海尔洗衣机欧式经营体欧式Ⅲ线总装班组成员戚黎来说,这已经成为她上班工作的一部分。
不同于一般企业上班打卡机,戚黎查询的这个名为“人单酬查询系统”,摆放在车间的这台查询机除具备最基本的“打卡考勤”功能,更重要的是,还能查看自己每天、每月的收入。
查询机上显示的,除了常规的计件收入之外,还有一个“我的增值”和“我的损失”部分,只有将“自挣收入”(计件)加上“我的增值”之后再减去“我的损失”,才是戚黎最后每天、每月的收入,后两者直接相关的,就是质量。
今年9月,戚黎在一次例行检查中,发现了生产线上一个小的质量隐患,在报道给班组长之后,很好地避免了隐患的扩大,这个给她带来了3分的积分加分,也最终会在“增值”部分变为收入。
除了戚黎自己的工作能带来收入的变化之外,全体班组的成绩,也会影响每个人的收入。
所以对于这个35人组成的大班组的班组长,加入海尔已经5年的翟长奎,对于“人单酬系统”的关注要比戚黎更多。
从刚刚加入海尔时只是传统的按件取酬,到如今的“人单酬系统”,从普通班组成员成长为班组长的翟长奎感受到了明显的变化,不仅是考核方式上的,更体现在实实在在的报酬上。
一次,他对洗衣机某工序中的减震器提出了合理化质量改进建议,被采用后就变成了自己的质量积分,最后转化成了收入。
既关心自己的质量积分,也关心整个班组的分享,无论是戚黎还是翟长奎,都会通过人单酬查询系统,了解自己和班组的情况。
此外,班组之间的评比以及日明星、月明星和季度明星、年度明星的评选,也会成为戚黎、翟长奎这样一线职工关心的焦点。
一线职工有自己的人单酬系统,专业人员、平台人员有自己的二维点阵;经营体体长有自己的人单合同,他们的每月收入包括了战略损益表收益和经营体账户分享,这种人人都有的人单酬系统,正是海尔目前正在积极推行的“人单合一双赢”模式。
“‘人’即为海尔员工,‘单’即是用户需求,‘人单合一’让员工与用户融为一体,‘双赢’则体现为员工在为用户创造价值的同时体现出自身的价值。
‘人单合一双赢’的本质是‘我的用户我创造,我的增值我分享’,也就是说,员工有权根据市场的变化自主决策,员工有权根据为用户创造的价值自己决定收入。
‘人单合一双赢’模式让每个人都成为自己的经营者,并组成直面市场的自组织即自主经营体。
”海尔副总裁、顾客质量管理中心主任任贤全说。
这种新模式,是海尔为适应互联网时代而推出的新的管理模式,目前在世界上属于海尔独创。
“质”在创新
对于24岁就进入海尔,已经在海尔工作了16年的任贤全来说,“人单合一双赢”并不是他第一次见到海尔在质量模式上的创新,他相信这也不会是最后一次。
1997年,当任贤全成为海尔的一员时,海尔正处于多元化战略阶段,这是海尔发展历史上的第二个战略阶段,此前的1984年至1991年,是海尔的名牌战略阶段。
在第一阶段,张瑞敏的那一铁锤,不仅让上个世纪80年代全国商品短缺供不应求,同行业只盯产量忽视质量时,砸出了海尔“不合格产品就是废品”的质量文化和理念,也使得海尔成为国内较早关注产品质量的企业。
到了上个世纪90年代初期,国内产品供大于求,价格战开始风生水起,海尔却率先将ISO9000标准引入国内,构造了系统化的质量管理体系,同时推进服务质量引领行业,海尔自身也完成了从产品质量到服务质量的转变。
任贤全进入海尔,正好赶上了海尔引领全国服务质量风气之先河的年代,他与海尔质量的亲密接触,也是从海尔的服务质量创新开始。
比任贤全晚3年进入海尔的洗衣机质量总监周明立,赶上了海尔的第三个战略时代——国际化战略时代。
从一进入海尔就开始从事质量工作,已经与海尔质量体系打了13年交道的周明立,不仅经历了海尔的全球化战略阶段和现如今的网络化战略阶段,看到了海尔从国内质量到国外质量、从卖方质量到买方质量、从传统质量到互联网质量的一次次转变,也亲身体会到了当同行业开始关注质量和产品保修期时,海尔开始全面推进由保修期到保证期的质保体系,保障产品的可靠性;同行业还停留在狭义的传统质量,海尔已在探索和实践全流程用户最佳体验广义质量的创新。
对于任贤全和周明立来说,他们进入海尔时,都共同经历了海尔历史上非常知名的一个质量体系创新:
“OEC”管理法,即“日清日高,日事日毕”管理模式,这个海尔从1989年底探索形成的独具特色管理方法,提出了“人人都管事,事事有人管”的理念,提高了海尔的基础质量管理水平,并一直沿用至今。
海尔在质量上坚持创新的做法,也换来了一个个闪耀的质量时刻:
1988年第一枚冰箱行业的金牌、1996年获得美国五星钻石奖、2005年首批3个中国世界名牌包揽前两名、2009年获山东省省长质量奖、2011年获全国质量工作先进单位标兵……
面对荣誉,海尔却从未懈怠。
早在1988年海尔获得冰箱行业第一枚质量金牌时,上京领奖的张瑞敏和原总裁杨绵绵回到青岛之后,并未如海尔员工期待的那样开一场“庆功会”,而是开了一场“挑刺会”,当场挑了海尔还存在的质量的“刺”,不少员工还当场因为质量问题受到了批评。
这样对待质量的态度,海尔在今天同样在保留。
“海尔不断追求质量创新的一个重要目的,是希望通过自身的努力,走出一条中国企业自己的质量体系,一个符合中国企业自身的特点和中国企业文化的需求的质量模式。
”任贤全说。
创业没有终点
今年7月,海尔洗衣机制造中心制造总监柳晓波多了一个新的身份——青岛海恒昌家电制造有限公司(海恒昌)法人代表。
这个新的身份,意味着海尔一项新的改革和探索,即基于海尔平台的小微创业公司,也意味着原来的海尔员工柳晓波,成为了一名海尔的创业者,他和海尔的合同关系也因此发生了变化,现在他们成了合作关系。
以满足用户个性化需求的观念,探索互联网时代的质量模式创新,扶持小微企业的成长,让员工成为创业者,正是海尔质量管理模式的一直新探索,它带来的最直接变化是,员工成了企业的主人,质量损失率直线下降。
目前,海恒昌有着员工400多人,由原来的海尔滚筒洗衣机的一个经营体组成,与自主经营体不同的是,小微企业的账户是自己的,创造的价值,由小微企业全体员工来分享,这样的激励措施,将每个员工的积极性最大限度的激发出来,也符合互联网时代用户满意是最高质量标准的新准则。
一个小型的机器人手臂,熟练地拿起一个钢圈,等待上个流程下来的洗衣机内筒,把钢圈放进设定好的工序,把内圈放进下一道工序……走进海恒昌的洗衣机内筒、外筒生产线,最大的感触是:
人真少。
几乎一个楼层的生产线,大部分工序上都是类似的机器人手臂在有条不紊地工作着,为数不多的几名员工,则只是起到辅助的作用。
这样的变化背后,正是小微企业成立后创业带来的。
智能化、模块化被认为是洗衣机产业发展的方向,但作为一个具有自身特性的产品
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 首届 中国 质量 系列报道