酒店专用各类标准表格格doc.docx

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酒店专用各类标准表格格doc

共享知识分享快乐规格：

A4

员工考勤表

年

月

序

日期

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

号

姓名

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

页眉内容

共享知识分享快乐

备注：

R：

休息B：

病假S：

事件K：

旷工A：

其它N：

年假C：

产假T：

探亲H：

婚假J：

加班

部门经理：

部门主管：

考勤员：

规格：

18.8cm×26.5cm

查房表

楼层:

日期:

房号进房时间出房时间查房内容

页眉内容

共享知识分享快乐

检查人

经理

楼层领料单

规格：

19.5cm×10.5cm

楼层:

No.

编

号

品

名

规格型号

单位

申请数量

实发数量

单

价

金额

领料人发料人领料日期

备注:

一式二联一、楼层存根二、内勤存根

页眉内容

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规格：

10cm×19.5cm

GoldenDomeInternationalHotel

地毯清洗报告单

申请单位:

申请内容:

页眉内容

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申请单位主管填表人填表时间

接单人接单时间

处理结果

工作人:

完成时间:

验收签字:

备注:

一式三联

规格：

26.8cm×19.5cm

楼层领班交接班本

日期出勤领班—A—B—病事假—

页眉内容

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本班次离店房号

本班次预低房号

本班次到店房号

本班次VIP房号

本班次工作内容及

特殊服务事项记录

总时间

钥

交下班次记录匙交班人

交

接接班人

交班前房间状况统计

页眉内容

规格：

16.6cm×21cm

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员工请假报告单

姓名：

部门：

填写日期：

假别：

起止日期：

自年月日至年月日止

事由及申请天数：

所在部门审批意见：

饭店领导审批意见：

备

注

附：

审批权限说明：

1．请假三天以内，由部门经理批准；

2．请假超过三天（不含）至十五天由主管总监批准；

3．部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准；

页眉内容

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4．探亲假经部门签署意见后，报主管总监批准，交人事培训部备案，假期满后应及时到人事培训部销假（方能报销路费）。

备注：

以上可根据情况更改，一式三联。

规格：

19.5cm×10.5cm

楼层访客登记单

来访者姓名

性别

工作单位

联系电话

地

址

身份证号码及

其它有效证件

访何人

房号

公司名称

是否预约

来访人数

事由

年月日

页眉内容

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来访时间离开时间

服务员姓名备注

一联：

客人二联：

楼层三联：

存根

规格：

16cm×8cm

客人遗留物品登记表

房号姓名上交时间发现时间

遗留物名称发现地点

备注：

经办人交物人

页眉内容

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客人领取签名领取时间

备注：

一式三联，一、客人保留，二、楼层保存，三、存根

规格：

B5

客务部楼层房间状况日报表

日期:

制表:

项目

出勤住客走客空房维修迷你吧收入

楼层

十一层

页眉内容

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十二层

十三层

十四层

十五层

十六层

十七层

十八层

十九层

二十层

二十一层

二十二层

二十三层

二十四层

二十五层

一式四联:

一联:

存根二联:

客务经理三联:

内勤四联:

客房中心

规格：

17cm×8.8cm

客人损坏物品赔偿表

ＲＥＰＯＲＴＯＦＤＡＭＡＧＥＳ

页眉内容

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***国际大酒店

ＧoldenDomeInternationalHotel

编号：

日期：

NO.DATE

房号

国籍

姓名

RoomNo.

NATIONALITY

NAME

品名

数量

单位

ITEM

QTY

UNIT

原因

REASON

修理费用

赔偿费用

REPAIRINGCOSTS

PAIDFORTHEDAMAGE

制表

批准

PREPAREDBY

APPROVEDBY

备注：

第一联：

存根

第二联：

财务

第三联：

客人

第四联：

楼层

页眉内容

共享知识分享快乐

规格：

12.5cm×12.8cm

杂项收费收据

MISCELLANEOUS（DEBITVOUCHER）FORM

No.

部门日期

DepartmentDate

客人姓名房号

GuestnameRMNo.

项目Particular金额Amount

客人签名：

经手人：

GuestsignatureClerk

一、白色客户二、粉色记帐三、绿色存根

页眉内容

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维修报告单

No.

申请单位维修地点

维修内容

要求完成时间

申请单位主管填表人填表时间

接单人接单时间

损坏时间

修理结果

页眉内容

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修理人完成时间实用工时

使用单位验收签字

规格：

17.6cm×26cm

第一联：

存根第二联：

工程部第三联：

维修人第四联：

楼层

客房部楼层物品领用汇总表

No.日期:

品名数量单价金额备注

页眉内容

共享知识分享快乐

制表：

注：

一式三联

规格：

17.6cm×26cm

客房部物品领用汇总表

No.日期:

品名数量单价金额备注

页眉内容

共享知识分享快乐

制表：

注：

一式三联规格：

11cm×25.8cm

领料单

类别No.

编号品名规格型号单位申请数量实发数量单价金额日期

领料部门

领料部门负责人

页眉内容

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收料人

发料人

备注：

一式四联，一、存根二、甲方保管三、乙方保管四、收货人

营业收入日报表

（代缴款单）

规格：

26cm×18.5cm

部门：

当班时间：

日期：

年

月

日

收入项目

当日营业额

收入项目

当日营业额

分项

收入分类

份数

金额

前台结帐

食

品

转

寓客挂帐

预收订金

酒

水

帐

外客挂帐

迷你吧

啤

酒

收

内部转帐

页眉内容

共享知识

分享快乐

洗

衣

饮

料

游

戏池

水

果

健

身房

烟

草

台

球

场

租

彩

扩

设备租费

鲜

花

房包餐费

桑

拿浴

服务费

理

发

鲜

花

按

摩

开瓶费

长途电话

电

传

传

真

复

印

打

字

车

队

司机

现金内

餐费

客帐内

交

食

品

际

酒

水

费

长短款

长短款

合

计

合

计

审核

总收款

备注：

一式三联：

白色：

交款凭单

绿色：

送夜审审核

蓝色：

存根

入

小计

人民币

外汇支票

人民币支票

现

外汇信用卡

金

人民币信用卡

收

入

小计

合计

当日客人数人

当日使用单据编号

No.至No.

No.至No.

No.至No.

No.至No.

作废纸数

页眉内容

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叫早服务单

WAKEUPCALLLIST

日期

DATE

序号团名或房号叫早时间预订号领队陪同签字

No.GROUPNAMEORROOMNo.TIMEACCTESCORTGUIDESIGN

页眉内容

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页眉内容

共享知识分享快乐

规格：

26.5cm×19cm

客房夜床服务报告单

楼层：

日期：

客房服务员：

房号

房态

人数

清扫时间

备注

房号

房态

人数

清扫时间

备注

01

——

13

——

02

——

14

——

03

——

15

——

04

——

16

——

05

——

17

——

06

——

18

——

07

——

——

08

——

——

09

——

——

10

——

——

11

——

——

页眉内容

共享知识分享快乐

12————

房态：

V—空房O—走客房I—住客房X—维修房R—预抵房LONG—长住户H—保留房

DND—请勿打扰VIP—贵宾G/I—客人在房间EXBD—加床

客房房间状况表

规格：

26.5cm×19cm

日期：

时间：

制表人：

楼

层

楼

层

房号

房态

房号

房态

房号

房态

房号

房态

01

13

01

13

02

14

02

14

03

15

03

15

04

16

04

16

05

17

05

17

06

18

06

18

页眉内容

共享知识

分享快乐

07

07

08

08

09

09

10

10

11

11

12

12

I——住客房V——空房

X——维修房

客房清扫报表

规格：

26.5cm×19cm

客房服务员

楼层

日期

项目

房

态

客

人

设

备

客房清洁时间

注

意

房号

——

——

——

——

——

——

页眉内容

共享知识分享快乐

——

——

——

——

——

——

——

——

——

——

——

——

房态：

V：

空房

O：

走客房

R：

预抵房

LONG：

长住房

DND：

请勿打扰

I：

住客房

X：

维修房

H：

保留房

VIP：

贵宾

G/I：

客人在房间

EXBD：

加床

规格：

22cm×13cm

饭店内部发传真申请表

日期：

制表人：

部门发往地点传真号码

发送时间费用结算方式

页眉内容

共享知识分享快乐

联系事由：

经办人签字：

部门经理：

副总经理：

注：

1、发往市内的传真由部门经理签字即可。

2、发国内、国际传真由副总经理签批。

一式二联

页眉内容

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酒店纪念品价目表

如果阁下想购买以下酒店用品作为纪念品，酒店客房部可以为您安排。

如果阁下愿意在离店时购买留作为纪

念，我们将把这些费用计到您的帐单上，在阁下离店时一并支付。

欲咨询详情，请拨XX与酒店联系。

ThefollowingitemsareavailableattheHousekeepingforsale.Ifyouwouldliketobutasthesouvenir,wecan

arrangetochangethepricetoyourroomaccount.PleasecallourHousekeepingatExtXXforfurtherdetails.

物品

单价

物品

单价

Description

PriceinRMB

Description

PriceinRMB

床单

50.00

被子

150.00

bedsheet

quilt

被套

100.00

浴巾

50.00

quiltcase

bathtowel

面巾

20.00

地巾

30.00

facialtowel

foottowel

页眉内容

共享知识

分享快乐

衣架

10.00

服务夹

60.00

hanger

directoryofcover

体重称

80.00

钥匙卡

200.00

scale

keycard

注：

墙纸、地毯、家俱等大件物品烟烫损坏，均按最低付费100元以上赔偿。

地址：

中国***景福街99号邮编：

157000

页眉内容

共享知识分享快乐

规格：

B5

楼层服务员交接班本

日期姓名班次

工作事项：

交接内容：

页眉内容

共享知识分享快乐

备注：

交班人接班人钥匙交接

规格：

B5

客房中心交接班本

日期姓名班次

工作事项：

页眉内容

共享知识分享快乐

交接内容：

备注：

交班人接班人

规格：

B5

总机交接班本

日期姓名班次

页眉内容

共享知识分享快乐

工作事项：

交接内容：

备注：

交班人接班人

页眉内容

规格：

A4

共享知识分享快乐

话机安装地址表

部门：

日期：

制表人：

序号名称楼层号码单/串机台数更换时间话机类型备注

页眉内容

共享知识分享快乐

页眉内容

共享知识分享快乐

规格：

14cm×9.5cm

公务长途申请表

日期：

制表人：

受话地点、单位

受话号码、姓名

受话部门、姓名

挂号时间通话时间

接线号话费

联系事由

页眉内容

共享知识分享快乐

部门经理饭店领导

备注：

一式二联

规格：

13cm×11.5cm

长途记录与费用计算

时间：

制表人：

日期受话地点

受话人地址或电话号码

受话人姓名

发话人姓名、房号

信用卡号码

页眉内容

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通话种类加急普通付费办法对方付自付

挂号时间通话时间

接线员话费

流水员服务费

发票员总数

备注

注：

一式二联

规格：

B5

ＰＡ交接班本

日期姓名班次

页眉内容

共享知识分享快乐

工作事项：

交接内容：

备注：

交班人接班人

页眉内容

共享知识分享快乐

规格：

A4

PA

月份消耗品报表

年

月

日

品

名

单

位

数量

单价

金

额

备

注

高泡地毯清洁剂

桶

低泡地毯清洁剂

桶

玻璃清洁剂

桶

地毯去渍剂

桶

浴室清洁剂

桶

空气清新剂

桶

金属擦亮剂

桶

不锈钢光亮剂

桶

牵尘液

桶

洁厕灵

桶

高级卫生纸

个

页眉内容

共享知识

分享快乐

洗手浮露

桶

去污粉

盒

大卷纸

个

洁厕块

个

尘推罩

个

除臭球

盒

高级地板上光腊

桶

免磨面腊

桶

喷磨保养腊

桶

牙刷

盒

香皂（大）

盒

木梳

把

其它

合计

页眉内容

共享知识分享快乐

规格：

A4

月份鲜花、水果购进、消耗报表

年

月

日

名

称

单位

购

进

消

耗

备

注

数量

单价

金

额

数量

单价

金

额

玫瑰

枝

康乃馨

枝

剑兰

枝

满天星

枝

排草

枝

页眉内容

共享知识分享快乐

山西草

枝

针叶

枝

百合

枝

兰花

枝

山草

枝

非洲菊

枝

红掌

枝

勿忘我

枝

花泥

箱

包装纸

张

丝带纸

卷

透明胶纸

卷

新奇士

斤

蛇果

斤

苹果（普通）

斤

页眉内容

共享知识分享快乐

梨斤

其它

合计

规格：

A4

客房布草盘点表

日期：

楼

层

11F12F13F14F15F16F17F18F19F20F21F22F23F24F25F小计合计

数字品种

页眉内容

共享知识分享快乐

房间内

大床单

备用数

房间内

小床单

备用数

房间内

枕套

备用数

房间内

被套

备用数

房间内

方巾

备用数

房间内

面巾

备用数

房间内

地巾

备用数

房间内

浴巾

备用数

页眉内容

共享知识分享快乐

盘点人：

日期：

页眉内容