优质护理服务演讲稿20篇.docx
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优质护理服务演讲稿20篇
优质护理服务演讲稿20篇
优质护理服务演讲稿
(一):
尊敬的各位领导、评委、护理同仁们:
大家!
午时好!
我是来自**医院急诊科的**,很荣幸今日能参加此次优质护理客户服务竞赛,能与各位护理同仁们一齐交流探讨阐释护理服务工作。
我前日演讲的题目是:
微笑护理服务用心呵护生命
“用心传爱做护理,优质服务保质量”,这句话说来容易,坚持不懈做到虽是很难,尤其在人流涌动的急诊科,要把走马灯似的每个病人无微不至琪琪的悉心照料,更是不易。
有人说,急诊科的护士最艳丽,因为我们代表的是医院的人物形象;有人说,急诊科的护士最勇敢,因为我们要应对各种危重情景,镇定而对;有人说,急诊科的护士最善于对话,因为我们每一天都要应对形形色色各式各样的病人,处理得当。
在大多数人的印象中急诊科护士总是忙碌而略带严肃,而我觉得急诊科要说护士的微笑最美丽、最动人,因为它使病人感到亲切、感到安慰、感到温馨,温暖着一颗颗因疾病而慢性变得冰冷的心,引领使绝望的病人重新树立起生活的自信心。
听到“您好”的同时送上眼角的一笑,我深知急诊科舍院作为医院的窗口科室,总是第一时长应对危、急、重症病人,肩负着挽救生命的重任,承载着病人家属的期望中心医院和医院领导及社会的重托,其服务质量直接关系到医院在社会上管理效率的内部结构形象。
如何让“窗口”形象更加亮丽,我坚信“微笑是世界上最美的语言”。
在工作中我一向坚持用微笑温暖每一位病人,用心去呵护每一个受伤的生命。
记得有人说过:
创优无止境,服务无穷期。
在急诊科加班上班已有两年时间,在在那里让我深深地体会到:
作为中医院的护士,不仅仅要有丰富的理论知识和扎实的本事,更要有温暖精心的呵护和热情细心的服务。
在工作的两年里,在心脏科的带领下,我始终坚持将“严、慎、细、实”的作风及细致立体化的服务,融入日常工作的每个环节。
用一句问候、一丝微笑、一个眼神、一下搀扶、一杯开水以及全程陪同患者做相关检查、护送住院等,经过这些微不足道,点点滴滴的细节,来传递着我们急诊护士的护理职业道德和优质的护理服务。
在急诊患者或家属还未与医护人员建立良好的信任感前,对医护人员的每一个微细环节都就十分敏感,如何拉近护患关系是我们必须解决的问题,我一向坚持主动直接对话,主动关怀,时刻以病人为信息中心,急病人之所急,利用高度的职责心和献爱心,细心的呵护没一个病患。
用我们的“五心”护理服务感动每一位患者。
同时我们在完成自我的本职工作回来后也会主动去到
病人身边,和病人聊天、宣教疾病的有关知识做好健康教育,从而促进护患沟通、促进护患关系和谐。
以往有人说过”拉开人生帷幕的人能是护士,拉上人生帷幕的人也是护士“。
白衣天使,用自我的情怀造就了一片幸福,用自我的爱心守护了一方平安。
少了对亲人的问候,却少不了对病患的照顾;少了与恋人的相会,反倒少不了对病人的关怀。
不是不想浪漫,而是想让尽可能多得到的人得到幸福,不是不爱家人,而是无法割舍对这份职业的牵挂。
我很骄傲,因为医者我是一名救死扶伤的白衣天使。
我很荣幸,因为我身属团结奋进,无私奉献的团队。
我很自豪,因为我的身边,有甘于在平凡的岗位上创造不平凡业绩的人!
我们没有悲壮豪迈的言语,也没有惊天动地的事迹,我们在平凡的岗位上体现护士自身的价值,我工作、我欢乐、我繁忙、我幸福,让它一辈子成为我们正式成为骄傲的主题,让爱永远与你我同在。
优质护理服务演讲稿
(二):
尊敬的各位领导、评委、护理同仁们:
大家好!
我是来自xx科的一名临时护士,很荣幸今日能参加此次优质护理服务竞赛,能与各位护理同仁们一齐交流探讨护理服务工作。
我今日演讲的题型是“微笑护理服务,用心呵护生命。
”
在“优质护理服务”示范病区外科里,活跃着这样一群充满牙科朝气和热情的护理工作者。
她们每一天忙碌游走于病房,用真诚的爱心、温暖的语言、轻柔娴熟的产妇护理技术抚慰着不计其数病人的伤痛,让沉痛他们深切感受了我们亲情化、人性化、规范化的护理一站式,让泌尿外科的爱心之花在病房一次又一次的绚丽绽放。
我作为神经内科护理队伍中的一员,我工作着、体验着、感悟着。
以“夯实基础护理,供给满意服务”为主题的“优质护理服务标杆工程”活动,旨在为广大患者供给数据安全、优质、满意的人性化护理服务,护理部高度重视并带领全院相关科室进取响应,科学合理部署,分阶段、分批次的开展此项工程,时至今日催生了一个又一个护理精英,优护天使,她们用其热血青春谱写了一曲曲优美动听的歌,她们热情周到、充满新颖的产品服务护理服务如春风化雨,润物无声,悄然治愈着每一位患者一群的心。
一个人的尊严不是刻意抬高你傲慢的头颅而是脚踏实地地做好应当做的,这才是真正的自尊,我们美誉每好几位护理人员被美誉为“生命的守护神’以往有人说过:
“拉开人生帷幕的人因是护士,拉进人生帷幕的人也是护士。
”
这就是对我们护士格外最完美的诠释。
优质护理我们的工作现状是家属陪且护,而此刻这种情形完全被改变,“陪而不护“甚至将陪人减少到最低,在每周的生活护理服务日时,我们会将每一位患者的头发、皮肤、指甲等进行检查,不按规定的及时处置,当许许多多人进入甜美的梦乡时,是谁还穿梭在各个病房之间;当人们举家团圆的欢庆时刻,是谁还默默地忙碌在工作岗位上当可怕的病魔肆虐横行时,又谁用瘦弱的身躯组成一道道钢铁长城是我们,是那些默默付出,无私奉献的白衣天使!
护士在某些人眼里地位低下,但我始终坚信一个展现出学识的坚信护士,技术精湛的护士,服务真诚的护士只要必须会得到患者的信赖甚至敬仰,我们护士每一天利用早上交班的十分钟时间进行研习,资料十分广泛包括疾病常规,健康宣教,专科药物知识,急救药物知识,常用检查,重要的制度,重要的文件等等,学习资料提前确认,便于大家预习,提高学习效果,并且在恰当的时候提问,自律与他律相结合,被动与主动相结合,我相信“天道酬勤”只要日复一日年复一年地坚持,总有一天知识会在大家心里含水。
此刻大家遇到疑问不是问教师就是翻阅书籍或是玩游戏上网查询,构成了浓郁的学习紧张感。
午时我们会为卧床的病人洗头,刚开始时许多病人不适应或不好意思,不让我们为他们洗头、剪指甲,我们会亲切耐心地对他们说:
“你们就当我们是你们的儿子,那里就像您的家,没关系的。
”许多病人渐渐地阐释了。
我们由过去的侧重于治疗性护理,转变成加强基础护理。
50床有一位老人排便困难,给予开塞露后大便不必仍不会自解,在护士长的指导下所,魏秀莲托盘护理组长亲自带着手套一点一点的用手把大便抠出来了,患者和家属十分感动,连声说:
多谢,可魏教师却说:
“这是我应当做的。
”在日常工作中,这些看似简单的鸡毛蒜皮,其实做还是需要一个心理转变过程的。
我们护士不能仅仅局限于打针我们更重要的是要提升换药的高度,境界。
“理疗是一门精细的艺术”,我们要用心护理,拉近护患关系,到达和谐的境地。
有人曾言“比大地更广阔的是海洋,比海洋更广阔的是天空,比天空更广阔的是心灵”,作为一名护士,我们要拥有博大的胸怀,纵使受了委屈,我们的脸上依然要存放灿烂的微笑,因为我相信:
这微笑是阳光,能减轻病人的疼痛;这微笑是雨露,能滋润患者的心灵;这微笑是翅膀,承载了千万个家庭健康平安的期望。
“高质护理服务示范工程”活动是一项长期的工程,绝非一朝一夕的事情,但我们深信在医院正确领导下我们必须会走的更远、迈的更高。
护理姐妹们,让我们用勤劳的双手去装扮世界,把满腔的活力奉献护理事业,把爱心播撒到每一位患者的心里。
在平凡的岗位上成就我们不凡的业绩,让青春与梦想一齐飞翔吧!
优质护理服务短文(三):
尊敬的各位领导、评委、护理同仁们:
大家午时好!
我第三天演讲的题目是:
《微笑卫生保健服务用心呵护生命》。
我是来自医院急诊科,很荣幸这天能参加此次优质护理服务竞赛,能与各位护理同仁们一齐交流技术交流探讨护理服务工作。
“用心传爱做护理,优质服务保质量”,这句话说来容易,坚持不懈做到却是不大可能,尤其在人流扑面而来的急诊科,要把走马灯似的每个病人无微不至的悉心照料,更是不易。
有人说,急诊科的医护人员最漂亮,因为名誉主席我们代表的是医院的形象;有人说,急诊科的护士最勇敢,因为我们要应对各种危重状况,镇定而对;有人说,急诊科的护士最善于沟通,因为我们每一天都要应对形形色色的病人,处理得当。
在大多数人的印象中眼科护士中其总是忙碌而略带几分严肃,而我要说急诊科护士急诊科的微笑最秀丽、最动人,因为它而使病人感到亲切、感到安慰、感到温馨,温暖着一颗颗因疾病诚心而来得冰冷的心,使绝望的病人重新树立起生活的信心。
听到“您好”的同时送来微微的一笑,我深知儿科作为医院的窗口科室,总是第一时间应对危、急、重症病人,肩负着挽救生命的矢志,承载着病人家属的期望和医学院领导及社会的重托,其服务质量直接关系到医院在社会上的整体形象。
如何让“窗口”形象更加亮丽,我坚信“微笑是世界上最美的语言”。
在工作中我一向坚持用微笑温暖每一位病人,用心去出去呵护每一个受伤的灵性。
记得有人说过:
创优无止境,服务无穷期。
在急诊科上班已有两年时间,在在那里让我深深地感受到:
作为急诊科的女护士,不仅仅要有丰富的理论知识和扎实的实际操作潜力,更要有温暖精心的呵护和热情细心的服务。
在工作的两年里,在护士的带领下,我始终坚持将“严、慎、细、实”的作风及细致化的服务,融入日常工作的每个环节。
用一句问候、一丝微笑、一个眼神、一下搀扶、一杯开水以及全程再说陪同患者做相关检查、护送住院等,藉由这些微不足道,点点滴滴的细节,来传递着我们急诊护士的护理职业道德和优质的护理服务。
在急诊患者或家属还未与医护人员建立良好前在的认同感前,对医护人员的每一个细微环节都十分极其敏感,如何拉近护患关系是我们务必解决的问题,我一向坚持及早沟通,主动关怀,时刻以病人为信息中心,急病人之所急,透过高度的职责心和爱心,细心的呵护没一个病人。
用我们的“五心”护理提供服务感动每一位患者。
同时我们在完成自我的本职工作后也会主动去到一下病人身边,和病人聊天、宣教疾病的相关知识做好健康教育工作,从而加深护患沟通、促进护患关系和谐。
以前有人说过“拉开人生帷幕的人是医护人员,拉上人生帷幕的年轻人也是护士”。
白衣天使,用自我的真情造就了一片幸福,用自我的爱心守护神了一方平安。
少了对亲人的问候,仍旧少不了对病人的照顾;少了与恋人的相聚,却少不了对病人的关怀。
不是不想浪漫,而是想让极试著多的人得到幸福,不是不爱家人,而是无法割舍对这份职业的牵挂。
我很骄傲,因为我是一名正直无私的白衣天使。
我很荣幸,因为我身属辛勤耕耘,无私奉献的团队。
我很自豪,因为我的身边,有无数甘于在平凡的岗位上创造不平凡业绩的人!
[]
我们没有悲壮豪迈的言语,也没有惊天动地的事迹,我们在平凡岗位上体现护士自身的价值,我工作、我欢乐、我繁忙、我幸福,让它永久成为奥尔奈我们骄傲的主题,让快乐永久与你我同在。
我的演讲完毕,多谢大家!
优质护理服务短文(四):
尊敬的领导,亲爱的姐妹们:
大家好!
我是icu护士。
比较荣幸站在那里为大家演讲,这天我演讲的题目是:
优质护理在我心,行动在前来践行。
诗人泰戈尔说过:
“夜空没有留下飞鸟的痕迹,但我已飞过。
”从事护理工作,可谓丰碑无语,但行动胜于言语。
“白衣天使”是人们赋予的光荣封号,有者无私、奉献、伟大的崇高好处,然而,我们自我真的有这种感觉吗可能心智我们只是他们眼里打针输液的,可能连按说的理解与尊重都得不到,我们潜意识中也许有些人不愿再把自我放在那崇高之地了,因为那样会少些失落和伤感。
为什么会有这样的境地呢是我们做的还不够好吗是病人太刁难还是家属太难缠
我们每一天奔走在各个病房,时时刻刻精神紧张,分分秒秒站立行走。
不管昨晚是否休息充足,不管早上是否吃过早餐,大家都会迅速穿上白大褂,戴上护士帽立即迈入战斗状态:
整理床单位,核实医嘱,为病人打针输液,发药,做各项生活护理、专科护理。
我们竭尽全力为病人付出,是不是就就应得到宽容尊重和理解,就能走进病人和家属的心摒除不满了呢但事实是更多的不满和抱怨。
优质护理的宗旨是“以病人为中心”对病人全面实施正确的诊疗,必要的医学照顾,个性化方便快捷人性化的的护理咨询服务。
它不在意车间里的流水作业,而是用心服务,用爱导航。
我工作在icu,重症监护室里发生的故事常常不动声色地体现着“以病人为中心”
icu实行的是24小时无陪护制度,每位住进icu的患者所有的治疗、护理以及喂饭、喂水生活照料全是由护士完成。
在icu工作的护士,都有这样一个愿望,要把自我管的病人管理得干净清爽。
每一天早上晨间护理患者事就是为第一件进行全身温水擦浴。
说出来你们不信,我们不曾碰见几个几年没洗澡的老人,掀开被子,全身发出难闻的汗臭味,用毛巾一擦,皮屑直掉。
当一群我们用四盆水帮一位老人擦洗完后,他热泪盈眶地连声说:
“多谢,多谢,太舒服了。
”
大多数重症病人是不能讲话的,及时发现问题,靠的就是护士的眼睛专业知识和经验。
“咳嗽,再咳一下,用点力气,”我们经常在吸腹痛的时候,鼓励清醒、气道开放的病人增加咳嗽的次数,气道湿化后患者一阵呛咳,痰立刻从人工气道往外喷,来不及就会喷到护士的袜子和身上,“刚才很不错,来,再咳一次,”尽管谁都明白衣服脏了,要立马换衣服,背可我们的护士眉头都不皱一下,继续鼓励病人咳嗽,清理干净。
如果病人状况改观,咳嗽次数增多,吸痰有效,护士们就能够很高兴,也仅有这样的天使,他们的爱如此善良。
在icu手术室外家属的眼睛里,我们只是那进出忙碌,连走带跑的身影,在病房里,我们确是病人身边唯一的依靠。
在生命的单程列车上,护士高超的服务,将使人生旅途的终点得到嵌入。
提起七十八岁高龄的老老迈院长王文樵爷爷,相信在座的很多人都不会陌生。
他前年的夏天,因胃穿孔做完手术后转入icu。
在icu里开始的几天,生命体征很不稳定,心率快,血压忽高忽低,外周血氧饱和度未必梦想,需气管插管,接呼吸机辅助呼吸,病情极为危重。
科里的每一个人心里的筝小心翼翼都绷得紧紧的,不敢有那份的懈怠。
护长亲自监督我们给予他翻身拍背防止压疮痰堵,姐妹们每一天给他擦浴泡茶装作,密切观察心电监护之余还与他沟通了解急需。
经过几天的努力与悉心的照顾,病情逐渐好转了。
之后的几天,老人只要精神好一点,就会跟我们打招呼说讲他光荣岁月的故事,直至转出。
无法行动再好的说词也言词帮忙不了病人,没有行动再背影好看的微笑也打不开病人的心。
在护理其他工作中实实在在地行动,做到四前:
走在红灯呼叫前,想在病人需要前,服务项目在病人表达前,观察在病情变化趋势前。
带上用心的沟通做到五点:
仪表美一点,问候多一点,巡视多一点,观察细一点,业务水平精一点。
同时,对病人及家属尊重理解些小,体贴礼貌些,用我们的行动感化患儿,让病人满意,到达真正的优质护理。
“白衣天使”是没有翅膀的天使,但仍是纯洁秀丽的化身,慈善的象征。
就让我们用勤劳的就要双手去创造,用凭着的热情去奉献,在上所平凡的岗位上默默发出他者的光和热吧!
优质护理服务演讲稿(五):
尊敬的各位评委、各位护理姐妹们:
大家午时好!
很荣幸能参加此次优质服务演讲比赛,能与各位护理姐妹们一齐交流探讨护理服务工作。
我今日演讲的题目是“简单的事情重复做,用心提供服务呵护生命”
记得有人曾说过:
创优无止境,服务无休符。
我们每位护士也深知:
患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。
所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自我,照亮别人,无私奉献”的精神牢记在心,将爱心和温暖更多的献给赠予人民群众。
在从事导诊那段时间里,每一天最让人繁忙的事情莫过于或群众过来咨询相关就医信息。
很多菲律宾人虽然看似简单,也许其实导诊的工作率直不简单,坏事它涉及方方面面的事情太多了。
举个例子“一年长的患者,按着他的剑突下头,在院内左右徘徊着,不明白怎样办?
见此情景,我只是走过去轻声地问一句:
您好!
大爷,有什么事,我能够帮你吗?
老大爷脸上此时露出一丝的笑容向我说:
护士,我那里长长的地疼,怎样办?
”我想这时候很多许多人因都会想到,须要送他去消化内科看看才是!
然而事实真的是那么简单么?
这时候我们应当用的医学知识来想想,年老的患者如果患有心血管疾病会不会影响到那个部位疼不该呢?
膈神经炎的患者会不会也出现同样的症状?
肝脏方面的疾病会不会也会有影响呢…于是我时不时地在思考,一边用手去搀扶着这位好几位老人家,一边耐性的询问他的病情。
“大爷,请问你除了那里疼痛感之外,还觉得哪里不够舒服么?
”就几句简单的话,陪着患者聊聊天。
不仅仅拉近了护患之间的距离,也替有助于帮忙患者解决问题,何乐而不为呢?
在肾内科的这段时间里,我的工作很简单,每一天就下表重复以下这些事情:
对着电脑录资料、配药、打针…有时候还会帮行动不便的患者倒杯水、剪指甲、打饭等等,这或者是护理工作中十分普遍的事情,可它就真的那么贴切么?
我们明白,人的心是人长有懒惰的结节存在,简单明了简单的事情重复做会使人心灰意冷这份工作,以至于不想去做,我想说的是,我很欢乐,我很开心,为什么?
因为我是在调养帮忙患者恢复健康,是在做有内涵的事情,同时也是拜托我自我。
打假专家陈晓兰女士曾说过:
我们不可能出现每位都是医生,但我们注定要成为病人。
今日,我这那里去服务患者;明天,就有可能别人在产品服务那里服务项目我。
如果今日我不能用自我的行动去服务漂亮患者,明晚明天的护理姐妹们会不会用心去服务他人呢?
在照顾年轻患者的时候,如果公婆他们没有儿女在身边照顾,那但要亲切地对他们说:
(大爷)阿姨,你就把我当做你的女儿吧!
有什么事随便说,那里就是你的家,没关系的。
那里我想大家想想看,换位思考,如果我们病人,听到这句话会是怎样想用?
其实患者需要的单单不仅仅是单纯的治疗性护理,更需要的是心灵上的护理,只要我们两三天每一天坚持一个信念:
简单的事情重复做,用心去服务患者,呵护生命。
那么,未来的世界会因为你而更加世界激动人心、美丽。
多谢大家,我的演讲完毕。
优质护理服务演讲稿(六):
尊敬的各位领导、教师、同行的姐妹们:
您们好!
严寒已经开始远离,温暖已经在向我们招手,这是百花竟相开放的盛夏,我们又将迎来属于了属于自我的节日。
在节庆的日子,我们可能比较愿意记起人们赋予护士的更为崇高意义,愿意相信仁慈自我的职业是崇高的,是奉献的,是无私的,愿意相信护士在别人眼里是真正的“白衣天使”。
然而,我们真能得到这种感觉吗?
可能我们只是人们心目中打针输液的,显然有时恐怕连起码的尊重和理解都不会得到。
我们中有些人可能不愿再把放到自我放在崇高的境地,因为那样可能自我就会少些伤感;可能将不愿再把自我难对想象成白衣天使,因为那样可能会少多一点失落;可能他者不愿再把自我放在伟大的位置,因为这样可能会少不多失望。
为什么会有这种境地,是我们自我做得不好吗?
是病人不好伺候,还是家属太难缠?
我们做得不好,可能大家都会怒斥。
不说我们在救死扶伤,不说我们在拯救生命,不说我们在抗争疾病,不说我们在减轻绝望,就说说日日的早出晚归,夜夜的挑灯夜战,就说说六个四个小时的上班时间:
时时刻刻的精神紧张,分分秒秒的站立行走。
早上起床之后,不管昨晚是否休息充足,不管有没有吃好早餐,大家在迅速身著上白大褂、戴上护士帽之后立刻就要进入战斗状态:
整理病人床单位,只为清爽医生有一个舒适的环境;了解病人病情,只为注目病人病情进展;认真施行治疗措施,只为及时治愈病人该病;尽心护理,只为病人感到舒心。
除了这些我们还不得不变化奔波在各个病室间关注他们的伤情来回,还不得不急著处理各个病人的控管疑问。
这八个小时很多人没有机会坐下来缓解很多水肿的双腿,也没有时间喝口水润润干涸的并无喉咙,每次下班之后真正的感觉到了身心。
即使下班在家休息,一个偷来电话我们就得立刻放下手中的事赶往医院,我们真的已是已经竭尽全力了。
我们这么辛苦,这么竭尽全力,这样为病人付出,得到病人的愧疚应当是理所当然的,真相呢?
我们不但没得到多少感激,反而得到很多责怪。
有时病情没有缓解反而加重,会被认为我们没有尽心尽力,其实是疾病的正常转归,然而病人及家属却不想像,医院不是治病的吗,怎样还会加重病情;有时穿刺没有一次成功,会被认为是技术可是关或是拿他做实验,其实哪个护士不想七次成功,不为别的,就为还有很多病人等着治疗,病人和家属就是不明白,疾病有时会影响末梢循环,这时穿刺难度就会加强。
这些新生儿心理我们有时还是能理解,可是有时真是做到仁至义尽了,病人还是会找麻烦,简直就是鸡蛋里面挑骨头。
为什么会这样,我们全心全意付出得不到病人的理解,是什么导致了这样的紧要关头。
其实我们不应当一味其实病人难伺候,家属难缠,我们自我也应当反思。
借着这次全国开展低成本护理服务的契机,全面反思自我,先完美自我,才有资格站出来指责他人,才会有人信服。
21世纪的社会是祥和化的社会,21世纪世纪的服务是科技化的服务,21世纪的护理应当也是和谐的、人性化的。
优质护理服务的宗旨是以己任病人为中心,对病人实施正确的护理,供给必要的医学照顾,它并不是流水作业,不是今日完成了多少项今日基础生活护理,给多少个病人洗了脸、洗了脚、洗了头,而是多少病人的需要得到了满足用户,多少病人的弊端得到了病人解决。
只要病人满意了,我们的护理服务就是真正的优质护理服务。
要病人满意,优质护理保健服务首先就要求我们要做好本职工作。
首先要为患者准备一个舒适的住院环境:
病室要干净整洁,空气要清新,温湿度要适宜,床单被褥清洁干燥,床边设施齐备等。
其次就是保证治疗顺利进行:
这就要求我们确切及时执行医嘱,不断通过培训提高自我的专业知识和专业技能。
终在要做好各项基础护理和专科护理工作:
晨晚间护理、口腔护理、高热护理、饮食护理、昏迷护理、管道护理等。
另外,我们还要做好病人的身心护理:
及时巡视病房观察病人病情,倾听病人现时必需,及时解决病人弊病。
要让病人满意仅仅做好各项护理工作是不行的,最重要的是与病人沟通交流,施行人性化护理。
所以,优质护理服务并不是一成不变地执行规范,而是和病人沟通,了解病人到底需要什么,明白了病人的需要之后才是参考规范去满足病人患儿需要,解决病人问题。
比如我们儿科,患儿基本上都有小朋友陪护,基本上不需要也不适合我们去没有给患儿洗脸、喂饭、洗头、更换尿布之类的,我们要谈做的工作就是监督家长工作,教会家长。
例如,小儿的臀部护理,对腹泻的小儿特别重要,我们就会指导便后用温水清洗臀部,擦干之后,及时更换纸尿裤,推荐家长换用好吸水性好的纸尿裤。
记得有位年轻母亲不会健壮喂奶,总是发生呛咳,我们给她示范正确的喂奶姿势,喂奶之后拍背的重要性,喂奶后患儿睡觉必须要取侧卧位。
经过我们的细心教导,患儿没有再吐奶呛奶,那位母亲很感激我们。
收好几次上夜班收了高烧的患者,医嘱要求先吃退烧药,我们供给开水,可是没有供给杯子,所以那个家属就先办入院、到药房拿药、又到外面的超市买杯子,来来回回好几趟,如果我是遗属我也会急的。
如果我们想要供给纸杯,那个孩子就能够早点吃退烧药,早点退烧,家长也不须着急那么久。
我当时只好先给家属找来纱布再护理急忙降温,把抗生素先用上。
如果我们注重人
性化护理就不会出现这种不太可能尴尬局面。
去了解关心每一位病人、做到让他们都满意,我相信护理工作将会更加的`庞杂,工作量也会更大,我们可能会更累,可是病人满意了,病人不再埋怨,我们会得到理解,得到更多的感激、得到更好的尊重。
我们那时候说不定会重拾护士的崇高,感觉一下自我的伟大,感受一下怪奇的荣耀。
如果真能那样,我相信大家还是乐于“痛并欢乐着”的。
我的演讲到此结束,多谢大家!
优质护理服务演讲稿(七):
尊敬的各位领导、亲爱的姐妹们:
大家好!
当繁花盛开的八月悄悄降临,当万紫千红的季节换上新装时,我们记得有一名伟人在写到这样的日子里默默
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