茶楼年度个人总结发言.docx

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茶楼年度个人总结发言

茶楼年度个人总结发言

茶楼工作总结

茶楼工作总结篇一：

茶楼__年度汇报工作总结报告×××茶楼__年度工作总结报告光阴似箭日月如梭。

伴随着新年钟声的临近依依惜别了__年现就一年来工作作以下汇报：

一、营业分析：

从__年1月1日至__年12月31日茶楼总体营业情况如下：

1、营业收入：

全年总数为×××元其中厨房×××元吧台×××元收银台×××元折扣×××元免单×××元包厢（房费）×××元。

2、营业成本：

全年总数为×××元其中厨房×××元吧台×××元收银台×××元。

从以上数据可得出：

平均每月营业收入为×××元修路（9月5日至12月24日）四个月期间总营业收入为×××元四个月平均营业收入×××元除此之外其它八个月平均营业收入为×××元。

另外：

1、交易约6600笔由此得出平均一桌消费为430元

左右消费偏中居上；2、厨房收入比重×××%厨房利润率×××%；吧台收入比重×××%吧台利润率×××%收银台收入比重×××%收银台利率×××%；茶楼总利润率×××%。

3、厨房点单总数量：

煲仔饭/大碗饭火锅悠闲简餐其中农家小炒肉居首；4、吧台点单总数量：

六大茶系养生茶其中38元/杯的清明茶居首；5、收银台点单总数量（除纸巾外）：

烟酒饮料其中黄王烟居首；6、包厢进客频率和营业收入金额：

5字号包厢8字号包厢6字号包厢9字号卡包；7、消费时间：

周末工作日工作日当中：

晚上白天。

二、各项费用开支分析：

1、营业费用：

全年累计数×××元其中×××元为装修折旧（×××元/月）

水电费累计×××元物业管理费累计×××元维修费累计×××元；2、管理费用：

全年累计×××元其中管理人员工资

累计×××元；3、财务费用：

全年累计×××元其中×××元为贷款本息（×××元/月）；4、待遇费用（包括工资、福利、补贴等）：

收银台全年累计待遇费用为×××元占总收入比率×××%；吧台全年累计待遇费用为×××元占总收入比率×××%；厨房全年累计待遇费用为×××元占总收入比率×××%；以上三项费用占总收入比率×××%三、管理总结：

1、健全管理机构完善培训机制：

保证每个职位级别都至少有两个以上的上级监管明确各职位职责、职能和职权。

为了提高员工的服务质量和正确的服务理念明确培训的目的性、实用性、时间性；其次,每项培训都依照个人培训效果设置负责人员；再三制定了培训方案,采取理论与实际相结合,以演练方式,依次进行培训。

对于新员工采用以点带点和以点带面的方式采用一对一帮扶带

练以及定期集体培训的方式；把培训融入平时的工作当中层层复制隔层抽查。

定时学习定时培训不定时考核。

让员工常做常新不断学习不断成长不断进步让员工达到“在成长中工作”。

2、完善的会议制度提高员工技能和素质形成自动自发体系：

会议包括季度总结会、每月经营分析会、两周例会、班前班后会等等提高会议效率集中解决问题。

定死会议时间让大家形成习惯让管理层和员工都自动自发把各自工作做好。

3、加强协调部门关系：

茶楼分部门,部门之间既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度。

一项事情的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每次例会上反复强调出现的问题部门之间不得相互责怪、推搪,

__茶楼员工工作总结

__茶楼员工工作总结想知道茶楼员工工作总结怎么写的吗?

想知道的话就让我们一起来看一下__茶楼员工工作总结范文吧。

篇一光阴似箭日月如梭。

伴随着新年钟声的临近依依惜别了__年现就一年来工作作以下汇报：

一、营业分析：

从__年1月1日至__年12月31日茶楼总体营业情况如下：

1、营业收入：

全年总数为×××元其中厨房×××元吧台×××元收银台×××元折扣×××元免单×××元包厢（房费）×××元。

2、营业成本：

全年总数为×××元其中厨房×××元吧台×××元收银台×××元。

从以上数据可得出：

平均每月营业收入为×××元修路（9月5日至12月24日）四个月期间总营业收入为×××元四个月平均营业收入×××元除此之外其它八个月平均营业收入为×××元。

另外：

1、交易约6600笔由此得出平均一桌消费为430元左右消费偏中居上;2、厨房收入比重×××%厨房利润率×××%;吧台收入比重×××%吧台利润率×××%收银台收入比重×××%收银台利率×××%;茶楼总利润率×××%。

3、厨房点单总数量：

煲仔饭/大碗饭火锅悠闲简餐其中农家小炒肉居首;4、吧台点单总数量：

六大茶系养生茶其中38元/杯的清明茶居首;5、收银台点单总数量（除纸巾外）：

烟酒饮料其中黄王烟居首;6、包厢进客频率和营业收入金额：

5字号包厢8字号包厢6字号包厢9字号卡包;7、消费时间：

周末工作日工作日当中：

晚上白天。

二、各项费用开支分析：

1、营业费用：

全年累计数×××元其中×××元为装修折旧（×××元/月）水电费累计×××元物业管理费累计×××元维修费累计×××元;

2、管理费用：

全年累计×××元其中管理人员工资累计×××元;3、财务费用：

全年累计×××元其中×××元为贷款本息（×××元/月）;4、待遇费用（包括工资、福利、补贴等）：

收银台全年累计待遇费用为×××元占总收入比率×××%;吧台全年累计待遇费用为×××元占总收入比率×××%;厨房全年累计待遇费用为×××元占总收入比率×××%;以上三项费用占总收入比率×××%三、管理总结：

1、健全管理机构完善培训机制：

保证每个职位级别都至少有两个以上的上级监管明确各职位职责、职能和职权。

为了提高员工的服务质量和正确的服务理念明确培训的“目的性”、“实用性”、“时间性”;其次,每项培训都依照个人培训效果设置负责人员;再三制定了培训方案,采取理论与实际相结合,以演练方式,依次进行培训。

对于新员工采用以点带点和以点带面的方式采用一对

一帮扶带练以及定期集体培训的方式;把培训融入平时的工作当中层层复制隔层抽查。

定时学习定时培训不定时考核。

让员工常做常新不断学习不断成长不断进步让员工达到“在成长中工作”。

2、完善的会议制度提高员工技能和素质形成自动自发体系：

会议包括季度总结会、每月经营分析会、两周例会、班前班后会等等提高会议效率集中解决问题。

定死会议时间让大家形成习惯让管理层和员工都自动自发把各自工作做好。

3、加强协调部门关系：

茶楼分部门,部门之间既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度。

一项事情的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每次例会上反复强调出现的问题部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调;管理者的职责就是解决问题解决麻烦而不是传承问题传承麻烦更不能扩大问题扩大麻烦。

4、重视食品卫生,抓好安全防火：

重视食品卫生,健全各项食品卫生岗位责任制,成立卫

生检查组,明确各分部门卫生责任人定期消毒,制定了日检查、周评比、月总结的制度;抓好安全防火工作,认真贯彻安全第一,预防为主的方针,制定安全防火制度,完善安全防火措施,并进行防火器材实操培训。

四、影响营业收入因素：

1、社会大风气影响不可忽视。

相对而言促使大部分消费者只选择周末消费。

2、9月至12月近四个月的修路封闭影响严重。

交通麻烦导致消费者想来也难。

3、同行竞争激烈。

近几个月就新开茶楼多达四家：

华祥名苑鸿泰麻雀澧源格林等等以前的消费者也当起了茶楼的老板。

4、9字号卡座创造收入少空间利用性受损。

5、管理高层人员流动性大受其影响流失部分客户。

五、存在问题及可改善部分：

1、支持管理层多参加学习和培训：

没有让管理层人员培训学习希望管理者进步和优秀是不大可能的企业要积极选派优秀有潜力的员工进行技术培训。

这不仅大大提升了员工的工作素质更激发了新老员工的工作热情也提升了企业文化内涵加

强的员工之间的沟通交流和团结。

2、重视管理层稳定性形成企业核心竞争力：

只要管理者招待好了员工招待好了客人也就招待好了生意也好了茶楼自然而然赚钱就多了。

用人是门艺术。

对管理层负责留住了核心管理人才就把握了企业的核心竞争力这其实也是对茶楼长期发展考虑和负责。

3、调查市场加强促销意识：

促销舍小礼得大利关键是让花出去的钱赚回更多的收入和利润。

发动员工思考建议鼓励员工积极参与决策。

4、加强客户维护和管理:

留住老客户拓展新客源。

优待老客户（打折赠礼等等）以老客户带动新客户撒网式推广形成消费网络体系（消费群体）;另外加强不同企业的互利来往想方设法创建新客户。

5、员工餐拟定标准如两素一荤一汤。

6、共同营造良好环境注重“感动服务”。

环境没有现成的全靠大家每一份子共同营造。

给员工营造安全感和归属感同时给客人留下舒适和感动。

茶楼有了良好的设备的基础上无非是从卫生和服务两方面下功夫卫生好比人的技能而服务就好比人的态度;卫生再好服务不行也是功亏一匮;服务再好卫生不行也是白搭。

卫生不好可以打扫可服务不行流失客源;所以如何做好服务和如何做好卫生都大有文章。

7、加强成本控制保证厨房利润、吧台利润及收银台利润。

减少不必要开支利润是茶楼生存的根本。

成本控制无非是从开源和节流两方面下功夫。

六、前景：

茶楼经营是以餐带饮以餐饮口味带动茶饮消费;但营业收入中是茶饮带动餐饮茶饮利润大餐饮利润有限收银台利润小。

故厨房餐饮口味是经营关键吧台茶饮是利润关键。

绿城茶楼餐饮独特、消费居中、装饰典雅、环境清新、设备新颖;只要我们以“多一分服务“、“感动服务”为宗旨以好的服务在消费人群中口碑相传以点带点以点带面地宣传只要我们在同行中除了优美的环境良好的设备外以“尚好”的服务脱颖而出加上优异的管理者打造具有偷不走、挖不跑、不易仿效的核心竞争力人才和团队以团队带动企业一直引领企业前进在团队的“主根”上开枝生叶遍地播种开花相信一定会创造茶楼行业的奇迹。

篇二本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力以便提高自己的实践能力和综合素质希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会投入到自己的工作中。

一般来说学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。

要适应社会的生存要求除了要加强课堂上的理论知识外还必须要亲自接触社会参加工作实践通过对社会工作的了解指导课堂学习。

实际体会一般公司职员的基本素质要求以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用因此要给予高度的重视。

通过实习让自己找出自身状况与社会实际需要的差距并在以后的学习期间及时补充相关知识为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

二、实习内容实习的内容主要是销售保健品学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识。

凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比突出本公司产品的优点和公司的良好信誉积极开拓客户源向顾客推销产品并尽量推销系列产品完成公司分配的任务。

二、实习内容主要了解崂山绿茶及其他茶类的销售技巧以及茶行的管理经营办法学习与人相处和团队合作的技巧培养自己

的处理实际问题的能力努力将学校所学的专业知识融入于实际工作中。

三、实习体会

（1）按计划行事但要随机应变。

做事有原则有计划是值得夸奖的但若是死板硬套没有灵活性那就完全没有可嘉之处了。

还是那句话原则性与灵活性的统一。

（2）行事先思而后行。

不思而行无果;思而不行幻想而已;思而行之其果必成。

任何成功的事都是建立在思考之上的。

在茶叶销售过程中由于我们先前思维狭隘没有将校外群体顾客延伸只仅仅局限于茶馆、火锅店及串串香直到3日晚第二次开总结会又一次对细分市场分析时才明白先前的我们错过了多少销售机会。

于是在制定4日销售策略时才将方针做了某些变化。

第二天的销售果然如前一晚总结会所预测取得了成效。

可见多思考有利于行事如果我们在总结时不曾考虑这一点第二天的销售定是没有着落。

（3）推销产品必须先熟悉产品。

不管推销什么都要先了解这种产品它的工艺流程、原料配备以及相关知识你都要十分了解只有当你了解时你才能理直气壮的告诉顾客他的选择没有错;你才有底气告诉顾客你向他这种产品是因为你知道这种产品

一定会让他满意。

不论是在哪一天的销售中我们都遇到过回答不了顾客此类问题而措失成功机会的情况。

曾经有一个顾客问我“我一直喝的是普洱你这个永川秀芽与普洱相比有什么优势?

”我一下愣住不知如何回答。

结果很显然我错过了一位可能的顾客。

事后我反思很久得出：

推销产品必须先熟悉产品。

当你不是很熟悉产品相关知识时那么最好的方法是用产品本身做你的说服工具。

（4）找准顾客才能更易抓住顾客。

（5）采取恰当的方式向顾客推销。

第一天的推销过程中我们都只忠于用三寸不烂之舌向顾客介绍永川秀芽销售额上升速度很慢。

于是我们改变了第二天的推销策略用产品演示法向顾客证明激起其购买欲望。

因为我们在推销的开始阶段没有找到正确的方式无法让顾客观其色嗅其香品其味所有丢失了不少的准顾客。

可见方式的选择是什么重要的。

五、总结营销营在运筹在幄。

任何一种经济活动任何一个市场都不得不遵循“先观后效”的原则。

营销者善谋略当可运筹帷幄决胜千里。

实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习但这次却又是那么的与众不同。

它将全面检验我各方面的能力：

学习、生活、心理、

身体、思想等等尤其是心理承受能力。

就像是一块试金石检验我能否将所学理论知识用到实践中去。

关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会也是我建立信心的关键所在所以我对它的投入也是百分之百的!

在这一个多月里我还是有不少的收获。

以上是我的实习工作总结这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位开始与以往完全不一样的生活。

每天在规定的时间上下班上班期间要认真准时地完成自己的工作任务不能草率敷衍了事。

我们的肩上开始扛着民事责任凡事得谨慎小心否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决的。

篇三今年,由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入,饮食行业环境相当严峻,如何搞好经营,饮食部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致,使饮食部在饮食业不景气,且承包任务重的情况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下:

一、各项经济指标完成情况:

全年实现营业收入_____元,比去年的_____元,增长_____元,增长率__%,营业成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,综合毛利率__%,比去年的__%,

上升（或下降）__%,营业费用为_____元,比去年同期的_____元,增加（或下降）_____元,增加（或下降）率__%,全年实际完成任务_____元,超额完成_____元,（定额上交年任务为380万元）。

二、今年完成的主要工作:

（一）落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。

今年,饮食部定额上交酒店的任务为380万元,比去年的320万元,上升60万元,上升率为19%。

为了较好地完成任务,饮食部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。

今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增长率为__%。

（二）抓好规范管理。

强化协调关系,提高综合接待能力。

1.健全管理机构,由饮食部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。

2.完善饮食部的会议制度。

会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。

3.建立出品估清供应监督制度。

为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。

制度建立后,原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应情况已处于正常化。

4.加强协调关系。

酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。

5.提高综合接待能力。

今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高。

在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团,国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席,创开业以耒日订餐总席数的最高记录;9月29

日晚,接待婚筵共75席,创历史纯婚筵总席数的最高记录。

由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流,使宾客高兴而耒,满意而归。

（三）开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。

今年在饮食业不景气,生意难做的情况下,饮食部领导经常进行市场调查,做经营分析,不断探索,大胆偿试,英明决策,走自己的经营路子。

第一,全年开设经营项目六个:

自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊夜总会、千年老龟火锅城、饮食连锁店（筹备中）。

第二,开展联营活动,饮食部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互配合,共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠,桑拿中心送餐业务,向茶艺馆提供香茶美点。

第三,全年开展促销活动八次,让利酬宾加州鲈每条一元,贵宾房免最低消费,特惠菜式益食家,每款15元。

优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。

第四,营业部与出品部,根据市场消费需要,每月定期推出新菜、点18款。

全年推出千年老龟汤等新菜共200多款,扩大营业收入100多万元,酒店通过一系列经营活动,提高了知名度,取得了良好的经济效益和社会效益。

（四）全员公关,争取更多的回头客。

饮食部领导把公关作为一项重要工作耒抓,大小会议上,经常灌输公关意识和知识。

营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜,以不同的形式征求他们的宝贵意见。

逢

节假日,向关系户电话问候,赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。

通过大家的努力,今年饮食部整体公关水平提高了,回头客比往年有所增加。

（五）增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。

饮食部领导经常强调成本控制、节约费用的重要性,增强了员工的效益意识,并要求员工付之行动。

同时完善有关制度,明确责任,依_制度去加强控制。

全年完善了《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。

今年全体员工已养成良好的节约习惯,合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣,发现浪费现象,及时制止。

另外,饮食部领导、供应部经理定期进行市场调查,掌握市场价格动态,及时调整原材料的进货价。

十月份推出的千年老龟汤,原耒是整套半成品进货,为降低成本,后耒改为自己进龟,自己烹制,近二个月耒,节省成本三万多元。

（六）做好政治思想工作,促进经济效益的提高。

饮食部充分发挥党组织和工会组织的作用,关心员工,激发情感,增强凝聚力。

1.组织员工参加97年羊城优秀厨师、优秀服务员技术大赛,参加酒店田径运动会、书法比赛、技能比赛、象棋比赛、乒乓球赛等。

参加酒店扶贫济困捐助活动,学习“三字经

”活动,学英语50句活动。

在各项比赛活动中,都取得较好的成绩,其中在酒店的田径运动会,就摘取六枚金牌、三枚银牌。

2.全年本部门举行文明礼貌月技能知识抢答比赛、舞会、卡拉OK等文娱活动9次,春游1次,外出参观学习13次,各类型座谈会5次,妇女会2次,家访6次,探望病员20次。

通过各种活动,使员工形成了一个热爱酒店,团结奋发的强大集体,员工思想品德好,全年拾金不昧事迹有8次,员工队伍稳定,流动量小,今年月均人员流动量约5人。

（七）完善劳动用工制度和培训制度,提高员工素质。

1.严格劳动用工制度,饮食部招聘新员工,符合条件的,择优录取,不符合条件的,一律拒收,不讲情面,保证招工的质量。

同时,上级领导深入员工之间,挖掘人才,不断充实队伍,通过反复考察,全年提拔部长6人,领班8人。

对违反酒店规定的员工,以教育为主,对屡教不改者,则进行处罚解聘,全年共处罚员工11人。

由于劳动用工的严格性,员工素质较高,办事效率大大提高。

2.完善培训制度。

为了使培训收到预期的效果,饮食部领导首先明确了培训要具有“目的性”、“实用性”、“时间性”的指导思想。

其次,成立了培训小组,再三是制定了培训方案,采取理论与实际相结合,以老带新的方式,分期分批进行培训。

例如,每月一次管理培训、安全卫生培训;每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。

再四,定期进行考核,全

年开展“推销手册”、“服务知识、技能”、“咨客服务规范”、“酒店管理知识”、“出品质量”、“促销业务知识”、“英语50句”、“礼貌用语”、“安全卫生知识”等培训达200多次。

（八）重视食品卫生,抓好安全防火。

1.重视食品卫生,健全各项食品卫生岗位责任制,成立卫生检查组,明确各分部门卫生责任人,制定了日检查、周评比、月总结的制度,开展了流动红旗竟赛活动,对卫生搞得好的分部门给予奖励,卫生差的分部门相应扣罚。

由于全体员工的努力,全年未发现因食品变质而引起的中毒事故,顺利通过省市旅游局的星级酒店年审和国检。

2.抓好安全防火工作,成立安全防火领导小组,落实各分部门安全防火责任人,认真贯彻安全第一,预防为主的方针,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各楼层配备防毒面具,组织员工观看防火录像,并进行防火器材实操培训。

出品部定期清洗油烟管道,做好各项设备的保养工作。

地喱部定期检查煤气炉具的完好性,通过有效的措施,确保了饮食部各项工作的正常开展和财产的安全,今年以耒未发生任何的失火事故。

（九）按照星级标准,完善硬件配套设施,美化了环境,稳定了客源,提高了经营气氛。

全年增加设施总投资300多万元,主要是:

二楼东厅的改造,二楼南、北厅的装修,五楼走廊、洗手间的装修,友谊夜

总会的开办、千年老龟火锅城的设备购置等,由于服务设施的完美配套,吸引了不少的回头客。

三、存在的问题:

1.出品质量有时不够稳定,上菜较慢。

2.厅面的服务质量还不够高。

3.防盗工作还做得比较差,出现失窃的现象。

四、明年的设想:

1.提高出品的质量,创出十款招牌菜式。

2.抓好友谊夜总会、千年老龟火锅城的经营。

3.加强规范管理,提高企业整体管理水平和服务质量。

茶楼经理工作总结

茶楼经理工作总结篇一：

茶楼__年度汇报工作总结报告×××茶楼__年度工作总结报告光阴似箭日月如梭。

伴随着新年钟声的临近依依惜别了__年现就一年来工作作以下汇报：

一、营业分析：

从__年1月1日至__年12月31日茶楼总体营业情况如下：

1、营业收入：

全年总数为×××元其中厨房×××元吧台×××元收银台×××元折扣×××元免单×××元包厢（房费）×××元。

2、营业成本：

全年总数为×××元其中厨房×××元吧台×××元收银台×××元。

从以上数据可得出：

平均每月营业收入为×××元修路（9月5日至12月24日）四个月期间总营业收入为×××元四个月平均营业收入×××元除此之外其它八个月平均营业收入为×××元。

另外：

1、交易约6600笔由此得出平均一桌消费为430元

左右消费偏中居上；2、厨房收入比重×××%厨房利润率×××%；吧台收入比重×××%吧