酒店装修项目管理实训心得.doc

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酒店装修项目管理实训心得

设计题目：

酒店装修工程项目

院系：

经济学院

专业班级：

工商管理1班

设计者：

学号：

设计时间：

2014年6月23日至6月25日

昆明学院

酒店装修工程项目心得体会

这次项目管理的实训，是提升自我的机会。

虽然实训的过程有点辛苦，强度有点大，但付出总有收获，我学到了很多关于项目管理方面的知识，学会了利用WBS对任务进行层层分解，学会了利用鱼刺图、流程图等工具进行质量分析，在学习的过程中也发现了自己很多的不足。

同时深刻的体会到项目管理在生活中的重要性。

这次实训让我深刻检查和审视自己知识经验，下面是我对这次实训的总结和心得体会。

一、沟通是项目管理的桥梁

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。

项目能否顺利开展、完成。

离不开有效的沟通，一次次的沟通就好比搭建起一座座桥梁，如果没有这样的一座座桥梁，我们的道路就不通，也就没有办法进行有效的沟通。

另外，作为项目经理的话，有效的沟通对项目开展起着至关重要的作用，项目经理如果没有掌握好沟通的技巧和沟通的目标性，开展工作也会带来很多的困难，项目也就无法正常运作下去。

二、团队建设是项目管理的基础

一个项目如果离开了团队建设，没有了凝聚力、合作、目标、行动、思想。

我想这个项目开展起必将因难重重，可想而知，项目也会以失败告终。

只有将团队建设的基础打好，打结实了，我们的项目才能顺利的开展。

三、质量控制是项目管理的生命

企业要在激烈的市场竞争中生存和发展，仅靠方向性的战略性选择是不够的。

残酷的现实告诉我们，任何企业间的竞争都离不开“产品质量”的竞争，没有过硬的产品质量，企业终将在市场经济的浪潮中消失。

而产品质量作为最难以控制和最容易发生的问题，往往让商家苦不堪言，小则退货赔钱，大则客户流失，关门大吉。

因此，如何有效的进行过程控制是确保产品质量和提升产品质量，促使企业发展、赢得市场、获得利润的核心。

在项目管理上，我们必须要运用质量控制这一概念，我们在项目开展的过程中必须要有过程中的质量控制，也就是QA质量控制，使项目不偏离既有的目标。

同时在每个完成项目的节点、里程碑、收尾阶段都必须要有终点质量控制，也就是QC质量控制。

四、风险控制是项目管理的保险

项目的开展，总会有些事情是不能控制的，风险总是存在的。

作为项目管理者应采取各种措施减小风险事件发生的可能性，或者把可能的损失控制在一定的范围内，以避免在风险事件发生时带来的难以承担的损失。

五、项目管理的思想、目标与方法

装修施工项目管理是对装修施工项目进行计划、组织、领导和控制的系统管理方法，是一门知识密集、技术密集性的专业工作。

它既涉及到管理体制、管理思想、管理水平、管理规范、人员素质、组织形式等多方面的问题，又涉及信息学、运筹学、决策科学等多种学科知识的运用。

装修施工项目管理还是一项有许多人参加协作的群体行动。

要实现装修施工项目管理的目标就必须以先进的管理思想为指导，建立一个综合的、专业化的、相对独立的、严密的项目管理组织，健全各种数据采集、管理制度，采用科学的方法和适宜的技术。

同时要统一思想，统一标准，统一步骤，促使领导、技术人员和工人都能在工程项目建设的全过程中自觉地学习并掌握和运用项目管理的原理、方法和技术，齐心协力，共同奋斗，才能达到预期的效果，实现项目管理的目标。

装修工程施工项目管理是一个多目标的复杂系统工程，进度、资金、质量与人、机、料、法、环等单项管理很难都获取最大的经济效益，综合管理是必然之路。

在目标分解过程中，由于项目管理人员从各自的岗位出发，其确定的目标也各不相同，甚至互相抵触。

在强调业绩考评和激励的目标管理计划中，人们往往倾向于把重点放在短期目标上，由此可能会导致不希望有的管理行为的发生。

六、项目经理在项目经理部的作用

在实训过程中，我们体会到项目经理在项目部中的决定性作用。

项目经理的领导活动对项目管理目标能否实现以及实现的绩效具有决定性的影响，体现在以下几个方面。

1．沟通协调的作用。

2．指挥引导作用。

3．激励鼓舞作用。

七、总结

我认为无论是企业还是个人，一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向，从而能达到事半功倍的效果。

无论办什么事情都应明确目的和意义，有个打算和安排。

有了计划，就有了明确的奋斗目标，具体的工作程序，就可以更好地统一大家的思想，协调行动，增强工作的自觉性，减少盲目性，调动员工的积极性和创造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走弯路，少受挫折，保障工作顺利进行，避免失误。

计划一旦形成，就在客观上变成了对工作的要求，对计划实施者的约束和督促，对工作进度和质量的考核标准。

这样，计划又反过来成了指导和推动工作前进的动力。

总之，搞好工作计划，是建立部门正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。

编制好工作计划，对于我们的工作，都有十分重要的意义。

其次个人还应该具备良好的心理素质和抵御压力的能力和具备良好的素养。

然后在工作中要明确自己所负责的是什么工作，分清什么阶段该做什么，什么环节该做什么，理清了各个环节、各阶段、各条线之间的逻辑关系和相关性，我们的工作思路就更清晰了。

同时为了更清楚的了解各职能部门审批流程和审批所需的前置条件，我们编制了工程建设项目及报建流程图，有了这些流程的规范模板，我们就有了参考目标，很快能熟悉每一个环节，工作做起来也得心应手。

　　最后我认为团结是非常重要的。

俗话说得好“一个巴掌拍不响”，人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了。

因此，管理者必须具有敬业精神和服务意识，还要有解决突发性事件的能力，最重要的是要靠得住、会办事、能共事、不出事等各方面的素质。

以上就是我参加这次项目管理实训当中的心得体会，希望在接下来的生活和学习中能更好的运用领会项目管理实训心得体会。

将所学的项目管理知识很好的运用到生活中去。

项目管理是一门很深的学问，需要在理论的指导下逐步完善，需要在实践中不断地探索，从而达到实践和理论的有机统一。

我们还需不断的去学习、体会及实践，在今后的工作中，要将所学的知识进行揣摩、深入体会，真正运用到工作中去，达到学以致用。

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