科室负责人述职报告.docx
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科室负责人述职报告.docx
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科室负责人述职报告
科室负责人述职报告
科室负责人述职报告【篇一:
20XX年年科主任述职报告】
尊敬的各位领导、各位同事:
我科在医院领导的支持与帮助下,以年初制定的工作思路为指导,
以提高医院效益为核心,以增强我科综合竞争力为目标,以提高服
务质量为重点,全面落实医院管理,强基础,抓规范,顺利通过”二
甲医院复审”实,现了全年业务制度规范化,管理科学化,社会效益最
大化,有力地推动了我科各项业务水平的进一步提高。
作为我科主
任的这一年来,本人认真履行科主任职责,尽职尽责,为更好服务
于患者,鞭策自己,今天向各位领导及同事汇报一年来的工作,不
当之处,请各位领导、同事批评指正:
一、加强学习,不断提高自己的思想水平和业务素质。
20XX年年全科累计出入院人数约xxxx人次,床位使用率xx%,总收入
近xxxx万元,在几个内科中始终处于领先地位。
二、全年开展新业务、新技术x项。
我科率先开展床旁心梗三项和
第二聚体的检测,大大缩短了传统化验时间,能在第一时间为医生
提供临床确定诊断,为急性心机梗死患者的溶栓治疗争取宝贵的时
间,明显提高了患者的预后。
24小时动态血压检测,为高血压患者
的诊断及抗高血压药物治疗效果的评价提供充分依据。
糖尿病的胰
岛素泵治疗,方便了糖尿病患者适时检查血糖,使糖尿病患者的胰
岛素治疗更为科学合理。
三、无医疗事故和医疗纠纷的发生。
四、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念:
全科人利用业
务培训时间努力学习知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,
并
同时积极参加学术会,邀请上级医院专家来我院讲座,努力提高医
疗技术水平,实行人性化温馨服务,诚恳认真工作、细致耐心交流,
为适应新形势下医疗环境,加强对科室成员的思想及职业教育,树
立面向社会、面向患者,把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的
各项工作的全过程。
激发科室成员积极向上的精神,增强科室的凝
聚力。
培育科室精神、树立医务工作者整体形象,即服务一流,技
术精湛,爱岗敬业,文明服务的白衣天使形象。
五、打造良好团队精神。
我科的工作一年到头都忙忙碌碌,在病人
多,特别是急重症患者多,医生少的情况下,经常加班加点连轴转,
而且专业性强。
需踏实、耐心、不惧脏累,才能胜任工作。
甘于奉
献、诚实敬业是内科工作的必备人格素质。
特别在年轻医生的成长
方面起决定性因素。
作为科主任,以身作则,一直值周日白班,在
科室人员事假及相继去省医院进修学习期间,一直参加科室值班,
最多时一周连值四个夜班。
一年来,本人踏踏实实地做好各项医疗
工作,克抓严管,确保医疗安全,以积极地态度投入工作,只要工
作需要,从不计较个人得失。
六、医乃仁术,廉洁行医,作为科主任应率先垂范,同时要求全科
每一位医师在工作中做到:
经常深入病员和家属当中,了解病员的
痛苦和需求,关心和体贴病人,切实减轻患者的负担,诚心诚意为
患者服务。
在工作上大胆创新。
认真切实转变思维方式,大胆开展
技术创新,努力提高业务技术水平。
以自己的医德和人格力量赢得
病人的尊重和信赖。
切实规范自己的言行,树立良好的形象,严格
履行服务承诺。
严格自律,做廉洁从医的表率。
在临床工作中,提高觉悟,坚定信
念,锤炼意志,耐得住清贫,抗得住诱惑,坚持原则、秉公行医、
公私分明,认真处理好医院和患者的关系;尊重自己的人格,珍惜
自己的声誉。
永葆医务人员的政治本色和浩然正气。
由于科室病人多,工作繁忙,我们的工作还有些不足之处,如:
住
院病例不能及时完成,内容过简;办公室环境卫生有时较脏乱。
翻
过去的一页已成为历史,如果说做了一些工作,能较顺利的完成各
项任务,这主要与每位院领导的支持和医院相关科室的关心帮助分
不开,与科室全体人员的团结协作,敬业奉献分不开。
在这里,对
全院职工对我们的扶持和帮助表示真心感谢。
但自己深知离各位领
导的要求和全院职工的期望还有很大的差距。
在下一年度,将继续
加强我科建设,争取在医院搬新址以后,开展一些新业务,使我科
的业务更上一个台阶,更好的为广大患者服务。
【篇二:
医疗管理科负责人的个人述职报告】
医疗管理科负责人的个人述职报告
一、主要工作完成情况
1、完善医疗管理组织,构建流畅管理体系。
不断调查科室质量管理方案,严格按方案实行质量控制,消除医疗
安全隐患,将月检查结果全院通报,并在下月质量检查中进行整改。
2、增强依法执业意识,健全核心医疗规章制度。
严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程,
狠抓医疗质量管理,确保医疗安全;规范医疗技术操作规程,完善各
项医疗规章制度,修订工作人员岗位职责。
3、倡导全面质量管理理念,注重环节质量控制。
全面落实医疗规章制度和技术操作常规,实施医疗质量动态过程管
理,制定切实可行的《医疗质量管理工作计划》,实施医疗质量策
划、控制、检查和改进活动,加强基础质量管理,注重环节质量控
制,严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、
完善检查注重复查、病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、
病历书写基本规范、处方管理办法、技术准入制度、值班和交接班
制度等医疗质量和医疗安全核心制度,有效防范医疗纠纷切实保障
医疗安全。
4、加强医疗安全教育和医疗质量管理培训,有效防范医疗纠纷。
员工培训是医院管理的重要内容,是提高员工法律意识、质量意识、
风险意识、服务意识和安全意识的基础工作,是员工掌握医疗质量
管理、医疗纠纷和医疗事故防范知识和技能的重要途径,以加强年
轻医师、科室质管员、住院总医师和进修人员系列培训为着眼点开
展质量教育,强化医师业务培训与技术考核,狠抓对各级各类医务
人员“三基三严”训练和岗位培训,注重内涵建设,挖潜增效,探索
建立岗位考评机制和激励机制,不断增强医务人员职业素养,端正
质控心态,切实提高医疗质量保障医疗安全。
5、改进服务流程,提高工作效率。
加强正点手术检查,严格执行节假日手术制度,择期手术术前等待
日不超过3天,努力缩短平均住院日,提供优质便捷医疗服务,提
高了工作效率。
6、合理用药规范检查,减轻病人负担。
认真贯彻卫生部《抗菌药物使用指导原则》及自治区卫生厅有关规
定,全面落实我院抗菌药物分级管理实施细则,因病施治,合理用
药。
实行医疗机构之间辅助检查相互认可制度,切实保证门诊及住
院检查连贯性,增强检查项目针对性。
7、加强医患沟通,及时处理医患纠纷,构建和谐医患关系。
建立健全医患沟通制度,制定医患沟通单,加强全员教育培训。
教
育医护员工牢固树立全心全意为人民服务观念,真诚服务,尽职尽
责,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。
建立完善病人投诉处理
制度,公布投诉电话,有效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉,维
护正常医疗秩序。
同时总结投诉案例,分析投诉原因,确定整改措
施,提高医疗质量,加强医患沟通,改进医患关系,树立良好形象。
8、强化卫生支农、送医下乡活动,拓宽了医疗服务范围,提高我院
在兴安盟地区医疗行业的龙头地位。
根据自治区实施“万名医师支
援农村卫生工程”执行方案,成立医院卫生支农工作领导小组,制定
我院《卫生支农工作实施方案》,稳步开展人员培训、业务指导、
技术推广等工作。
9、以强化项目建设为龙头,积极协助开展新技术新项目。
切实创建学科品牌优势,打造我院人才优势和资源优势,增强核心
竞争力,努力实现我院实力增长由资源依赖型向能力依赖型转变。
二、岗位职责履行情况
(一)加强修养,全面提高自身素质,营造医务科良好文化氛围。
自觉学习政治理论知识,时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑,
不断提高政治素质和业务素质,增强人生观世界观改造,增强辨别
是非的能力,增强政治敏锐性和预见力,增强干事创业的能力,努
力做到政治上清醒,理论上成熟,信念上坚定,实践上自觉。
通过
学习,深化了对“xxxx”重要思想和“二次创业指导纲要”的理解,能
把自己的前途和理想与医院的发展结合起来,明确了当前和今后的
学习和工作目标,增强了成为一名共产党员的坚定信念,时刻以共
产党员的标准要求自己,找出自己在思想、工作等方面的不足和差
距,为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。
进而
强化科室文化建设,倡导爱岗敬业、团结协作、无私奉献的精神,
努力营造医务科昂扬锐气、蓬勃朝气、浩
(二)、爱岗敬业,尽职尽责,塑造医务科崭新形象
1、强化服务意识,转变工作作风。
千方百计为临床一线科室保驾护
航,为领导分忧解难,宁肯自己受委屈,不要科室担风险,宁肯自
己有压力,不要领导有不满。
2、提高创新意识,增强创新能力。
由经验管理逐步向科学化、信息
化管理转变,由人情管理逐步向制度管理转变。
3、增强实干精神。
尽职尽责,恪尽职守,爱岗敬业,无私奉献。
工
作严谨,勤恳务实谨慎,坚韧顽强自信。
以饱满的热情昂扬的斗志
投入工作。
4、正确处理各种关系。
对上级部门和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重而不崇拜,服从而不盲从,到位而不越位;对同事,团结协作,互相爱护,谦虚谨慎,能够做到有困难就上,有荣誉就让;对待患者主
动热情,做好各方面的解释工作,保证了医院医务工作的正常开展
和有效运行。
(三)认真学习,努力提高业务知识和管理水平
多次参加医院组织的业务知识讲座和国内相关的专业会议,关注专
业技术的发展情况和医学科学的新技术、新进展,从而了解医学新
动向,为医务管理工作打好专业基础。
针对管理努力学习在读公共
卫生事业管理研究生的课程,利用网络查找并学习管理方面的知识
和理念,互相学习,取长补短;制定了每周学习计划,保证每周专门
有四个小时的学习时间。
三、存在问题及努力方向
工作中因管理经验不足,有时造成工作忙乱和不得要领;与临床沟通
的时间较少,有时会不能及时发现管理过程中出现的问题;工作方法
有待进一步改进提高,管理工作艺术有待加强;这些方面在一定程度
上影响了医务管理。
在以后的工作中还需要进一步学习管理经验,
扎实做好本职工作,以使刻板严肃的管理工作变得更加科学、艺术、
灵活,更易得到广大医务人员的理解和支持。
四、几点感受
1、医务科的工作作为医院管理工作的一个组成部分,是在医院领导
的直接带领下和各临床科室的大力支持配合下进行的,如果说在今
年这方面取得了一些成绩,首先要归功于他们。
在此对他们对于我
工作的一贯理解和支持表示深
2、对于在医务科管理工作中存在的一些问题,主要管理经验不足和
工作方法不当有关。
并希望得到领导和同志们的指导和帮助。
3、医务科工作作为全院工作的一个重要环节,还需要继续得到各方
面的继续支持,只有医院上下共同努力,才能推动我院医疗服务工
作的新局面,使我院走向更加美好的明天。
“知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标”,在这里再
次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,
使我进一步完善自己,本人也将以此述职为契机,虚心接受领导和
同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为
医院的发展建设增添一份微薄之力。
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