51CTO学院项目管理实战视频课程系列如何打造成功的项目.docx

51CTO学院项目管理实战视频课程系列如何打造成功的项目.docx

《51CTO学院项目管理实战视频课程系列如何打造成功的项目.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《51CTO学院项目管理实战视频课程系列如何打造成功的项目.docx（8页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

51CTO学院项目管理实战视频课程系列如何打造成功的项目

51cto学院-项目管理实战视频课程系列—如何打造成功的项目

课程目标

通过对项目实施流程及常见问题的分析，并结合作者多年的项目经验、技巧。

快速提高学员的项目实施与管理水平

适用人群

从事IT项目实施与管理的实施工程师、初级项目经理等

课程简介

 通过对项目实施流程及常见问题的分析，并结合作者多年的项目经验、技巧。

快速提高学员的项目实施与管理水平。

 课程主要分为两大块内容：

第一部分是按照项目实施的流程，精讲每个项目节点的主要工作内容和注意事项；第二部分将重点介绍如何与客户去沟通，如何处理项目中出现的各种异常情况。

课程

第一章　项目实施环节

21课时 5小时26分钟

1

课程介绍

[免费观看]

9分钟

2

QQ交流群

1分钟

为了使大家更好的学习本课程，特建此QQ群，欢迎大家加群交流

3

项目类型介绍

[免费观看]

6分钟

1.介绍本课程中讲到的项目是指什么类型2.软件项目的两种类型2.1开发型2.2复制型

4

项目里程碑节点介绍

[免费观看]

7分钟

1.介绍项目里程碑节点的概念2.划分里程碑节点的重要性3.6个项目里程碑节点介绍

5

认识项目实施中的关联角色

[免费观看]

12分钟

1.介绍项目中接触的三个部门：

客户、实施方、关联单位2.介绍这3个部门的特色3.介绍3个部门的沟通关系图

6

项目开始前的准备

[免费观看]

8分钟

1.讲解实施方一员在接到项目通知时，改如何准备及准备哪些内容2.讲解系统环境确认的重要性及如何确认

7

项目启动会第一讲

[免费观看]

25分钟

1.项目启动会介绍2.如何召开一个成功项目启动会，重点介绍项目启动会要确定的内容，为后期项目拉好整体框架3.开一个有意义的启动会

8

项目启动会第二讲之《项目整体实施计划》

[免费观看]

21分钟

1.项目整体实施计划介绍2.项目整体实施计划的作用3.如何做好项目整体实施计划4.《会议纪要》介绍

9

合理的收集和分析需求

40分钟

1.前言2.需求的分类3.讲解各种难缠的需求收集问题的对应解决办法4.有效沟通确认需求的方式文档沟通、Axure\\visio等软件沟通等

10

做好项目的汇报工作

19分钟

1.讲解项目实施过程中，如何有效的向客户、公司等部门汇报项目进度及困难2.讲解如何进行项目汇报，如汇报方式、汇报周期、注意事项等

11

稳步推进项目的两大技巧

22分钟

1.凡事打个提前量，如何提前准备各项工作、如何提前做好项目计划等2.巧妙的利用领导的力量，关键时刻如何请领导出马解决问题

12

做好项目的工作量记录

10分钟

1.统计项目工作量的重要性2.如何统计项目工作量3.项目工作量是不是越短越好？

13

如何提高文档编写能力

29分钟

1.介绍技术人员写文档的通病2.介绍写项目文档的‘三步走’原则3.实际案例分析4.常用的项目文档格式介绍

14

如何提高文档编写能力第二讲

13分钟

1.如何写给领导的汇报材料2.介绍如何把握领导的洗好，写出领导喜欢看的文档

15

如何给用户培训第一讲之培训前的准备

10分钟

1.什么时候开始培训2.需要确定的培训事项3.需要准备的材料

16

如何给用户培训第二讲之如何准备培训资料

20分钟

教大家如何准备出一份完美的、通俗易懂的培训资料

17

如何给用户培训第三讲之如何给用户培训

19分钟

1.培训会开始前，我们要做哪些会议安排2.培训会流程介绍3.如何做开场白4.用户培训的几个注意事项（一定要注意克制和避免）5.如何提高自己的讲课水平

18

项目的模拟试运行

16分钟

1.模拟试运行的概念，即模拟试运行的好处及必要性分析2.试运行前的准备3.如何开展模拟试运行工作

19

项目上线

9分钟

1.项目上线的概念2.项目上线前的准备3.项目上线后的具体工作

20

项目验收

9分钟

1.什么时候开始项目验收2.验收前的准备所有项目过程文档介绍、项目验收前要准备哪些资料及需要做哪些工作3.项目验收流程介绍

21

19.项目的售后维保

11分钟

1.项目后期维保的概念2.项目维保阶段的日常工作介绍3.做好项目维保的几个建议（维保工作很平凡，教你如何把这个平凡的工作作出不平凡的成绩出来）4.献给维保人员的两个建议（要懂得居安思危）

第二章　项目技巧、沟通技巧介绍

8课时 1小时31分钟

22

正确的看待项目延期

7分钟

1.分析项目延期出现的原因2.介绍项目延期的对应解决办法

23

如何最大程度的减低自己和公司所承担的责任

7分钟

项目过程中，总会牵涉到各种各样的责任和风险，这一节将教大家四个绝招，使自己即把事情做好了，又不承担过多的责任。

24

如何合情合理的否定客户观点

14分钟

本节课将教大家如何合情合理的否定客户观点，而且还不引起客户的反感，甚至得到客户的支持

25

如何应对客户或者关联单位不配合的情况

19分钟

26

如何应对客户部门之间互相争斗的情况

19分钟

27

得体的穿着与合理的身体姿势

10分钟

1.作为一名专业的IT人员，该如何进行穿着打扮2.在与客户的沟通过程中，该避免哪些错误的身体姿势及动作

28

试着给客户出选择题

8分钟

通过实际案例的分析，讲解重大情况下我们该如何去给客户出解决方案，并使自己不承担主要责任。

29

课程的最后总结

4分钟

1.对本课程做的最后总结2讲解在今后的项目中，咱们技术人员该如何提升和运用本课程中讲到的技巧

课程地址：