文秘专业十二五总结.docx
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文秘专业十二五总结.docx
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文秘专业十二五总结
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文秘专业十二五总结
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一、专业建设概况
文秘专业以平均每年一个班的招生规模进行招生,现有在校生79人,2013级22人,2014级19人,2015级38人。
(一)人才培养模式基本形成
通过探索高职院文秘专业人才培养模式的基本框架,形成科学合理的理论和实践教学体系,形成对文秘专业独具特色的培养,以过硬的素质和职业能力为学生的未来职业发展奠定良好的基础。
将素质教育和职业基本能力教育贯穿于专业教学全过程,重在培养文秘专业学生“会做人”,即诚信就业,真诚待人,忠诚工作的职业道德和职业态度。
定期邀请企业专家到校作专题讲座、优秀毕业生回校作报告,让学生了解企业用人标准,熟悉企业文化,累积职业意识。
通过第一课堂和第二课堂的结合,加强职业道德教育、职业精神培育和职业能力培养,做合格的职业人。
教师到企业顶岗实践系统化,了解熟悉当前文秘专业的发展动态及职业岗位对人才知识、能力的要求,根据文秘领域和职业岗位群的任职要求,参照相关的职业资格标准,在总结过去经验的基础上,结合专业的实际,进行新一轮课程改革实践,在课程体系、教学内容和教学方式上取得较大的突破。
引入职业资格证书,实行“多证教育”,使学生在毕业时至少持有2张以上证书,就业能力增强。
(二)课程体系科学构建
课程教学严格按照文秘专业学生职业发展能力要求上升,课程设置注重学生综合素质提高;对接秘书职业岗位要求,以实际就业能力培养为主线,用更具专业技能特点的课程取代了部分专业技能特色不明显的课程,构建文秘专业工作过程系统化的课程体系。
出版教材教材2部,自编实训指导书3本。
将职业技能证书嵌入式教学,毕业生除获大专学历证书外,还取得国家秘书职业资格证书、普通话等级证书等证书。
(三)实践教学条件进一步完善
通过近年来的建设,建成较完善的实践教学管理机制,实现校内实训、校外实习和顶岗实习的有机结合。
首先,在教学硬件上,通过多年建设,依托学院数字化教学平台的搭建,实现绝大多数课程授课模式为多媒体教学。
同时,按照建设进度的推进,最终完成普通话实训室的建设,准备建设高仿真实训室。
不断推进实训改革和对文秘专业学生综合素质的培养。
其次,在校企合作顶岗实习基地方面,与黄河迎宾馆、高速发展有限公司、郑州万豪酒店等多家单位建立了良好的校企合作关系,保证了文秘专业学生专业认识性实习、顶岗实习的环境需要,进一步提升学生综合运用文秘“办文、办事、办会”的能力。
(四)教学团队素质全面提升
建立了以专业带头人、骨干教师为核心,专兼职教师比例合理的师资队伍,形成以多名企业资深实战家和专业骨干教师为主的师资队伍。
专兼职教师队伍5人,副教授1人,研究生学历达到80%,“双师”素质达到90%。
积极探索实践校外专家和外聘教师与校内师生的互动,实现校外实践专家与校内教学的良性对接和互补。
积极进行教学改革,在国内学术刊物发表专业文章7篇,具有较强的教学工作能力,较高的学术造诣,严谨的科学作风的优秀教学团队,保证了专业教学工作的顺利开展和专业建设的稳步推进。
(五)毕业生深受企业欢迎
在人才培养模式上,文秘专业适应市场需求,大量运用应用性较强的课程和各种实践实训环节,注重培养学生实践和操作能力,倾力培养多证多能复合型文秘人才,学生有较强的就业竞争力和发展能力。
近年来文秘专业毕业生就业形势较好,连续三年初次就业率达到100%,表现为就业率高、社会评价高,实现了专业——职业——就业的良性循环。
不少毕业生已成长为单位的骨干和核心人物,赢得了较高的社会评价。
二、专业建设的实施情况与成效
(一)专业建设规划与保障
在学院和系部总体规划的引领下,文秘专业通过定期召开专业建设指导委员会会议,结合企业文秘岗位要求及企业实际用人需要对文秘专业的课程设置、教学计划和人才培养方案进行了反复论证,不断完善。
相关用人单位也参与了教学内容改革、教学手段更新、实训室建设、实训项目设计、实训实践过程管理、教材编写等环节,从而对文秘专业的专业建设起到了显著的指导作用,使文秘专业在校企合作机制、课程体系、实训基地、教学团队、质量保障体系、社会服务功能等六方面对专业的发展进行了科学而又切实的规划,为专业的发展确定了目标,形成了专业建设和各项教学改革的思路的措施。
依据文秘专业建设规划制定具体实施方案,落实人员和建设经费等保障措施,真抓实干,为建设重点专业而努力。
(二)人才培养模式改革
文秘专业立足郑州,面向中西部地区,服务于以服务业为代表的第三产业和制造业,培养符合中小民营企业文秘岗位要求的文秘人才,参照国家秘书职业资格标准,培养“会办文、会办事、会办会”为核心,精文秘、懂管理的高素质高技能的复合型人才。
为了使人才培养模式符合培养目标的要求,更好地体现“以服务为宗旨,以就业为导向”的思想,以“学生就业岗位需要之职业能力”为核心,以“素质”为基础,走产学研结合的道路,为学生提供优质的教学服务的思想,比较鲜明地体现文秘专业的特点,文秘专业形成了“德能共馨、岗标结合、学做一体、多证教育”的人才培养模式。
1.德能共馨
文秘专业坚持培养适应中西部中小企业需求的职业道德修养高,职业能力强,专业技能精的高技能人才,体现“德能共馨”的育人理念。
将素质教育和职业基本能力教育贯穿于专业教学全过程,重在培养文秘专业学生“会做人”,即诚信就业,真诚待人,忠诚工作的职业道德和职业态度。
文秘专业定期邀请企业专家到校作专题讲座、优秀毕业生回校作报告,让学生了解企业用人标准,熟悉企业文化,累积职业意识。
通过课堂教学、课后辅导,加强职业道德教育、职业精神培育和职业能力培养,做合格的职业人。
2.岗标结合
“岗标结合”指以企业的秘书岗位为基础,结合国家秘书职业标准等的知识和技能体系框架,将职业能力嵌入秘书岗位专业技能教学当中,全面构建面向工作过程的学习领域课程。
教师到企业顶岗实践系统化,了解熟悉当前文秘专业的发展动态及职业岗位对人才知识、能力的要求,提高专业教师技能水平。
3.学做一体
“学做一体”指在学中做、在做中学、在学校学的就是企业用的,学习环境就是工作环境。
根据文秘领域和职业岗位群的任职要求,参照相关的职业资格标准,在总结过去经验的基础上,结合专业的实际,进行新一轮课程改革实践,力求在课程体系、教学内容和教学方式上取得较大的突破。
4.多证教育
“多证教育”指设置与各种职业资格证、行业从业证相关的课程,实现文秘学生零距离上岗,零距离就业。
保持原有国家秘书职业资格证通过率高的优势,同时让学生在学习完教学计划中相关课程后,获取国家人力资源管理职业资格证、普通话等级证等证书,使毕业生在毕业时至少持有2张以上证书。
(三)师资队伍建设
1.教学团队结构
通过多年的努力,文秘专业建立了一支专兼结合、素质优良、结构合理,适应推进职业教育的师资队伍。
目前文秘专业有专任教师5人,其中具有副教授1人,讲师2人,具有硕士学历4人,“双师”素质达到100%。
此外,还长期聘请了4名具有丰富教学经验和行业企业技术专家担任兼职教师,这些教师组成了专兼结合的教学团队,能充分满足文秘专业教学科研的需要,能很好地满足专业实训、实践课程教学和技能辅导的需要。
文秘专业师资队伍一览表
教师姓名
职称
学历
专兼职
是否双师
鹿燕
副教授
本科
专任教师
是
李涵
副教授
研究生
兼职教师
是
陈巍
讲师
本科
兼职教师
是
辛朝乾
助讲
本科
专任教师
是
王芳
助讲
研究生
兼职教师
是
2.专业带头人
文秘专业的专业带头人鹿燕老师教学和科研工作经验丰富,成果颇丰,掌握文秘专业相关领域的发展动态,熟悉教学管理运作过程和环节。
是国家秘书职业资格鉴定师、省级普通话测试员、院十佳教师。
从1999年开始从事秘书专业教学至今,共创建了办公自动化、商务礼仪、公文写作等实验实训室。
编写了《大学语文《新编大学语文》、《新编文学欣赏》《现代通用应用文写作教程》等。
3.专任教师
文秘专业在双师素质建设方面注重培养,通过鼓励教师到企业挂职、考取相关职业资格证书等措施培养双师素质教师,目前文秘专业专任教师双师素质比例达到100%。
4.兼职教师
为了提升文秘专业学生的竞争力和就业率,更好地适应社会的需求,文秘专业将聘请行业企业人士担任兼职教师,主要承担部分专业课、对学生的技能培养、实践课教学及顶岗实习指导、课程建设等任务,且教学效果良好。
现共有兼职教师4人,大都具有中高级专业技术职称,他们丰富的实践经验和第一手的社会需求信息为文秘专业的人才培养做出了很大的贡献,受到了领导、师生的一致好评。
5.专任教师教科研成果
近三年专任教师教研成果统计
科研类别
级别
数量
论文
核心期刊
8
普刊
6
课题
省级课题
4
院级课题
2
课程
院级精品课程
正在申请
教材
出版教材
3
自编
2
6.师资队伍建设规划、举措与保障
建立完善的专业师资队伍建设规划及保障机制,是影响教学质量的关键因素和关键环节,是保证并提升教学质量的重要措施。
为此,文秘专业在学院师资队伍建设规划的指导思想下,根据专业建设的需要制定了文秘专业师资队伍建设规划,注重教师教学理论水平提高和职业能力培养及专业技术水平和教学能力提高,由学院和系部提供经费保障。
具体措施如下:
组织全体教师学习教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》等文件精神,深刻认识高等职业教育全面提高教学质量的重要性和紧迫性,积极探索校企合作、工学结合人才培养模式的改革,不断学习研究现代高等职业教育的理论,切实提高教师的理论水平。
定期进行教研活动,组织开展课程教学改革与建设研讨,结合课程实际围绕高职教育的内涵建设进行深入的学习讨论,针对教学中的实际情况研究改进和提高的措施。
选派具有副教授以上专业技术职称、师德高尚、教学经验丰富的老教师和青年教师结对,从职业素质、工作作风、教学能力、专业技能、科学研究等全方位对青年教师加强指导。
通过师德师风建设活动,学习优秀教师事迹,引导教师将做好“人”贯穿于教学的始终,以自己的真诚去换取学生的真诚,以自己的正直去构筑学生的正直,以自己的追求感召学生的追求,以自己的知识构建学生的知识,以自己的技能提升学生的技能,以教师的人格魅力影响学生,把立德树人作为教育的根本任务,把育人作为教学工作的出发点和落脚点。
承担各类教科研项目,提高教师科研能力。
参与专业建设,提高教师综合能力。
通过多种形式,提高教师驾驭教学的能力。
多次组织示范课、公开课、观摩课。
鼓励教师参加教学竞赛。
完善教学质量评价体系,激励教师不断提高教学水平,保障教育教学水平的不断提高。
(四)教学条件
1.校内实训基地
近年来,学院对文秘专业作了一定投入。
文秘专业现有商务礼仪实训室和商务情景模拟实训室,同时充分利用校内资源,与学院各行政职能处室建立了良好的联系,其设备场地都可用于接纳学生实习。
校内实训室一览表
名称
实训功能
主要设备
商务办公实训室
秘书工作实务教学与训练
办公桌、办公椅
商务情景模拟实训室
秘书工作实务教学与训练
投影仪、笔记本电脑、讨论桌椅、话筒、录播设备
商务礼仪实训室
礼仪教学与训练
镜子
2.校外实训基地
文秘专业先后与无锡日月合金材料有限公司、无锡金算盘科技有限公司、江苏省无线电科学研究所等企业建立了校企合作关系,共建了校外实训基地,为实习实训和毕业设计教学提供了真实职业氛围场地,学生的专业技能得到有力的训练。
校外实训基地一览表
单位
实训功能
黄河迎宾馆
专业认识实习、顶岗实习
高速发展有限公司人力资源管理中心
专业认识实习、顶岗实习
郑州万豪酒店
参观、专业认识实习、顶岗实习
宁波慈溪杭州湾环球酒店
专业认识实习、顶岗实习
3.教学资源建设
在教材的选择上,文秘专业根据学院制定的《教材选用制度》,每学期所订的教材都经由教师提出、教研室或教学主任审定,再经学院审批才能下单征订的程序确定。
教材选用坚持以下原则:
①突出职业技术教育的特征,贴近学生的实际,尽可能选择高职高专优秀教材。
②若有符合文秘专业实际的优秀高职教材,优先选用该教材;若无高职高专优秀教材,则选用优秀的本科教材,由任课教师对授课内容进行调整,并可根据实际情况印制讲义。
③鼓励教师自编教材、讲义。
这样不仅有效地应用于教学,而且为编写教材奠定了基础。
本着“互相合作、互利互惠、实现双赢、共同发展”的基本原则,文秘专业已联合企业共同开发教材,编写校企合作教材。
为了解教材使用的实际情况,文秘专业组织定期的教材选用情况调查,分别组织教师和学生填写使用情况调查问卷,了解教学双方对教材质量的意见,并对统计结果进行分析,使选用教材更好的满足文秘专业教学需要。
(五)人才培养方案改革
1.课程体系
(1)对接秘书职业岗位要求,以实际就业能力培养为主线,构建文秘专业课程体系
文秘专业依据秘书职业岗位群的任职要求,参照秘书国家职业标准,基于职业功能分析开发课程体系,即在人才培养方案、课程建设方面,以秘书国家职业资格标准中对秘书职业功能的划分为基础和依据,以职业功能所对应的工作内容为重点,以培养完成这些工作应具备的职业能力为核心,以实践性环节的落实为依托,构建课程体系。
紧紧围绕“以培养学生职业能力为本位,基于工作过程改革教学内容”的人才培养理念,以“秘书国家职业标准”为依据,根据社会的发展、企业需求,形成“一条主线,两方结合,三种核心的职业能力本位”课程体系。
“一条主线”即以培养实际就业能力为主线,改革课程内容;“两方结合”即以理论教学、实践教学两方结合的方式构建培养学生职业能力的平台;“三种核心职业能力为本位”即根据秘书岗位的需求,以“办文、办事、办会”三种核心职业能力作为就业的核心能力进行培养,围绕核心能力调整教学内容,使教学内容能紧跟行业、企业的需求,满足用人单位的需求。
(2)职业能力培养和职业素质教育贯穿整个教学过程
在专业课程体系设置与课程标准撰写当中,文秘专业都强调职业关键能力与素质培养的设计,每门课程包括实践课程都必须设定职业关键能力与素质要求,并贯穿于整个教学过程,分解落实到各个教学环节,突显课程实战氛围,使学生变被动为主动,变从属为主体,并充分利用教学环境和工作环境培养学生的工作意识。
文秘专业课程体系有三个教学环节:
第一环节:
职业基础能力培养。
在第一、二学期开设《军训》、《入学教育》、《思想道德修养与法律基础》、《形势政策》、《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》、《大学语文》、《大学英语》等公共课程及《社会学》、《商务礼仪》、《秘书学概论》等文秘专业基础课,目的是培养学生正确的人生观、价值观和良好的道德意识和强烈的法律意识,加强专业认同教育,为专业课程的学习打下基础。
第二环节:
职业岗位能力培养。
在第三至第四学期注重专业核心课程的融合教学,开设《秘书工作实务》、《档案管理实务》、《办公自动化》、《计算机速记》等专业核心课,着重突出培养秘书的办文、办事、办会的能力。
第三环节:
职业发展能力培养。
在第四至第五学期主要进行专业拓展课程的学习,开设《会计实务》、《人力资源管理》、《国际贸易实务》、《影像制作实务》等课程,完善学生的专业知识结构,培养良好的职业素质。
(3)不断优化课程体系和教学内容
课程体系结构根据市场需求,不断进行控制和调整。
教学内容与当前文秘行业岗位的技能要求紧密结合,“学的就是用的”,力争教学内容与岗位能力的“无缝对接”。
同时,积极邀请各合作企业的资深专家和技术骨干共同参与开发、制定专业课程标准,形成了理论与实践相融合的以职业岗位工作任务为导向的模块化课程结构。
此外,文秘专业还在以下方面作出了努力和尝试:
①根据职业技术教育的特点和岗位要求,同时加强知识的适用性,强调基础理论和基本知识的有用性和应用性。
在课程教学内容安排上,删减了过于理论化的内容,而将应用性较强的内容作为重点。
②根据能力训练为主线的要求对课程结构作了必要的调整。
首先,按照学生接受能力、课程逻辑关系进行安排,使相关课程的前后衔接更加合理,更加具有应用性;其次,删减了课程之间重复的内容,并按照社会对人才的要求,增加了一些应用性较强的课程和提高创业思想、人文素养的课程,使学生在市场竞争中处于更有利的地位。
2.课程建设
(1)引入职业资格证书,实行“多证教育”
充分考虑到学生报考各种资格证书的需求,在培养计划中,将秘书职业资格考试、计算机等级考试、英语等级考试内容列为正式的课程,将有关课程的教学相应的提前与考证相衔接,实行课程教学与考证相统一,并鼓励学生获取跨行业的职业技能证书如会计上岗证、全国计算机信息高新技术办公软件应用证、人力资源管理职业资格证以满足就业多元化的需求。
职业资格证书及其相关课程一览表
序号
职业资格证书
相关课程
1
国家秘书职业资格证书(四级)
秘书工作实务
2
普通话登记证书
演讲与口才
(2)课程建设理念创新,建设院级精品课程
课程建设面向工作过程设计学习领域课程,采取项目化教学,用任务驱动学生自己动脑动手,教师通过提供项目情境或多种选择或设置障碍引导学生发现问题,使“如何做”与“为什么做”有机地融合在一起,再利用所掌握的理论知识对实际做法加以改进,学生在完整的工作过程中学习工作,对工作任务、工作过程、工作结果、工作环境进行整体化的感悟和反思,实现知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观学习的统一。
3.教学方法和手段
(1)教学模式
文秘专业多年来始终注重教学方法和手段的改革,推行“活动指导,任务驱动”的“教学做合一”的教学模式。
课堂教学活动以完成任务的过程为中心,学生在教师的启发引导下,通过参与任务解决的过程,发现问题、提出问题,激发自主学习的热情,由传统的教师“教学”变为学生“求学”、“索学”。
重视学生校内学习与实际工作的一致性,“岗、课”沟通,参照企业秘书的工作内容,构建了以秘书职业岗位要求为导向的课程教学模块,同时,利用校外实训基地,有针对性地采用工学结合,通过真实任务和顶岗实习从而真正实现了“课程教学、零距离上岗”二者的完美结合。
在整个教学过程中确保学生的主体地位,使学生在做中学,学中做,提高学生的实际操作能力。
(2)教学方法与手段
在教法的选择上,文秘专业大力改进常规教学方法,在教学中尝试以“四步教学法”(“演示、角色、实施、评价”)为核心,以四步发散法(“启发式、案例式、实践式、讨论式”)和四步阶梯法(“职业过渡、职业渗透、职业整合、职业主导”)为支撑的教学方法改革。
具体教学内容的组织安排解释如下:
第一部分可以讲解和演示工作任务为主,学生进行看和少量操作练习;这一部分配以“启发式”教学法,鼓励和促进学生主动提问、思考、回答;同时配以“职业过渡”法,导入企业工作语言。
第二部分由学生根据所学的业务,自行选择不同的工作角色,根据案例设计整个任务操作过程并组成工作团队,并将职业渗透到角色分配和设计中去。
第三部分实施,在实施前学生要向教师汇报任务计划,并由教师纠正计划,将职业活动整合入实施计划和过程,实施过程指导教师时时观察,发现问题,当场纠正;让学生充分实践,充分暴露问题,随时发现和解决。
最后,任务完成后,由各小组自评、汇报,小组间互评,教师对各小组进行评价。
用阐述-讨论-总结的形式进行。
学法主要采用任务驱动下的学生自主学习法。
以任务为驱动,整个教学围绕任务的解决展开,按照“任务提出、学生自主接受任务、任务分析、相关知识技能点学习、任务实现、任务评价、任务拓展”7个环节完成教学过程。
在任务驱动下,学生自己去发现、去归纳、去掌握,变被动为主动,变“要我学”为“我要学”,变“要我干”为“我要干”,使每一个学生都有“我能、我会、我要”这样的积极的心理和行为态度。
同时,教学过程中引入现代先进的教学技术手段。
通过自制多媒体课件,保证每个人任务中理论知识的学习都有相关清晰的图片、视频。
多媒体课件由于将图像、文字、声音、视频等多种信息融为一体,清晰的文字、鲜活的动画效果、充分调动了学生的视觉和听觉,提高了课堂教学效果,加大了信息量,使教学质量上有了明显的提高。
4.考核评价方式
在考核评价方式上,文秘专业教师根据不同的课程灵活选取工作过程考核、多元主体考核和多种形式考核的考核评价方式。
针对每一个不同的工作任务,进行有针对性的实践考核,对学生在实践过程中的表现进行客观记录,如:
平时出勤、学习态度、学习表现、学习效果以及学习过程质量评价等。
根据课程涉及对象,选取学生、教师、企业作为考核主体。
如在过程考核中可采用以学生评价为主体、教师评价为辅的考核方式,终结性考核中采用教师或企业评价为主的考核方式。
同时,还结合课程的内容灵活选取笔试、口试、模拟、表演等多样化的学生能力表现形式,对学生进行客观评价。
5.课程标准
文秘专业教学管理规范化,非常重视课程建设。
每门课程都制定规范的课程标准。
(六)实践教学
1.构建了与培养目标相适应的实践教学体系,能够满足学生职业能力的培养要求
文秘专业已构建课内课外、校内校外、单一课程和综合技能实训的实践教学体系,建立了课内实践、校内实训、校外实训实习三大平台。
实践教学分三个阶段进行,即:
岗位认识阶段、专业素质和专业能力训练阶段、毕业实习训练阶段。
岗位认识:
离开学校,到企业进行为期2周的专业认识实习,使学生了解所学专业对应的岗位、职业,了解秘书工作范围、工作内容与工作要求,熟悉秘书工作的规范;
专业素质、专业能力训练阶段:
结合理论教学,分若干个模块进行专项技能训练。
通过各实践环节,让学生掌握文秘专业技能。
毕业实习训练阶段:
在校企双指导老师的具体指导下,在各个单位做文秘工作。
要求能解决文秘工作遇到的问题,并写出6000—8000字的毕业论文。
2.实践教学环节管理落实到位,制度措施得力,学生的专业技能得到有效的训练
为了保障文秘专业的实践教学体系良好运行,实践教学环节落实到位,制订了一系列措施,取得了良好的教学效果。
首先,严格执行专业教学计划,保证实践课开出率。
文秘专业严格执行文秘专业教学计划,根据课程标准开展实践教学活动,实践性教学项目开出率达到百分之六十。
其次,实践环节的课程标准、考核标准、实训手册等资料齐备。
每门实践课程都按要求编写实训指导书和任务书,制定体现专业特色的考核标准,使学生在实践过程中真正有实训指导书做实训指导,有实训任务书记录实训过程,有实训考核方案确保实训效果,真正把实践落到实处。
落实到位,学生在实践过程中提高了专业技能,在各项比赛中屡获佳绩,并且在顶岗实习及就业中,广受用人单位好评,这些都充分证明了文秘专业注重实践教学环节的制度和措施收到了实效。
(七)教学保障措施
1.教学管理与质量监控
(1)教学管理机构健全,职责明确
教学管理机构健全,建立了三级管理机构。
教学管理实行学院、系部、教研室三级管理。
教学管理机构负责人职责分明,各司其职。
教学副院长分管教学,教务处作为学院教学管理的主要职能部门,主要负责教学基本建设的组织、教学秩序的运行、教学改革的实施、教学质量的监控与评价等工作。
系主任和主管教学副主任负责本系教学管理工作,教研室主任负责按教学计划实施教学工作、开展专业建设等教研活动。
各教学管理负责人各司其职,共同努力,在保证学院教学管理的规章制度得以实施的同时,依据本专业特点,建立了一整套适合本专业实际情况的教学管理工作体系。
(2)教学管理制度健全,执行良好
学院和系部制订了一系列的规章制度,主要包括:
《教师课前教学资料规范》、《关于建立教学质量保障和监控体系的若干意见》、《教学事故认定和处理办法》、《教师教学工作规范》、《
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