近年来我国家具出口面临的挑战及其对策研究.docx
- 文档编号:7362937
- 上传时间:2023-01-23
- 格式:DOCX
- 页数:11
- 大小:31.86KB
近年来我国家具出口面临的挑战及其对策研究.docx
《近年来我国家具出口面临的挑战及其对策研究.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《近年来我国家具出口面临的挑战及其对策研究.docx(11页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
近年来我国家具出口面临的挑战及其对策研究
摘要
随着世界贸易组织的加入,中国家具行业近几年的变化吸引着众多关注的目光。
一系列的国际惯例,贸易壁垒,逐步使我国的贸易环境恶化;其二,国内市场方兴未艾,潜力巨大,却被外国品牌抢先占领。
在日益激烈的市场竞争中,本在高位运行的广东家具行业面临发展瓶颈。
产品可以很快被竞争对手效仿、超越,于是强势的品牌战略掌握了市场的主动权。
同时设计又扮演着一种文化载体的角色在家具品牌的建设中占有重要地位。
本文从中国家具行业现行存在的一些问题进行深刻剖析,进而从整体到个体,对广东家具行业发展变化加以分析,希冀能使广东乃至全国家具行业都能切实地走上发展正轨。
【关键词】贸易环境贸易壁垒市场销售反倾销
Abstract
WithChinaenteredintoWTO,thechangeofChinesefurnitureindustryattractsmanyinsiderandexpert’sattention.First,aseriesofinternationalconventions,tradebarriersgraduallydeterioratingtradeenvironment.Second,thedomesticmarketinfullswinghavetremendouspotential,however,overseascorporationshaveoccupiedpreemptivelythedomesticmarket.Inthedrasticmarket,theone–upGuangdong’sfurnitureindustryhasbeenconfrontedsimultaneouslywithdevelopmentbottleneckasabovementioned.Productcanbereplicatedquicklyorexceededbycompetitors,thereforethestrongbrandstrategyhascontrolledinitiativeofthemarket.Simultaneously,designplaytheculturalcarrierrole,andholdtheimportantstatusintheconstructionoffurniturebrand.Thus,thepurposeofthisessayistodeeplyanalyzetheactualityandrestrictivefactorsofthestatebyinternalandexternalenvironments,evenGuangdong’sfurnitureindustry,thenputforwardsomeconstructivesuggestionsforfurtherimprovementofGuangdong’sfurnitureindustrybyanalyzingitsdevelopingchange.
[KeyWords]TradeEnvironment;TradeBarrier;MarketingAnti-dumping
目录
1我国家具出口的现状2
2近年来我国家具出口面临的挑战2
2.1贸易壁垒问题突出2
2.2遭遇反倾销5
2.3国外品牌大举进入7
3加快发展家具行业的对策研究8
3.1企业微观层面的对策8
3.2政府宏观层面的对策11
参考文献14
致谢15
近年来我国家具出口面临的挑战及其对策研究
中国家具的起源是世界家具史上最早的国家之一,其发展随着社会化的进程经历了多层次的变革。
以明清家具作为中国家具的代表,在当今世界人们的生活与工作中,无论从实用、鉴赏或者是收藏上,还是象征主人的生活品位与地位上,仍然有着重要而深远的意义。
1我国家具出口的现状
中国家具产业10多年来高速发展,1990年中国家具年产值约100亿元,1998年达到870亿元,至2004年全国家具总产值达到2650亿元,15年间产值增长20倍,出口家具总额达到近90亿元,仅次于意大利。
既而在2005年又达到14221.2亿美元,比上年增长23.2%【1】。
中国不仅成为家具生产大国和消费大国,而且成为家具出口强国,成为世界家具的采购中心。
自改革开放以来,中国家具行业获得了快速的发展。
现实中,擅长生产制造的中国贴牌生产企业,与世界市场中的消费者之间的距离往往太过遥远,对世界市场很难具有高度的敏感性,要达到“速度经济”的悟性也绝不是一件简单的事情。
因为毕竟许多企业只会贴牌生产,一旦它选择了转型自有品牌的战略,也绝对不是多了一个品牌的问题,而是多了一个复杂的经营管理体系。
目前中国贴牌生产企业真正缺乏的是如何将各种资源合理配置并且关联起来的能力。
现在它们要做的最基本一点就是应该把企业实力做大,把技术水准做上来,把工人素质做上来,把产品质量做上来,把国际口碑做上来,把企业的知名度做上来,企业品牌就会自然而然地形成。
我们要加快品牌建设,同时作为消费者的我们需要能够立足于我们国家发展,增强品牌意识,共同维护我们国家的品牌。
2近年来我国家具出口面临的挑战
2.1贸易壁垒问题突出
2.1.1环境保护壁垒
家具是我国传统的出口商品,在加入WTO后家具更是出口增速过快,使国内资源消耗量过大,使我国原本匮乏的森林资源面临短缺。
目前,我国的木材生产已经从以天然林为主转变到以人工林为主,木材的自给率约为60%。
同时,环保因素又成为国外技术壁垒的突出主题,在此情况下,对环保标准相对较低的我国家具出口将面临严峻挑战。
根据2003年1月9日欧委会颁布的2003/2号关于限制用含砷防腐剂处理的木材用途的指令,输往欧盟的木材及木制品除加铬砷酸铜(CCA)外,不得使用其他含砷防腐剂;凡是用CCA进行防腐处理的木材及木制品,均不能用作居家结构材料和经常与皮肤接触的器材。
该指令从2004年6月30日起生效。
而砷正是国内大部分家具厂处理木材及木制品防腐剂的重要元素,我国出口的木制家具直接受到该指令影响。
另外,欧洲越来越多的国家开始对中国木材产品提出森林认证(FSC)要求。
FSC森林认证既保证了森林是按环保的、可持续的方式进行经营,又保证贴有FSC标志的产品来自可持续发展的森林。
它要求从森林做起,包括从原木、板材的运输,直到家具生产出来,所有流程都受到管控,是对木材产品的全程认证。
FSC认证是目前在国际上得到了广泛承认的森林认证体系,该认证对家具原材料提出了较高的环保要求。
只有获得这项认证的企业,才能真正确保家具产品的原料来自经FSC认证的森林。
但是由于我国企业对FSC森林认证体系的陌生,我国家具产品出口的市场份额也因此受到不小的影响。
欧盟最近出台一项“贸易鼓励安排”政策,如果出口到欧盟国家的商品,包括林产品,其生产过程符合欧盟的要求,就可以享受一定比例的关税优惠。
也就是说木制品一旦贴上FSC标签,在出口到欧盟的过程中就极有可能获得欧盟的“贸易鼓励安排”,从而向海关申请比例可观的关税折扣。
家具业只有不遗余力地对FSC认证进行推广及实施,使家具行业向健康环保的方向发展才能适应后WTO时代的有效发展。
2.1.2技术性贸易壁垒
由于我国现有技术水平和出口商品结构等因素的影响,加入WTO之后,贸易技术壁垒是我国家具行业出口商品的巨大障碍。
技术壁垒(TechnicalBarriertoTrade)简称TBT,是非关税壁垒的一种,是现代国际贸易中商品进口国在实施贸易进口管制时,通过颁布法律、法规,建立技术标准、认证制度、检验制度等方式,对外国进口商品制定过分严格的技术标准、卫生标准、商品包装和标签标准,从而提高产品技术要求,增加进口难度,最终达到限制进口的目的【1】。
TBT是近年来西方国家所普遍采用的,由于它具有隐蔽性较强、透明度较低、不易监督和预测等特点,给我国及其他国家尤其是发展中国家的对外贸易造成很大障碍,同时也成为阻挡外国产品进入本国市场的屏障,是当今国际贸易中最隐蔽、最难对付的一种贸易壁垒。
技术壁垒已成为现代各国尤其是发达国家人为设置贸易障碍、推行贸易保护主义的最有效方法之一,也是引发现代国际贸易纠纷的重要根源之一。
要冲破技术壁垒的限制,首先我国家具企业应切实加强质量管理标准化工作。
众所周知,建立一个好的质量管理体系对参与经济全球化的必要性、降低生产成本的重要性、新产品占领国外市场起到重要作用。
实施管理体系认证能有效去除国际贸易中的技术性壁垒,为企业创造一个更加有利的国际环境。
目前国家通行的ISO9000质量管理体系认证、ISO14000环境管理体系认证都是管理体系认证的组成部分。
全面向国际技术标准靠拢,为我国家具顺利进入国际市场创造条件。
其次,家具行业要提高产品的技术含量。
目前影响我国出口的技术壁垒,大体可分为三类:
一是由于传统习惯和技术水平的差异;二是根据国际间和区域内形成的一些协议,有关国家必须履行应尽的义务和责任,如为保护环境制订的一些国际公约;三是歧视性贸易政策的措施。
对于由水平差异造成的贸易壁垒,家具行业要提高自身的素质,提高产品的技术含量,满足国际市场的需求。
对国际间已达成的协议承担应尽的责任,同时,利用TBT协议给予发展中国家的优惠待遇,根据我国国情来对待。
对具有明显的歧视性措施,我们要坚决予以反击,采取双边磋商或诉诸WTO争端解决机制来解决。
再次,建立咨询与信息服务结构,积极参与国际交流、参与国际标准化机构的各种活动。
家具行业积极加入国际性标准化组织和区域性标准化组织,与有关国家组织签订双边或多边的技术标准及评定方面的协议或协定,以方便双边和多边贸易中的商品流通。
最后,调整出口经营策略。
区域化集团贸易已经成为当今世界经济贸易发展的大趋势,在区域经济集团内部,包括技术壁垒在内的各种贸易障碍较小,但对区外产品的技术壁垒越来越严。
对此,很多国家实施了经营战略大调整,从沿袭已久的“贸易立国”逐步转向“海外投资立国”。
这种做法值得我国家具行业借鉴。
我国出口家具行业转变经营思想,确立正确的营销观念,由出口贸易为主转向贸易与投资并重,力争在海外直接设厂,建立一批跨国公司、企业,把投资的重点定位在经济一体化的区域和产品出口的主要市场,就地生产、就地销售,将技术壁垒的不利影响减小到最低限度,家具产业必然在国际市场上保持比较稳定的份额。
2.2遭遇反倾销
2001年12月11日,随着WTO第四届部长级会议主席卡迈勒手中击槌轻落,标志着中国长达15年“复关”和“入世”进程的结束。
5年来,遵守“入世”承诺,我国逐步开放各个领域。
不可否认,5年来我国经济获得了显著的发展,但世界经济云谲波诡,其中也充斥了一些不和谐因素,5年中,WTO各成员方对中国发起和终裁的贸易救济措施分别达到379件和297件。
目前世界上每7起反倾销案件中就有1起涉及中国,这使得中国连续10年成为遭遇反倾销调查最多的国家,每年约有400亿到500亿美元的出口商品受到影响【1】。
WTO关于倾销的定义采用的是GATT1994第6条协定,有三个标准,违背其中任何一个标准,即可被裁定为倾销【2】。
这三个标准是
(1)价格标准:
一国产品以低于正常价值的价格进入另一国市场内,则该出口产品被视为倾销产品;
(2)损害标准:
该产品对进口国相同或相似产品工业造成实质性损害或产生实质性威胁,或实质性地阻碍某一相似产品工业的建立;(3)相互关系标准:
倾销与损害有直接的因果关系。
如果一国进入另一国市场的产品符合以上三个标准,进口国为了抵销或阻止倾销,可以对倾销产品征收不超过该产品倾销幅度的反倾销税。
2004年刚刚开始,在对中国电视机和纺织品征收高额关税后,美国的反倾销大棒又落到了中国家具企业头上。
7月21日,美国商务部家具反倾销调查组悄然入境,兵分两路展开调查。
一路负责广东企业,另一路则负责上海、天津等地企业。
据广东省进出口公平贸易局某官员透露,美方来广东调查的人员共分为5组,调查活动持续到8月底。
东莞市家具协会的家具反倾销案负责人李金辉说,美方调查组入境后的行程一直很隐蔽,其调查一直秘密进行。
在调查完东莞联东家具厂之后,美方调查组进入东莞台升家具厂。
据了解,台升家具厂每月销往美国的家具多达1500-2000个标准货柜。
台升家具厂在这次家具反倾销案中发挥了重要作用,为此事的总开支超过200万美元。
而其他应诉企业每家才出资2000美元。
台升管理层在很长时间里一直努力说服美国监管部门,令对方相信他们是按市场经济规律经营的企业。
除了美国对我出口家具采取反倾销措施外,近年来,我国输欧家具高速增长也已引起欧盟家具工业的不安和担忧。
意大利家具生产企业已开始埋怨我国家具生产企业模仿其设计,为抢占国际市场低价竞销。
如果我国输欧产品短期内急剧增加,并严重扰乱市场和损害欧盟制造商利益,欧盟可依据世贸组织相关规则及欧盟427/2003号《关于中国特殊产品过渡性保障机制及修改欧盟对某些第三国的特殊进口规则的特保法规》,采取特保或反倾销措施。
中国家具出口产品正在遭受前所未有的反倾销。
就国际贸易理论而言,反倾销并没有一个严格的理论定义,就各国反倾销法案和WTO关于反倾销条款看,也是模糊不清的。
而各国对倾销商品的认定、起诉等实际操作,更是以保护本国市场为第一要义。
因此,各国之间关于倾销和反倾销的各项条款谈判,类似于寡头市场的价格谈判,其协议是一个共谋解而不是一个均衡解。
正是如此,目前流行的一些阻止其他国家对中国产品反倾销的方法或措施是收效低的或不能从根本上解决问题,如争取市场经济地位等方法。
一个可行的或较为根本的方法应该是走创建海外工业园区,让利于人共同发展的开放型贸易道路,这也是其他饱受反倾销之苦的国家所走的一条经验之路。
面对越来越多的贸易壁垒,专家建议:
密切关注美国、欧盟和加拿大等国在对我家具出口方面出现的新动向,汲取应对美国家具反倾销中的经验,一旦此次欧盟决定对我国家具进行反倾销调查,家具出口企业要采取主动措施,敢于应诉,积极应诉;家具出口企业要规范经营,在出口环节避免低价竞销,坚持产品创新,提升家具的核心竞争力,形成差异化竞争;积极推进市场多元化,规避市场波动风险。
在巩固欧美市场家具出口的基础上,应注重开拓新兴市场,同时还应注意避免短期内对某一市场出口增速过快,从而陷入反倾销调查的被动局面。
2.3国外品牌大举进入
我国加入WTO后,国际家具市场的开放度将进一步加大,在2005年1月1日,家具进口减税已由原来的22%降到零,中国家具业将失去所有的保护,将与国外企业处在一个相对平等的地位参与国际竞争。
意大利、西班牙、德国、美国等国家的家具将抢占中国的高档家具市场,东南亚家具将占据中低档家具市场。
这些国家的家具企业开发设计能力强,产品批量大,工艺质量高,宣传声势大,开拓市场速度快,必将成为我国国内家具市场上强劲的中国家具市场的现状与发展模式的研究竞争对手。
2002年的六七月份,中国的家具市场进入了传统的淡季。
按理来说,家具厂商们应该处于调整阶段,但在广州高端家具市场,国际品牌及其新产品却在趁此空档大肆抢占市场,提早登台亮相。
先是来自印尼的达·芬奇,强力引进了2002系列欧洲顶级家具新款中一款名叫VIDALGROU的酒杯造型的椅子;接着法拉利总设计师Pininfarina与沙发世家Nieri的联手力作沙发LaRossa登陆以太广场;丹麦休闲大师GUNNARFALSIG则抢滩中华广场,欲携带着丹麦的田园风光写下一夏温馨【1】……这一切似乎都在宣告,在六七月份这个家具销售的传统淡季,高端家具的市场已经提前来临。
欧美家具首次大规模地进入中国的大门,当时与国内的家具相比,其产品给人以耳目一新的感觉。
而今中国的家具市场也发生了翻天覆地的变化,国外家具已在华初战告捷。
外商进入中国家具市场己经有了全新的概念,不仅仅是通常理解的资金及技术的引进。
譬如宜家,其模式一是直接大规模在华采购,目前其全球采购量的15%由中国供货,以质优价廉的家具产品增强其销售的竞争力。
二是在华直接投资建厂,产品销往世界各地。
如意大利在深圳建立的沙发生产企业——迪高乐,每年的沙发出口额达1亿美元。
三是引进世界著名的设计师,鉴于未来家具业的竞争主要是设计的竟争,广东、北京、上海等地的大型家具企业纷纷聘请了国外著名设计师【2】。
目前广东聘有美、英、德、法等国的设计师,北京有丹麦的设计师,上海有芬兰的设计师。
四是引进高级技师,目前我国很多家具企业都聘请了外国的高级技师或技术工人,在企业中指导生产。
五是聘请国外高级管理者,目前在中国家具企业中担任总经理的外国人己不罕见。
目前,国外家具打入中国最主要有三个城市:
北京、上海、广州。
以上海为例,已有下列18个国家的家具进入,这些国家是:
意大利、美国、德国、法国、英国、西班牙、瑞典、丹麦、比利时、澳洲、波兰、土耳其、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、印尼等〔菲律宾正准备进入)【1】。
家具实行零关税后,世界各国家具更是长驱直入挺进中国市场不仅是销售,并且安营扎寨,“定居”中国。
同国外家具处在同一起跑线,会给我国家具业带来不小的压力。
国外家具来到中国,并不是为了要与我们生死较量,而是看好中国的市场。
美国《新闻周刊》和“宜家”创始人关于中国中产阶级的预测数据是一致的。
中国已有3亿人加入中产阶级的行列,这是中国相当富裕的消费群体。
他们受过良好的教育,时尚触觉敏感,懂得真正地享受生活。
所以,我们不能不承认,国外人的市场目光是敏锐的,他们抢占了中国“中产阶级”的市场份额。
国内家具市场上文化含量高、风格独特的产品基本是国外品牌,设计能力的落后让国产家具一开始就已经把高端市场“拱手相让”了。
关税下降后,国外品牌必然会相应降价,如果国产家具不能及时开发出附加值较高的产品,那么受到的冲击是可想而知的。
3加快发展家具行业的对策研究
3.1企业微观层面的对策
3.1.1改善成本结构,建立健全的企业制度
入世后实行的是对等原则,公平竞争的原则,我国的家具企业在优化产品的同时融入国际市场的运行当中。
家具业是我国对外开放最早的行业之一,前期的海外投资主要来自于港澳地区,投资以广东为中心的珠江三角洲为主。
以台资为例,目前我国台湾己在大陆投资了500多个家具厂,其中较为知名的东莞台升家具有限公司,每年出口至美国的产品就达2亿美元。
台升首要的转折点就在于建立垂直整合聚落,产生磁吸效应,节省运费、采购成本,从而优化产品。
从木材切割、组装、表面磨光、实木贴皮、油漆、纸箱包装到装柜出口,全部在一条长度一千六百米长的台车上加工。
假如一贯化生产线能形成,生产时间可以省下近三分之二,由原本的一百二十天缩短为四十五天。
同时,成本有机会降低四分之一。
随即大岭山家具聚落形成后,产生磁吸效应,后来台湾外移到大陆的家具厂,有九成聚集在此。
聚落效应让油漆供货商直接把管子接到家具厂,大大节省运费等,共可省下5%的材料采购成本,设厂与训练人力的速度则可以快上一倍,建立大岭山产业聚落,这是台升第一个转折点。
这一役,奠定他们能与环美、美式家具鼎足而立的江湖地位。
同时台升家具对薪酬水平与企业管理关系采取不同的战略定位【1】。
对于家具制造业,从事生产、销售、跟单工作的员工的流失率普遍较高,而留住优秀的技术人员、业务员和跟单员对于企业发展和稳定具有重要的意义,对于他们,企业应该为其建立具有挑战性和吸引力的薪酬体系。
为减少企业负担,企业可以采取对不同层级的员工采取不同的薪酬水平定位。
薪资水平的设计还需与企业的经营目标相一致,将高风险、高绩效与高工资、高收入结合在一起,这样既能提高公司对关键人才的吸引力,推动公司的迅速发展,又能有效控制公司的薪酬总额。
3.1.2树立自主品牌
入世5年中国出口的家具因为国内的劳动力成本低,大量消耗资源,出口迅速排名前列。
今年我国家具行业仍保持持续增长,产品继续扩大出口,但出口增速逐步减缓。
一些企业在入世受到降低关税、产业转移和世界家具对中国家具流通领域冲击的影响,竞争会加剧,将面临淘汰出局的危险。
中国家具企业已经清醒地意识到了品牌是中国家具产业的“硬伤”。
只有从品牌战略的高度予以重视,中国家具业才有可能走出‘中国制造’的阴影,融入到国际大循环中,从而实现‘中国创造’的大跨越。
目前也逐渐地在进行有效的改善,因为中国家具的设计,已经从单纯的抄袭,到现在中国家具的设计师已经有崭露头角的趋势。
不是说中国家具没有人才,关键要看企业家和企业的领导。
比如说迪士尼家具的首席设计师,不是外国人,而是中国人,只有三十多岁,而且产品是拿了迪士尼全球产品设计的金奖,是很多领导、外籍设计师在他的团队下面工作。
北京曲美家具公司刚创业时,也只是想着如何千方百计挤进米兰、科隆两大世界家具博览会,去偷艺,去模仿。
1999年,曲美在买断丹麦籍设计大师汉斯的举动,震惊中国家具业。
在经历WTO各种贸易壁垒的洗礼后,从2003年起,曲美经营着一批国内外设计师,以此确立“曲美”在国际市场上的形象。
今年家具行业基本上是一种低麋的形象,盈利在下降。
尤其是珠江三角洲的民工坊的原材料上涨,所以说我们的家具行业面临者危急,如果我们不做应对的对策,进行原创的设计,进行新的企业机制,在二十一世纪新的全球竞争下,我们刚刚进入快速成长期的家具业可能会陷入低质化的泥潭。
显然,以原创设计提升产品竞争力是登上国际舞台的唯一出路。
3.1.3采用相适应的销售模式
从我国为加入WTO承诺市场开放的内容看,引人注目的是关税的大幅度调低,国外家具也就迅速进入中国。
可真正注入的是它的模式,它的营销模式和它的从设计、管理到渠道等这些方面。
经营产品销售,应该换一种说法,叫做经营消费。
站在消费者这边看问题。
低一点我们迎合需求,高一点的我们制造需求。
这样调整出来的一些概念,对于消费者就很容易接受,天天闷在屋里想怎么去销可能行不通。
所以经营消费应该是企业包括服务业创造一切你可能创造的条件,采取一切可以采取的措施,实现消费者利益的最大化。
同时采取销售模式也需考虑人均收入与家具消费量等因素。
把握好相关信息,及时调整运营模式能更顺利迎和市场需求达到高效收益。
中国家具市场预流动领域,随着人们对于居住环境要求的不断改善,以及从90年代新兴房地产市场的发展而蓬勃发展,通过10多年的整合和调整,从原始型、粗放型、松散的大卖场,正在向连锁化、规模化、现代化综合性集团大型发展。
营销模式的问题,在国外是经销商模式,在国内是专卖店的形式,现在在国内还是在推广品牌,把国外一些家具行业经销的模式和售后服务的理念能引进过来,在国内推广国外的经销模式。
譬如,消费者购买产品,家具买到家,觉得不适合,可不可以退,是可以的,可以在一个月之内退货,这个模式是很前卫的,理应可以借鉴。
3.2政府宏观层面的对策
3.2.1招商引资
整顿和规范市场经济秩序从而吸引大量投资商是入世后完善社会主义市场经济体制的重要举措,是我们国家一项长期性的战略任务,也是各级政府的重点工作之一。
按照广东省整顿和规范市场经济秩序工作的总体部署,家具市场经营秩序的专项整治是广东地区开展专项整治的重点之一。
以广东省大岭山镇为例。
大岭山目前拥有上规模、上档次家具企业200多家,年出口额超过10亿美元。
据统计,大岭山家具占全国两个五分之一;台湾在内地所设的家具厂数量,大岭山占全国的五分之一;台湾家具厂在内地产品的出口总值,大岭山占全国的五分之一。
是最具规模的国际性家具制造工业群体。
大岭山家具企业最大的特点就是规模大,在200多家大型企业组成的家具工业群体中,拥有上市公司3家,投资超亿元企业8家。
表3.2
企业名称
投资金额
占地面积
台升家具集团
投资
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 近年来 我国 家具 出口 面临 挑战 及其 对策 研究
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)