喜达屋饭店及度假村国际集团.doc
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喜达屋饭店及度假村国际集团
喜达屋饭店及度假村国际集团原名为喜达屋住宿设施投资公司/喜达屋膳宿公司(StarwoodLodingTrust/StarwoodLodingCorp.)更名前,在1996年,它拥有100家饭店,26483间客房,年收入为3.853亿美元。
1998年,喜达屋完成了更名、对ITT集团和Westin饭店的购并三件大事,这在其发展历程中具有相当大的影响。
喜达屋以其饭店的高档豪华著称。
集团的品牌包括圣·瑞吉斯(St.Regis)、至尊金选(TheLuxuryCollection)、寰鼎(Westin)、喜来登(Sheraton)、福朋司(FourPoints)以及W饭店(WHotels)。
喜达屋集团旗下品牌饭店的简要介绍:
圣·瑞吉斯饭店是世界上最高档饭店的标志,代表着绝对私人的高水准服务。
它的历史久远,第一家圣·瑞吉斯饭店是1904年阿斯托上校在纽约开办的,阿斯托上校采用了全欧洲化的服务来款待自己的朋友和商务伙伴。
这种服务在业内独树一帜,使圣·瑞吉斯饭店成为全球饭店业的经典。
2000年3月1日,坐落于北京建国门外大街的北京国际俱乐部饭店正式将其英文名改为St.RegisBeijing(圣·瑞吉斯北京,原中文名不变),这标志着该饭店将完全按照圣·瑞吉斯饭店的模式和标准动作,成为它在亚太地区的第一家饭店。
福朋饭店是提供全方位服务的中档饭店,客源市场定位在商务客人和消遣旅游者。
此连锁品牌的经营理念与众不同,它是提供全方位服务的中档饭店,在在现今时兴有限性服务(Limited·service)的时代是很特别的。
福朋饭店主要分布于机场、大都市的商务中心、中小城市和度假胜地。
寰鼎饭店在饭店行业中一直位于领先者和创新者行列。
寰鼎饭店分布于重要的商业区,每一家饭店的建筑风格和内部陈设都别具特色。
至尊精选是集团中为最上层客人提供独出心裁服务的饭店和度假村的独特组合。
全球最好的饭店所具有的特点——华丽的装饰、壮观的摆设、无可挑剔的服务、现代最先进的便利用具的设施——都可以在至尊精选中找到。
W饭店喜达屋集团对商务客人的住店经历进行重新定义,针对商务客人的特点对服务设施和服务方式、内容上有全新的设计。
在每家W饭店的大堂里都设有精致的餐厅、休闲室和咖啡厅,另外饭店里还都设有健身房。
W饭店是喜达屋在购并了喜来登和寰鼎饭店后新创的一个四星级饭店品牌,将专门为商务客人而设的设施和服务与独立精品饭店的特点相结合,把市场定位在一个由70%~75%的个体商务旅游者和15%~20%的商务小团队客人的目标市场。
2006年排名第8位的喜达屋集团是另一个通过兼并获得增长的成功案例,其旗下喜达屋酒店暨度假村的增长(11.8%)就得益于其新接管的LeMeridien品牌。
酒店845座,房间257889间。
2006中国饭店业国际品牌10强之5.喜达屋酒店与度假村集团。
根据2005年7月美国《HOTELS》杂志公布2004年的统计,喜达屋(美)(纽约股市代号:
HOT)有酒店733座、房间230667间,列第8位;2003年列第8位,酒店738座、房间229247间。
品牌为威斯汀、喜来登、圣-瑞吉斯、福朋、寰鼎、至尊精选、W饭店。
特许经营41.8%,委托管理28.5%,带资管理及其它29.7%。
1985年进入中国市场,在中国有19家酒店,在建17家。
在华酒店为委托管理、特许经营及有选择的带资管理。
喜达屋从资金管理公司通过并购成为大集团,后来以小吃大并购喜来登。
喜来登在二十世纪六十年代从一家饭店起家,其股票在二十世纪七十年代被ITT(美国北方电讯公司)购买,ITT的资金加上喜来登专业饭店管理技能结合使喜来登成名,二十世纪九十年代晚期喜来登从ITT分离。
喜来登在母国的资产只占总资产的30%,70%的资产分布在世界各地。
喜达屋下的艾美从一家法国航空公司下属的饭店公司起家。
喜来登是集团旗下最大的一个品牌,在全球70多个国家拥有400多家酒店。
喜来登酒店是进入中国的第一家国际饭店管理集团,于1985年开始管理北京的长城饭店。
1990年,喜达屋在西安开设了一家酒店。
圣-瑞吉斯是最高档饭店的标志,代表着绝对私人的高水准服务,历史久远。
第一家圣-瑞吉斯饭店是1904年阿斯托上校在纽约开办的,阿斯托上校采用了全欧洲化的服务来款待自己的朋友和商务伙伴。
这种服务在业内独树一帜,使圣-瑞吉斯饭店成为全球饭店业的经典。
2000年3月1日,坐落于北京建国门外大街的北京国际俱乐部饭店正式将其英文名改为St.RegisBeijing(圣·瑞吉斯北京,原中文名不变),这标志着该饭店将完全按照圣-瑞吉斯饭店的模式和标准动作,成为它在亚太地区的第一家饭店。
福朋饭店是提供全方位服务的中档饭店,客源市场定位在商务客人和消遣旅游者。
此连锁品牌的经营理念与众不同,它是提供全方位服务的中档饭店。
福朋饭店主要分布于机场、大都市的商务中心、中小城市和度假胜地。
寰鼎饭店在饭店行业中一直位于领先者和创新者行列。
寰鼎饭店分布于重要的商业区,每一家饭店的建筑风格和内部陈设都别具特色。
至尊金选是集团中为最上层客人提供独出心裁服务的饭店和度假村的独特组合。
全球最好的饭店所具有的特点——华丽的装饰、壮观的摆设、无可挑剔的服务、现代最先进的便利用具的设施——都可以在至尊金选中找到。
饭店集团的最终经营目标在于利润和现金流量的最大化。
为了达到这个目标,喜达屋采取的措施是:
增加现有的饭店和赌场的盈利;有选择性地买入新的饭店;增加集团饭店经营合同和特许经营协议的数目,通常通过内部发展机会、寻求外部发展机会、饭店经营方式的融合以及创新来实现。
喜达屋不断地采用大胆创新的经营管理理念,勇于开拓新市场,主要表现在对因特网的应用、在各品牌饭店引入新和管理和服务理念等上。
喜达屋W饭店将进入中国,香港W酒店和上海W大饭店已相继签约,将于2008年开业。
这是世界级顶级设计型酒店,亚洲地区的其他W饭店还包括新开业的W汉城华克酒店和将于2005年正式开业的首家W度假村-W马尔代夫Fesdhu酒店。
W酒店拒绝传统酒店千篇一律的感觉,从而在一场新美学运动中成为了领导者。
第一家W纽约大酒店于1998年12月开业,同时在全世界掀起了一股风潮。
目前全球共有18家W酒店,另有9家W酒店在建或筹备中。
喜达屋酒店集团过去一年半在中国的发展超过了以往所有年度的增长,在中国运营的18家酒店基础上共增加11家新开业酒店。
开业后,这些新酒店将使喜达屋在中国的高消费酒店客房总数增至12139间。
喜达屋在中国的发展始终定位在中高档饭店上,在这一市场定位上在中国发展的饭店数量名列第一。
2005年8月25日,喜达屋酒店集团宣布已签署最后协议,将艾美(LeMeridien)品牌及其旗下全部的管理酒店及特许权经营酒店收归旗下,共130多家酒店和度假村。
喜达屋全球资本集团与雷曼兄弟联合成立了的一个合资企业有望获得LeMeridien旗下的自有酒店和出租酒店。
品牌收购于2005年第三季度末完成,届时喜达屋酒店集团将拥有LeMeridien品牌的控制权。
艾美酒店诞生于1972年,当时由法国航空公司创建,目前酒店集团的总部设于伦敦,在全球56个国家拥有超过130家豪华高级酒店,遍及欧洲、美洲、亚太地区、非洲及中东地区。
2004年,艾美进入上海,在人民广场和佘山的2家酒店分别于2005年11月和2006年开业。
在2005年的“奢侈品牌排行榜”中,艾美国际酒店集团被评为世界15大豪华酒店品牌之一。
艾美在全球53个国家拥有130多家豪华酒店。
将于2006年第三季度于上海推出更为高端的针对商务客人的皇家艾美酒店,位于海南、北京的项目正在加速启动,计划在未来的5到10年里在中国开设酒店15家。
特色酒店介绍:
(1)上海威斯汀大饭店(TheWestinShanghai)2002年10月开业;房间331间(套);威斯汀商务客人比例为80%;最低门市价360美元。
每一间客房都风格各异;带有五个不同枕头的大床;大型写字台;两个电源插座和两条IDD线路;三部分别置于床头、写字台和浴室的电话机。
入住威斯汀的客人在进入电梯间之后需首先将房卡插入一个特定的插口,经确认身份后再选择所去的楼层。
(2)上海世茂佘山艾美酒店(LeMeridienSheShanShanghai)2005年11月开业;客房327套(间);网址。
55平方米的标准客房配有大阳台、42英寸等离子电视、DVD/VCD/CD播放器、步入式衣柜、语音留言信箱、热带雨林式淋浴房和浴缸。
酒店的会议设施包括400人的剧院,户外礼堂、婚礼礼堂和人造沙滩,使酒店成为上海及周边地区举办婚礼的最佳场所。
(3)上海瑞吉红塔大酒店(St.RegisShanghai)2001年开业;客房318间;最低门市价360美元。
为每位客人配备管家,相当于个人助理全程为其提供个性化服务。
客人90%以上为商务人士,40%至45%来自大中华地区(包括中国大陆、香港、台湾和新加坡等地),20%至25%来自美国,来自日本和欧洲的分别为10%和15%,还有10%的客人来自澳大利亚、中东等地。
可以免费上网,在很多公共场所都有无线网络。
瑞吉红塔的回头客超过40%。
上海瑞吉红塔大酒店完成了酒店无线网络的全面升级。
所有配备无线网卡的笔记本电脑用户,可在酒店1至4楼公共区域、会议室、40楼行政酒廊以及每个客房内畅通无阻地登陆互联网。
此次网络升级,酒店运用了朗讯无线基站技术,使无线网络连接覆盖整个酒店,对于没有携带无线网卡的笔记本电脑用户,酒店的商务中心还提供了网卡租赁服务。
2005年上半年经营指标(客房总数/可供房/已售房/出租率%/房金收入/占总营收%/平均房价/2004年上半年/增长率%/RevPar/餐饮收入/占总营收%/其它收入/占总营收%/总营收/食品毛利率%/饮料毛利率%/人工成本率%)分别为:
318.00 57356.0038438.0067.02 67,398,148.0073.09 1753.42 1275.00 37.52 1175.08 20,033,046.0021.72 4,781,932.00 5.1992,213,126.0057.50 66.33 22.00
(4)北京国际俱乐部饭店(TheSt.RegisBeijing)1997年10月6日开业;客房273套(间);80%是欧美商务人士。
(5)三亚喜来登度假酒店选为海南最受欢迎度假酒店。
三亚喜来登度假酒店地处绵延八公里海滩的亚龙湾,酒店自2003年起连续三年成为参加世界小姐总决赛的参赛佳丽唯一指定入住酒店,被称为世界小姐之家。
2004年底,喜来登签约长沙店。
2005年5月12日,新疆昊泰实业发展有限公司与喜来登海外管理公司签署喜来登乌鲁木齐酒店的协议,酒店将于2006年5月1日开业。
新疆昊泰实业投资开发的此项目包括酒店、商场、写字间等。
工程总规模20多万平方米,总投资8亿多元。
6月15日,披露2007年底,其在中国内地的酒店数量要比现在多一倍。
上海外滩边的威斯汀酒店平均的入住率超过了95%,喜达屋目前在中国正式运营的酒店共计18家,而目前已经确定在今后两年内开业的酒店数量有15家。
7月28日,喜达屋和南京国际广场集团在新加坡达成协议,南京威斯汀酒店计划2009年开业,有300间房间,是继上海、北京之后在中国大陆的威斯汀品牌酒店。
9月20日,上海召开的2005中国酒店及度假村峰会上,一向在华遵循只管理不参股的喜达屋集团亚太酒店管理公司拓展副总裁何国祥表示,今后在谈判管理项目时会考虑作股本投资。
10月1日,喜来登温泉度假酒店试营业,占地7万多平方米,建筑面积5万多平方米,客房347套,投资4.2亿
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