同德年年度计划.docx
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同德年年度计划.docx
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同德年年度计划
2013年度总质量目标
2013年内务管理工作计划书
一、简述:
旧的一年转眼已过去,因我新入公司不久,对公司的运作还处在了解阶段,除了表面上的日常工作外,还没有深刻落实到工作中为公司做出可观的成绩,需在本人的本职管理与专业上进一步加强学习,掌握更多有关公司的东西,弥补不足之处。
要做到工作中有计划、有准备、有行动、有业绩,且要做到预防在前,措施有方,结合公司实际情况完善管理制度,使其发挥优势,争取走在前面,使公司的5年战略目标顺利达成。
根据公司目前5年发展战略部署,在2013年已正式进入5年战略进程的第2年,也就是公司硬软件建立基础完备与市场开拓至关重要的一年,所以要在现有的基础上总结优劣关系、扬长避短、齐心协力、上下一心、打造我们的发展蓝图。
如果说成功是果实,那么汗水就是盛开的花朵,要用激情与行动坚定不移的去抚育成果。
策略、能力、专业、勤奋是基本的起点,因此,我们需要自我提高,勤奋扎实、顽强刻苦,要对2013年做出有战略性可行的计划,必须完成董事会下达的任务,保持进度与公司5年发展战略同步。
二、现状分析:
在做计划前先要找到起点,过去的点点滴滴只要我们善于总结分析,都是我们最宝贵的财富,是一本很好的教科全书,也就是说我们要对过去与目前的情况进行分析,针对问题要做出改善计划。
根据公司目前的情况做出分析:
1.生产部:
对生产而言,生产流程运作与生产工艺还不是很规范,都是以经验从事工作,缺少文件的有力支柱,改善空间还很大,这是对2013年来说是一个重点改进项目;
2.品质部:
产品是否得到客户的认可,品质是至关重要的一环,现在我们还没有专人负责整个控制流程,一直是在兼职情况下配合完成。
所以要增强品质意识,完善我们的品质流程管控,要做到有据可依、责任到人。
要将品质做到位,还需对人员的调配与培养、文件与资料的完善、管理力度的支持等方面落实,这都将是2013年必须落实到位;
3.工程部:
目前的工程是基本能保证生产正常运用,但对安全隐患与稳定必须进行持续改善,确保无误;
4.行政人事部:
行政管理没有有效的跟上规范化的形式,很多条款都还在纸面上有印记但确没有得到有效的执行。
很多没有完善的地方需要进行修正。
人员配制对现在工作量来说基本上得到合理分配,但在专业能力、执行力度、意识知识上还存在很多漏洞与不足之处,对员工的培训和激励是推进公司发展关键。
5.企业文化,一个好的企业文化能推动员工的激情、获得客户的信赖,是企业发展的有形资源,无形动力。
我们要结合公司发展趋势创建同德文化,塑造发展前景。
三、整体计划:
要使公司向正规化发展、具有规模性运作,修正基础文化建设是必走的过程,我们还得从最基本的条件中一步步去完善、去修正。
仔细思量下就会发现我们还有很多工作需要去努力改进,还有很多漏洞需要去弥补,这需要大家推动大家,全员积极参与,主动提高自我要求,贯彻执行管理理念。
2013年的主要计划如下:
1、生产部:
生产是企业的核心,生产必须要与市场同步,要做到有产量、有质量、有效率、有准备、有应急措施,保证市场与客户需求。
因此要为2013年建立保证性计划体系,首先是制订生产目标(目标包括:
产能、合格率、生产效率、准时交货率、产品报损指标)。
再完善生产技术支持文件与计划,落实管理制度,做到分工明确、责任到人。
2、品质部:
品质是企业的灵魂,没有品质就没有市场,要做好品质就要有一个负责的团队,要有完善的保障工艺,严格执行标准,所以要建立品质目标(目标包括:
来料合格率、出货合格率、客户投诉率、),明确技术品质管理文件,要做到有章可查,有据可依,专人专管。
3、工程部:
工程是保障生产正常运行与品质控制的关键,建立工程计划目标(保养计划、配件备用计划、改善措施方案);
4、仓储部:
是负责整个公司物资资源保管与收发供应的重要部门,对账目及安全防范要高度警戒,要随时巡查现场、整理现场、清点物料、发现问题及时处理、及时上报。
做好5S整理工作,标识明确、整理规范、防止不良品与良品混杂。
严格执行管理流程,落实收发权限。
5、行政人事部:
行政人事部是企业发展先峰与后勤保障至关重要的部门,人才培育要与发展同步,跟不上步伐就会被淘汰,因此,培养储备人才,为员工提供职业规划,通过选、育、留等创建员工职业生涯平台是我们的重点工作。
根据公司实际情况为2013年建立行政人事实施计划(修订完善管理方案、绩效评估方案、培训计划、员工职业生涯规划)实施公平而严格的执行管理制度与奖惩制度。
6、企业文化:
企业文化对企业来说,有着革命性的发展动力,良好的文化能使员工百折不衰、越战越勇。
所以我们要通过宣传、引导、鼓励、激发员工的潜能、建立集体文化活动计划、增强员工的认识度与使命感。
倡导企业文化、落实管理与绩效制度、使全员得到公平、良性竞争的普升机会,从而激励员工与公司共同发展。
四、年度计划纲要:
加强自我学习、推动企业文化、坚守安全生产、做到品质第一、防止隐患事故、落实责任到人、确保完成董事会下达的目标。
为提升公司内部管理,持续改进完善体系,强化公司整体优势,确保生产效率、产品质量、安全事项、人力发展、资源的有效应用。
除了做好日常工作与董事会临时下达的任务外,特开展计划如下:
2013年工作计划开展表
月份
序号
工作内客
1
1
对2012年的工作情况进行统计总结,找出问题点进行改善;
2.
了解公司文件,完善管理制度;
3
为ISO外审作好准备,计划在1月15日左右外审;
4
深入了解生产情况,为改善工艺品质打好基础;
2
1
深入了解生产情况,为改善工艺品质打好基础;
2
根据产品特性与生产工艺制订完善工艺技术文件;
3
举办年未娱乐活动;
4
深入开展品质工作,完善品质流程;
5
举办一次职业理念培训;
3
1
参与生产实际操作,寻找生产质量改善途径;
2
根据所了解的情况完善品质标准;
3
举办一次品质意识与品质标准培训;
4
1
参与生产实际操作,寻找生产质量改善途径;
2
举办一次安全与消防知识培训;
3
根据情况安排一次娱乐活动;
5
1
参与生产实际操作,寻找生产质量改善途径;
2
严格落实管理制度化;
3
举办一次员工知识培训;
6
1
安排一次ISO内审与管理评审;
2
根据公司实情况完善公司内部流程;
3
了解客户对我们产品的品质要求继续改善;
7
1
根据实际需要举办一次员工知识培训;
2
根据市场与生产的情况推动工艺改善;
8
1
根据公司的发展情况完善管理文化体系;
2
举办培训活动,倡导员工主人翁精神;
9
1
举办一次员工与企事业相关的培训;
2
根据公司情况举办一次户外娱乐活动;
10
1
举办一次消防疏散演戏活动培训;
2
收集大半年的生产品质数据找出改进方案;
11
1
总结企业大半年工作情况,完善工作策略;
2
安排一次ISO内审与管理评审;
3
持续推动管理力度,完善责任落实情况,改进优化;
12
1
根据本年的动作情况与目标进行总结与分析;
2
对各部门本年的工作业绩进行总结宣告,评出优秀员工给予奖励;
3
根据全年的实际运行情况总结与董事会下达次年的计划目标,制度下年的工作计划;
4
宣导下年的工作目标与谋划。
以上是基本预定计划,可能会根据公司的发展与实际运作情况做适当的增加或调整。
完成全年目标如下:
项目
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
保障生产能力(吨)
100
90
100
100
110
110
120
120
120
130
130
140
合格率(%)
>99
>99
>99
>99
>99
>99
>99
>99
>99
>99
>99
>99
客户投诉
≤1
≤1
≤1
≤1
≤1
≤1
≤1
≤1
≤1
≤1
≤1
≤1
及时完成订单率
≥99
≥99
≥99
≥99
≥99
≥99
≥99
≥99
≥99
≥99
≥99
≥99
设备保养率
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
设备及时维修
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
成品出入库差错率
≤0.1%
≤0.1%
≤0.1%
≤0.1%
≤0.1%
≤0.1%
≤0.1%
≤0.1%
≤0.1%
≤0.1%
≤0.1%
≤0.1%
盘点账实差错率
≤0.2%
≤0.2%
≤0.2%
≤0.2%
≤0.2%
≤0.2%
≤0.2%
≤0.2%
≤0.2%
≤0.2%
≤0.2%
≤0.2%
1.消防培训:
上半年1次,培训内容:
防止火源的基本知识,灭火器的使用。
2.急疏散演习:
下半年1次,培训内容,紧急疏散、紧急抢救,灭火器的使用。
3.安全全面巡查维护:
每月一次。
4.不定期抽查:
每周至少一次。
5.重大安全事故为零。
6.人员重大违规为零。
7.新员工入职培训完成率:
100%,培训内容:
企业文化、员工手册、行政人事管理制度,由行政人事部主导完成。
8.岗前培训完成率:
100%,培训内容:
职务说明、工作要求、操作基本知识、实际操作、专业知识等,由各部门主管主导完成。
9.其它相关培训,培训内容及具体时间根据公司及相关部门工作需求而定。
10.公司内部娱乐活动:
至少一次。
根据具体情况安排娱乐内容。
11.公司户外娱乐活动:
至少一次。
根据具体情况安排娱乐内容。
12.人员流失率:
≤20%(转正员工)
13.行政人事费用控制:
以董事长批准为准。
五、各部门年度目标
(一)生产部:
生产部是企业的核心,产能、品质、效率一定要与市场同步。
安全第一、质量为首、效率为本,坚定的基本原则,所以要结合公司目前的现状对人、机、物、法、环做出预定计划,确保能完成董事会下达的目标。
1.多增加对员工进行岗位职业与责任培训、产品专业知识培训、操作工艺培训。
新员工要有入职培训,上岗培训,产品生产工艺知识培训,确保能升任上岗。
提高员工素质,推动员工激情与潜能,加强员工管理,明确工作目标,分工到人、责任到人,推行绩效考核,做到有功必奖,有过必罚,激励员工的上进心与主人翁精神和团队意识、品质意识,带领大家共同努力,确保完成目标。
2.与相关部门及上下属保持良好沟通,及时了解相关情况与调配需求(包括:
人员、物料、产品等其它信息)有利于及时调整,确保工作的正常运作与准时完成。
3.只有合理的工艺才能保证良好的品质,我们要不断的去完善生产工艺与改善效率,才能提高我们的产品质量,才能在市场上获优势。
主管要积极发扬改善活动,验证方法、积累经验、制定生产标准化文件,要求作业人员严格按文件要求规范化作业,确保提升产品品质效率;
4.要想做好品质,必须要加强5S整理,每天整理、及时清扫、每周至少要有1次全面5S集体清扫整理活动,将机械、水槽、风机、地面、工作台等现场清理干净,防止灰尘进入胶中,维护好工厂环境,提高企业形象。
5.要使生产充分发挥作用,充分利用资源,减少物料损耗也是生产的一个关键环节,我们不但是要生产合格的产品,同时还要控制减少损耗和不必要的浪费。
在过程中产生的废料可以回釜的就按标准及时回釜,不能回釜的必须收集统一处理,不要随便扫掉。
6.做好安全防御工作,以安全工作为方针,树立“安全第一,预防为主”为原则,拟车间、班组安全管理为基础,拟预防重点单位、重点岗位重大事故为重点。
纠正岗位违章指挥,违章操作和监督员工穿戴劳动保护为突破口,做到防电、防火、防水等意外事故,落实各项规章制度,责任到人,实现安全生产是根本。
实现全年“零”重大安全事故。
生产目标:
项目/月份
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
保障生产能力(吨)
100
90
100
100
110
110
120
120
120
130
130
140
合格率(%)
>99
>99
>99
>99
>99
>99
>99
>99
>99
>99
>99
>99
客户投诉
≤1
≤1
≤1
≤1
≤1
≤1
≤1
≤1
≤1
≤1
≤1
≤1
及时完成订单率
≥99
≥99
≥99
≥99
≥99
≥99
≥99
≥99
≥99
≥99
≥99
≥99
生产损耗
<0.1‰
<0.1‰
<0.1‰
<0.1‰
<0.1‰
<0.1‰
<0.1‰
<0.1‰
<0.1‰
<0.1‰
<0.1‰
<0.1‰
新产品批量生产周期:
<5天
正常订单交期:
<3天
说明:
1、保障生产能力:
是指根据市场订单需求,要在指定的时间内完成所有订单,但生产量要与市场销售量同步;
2、合格率:
生产出经品质检验合格的产品,即:
合格率=合格产品量÷投料总量×100%;
3、客户投诉:
指产品发给客户后经客户检验或使用中发现产品为我们生产工艺问题而退货批次;
4.及时完成订单率=及时完成订单量÷订单总量×100%;
5.生产损耗:
指生过程中损耗的废料不能再次利用的。
(二)仓储部:
仓储部是公司物料资源管理的主要部门,收发物料、管理物料、账目登记、盘点对账、安全防护管理等都必须认真仔细的做到位,为了有效管理好仓库,确保达成董事会下达的目标,制定2013工作计划如下:
1.出入库数量和验收凭证清楚,手续齐全,凭有关部门出具的入库单、出库单、办理入库出库手续。
帐目及时登记、准确、完整、清晰,确保账目准确,有据可查;
2、进出库物料要经质量检验合格和登记后才能入良品仓,确保不合格品拒绝入库,或者根据需方要求入库要单独存放,并登记好来源和去向;
3、做好物料分区、分类存储,易燃易爆、易腐蚀等危险物品应符合国家有关安全运输、存储、搬运要求,并符合安全消防规定要求,保证仓库符合物资存放要求。
做好料物防范工作,如:
防潮湿、防雨淋、防霉、防虫害、防鼠咬、防盗、防日晒、防火灾隐患、腐烂变质等;
4.及时巡查仓库安全情况,严禁携带烟火进入货仓,下班或长时间人离开仓库时关好窗户,切继电源,做好安全防护措施。
5.做好5S工作,物品摆放整齐,标识明确,地面清扫干净,防止无污染;
6、每月对库存物资进行一次库存盘点,对正常损耗、盈亏、非正常损失要登记入帐,对异常账目分析原因实施改善应对措施;
7.及时了解物料的需求使用情况,及时统计反映需求情况,有准备有计划的保障生产与市场的供应;
目标:
1.成品出入库差错率≤0.1%,(成品出入库差率=差额总和÷核实后的准确数据×100%);
2.盘点账实差错率≤0.2%(账实差错率=差额总和÷核实后的准确数据×100%)。
3.发错货、收错货或贴错标为:
0次
(三)工程部:
工程部是维护公司水、电、后勤安全维护及保证设备稳定的重要部门,要时刻检查电路的安全与设备的维护,只有维护机械电路的正常,才能保证安全无隐患;只有保障机械的稳定,才能做出可靠的品质,才能有效提高生产效率;可见对机器的保养维护是至关重要的,特制定2013年工作计划如下:
1、根据公司现在的设施情况,找出不符合问题点做出改进。
优化工程管理文件,以文件为依据,以文件为指导,规范化实施;
2、做好防雷、防电、防火等预防措施。
指导员工正确操作,规范员工正确作业,监督违规违章操作,推动员工安全作业意识。
3、每天巡查电路、电控箱、控制装制、机械等所有设施有没有什么异常问题,发现问题及时处理,确保安全生产;
4、做出设备保养计划,每月要对设备进行保养清理1次;
5、深入了解生产工艺,根据生产工艺改善要求完善设备性能配制;
6、为防止设备常发故障而影响生产,而配备一些常用的零件作急用。
目标:
1、完成保养100%。
2、及时维修100%。
(四)品质部:
根据董事会下达的计划与公司质量方针,在2013年全面落实品质流程,完善质量管理,指定专人负责,全员参与,严格管理,责任到人,保证质量第一为原则。
具体如下:
1、品质是企业的灵魂,品质的重视是对公司与市场利益的保证,是市场拓展与客户满意度的唯一准则,目前品质都是兼职在做,所以,要培养1名责任性强,有一定品质管理能力的专员,严格执行品质标准检验,巡查品质隐患,监督好来料、制程工艺、成品的可靠性,保证产品符合技术要求。
2、为了使品质控制有效的实施,在辅导全员参与,重视一线生产员工与基层管理,培训品质基本知识与品质意识,有效落实到位,落实到人。
3、要想品质理念落到实处,完善技术标准,完善管理制度是必不可少的,所以要做到有章可查,有据可依。
4、品质控制以预防为主:
对供应商资格与生产能力、品质保证的评审与管理也是重要的一环,由采购协助定期了解供应商动态情况,考核供应商的产品质量,开发筛选优秀供应商,保证供应材料的稳定性。
品质目标
月份
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
客户投诉
≤1
≤1
≤1
≤1
≤1
≤1
≤1
≤1
≤1
≤1
≤1
≤1
合格率(%)
>99
>99
>99
>99
>99
>99
>99
>99
>99
>99
>99
>99
1、合格率:
指经品质检验合格的产品,即:
合格率=合格产品量÷投料总量×100%
2、客户投诉:
指产品发给客户后经客户检验或使用中发现产品为我们生产工艺问题而退货批次。
(五)安全部:
为了全面落实安全工作,加强安全管理,强化安全意识,实行安全标准化管理,完成安全管理目标,要深入开展安全生产专项整治工作。
根据工厂现状,确定安全生产工作的重点部门、重点岗位,完善各事故处理应急预案,加大重大隐患的监控和整改力度,认真开展月度安全检查和专项安全检查。
车间每周进行一次安全检查,并要求生产车间员工及管理人员加强日常安全检查,对查出的事故隐患,要按照“三负(谁在场谁负责、谁的区域谁负责、谁管理谁负责);三定(定整改措施、定完成时间、定整改负责人);四不推(查出的事故隐患,不推到同事、不推到上司、不推到厂部、不推到公司)”原则,及时组织整改,暂不能整改的,要做好安全防范措施,有效控制各类隐患和其它重大事故,预防或减少一般安全事故。
特制定2013年年度安全工作计划。
1.2013年工作重心:
拟安全标准化管理为工作核心,从硬件和软件上为员工建立一个“安全的工作环境”。
2.2013年安全目标:
A、零重伤、零特大安全事故(包括各种质量等其它重大以上安全事故)。
B、在职员厂区内无重大治安刑事案件发生。
C、人员轻伤和其它一般安全事故率不超过3起。
3.每月巡查一次全厂区内安全情况,分析总结安全隐患,及时纠正出现的问题隐患。
增大安全投入,保证安全目标落实到位;
4.整改率:
确保安全隐患100%整改,及时整改率达到100%以上。
落实安全生产责任制,责任到人,并及时跟踪验证。
5.预案及消防演习:
公司总演习定于2013年上半年和下半年各进行一次安全教育与事故应急疏散演习,
6.常规项目检查:
A、保安负责每月一次的消防设施检查并记录;B、各部门每天对本辖区内消防设施进行检查。
7.安全操作:
按照生产要求和安全生产标准化的要求对设施进行操作管理,保证各种设施按要求定期及时做好检定工作。
8.对食堂管理,炊事人员必须持健康证上岗,严格执行食品采购登记制,监督搞好卫生,不买易中毒等食物,防止发生食物中毒。
9.做好防护工作,防电、防雷、防火、防鼠、防水、防毒、防滑工作。
各区域负责人作好日常维护,主管负责监督,安全负责人负责周查、月查、随时监督。
10.“五一”、“十一”、“春节”等重大节日前开展安全大检查,加强安全值班、确保节日安全。
各部门必须时刻将“工作必须注意安全”这个核心思想落实到每一项工作当中,提高员工的安全意识,防范事故的发生,确保公司年度安全生产目标的实现。
安全目标:
1.消防培训:
上半年1次,培训内容:
防止火源的基本知识,灭火器的使用。
2.急疏散演习:
下半年1次,培训内容,紧急疏散、紧急抢救,灭火器的使用。
3.安全全面巡查维护:
每月一次。
4.不定期抽查:
每周至少一次。
5.重大安全事故为零。
6.人员重大违规为零。
(六)行政人事部:
行政人事部工作是未来企业发展的动力源,是企业发展先峰,是后勤提供保障至关重要的部门,因此,培养、储备人才,为员工职业规划通过选、育、留等创建生涯平台。
倡导企业文化,落实管理与绩效制度,使全员拥有公平、良性竞争的普升机会。
从而激励员工与公司共同发展。
根据公司实际情况为2013年建立行政人事实施计划。
1.本部门自身的正规化建设:
加强行政人事部自身的正规化建设,十分重要,因此,在2013年将大力加强本部门内部管理和规范.以身作则,树立榜样。
目标为:
a)严格要求自己,完善部门内政事务管理;
b)加强学习,提高自我能力,树立榜样;
c)提升行政人事从业人员专业技能和业务素质;
d)主动了解各部门运作情况及时落实部门工作需求;
e)完善行政管理制度,严格落实到人;
f)圆满完成本部门年度目标和公司交代的各项任务。
2.人事管理:
了解各部门各职位的工作内容,从而有效协助各部门的工作分配,有利于工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于了解各部门、各职位全面的工作要素,从中分析人才的选聘与培训要求。
通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的培训计划与完善制度和企业文化提供良好的基础。
3.绩效管理:
继续绩效评价体系的完善工作,并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核的有效性。
绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足之处并加以调整改善,从而推进企业的发展.
a)行政人事部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。
从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以其达到通过绩效考核,改善工作,校正目标的目的。
b)绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。
行政人事部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。
4.企业文化建设:
创建良性企业文化,协调处理员工关系,合理控制企业人员流动率,是行政人事部门的基础性工作。
人员流动控制年度目标:
正式员工年流动率≤15%;员工关系协调处理目标:
完善公司相关体系,熟悉劳动法规,尽可能避免员工关系纠纷。
做好离职沟通与分析,争取做好每一个离职员工没有较大怨言和遗憾,树立公司良好的形象。
a)加强对个人工作能力进行测评,还要对忠诚度、诚信资质、品德素养等进行综合考查。
及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。
b)建立适合自己公司的独特企业文化,从制度、文化活动、价值观各方面全面宣导及实施。
以公司的性质,建议以“感恩”作为企业基本文化:
感恩客户,以更好的心态去为他们服务;感恩同事,以更好的协助去辅佐同事成长;感恩公司,以更好的激情去促进公司发展,形成积极向
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