工人先锋号先进事迹材料六篇.docx
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工人先锋号先进事迹材料六篇.docx
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工人先锋号先进事迹材料六篇
工人先锋号先进事迹材料六篇
工人先锋号先进事迹材料六篇
用心建立“工人先锋号〞,用心打造好的品牌、效劳。
以下是整理的工人先锋号事迹材料,欢送阅读!
打造礼貌效劳,推进精神礼貌建立。
作为x高速公路的重要窗口,近年来xx收费站在征费工作中,深化贯彻收费行业宗旨,不断在强化自身素质、进步效劳程度上下功夫,创立优质通行环境,创新效劳资料,用心开展全体职工的技能培训,透过全站职工的不懈努力,圆满地完成了各项工作任务。
一、xx根本概况
xx位于xx县城东南7。
x千米交界的山脊上,又称xx。
xx南北纵贯100余千米,山势陡险,惟xx山势较低,而且有一条驿道通向xx,所以那里是古代由x入x的重要关隘。
关口立有1座界坊,坊匾上书“xx〞4个大字,故名xx。
xx收费站隶属xx管理处xx管理所,现有职工xx人,其中男职工xx名,女职工xx名,预备党员x人,团员xx人,大中专以上学历的xx人,平均年龄xx岁。
一年来,我站共收取通行费xxxx余万元。
我们以“效劳人民、奉献社会〞为宗旨,以全面提升“职工礼貌素质、行业礼貌程度、构建和谐交通和建立学习型、节约型、创新型、和谐型的礼貌收费站〞为目的,紧紧围绕征费工作为我站工作的中心环节。
在近几年的工作中,透过我们全体职工的不懈努力获得了超多的荣誉,20xx年六月荣获“礼貌收费站〞称号;20xx年四月获市级“青年礼貌号〞称号,20xx年六月荣获“礼貌收费站〞称号,20xx年四月获市级“青年礼貌号〞称号,20xx年六月获市级“礼貌收费站〞称号;20xx年荣获省级“青年礼貌号〞称号等。
我站在上级主管部门的大力支持和指导下,经过全站职工的共同努力,在工作获得了必须的成绩,得到了上级指导的认可。
几年来,xx收费站全体职工立足本职、勤奋学习、刻苦钻研、进步技能、优质效劳,透过宣传教育、职业技能培训等方式,用心参加以创一流工作、一流效劳、和谐团队为主要资料的建立“工人先锋号〞活动,为进一步树立礼貌收费站形象、推进科学开展、构建和谐交通做应有的奉献。
在xx管理所指导的大力支持和精心指导下,于20xx年成功申报县级礼貌单位;20xx年前申报为市级礼貌单位;20xx年前申报省级礼貌单位及巾帼礼貌岗,我们锻炼了队伍、学到了知识、积累了经历,各项工作有条不紊的开展。
二、用心开展团支部工作,大力开展精神礼貌建立
xx收费站自成立以来在抓好自身建立的同时用心带着工会、团支部开展了超多的工作,先后开展团员xx人,确定入党用心分子x人,把团组织工作和建立礼貌收费站工作结合起来,不断在工作资料上进展充实和创新,力求每年都有新的打破。
以“三个代表〞及党的十八大会议精神为主线,紧紧围绕各阶段、各环节的资料要求,采取多种形式,坚持把基层工作做好。
三、加强职工业务培训,强化内部管理制度。
1、加强思想教育,强化职业道德修养。
透过举办“八荣八耻〞专题讲座、知识竞赛、演讲比赛,办黑板报,撰写心得体会,组织开展向杨晓川等先进人物事迹学习活动等形式,不断进步职工的政治素质,近年来全站职工撰写心得体会xx余篇,开展各种竞赛、演讲活动xx余次。
2、加强业务培训,不断进步职工的操作技能和业务程度。
3、以收费员岗位职责为要求,教育引导职工正确处理收费与效劳的关系,端正工作态度,激发工作和效劳热情。
4、建立完善的站内规章制度,实行半军事化管理,每月进展一次军训,逐步培养起职工雷厉风行的作风,到达了征管工作程序化、效劳标准化、管理科学化。
四、立足礼貌效劳,突出窗口形象
收费窗口是效劳人民、奉献社会的大舞台,是职工精神相貌和行业风采的缩影,是精神礼貌的传播者。
以人为本,突出效劳,这是“礼貌单位〞的根本要求。
对内,我们关心保护职工,营造拴心留人的工作和生活环境,努力从根本上进步职工的文化技能素质;对外,我们立足三个效劳,坚持做到“五公开〞,设置监视台、监视、举报箱,向社会公开效劳承诺资料,自觉理解社会各界的监视。
同时,规定上班期间工作标准、礼仪标准、着装标准,倡导微笑效劳,使每位收费员始终牢记自我的职责和任务,从而进步了效劳程度。
我们有效地利用标准化效劳达标、巾帼建功、青年礼貌号等活动来推动收费工作的进一步开展。
收费亭设置便民效劳台,为过往司机带给开水并备有应急药品、地图、汽车修理工具等。
“您好〞、“请稍等〞、“请慢走〞“请拿好您的通行卡〞,这平凡而有亲切的话语温暖了司机的心。
20xx年我们开展计重收费以来,开展了超多旨在促进优质礼貌效劳,进步效劳程度的工作,促进了精神礼貌建立的顺利开展,为x高速公路礼貌窗口形象增光添彩。
五、关心职工生活,创造优美环境
为丰富职工文化生活,我们加强职工小家、共青团建立,装备了电视、DVD、台球、乒乓球等设施,组织全站职工开展了义务植树、美化院内,育植盆花。
自建站来,累计种树xxx余棵,对站区周围进展了绿化建立,院内绿化到达了xx%。
透过环境建立,标准化管理,使我站呈现出环境优美、秩序井然的新景象。
抓好卫生工作是创造优美环境的根本,所以我们在卫生工作上狠下功夫,由管理所指导不定期的对我站进展全面检查,并将检查结果加以考核评分,对卫生工作较差的职工给予批评。
培养职工的卫生习惯,把“改陋习、树新风〞活动深化开展下去。
六、抓好综治和平安工作
我站坚持一手抓业务、一手抓平安的方针,始终把社会治安综合治理及平安工作当作一项重要工作来抓。
对职工加强平安思想教育,结实树立“平安第一,预防为主、依靠群众、综合治理〞的方针和平安消费知识。
加强主体意识,倡导树立平安诚信意识和平安观念,认真贯彻落实平安工作的有关法律法规,全面贯彻落实科学的开展观,自觉坚持平安开展指导原那么,务实平安管理的根底工作;认真研究分析平安消费的形势,认清存在的问题和薄弱环节、把握重点、强化管理、加强催促、狠抓落实。
持续良好的工作作风,纪律严明,进步广阔职工遵纪守法的自觉性。
七、今后努力的方向
近年来,我们以扎实的工作技能、热情的效劳,礼貌标准的用语,井然有序的工作,优美的环境,向社会展示了我站良好的“窗口〞形象。
今后,我们要继续抓好职工的业务技能培训工作,不断开展各种卓有成效的竞赛活动,进步职工的业务素质。
以这次建立“工人先锋号〞活动为契机,创新工作思路,促进职工队伍整体素质的进步,实在增强广阔职工的职责意识、创新意识、竞争意识和团队意识,做实做强基层班组工作,充分发挥工人阶级主力军作用,为社会带给优质的热情、平安舒适、快捷便利的出行环境,为驾乘人员带给优质良好的礼貌效劳,进步公路行业职工队伍精神文化素质,塑造和树立良好的公路行业形象。
工人先锋号事迹材料二
中建三局三公司太原南站西广场工程现有人员共36人,其中党员9名,团员18名,全体员工平均年龄在30岁以下,这样一支年轻而富有朝气的队伍,一步一个脚印,一步一个台阶,在中建铁军的众多队伍中脱颖而出。
工程成立以来,在以工期短,速度快,边设计边施工为最大特点的太原南站工程面前,全体管理人员和广阔职工团结拼搏、创新管理,围绕“攻克工期难关,降低本钱获效益,用心争创先进工人先锋号〞这个目的,以科学的管理和过硬的素质,自我加压、迎难而上,截止目前工程已施工过半,广泛受到太原市乃至山西省业界的好评,山西省常务副省长李小鹏、太原市常务副市长任在刚等省市指导经常视察工程,除此之外中建总公司副总裁马泽平一行视察工程时也对太原南站工程高度赞扬。
一、锻造精品工程,勇做拓路先锋
太原南站西广场工程是中建三局十大重点工程,是太原市建筑业首个BT工程工程,是城市的地标性建筑,是城市将来的窗口,是太原率先开展、提升城市品位和功能的重大工程之一,也是山西省转型跨越开展的重大工程之一,它的建立将对提升太原形象、促进山西省经济增长和进步人民生活程度起到极大的促进作用。
工程总投资30亿元,建成之后将成为华北地区仅次于北京南站的第二大综合交通枢纽工程。
太原南站西广场工程分为太原南站公交车场站和太原南站北侧商业区,太原南站公交车场总建筑面积24273平方米,主体构造混凝土量约为36000方。
自开工以来,就面临工期紧、任务重等各种困难,今年五月,业主再次压缩工期,主体构造工期缩短了一半,工程部成立邵贵江青年突击队,抑制重重困难,保质保量的实现了提早封顶。
六月25日上午xx点18分,公交车场举行封顶仪式,标志着太原南站西广场公交车场主体构造提早35天成功开工。
仪式上副指挥长刘靖伟宣读了中建太原城区根底设施投资和中建太原南站西广场工程指挥部结合发来的贺信。
高铁公司总经理李同立也高度赞扬中建三局敢打硬仗的铁军风采,在公交车场主体构造施工中仅用了65天光阴完成了14个仓段的相继封顶,创造了一个奇迹。
太原南站北侧商业区从今年三月1日破土开工至今,在没有正式施工图的前提下,工程部抑制了重重困难,仅用时3个月完成了30万土方及3万根灰土挤密桩的施工,为后续工作赢得了珍贵的光阴。
就是这样一个工程,让工程成员感到无比荣耀的同时也深感身上的胆子之重,工程部在工期紧、施工难度大、施工工序多、设计变更大等状况下,抑制重重困难,实现了公交车场的提早封顶,创造了奇迹。
火车跑的快,全凭先锋带,这样一支锋利队伍就是始终以争创为己任,汗洒太原。
在工程经理邵贵江同志的带着下,该工程部迅速有序的组建起邵贵江青年突击队,以高效高质的精力迎接施工中的各种困难和挑战;并随时做到明确分工,职责到位,确保太原南站工程明年六月底通行目的的顺利实现。
在公司的总体指导下,工程部始终将节能环保、降本增效为施工准那么严格要求每一个施工建立人员。
在开工初期工程部就从承包方案制定、技术措施、工序安排、设备使用、材料管理、劳动合同制定等,各个方面进展系统运筹。
为保证按时完成任务,工程部采取了“动态控制,实时调整方案〞的进程控制策略,与施工队伍签订平安消费协议,进度消费协议,编制工程整体年、月、日进度方案,并根据此方案要求各工序作业队伍根据自身状况编制进度方案,工程部再按方案统一安排机械、材料供给。
最大限度调动各作业队伍的消费激情。
技术创新是进步工程建立效率、降低消费本钱的重要手段,为了保证工程的进度和质量,工程部技术人员用心与设计院及勘测院等专家学习讨论,大胆尝试,更多的新技术用在了施工现场,良好的效果受到业界人士的认可和赞许。
在追求本钱与创新的同时,工程部对平安质量工作也无一丝的放松,坚持“平安第一,预防为主〞的管理理念,施工现场平安问题实行一票否决制。
工程部每一天派平安专员盯住施工现场,跟班作业,抓住关键,超前预防。
所有进入施工现场的工人及管理人员都参与了各级部门组织的平安教育及平安交底活动。
此外,对新进场的施工人员进展全三级教育,并签名确认;实行特种作业的人员持证上岗制度,严格遵守机械操作标准。
正是一系列新颖而行之有效的措施使得太原南站工程部在平安质量工作上硕果累累,得到了上级的认可和业主单位的一致好评。
二、引领工程再造气氛,争做学习先锋
没有钻研就没有进步,作为公司的先锋队伍,太原南站工程部始终将钻研再造作为工程部开展的原动力,在工程经理的带动下,工程部人员都非常注重自身专业素质和潜力的进步,除用心参与公司组织的各类培训学习外,还利用雨雪的非施工光阴进展集中培训学习,真抓实训,采取培考结合方式,加大培训效果评估及后期绩效的关注,工程部先后组织施工技术知识、平安礼貌消费知识、各项管理知识学习达8次,受训次数达53次。
工程部继承和发扬公司新老员工传帮带的良好传统,进展理论指导,使新老员工达成一致,创造更大价值。
三、注重协调开展,构建和谐团队
注重各方面协调开展,构建和谐团队始终是工程部的管理目的。
以和谐促效益,以效益促和谐,这支队伍就是这样向着良性循环的轨迹开展。
自成立以来,工程部坚持一手抓效益,一手抓和谐,组织员工开展丰富多彩的活动,以9名党员为先锋,18名团员为辅帅,屡次观看爱国教育片,每月不定期的球类赛事纷呈不断,这使工程部的每一位员工既能在紧张的工作环境中得以放松,在放松的环境中交流感情,工程部的36名职工像拧成的一股绳,有着无穷的力量。
同时工程部用心参与和谐建立工作,组建青年礼貌岗,青年员工在公司劳动关系和谐企业建立中发挥着不可磨灭的作用。
四、塑造行业形象,展示先锋作用
为最大限度地挖掘干职工潜能,充分调开工作用心性,有效地躲避BT工程、市政工程和湿陷性黄土地区施工的平安、质量风险,创造企业最大效益,打响品牌,施工队坚持以制度管人,靠制度保平安,保质量,先后制定和完善了目的管理制度,质量验收制度,平安管理制度,能级管理制度和民主决策制度,努力将平安、质量和效益贯穿于建立工人先锋号活动之中。
对每一单工程业务,施工队都要从平安、质量和效益上进展可行性分析,透过班子群众研究透过后,构成施工方案,决定工程经理负责人,签订平安、质量职责状,并在施工期内进展严格的监管,发现问题及时予以解决,施工验收后再进展公示,理解群众监视。
正是这样的认真较劲,工程部持续了一贯的优质高效施工作风,在平安、礼貌施工、质量、进度等方面屡次得到业主的称赞,在进度方面创造了中建三局的“太原速度〞,为企业开展树立了口碑,成为中建在太原乃至山西市场的一个重要标志。
成绩属于过去,工程部认为建立工作仍任重而道远,在后段建立工作中,将会不断加强和进步自身竞争优势,一如既往地持续建立工人先锋号常建常新的形式和作用,使工程先进性更优,模范作用更强。
工人先锋号事迹材料三
山能集团鲁南装备制造公司技术工艺科长期以来以“勤奋工作、忠诚敬业、精益求精、和谐共建〞为共建“工人先锋号〞的效劳理念,开展科室工作,充分发挥鼓励作用,争创先锋团队。
在科室内部建立工作中,不断开拓新思路,探究新方法,努力提升科室内部效率,勤奋工作保质保量的完成各项任务。
建立以“勤业奉献、敬业进步、精业开展〞的科室文化,以效劳消费、保证工期、节能减排为目的的高效团队。
建立以科室内“精细化管理〞为手段,岗位职责到人,目的明确、合理分工、团结协作的工作方式,工序流畅、流水作业、反响及时、无缝交接、共同担当的工作环境,促进了科室内整体业务程度的提升。
建立优越的岗位学习环境,以“进步技能先行,打造精品效劳质量〞思想为指导,强化科室内成员的技术潜力,进步科室内成员的业务程度,用心开展以“交流、开展、共建〞为目的的科室成员的岗位技能学习环境。
建立以“开展创新、追求卓越〞为目的的创新型团队,以技术工艺优化、消费设备的改善、工装器具制造等手段,多措并举,进步产品质量、提升消费劳动效率、改善劳动环境。
透过建立活动的开展,技术工艺科成员把建立“工人先锋号〞的活动热情转化为工作动力,无比忠诚、奋力拼搏、自强不息、甘于奉献,以全面出色完
成公司消费任务为目的,用实际行动“出色的工作、一流的技术、优秀的业绩、高效的团队〞诠释了“工人先锋号〞的深化内涵,打造“勤业敬业精业〞的精品科室争创先锋。
一、技术工艺科状况
成员组成:
技术工艺科共有成员xx人,其中党员3人,本科以上学历人员4人。
技术工艺科主要工作为:
技术图样的审核校对、产品制造工艺道路制定、工时定额规划、产品材料方案提出、数控程序修改、制造工艺指导与保障、消费技术效劳、技术图样资料管理与准备、ERP消费分析资料输录与消费保障等根底性工作。
以及完成各项临时性任务。
二、技术工艺科主要开展工作
1、进步意识、统一认识、明确方向,全科向统一目的前进
自20xx年以来全科上下以“勤奋工作、忠诚敬业、精益求精、和谐共建〞为共建“工人先锋号〞的效劳理念为指导,全科上下气势高涨、用心踊跃的投身于科室内建立中去。
在公司指导的关心、支持下,在科室马科长的带着下,透过科务会讨论、学习小组交流、班前点名讲话等多种手段、屡次明确建立目的、明晰建立步骤,为建立“工人先锋号〞带给了指导性保障。
在此指导下,科员主动进步个人素质,爱岗敬业,锐意进取,争先创优,不断进步自身的思想认识程度,统一思想,充分发挥每一位的主观能动性、用心性和创造性;自觉遵守规章制度和岗位职责,科员之间团结互助、礼貌礼貌、自觉塑造和维护岗位的良好形象,在公司内外受到一致好评。
2、应对严峻考验我们始终昂首前行
自公司整合以来,随着本公司开展壮大,活路越来越多,各种新产品、新设备、新工艺的引进,对于技术工艺科来说是一个严峻的考验。
新产品的工艺如何制定、新设备如何应用、新工艺怎样施行、不断涌来的海量图纸都是摆在我们面前的难题。
应对困难技术工艺科没有退却,昂首前行。
在科长马军带着下,针对科内各个人员优势,分化工作,各负其责,将大困难解构成小困难,发扬蚂蚁啃骨头的精神,各个击破各项工作都获得的圆满的成功。
在逆境中成长、在困难前强大,我们不断学习新知识、新技能、透过解决一个个难题,积累了超多的经历为技术工艺科整体素质的进步奠定了根底。
20xx年五月本公司第一次引进ZY8600高强轻型掩护式液压支架,为国内领先的高端液压支架,主体采用Q690高强板材制造。
无论从工作阻力、制造材料、焊接参数、热处理性能等多方面,都是我们以往未接触过的领域,制造难度相当之大。
对此在科室内成立了铆焊、热处理、机加工多个公关小组,透过查阅相关资料、外出学习、现场试验等多种手段,搜集各项工艺参数并整理优化,制定了相关的工艺方案。
在试验制造过程中,技术工艺科员亲自上阵全程监控制造状况,出现问题立即解决。
应对140°的高温加热部件进展焊接指导,钻入部件内部检查焊缝成形状况,亲自夹装600°加热钢板压弯、测温、放样,细致测量机加工制造精度。
在技术工艺科全程细致保障下,透过工艺方案的施行,试验制造的样架,各项技术参数均到达或超出技术资料要求程度,获得良好效果。
20xx年四月本公司与“三一重机〞结合开发制造掘进机,是为特种材料制造,配合精细的煤矿三机。
是本公司首次向三机领域开拓的产品,零件多为异形件加工困难、要求制造精度高、各部件配合灵敏。
掘进机对于本公司是一个空白的领域,没有任何以往的经历可以借鉴,国内可以制造此类设备的企业也屈指可数,外出学习不现实。
怎样办?
囫囵吞枣的过去加工个样貌?
这明显不是技术工艺科的风格。
应对图纸我们都很茫然。
“要做就要做好〞马科长说“有困难我们要抑制,别人能造成我们为什么不能,世上无难事只怕有心人〞,工艺科的成员受到了感染,大家都憋了一口劲。
在马科长的带着下我们仔细研究图纸,剖析零部件构造,设计加工流程,明确关键部位。
制定了一整套的详细的加工工艺方法,并紧跟车间消费,小到一个丝的加工公差,大到整个部件的组对配合,都一一测量实验,最后功夫功夫不负有心人在短短一个月内制造完成我们从未涉及的掘进机,树立了技术工艺科全体成员工作信心,在全公司内得到了良好的评价。
而这仅仅是技术工艺科在技术攻关的一个侧面,我们攻无不克、我们昂首前行。
3、消费大干保障有力
技术工艺科是承接设计、指导消费承上启下的科室,我们要告诉车间工人怎样干才能消费处合格的产品,也要将车间消费的详细状况反响给设计对技术图样进展优化。
进入新的20xx年公司内活路饱满,承担的几百套矿用液压支架的制造任务,批量大、任务重。
技术工艺科人员坚持每一天车间现场技术效劳以及工艺纪律检查工作。
结合质检、消费组织每月一次的大型工艺纪律检查,科室人员每一天不定时到车间现场进展技术效劳工作,及时发现现场工作中遇到的各种问题,并及时想方法解决,对违背工艺纪律的现象要及时发现,催促整改。
并对车间因图纸优化不完全出现各种加工困难、浪费材料问题结合设计部门共同研究合理改善。
今年一季度以来共查处违法工艺纪律现象20余项,现场解决问题百余项,实在有效的保障了消费大干的有序进展,产品质量的逐步提升。
4、加强小改小革促进创新开展
工艺创新是深挖企业潜力,节能降耗,促产提效的有效有段,对企业开展是不可无视的必要手段。
针对各个车间在消费过程中出现的诸多问题,制造设备潜力的诸多欠缺,制造方法的诸多不合理,技术工艺科带着各个车间围绕“平安消费、减低本钱、提升质量、进步效率、增加效益〞持续激发员工在消费中的创新热情,集思广益的改善包括改善设备、优化工序、制造、完善工装、改善加工方法,进展了超多的工艺创新活动获得良好的经济效益和社会效益,为企业快速开展带给了保证。
20xx年度以来共牵头工艺创先工程170余项,其中技术工艺科设计、制造工艺创新工程60余项,“周周有创新、月月有工程〞,全公司各消费单位在技术工艺科带着下掀起了一股以“创新、改革、开展〞为主题的创新热潮。
5、组织学习进步技能精益求精
作为一个技术效劳工作的科室,过硬的专业技术知识是做好技术效劳工作的根底与依仗。
技术工艺科透过组织每周定时讨论学习,专题知识讲解,订阅各类杂志文献,与车间工人交流等手段不断累积各类专业知识。
在科室内部组织专题小组,分技术、工艺不一样方向知识组织学习,加强小组内成员技能互换、共同进步。
并建立解决问题回忆、反响、分享机制,即提科室内成员的专业知识,又杜绝了同类问题的再次发生。
精益求精的进步科室内成员技能,促进科室共同进步。
6、精细人性管理共建科室和谐
在工艺科马科长的带着下,工艺科建立的精细化科室管理方案,针对科室各个人员不一样的优势开展方向与个人兴趣,明确科室各人的职责。
合理规划了图纸作业流程,做到了人人不浮事,事事有人做。
在工作学习方面科室内成员互相帮助、共同进步,生活方面科室内成员互相关心、互相扶持,科室内部一片和谐融洽。
技术工艺工作的性质决定了技术工艺科是繁忙与平凡的。
这就要求我们必需要尽职尽责、全心全意、努力工作。
在今后的工作中,我们要坚持认真贯彻落实公司各项工作部署,在公司的指导下,严密围绕公司开展的总体工作目的,“勤奋工作、忠诚敬业、精益求精、和谐共建〞进一步解放思想,转变观念,实事求是,调发动工的用心性和创造性,努力创始工作的新场面,以崭新的相貌和饱满的精神向新的目的前进。
工人先锋号事迹材料四
整建制进驻xx市行政效劳中心,在市行政效劳中心称工商窗口,是行政效劳中心业务最繁忙,效劳最集中的窗口之一。
该窗口现有工作人员4人,其中党员3人。
多年来,工商窗口在市工商局和市行政效劳中心的指导和支持下,结实树立效劳意识,争创先进团队,不断创新工作机制,进步审批效率和效劳程度,五年来,我局工商窗口的工作人员在市工商局和市行政效劳中心的正确指导下,严格依法办事,用心热情效劳,想企业之所想、急企业之所急,共办理各类登记31013件,其中即办件5691件,承诺件25322件。
无一例超时办理,无一例效能投诉,按时办结率达100%,根本做到零过失。
在工商窗口人员的不懈努力之下,自2007年连续五年被市委、市政府授予“优质效劳窗口〞,每年均被市局评为“先进群众〞,是滁州市“巾帼礼貌岗〞,得到了广阔经营者、个性是外来投资者的好评。
一、加强队伍建立,进步效劳程度
窗口既是政务公开、效劳群众的前沿阵地,又是集中表达办事效率、效劳态度、效劳质量好坏的“监测点〞。
局党委决定选派4名综合素质高、业务潜力强、能独立承担行政答应〔审批〕工作的人员到行政效劳中心工商窗口工作。
工作岗位实行A、B岗,确保了办理事项及时受理和按时办结。
我局是第一批进驻市行政效劳中心的单位。
自市行政效劳中心运行以来,我局严格按照市政府的统一部署和行政效劳中心的要求,在进入行政效劳中心的同时就实现了进驻工程的两集中和两到位。
市局指导高度关注窗口人员的效劳态度和效劳程度,对不能胜任窗口岗位的人员及时予以调换。
同时,为及时理解工商窗口人员工作和效劳状况,我局不定期的向行政效劳中心负责人、中心其它窗口人员和企业负责人,理解工商窗口人员的效劳状况,征询企业及有关部门的意见,以利于更好的进步效劳质量。
透过征求意见,使我们在工作中可以改善缺点,发扬优点,不断进步工作效率和效劳程度。
为进一步进步工商窗口的效劳质量,我局推出了开展“红旗窗口〞标准化效劳的活动,为此,市局下达了?
xx市工商局关于在市行政效劳中心
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