学生会主席个人工作总结.docx
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学生会主席个人工作总结.docx
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学生会主席个人工作总结
2018年学生会主席个人工作总结
第七次例会的结束标志着公共管理学院第十三届团委学生会就这样顺利地完成了一半的使命,身为十三届团委学生会副主席,从三月份换届以来,肩上就扛了两个词:
责任和感恩。
从一名干事到学生会副主席的转变,它不仅是简单的职务的转变,更是工作思想和工作方法的转变。
在多方的指导下,我开展了自己的工作:
积极协助主席策划和组织的学生会各项活动和工作,并且管理、协调我所负责的四个部门。
总之,团委学生会是一个团结的集体,它的成功需要主席团、各个部门、每位成员的努力和付出,在以后的活动中,我会继续加强各部之间的合作,充分利用各部门的资源,从而提高工作的效率,增强集体凝聚力。
接着,我对我分管的四个部的情况做一下总结。
1、生活部
生活部在这学期主要举办了班服设计大赛和寝室布置大赛。
在本学期生活部最主要的活动——寝室大赛的策划、筹办的整个过程中,虽然遇到了一些不顺,出现了一些错误,但是整体的效果、最后的展现及整个颁奖仪式获得了老师和同学们的好评。
另外生活部本学期还对寝室的卫生和违章电器进行了检查,保障同学们的生活环境和安全;也协助其他部门工作,确保活动的顺利开展。
本学期生活部的最后一项工作就是火车票的购买。
总之,生活部的工作在本学期有条不紊地开展着,是同学们生活中不可或缺的一部分。
2、文艺部
文艺部在这学期主要负责的是“军民一家亲”节目的筛选和报送以及我院的2018级迎新晚会。
虽然这两项活动的最终成果得到了各界的肯定和表扬,但是活动的开展过程是曲折的,存在不少问题。
活动结束后,我也进行了反思和总结,努力发现问题的根源,并积极寻找解决方法;文艺部也立马召开了部内会议,部门内每个成员都进行了反思和总结,相信在实施新的政策后,文艺部的工作会更加出色。
3、勤工部
勤工部在这学期主要开展了五项活动,分别是办理助学贷款、申办爱心卡、收集发放军训服、召开爱心座谈会和助学金、励志奖学金等评优活动。
勤工部的工作主要针对的是我院的贫困生,为他们带去关爱和帮助。
勤工部的工作是默默的,但是开展得井井有条,效率很高,加强了我院的人文关怀,表现了团委学生会对贫困生的关爱,促进了院内的和谐。
4、外联部
外联部在本学期依旧忙于为团委学生会开展的各项活动拉外联,成绩如下:
迎新晚会条幅、彩喷各一个;“一二、九”健美操条幅、彩喷各一个;英语短剧大赛和学习部合作拉到彩喷一个;迎新晚会和健美操大赛化妆及相关人员早、午餐。
外联部的工作是团委学生会工作得以顺利开展的保障,希望外联部能再接再厉,发挥外联精神,取得更好的成绩。
以上,就是我对我负责的四个部门的工作做的简单总结,各部门在活动前后都能认真策划和细心总结,并将总结及时在学院博客上发布,让老师和同学们及时了解团委学生会的工作情况。
接下来,我谈一谈我这一学期在团委学生会工作的感受。
总的来说,这一学期压力很大,但收获更大。
在三月份的换届中,承蒙老师和同学们的信任和支持,我由一名干事成为了一名副主席,说实话,这个角色的转换对于我来说的却有些困难。
在一开始的工作中,我常常把自己定错位,不知道自己在活动中究竟该干什么;对一些部门的工作不熟悉,关心较少,在此表示歉意。
但后来,在主席的指点和各部的配合下,我逐渐找到了自己的定位,从一名活动的参与者逐渐成为了一名活动的组织者。
通过一学期的学生会工作,我成长了很多,无论是在工作能力,组织协调能力还是工作和学习的平衡能力上都有了很大的提高。
在我看来,团委学生会是一个有序、团结、温暖的集体。
双周三的例会、各部之间的团结协作以及各部门与主席团之间的紧密联系,让优秀的资源得以充分利用,让整体工作得以更好的开展,这就是集体的力量;而主席团对各部的关心,各部部长、副部对干事的培养与关怀则进一步加强了团委学生会的凝聚力,体现了集体的情谊。
然而,团委学生会也存在一些不足:
1、干事工作的积极性、责任心不够强,集体意识和纪律意识较弱;
2、各部对策划的落实不够到位,活动前各项工作的检查不够细致;
3、各部部内分工不够明确;
4、各部间的联系较少,在协作过程中不注重沟通的艺术;
5、主席团缺少对干事思想的关注,干事们表达自我的平台不够完善;
6、团委学生会的整体性,凝聚力及一学期工作的连续性有待加强。
当然,我自身也存在着不足:
1、由于工作经验的不足,在实际工作中不敢大胆管理,使对各项工作的管理缺乏整体性和连续性;
2、偏重对大型活动的开展,忽视了对幕后活动及日常工作的监督和管理;
3、对分管部门的工作监督不到位,许多总结记录没有及时进行汇总、公布;
4、自己思想认识还需提高,面对事情不能过于急,需要冷静思考,多向他人询问方法和意见;
5、考虑问题不够全面、细致,工作不够严谨。
总的来说,这一学期的工作是忙碌的,辛苦的,但更是充实的,幸福的。
在团委学生会这个团结有序、积极上进的集体中,能和大家一起解决工作中的困难,享受成功的喜悦,不断开拓创新,见证学生会的点点滴滴,这将是我一生的财富。
我会积极承担起我的责任,对自己负责,对大家负责,一如既往地努力工作,回报老师、同学们对我的信任和支持。
我坚信,在全体成员的努力下,公共管理学院第十三届团委学生会将会走得更好。
时间如流水,咱们的火锅店正式开业已有半年了;在这半年来,我从一个普通的服务员通过自己的努力和领导的栽培下,变成了领班。
虽然有时候,自己很辛苦,但我觉得生活得很充实。
这对我来说是一个很好的锻炼机会,尤其是在工作中遇到很多的第一次有点担心怕处理不妥当的时候。
第一次和领导们在一起开碰头会的时候,自己小心翼翼的看着每一个人,仔细地细听每一位的谈话。
心怦怦乱跳,怕自己一时间说错话,或做出不雅的动作;
第一次开班前例会的时候,怕自己的语气伤害到大家,可我还是伤害了大家;
第一次分配工作的时候,生怕自己会分配得不够合理;
第一次给员工开罚单的时候,我的里七上八下,生怕自己会伤害到员工;
第一次招聘给别人面试,心里还是有些悸动,不知道来应聘的人是什么样的人,是多大,我应该怎样做显得不生疏,我需要更多的自信,要对工作有足够的了解,要问在以后实际工作中有帮助的问题,还要最多的抓住第一面的细节问题,等等……好在对业务岗位有足够了解后,知道我们需要什么样新生力量来加入我们的团队,接下来面试成功的人经过考核基本都符合要求,虽然都是凭直觉做的决定,但还是让我很欣慰;
第一次,站在上面给大家做工作总结汇报,如有什么欠缺或不足的地方,望领导同事能给我帮助。
一、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。
各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。
这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。
做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
工作情况
督办落实工作:
一是对党委会上安排的重点工作制定了督办落实表,二是日常工作中结合半年工作总结制定了各部室工作进展和疑难表,三是认真完成了市委市政府重点工程会议、范书记调研讲话、市委十一届十四次全会、市委常委会、市政府全会、襄发23号文件、鄂发19号文件、襄办发55号文件、保障房建设、市第十二次党代会等落实情况汇报。
文字材料工作:
完成了10篇党委会会议记录、7篇会议座谈录音整理稿;完成了评先表彰方案、半年工作总结、年度工作总结、工作要点、部室目标责任状、统计简报分析、招商引资总结等年度例行工作汇报;完成了政府年度目标考核、档案省特级、保密先进单位、青年文明号、优秀志愿者组织、人才工作先进单位、文明单位等考核迎检工作的相关文字材料;完成了五年工作总结、范书记别市长工作汇报、公司“十二五”项目库、投融资情况汇报、县域经济会交流材料、国企党建材料、城市基础设施建设服务体系、优化经济发展环境专题报告、扩大融资引大项目推进四个襄阳建设、襄阳市旧城改造及城市综合体项目建设情况汇报以及“1+X”系列等大型文字材料;完成了二期债券发行所需各项文字材料;完成了三万活动、集训活动、还建房等消息报道十余篇,工作简报四期;完成了各类会议议程、主持词、领导讲话、单项工作汇报等文字材料70余篇。
综合部内务工作:
一是重新起草了公文处理办法;二是坚持了综合部工作简报;三是协助赵部对综合部的分工、工作任务等进行梳理和安排。
学习情况
二是珍惜每一次外出学习考察机会。
今年4月下旬,经公司领导批准,我和赵部长前往厦门参与了人力资源管理专题学习,让我重新拾掇出大学时代考取人力资源管理师时的书籍资料认真回味思索,将我个人对公司人力资源管理工作的想法和思路向绩效考核办做了汇报并贯穿在公司集团化改革新设部室的设想中。
今年11月下旬,陈总带领连我在内的四名同志参与了重庆xx年会,进入公司以来,每年的xx会,党委都安排我参加,是对年轻同志的关爱和培养,更是对我们的期望和提携,我不敢辜负,会议上一是听取当年最热门的形势分析,二是听取发言单位的经验介绍,三是走访了解当地城市的建设,四是在活动中结交行业内的同行专家,虽然每年会议的时间很短暂,接触的人和事也有限,但是我相信只要做好积累,总会有一天摸清全国xx的家底为襄阳建投建好数据储备库。
三是把握党委把我送出去脱岗学习的机会,在市委政研室扎扎实实地学习了两个月,深刻地思考了岗位与爱好、学习与应用、技巧与规律的关系,加强了对全市情况的学习了解,深化了对文字工作的认识,更重要的是时常就工作中遇到的问题向市委政研室的“师傅”、“师兄”、“师姐”们请教学习,有了高人的指点,自己的工作质量也大有提升。
四是坚持在工作中学、向身边人学、从点滴中学。
始终牢记保持对不同工作岗位的好奇心和求知欲,积极向党委班子成员学习靠拢,向胡总、xx、xx、xx等专业人士请教学习,向各部室具体经办人员学习咨询;时刻提醒自己关注网络、报刊、会议材料中的时事讯息和精神;注重在工作中反思、积累;注重多看好书、多交高人、多思小事。
思想情况
今年9月,我被党委任命为综合部副部长,作为一名不在编的年轻女干部能被党委启用,荣幸与不安在我心里激烈交撞。
一方面是党委和同事们对我工作的认可让我倍感欣慰和值得,另一方面我也曾顾虑自己的年轻、经验、能力和性格能不能胜任,会不会辜负。
陈总在党委会上的一席话以及各位领导在工作中对我的信任和期望让我把一切不安和怀疑都抛在了身后。
我年轻,经验少,资历浅,可我不怕,因为我愿意学,愿意干,只要有这两样我就能在新工作、新岗位上学到新知识、积累新经验,有些人可能在部分工作中干的久了、顺手了,我从零开始,只要坚持在干中学,在学中干,不放弃,终有一日我也能达到。
虽然我曾经也让部分领导觉得个性太强,不太“听话”,但是当我站在新的角色、新的身份上时,将心比心,换位思考,我对综合部的同志们在接受工作时的态度多了一份包容,对综合部的领导开展和安排工作多了一份理解,彼此间加强沟通,寻找有效的方法和路径,更重要的是坚持以身作则、用能力去说服人,用善意去感化人,努力和综合部的同志们共同营造一个团结向上的集体。
当我站在新的角色、新的身份上时,我要求自己用更加积极、主动和负责的方式去对待工作,以前我认为只要做好我自己的活儿就行了,但现在我得对新从事文字工作的李伟负责,倾心尽力地去教导和交流;得对对综合部操全盘心的赵部负责,主动汇报提醒部内工作;也得对部室内其他同事的工作负责,虽然偶尔觉得很累,很不公平,也质疑自己是为了什么,但也及时地调整了心态,在其位谋其政,这个心我必须地操下去,以一个能做事,敢负责的姿态体现出我个人的价值。
回顾过去,自认为在原有的文字岗位上基本完成了各项工作任务,但是站在负责文字材料起草、把关,信息宣传报道、学习培训组织、重点工作督办、网站建设以及文印工作的综合部副部长岗位上来看,我的工作还有很多不足,文字稿件的质量、信息宣传的力度、网站建设的内容、工作督办的跟进、学习培训的质量、公文处理的规范以及协助部长共同搞好综合部的各项工作等离公司党委的要求还差很远,特别是加强学习调研、发挥参谋作用、服务党委决策上还远远不够。
2018年,我将更加努力,一是组织各部室、子公司信息员交流学习公文格式和处理办法;二是收集整理公司各项综合指标年度数据库;三是用条款、制度和台账来规范公司督办、文印、信息报道和网站建设;四是扎下身子跑遍每个项目和地块;五是积极发挥膀臂功能,协助部长做好综合部内务管理;六是和部室内其他同志一起提高业务水平和工作能力;七是努力提高个人修养。
希望公司领导和同志们能够一如既往地关心我的成长、支持我的工作、指出我的不足、指点我的方向,促使我进一步提升完善,为公司做出更多贡献。
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