中国装饰企业商业系统巡回演讲会.docx
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中国装饰企业商业系统巡回演讲会
中国装饰企业商业系统巡回演讲会
主讲:
杨智伟
装饰企业发展十大问题
•1.商业模式落后,缺乏赢利链
•2.组织结构不合理,老板太忙
•3.系统不标准,难以复制连锁店
•4.品牌定位不清晰,营销渠道单一
装饰企业发展的十大问题
•5.没有长期规划,前景迷茫
•6.执行力差,效率低下
•7.定价不合理,利润不高
•8.人才留不住,企业文化差
•9.工程品质好,业绩不好
•10.规模与业绩不成正比
商业思想
•做好
•好做
我们到底是做什么的?
•一位发明家发明了一种成本极低的炼钢方法,但是生产过程极为神秘,而且发明家坚持保密.奇怪的是发明家不需要投入任何工人或者矿石,唯一需要的是本国的小麦.
•发明家被誉为天才
•最初,其他钢铁厂都只得关门了,一些工人蒙受了痛苦,但通过这种方法,他们找到了新的工作,.其中有一些人当了农民,去种植发明家种植的小麦去了,另外一些人似乎都能理解了,这些工人被替代是进步不可避免的一部分.
•几年后有记者决定调查神秘的炼钢过程,她偷偷的潜入发明家工厂发现发明家原来没有炼钢.
•发明家根本没有炼钢,他只是将小麦运到其他国家再进口钢铁回来.发明家所做的唯一事情就是国际贸易中获得利益.
•发明家原来是一个经济学家.
核心思维
•轻松工作
•快乐生活
•自动赚钱
•基业常青
装企成功的三大智慧
•1.经营智慧—规划
•2.管理智慧—系统
•3.领导智慧—经营人
未来装饰企业成功的三大核心
•1.经营客户—服务—服务系统
•2.经营员工—精神—学习型企业
•3.经营平台—品牌授权—连锁发展
装饰企业经营的三大指标
•1.单店面积:
10万元/平方
•2.人均产值:
100万/人
•3.净利润:
15%
•一切以指标为目标超越指标就是成功
装企自动赚钱十大系统
•系统一:
商业思维
•学习型企业
•服务型企业
•平台型企业
装企自动赚钱十大系统
•系统二:
规划系统
•1.企业规划
•2.个人规划
•3.生活规划
装企自动赚钱十大系统
•系统三:
营销销售
•1.定位明确
•2.营销策略
•3.销售收钱
装企自动赚钱十大系统
•系统四:
设计部管理
•1.设计部分组管理月月竞赛
•2.大牌设计师事务所模式合作考核
•3.设计流程模块化产品化
装企自动赚钱十大系统
•系统五:
工程部管理
•1.施工手册管理
•2.5s样板工程系统
•3.预算内控系统
装企自动赚钱十大系统
•系统六:
服务系统
•1.服务流程化
•2.服务专业化
•3.服务终生化
装企自动赚钱十大系统
•系统七:
人力资源
•1.专人招聘
•2.培训系统
•3.定期考核淘汰
装企自动赚钱十大系统
•系统八:
财务管理
•1.进出二条线
•2.时时知利润
•3.成本严格管控
装企自动赚钱十大系统
•系统九:
制度执行系统
•1.激励制度:
薪酬制度+股权激励
•2.管理制度:
目标导向,方法正确,奖罚及时,过程检查,复制传承
•3.日常制度:
职责明确,责任到人,文化习惯化
装企自动赚钱十大系统
•系统十:
连锁发展
•1.直营连锁
•2.加盟连锁
•3.并购合作连锁
未来装饰行业趋势与发展模式
•1.专业营销
•2.产品化专业生产
•3.合作化专业设计
•4.联盟化与连锁发展
•5.系统化培训复制人才
•企业将成为串联专业平台的线
装饰企业发展的三大问题
•1.经营问题
•A.难以做大,一做大就出问题
•B.生命周期短,平均寿命3.7年
•C.门槛底,缺资本,无核心技术,品牌弱
•2.管理问题
•执行力差,内耗大
•制度有,无人知道
•3.传承问题:
无法传承
看电影学管理
•一个典型案例引发的思考
•A.高逸峰的故事
•B.失败原因分析
失败原因分析
•高自己总结的失败原因
•1.扩张速度过快,管理跟不上,企业失去控制
•高想让公司迅速扩张,但管理人员跟不上,公司大多数员工多是他的朋友,或朋友介绍过来的朋友.找不到人才,他就把舞台总监拉到新公司当老总,把办公室的普通主管调到分公司当老总,因为这些人他熟悉,但现在他认识到,熟悉不一定能担当起这么大的重任.有些还没有完全具备经营管理的能力,有些本身就不适合,导致出现了很多问题
•问题判断
•人才储备不足,用人,管理问题
失败原因分析
•高自己总结的失败原因
•2.高管集体离职
•许多行业的人才流失很严重,但同时这种人才又很稀缺.在九十年代的时候娱乐行业还不发达,人才相对较少,在人才的管理和制度上不能做好,导致人才流失,主管集体离职,是导致高企业的失败原因之一
•问题判断
•留人问题,薪酬问题,文化问题
失败原因分析
•高自己总结的失败原因
•3.低端多元化
•开歌厅、炒股、炒楼、做贸易,三十岁的高逸峰多元化发展.1995年在三峡开厂,做矿物探测方面的项目,1996年在四川安徽投资化工厂,投资典当行等项目,1997年高涉及房地产,金融等项目
•问题判断:
•战略问题,多元化还是专注定位,法人治理结构,一个人说了算,投资管理问题,财务管理问题,品牌问题,技术问题,执行力问题
失败原因分析
•高自己总结的失败原因
•4.资金链断裂,身负巨债
•在高的企业崩溃前,海南正在经历房地产泡沫,高时不时听到身边老板跳楼的消息.不久又遭遇亚洲金融风暴,海南很多服务、娱乐行业也随之走向衰败.
•问题判断
•宏观市场问题,企业家素质和信息问题,资金问题
第一篇:
装饰企业发展规划篇
战略思维
•1.我要向谁学习?
•A.找到行业中成功的企业考察企业学习
•B.找到行业中成功的专家咨询交流
•C.找到其他行业中成功的企业家请教学习
•D.向客户请教学习
战略思维
•2.我要超越谁?
•A.我要超越的全国装饰行业榜样是…
•如:
东易日盛,嘉禾,九鼎,科宝
•B.我要超越的区域榜样是…
•如:
…
•C.我如何超越榜样
•向榜样学习
•与榜样结盟
战略思维
•3.我要成为谁?
•企业3—10年的发展规划
•成为亿元企业与上市计划
•企业接班人传承问题
规划思维
•1.商业模式规划
•A.平台式
•B.产业链整合式
•C.金融银行式
商业模式规划
•商业模式
•小鱼
•大鱼
•大海
肯得基商业模式
•做什么的?
•赚钱模式?
•肯得基赚产业链的钱—鸡—饲料—鸡苗—采购—鸡药
商业思想
•红海
•蓝海
商业思想
•造海
•平台
•如:
苹果产品--游戏下载—音乐下载—广告
商业思维
•自己做
•与人合作
•如:
广东星艺—1000多家分公司
•浙江九鼎100多家分公司
•合作:
资源,资金,智慧,能力
商业思想
•品牌
•贸易
•如:
宜家,家具-餐厅-其它品牌产品销售测试—金融投资
商业思想
•人力资源
•金融业
•如:
中建集团—人力资源—金融贷款—贸易采购
戴尔的商业模式
•做什么的?
•赚钱模式?
中国工程建筑(香港)有限公司
•做什么的?
•赚钱模式?
创业平台赢利模式
•为行业优秀设计师提供创业平台
•与项目经理合作成立施工公司
•整合材料建立产品化销售模式
多元精装套餐建材商盈利模式
•1.建立产品标准化设计模式
•A.价格与材料品牌标准
•B.风格与色彩标准
•C.户型图库分类标准
•让设计成为销售的通道,产品整合效率提高。
商业思想
•创业家模式:
从小到大,滚动发展,60年奋斗
•投资家模式:
增资扩股,融资上市,把60年后的钱赚到
•企业就是平台
•如:
黑猫都可以上市
•上市后成为投资家:
如马云成立云峰基金,联想投资
思考:
装修公司的商业模式
•1.宽度
•2.深度
•设计公司—指定施工公司—建材贸易公司—投资公司—人力资源管理公司—维修服务公司
规划思维
•2.未来远景规划
•让员工看到未来,找到方向
•让企业家看到未来,安定其心
•让合作商看到价值,合作共赢
规划未来
•格局:
格局决定布局,布局决定结局
•全球(上市)—全国(加盟)—全省(直营连锁)—全市(分公司)—地区
逆向思考
•马云倒立理论成就了阿里爸爸
•只要有商业就需要阿里爸爸,阿爸爸解决的沟通,距离,空间,诚信的问题
•客户装修中最想解决的问题是什么?
•我是客户我最想解决的问题
•调查客户需要解决的问题
•企业存在的价值是为客户解决问题,一切财富都是价值的交换
逆向思考
•员工的需求是什么?
•利益
•荣誉
•精神
•为员工搭建实现梦想的平台,展现自我的舞台,自动实现企业的远景目标。
逆向思考
•企业为什么存在?
•孙中山—天下为公
•毛主席—为人民服务
•企业家的矛盾思维?
•赚钱与解决客户问题
•企业是成为自己的企业还是大家社会的企业?
规划思维
•2.发展机制规划
•传统:
自己的企业,为老板
•工资+奖金+奖励
•新制度:
为大家,员工为自己干
•工资+奖金+股东分红(为同意个使命共同的目标一起干,成为企业荣誉共同体)
企业经营什么
•选人育人用人裁人
•经营企业就是经营人,产品是媒介
•80%是选对人
•20%是经营人
九大商业思想
商业思维二:
经营老客户
•客户每年转介绍1个客户:
•第一年:
300个客户X6万=1800万
•第二年:
600个客户X6=3600万
•第三年:
1200个客户X6=7200万
•第四年:
2400个客户X6=1.44亿
•第五年:
4800个客户X6=2.88亿
•开发新客户的成本是服务老客户成本的六倍
商业思维三
•建立品牌创新思维
商业思维三:
品牌记忆
•21世纪企业生存的法则就是建立品牌
•建立品牌的重点在于提供独一无二的记忆,而不仅是营销
商业思维四:
系统化修路思维
装企系统
•战略
•营销
•设计
•工程
•采购
•管理
•服务
•行政
•财务
商业思维四
•系统是创造财富的关键
•系统的三个核心
•1.标准化:
将流程和经验编制成册,服务手册,销售手册,施工手册,管理手册,VI企业标准形象手册,员工手册,设计管理手册,财务管理手册
•2.科技化:
信息化ERP软件,影相化,图像化
•3.人性化:
以人为本,热情服务
商业思维五:
赢利导向数字思维
商业思维五:
赢利导向数字思维
•厚利多销
•业绩第一
•现金为王
•企业不赢利就会倒闭
商业思维六:
与人合作共赢思维
商业思维六
•竞合时代到来
•同业结盟:
装饰企业之间.如网络十强,设计精英联盟
•异业联盟:
材料商,婚纱摄影,汽车俱乐部
•降低成本,扩大影响力
•企业平台:
人力资源整合,人才合作
商业思维七:
蝴蝶效应复利思维
商业思维七
规划,营销,业务,设计,服务,工程,管理,培训,利润,团队
•1X1X1X1X1X1X1X1X1X1=1
•1.1X1.1X1.1X1.1X1.1X1.1X1.1X1.1X1.1X1.1X1.1=2.61
•0.8X0.8X0.8X0.8X0.8X0.8X0.8X0.8X0.8X0.8=0.11
商业思维八:
使命思维
商业思维八
•使命指明了企业的目标和方向
•使命提升团队的凝聚力
•使命是企业存在的价值
•推动股东和员工的力量
•拉动顾客的力量
•拉动国家社会的力量
使命的定位
•使命:
我们这一群人聚在一起干什么
•通过先进的教育理念推动装饰企业发展,让3亿家庭享受快乐装修服务.
商业思维九:
•目标导向
•逆向思维
商业思维九:
目标导向,逆向思维
•扩大你的格局:
目标大一点
•目标太小无法吸引顶尖人才
•目标太小老员工觉得公司没有前途纷纷离去
•目标太小限制自己的思维,导致成长缓慢
•目标太小公司人才能力受限制
•目标太小无法发挥资源整合的优势
•目标太小大家就不会认识,不会学习行销学
•目标太小无法发挥领导力,不知道学习进步
商业思维九:
目标导向,逆向思维
•实现目标的步骤:
•写下你的长期目标:
尽量大一点
•量化你的目标:
规划目标所需资源
•宣传你的目标:
公之与众
•明确谁能帮我
•合作共赢,感恩学习
装企商业系统设计
组织结构设计原则
•分工明确
•可以替换
•可以离开
•复制型,传帮带
•主管必须有销售能力,每个部门都具有销售功能,都向市场部一样对待客户,向市场部一样的心态和行动,企业才会大成功.
连锁装企组织架构
装企完整部门设置:
•业务拓展
•营销策划
•市场运营
•工程管理
•财务管理
•物流配送
•采购管理
•客户服务
•网络管理
•工装管理
•培训管理
•人力资源
•顾问团队:
法律、会计
三千万装饰公司企业架构
•办公室人员:
30人
•目标:
3000万
•面积:
300平方
•总经理1位业务经理:
5位
•前台客服1位行政人力经理1位
•设计总监:
3位设计师:
12位
•见习设计师:
2位工程部经理:
1位
•质检员:
4位财务1位
•兼职会计1位
企业管理(公平、公正)
体制让人安心
责任到部门(人)
组织结构的建设
工程管理介绍
经营成本
1、广告费用
2、行政费用
3、人力资本
4、其它费用
装企品牌防火墙
名企-百亿目标
值得尊敬的百亿梦想装饰名企
•武汉嘉禾的百亿目标
•深圳雅庭的百亿目标
•浙江九鼎的百亿目标
•浙江中冠的百亿目标
•北京东易的百亿目标
•北京元洲的百亿目标
•广东星艺的百亿目标
•上海聚通的百亿目标
•……..在座企业家欢迎你加入百亿名企方阵
•2014年年产值目标100亿!
举例:
2014年嘉禾百亿规划
•1.专注住宅装修业务,聚焦
•2.提供完整的住宅产品线
•3.在15到17个重点城市开设装饰城,同时运作10000个工地项目,产值6--8亿
•4.目标增长率应适当前高后底,平衡增长压力
•5.坚持外包,做彻底的资源整合型企业
2014年嘉禾百亿规划
•6.通过分工和外部配合走装修工业化之路
•7.股权分散,不被单一股东控制,多头融资
•8.培养1400个管理型人才
•9.产业链整合,建立战略合作共赢商业体系
举例:
雅庭百亿目标
•百亿目标
•“未来的美颂雅庭,将是一个多元文化、多元服务、跨地区国际化发展的家居装饰服务集成商”,汪昌镇说。
•他表示,美颂雅庭不是简单的“传统家装”+“建材分销”。
有了建材分销的支持,美颂雅庭不但能够最大限度的满足业主的需求,还将在承接高档商品房、经济适用房、安居工程等各类精装修项目方面,体现出强大资本实力和国际采购优势。
举例:
雅庭百亿目标
•百亿目标
•同样,雅庭的家装服务网络,则直接为圣戈班的建材分销业务提供客户资源,将极大拉动圣戈班在中国市场的建材销售。
•圣戈班对雅庭先期投资3亿元人民币,2009年完成武汉1+8城市圈和湖北省内其他二级城市的布点,还将开设美颂雅庭建材卖场、建设家装创意产业园等,全面带动行业升级。
这一模式成熟后,将在全国范围实施“N+1战略布阵模式”,以雅庭现有的六省九市布局为基础,继续坚持盯住长江流域、珠江流域、黄河流域三个流域重点发展,复制“湖北模式”,在8-10年内实现家装产值过百亿。
企业的商业价值:
好做
做好VS好做?
•一个不可以离开的企业是没有商业价值的企业
•一个可以自动运作的企业是个有商业价值的企业
•企业也是一种产品,可以出售
•财务自由是企业家的创业目的
企业家的人格魅力
•信誉:
真做、正做(人在做,天在看)
•承诺:
答应的事一定要认真做
•赔偿:
犯了错误,要出学费(包赔)
•诚信:
保证每个方面的关系(质量)
•心胸:
成长
(出了错允许纠错的奖励条件)
•格局:
给予,学会分蛋糕(五个利益)
- 配套讲稿:
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- 中国 装饰 企业 商业 系统 巡回 演讲会