星期一的领导课第八周.docx

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星期一的领导课第八周

第八周不再看时间的脸色

在第八个周一的早晨，东尼焦急地等待我的到来。

「杰夫，我急着想见到你。

上周你担心组织里即将发生的变革，整个人很紧绷。

我希望你能顺利挺过去，，」他边说边倒咖啡:

「后来发生了什么事?

」

ωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωω

「这个嘛，信不信由你，除了凯伦有个新老板外,没有任何改变变。

听说是新任副总裁在推动重要变革前，想先花点时间评估整体的状况。

我必须说，我感觉松了口气，但是当变革终于来临，我会准备得更好，离开旧的跨入新的。

」

东尼快速加入对话，他说:

「我认为你的资深副总听来很睿智。

所谓新官上任三把火，我看过太多高阶主管一上任，还没搞清楚状况，也还没和部属建立互信就大力推动各项变革。

所以，那是件好事。

你的离开与进入晚一点才会发生。

其它一切都还好吧?

」

「每件事都很顺利，只是这次招募新人的过程很漫长，费去我不少时间，我几乎没有时间完成其它的事，这就是另一个我希望能向你请教的问题-----怎样才能把所有的事统统完成?

「虽然我认为在我们的会谈中，我逐渐有些进步但是我的时间似乎持续被自己无法掌控的事消耗掉了。

这让我感到很泄气，因为我想多花点时间在部属身上，还有多陪陪我的家人。

」我解释道。

「杰夫，你这番话听来很像是我们第一次会面时你的发言:

『唉，为什么是我......我对自己的时间没有掌控权。

』的确，你可能会把个人的时间管理问题归咎于那些你无法控制的事务上。

让我这么问:

除了你之外，谁能花费你的时间?

」

「你不觉得这样说有点过分吗?

」我语带防卫地反驳道:

「我只不过是说那些我感觉无法掌控的事似乎耗去我大部分时间，所以我没有办法做那些我该做-----而且我也想做-----的重要事务。

」

「如果我的话听来很严厉，我很抱歉，」东尼向我致歉:

「我只是想提醒你，你的时间由你自己负责，没有其它人能代你运用。

倘若你没有办法做重要的事，那么你是唯一一个可以修正状况、解决问题的人。

你的团队仰赖你在场支持他们，而那也包括你必须解决自己羸时间管理问题。

「首先，你需要取回控制权。

压力、焦虑和不快乐的主要来源之一，是感觉你的生活失控。

你需要找出方去，取回你的时问控制权，这么一来，你才能拿回自己的人生发球权。

「当然，有些事情我们无法改变，」东尼承认道:

「我们必须排队，等红绿灯变换灯号，等电梯。

那些事我们很难使得上力。

不过，在工作上，有很多状况是我们可以改变的。

「杰夫，多年来我钻研时间管理，事实上，它是我最喜欢的消遣之一-----而我发现时间管理没有什么灵丹妙药，」东尼继续说道:

「我从未发现有谁因为能把事情做得更好而藉此每天储蓄起两或三个小时。

但是我的确看过许多人用不同方法做某些事，让自己每天多出一或两个小时的时间可以更为妥善运用。

」

我全神贯注，仔细聆听东尼的谈话，因为我的时间管理技能-----或者该说是，缺乏时间管理技能-----从大学时代起，便是令我头痛的难题。

ωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωω

「我也发现，工作本身很少让人过度劳累，」东尼说:

「但是人们经常做出坏的时间管理决策，因此让自已过度劳累。

结论是，更努力工作无法解决大部分人的时间管理问题。

错事做得再多、再努力，也无济于事。

我们该做的:

是设法缩短任务、消除不必要的步骤、合并某些任务，更轻松地完成其它任务。

「你必须牢记的是，没有人能储蓄时间。

我们全都拥有一样多的时间，我们无法将任何时间保留到隔天，将这些限制谨记在心，在花费时间上，我们必须做出更好的决定。

「我知道只有两种方法能更妥善地运用时间:

你可以少做一些，或者你处理每一件事的动作可以更快一点。

那些是我们「唯一」的选择。

当然，我们可以删除某些事，向那些事说「不」。

但是今天我们要讨论的是后者，也就是更快速地处理事务。

所以，怎样能加快工作的速度呢?

那是我们需要对付的问题。

」

我潦草地写下这个问题，并且等着听见答案。

「你每天得和哪些时间的强盗战斗?

」东尼问。

由于欠缺真正的事实数据，我能提供给东尼的只有自己的最佳猜测:

「我想，头号的时间强盗是各种干扰吧。

总是有人持续不断来干扰我，他们向我索取只有我才能提供的的信息。

同时，堆积如山的文书工作，以及我须花很多时间参与的所有会议，也都是掠夺我的时间的盗匪。

「那么，干扰、文书工作和会议各会占去你多少的工作时间呢?

」东尼想知道概略的百分比。

「我不确定。

我只知道它们耗去我许多时间。

有时候，这三种事情几乎占用了我一整天的工作时间。

」我尽可能地诚实回答道。

「你的状况跟其它忙碌的上班族很类似，」我的导师向我担保:

「在一天结束你回到家之后，努力工作使你精疲力尽，但是你不确定时间究竟都花在什么事情上了。

「所以你需要做的第一件事是，找出目前你的时间都花在什么事情上:

先掌握事实。

假设你想改进，将时间管理得更好，你得知道要从哪儿做起，以及该改善什么。

为了找出那些答案，我建议你花两个星期，记录自己如何运用时间，这样你才能根据事实，做出如何改善的决策。

.你会发现，时间的运用和我们做哪些事，以及我们怎样做事有关。

听好哟，」东尼提醒我:

：

「我们会花时间做要紧的事，或是做错误的事;同时我们会花时间把事情做对，或者把事情做错。

「比方说，这里有张表格，显示我们在一场会议中如何运用时间的四种可能性:

我们怎么做事

我们做哪些事

把要紧的事做对

把错误的事做对

例如：

开一场极有成效且

例如：

开一场很棒但没有

必要的会议。

必要的会议

把要紧的事做错

把错误的事做错

例如：

在一场重要的会议

例如：

在一场不必要的会

中浪费两个小时的时间。

议中浪费所有人的时间。

「我们做的每一件事都能归入这四种选择之一。

如果你花两个星期追踪自己的时间运用状况，你曾知道自己该做什么，才能做出更好的决策，」东尼指出:

「而且既然你已经定义出你的部门的要紧之事，我希望你能将自己的活动分门别类-----你是否正在做要紧的事，以及你做得有多好?

.大部分的主管可以从三个领域一一正如你所辨讼，的那三个一着手做些改变，并且收到重大的时间管理成效:

排序/组织、干扰和会议。

「几个星期前，为了准备一场演说，我把自己在每一个领域中如何管理时间所学到的诀窍列成一份清单。

握好你的笔，准备动笔写下来。

我将要告诉你我所知道最棒的时间管理秘诀。

注意喽，因为你将可以改变你的人生。

」

我已经拿好笔和笔记本。

ωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωω

「让我们先谈谈排序与组织。

「你有没有听过帕雷托法则（Paretoprinciple）?

」东尼问。

「有，我知道帕雷托法则。

当我还是个业务员时，主管告诉我，20%的顾客会提供80%的业绩。

我的主管说，那就是帕雷托法则，或称80/20法则。

不过，我不清楚它为什么叫做帕雷托法则。

」我说，对自己终于知道东尼提问的一题答案而心情大好。

「你的业务主管说得没错。

但是，帕雷托法则不仅仅适用于销售。

在1880年代，一位名叫维尔弗瑞多。

帕雷托（VilfredoPareto）的意大利经济学家提出这项原理。

他观察到20%的意大利人控制了80%的财富，接着他开始注意四周，并发现80/20法则适用于许多事物上。

今日，众人广为接受帕雷托法则适用于商业的许多面向，像是80%的成果来自你20%的活动，80%的抱怨来自20%的顾客，诸如此类。

当然，它也适用于时间管理。

「有少数几件事是你做了之后所产生的成果，会远多于你做许多其它的事，」东尼解释道:

「对你和你的团队来说，你的职责是知道什么活动能带给你最高的投资报酬率，并且删去那些投资报酬率最低的活动。

如果你能把时间和精力全都投注在最重要的任务上，并且完成那些任务，那么你就会成功。

假设你把时间花在那些不重要的事情上，做事只做一半，或者半途而废，那么你就不会成功。

「杰夫，这里有个有趣的小测验，」东尼说，他声调变了。

「让我们假设你有五件工作今天必须完成，运用帕雷托法则，其中一件可以为你带来80%的成果，你认为一般人会最先做哪一件事?

「如果是我，肯定会最先做那件能产生最大效益的事，」我回答道:

「为什么不呢?

」

「那是很棒的答案，杰夫，可是大部分人可能会耽搁的，反而是最重要的任务-----也许是因为它通常是最困难的任务。

他们忙着处理其它几件任务，保留最重要的那件不碰，结果达成很少的效果。

现在，假设你真的按照你所说的做-----最先完成那件能产生80%成果的任务-----我不禁怀疑为什么我们还得讨论时间管理这个题目。

「嘿，你逮到我了。

」我坦诚道。

东尼继续说道:

「排序是时间管理的起点。

为那个时点选择你最重要的任务，快快完成它，并把它做好许多人会为了他们得完成的事-----而不是应该怎么把事情完成------而备感压力。

永远记得问你自己，在这个时刻，我的时间有什么最重要的用途?

然后马上着手做那件事。

动手去做并且最先完成重要的任务，不但能消除压力，还能帮助你对自己及那一整天剩下的时间都感衅很棒。

「对我来说，每天最重要的活动是拨出一段不受干扰的时间来规画事情，」东尼说:

「要求自己有纪律地执行这件事并不容易，但是我发现，只要有不受干扰的二十分钟，我就能完成在受干扰状况下需要花六十分钟才能完成的同等数量事务。

假设你拨不出二十分钟，也许你拨得出十分钟。

对你的时间投资来说，那仍旧有很高的效益。

「只要关上办公室的门，想想你该做什么事，如何安排这些事的先后次序。

在定义你每天的工作重点时，这样做可以带来很大的不同。

」他建议道。

「那听来很合理，但是在我无法完成所有该做的事的当下，我要怎么拨出一段不受干扰的时间呢?

」我问道。

「我猜那是个很好的问题，杰夫，但在我听来并不合理。

假设你花十分钟做计划，便能完成三十分钟的生产力，难道它不值得你做吗?

在现实世界里，你永远不会有足够的时间完成所有你需要完成的事，所以你需要的，是非常清楚什么是你该做的重要的事。

「想知道这个答案，你唯一能做的是拨出一段不受干扰的时间，想一想你需要完成哪些事，接着马上着手去做。

试试看。

你曾得到立竿见影的成效。

」东尼向我保证。

ωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωω

「接下来我们该谈谈文书工作。

就像许多人一样，你或许认为自己是唯一一个陷入文书工作泥淖而动弹不得的人。

我的对策是这样的:

有些文书工作是重要的，可视为要紧之事。

但是其它的文书工作可以消灭，而且没有人会察觉有什么不同。

主管必须找出方法将重要的文书工作尽快处理妥当，并且巧妙地绕过那些妨碍我们完成重要事务的文书工作。

「每个我所知道的时间管理大师都会告诉你，同一份文件只处理一次。

实际上，我认为控制文书工作的关键在于保持文书不断移动。

丢掉它，执行它，或者把它放进你的待读活页夹。

不要光是把它挪来移去。

要求你同一份文件只处理一次，未必在每种情况下都算合理，但是千万记得-----将文书从这一堆挪到另一落，既不评估也不采取行动，不过是浪费时间。

「知道你必须处理的文书中有许多是不必要的，这件事会让你惊讶吗?

」东尼问。

我点点头，表示肯定。

「这样的话，我建议你针对电子信箱收件匣中的每份报告做个审核。

这份报告是否真有必要?

如果没有，删去。

如果你需要的只是一整份报告的摘要，要求那份报告的撰写者只要寄摘要给你就好。

「另外还有一件事，杰夫。

假设我现在走进你的办公室，我会在你的桌面看见什么?

」东尼问。

「让我想想，在周六早上之后，我还没踏进办公室过，但我想我桌上有好几堆文件。

你可能会描述我的桌子现在是一片凌乱。

」

「等你今天进了办公室，第一件事就是清空你的桌面。

我认为你应该保持永远能看见桌面的大部分才对。

不要欺骗自己，认为凌乱的桌面能让你看起来更重要、更有分量。

事情正好相反。

一张凌乱的桌面只会让你看起来毫无章法，同时有助于你把文书东挪西移，白做虚功。

它也会给你增添压力。

最少，在每天工作结束时，你的桌面应该要非常整洁。

」

我点点头，对自己回到办公室得面对的一团混乱有点羞赧。

「另一项诀窍是批处理活动-----把类似的活动放在一块儿同时处理------这样你才不会一直启动、停止、启动、停止:

。

把所有语音邮件一次处理完毕。

一次回复所有来电。

坐下来把备忘和信件全都写好。

」东尼说。

「最适合批处理的莫过于电子邮件。

你可以控制自己在一天中的几段时间，固定收发和回复电子邮件:

而不是整天都在处理这件事。

我希望你不是每十分钟就会去检查电子邮件的那种人。

我每天都会收到一大堆电子邮件。

事实上，我可以整天坐在计算机前面，光是响应电子邮件就忙得不可开交。

别弄错我的意思。

我全心拥戴这项科技，认为它是我们拥有的最棒工具之一，但是我按自己的时间表处理电子邮件，如此才不致让它们控制了我的生活。

毕竟，你不会每十分钟就去邮局一趟。

不是吗?

「以下是其它几则管理电子邮件的秘诀。

首先，除开垃圾邮件和其它对你工作不重要的邮件，将所有的电子邮件留存。

把它们存入一部外接硬盘中，以防哪天你需要从中找出什么数据。

其次，让收件匣随时保持净空状态。

当你收到电子邮件时，将它归档、删除，或者加以处理。

别只是让它们堆在收件匣中。

当你打开电子邮件信信箱，发现里头有非常多电子邮件，只会增加压力与不必要的挫折。

」

东尼继续说道:

「让我问你另外一个问题:

你有多常打电话给凯伦或你的任何一个部属?

」

「在多数时候，每当有事情发生，我会马上打电话给他们，并且立即把事情处理完毕。

那听来像是你会觉得高兴的事，对吧?

」我响应道，心中想着我终于有件事的处理是属于富有建设性的模式。

「这个嘛，针对关键事件，立即致电处理是对的，也许你所有的响应都很紧要。

但是，假设你为凯伦和每个部属分别创造一个「与某人一谈』档案夹，或许可以消除你对他们的干扰。

除非是真正紧急的事，否则，至少等到档案夹里有两件事，再拨电话给对方一次问清楚也不迟。

那样做可以为你和对方节省一半的时间。

「批处理的关键在于尽可能排除从一件活动到另一件活动间的转折。

我可以向你保证，假设你把各种活动批处理，每天可以省下十到二十分钟。

」

ωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωω

「好了，让我们把话题移到下一个领域吧。

你通常会在什么时间吃午餐?

」东尼问。

「我试着在正午左右去吃饭。

那样的话，我就有机会遇见我的大部分部属为，并且和他们共进午餐。

」

「你能和团队里的成员共进午餐是很棒的事。

但是有个简单的妙招能让你每天省下十或十五分钟。

你可以在十一点或一点去吃午餐。

为什么每个人都想挤在十点去用餐呢?

对我来说，那真是个难解的神秘事件，」东尼搔着头说:

「他们得苦等电梯下楼，在熟食店里排队点餐，与一堆人苦等电梯上楼，然后抱怨午餐的休息时间太短。

向你的团队成员提出同样的建议，这样你还是可以和他们一起用餐，而且每个人都能因此省下十或五分钟。

」

我记下东尼的话。

那是个很棒的建议。

ωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωω

「现在让我们来谈谈另外一个时间管理的重要领域-----干扰。

你的干扰大半来自何方?

」

「我想绝大部分是来自于顾客、电话、我的团队成员，还有凯伦。

」我说。

我没有确切的证据支持自己的假定，所以暗暗祈祷东尼不曾追问更多细节。

「很好，」他回答道，让我放下心中那块大石。

「大部分的人不知道谁干扰了他们，也不清楚为什么他们会受到干扰。

你似乎能清楚感觉到整体的状况，不过最好还是能花上一个星期，记录是谁干扰你，以及他们为了什么而干扰你。

然后你才能根据那些信息，判断该怎么处理这个问题。

当然，顾客的干扰是工作中必要的一个部分，但是你也许会发现你可以处理其它常态性的干扰。

「在我自己的经验里，我发现即便你无法排除干扰，」东尼说:

「也可以缩短它。

试着直接切入正题缩短你的所有电话交谈时间。

「假设某人走进你的办公室，干扰了你正在进行的工作，我发现有个通则，那就是干扰的时间长度和干扰者所感受的舒适程度成正比。

其中的秘诀在于，别让干扰者在你的办公室坐下，而且把自己弄得很自在。

当某人走进你的办公室时，你要立刻起身，站着处理公事往往会比坐着处理要更快完成------而且处理得一样好。

」

那个点击中了我的要害。

「那真是非常有趣。

我知道你是对的，因为有时有人突然来访，我会站起来。

我的桌子正对着我的办公室门口，很多人会直接走进来，也不管我正在处理什么事。

」

「你或许会想把桌子转个方向，不要正对着门，东尼建议道:

「办公家具的摆设方式可能会吸引干扰前来，偷走你的部分时间。

换做是我，就会重新安排你办公家具的摆设方式，让桌子不要正对着交通动线。

假设每个沿着走廊走来的人都会与你的眼神交会，他们会认定自己不进来打声招呼是很没有礼貌的事，而你在不知不觉间便浪费了许多时间。

「另外一个好的管理方式是，与你的部属及上司每个月排定至少一次的一对一面谈时间。

收集所有你需要和对方谈的事，在一次面谈中全部搞定，而不要每当有事发生，就去骚扰彼此。

这么做也强迫你定期与对方沟通，便能消除你和凯伦之间的某些问题。

「最后，你可能会想问问你的团队这个问题:

我做了什么事既浪费你们的时间，又妨碍你们的表现?

他们的某些建议可能会让你大吃一惊，却能让你们彼此省下宝贵的时间。

ωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωω

「现在，在我们离开这项讨论之前，让我们谈谈浪费时间的头号罪魁祸首-----会议。

在你团队的调查里，有好几个成员提到，他们认为你主持的会议非常没有效率。

如果这话不假，你并不孤单。

「杰夫，过去我在企业中服务时，曾参加过无数次会议，而我发现-----假设每个人预先做足准备、准时、讨论不失焦-----大部分的会议只需要现行的一半时间就能完成。

有个吓人的统计数据是这么说的:

平均每个人每年得浪费两百五十个小时在毫无成效的会议上。

那可是浪费了大量的时间与金钱哪!

「另一项令人担忧的事实是，举行会议可是很昂贵的，或许是损益表上未曾表列的最大笔支出费用。

想想看，十二个主管聚在一起开一小时的会议。

可能就耗去5,000美元，或者更多。

因此，设法让你主持的会议富有成效但简短。

「你的团队应该能给你许多好的建议，告诉你他们认为你主持的会议可以怎样改进，要是我，就会听取他们的建议。

让他们有权将你主持的会议变得更好。

但由于今天早上他们不在这儿，让我针对改善会议的成效给你提几项建议:

首先，不要让自己罹患「永久定期会议』症候赞perpetuallyscheduledmeetingsyndrome），只因为会议是定期举行便开会。

确保每次的会议真正有其必要性。

例行性会议并不是个好的投资，除非它们能帮助你达成你的目标。

记住，锁定要紧的事。

「永远把最重要的议题放在会议一开始的时候。

那样做能确保你将真正需要完成的讨论包括在会议中，而且你大可从容地讨论重要事项，无须匆忙赶进度。

从最直要的事项开始，朝最不重要的事项逐步推动会议的议程。

假设一场会议耗资数千美元，用它来解决一道价值数百美元的问题，恐怕并非一项好的投资。

锁定重要事务，并保持议程不断往前推动。

东尼的看法是我希望马上加以应用的。

我的团队成员在最近的意见调查中所做的评论仍旧让我感觉带刺，我真的很想改进他们指出的缺点。

东尼提出了另外一个问题:

「告诉我，假设有人晚了十分钟才进来参加你主持的会议，你会怎么做?

比方说你的中等星凯文，是那个迟到十分钟的人?

你会怎么处理?

」

「假设凯文迟到，虽然那会是非常不寻常的状况，在会议开始前，我可能会花十分分钟等他。

假设他抵达时会议已经开始，我会快速回顾刚才讨论过的事项，让他尽快跟上。

」我回答道。

东尼突然打断我的话，说:

「那是大部分人会做的事，尤其当迟到的人是他们的明星或中等星。

小心使用那个策略，因为你这么做等于是散播一个讯息给准时到场与会的人，说他们不如凯文那样重要。

「我的建议是，准时开始会议，并且在迟到者加入后，设法拒绝重述要点的诱惑。

当你重述要点，你等于是奖励迟到者，同时惩罚准时与会者。

无法准时出席会议的人应该负起责任，并且得到某种处罚。

对准时与会的人，你应该用一场准备完善、效益高的会议来奖励他们。

「在会议管理中，所得红利最丰厚、做起来也最简单的秘诀或许就是:

准时开始、准时结束。

比预定时间延迟开始会议非但失礼，也是个不好的投资。

在一场十人参与的会议中，晚三分钟开始，等同于浪费了三十分钟的生产力。

仔细想一一想，假设你主持的会议原订于下午三点结束，只要延迟一分钟，每个人都会开始看表，心想这个会议还要延长多久才会结束?

你大可放心，这个会议的生产力在过了预定结束的时间后，早已完全消失无踪。

「另一个浪费会议时间的元凶是，在拍板定案后，允许某些人继续『推销』他们的观点。

某些人喜欢将死马当活马医。

别上这种当。

为每个议题设定时间限制:

时间到了就要往前推进。

「你对午餐会议有何看法?

」东尼想知道。

「我很少对我的团队召开午餐会议，不过我自己倒是经常参加午餐会议，」我承认道:

「当我看一份议程时，我总是注意谁被排进了午餐时间。

那表示这个人的报告被认定为整个议程中最不重要的一项。

」

「你的看法完成正确，」东尼同意道:

「在午餐时间报告的人，不会得到太多的注意。

我的通则是:

「不要边吃东西边开会。

若不是专心吃东西，就是认真开会，但是你绝对没有办法同时进行这两件事。

假设这份报告值得花时间聆听，人们就该把注意力放在它身上，而不是色拉或其它他们正在咀嚼的食物上头。

如果能安排三十分钟的午餐时间，让每个人喘口气，那会比较妥当。

「提到食物，假设午餐时间之后还要继续开会，不要提供火鸡做为午餐餐点。

火鸡肉中含有天然的镇静成分，当每个人都需要全神贯注、保持最佳状态时，火鸡肉不会是你想要的食物。

ωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωωω

「最后我想谈的，是关于你个人的时间。

我看过不少主管被工作掏空、精疲力竭，因为他们试图达成一件不可能的任务-----完成所有的事。

「无疑的，你需要保留时间给你自己和你的家人。

早点上床睡觉，努力工作，但每周至少休息一天，完全不碰工作，并且实现那个一再被延后的假期。

有时，每个人都需要重新开机。

「时间管理的吊诡之处在于，」东尼说:

「你想愈多的假，就愈有活力完成重要的事务。

你的精力会更为充沛，你的态度会更好，而且你周遭的人也会更有生产力。

「你有权选择自己想要如何度过每一天，」东尼继续说道:

「你有时间和资源去完成你想完成的事。

其它人无法为你创造时间，去完成那些重要的事。

你必须下定决心自己来。

「以上只是一些想法，帮助你善加运用你的时间。

还有很多其它的，」东尼说:

「我会建议你投资一些时问，阅读一本谈时间管理的书，看看在其它领域你可以怎样每天多省下额外的几分钟。

「说到时间，咱们这周的时间也差不多到了，」在提出他自己的忠告后，东尼说:

「所以下周你会做些什么不同的尝试?

」

「这个嘛，我会完成招募新人的流程，」我答道「那是本周所有要事中最要紧的事。

刚才你在讲话时，我一边在心里自我检查我所主持的会议是什么样子，而我知道自己可以做得更好，为我的团队和我自己创造出一些额外的时间。

同时我也会追踪是谁干扰我，以及我干扰其它人的次数。

我可能是干扰我团队成员的头号元凶。

此外，我会去买一本时间管理的书，找找看书中是否有其它建议，能帮助我重拾我的时间和我的生活的控制权。

」

「杰夫，说得非常好!

」东尼的热情使我的决心充满能量，蓄势待发。

「你一定要试试我说的那些点子我知道你将会为自己和你的家人找到更多的时间。

」

下周见!

」

时间管理的重点笔记

如何运用我的时间是我的责任，

我需要掌控我的时间，

如此，才能掌控我的人生。

◆

我需要将我的会议时间减半。

◆

我会花两周的时间，详细记录我如何

运用时间，以便未来我可以做出

更好的选择:

略去某些事不做，

或者动作快一点。

◆

我会利用定出优先次序、

限制干扰发生，及有效管理会议，

小幅增加可供我运用的时间。