定量问卷16.docx
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定量问卷16.docx
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定量问卷16
您好!
我是零点调查公司的访问员,现在正在进行一项居民购物行为及消费需求方面的研究,非常想听一下您平时购物和消费方面的一些想法和做法。
您的意见或建议对我们的整个项目研究很重要,真诚希望您给我们提供帮助,您只需要说出您的真实想法就可以了。
为了保证研究的科学性,我们对参与者有一定的要求,所以我需要先向您确认以下问题:
G.过滤部分
G1.【出示卡片】请问您的周岁年龄是:
(请填写具体年龄,在下列年龄段上画圈)g001/
18岁以下…………………………………………
01
【表示感谢,终止访问】
18-25岁…………
02
41-45岁………
06
【检查配额,决定是否继续访问】
26-30岁………
03
46-50岁………
07
31-35岁………
04
51-55岁………
08
36-40岁………
05
56-60岁………
09
60岁以上………………………………………
10
【表示感谢,终止访问】
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G2.请问您是本市的常住市民吗?
我说的常住居民指的是在本市连续居住至少一年的。
g002/
不是……………………………………………………………
1
【表示感谢,终止访问】
是………………………………………………………………
2
【继续访问】
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G3.【出示卡片】请问您目前个人月均收入大约相当于哪一档次呢?
g003/
800元以下………………………………………………………………
01
【表示感谢,终止访问】
800-1500元…………………
02
3001-3500元……………
06
【继续访问】
1501-2000元………………
03
3501-4000元……………
07
2001-2500元………………
04
4001-5000元……………
08
2501-3000元………………
05
5000元以上……………
09
拒答………………………………………………………………………
10
【表示感谢,终止访问】
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G4.【出示卡片】请问您最近三个月是否曾到过长沙商业步行街或购物中心购物?
g004/
否………………………………………………………………
1
【表示感谢,终止访问】
是………………………………………………………………
2
【继续访问】
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G5.【出示卡片】请问您及您的家人中有没有从事下列工作的?
g005/
在广告公司或公司广告策划部门工作………………………
1
【表示感谢,终止访问】
在市场调查公司或公司市场研究部工作……………………
2
在政府主管商业的机构工作…………………………………
3
在电视、广播、报社、杂志等媒体机构工作………………
4
在商场或百货公司工作……………………………………
5
以上都没有……………………………………………………
6
【继续访问】
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A.消费者一般购物习惯
A1a.【出示卡片】请问您一般选择在什么时候去购物?
平时(周一到周五)白天……………………………………………………………
1
平时(周一到周五)晚上……………………………………………………………
2
周末(周六和周日)白天……………………………………………………………
3
周末(周六和周日)晚上……………………………………………………………
4
其它节假日(白天)……………………………………………………………………………
5
其它节假日(晚上)……………………………………………………………………………
6
没有固定时间(此项不读出)………………………………………………………………
7
A1b.请问您平均一个月逛几次街?
实际购物大致有多少次?
顺便在外就餐有几次?
在外娱乐有几次?
逛街的次数
购物的次数
在外就餐的次数
在外娱乐的次数
不到1次
1
1
1
1
1-3次
2
2
2
2
4-6次
3
3
3
3
7-9次
5
5
5
5
10次及以上
6
6
6
6
说不清(此项不读出)
9
9
9
9
其它
A2.在双休日或节假日逛街又会去哪里逛?
选择什么样的交通工具?
通常和谁一起去逛?
为什么会
选择到那边去逛?
最经常逛的是几哪家商厦?
【可多选】
逛哪里
逛街同行者
交通工具
选择该地点原因
最经常逛的商厦
工作日
休息日
地点
同行者
交通工具
选择的原因
01.黄兴路步行街
01.父母
01.公交车
01.离公司近
02.袁家岭商业圈
02.配偶/孩子
02.公家车
02.有品牌店又有百货商场
03.东塘商业圈
03.朋友
03.出租车
03.离家近
04.五一广场商业圈
04.同事
04.步行
04.商场很多可以一起逛
05.同学
05.自行车
05.有很多小店可以逛
06.恋人
06.私家车
06.交通便利
07.停车方便
08.环境很优雅
09.相应的餐饮、休闲、娱乐场所较多
10.东西很新潮时尚
其他______
其他______
其他______
其他______
A3.【出示卡片】请问您选择在不同购物场所购物的主要的原因是?
商场/购物中心
超市
大卖场
专卖店
步行街
有合适的商品
1
1
1
1
1
价位比较适中
2
2
2
2
2
服务素质高
3
3
3
3
3
符合我的身份
4
4
4
4
4
就近方便
5
5
5
5
5
那里有吸引人的娱乐项目
6
6
6
6
6
有合适的品牌
7
7
7
7
7
购物/消费环境好
8
8
8
8
8
离家/公司近
9
9
9
9
9
购物饮食娱乐样样俱全
10
10
10
10
10
那里有好的餐馆
11
11
11
11
11
那里是本地最好的购物场所
12
12
12
12
12
那里商品品牌比较齐全,选择多
13
13
13
13
13
服务时间长方便购物
14
14
14
14
14
其它:
A4.请问您平均每次在逛街时估计停留多长时间?
其中,您在购物、娱乐、用餐、休息和运动上分别花费多长时间?
总停留时间:
小时
其中:
购物时间:
小时娱乐时间:
小时
用餐时间:
小时休息时间:
小时
运动时间:
小时其它(请注明):
小时
A5.【出示卡片】在有他人陪同的情形下,他们对您的影响属于下列哪种情况呢?
1.同伴的建议很重要,如果她们说不好我就一定不会买。
2.同伴的建议比较重要,如果她们说不好我很可能不买,要买除非商品特别合适。
3.同伴的建议不太重要,我有时参考一下。
4.我不大受别人的影响。
5.其它(请注明)________________________________
A6.请问您平均每月逛街购物的花费有多少?
(包括就餐、娱乐、购物等所有的花费)
100元及以下………………………
01
701-1000元………………………………
05
101-300元………………………
02
1001-1500元……………………………
06
301-500元……………………
03
1501-2000元……………………………
07
501-700元……………………
04
2000元以上………………………………
08
B.餐饮部分
B1.您在过去的六个月内,平均每月在外就餐方面的支出是元?
【直接填写数字】
B2.【出示卡片】您一般在什么情况下在外就餐?
【限选3项】
跟朋友/同学聚会………………………01
外出购物…………………………07
跟同事散心………………………………02
家人团聚…………………………08
家里不想做饭……………………………03
因公招待…………………………09
外出游玩…………………………………04
吃夜宵时………………………10
家庭纪念日………………………………05
其他【请注明】_______________
节庆假日庆祝……………………………06
B3.您在外就餐通常会选择怎样的场所?
【限选三项】在这些场所的人均消费水平是怎样的?
概念
常去场所
人均消费
美食广场…………………………………01
1
___________元
大型餐饮…………………………………02
2
___________元
休闲餐饮…………………………………03
3
___________元
特色主题餐厅……………………………04
4
___________元
小型餐饮…………………………………05
5
___________元
大排档……………………………………06
6
___________元
其他【请注明】___________
B4.通常您会采用哪种交通方式去就餐?
【单选】
公交车……………………………………01
私家车………………………………04
自行车……………………………………02
其他【请注明】_____________
单位小车…………………………………03
B5.您喜欢到哪里去吃长沙小吃呢?
还有呢?
【多选】
火宫殿……………………………………01
杨裕兴……………………………06
新华楼……………………………………02
甘长顺……………………………07
玉楼东……………………………………03
新怡园……………………………08
湘水人家…………………………………04
又一村……………………………09
西湖楼……………………………………05
其它
B6.通常您从哪种途径获得关于餐饮方面的信息?
【限选三项】
报纸………………………………………01
朋友推荐……………………………05
杂志………………………………………02
派送广告……………………………06
电视广告…………………………………03
电梯广告……………………………07
户外广告…………………………………04
其他【请注明】____________
B7.如果我们未来建成的这个商业街有您希望的各种形式的餐饮场所,您到这里来就餐,估计每个月来几次?
次
B8.每次光顾,您大致会同几个人一起去呢?
个人
B9.您认为去这样的商业街进行餐饮消费,大致的花费水平是人均每次元钱?
C.购物板块
C1.请问您平时出门去商业街(黄兴路?
)的目的是什么?
【单选】
采购……………………………………………01
娱乐…………………………………………04
闲逛/休闲………………………………………02
与朋友交流…………………………………05
饮食……………………………………………03
其他【请注明】
C2.【出示卡片】请问您通常喜欢到哪些类型的购物场所购物?
【多选】
大型购物中心…………………………………01
商业步行街………………………………07
大型百货商场…………………………………02
专业市场…………………………………08
中小型百货商场………………………………03
批发市场…………………………………09
折扣店…………………………………………04
小店铺……………………………………10
超市……………………………………………05
专卖店……………………………………11
大卖场…………………………………………06
其他【请注明】
C3.请问您通常去购物的频率是每个月几次?
次/月
C4.【出示卡片】请问您购买下列商品时通常是光顾哪种购物场所?
还有呢?
【多选】
【针对所有品牌询问】最近一个月购买下列各类商品,分别花费了多少钱?
请逐一把金额告诉我。
你会选择哪些高档品牌?
商品种类
购买场所
购买品牌
花费
男服
1.大型购物中心
2.大型百货商场
3.中小型百货商场
4.折扣店
5.超市
6.大卖场
7.中小型商场
8.专业市场
9.小店铺
10.品牌专卖店
99.未购买
元
女服
元
童服
元
化妆品/护肤品
元
日用品/家庭用品
元
皮鞋
元
家庭电器
元
体育保健用品
元
食品c036/
元
其它:
C5.请问您今年(旧历年)购买的最贵的衣服价格是元,品牌是;购买最贵的皮鞋价格是元,品牌是。
C6.通常您从哪种途径获得关于购物方面的信息?
【限选三项】
报纸………………………………………01
朋友推荐……………………………05
杂志………………………………………02
派送广告……………………………06
电视广告…………………………………03
电梯广告……………………………07
户外广告…………………………………04
其他【请注明】____________
C7.通常您用哪种交通方式去购物?
【单选】
公交车……………………………………01
私家车………………………………04
自行车……………………………………02
其他【请注明】_____________
单位小车…………………………………03
C8.您购物喜欢的促销方式有哪些?
【单选】
打折………………………………………01
抽奖…………………………………04
积分换礼品………………………………02
买赠…………………………………05
积分换游乐赠券…………………………03
其他【请注明】____________
C9.如果我们未来建成的这个商业中心内有您希望的各种业态的购物场所,您到这里购物,估计每个月来几次?
次
C15.每次光顾,您大致会同几个人一起去呢?
个人
C16.您认为去这样的购物中心进行购物,大致的花费水平是人均每次元钱?
D.休闲娱乐板块
D1.您在过去的六个月内,平均每月的休闲娱乐方面的支出是元?
B001/
D2.请您对以下各项娱乐活动的兴趣度、参与可能性等方面进行评分,5分最高,1分最低,如果在坡子街商业街内有大量的娱乐项目,并填写各项活动可以接受的价格范围。
兴趣程度
专门去玩的可能性
顺便去玩的可能性
在坡子街玩的可能性
(估计)通常去的频率
通常会与几个人一起去?
愿意承担的价格
01.巨幕影院
次/月
人
元/场
02.电玩中心
次/月
人
元/次(总花费)
03.KTV
次/月
人
元(人均)
04.DISCO
次/月
人
元(人均)
05.夜总会
次/月
人
元(人均)
06.特色酒吧
次/月
人
元(人均)
07.美容美发
次/月
人
元(次均)
08.水疗按摩
次/月
人
元(次均)
09.温泉洗浴
次/月
人
元(次均)
休闲运动城
/
/
/
10.溜冰场/小型滑冰场等
次/月
人
元(次均)
11.攀岩
次/月
人
元(次均)
12.壁球馆
次/月
人
元/小时
13.室内羽毛球、乒乓球等
次/月
人
元/小时
D3.在各种娱乐项目和娱乐场所中,您最喜欢的娱乐风格有哪些?
【限选三项】
策略性?
…………………………………01
紧张刺激类……………………………05
益智性……………………………………02
轻松惬意类……………………………06
身体技巧性………………………………03
搞笑搞怪类……………………………07
休闲放松类………………………………04
其他【请注明】
D4.如果有一个休闲娱乐场所,您认为值得去,它一定会满足以下哪些特点?
【多选】
01.规模大、项目多
04.娱乐项目有特色
07.周边有其他购物、餐饮场所
02.知名度高、影响力大
05.环境好
08.其他【请注明】______
03.娱乐项目老少咸宜
06.服务态度好
D5.如果携带儿童游玩,您会考虑哪些娱乐场所?
首选是哪种?
其次呢?
一般多长时间去一次?
会考虑的娱乐场所
第一选择
第二选择
有机械类游艺活动(如碰碰车)的儿童游乐园…01
01
01
有少量游乐设施的餐饮场所,如麦当劳餐厅……02
02
02
有游乐设施的购物场所,如大型购物中心………03
03
03
公园、博物馆等增长知识的场所…………………04
04
04
其他【请注明】
D6.如果在我们的商业街里面有满足以上条件,您估计每个月大概会光顾几次?
次
D7.每次光顾,您大致会同几个人一起去呢?
个人
D8.您认为去这样的购物中心进行娱乐,大致的花费水平是人均每次元钱?
E.项目的接受度研究
E1.以下是关于您对天心区坡子街的总体评价:
【多选题】
地理位置还不错……………………
01
交通状况比较好………………
05
一条古文化街………………………
02
购物中心比较集中……………
06
政府的重点建设项目…………………
03
饮食一条街
07
地方比较热闹……………………
04
其它【请注明】_____________
08
E2.坡子街商业街位于长沙市中心五一商圈内,东接黄兴路步行街,西临太平街,北侧为长沙市著名的解放西路酒吧一条街,您觉得未来你可能到步行街购物吗?
【单选题】
非常可能…………………………………………5
比较可能…………………………………………4
【继续访问】
不太可能…………………………………………2
【回答完原因后,跳问z部分】
根本不可能………………………………………1
说不清……………………………………………9
【跳问z部分】
为什么呢?
【请访员记录受访者的原话,并注意追问】
//
E3.【出示卡片】据您了解,您觉得坡子街商业区是属于哪个消费档次:
【单选】
1.低档
4.中高档
2.中低档
5.高档
3.中档
9.说不清【不读出】
E4.您的印象主要来自于哪些方面?
请您具体描述一下。
______________________________________________________________
E5.【出示卡片】从您本人的需要来考虑,您觉得坡子街及其附近最缺少哪一类消费场所?
【单选】
1.购物
5.美容
2.餐饮
6.娱乐
3.休闲娱乐
7。
其他【请注明】_________
4.健身
E6.【出示卡片】具体而言,您最希望增加以下哪一种消费场所?
【单选】
01.品牌专卖店
07.美食广场(如大食代)
02.商厦或综合性的购物中心
08.卡拉OK
03.餐厅、酒家
09.SPA
04.酒吧
10.桑拿
05.咖啡馆
11.其他【请注明】___________
06.茶坊/茶馆
99.说不清【不读出】
E7.如果坡子街步行街建成明清仿古的风格,你的兴趣如何?
非常感兴趣…………………………………………………5
【继续E8】
比较感兴趣…………………………………………………4
一般……………………………………3
【回答完原因,跳至Z部分】
不太感兴趣………………………………………………2
一点兴趣也没有……………………………………………1
E7b.您不敢兴趣的原因
E8.如果坡子街商业街经营世界一流品牌,您愿意到那里去购买吗?
愿意去那里尝试一下……………………………………………………………01
【直接跳到Z部分】
说不清楚,不好说……………………………………………………………02
不会到那里去购买……………………………………………………………03
【继续E8b题】
E8b.那您为什么不去那里购买国际一流品牌呢?
【请具体填写】
F.生活形态研究
F1.【出示卡片】下面我们列出了一些描述,您觉得这些描述符合自己的情况吗?
请打分,5分表示非常接近,4分表示比较接近,2分表示不大一样,1分表示一点儿都不一样,9分表示说不清(不读出)。
1
我向往过浪漫的生活………………………………
5
4
3
2
1
9
2
我很注意街上的广告
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