温泉养生疗养实战运营宝典.docx
- 文档编号:7253232
- 上传时间:2023-01-22
- 格式:DOCX
- 页数:40
- 大小:49.77KB
温泉养生疗养实战运营宝典.docx
《温泉养生疗养实战运营宝典.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《温泉养生疗养实战运营宝典.docx(40页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
温泉养生疗养实战运营宝典
温泉养生疗养实战
营运宝典
【至疗养管理中心全体伙伴的一封信】
亲爱的伙伴们:
大家好!
恭喜加入XXX集团健康事业大家庭,感谢你们陪我一起开始创新的“事业之梦”!
在我的心中有一个梦想——组织属于一群有共同梦想和价值观的人,创建共同拥有的实现人生和财富价值的团队!
它属于所有我们所有人!
在这里没有明显的上下级之分,只有共同使命的伙伴!
我们在一起像一家人一样快乐的工作和生活!
我们每个人全力以赴的奉献自己的能量!
一起分享我们的成功和快乐!
构建一个属于我们自己的:
“中国养生养老产业的万家园模式”!
在从事养生行业多年经验告诉我们,任何一种产业要想发展必须要拥有自己的“核心竞争力”!
更要拥有自己鲜明的特点,才能快速良性发展。
我认为:
核心竞争力基本包括两个方面:
一是:
我们的产品要取得市场认可。
二是:
我们的模式或特质竞争对手无法模仿,我们通过前期大量的市场调研和论证,我们已经确立了宏伟的目标和发展方向。
但是最有挑战的是如何做到第二条、我们怎么做到我们的模式或特质竞争对手无法模仿。
现在是一个信息高度发达和容易模仿的年代,没有什么是无法模仿的,只有一流的核心团队和一流的服务标准才是制高点!
我们只有打造一支高素质,高效率,高标准的核心团队,才会站在中国整个养生养老行业的最前列,才能做到:
“一直被模仿,从未被超越”!
今天,因为有你们,我内心无比强大!
因为有你们,我有必胜的信心!
我相信我们一定会成为养生养老行业乃至整个健康产业的一颗耀眼的明珠!
我相信有一天你们会因为你们今天的选择而收获你们的辉煌和实现财富梦想!
在成长的路上,也许会有艰辛的汗水和委屈的泪水,也许有人会嘲笑怀疑我们。
我笑着告诉我的伙伴们!
我们要做的是努力去实现我们自己的梦想!
我们学会用微笑去迎接质疑,用事实来反驳打击!
今后,在路上,我们没有时间去解释,去说明,因为我们要用更多精力与时间来实现我们更大的理想与目标,人的一生就是过程,就是朝着理想与目标不断奋斗的过程。
选择大于努力,我想借这个机会再一次给大家阐述我们疗养管理中心的发展规划和目标!
我希望我们每个伙伴都时刻记得我们的目标和历史使命!
我们要缔造整个“中国养生养老产业的万家园模式”!
在这个宏大的目标和历史使命下,我们每一个人要“高标准”“严要求”自己,要端正态度,虚心学习,深入了解,决不停下向前的脚步;我们要改变原来固有的思维!
我们要去创新,去开拓,去奋斗,要因为自己而改变!
不能因为别人而放弃!
我们是一个有着梦想和激情,不甘平庸的年轻团队!
我们要互进互助,紧密团结,手挽手,肩并肩共同创造行业的奇迹,去引领中国养生养老行业的潮流!
各位伙伴们,疗养管理中心会把每个员工的成长及未来的保障放在企业发展的首要位置,因为我们信奉“成就他人,就成就了自己”。
未来我们会花大量精力及时间对员工进行阶梯式的培训,不断提升和完善员工的职业技能。
如储备经理培训班,职业技能培训班,岗位述职会,员工野外拓展训练,员工集体郊游,优秀员工表彰会,员工带薪外出培训等活动。
对员工的未来的发展提供了极大的保障,我们要打造和培养一大批养生养老行业的新生骨干力量和管理团队,为整个全国的健康行业创造了一个全新的发展模式。
各位伙伴们,我们的理念是“企业成长,员工进步”,集团为员工提供最大发挥空间与施展才华的舞台,疗养管理中心永远恪守:
“公开”、“公平”、“公正”的原则!
让每一个心怀梦想的人都梦想成真!
让生命在这里发光!
让智慧在这里闪耀!
让青春在这里绽放!
让理想在这里实现!
感谢所有疗养管理中心的家人们!
你们永远的事业伙伴!
【疗养管理中心2014年发展目标与规划纲要】
疗养管理中心2014年发展目标:
通过招聘、内部选拔、培育建立核心团队。
超额50%完成集团分配销售任务;对于万家园养生养老模式不断完善并成型为标准规范,加强宣传力度,初步形成全国品牌形象。
【疗养管理中心七个统一规范】
培训统一、形象统一、品牌统一,集群养生模式统一,价格统一,服务统一,管理统一
【疗养管理中心十大发展方向】
1)通过与集团其他产业(五大产业集群)的紧密合作与整合,优势互补;让万家园养生养老模式国内第一的规模性达到充分体现,形成核心竞争力的重要组成部分。
2)始终坚持:
“创新的,可行性的模式标准是运营的核心优势”规范疗养流程标准提升健康管理师和健康顾问的业务水平,按不同级别划分收费服务标准,达到个人激励与企业双赢。
3)提高疗养管理中心全体员工综合素质,把以健康管理服务建立的与顾客之间的信赖感导入房产销售,达到全员营销目的。
4)聘请知名老专家老中医坐诊,提高知名度。
5)百草堂研发保健养生产品,解决扩大盈利问题;
6)加大宣传力度,以南阳地区为中心点辐射中原地区形成局部养生养老行业垄断;
7)培养核心团队,为集团后续发展人才储备。
8)通过健康生活方式理念带动,植入高端VIP成功人士俱乐部项目,获取人脉和高额利润
9)逐步实现模块式核算,自负盈亏,规范激励机制;
10)积极组织或参加各种行业活动,获取行业地位,参加各种社会活动,获取社会地位。
【XXX养老模式特性的认知——XXX养老模式十大无与伦比的优势】
万家园集团以前瞻的战略思维、超前的经营理念、国内首屈一指的规模、优质的服务品质、强大的品牌效益、严谨的人才培训,将会引领整个健康养生养老产业的发展。
一、规模性优势:
五大产业集群,占地面积均在万亩以上,其规模在国内独一无二。
二、权威优势:
成立“万家园国际老年病医院”与“万家园国医养生文化专家委员会”(聘请国内外养老养生行业中西医顶级专家加盟)
三、模式优势:
万家园集团“医养融合”产业集群养老养生健康服务模式(注重:
把中华传统中医药文化“治未病”理念融入到养老服务体系之中)
四、项目前瞻优势:
在2013年9月13日《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》(国发〔2013〕35号)“发展居家养老、鼓励旅游养老、推动医养融合”前,万家园集团早已筹划并实施3年有余。
五、国际领先优势:
与瑞典、丹麦等养老行业领先国家的相关机构强强合作,并结合中华传统养老养生文化精髓,缔造国际顶级的养老社区。
六、地域优势:
万家园五大养老集群,环境优美,交通便利,尤其莲花温泉地处中原长寿之乡,气候,水土非常适合健康产业的发展。
七、盈利优势:
现有五大产业集群超前规划和莲花泉的硬件配套为盈利营造了有利环境;
1、专业的健康管理和顾问服务产生价值(一对一服务产生的价值)
2、国医馆专家导向性指导消费(个性化定制养生方案)
3、通过亲情服务建立的客户信赖感顺利推销养老房产(第一次疗养团体已经体现广阔空间)
4、顾客疗养期间的增值服务(调理、药茶、药膳等)
5、养生保健产品的开发销售(如便于携带的养生土特产、养生套盒、养生化妆品、保健用具等)
6、通过专业健康调理建议整合所有产业(猿人山、丹霞寺等相关集团旅游养老产业)
7、通过健康生活方式理念带动高端消费群体,植入高端VIP成功人士俱乐部项目,获取人脉和高额利润
八、标准化模式的复制优势:
通过高标准的标准运营在短时间形成可复制模式,直营或连锁形式推广到北京上海等一线城市,整合成连锁的快捷发展之道,成为中国最成功的商业模式与发展平台!
九、持续优势:
国家目前大力推进养老产业在这种历史背景下,健康养老事业顺应国家发展步调,符合社会责任感,政府大力扶植,可持续增长。
十、品牌优势:
万家园集团在中原地产行业已经积聚了一定的品牌优势,通过疗养管理中心的个性化亲情服务让顾客感动,从而达成销售的最高境界—软销售,主动成交,不卖而卖,从而形成顾客认知与美誉度。
提升整个产业集团的品牌形象和社会责任感。
【疗养管理中心员工常见问题】
1、观念不对:
我们的亲情服务并不是保姆,对顾客百依百顺,而是对顾客亲情式的管理健康。
有时候善意的批评比顺从好。
2、心态不对:
我们的目标是我们要缔造整个“中国养生养老产业的万家园模式”!
在这个宏大的目标和历史使命下,我们每一个人要“高标准,严要求”自己,要端正态度,虚心学习,深入了解,决不浅尝则止;我们要改变原来固有的思维,抛弃“随大流”“老黄历”思想!
3、想法不对:
工资待遇是自己创造的,不是伸手要的。
4、方法不对:
在工作的时候学会换位思考,尤其是在和兄弟部门配合衔接的时候,要多站在对方立场考虑问题;在提出客观困难的时候要尝试自己先解决。
“只要思想不滑坡,办法总比困难多”。
5、执行不对:
不坚持执行,不100%听从统一指挥,半途而废。
对统一思想不到位,如果经理思想打折10%,到主管理解打折50%,员工执行100%走样。
【疗养管理中心工作流程】
1、疗养团体到达2、健康顾问分组接待3信息收集登记4、专业软件综合名老专家诊断5、健康管理师确定健康管理方案5、健康档案管理中心输入电脑根据软件程序下发各疗养项目部门6、健康顾问全程保姆式跟踪服务7、顾客填写服务评价表8、疗养团体离开9、工作绩效总结评估改进。
【疗养中心服务流程细则】
一、顾客到达之前准备工作
1、健康顾问与营销沟通确定顾客人数、到达时间、预订套餐及团队主要负责人的联系方式。
2、健康顾问与各部门(房务、餐饮、温泉等)沟通各项准备事宜,确保顾客到达后能快速准确的办理各项事宜。
3、健康顾问与前厅服务人员做好招待顾客工作(比如茶水、宣传册等)和准备工作(《中医体质测评问卷》)。
二、顾客到达
1、迎客:
健康顾问提前10分钟在门口迎接,等待客人,到达后以标准站姿、亲和微笑、行鞠躬礼同时致问候语:
“您好,欢迎光临莲花温泉”。
2、引客:
健康顾问将顾客引导至接待中心一楼大厅,安排就座休息和茶水。
并简单介绍自己。
3、健康顾问引导顾客填写《中医体质测评问卷》,然后为顾客照相,以便后期办理胸卡,并办理入住手续。
安排客人休息或就餐(视具体情况和时间而定)。
三、信息收集
1、健康顾问将《中医体质测评问卷》收集后送至信息录入员录入系统,得出初步体质分类报告(可用电子档)
2、提醒顾客填写《中医体质测评问卷》备注信息及生活饮食禁忌。
四、顾客入住
填写好《中医体质测评问卷》后由健康顾问带顾客到客房前厅与服务员交接。
五、九种体质分类报告出具及开具疗养方案
1、健康顾问将初步体质分类报告交由健康管理师复查修改。
2、健康管理师根据体质分类报告按体质分类制定详细疗养方案(产品组合、排序方案、时间错开),并打印成册。
3、按健康管理师的最终方案将顾客按体质分成几队并交由不同健康顾问负责,由健康顾问尽快安排合适时间告知客户其疗养方案,同时发放胸卡。
4、如有客户对疗养方案有异议,可分为三级处理:
一级处理由健康顾问向顾客做出解释沟通,二级处理由健康管理师向顾客详细分析方案的优点和可行性,三级处理由名老中医诊断。
六、协调部门执行
1、健康顾问通知各部门进入公司局域网系统查看疗养方案时间安排表,确定各部门职责并执行。
2、健康顾问确定各部门的准备和执行力度。
【温泉疗养中心体验药浴流程】
1、健康顾问带顾客进入温泉大厅,与前台交接,领出手牌。
2、健康顾问带领顾客进入温泉区,将男女顾客分开交至更衣室服务员,带顾客换完衣服后,由服务员带至指定区域集合。
3、健康顾问交接后带至药浴区,并与药浴区服务员进行交接,交代特别注意事项(如安全、药浴时间等)后。
4、健康顾问可到指定区域等待。
5、药浴时间到后,与药浴区服务员对接,带领顾客退手牌后离开。
【中医理疗流程】
1、健康顾问带领顾客到三楼中医调理区。
2、与调理区接待进行交接。
3、三楼接待带其至调理区域进行中医调理。
4、健康顾问在指定区域等待。
5、结束后由三楼接待将顾客交由健康顾问,带领顾客离开。
【餐饮食疗中心流程】
下完预订单,进餐时分两种情况:
(1)健康顾问带领同一种体质的顾客可直接与迎宾交接,由迎宾带入指定区域就餐,健康顾问可自行安排时间。
(2)健康顾问带领多种体质顾客就餐,健康顾问应先到前台与前台服务员进行交接,确定各种体质人数,然后交由服务员带入指定区域就餐。
七、健康顾问全程服务
1、健康顾问按照时间表统一人员后,安排顾客在相应时间到达不同区域,与各区域服务人员确定对接,做到责权分明。
2、健康顾问在活动安排中,对特殊顾客要给予特别照顾,避免一切意外发生。
3、健康顾问合理安排顾客测量血压、血糖。
(定时、定点)
八、疗养中期增值服务
1、健康顾问可向顾客推荐套餐外适合的增值服务。
九、顾客填写满意度调查表
1、健康顾问在顾客离开前一天安排合适时间令其填写满意度调查表。
2、健康顾问收集满意度调查表,资料员总结意见或建议,并下发至相关部门,及时解决,以利于提高服务质量,并收至顾客档案,以免顾客再来出现相同问题。
十、顾客离开
1、健康管理师、健康顾问在顾客离开时到场相送(有需要的可以合影留念)。
2、健康顾问提醒顾客带好个人贵重物品,注意安全。
十一、回访(电话或短信)
1、健康顾问在顾客离开一周后进行电话问候,并视情况推荐公司近期推出的各种优惠活动和套餐。
2、做好回访记录,顾客的建议要及时反馈处理,并收入档案。
【健康管理师规范用语】
第一种情况:
同意
您好,先生,我是您专属的健康管理师。
从您的健康评估报告来看,您属于阴虚体质,不过不用担心,我会根据您的体质,结合我们的疗养产品,为您量身制定一份健康疗养方案,主要从药膳、药浴、茶疗、运动疗养、中医药调理等方面为您制定了一个详细的健康方案,在未来的几天里,您可以尽情去享受我们的健康服务,我们这里是健康的储蓄所,人生的加油站。
相信在您离开的时候,您的身心一定会有很大的改善。
第二章情况:
不同意
客户不同意,反问为什么是这种体质?
首先根据您刚才填写的问卷,您平时有........的表现,这正是...体质的表现
如果在这几天的调养中还有什么需要的话,请您随时过来咨询,您也可以到我们的国医馆咨询我们的中医专家。
祝您生活愉快。
【健康顾问规范用语】
健康顾问的职责:
1、健康顾问需熟练掌握万家园所有疗养项目
2、健康顾问需熟悉温泉各方面的知识
3、健康顾问需熟悉所有的服务标准和流程
4、健康顾问应能够有效地解决突发事件的出现
健康顾问的话术:
迎客:
“早上/上午/下午/晚上好,欢迎光临莲花泉疗养中心”。
为客户开门、引导提醒:
“小心台阶”、“小心地滑”
端茶:
“X女士/先生请用”(叔叔/阿姨或爷爷/奶奶视情况而定)
就座:
“X女士/先生请坐”(叔叔/阿姨或爷爷/奶奶视情况而定)
寒暄:
“叔叔/阿姨或爷爷/奶奶,路上辛苦啦,好好休息一下”
填表:
“叔叔/阿姨或爷爷/奶奶,为了更好的为您制定健康方案,我们需要您填一份健康问卷,谢谢”(要求健康顾问面带微笑,有亲和力,普通话标准)
房卡:
“叔叔/阿姨或爷爷/奶奶,我帮您办理一下入住手续,需要您提供一下身份证,可以吗?
”
照相:
“叔叔/阿姨或爷爷/奶奶,为了帮您办理胸卡,我们现在需要采集您的照片,您看我们到这边照相,很快就可以了,不会耽误您的时间,可以吗?
”
入住:
“叔叔/阿姨或爷爷/奶奶,您应该累了吧,我现在带您去您的房间,请这边走。
”
就餐:
“叔叔/阿姨或爷爷/奶奶,您应该饿了吧,我现在带您去就餐的地方,请这边走。
”
告知疗养方案:
“叔叔/阿姨或爷爷/奶奶,您的疗养方案已经制定好了,您看一下。
”
发放胸卡:
“叔叔/阿姨或爷爷/奶奶,您的胸卡已经办好了,现在交给您,为了方便,请您保管好。
”
顾客对方案有异议:
“叔叔/阿姨或爷爷/奶奶,您的疗养方案是我们按照您的问卷表由我们专业的健康管理师为你量身制作的,您可以放心。
”
通知各部门配合:
“您好,(温泉/餐饮/房务)X经理,您看过我们公布的疗养方案时间表了吗?
我们要在XX时间带顾客过去,请您配合一下,谢谢。
”(健康顾问要谦虚有礼)
安排活动:
“叔叔/阿姨或爷爷/奶奶,我们现在该去打太极/太乙/五禽戏/八段锦/泡药浴/经络调理/茶疗保健/膳食调理等,现在我们准备出发吧,谢谢。
”
对接的时候:
“叔叔/阿姨或爷爷/奶奶,现在由温泉/餐饮/房务的服务人员为您服务,您有需要的话可以告诉他们,等您结束的时候我会来接您。
”
填写满意度调查表:
“叔叔/阿姨或爷爷/奶奶,为了下次能更好的为您服务,请您对我们的工作做出评价,谢谢。
”
欢送:
“叔叔/阿姨或爷爷/奶奶,祝您一路平安,欢迎您下次光临,再见。
”
安全到家:
“叔叔/阿姨或爷爷/奶奶,我是您的健康顾问XX,您安全到家了吧,那您好好休息,欢迎您下次再来,再见。
”
【档案信息管理部门客户回访标准规范】
回访前准备:
1、电话号码
2、客户的姓(能得到全名更好)
3、客户的工作性质(了解客户的大概收入以推荐产品)
4、客户的态度及问题
5、如何进行解答与沟通
6、日期及通话时间长
度7、下次准备电话沟通的时间
客服:
您好,请问是X叔叔/阿姨或爷爷/奶奶吗?
客户:
是的。
客服:
您好,X叔叔/阿姨或爷爷/奶奶,我是万家园疗养管理中心的工作人员,打扰您一下,为了提高我们对您的服务质量,我们现在做一个简单的电话回访,请问您在我们这里疗养过后感觉怎么样?
客户:
我感觉……..
客服:
好的…….那请问您对我们的服务有什么意见或建议?
客户:
有……….
客服:
好的,您的意见和建议我已经记录和反馈,谢谢您对我们工作的支持,目前我们有XX套餐活动,如果有需要的话,您可以直接过来或者电话联系我们,我们的电话是0377—66638634,好,那我们先聊到这里,与您聊天真是开心,希望能为您服务,祝您工作顺利、身体健康。
再见。
最后,做好回访记录。
疗养管理中心客户满意度调查表
客户资料
客户姓名
工作单位
联系电话
邮件地址
身份证号
联系地址
对疗养管理中心工作人员的服务态度
健康管理师
□非常满意□满意□一般□不满意
健康顾问
□非常满意□满意□一般□不满意
服务人员专业知识水平
□非常满意□满意□一般□不满意
解决问题回复的及时率
□非常满意□满意□一般□不满意
服务方面
温泉区域
□非常满意□满意□一般□不满意
餐饮区域
□非常满意□满意□一般□不满意
住宿区域
□非常满意□满意□一般□不满意
消费意向
是否愿意再次消费
□愿意□不愿意
预计再次疗养日期
期望单天疗养价格
期望疗程
7天□15天□30天□更多□
疗养需求
药浴□
国医□
食疗□
中医调理□
茶疗□
其他:
对产品、服务的意见或建议
备注:
非常感谢您的意见和建议,我们会加倍努力,换您十分满意。
祝您身体健康、生活愉快!
【疗养管理中心员工篇】
企业与企业的竞争最终要归根到“人才”的竞争,这里我们把员工视为最有价值的财富!
疗养管理中心坚持的原则:
以员工第一,顾客第二,管理者第三、董事长第四的合作原则,以员工利益与发展为导向,提供员工发展平台与契机。
解决员工与团队的问题,就是解决了发展的问题,解决了顾客的问题,我们的员工都轻松快乐的工作,才能为顾客提供开心满意的全方位服务。
【员工成长系统】
员工成长规划表
填表日期部门/职务
姓名
出生年月日
(注明阴历或阳历)
联系电话
QQ(邮箱)
个人性格自我评价(兴趣、喜好、优点、特长)
近半年的
成长目标
第一年成长
目标
第二年成长
目标
你在万家园集团需要实现什么样的人生梦想
希望万家园集团为你提供哪些帮助
家庭成员
姓名
职业
亲属关系(父母、配偶、子女)
联系电话
出生年月日
(注明阴历或阳历)
哪位家庭成员对你最重要
五个最好朋友的爱好、职业、收入
姓名
职业
爱好
收入
家庭对自己
的期望
对企业/疗养管理中心
的期望
半年成长
目标的结果
第一年成长
目标的结果
第二年成长
目标的结果
疗养管理中心员工要求填写职业规划日志
疗养管理中心员工职业规划日志
我的名字:
___________我的昵称:
_________
我的年龄:
___________我的生日:
_________
我的星座:
___________我目前职务:
__________
每天进步1%日事日毕日清日高
梦想版
我的座佑铭:
举例:
世上无难事、只怕有心人
今年的
五大愿望
1、给自己买一个相机
2、还完读书时的贷款一万元
3、年收入达十万元,存款三万元
4、供弟完成大二学业
5、带父母去省外旅游一次
我的月
收入目标
吃__900__元穿_200_元住_100__元
交通_50_元通迅_50元零花_100_元
招待朋友_100_元支持家里_500__元
月供__0_元储蓄_2500__元
合计——我的月收入目标_4500_元
我在什么
位置
我进入疗养管理中心__1年___2个月
我的职位是______初级健康顾问________
我的月均收入__XX00__元我的升职积分_XX0__分
我当前的总积分是_____X000___分
我的下一
站目标
我的下一个职位是___高级健康顾问_____
我的月均收入_XX00_元我的我的升职积分__XXX__分
我本月要到达的总积分是____X000_____分
如何实现
1、从重点心态调整(举例)
2、感动顾客开始
3、加强业务知识
【员工积分奖励制度】
每月积分考核项目为:
(每月一次)
从以下方面进行考核:
服务项目顾客评价:
团队意识,员工互评,主管评价,绩效考核,责任心评价等
一、心态积极,每次会议或培训积极主动,能带动团队影响团队,正面去做其他员工思想工作,结果是员工积极性有改变的积X分敢于直言不讳,发现疗养管理中心问题勇敢提出,并提出解决方案者并被公司采用积X分
L:
能热情积极主动配合相应的执行经理完成好各项工作积X分
L1:
热心奉献精神,当月个人业绩翻两番以上和顾客服务方面感动客人的事迹或者帮助同事解决突出状况者有具体事例者(业绩、事迹、帮助三者都具备)积X分
L2:
部门每月业绩第一名者积X分(销售型人才)
L3:
部门每月事业日志完成最好者积X分(总结性、带动性人才)
每季度积分考核项目为:
(每季度一次)
Q:
带动新员工加入疗养管理团队,核定为突出人才者积X分
R:
获突出员工奖者或其它奖项者(帮助员工、感动客户、节约成本、业绩高等事件最多的)积X分
S、主人翁意识强,处处为企业着想,帮助集团算成本并节约成本积X分
T:
在经营中有服务语言,服务标准,服务方式及广告语创新的,经疗养管理中心使用积X分
二、每年度积分考核项目为:
(每年一次)
U:
被评为年度优秀员工者积X分(帮助员工、感动客户、节约成本、业绩高等事件最多的)
V:
为疗养管理中心团队做出贡献(出勤培训或外调)者积X分
W:
员工引进一个大型客户者积X分
X:
发挥主人翁精神,积极参与讨论疗养管理中心管理,为疗养管理中心出谋划策并采用者积X分
Y:
所有满一年的员工均积分X分(加入疗养管理中心开始计算)
三、创新奖励积分考核项目为:
Z:
凡有项目、模式、产品创新开发的,一旦被疗养管理中心应用,奖励积分X
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 温泉 养生 疗养 实战 运营 宝典