员工转正述职报告.docx
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员工转正述职报告
员工转正述职报告
员工转正的述职报告篇1从20xx年11月30日入司已经三个月时光,在此期间企业领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮忙。
企业客户服务中心刚上线阶段,透过日常工作学习自我对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时用心与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个群众。
在试用期阶段自我主要负责完成以下工作:
1、由于企业客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自我进入企业,利用之前的工作经验自我首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正企业工作人员,并且与金正企业工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善推荐提交金正工作人员;
2、负责企业客户服务中心质检管理办法修改,并且协助完成企业客户服务中心管理办法制定及企业客户服务中心规范用语修改,完善企业客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,透过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,透过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,透过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习企业近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,透过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部透过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据企业领导要求同时为了加强企业各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
透过以上工作任务的完成自我发此刻很多方面仍然需要改善:
1、加强业务知识的学习,透过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于企业很多业务知识方面自我仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的群众之后,并且在企业客户服务中心建设阶段务必很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据企业客户服务中心发展目标,用心加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于企业客户服务中心建设阶段,就应利用自我之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新潜力,寻找适宜企业客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改善,同时用心完成企业领导分配的任务工作,对企业客户服务中心建设工作作出自我的努力。
按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助企业各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对企业客户服务中心制度建设,而且加强对自我今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,用心主动配合领导和同事开展各项工作。
员工转正的述职报告篇2各位领导、各位同事:
从入职至今不知不觉已快三个月了,通过这三个月的锻炼和磨合,在领导和同事的指导帮助下,我对工作有了一定的了解,经过这三个月的工作学习,个人综合素质有了新的提高,回顾这三个月来的工作历程,总结如下:
一、工作中的体会以及成长:
1、能够较好地完成上级安排的任务。
认真遵守公司的各项规章制度,严格约束自己。
2、用心做事,能够较好地完成本职工作。
把客户遇到的问题当做自己的问题来解决,尽力为客户解决所遇到的问题,对来访的客人以礼相待,热情,耐心地帮助他们。
3、努力学习相关知识,初到公司时,我对房地产开发行业了解不多,通过一些基本工作,例如:
一些数据统计、合同的备案、文件归档等等,我对房地产开发有了一定的了解与认识。
4、态度与责任,身处什么样的岗位,就应该承担什么样的责任,有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。
具体而言,我对工作的态度就是既然担起来了,就要尽自己最大的努力去完成。
5、在各位领导指导下、同事的帮助下,我在不停的完善,把事情条理化,规范化,这也是一种态度,诚然,这也是一种责任。
6、在日常工作中,必须踏踏实实、认认真真、扎实的做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正将每件事情都当作一件作品来对待,只有这样才能有好的工作成果。
二、今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导:
1、不断加强专业知识学习,向身边的同事学习,积累工作经验,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
从工作中总结,提高效率,提高工作能力。
2、经过三个月的时间,虽然在思想和工作上都有了一定的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,需要进一步改进和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,应变能力、协调能力都还有待进一步提高。
克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中努力完善提高自己,弥补不足。
3、任劳任怨、孜孜不倦。
对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,一如既往地做好每天的工作;始终以一个初学者的身份向同事请教工作中的经验。
不断的提升自己的专业水平及综合素质。
经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。
在以后的工作中我会一如继往,对人:
与人为善,对工作:
力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
述职人:
时间:
员工转正的述职报告篇3时光荏苒,转眼间我进入学校工作已经一年了。
回首这一年来的工作,虽紧张忙碌,但收获却是丰厚的。
首先,我非常感谢学校领导及各位老师的关心和帮助,使我在各方面都有进步和提高。
经过这一年的努力工作和不断学习,我获益良多。
在这里感觉有必要总结一下近一年的得与失,发扬好的地方改进不足的地方,回顾走过的路可以更好的看清前面的路。
(一)政治思想方面
作为人民教师需要有较高的思想觉悟,需要有对教育理想的追求。
“思想有多远,就能走多远”。
因此我坚持阅读教育类书籍和期刊以拓展自己的视野,指导自己的行为。
同时,积极参加学校组织的各类培训活动,在学习中提高自己的思想觉悟和业务能力。
并且在这一年来我坚持定期学习马列主义毛泽东思想,提高自身的思想觉悟。
形成自身正确的人生观价值观。
同时也积极参加学校组织的各种各样的活动,这对我很有帮助,我本身也崇拜有巨大人格魅力的人,并一直努力自己能做到。
(二)教育教学方面
在教学工作总结上,我努力钻研教材,写教案,认真备课等。
在研究教材方面,对于课程的教学重难点,起初把握不是很精当,但在老教师的指导帮助下,通过对教师教学用书的反复研读和学习,我逐步对教学重难点的把握有了一定的领悟。
在教学工作中,读懂、读透教材非常重要,这一直是我的指导老师对我的谆谆教导。
只有把教材吃透,理解消化了,教学的效果和质量才能得到保证和提升。
从教育的角度看,生物课程是一门对学生的发展具有重要促进作用的课程。
然而由于各种原因,目前人们对生物课程的重视还远远没有达到应有的程度。
生物课在中小学课程中,依然处于弱势地位。
认清这一点,有助于我制定切合实际的生物教学标准。
理想的生物课程应该尽量使每个学生积极参与美术学习,并且促使每个学生在各自的基础上获得不同程度的发展,因此我想方设法去调动学生的学习积极性,倡导愉快教学,让学生在课堂学习中获得乐趣。
遵循着这一教育理念,我一直在努力着。
在课堂教学中,注重灵活地选择教学方法,并注意围绕教学目标来开展教学活动,注重培养学生的课前预习、课后复习良好学习习惯。
本着“一课一评,在评中求反思,在反思中求提升”原则,我都会认真听取其他听课老师提出的宝贵意见和建议,认真反思并改进。
自己也认为,只有善于进行教学反思才能使自己成长得更快。
(三)努力的方向
一年的时间说长不长,说短也不短,在这里我感到时间过得很快,在这里我能明显感到我自己在进步,在发展,不仅是教学上的,还有自己的人格上,在前进的道路上人们说是艰辛的,曲折的,这一点我想每个人都会承认,但我想说,在这里工作,有同事的合作,领导的关心,曲折会少很多,艰辛会因为集体的协助而变得快乐,感到丝丝的暖意,体会到生活和工作的乐趣.今后的路还很长,我应该在工作责任意识上更加完善自己,能以最快的速度完成每一个任务,。
有人说:
“走好人生的路,关键就几步,什么样的选择,什么样的路。
”我以前也许走得不好,但是在各位老师的帮助下我正在朝着正确的方向努力前行!
古人云:
“学习入逆水行舟,不进则退。
”做为新教师的我们,有很多方面都需要我们进一步学习,不断的学习。
在学习中要踏实,一步一个脚印,虚心接受前辈的意见,不耻下问,这样才会取得进步。
当然作为老师要本着一颗爱生的心,当教师全身心地爱护、关心、帮助学生,做学生的贴心人时,师爱就成了一种巨大的教育力量。
我会在新的学期,新的起点继续努力!
一份春华,一份秋实,在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充实,那沉甸甸的情感。
我用我的`心去教诲我的学生,我用我的情去培育我的学生,我无愧于我心,我无悔于我的事业。
让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给孩子们,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。
员工转正的述职报告篇4各位领导、各位同事:
我于20xx年06月25日开始到贵公司工作,从来公司的第一天开始,我就把自我融入到咱们的这个团队中,不知不觉已经二个月。
一向以来,我发奋实践着自我的诺言,力争做到更高、更强、更优。
下方,我就这二个月的工作状况向各位领导与同事作个简要汇报,以理解大家评议。
一、技术培训和作风纪律方面:
作为一名刚刚毕业的大学生,四年的专业知识领悟,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。
应对这种状况,依靠自我的认真的领悟,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。
在实践中领悟,不断提高工作潜质。
在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自我在领导同事的帮忙下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。
在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,注意自我的形象,养成良好的工作作风。
二、领悟生活方面:
技术服务工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。
为到达这一要求,我十分注重领悟提高:
一是向书本学。
工作之余,我总要利用一切可利用的时刻向书本领悟,除了认真阅读公司所发的新产品技术文件外,我还自费购买几本涂料学参考书。
二是向领导学。
这段时刻以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。
三是向同事学。
古人说,三人行必有我师。
我觉得,咱们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和潜质才得以不断提高,工作才能基本胜任。
我认为大家的潜质都提高了,咱们的公司才会整体的提高。
进入贵公司以来,由于离家较远(与其它同事相比较),而且加之对生活习惯一时很难不适应,造成工作领悟的耽误。
透过二个月的体验以及在领导同事们的关怀与培养下,认真领悟、发奋工作,用心投身到工作中,已经逐渐适应了那里的工作环境。
对于领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加发奋的优秀成绩来回报,不仅仅能够弥补自我耽误的工作领悟而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。
对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,发奋工作是我最大的追求。
说句实在话,工作不仅仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的惟一选取。
员工转正的述职报告篇5我于20xx年3月15日进入公司,开始为期三个月的试用期,届时试用期快满三个月,特向公司提出转正申请。
下面是就我日常工作内容、工作安排、工作总结、转正后展望。
一、工作内容
我的主要工作是:
1、负责宣传与推销宽带产品;
2负责安装与售后服务;
3、负责定期的回访客户,进行日常数据汇总和统计分析。
针对以上3点,现在在此详细的阐述一下:
宣传做好了,才会有推销的机会。
我们一般的宣传就是扫楼、贴单、摆点、发传单。
前面两者推销起来有点困难,因为客户看到传单之后都是来电咨询,电话里面沟通有局限性。
而后面两者就不同了,面对面的交谈有一种说服力,还摆脱了电话交谈的局限性。
安装与售后,也是一个不错的宣传和推销手段!
当客户叫你去安装,代表他们已经相信我们的网络,我们可以说服客户帮我们做宣传,推荐给他们的亲朋好友。
也可以让客户办理流量更大时间更长的套餐,从而增加我们的业绩量。
售后搞好了,网络也没问题了,到时候到期的续费率绝对不会少,怕就怕在,客户有问题而不反应,到期之后就说是我们网络问题而不续费,其实是他电脑问题。
而我们却因此丢失了客户,还造成了不好的负面影响。
出现这样的问题,就是我们的服务没有做好的原因!
所以我们要定期的回访客户。
比如打电话去问问使用情况,扫楼经过客户家门,敲门问问客户,这样会让客户有种亲切感!
即使网络有问题,客户也不会过多的考虑转网!
二、工作安排
既然知道日常工作所要做的事,所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事,然怎样才能在有效的时间里做出更多的成绩至关重要。
上午一般以扫楼和贴单为主,下午一般为摆点发单为主。
因为白天都上班,人很少,摆点发单没什么效果,而天气凉快,扫楼不会太累。
下午下班回家的人很多,有意向的人都会留下脚步驻足观望,我们就可以过去介绍一番,还有就是,今天的事今天毕,不要拖拖拉拉到明天,因为我们是无法预知明天将要发生什么。
要做到势必成公司下达的任务。
三、工作总结
对工作进行总结,才能从中找到不足,加以改善,争取做到最好!
在这快三个月的时间里,我收获很对,也进步很大。
不仅体现在工作方面,也体现在个人方面。
我可以有思路有步骤的安排自己的工作事项,每周每月都会写工作总结和工作计划。
从而在它的指引下达到预期的目标。
这即是对自己负责,也是对公司负责。
四、转正后工作展望
申请成为公司正式员工,是为了今后更好的开展工作,为公司创造更大的价值。
我的业务目标是每月都能完成xxxx下达的任务。
个人目标是在一年之内成为一个服务站的负责人。
为了达到这一目标,我会加倍的努力。
加油!
加油!
加油….相信自己只要肯努力,肯付出,加以时间的坚持,梦想一定会开出灿烂的花朵!
以上是我的述职报告,请各位领导审阅。
员工转正的述职报告篇6一、基本情况介绍:
我叫李静,山西大学外国语学院英语专业,先后从事小学数学教师、初中英语教师、新闻记者,于20xx年3月5日加入公司,目前担任武乡办事处办公室文秘一职,主要负责会场布置工作、车辆管理工作、后勤服务工作、来访人员接待工作、对外联络服务工作及项目在前期施工过程中对外有关单位协调处理工作。
二、主要工作汇报:
三个月以来,在领导及同事的关怀、指导和帮助下,开始逐步了解公司各项运作,不断加深企业文化的理解和认同,总体上能够按照要求完成各项任务
1、协调项目组开展工作,参加公司工程项目推进会议,并撰写会议简要和收集影像资料;
2、接待工作以“服务”为中心。
先后接待来访客人、应聘求职者、视察领导的接待、引导工作,并为他们的食宿提供了极大的便利;
3、协调其他部门的辅助性工作,如打印、复印、传真、扫描的及时完成、送达工作;
4、办公室的环境卫生工作,坚持每天上班前拖地、办公用品的除尘工作,为大家创造一个良好舒适的工作环境;
5、扎实推进非煤工程、转型项目,积极响应集团“转型跨越发展”的号召。
三、工作存在的问题:
1、文秘工作比较繁琐,由于专业知识及经验的不足,工作条理性有所欠缺,希望在日后的工作中,加强对秘书学、行政学、管理学、法学等专业知识的学习,并能有更多机会到各部门去熟悉公司管理流程,在实际工作中加深对公司的认识,不断提高工作条理性和管理水平。
2、对工作的预见性和创造性有待提高,希望在领导的指导下,更好地融入本职工作,及时进行工作总结,并学会在总结过程中培养创新思维,不断提高工作的预见性及创造性。
四、下一步工作思路:
下一步工作思想主要是以跟进集团总部和砖壁八路村游击战体验园及影视文化创意园区项目建设为中心,同时配合部门年度工作计划,按照领导要求,有步骤地做好各项工作。
五、个人能力分析:
1、责任感强,能切实按照领导的要求去完成各项工作任务,并勇于承担相应责任;
2、性格乐群,乐于与同事沟通、配合,具有良好地团队合作精神及沟通协调能力;
3、由于工作经验不足,工作中有时会出现做事不够细心,虑事不够全面的缺点。
六、入职以来个人进步情况
1、职业修养有一定的提高。
在这三个月的工作生活中,本人真实体会到公司是一个注重学习、注重人文、注重创新的公司,并深刻
认识到只有以更加专注、负责、主动的心态,才能将工作做到更加精细和到位,因为有了这种氛围,我在职业修养上将更加严格要求;
2、工作能力有一定进步。
在秘书这个岗位上,每天接触到得人、事、物比较多,通过领导的教育及在自身的学习,本人的文字表达,综合分析及沟通能力有了一定的进步。
在以后的工作中,我应该以更加积极进取的心态投入工作,并加强学习专业知识,增强对工作的预见性和创造性,持续提升工作能力。
以上是本人试用期转正述职报告,在此,恳请公司领导批准我成为公司正式一员。
报告人:
李静
20xx年6月5日
员工转正的述职报告篇7尊敬的新能源商会领导:
我于20xx年4月10日加入全国工商联新能源商会担任信息调研部助理研究员,试用期三个月.踏着紧张而欢快的工作节奏,我已走过三个月.回顾这三个月来的点滴,我惊奇得发现我的工作能力有了更进一步的提高,现在将试用期的工作总结如下:
我在信息调研部负责协助本部门主任处理部门的日常工作,具体的讲可以分为以下五部分:
一、负责编辑《中华新能源周刊》的初稿及定稿的打印发送.
在商会各级领导的关心支持下,《中华新能源周刊》版式日臻完善,内容日渐丰富,赢得读者的一致好评,同时也为周刊争取到更多的读者.
二、建立企业信息数据库,新闻媒体信息库等.
新能源商会刚成立不久,有大量的基础工作要做,基本信息库的建立和维护也常为我日常工作的一部分.
三、研究国内外新能源产业政策,发展现状及趋势等.
信息研究是我们部门的主要职责,研究新能源行业的信息是我们的核心工作,研究的方式主要是研究网页信息及书面资料,辅助以外出调研.此举取得了丰硕的成果,《中华新能源周刊》及《XX中国新能源产业报告》上部分信息已经为我们原创知识.
四、参与新能源产业投资基金筹备工作,负责协会联络后勤服务工作.
五、商会局域网的网络安全及日常的维护.
三个月的时间使我顺利从一个应届毕业生转变为公司职员,三个月的时间使我由新能源行业的门外汉转变为一名掌握新能源行业基本知识并且能就新能源行业的发展发表自主观点的助理研究人员.回顾这三个月的工作生活,我能顺利的完成以上所述转变,是各位领导各位前辈及同事热心指点和帮助的结果,也是我积极进取的结果.这份工作对我来说是一个全新的开始,也是一个全新的挑战.
工作的过程就是一个不断学习的过程,我是积极的做,但还是走了些弯路,我取得的点滴进步都或多或少的付出很大代价.做事的方式方法及处理日常生活中琐事的技巧是我现在和将来学习的一部分.工作能力的加强,英语水平的提高等等也是我努力的方向.对于今后的工作,我有能力,有信心做的更好。
员工转正的述职报告篇8各位领导、各位同事:
首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的转正述职报告,也很荣幸地能够成为贵公司的一员。
我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过公司的专业培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。
一、以情服务、用心做事。
工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向主任、老同事请教后,给予解答,工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
xxx施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:
“进入施工区域没戴安全帽,高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施”等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
三、任劳任怨、孜孜不倦。
对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,以坚持到“最后一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每天的职责,生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。
我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的XX人,能在XXX这个大舞台上展示自己,能为XXX的辉煌奉献自己的一份力量。
述职人:
时间:
员工转正的述职报告篇9各位领导、各位同事:
我于20xx年06月25日开始到贵企业工作,从来企业的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经二个月。
一向以来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。
下面,我就这二个月的工作状况向各位领导与同事作个简要汇报,以理解大家评议。
一、技术培训和作风纪律方面:
作为一名刚刚毕业的大学生,四年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。
应对这种状况,依靠自己的认真的学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。
在实践中学习,不断提高工作潜力。
在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮忙下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。
在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守企业各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。
二、学习生活方面:
技术服务工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。
为到达这一要求,我十分注重学习提高:
一是向书本学。
工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读企业所发的新产品技术文件外,我还自费购买几本涂料学参考书。
二是向领导学。
这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。
三是向同事学。
古人说,三人行必有我师。
我觉得,我们企业的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和潜力才得以不断提高,工作才能基本胜任。
我认为大家的潜力都提高了,我们的企业才会整体的提高。
进入贵企业以
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