社会工作者《初级社会工作实务》复习题集第4538篇.docx
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社会工作者《初级社会工作实务》复习题集第4538篇.docx
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社会工作者《初级社会工作实务》复习题集第4538篇
2019年国家社会工作者《初级社会工作实务》职业资格考前练习
一、单选题
1.目的在于让职工有了解或改变他们对自己及他人的思想、感觉、行为的机会,通过小组体验,充分发挥自己的潜能,洞察自己的问题,寻求解决问题的方法。
这属于()。
A、兴趣娱乐小组
B、支持小组
C、成长小组
D、教育小组
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【知识点】:
第14章>第3节>小组工作在企业社会工作中的运用
【答案】:
C
【解析】:
考点:
企业中小组的类型。
成长小组:
企业职工组成的成长小组,目的是让职工有了解或改变他们对自己及他人的思想、感觉、行为的机会,通过小组体验,充分发挥自己的潜能,洞察自己的问题,寻求解决问题并促进职工个人健康地成长。
成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变。
每个人的人生都有一定的逆境,每个人都有其潜能,逆境是一种挑战性机会,在逆境中发展自己的潜能和提升自我的过程就是成长过程。
例如,职业规划小组、技术革新改造小组等。
2.在社区参与的()形式中,虽然居民被邀请参加了决策过程,但社区建设或改造的最初设计者通常会设定讨论议题的范围,限定其他参与者的决策权。
A、协商
B、咨询
C、共同行动
D、社区自治
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【知识点】:
第12章>第3节>社区社会工作的主要方法
【答案】:
A
【解析】:
在居民参与的协商阶段,社区进行建设和改造时,邀请受此影响的社区居民一起了解和讨论计划内容,推动居民成为决策过程中的一份子。
不过,虽然居民被邀请参加了决策过程,但社区建设或改造的最初设计者通常会设定讨论议题的范围,限定其他参与者的决策权。
3.社会工作者可运用多种方法开展工作,关注社区环境的改善。
这属于( )工作方法。
A、个案
B、团体
C、社区
D、社会行政
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【知识点】:
第9章>第3节>社区为本的综合性救助方法
【答案】:
C
【解析】:
社区工作方法是指社会工作者了解居民的需求之后,敏锐地发现这个社区的需求,开展面向社区、提升社区反贫困能力的工作。
在社区层面,社会工作者要致力于改善社区环境,发展社会网络,加强社区能力建设。
4.某社区在迎国庆的庆祝晚会上,邀请了特教学校的听障青少年表演了手语《感恩的心》,这体现了尊重残疾人的()。
A、教育权
B、劳动权
C、文化生活权
D、社会福利权
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【知识点】:
第6章>第1节>残疾人权利和基本需求
【答案】:
C
【解析】:
文化生活权。
残疾人的文化生活权是残疾人拥有平等参与各种文化、体育和娱乐的权利。
一方面丰富残疾人的精神文化生活是残疾人权益保障的重要内容,另一方面通过残疾人文化生活权的确认,展现残疾人积极向上的生活状态,构建残疾人和“健全人”之间共融共享的文化。
5.在家庭社会工作的( ),社会工作者需要阅读受助家庭的有关资料,以了解受助家庭的基本情况。
A、介入阶段
B、开始阶段
C、接触阶段
D、结束阶段
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【知识点】:
第10章>第3节>家庭社会工作的实施步骤
【答案】:
C
【解析】:
接触阶段是社会工作者与受助家庭成员初次见面,在初次家庭会谈之前,社会工作者需要做一些准备工作,例如阅读受助家庭的有关资料,或者查阅与受助家庭类似的其他家庭的一些文献研究,以了解受助家庭的基本情况。
6.在我国应试教育制度的背景下,学生减负越减负担越重。
在某些学校,孩子们每天都要做一堆习题、试卷。
当这些孩子回到家,又要完成作业,参加奥数、英语等各种兴趣班,小孩子们的负担越来越重。
这一社会事实忽略了儿童的()的需要。
A、生存
B、爱
C、社会化
D、发展
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【知识点】:
第2章>第1节>儿童的需要
【答案】:
D
【解析】:
儿童的发展需要也被称为儿童的成长需要,是指儿童为了身心发展,需要获得的关爱、教育和引导。
它主要包括:
(1)获得良好的家庭生活,得到父母的爱和适当管教,与父母建立良好的亲子关系。
(2)拥有受教育的机会,有良好的教育和学习环境,满足其探索和认知世界的求知欲。
(3)获得足够的休闲和娱乐,有适合儿童且安全的娱乐场所,为儿童形成良好的娱乐休闲态度、方式和行为提供教导和培养。
7.( )是指社会工作者运用社会工作的专业理论、方法和技巧,去推行与参观凭吊人群、烈士遗属、工作人员和系统有关的社会政策或措施的工作过程。
A、军供社会工作
B、军休社会工作
C、光荣院社会工作
D、烈士褒扬社会工作
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【知识点】:
第8章>第1节>优抚安置社会工作的含义
【答案】:
D
【解析】:
A项,军供社会工作主要是社会工作者将社会工作的知识、技术、态度与价值应用于军供工作当中;B项,军休社会工作的工作对象是政府安置的军队离休退休干部、退休士官、退休志愿兵及其相关人员和系统;C项,光荣院社会工作的工作对象是孤老优抚对象及其相关人员和系统。
8.职工因处理失当的感情、较高的工作强度等引起的恐惧、害怕问题属于( )。
A、一般信息咨询性问题
B、感情问题
C、适应问题
D、情绪问题
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【知识点】:
第14章>第3节>个案工作在企业社会工作中的运用
【答案】:
D
【解析】:
情绪问题包括:
①因工作和生活引起的焦虑、紧张问题;②因工作和生活引起的无助、想家问题;③因工作和生活引起的沮丧、忧郁问题;④因处理失当的感情、较高的工作强度等引起的恐惧、害怕问题;⑤因恋爱、家庭压力及工作压力导致的情绪和心理问题等。
9.下列关于传统工会的表述正确的是( )。
A、传统工会对职工个人发展和价值实现的延伸服务的关注度高
B、传统工会不缺乏专业训练的人员
C、传统工会具有有效地方法来解决职工问题
D、传统工会以维护职工合法权益为服务宗旨
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【知识点】:
第14章>第2节>企业社会工作服务的提供者
【答案】:
D
【解析】:
企业工会主要是以维护职工合法权益为服务宗旨的正式组织。
以往传统工会对职工个人发展和价值实现的延伸服务和全面服务,职工在工作适应、心理健康、人际交往和职业生涯发展方面的微观需求关注欠缺。
尤其是针对新形势下企业职工出现的新问题,如职工在社会转型期出现的心理问题、新生代职工希望得到人性化的对待等方面,则缺乏专业训练的人员和专业有效的方法来解决,难以满足职工需求,需要专业的嵌入。
10.目前,我国的基本生活救助包括的项目是()。
a城乡低保b农村五保供养C教育保障d医疗保险
A、ab
B、ac
C、bd
D、cd
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【知识点】:
第9章>第1节>社会救助的概念与内容
【答案】:
A
【解析】:
基本生活救助主要是解决贫困个人与家庭的吃穿温饱等基本生存问题,目前基本生活救助主要有两个救助项目:
城乡低保和农村五保供养。
本题考查的是基本生活救助的内容和现行制度,社会工作者在开展社会救助社会工作时,针对不同的对象需要向他们提供合适的保护政策咨询。
11.优抚医院社会工作和光荣院社会工作的服务对象药物滥用和药物依赖现象中,最常见的是( )。
A、服用违禁药物
B、滥用处方药
C、服用抗生素
D、过量服用药物
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【知识点】:
第8章>第2节>光荣院社会工作的内容
【答案】:
B
【解析】:
服务对象的药物滥用和药物依赖分为两类:
①服用违禁药物;②滥用处方药。
最常见的是滥用处方药。
12.63岁的退伍军人老李在光荣院,经常开一些抗抑郁类药物、镇静剂、镇痛剂和安眠药这些属于精神调节类的药物,以缓解经常的剧烈性头痛,可是这些药对于中枢神经系统有直接的化学作用;但工作人员如果将这些药拿走,老李便会发脾气。
这种情况属于()。
A、疏于照顾的问题
B、药物滥用与药物依赖问题
C、性与亲密关系的处理
D、教育服务对象的问题
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【知识点】:
第8章>第2节>光荣院社会工作的内容
【答案】:
B
【解析】:
考点:
光荣院社会工作的内容。
在光荣院,不少服务对象有多拿药、藏药、“比着吃药”的现象。
服务对象的药物滥用和药物依赖分为两类,第一类是服用违禁药物,第二类是滥用处方药,最常见的是后一种。
13.运用社会工作的专业知识、方法和技巧,及时发现、预防、舒缓和解决过往部队以及单位内部职工的社会问题;协调社会关系,整合社会资源,落实好军供保障任务工作称之为()。
A、光荣院社会工作
B、烈士褒扬社会工作
C、军供社会工作
D、军休社会工作
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第8章>第2节>军供社会工作的内容
【答案】:
C
【解析】:
军供社会工作是运用社会工作的专业知识、方法和技巧,及时发现、预防、舒缓和解决过往部队以及单位内部职工的社会问题;协调社会关系,整合社会资源,落实好军供保障任务。
本题考查的是军供社会工作的定义。
14.小红因为是超生,父母没有给她上户口,读书问题迟迟得不到解决,小红父母请求社工的帮助,在此,社工必须向小红父母阐述户口也是儿童的一种需要。
那么户籍问题是儿童的()需要。
A、生存的
B、发展的
C、受保护的
D、社会化的
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第2章>第1节>儿童的需要
【答案】:
A
【解析】:
考点:
儿童的生存的需要。
1、生存需要:
生命存在的需要、社会存在的需要。
生存的需要包括生命存在的需要和社会存在的需要2个方面:
(1)生命存在的需要,即获得基本生活照料,包括养育照料和可获得的最高水平健康医疗照料。
(2)社会存在的需要,即获得社会身份,包括姓名、户籍和国籍。
2、发展需要:
家庭生活、教育的机会、休闲和娱乐。
3、受保护需要:
儿童虐待、儿童忽视、儿童剥削。
4、社会化需要:
生活技能、自我观念发展、生活习惯、道德品质。
15.钱老伯肝癌晚期,医院已发出病危通知,儿子与钱老伯长期不和,至今未来探望,钱老伯非常想念儿子。
在社会工作者的调解下,儿子终于回来守在钱老伯身边,陪伴钱老伯度过了人生的最后阶段。
社会工作者提供的协助属于()。
A、哀伤辅导
B、社区照顾
C、临终关怀
D、家庭护理
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第13章>第2节>疾病治疗领域社会工作
【答案】:
C
【解析】:
考点:
临终关怀。
服务对象为钱老伯,社工主要是满足了钱老伯的心愿,属于临终关怀服务。
16.关于急诊室开展社会工作服务的必要性,下列说法错误的是( )。
A、病患及其家属的心理危机干预的需要
B、医疗团队的需要
C、疾病适应的需要
D、急诊管理的需要
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第13章>第2节>疾病治疗领域社会工作
【答案】:
C
【解析】:
急诊室开展社会工作服务的必要性包括三个方面:
①病患及其家属的心理危机干预的需要;②医疗团队及其成员的需要;③急诊管理的需要。
17.将“妇女的暴力行为”界定为:
“对妇女造成或可能造成身心方面或性方面的伤害或痛苦的任何基于性别的暴力行为,包括威胁进行这类行为、强迫或任意剥夺自由,而不论其发生在公共生活还是私人生活中”的是()法规性质的文献。
A、《关于对婚姻法若干问题的司法解释》
B、《消除对妇女的暴力行为宣言》
C、《中华人民共和国妇女权益保障法》
D、《女职工劳动保护规定》
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第5章>第2节>针对伤害妇女行为的干预
【答案】:
B
【解析】:
考点:
针对妇女的暴力。
联合国《消除对妇女的暴力行为宣言》中,对“妇女的暴力行为”界定为:
对妇女造成或可能造成身心方面或性方面的伤害或痛苦的任何基于性别的暴力行为,包括威胁进行这类行为、强迫或任意剥夺自由,而不论其发生在公共生活还是私人生活中
18.小雅是一位单亲妈妈,去年下岗,家庭经济遭遇危机,女儿又生病需要手术,几乎亲戚朋友都借遍了钱,还是不够高昂的医疗费用,于是到社区求助。
社会工作者郭飞帮助申请了医疗救助,解了燃眉之急。
但是,以后的日子怎么办?
郭飞查找资料,了解到西方国家很多都有专门帮扶单亲母亲的福利政策,但是目前我国没有,郭飞接下来的工作可以进行()。
A、社区动员
B、政策倡导
C、连接非正式支持资源
D、连接专业机构的帮助
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第5章>第3节>宣传教育、倡导和多部门合作的方法
【答案】:
B
【解析】:
倡导指的是为了确保社会公正,站在服务对象或者受助团体的立场上,直接从事代表、捍卫、支持受助个人或者团体的利益的活动过程。
倡导的前提是妇女个人存在着困难和社会保障制度的缺乏以及政策和法律保障不力等:
因此,倡导的目的就是改变政策、法律和制度。
从微观上而言,倡导是为了要满足服务对象的需求;从宏观上来说,倡导就是采取游说、政策建议和运用传媒等方式进行政策建议。
19.对出现偏差行为的留守儿童提供矫治服务,纠正偏差行为,建立良好学习、生活习惯,属于农村留守儿童服务中的()。
A、留守儿童成长服务
B、留守儿童家庭服务
C、青少年犯罪预防与行为偏差青少年矫治服务
D、留守儿童社区托管服务
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第12章>第2节>农村特殊群体社会服务
【答案】:
C
【解析】:
考点:
农村留守儿童社会服务。
(1)留守儿童成长服务。
着眼于留守儿童身心发展特点和学习、生活需要,开展学业辅导、心理咨询、人际交往技巧训练、生活技能训练、青春期健康教育、安全教育等方面的服务,提升留守儿童学习、生活适应能力。
(2)留守儿童家庭服务。
为留守儿童的监护人、照顾者提供培训,增进对儿童青少年身心发展特点的理解,提高教养技巧,增强监护和照顾能力;为留守儿童家长提供培训,增进家长与留守儿童的交流沟通,改善亲子关系,加强家庭对留守儿童的情感支持等。
(3)青少年犯罪预防与行为偏差青少年矫治服务。
提供
20.家庭照顾技巧训练的针对对象是()。
A、家中的任何人
B、亲子关系
C、年轻子女
D、父母亲
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第10章>第2节>家庭社会工作的主要内容
【答案】:
D
【解析】:
家庭照顾技巧训练是根据行为学习理论的原理设计的,它的针对对象是家庭中的父母亲。
本题考查的是家庭照顾技巧训练的针对对象。
家庭照顾技巧训练是改善亲子关系服务中的一种方式,注意与其他两种方式区别开来。
21.社区服务(活动)方案过程评估一般只能采取( )。
A、整体评估法
B、个别评估法
C、定量评估法
D、定性评估法
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第12章>第3节>社区社会工作的过程
【答案】:
D
【解析】:
社区服务(活动)方案过程评估一般只能采取定性评估法,重点是总结方案设计情况,以及方案筹备、进行和结束等阶段的基本情况。
22.儿童的第一需要是()。
A、生存的需要
B、发展的需要
C、受保护需要
D、社会化需要
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第2章>第1节>儿童的需要
【答案】:
A
【解析】:
儿童的需要包括生存的需要、发展的需要、受保护需要和社会化需要。
其中,生存的需要是儿童的基础性需要,即第一需要。
23.我国政府规定的老年人范围为()。
A、退休以后
B、65岁以上
C、60岁以上
D、62岁以上
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第4章>第1节>老年的界定
【答案】:
C
【解析】:
我国政府规定60岁以上的人为老年人这种单以出生日期为标准界定年龄称为日历年龄。
除了这一规定外,对老年人的界定还有生理年龄、心理年龄、社会年龄。
本题考查的是老年人的界定,老年人的界定维度很多,在接案时,要根据服务对象的各项特征判断是否属于老年人服务群体。
24.在使用沟通技巧与服务对象会谈时,要以()为中心。
A、社会工作者
B、服务对象
C、服务机构
D、服务对象的问题
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第1章>第1节>接案的步骤及核心技巧
【答案】:
B
【解析】:
对服务对象问题的界定是通过会谈来进行的。
任何人都不可能是解决所有问题的专家,因此,在使用沟通技巧与服务对象会谈时,要以服务对象为中心,了解是什么使得服务对象寻求帮助,运用同感达到听懂服务对象语言表达的目的。
25.灾害救助是指国家和社会对遇到()而造成生活贫困的社会成员提供一定的物质帮助,使之维持基本生活水平,并逐步恢复和提高生产、生活能力的一项救助制度。
A、社会灾害
B、自然灾害
C、人为灾害
D、意外灾害
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第9章>第2节>受灾人员救助中的服务内容
【答案】:
B
【解析】:
灾害救助是指国家对遇到自然灾害而造成生活贫困的社会成员提供一定的物质帮助,使之维持基本生活水平,并逐步恢复和提高生产、生活能力的一项救助制度。
本题考查的是灾害救助的内涵。
不同的救助模式会有不同的服务对象,需要分清楚。
26.在家庭生命周期的( )阶段,其任务和要求是学习把子女作为成人对待。
A、家庭调整
B、老年人家庭
C、中年夫妇家庭
D、子女独立家庭
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第10章>第2节>家庭社会工作的重要理论和概念
【答案】:
A
【解析】:
在家庭生命周期的家庭调整阶段,其任务和要求是重新调整夫妻的角色、学习把子女作为成人对待。
27.14岁的小丽和同学小明早恋了,并发生了性关系,三个月后小丽发现自己怀孕了,便偷偷去堕胎,堕胎后她变得焦躁不安,老师发现她的异样后将她转给学校社会工作者,社会工作者拟定了针对这种情况的一些服务方案。
以下属于个人层面的社会工作方法运用的是()。
A、让小丽的母亲关心小丽
B、安排小丽参加有类似经历的小组
C、开展青春期性教育宣传
D、给小丽介绍专业的心理咨询师,缓解其压力
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第3章>第1节>青少年社会工作概述
【答案】:
D
【解析】:
青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面。
微观层面一般指个人层面的社会工作,即针对青少年个体需求而开展的个案辅导服务;中观层面指家庭和小组层面的社会工作,即针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体,而开展的社会工作服务;宏观层面指组织和社区社会工作,或者是针对法规或政策而进行的倡导或改变性工作,如建立青少年组织、开展社区工作、进行青少年法规、政策或制度的修改及倡导工作等。
28.残疾人社会工作应该持有()的残疾人观。
A、残疾人具有与正常人一样的价值和尊严
B、残疾人是“上天施加惩罚”
C、残疾是前世造孽的结果
D、残疾人是社会的负担
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第6章>第1节>残疾人面临的主要问题
【答案】:
A
【解析】:
中国传统文化中存在残疾人是“上天施加惩罚”的观念,是“前世造孽”的结果,残疾人因“残”而“废”。
这种“污名化”的残疾文化对残疾人及其家庭带来巨大的精神压力,导致残疾人及其家庭成员情感和心理负担重,社会工作者在服务的过程中应该持有残疾人具有与正常人一样的价值和尊严的残疾人观。
29.下列各项中,( )属于医务社会工作者需要隐私保护的范畴。
A、治疗方案
B、病友关系
C、疾病咨询
D、治疗所用药物
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第13章>第1节>医务社会工作的特殊伦理议题与价值观
【答案】:
C
【解析】:
社会工作是以人的尊严和价值为核心的专业助人工作,除了遵守一般社会工作伦理守则以外,还特别要注重相关特殊议题,包括:
①隐私保护,如疾病咨询、病历记录等;②有限资源的有效利用,特别是在对于服务对象决定治疗方案或放弃治疗时;③安乐死,我国目前还没有相关明确法律规定;④药物或临床研究,必须遵守相关不伤害和告知原则,包括“知情同意书”也必须通过相关伦理委员会讨论通过。
30.帮助贫困家庭青少年、残疾青少年获得政府救济和保障以及社会资助和帮扶,属于维护青少年合法权益的()方面。
A、困难帮扶
B、权益保护
C、法律服务
D、心理疏导
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第3章>第2节>维护青少年合法权益
【答案】:
A
【解析】:
困难帮扶是指对贫困家庭青少年、残疾青少年,帮助他们获得政府救济和保障以及社会资助和帮扶,同时培养自强自助的生活态度。
31.肖家河社区是北京市地区外来务工人口的聚居地之一,这里也就汇集了来自四面八方的流动儿童。
由于务工人员多从事个体经营、建筑等工作,通常要天黑以后才能下班回家,这使得这些流动儿童在放学后没人看管,他们上网、看电视却不完成家庭作业。
针对这一情况,社会工作者组建了“四点半”课后辅导组织,这一组织在照顾儿童学习上提供了()服务。
A、保护性
B、支持性
C、替代性
D、补充性
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第2章>第1节>儿童社会工作的概念
【答案】:
D
【解析】:
儿童社会工作包括微观和宏观两方面,微观社会工作根据儿童所处状况的不同包括保护性、支持性、补充性、替代性服务。
其中,补充性服务是通过专业介入,对儿童境遇中存在的某些薄弱或者缺失环节,以适当增强。
本题中,社会工作者组建“四点班”课后辅导组织,就是为了加强对流动儿童放学后的看管,属于补充性的服务。
本题考查的是儿童社会工作的内容,考生需要对其四项内容加以区别。
32.小丽因被歹人强暴而萎靡不振,她的家人帮她找到了社工小李,小李在认真倾听小丽的心声后,决定帮小丽增能。
他从各个方面肯定了小丽的能力与想法,使得小丽终于有了信心与勇气面对这一切。
小李肯定小丽的做法,属于增能中的()。
A、权力分析
B、透明化
C、意识醒觉
D、鼓励和肯定
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第5章>第3节>妇女增能的方法
【答案】:
D
【解析】:
考点:
增能妇女的方法。
妇女增能的主要方法包括以下几个方面:
1.透明化
将工作的过程透明化,破除神秘色彩。
与妇女形成伙伴关系,由她们主导工作过程,充分发挥妇女的创造力。
2.鼓励和肯定
通过鼓励和肯定慢慢增进妇女的自信和能力,提升妇女自身的价值感。
3.权力分析
除了避免复制权力关系外,工作者还要与服务对象一起讨论两性之间的、家庭的以及日常生活中其他相关的权力关系,因为妇女群体的问题多与权力关系有关。
4.意识醒觉
通过阅读、小组讨论、经验分享以及观看影片等方式观察和了解妇女的弱势社会地位,为进一步改
33.小刘退伍后总觉得自己什么都干不了,针对这种情况,社会工作者应以( )方法介入。
A、肯定赞许
B、疏导情绪
C、化解不满
D、加强沟通
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第8章>第2节>复员退伍军人安置社会工作的内容
【答案】:
A
【解析】:
在复员退伍军人安置社会工作中,个案介入旨在增强退伍士兵等安置对象的自我能力,以应对新工作和新生活的压力。
介入的具体方法有:
①始终以尊重、关注和接纳的方式与服务对象进行沟通;②适时予以安慰、鼓励、承认;③同时要在现实的基础上表达出对服务对象的信心、肯定和赞许,疏导情绪,使服务对象消除焦虑,减少内疚,化解不满,增强自信,以从容、积极的心态应对新工作和新生活。
题中,小刘对自己没有信心,对自己的能力也没有认识,社会工作者应以肯定与赞许的方式介入。
34.()的目标是广泛运用社会工作专业知识帮助残疾人,使残疾人的功能丧失减低到最低限度;防止残疾人可能增加的损伤;最大限度地提高残疾人的生理功能;增进残疾人对于困难情境的自我处理和自我照
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- 初级社会工作实务 社会工作者 初级 社会工作 实务 复习题 4538