软件运营维护岗位职责共8篇.docx
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软件运营维护岗位职责共8篇
软件运营维护岗位职责(共8篇)
运营维护工程师岗位职责1、执行工程主管的工作安排,接受领导的工作检查。
2、具体负责现场监测站运营设备巡检、维护保养、设备检修等工作,完成相应的文档及记录。
3、在现场发现设备性能恶化时,及时向负责人报告,并听候调度指挥,协助进行设备调测,同时在设备台帐上做设备性能劣化记录。
4、当所负责的设备发生故障时,应随时接受和执行来自上级的设备操作指示。
5、积极提出相关设备维护的合理化建议,并在认可后负责实施。
6、对所有收集的故障告警信息进行故障关联、故障定位分析,制定故障处理方案,上报工程主管审批。
7、故障处理完毕后,对所有故障处理过程记录备案,并将相关的故障处理结果进行反馈。
8、负责管理好自已所配的工具、物资。
9、完成领导交办的其他工作。
运营维护部部长岗位职责一、贯彻执行国家有关安全生产的法律、法规及行业标准的规定要求。
五、对运行设备、管线制定安全评价计划、安全措施,并督促落实,保证安全运行。
六、负责对站场、管线区域的监督检查,发现违章施工人员及时制止并上报有关部门,做好线路安全保护工作。
七、监督管网检查工作,做好计量和调压设备管理。
八、参加新建、改建、扩建燃气管道工程施工质量的安全检查与验收工作。
九、配合有关部门做好事故调查、分析处理和上报工作。
十、完成领导安排的其他工作。
抄表员岗位职责
一、在部门负责人的领导下,严格执行各项规章制度和计量标准,对抄表工作负责。
二、负责建立各用户用气卡片,准确抄录每个用户计量数字,严禁估抄,漏抄、错抄、请人代抄。
三、保证抄表清晰、完整、整洁,正确及时向收费室交接,当日抄表数据必须按时到公司收费室进行数据导入,及时审核准确提交。
四、负责对用户宣传费用,收缴办法及规定。
五、负责各用户计量统计工作,准确掌握用户每月用量情况,发现异常及时上报部门负责人。
六、熟悉掌握本辖区内的特殊用户,发现异常及时上报。
七、负责检查各用户计量表运转情况,发现异常及损坏,及时上报部门负责人。
八、负责辖区内使用天然气安全宣传工作,及入户安全检查工作并做好详细记录,有安全隐患的及时上报并整改。
九、处理日常户内报警电话。
十、完成上级领导交给的各项工作任务。
十一、
巡线员岗位职责
一、根据各巡线路段的线路质量状况,制定巡线、检修维护计划。
二、按照管道维护规程要求,熟悉管线情况,认真做好巡线工作。
三、发现有土方开挖及安全隐患情况,立即向主管领导汇报,并立即采取防护措施,对危险路段采取24小时监护。
四、按照规范认真填写“巡线日记”、“月度维护及巡线计划完成情况表”、“管道巡线反馈表”。
五、加强学习燃气管道保护法。
六、经常性的对管道线路经过的村、镇进行管道保护宣传。
七、积极完成运营维护部交办的其他工作。
抢险员岗位职责
一、抢险员上岗前必须接受消防培训,经过考试,合格后方能上岗。
二、服从命令,听从指挥。
在值班时间内没有得到批准不得离开值班室。
三、值班时间内,必须保证良好的精神和身体状态。
接到抢险命令后,要在15分钟内出发。
四、熟悉各个气站、城区的地形,以及机械设备、燃气设备的位置、特性和功能。
五、熟悉气站、各种灭火器材、消防设施的使用方法,放置地点。
六、抢险员到达事故现场后,要听从指挥员的指挥,有序工作,防止忙乱。
七、事故现场如能处理事故,应采取有效措施,果断处理事故。
否则,应尽量控制事故,防止事故的扩大和发展。
同时划出警戒区域,如有中毒或烧伤人员要及时救护。
八、在事故现场,要注意与消防部门、气站、城区用气用户、抢险车辆司机协同作战、互相配合、互相支援。
九、要迅速判断事故性质,注意采取个人防护措施。
事故平息后,要迅速查清受损设备,尽快修理,恢复运营。
配气站站长职责
一、负责门站的全面工作,主抓管理和业务(维修、设备维护及平稳供气消防安全等)。
二、根据气量需求情况,组织制定门站运行计划。
三、组织安排站内燃气设备的维护,维修和保养,保证各燃气设施的正常运行。
对危害燃气设施及财产,有权采取果断的措施,并及时向上级或公司及地方有关部门汇报。
四、建好门站各种设备的台账,做到心中有数。
五、组织安排站内人员进行业务学习和培训。
六、监督站内人员的工作情况并定期进行考核。
七、协调与其他个部门的关系。
八、完成领导安排的其他临时性任务。
配气站值班人员职责
一、做好每天的交接记录,做到上不清,下不接的原则。
二、做好每天来访客人的登记以及相关表格的记录。
三、熟悉配气站内的工艺流程,认真分析掌握供气规律,精心管理,降低输差率,提高配气率。
四、熟悉本站输配流程,对所有仪表达到“四懂”、“三会”。
搞好设备、仪表的维护、保养工作。
(四懂:
懂设备、仪表结构、原理、性能、操作规范。
三会:
会使用、会保养、会排除故障)
五、熟悉气站所有设备的用途和功效。
六、负责气站设备的维护巡检,并做好记录及时发现问题及时排除。
七、负责对气站工艺设备运行监控,发现异常及时上报。
八、负责搞好气站的环境和卫生。
九、负责接听值班电话并做好记录。
十、完成领导交办的其他任务。
软件维护人员职位概要及运维人员岗位职责软件维护人员职位职责:
全面负责公司业务有关的程序的开发和维护工作,对项目负责,负责公司项目的想象设计,编码、内部测试的组织和实施,按照标准流程对技术开发的代码和文档进行管理,及时完成上级交派的各项技术开发任务。
1.全面负责技术开发工作,并严格按照公司的标准流程进行开发和代码管理等工作;2.掌握必要的技术开发技能,满足日常开发工作的需求;3.建立标准的技术开发流程,方便公司对技术开发进行更好的管理;4.负责更换,维护公司已有软件或设备,解决在日常遇到的各类技术问题;5.良好的学习能力,不断的提高自身业务水平;6.恪守保密原则,不将公司内部机密外泄或用于其它不合法的用途,提交可供审核评定的工作成果,保证公司软件系统的正常使用,积极完成上级领导制定的其他开发任务。
运维管理人员岗位职责
1、机房硬件维护1.1环境要求A.服务器机房内必须保持整洁,不得放置无关的设备、物品;B.每日检查服务器机房的温度和湿度,一般情况下必须保持恒温、恒湿;C.服务器机房不能放置食品和水,不得在服务器机房内就餐;D.每日定时检查机房配电情况,如发现异常情况需通知相关负责人进行处理;E.一般情况下,无关人员不得进入服务器机房。
1.2开关机A.一般情况下,服务器不得随意关机,在以下情况
下,可以关机,需通知相关负责人,并尽量安排在晚上下班以后。
(1).安装必要的服务
(2).安装必要的软件(3).正常的维护需要(4).服务器在出现严重故障非重起不能解决时,通过邮件或电话方式通知相关负责人B.服务器在得到UPS停电通知时,必须在30分钟内关闭;C.服务器出现严重的硬件故障时,应立即通知网络用户并立即关机,同时通知相关负责人处理;D.服务器在开机时必须确认UPS供电是否正常。
2.软件环境
2、安装环境2.1软件安装A.软件安装需要安装在指定的目录下;B.软件安装操作如需要重启服务器,需要通知相关负责人,通知内容包括:
操作原因,操作可能造成的影响,操作时间等信息,得到批准后方能进行安装、重启服务器;C.严禁在服务器中私自安装与公司业务无关的软件,如私自安装软件造成公司业务受损,将追究个人的法律责任;日志检查与备份2.2日志检查与备份A.每天定时检查一次每台服务器的日志文件,如发现有“严重错误”的,必须立即检查并排除故障;B.所有日志需定时备份,每天应进行增量备份,每周需进行全备份一次。
C.备份文件夹统一为:
WindowsD:
\\\\DataBack\\\\下,文件名格式为:
01DD(日)MM(月)YY(年)2.3文件、磁盘检查每天检查每个服务器的磁盘情况,如果发现磁盘的使用容量超过70%以上时A.应及时删除不必要的文件腾出磁盘空间,必要时提报申购新的磁
盘;B.定时检查服务器相关文档,严禁存放违规的软件及资料,一旦发现,立即通知当事人,并要求解释,如果情节严重时,应去除该用户的访问权限,保留现场,同时通知相关负责人进行下一步处理;C.每月进行一次磁盘文件整理2.4.文件备份管理A.重要文件需进行定时备份;B.服务器重要数据,每周备份一次;C.每月进行一次备份检查。
2.5.服务器管理与故障收集A.服务器的故障包括:
软件故障,硬件故障,网站故障,黑客入侵与攻击,其他不可预料的未知故障等B.故障记录:
建立服务器故障日志数据库,对发现的各种故障现象进行详细记录,记录内容包括:
故障发生的时间,故障现象,故障位置,故障分析,故障原因,故障记录人员应尽快以书面或者电话或者其他相关形式
C.对于维护人员不能尽快处理的故障,尽快通知相关负责人并发布公告,自己保留相关记录存档。
D.需要对服务器进行软件改动和服务改动等更新申请时需要对相关负责人提交邮件申请,待主管人员批准后由专门的人员进行操作,并对操作记录进行登记备查。
E、各类故障处理流程首先检查网络状况,联系网络运维人员。
检查网络状况,如有必要,对服务器进行重启。
核查网络是否异常,登陆服务器检查服务器运行情况,如有必要,对服务器进行重启。
检查E10000信号是否正常,如出现异常,联系服务
端运维人员并与提供E10000线的部门人员取得联系询问具体问题是物理线路不通还是其他施工操作的问题。
岗位说明书系列
编号:
FS-ZD-04017
APP运营维护岗位职责
APPoperationandmaintenancejobresponsibilities
说明:
为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。
职位描述
、负责公司APP的推广工作,通过网络和线下手段进行APP推广,实现下载量、安装量、活跃度目标,制定线上线下推广方案,有效执行方案在线上线1、下市场上的推广及各类活动的执行;
2、积极拓展新的推广渠道,提高客户端的用户数量、撰写文案,策划活动,提高各大主流平台的品牌曝光度,并追踪效果;
请输入您的公司名字
FonshionDesignCo.,Ltd
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运营岗位职责
运营岗位职责
(一)
1、策划店内各类促销活动,安排参加平台的活动。
2、提出公司京东商城店铺平台的季度、月度推广方案,提高店铺点击率、浏览量和转化率。
3、针对各渠道的推广效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案。
4、能够找到性价比高、有效的网络广告及推广方式,分析本店的页面流量等数据确定网络广告的真实、有效性。
5、使用数据罗盘等工具,为达到销售业绩提供决策。
6、负责京东打包硬广推广。
6、对网上店铺的UV、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手的数据的采集、评估与分析。
7、拓展开发联盟伙伴,并监控执行情况,拓展与行业网站的合作。
8、负责店铺运营数据统计分析,并根据数据统计调整运营策略。
9、与美工、推广、文案、客服做好沟通,及时根据数据信息传达需要其他岗位配合的工作。
运营岗位职责
(二)
工作职责:
1、负责虎扑识货的推广工作;
2、负责识货用户问题及需求的收集反馈工作;
3、及时提出推广建议,制定切实可行的推广方案,通俗一点讲,这份工作的任务就是让更多的JRS了解虎扑识货,将更多有爱的人们聚集在识货。
任职要求:
1、熟悉电商行业,网购经验丰富,熟悉一定网购领域者优先(如运动装备、户外、数码、服装、保健等各种行业领域均可)
2、文字功底扎实,能独立完成广告及论坛活动文案。
3、执行力强、思维活跃、创新力强,对数据敏感。
4、有推广策划能力,能独立完成推广方案制定及实施。
5、有网络推广经验或熟悉虎扑论坛者优先。
网站运营总监
网站运营总监岗位职责:
1、组织对新网站的整体规划:
内容建设,网站布局,网站结构方面的规划
2、门户网站的互动功能、架构设计及详细的文档编写
3、与各部门人员的沟通。
4、配合市场活动,带动栏目的人气扩展、公司品牌,能利用自身网站资源开展对外合作。
5、网站功能测试及维护管理。
6、组织进行目标客户深层调研。
7、策划推进及组织协调商务网站重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整。
策划推进公司的业务运营战略、流程与计划,组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。
网站运营总监的工作内容:
修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程;策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;
制定公司运营标准并监督实施;
制定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;
制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍;
完成总经理临时交办的其他任务。
职位描述:
1、在公司经营战略指导下,进行市场调查和反馈,组织网站整体定位、风格设计、业务方向的综合策划,确立网站定位与发展方向;
2、组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查,撰写市场分析与评述,创意新的赢利模式,策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施,推动网站商业模式的形成和相关产品的设计、优化;
3、根据网站定位及运营项目策划,确定相应栏目及其编辑方针,依此从信息源中筛选信息内容,进行内容的具体规划,并制定具体运营项目的工作计划,组织运营项目的实施;
4、与其他网站、运营商建立良好的业务合作关系,发展与培养合作伙伴,协调公司与客户之间的资源,开展运营项目的推广工作,提高有效访问量,保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成;
5、根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估,及时调整市场策略与内容,保证项目运营目标的持续达成;
6、根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满足度。
网站程序员岗位职责
网站程序员岗位目的:
负责公司旗下网站前后台服务功能的修改和升级,并保证旗下网站软硬件平台的正常高效运行。
岗位职责:
1、编写开发计划
负责公司旗下网站功能改进计划和网络安全计划的编写。
参加用户需求调研,详细记录用户的需求,结合自身所掌握的编程技术,提出初步解决方案。
详细深入的掌握所承担项目的需求分析和设计报告。
尽职尽责编写出实现各项功能的完整代码。
2、网站功能修改和升级
按照计划的时间和质量要求,对网站前后台功能进行修改和升级;负责网站代码的优化和维护,保证网站的运行效率。
3、日常业务开发
每天程序员根据公司网站业务需要开发,制作和程序修改要求,必须按时按质按量地完成日常公司网站业务的编程开发技术工作。
4、网站测试
网站开发前期必需先测试,测试成功后方可上传。
如因违规操作造成的公司损失由个人全部负责。
5、软硬件维护
负责每半个月必须对公司旗下网站软硬设施进行安全和稳定性巡检;并负责统计和监视系统日志。
同时,也要做好内部局域网和网站机房的系统和网络故障的检修排除工作。
6、防毒防黑
负责即时监控互联网上发现的最新病毒和黑客程序及查杀方法,并及时为每台工作机和服务器查堵系统安全漏洞。
每半月定期杀毒和升级防黑策略,排除因此出现的网络故障。
7、数据管理
每半个月必须对网站的重要数据(包括网站程序、网站数据库和网站运行日志等)做增量备份,并一个月对程序和数据库做完全备份。
日常负责管理网站的备份数据,一旦出现问题,及时安全恢复数据。
8、技术支持
每日为客户提出的、客服人员无法解答的专业技术问题提供支持和回馈,保证客户的满意度。
9、软硬件采购
负责公司旗下网站发展所需要的软硬件的采购和选型;
10、其它要求
公司开发项目和数据要严格保密,不许泄漏。
完成公司交给的其他任务。
网站美工岗位职责
岗位职责:
1.服从公司指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向公司负责。
2.严格遵守公司规章制度,认真履行工作职责。
3.负责公司广告、图片、动画、海报、logo及网页的设计制作。
4.认真做好各类信息和资料收集、整理、汇总、归档等工作,为公司旗下各项目的成功开发提供优质的素材。
5.全面主持设计工作,担纲创意核心、设计指导、效果统筹、设计沟通的任务。
6.负责公司设计队伍的培养。
对部门员工进行有计划的培训和管理。
7.负责与各岗位的协调工作。
8.完成公司交办的其他事务。
负责公司的美术设计和制作工作责任:
根据公司经营需要,进行各类美术设计和制作。
设计、制作公司所需的广告牌、宣传品、公司用品、办公用品。
配合相关部门,对公司大型活动的会场进行布置。
为重要客人提供所需的美工服务。
为树立公司形象进行美术设计和制作。
保管所用的美工工具和美术材料。
熟悉本岗位工作,努力
学习相关知识。
负责网站页面的美工设计,修改
配合技术部门对网站页面设计和技术的配合
网站整体栏目、网页的设计制作;
平面广告设计制作
对网站原有栏目进行加工处理;
为网站广告制作广告图片、横幅及动画广告。
平面设计岗位职责
岗位职责:
1、主动的经常收集各种工作资料,多方面收集设计发展信息,丰富设计思想;
2、协助参与参与广告的创作、设计和制作;
3、对策划部提供的有关资料和意见加以分析,依照广告计划的要求,配合消费者的心态,完成创意方案;
4、会同各相关部门,制定出整套广告方案,供客户审核,并在客户审核同意后进行制作,包括拍片、配音、印刷或摄影、绘画等;
5、协助参与产品样本、企业宣传册、vi、企业形象、商标、标志设计制作;
6、协助参与包装设计、媒体广告、展览展示、企业展厅、加盟店、企业文化宣传标语、企业环境布置设计等;
7、协助参与与其他相关部门共同讨论设计方案及实施难度,准确掌握客户意图,使工作能宣传标语、企业环境布置设计等;
8、负责参与与其他相关部门共同讨论设计方案及实施难度,准确掌握客户意图,使工作能够顺利完成;
9、完成各项目、各部门交办的设计工作;
网站优化师岗位职责
1、熟悉Google(包括Google海外)、baidu、的优化手法以及操作过数家成功案例,但Google与Baidu必须精通。
2、掌握XX、google、yahoo等搜索引擎的基本排名规律;并精通以上各类搜索引擎的优化,包括站内优化、站外优化及内外部链接优化等;精通各种SEO推广手段,并在搜索引擎上的关键词排名给予显示。
3、SEO岗位人员需能监控网站关键字,监控和研究竞争对手及其他网站相关做法,并制定相关策略和方案持续调优。
4、负责专题广告的优化,按阶段汇报优化监控结果和研究结果,并跟踪新产品的推广。
5、能针对关键词优化进行合理内容设计。
6、有较强的数据分析能力,能定期对相关数据进行有效分析。
7、和第三方网站进行流量、数据、反向链接或服务的交换,或战略合作联盟,增加网站的流量和知名度。
8、有较强的创新意识,有较好的知识分享意识,有很好的团队合作精神。
9、制定并组织实施公司网站及网络产品的SEO优化方案,负责优化网页结构,保证网站SEO技术水平、网站PR值、alexa排名保持行业的领先地位。
10、与各岗位协调工作,完成公司交给的其他任务。
(一)运营主管工作职责:
1、每天认真按巡场的要求巡视楼层,做好安全、卫生、环境等方面的巡场记录。
2、每天都必须和厂家负责人及营业员交流、沟通,促使商场各项要求落实到位。
同时注意收集商场经营、管理、家居、建材市场行情各方面的信息,记录整理后,连同自己的想法,一同向主管领导汇报。
3、配合运营经理做好卖场管理、数据统计及等工作。
4、接待好商户和售后服务的投诉客户,作好详细记录,能处理的及时处理,一时不能处理的,讲明理由,移交售后服务部,并配合好售后部门进行处理。
5、参与业务分析会,配合企划和售后服务部门的活动。
6、协调处理好楼层物业部工作关系,确保楼层平稳运营。
7、配合招商部工作,按时、足额地收缴场地租金等各项费用。
8、完成上级领导交办的其他事务。
(二)运营经理工作职责:
1、制定商场运营管理的相关规章制度,并监督贯彻执行。
2、协助办理场地租赁手续(签订租赁协议,收取质保金等)。
协助新进商户进场及装修手续办理等工作。
3、做好经营户的交流、沟通工作保证合作双方关系融洽,确保商场的管理措施落到实处。
及时了解反馈经营户的真实想法和要求,为领导决策提供信息。
4、处理好相关顾客厂商和售后服务等各种问题。
5、配合商场企划工作的落实和信息反馈。
6、做好商场安全、消防、用电、卫生等方面的工作,及时协调处理各类突发事件。
7、负责巡检商场环境、服务、设施设备运转、商场标识牌等工作。
8、开好业务分析会,在自身学习、提升的基础上,带好运营主管。
9、完成上级领导交办的其他工作。
(三)运营副总工作职责:
1、具体负责商场服务、安全、运营等各项管理工作。
2、了解同行业市场情况,进行系统分析,及时向总经理汇报经营管理情况,并提出改进建议。
3、解决商场内重大顾客投诉,并按公司有关规定及时处理。
4、协助日常招商工作,挖掘潜在商户,提高招租率。
5、负责协助商场各类商业活动,以提升商场的客流量、成交量。
6、协助企划部门组织实施商场的推广方案,保证商场的品牌形象稳步提升。
7、监督执行商场统一管理制度,监督商户合同履约、商品售卖、售后服务等情况。
8、协调公司与各商户友好合作关系,对商户提出的意见或者建议制定整改措施,及时汇报总经理。
9、结合物业部落实具体的开源节流、增收节支措施,在不影响商场整体形象的基础上提高经济效益。
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