全球酒店管理集团排名.docx

全球酒店管理集团排名.docx

《全球酒店管理集团排名.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《全球酒店管理集团排名.docx（58页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

全球酒店管理集团排名

全球酒店管理集团排名

2021-04-0309:

52:

06来源：

中国酒店电脑部联盟浏览：

19373次

内容提要：

2021年排名第10位的凯悦酒店管理集团

　2021年排名第10位，自2005年接手AmeriSuites后，全球凯悦酒店管理集团又整合了一些新品牌，如SummerfieldSuites和MicrotelInns，紧随卡尔森酒店集团之后,排名第10位。

酒店738座，房间144671间。

2021年排名第10位的凯悦酒店管理集团     中国酒店电脑部联盟

　2021年排名第10位，自2005年接手AmeriSuites后，全球凯悦酒店管理集团又整合了一些新品牌，如SummerfieldSuites和MicrotelInns，紧随卡尔森酒店集团之后,排名第10位。

酒店738座，房间144671间。

　根据2005年7月美国?

HOTELS?

杂志公布2004年的统计，凯悦酒店管理集团〔美〕有酒店818座、房间147157间，列第9位；2003年列第11位，酒店208座、房间89602万间。

品牌为凯悦、君悦、柏悦。

以特许经营为主。

在中国内地酒店4座，委托管理。

 　　凯悦饭店及度假区饭店集团包括两个独立的集团公司—— 凯悦饭店集团和凯悦国际饭店集团，分区域管理全球的215家凯悦酒店。

凯悦酒店集团分管美国、加拿大市场；凯悦国际酒店集团管理亚太区。

凯悦饭店集团属于芝加哥的普里茨科〔Pritzker〕家族；凯悦国际饭店集团是普里茨科家族的另一家独立的公司。

凯悦的开展是从第一家设立在洛杉机国际机场的饭店开始的。

凯悦酒店管理集团的理念

----公司固有的理念：

在任何时候、任何地方，只要公司能够做到，公司就会通过各种方法回报当地居民和环境。

每一个凯悦饭店及其附属机构为了这个目标都会通过公司的“FORCE方案〞，即富有责任心和爱心的雇员家庭〔FamilyofResponsibleandCaringEmployees〕提供志愿效劳。

凯悦酒店管理集团的特色

1、典雅与豪华完美结合的饭店建筑

2、凯悦的品牌及效劳

 为了更好地统一标识其全球范围内的各种不同类型的资产和进行营销管理，集团开创了凯悦大饭店和凯悦公园饭店的设计思路。

〔1〕凯悦大饭店〔GrandHyatt〕，高水平的个性化效劳、舒适和顾客满意是其宗旨。

〔2〕凯悦公园饭店〔ParkHyatt〕是公司较小型的豪华饭店，是为那些追求个性化效劳和欧洲典雅风格的散客而设计的。

3、关注商务旅游者

 凯悦饭店的舒适、方便以及它所提供的会议设施和特殊效劳，特别受到商务旅游者的欢送。

为了方便商务游客，提供以下几个方面的特殊效劳：

〔1〕摄政俱乐部〔RegencyClub〕

〔2〕金护照方案〔GoldPassport〕

〔3〕商务中心〔BusinessCentre〕

〔4〕主动关心方案〔TheNewCustomerCareInitiative〕

会议金钥匙、员工鼓励方案、最正确运作实践、

 团体结账/信用制度、国际效劳方案

4、“时刻关心您〞——凯悦的效劳宗旨

5、具有变革性的效劳和产品

 通过具有变革性的工程提供高质量的效劳并不是凯悦为社会奉献的唯一方式。

凯悦的社会和环境方面也起了非常重要的作用。

公司固有的理念就是：

在任何时候、任何地方，只要公司能够做到，公司就会通过各种方式回报当地居民和环境。

凯悦酒店管理集团的扩张战略

 ----1994年，为了寻找更多的开展时机，凯悦饭店集团在扩张方式上推陈出新，同时也出现多元化经营，进入了一些风险较大的行业，其中包括特许经营、分时销售，独立的高尔夫球场的管理和赌博业等。

在所有这些经营活动中，凯悦始终做到审慎决策，只是追求有限的、经过选择的时机，以满足凯悦饭店的高水平效劳质量。

卡尔森酒店管理集团CarlsonHotels

2021年排名第9位的卡尔森酒店管理集团

 卡尔森酒店管理集团表现仍然稳定，尽管其主要的经销商Rezidor在EMEA地区十分活泼，但就整体而言，依然没有太大变化。

酒店922座，房间147129间。

　　根据2005年7月美国?

HOTELS?

杂志公布2004年的统计，有酒店890座、房间147093间，列第10位；2003年列第9位，酒店881座、房间147624间。

　　卡尔森酒店管理集团在82个国家拥有逾1700家酒店、度假村、餐厅及游轮业务，为美国最大的私营公司之一。

该公司麾下拥有丽晶、丽笙、ParkPlaza、CountryInns&Suites和ParkInn品牌。

丽晶是卡尔森环球酒店公司的顶级品牌，在香港的一家因为2001年香港新世界集团与英国巴斯集团的收购而撤出。

餐饮品牌为星期五餐厅。

　　卡尔森酒店管理集团在中国的市场份额已经占了亚太地区的25%，尽管其业务量在印度地区更大，而利润却显然是中国更高。

未来10年，另外代表卡尔森旗下高端酒店品牌的7家丽晶酒店和5家丽笙酒店也将在中国建成。

丽笙酒店及度假村是定位五星级的品牌，其在63个国家有着超过413家酒店。

　　卡尔森酒店管理集团进入中国五年来，三大品牌已经进入中国，已开展到八、九家。

2021年开始，卡尔森酒店管理集团将在亚太区加速开展，中国那么是集团打响MICE战役的主力市场。

借助集团2021年4月全新启动的会议管理工具MB3〔MeetingBroker3〕平台，全面推广中国的旗下酒店力促会奖旅游业务出现显著增长。

MB3〔MeetingBroker3〕是一个针对10间夜以上客房预定的酒店MICE管理工具，该工具将帮助酒店根据客户要求快速作出反响，客户可以在四个小时以内获得酒店的回复。

丽晶和丽笙的酒店品牌更适于接待国际和国内会奖团，丽亭那么主要针对国内MICE市场。

上海有两个丽笙品牌酒店工程正在洽谈中。

喜达屋酒店与度假村集团StarwoodHotelsandResortsWorldwide

 2021年排名第8位的喜达屋酒店与度假村集团

 喜达屋酒店与度假村集团是另一个通过兼并获得增长的成功案例，其旗下喜达屋酒店暨度假村的增长〔11.8%〕就得益于其新接管的LeMeridien品牌。

酒店845座，房间257889间。

 根据2005年7月美国?

HOTELS?

杂志公布2004年的统计，喜达屋〔美〕〔纽约股市代号：

HOT〕有酒店733座、房间230667间，列第8位；2003年列第8位，酒店738座、房间229247间。

品牌为威斯汀、喜来登、圣-瑞吉斯、福朋、寰鼎、至尊精选、W饭店。

特许经营41.8％，委托管理28.5％，带资管理及其它29.7％。

1985年进入中国市场，在中国有19家酒店，在建17家。

在华酒店为委托管理、特许经营及有选择的带资管理。

喜达屋酒店与度假村集团旗下品牌饭店的简要介绍：

 圣.瑞吉斯饭店是世界上最高档饭店的标志，代表着绝对私人的高水准效劳。

它的历史久远，第一家圣.瑞吉斯饭店是1904年阿斯托上校在纽约开办的，阿斯托上校采用了全欧洲化的效劳来款待自己的朋友和商务伙伴。

这种效劳在业内独树一帜，使圣?

瑞吉斯饭店成为全球饭店业的经典。

2000年3月1日，坐落于北京建国门外大街的北京国际俱乐部饭店正式将其英文名改为St.RegisBeijing〔圣瑞吉斯北京，原中文名不变〕，这标志着该饭店将完全按照圣瑞吉斯饭店的模式和标准动作，成为它在亚太地区的第一家饭店。

 福朋饭店是提供全方位效劳的中档饭店，客源市场定位在商务客人和消遣旅游者。

此连锁品牌的经营理念与众不同，它是提供全方位效劳的中档饭店，在在现今时兴有限性效劳〔Limited?

service〕的时代是很特别的。

福朋饭店主要分布于机场、大都市的商务中心、中小城市和度假胜地。

 寰鼎饭店在饭店行业中一直位于领先者和创新者行列。

寰鼎饭店分布于重要的商业区，每一家饭店的建筑风格和内部陈设都别具特色。

 至尊精选是集团中为最上层客人提供独出心裁效劳的饭店和度假村的独特组合。

全球最好的饭店所具有的特点——华美的装饰、壮观的摆设、无可挑剔的效劳、现代最先进的便利用具的设施——都可以在至尊精选中找到。

W饭店对商务客人的住店经历进行重新定义，针对商务客人的特点对效劳设施和效劳方式、内容上有全新的设计。

在每家W饭店的大堂里都设有精致的餐厅、休闲室和咖啡厅，另外饭店里还都设有健身房。

W饭店是喜达屋在购并了喜来登和寰鼎饭店后新创的一个四星级饭店品牌，将专门为商务客人而设的设施和效劳与独立精品饭店的特点相结合，把市场定位在一个由70%～75%的个体商务旅游者和15%～20%的商务小团队客人的目标市场。

喜来登公司

 喜来登公司主要分布在世界上最有吸引力的繁华的城市和度假村。

喜来登公司为来自世界各地〔从阿根廷到津巴布韦〕的商务客人和休闲旅游者提供高质量的效劳。

喜来登饭店为休闲度假旅游者提供着宾至如归〔home-away-from-home〕的效劳。

当前，喜来登公司在中国内地有8家饭店，北京两家，天津、桂林、西安、无锡、南京、苏州均有饭店。

 喜来登的开展史和创立人：

她的创立人是欧内斯特.亨德森〔1987年3月7日至1967年9月6日〕，生于离美国波士顿不远的粟树山镇。

喜来登是喜来登旅馆公司最初的两家饭店中一个名字。

亨德森先生1933年开始进入饭店业，在1937年他成立喜来登旅馆公司。

该饭店公司1939年开始启用“喜来登〞这个统一的名称，直到1957年，即喜来登公司成立20年时才真正建造了自己的第一座饭店。

最正确西方酒店管理集团BestWesternInternational

　2021年排名第7位的美国最正确西方酒店管理集团

 2021年最正确西方酒店管理集团以房间增长2.5%的成绩连续几年保持着第7名的位置。

酒店4195座，房间315875间。

　　根据2005年7月美国?

HOTELS?

杂志公布2004年的统计，最正确西方酒店管理集团团2004年有酒店4114座，房间309236间，列第7位；2003年列7位，酒店4110座，房间310245间。

　　最正确西方酒店管理集团（BestWesternInternational，Inc.）是全球单一品牌最大的酒店连锁集团，拥有4100多家成员酒店，酒店分布在88个国家和地区，4200间酒店，33万间客房。

是全球单一品牌最大的酒店连锁集团。

全世界每天有超过25万人下榻其旗下的酒店。

　　最正确西方酒店管理集团1946年在美国创立，2002年起进入中国，目前已有18家四星级以上的酒店。

通过系统的预订以100%以上的速度在递增，方案在2021年奥运会之前到达100间酒店。

　　2005年4月18日，最正确西方网站推出8个语种效劳。

最正确西方网站（）正式推出非英语预订网页，语种包括英语、法语、德语、意大利语、西班牙语、汉语、日语、韩语，可以预订最正确西方在亚洲、澳大利亚、夏威夷、孟加拉、印度、新西兰和巴基斯坦的所有成员酒店。

　　最正确西方的网上预订量已到达总预订的44%。

在过去的5年里，最正确西方的网上预订量以每年54%的速度增长。

饭店开展历史

----1946年，拥有23年管理经验的旅馆业主GUERTIN建立了最正确西方汽车旅馆。

该旅馆最初是作为饭店向旅游者推荐住宿设施的联系渠道，主要通过前台接线员间的联系。

最正确西方酒店管理集团经营特色及现状

----特色才能出新，特色才能开展。

在当今世界饭店业处于剧烈竞争的同时，最正确西方国际饭店集团在50多年的时期里迅速成长为世界第一大的饭店品牌，是因为它具有其他饭店无可比较的独特优势。

具体表达在：

1．遍布全球的经营网点

2．最正确西方国际饭店的经营运作：

饭店联号的费用一般包括四项：

初始费、特许费、市场营销费及客房预定费。

3．灵活多样的效劳工程：

最正确西方新近的效劳工程主要包括：

金王冠俱乐部和航空公司合伙；家庭欢乐方案；政府/军事旅游；55+旅游者；团队；会议；欧洲旅游者。

*金王冠国际俱乐部〔GoldCrownClubIntermational〕

*会议住宿设施

*55+旅游者工程

*家庭欢乐方案

*政府/军事旅游者工程

*欧洲旅游者工程

4．最正确西方组织构成及人事现状：

作为饭店联合体的最正确西方的组织结构不同于一般盈利型的法人结构。

它的最高决策机构是选举产生的董事会。

5．最正确西方的财政情况：

最正确西方是惟一只拥有成员而不拥有特许经营者的饭店品牌。

每个最正确西方饭店业主作为成员都可以对品牌的主要事情进行投票。

6．最正确西方的质量改革：

其中最大的改良是纲要中程序的流程作业，包括人事变动和简单化的质量保证报告。

改革的核心是质量保证功能〔thequalityassurancefunetion〕与现行行业内经营支持功能〔currentfieldoperationssupportfunction〕相结合。

7．北美-----最正确西方的主要市场

8．最正确西方在中国

经验和启示

----最正确西方酒店管理集团主要采取的是一种建立战略联盟的方式，通过其全球预定系统，把各个成员饭店联合起来。

为适应市场竞争需要和加强同行业间的沟通和交流，华东地区局部酒店于1997年初自发组建、成立了酒店联销协会，协会的主要任务：

一是组建联销网络，拓展营销渠道、领域，提高酒店对市场的占有率；二是交流酒店营销工作经验。

华东地区局部酒店联销协会是市场经济产物，是区域联销的一种新尝试。

精选国际酒店管理公司ChoiceHotelsInternational

2021年排名第6位的精选国际酒店管理公司

　2005年底客房增长了3.4%，但是仍然从第5位下滑了一位。

酒店5132座，房间417631间。

　　根据2005年7月美国?

HOTELS?

杂志公布2004年的统计，精选酒店集团2004年有酒店4977座，房间403806间，列第5位；2003年列5位，酒店4810座，房间388618间。

　精选国际酒店管理公司ChoiceHotelsInternational又译选择国际饭店公司，成立于1939年，在世界上48个国家连锁经营5132家酒店并开展了一系列国际知名酒店名牌。

总部位于美国的马里兰州〔SilverSpring〕，是纽约证券交易所的上市公司〔NYSE代码：

CHH〕。

 精选国际酒店管理公司最早起源于信誉良好的品质客栈〔QualityInn〕连锁集团,这是一家以中等价格一贯的高质量效劳的饭店业先驱。

1981年，随着舒适客栈〔comfortInns〕的开设和开展，精选国际酒店管理公司开始快速开展。

在相继收购了Clarion、RodewayInn和EconoLodge之后，精选国际酒店管理公司又对SleepInn和MainStaySuites进行了革命性的改造，使自身的业务范围得到全面拓展，从经济型消费到高消费,从根本效劳到高档次的娱乐享受，各种效劳无所不包，能够满足社会各阶层人士的需求。

精品品牌战略

----精选国际酒店管理公司目前已在36个国家开设了4000多家饭店、小旅馆、全套间饭店和度假区，并有局部正处于是建设之中，这些饭店分属于七个品牌：

Comfort,Quality,Clarion,SleepInn,EconoLoddge,RodewayInn和MainStaySuites.。

1、ClarionHotels

ClarionHotels是一个一流的提供全面效劳的饭店品牌。

其宣传口号是“精益求精〞。

所辖的AAA级饭店中有80%是三星级饭店。

2、EconoLodge

EconoLodge以群众可以接受的中等价格提供整洁、经济的效劳，带给顾客超值的享受，它的名声在世界相同档次的饭店中是最大的。

所辖的AAA级饭店中有75%是二星级的。

3、ComfortInn&QualitySuites

Comfort是精品所辖的七个品牌中规模最大、投资回报率最高的品牌.

同时也是美国开展最快的饭店连锁。

其宣传口号是：

“拥有Comfort，享受一份舒适〞。

所辖的AAA级饭店中有71%是三星级饭店。

4、SleepInn

SleepInn是现代饭店业中最为创新的设计,它以其一贯的适中效劳、中等的价位使整个饭店显出浓厚的艺术气氛，但又去除了任何修饰的东西。

其宣传口号是：

“本身就是一流〞。

5、RodewayInn

RodewayInn主要面向城市或大小城镇的高级旅游市场，提供中等价格的房间。

其宣传口号是：

“温馨的家园〞。

其特色房间是：

“精品房间〞。

6、QualityInns,Hotel&Suites

 Quality已经以中等价格向旅游者提供了50年的全面效劳及设施，并以其盛情待客面闻名于世界。

其所辖的AAA级饭店中有60%是三星级。

 所有房间都设置了Quality执行官房间，其特色是超大的工作台、扬声和加强的灯光及其他多种设备。

7、MainStaySuites

 MainStaySuites是精品的最新住宿概念。

它在住宿业中第一次引入了适合自由职业者长期居住的设施，尤其方便的是向顾客提供了一个24小时有效的自动登记入住、退房的系统，同时还拥有门房效劳。

其宣传口号是：

“长久入住，超值享受〞。

经营模式及经营特色

1、主要经营模式特许经营

 第一批授予特许经营权的饭店联号中，精选国际酒店管理公司位于第二位，仅次于现在的圣达夫〔Cendant〕。

 特许经营：

是一种扩大经营规模的方法，从本质上讲，特许经营是指一个商标、效劳标志、商号或广告符号的所有者，与希望在经营中使用这种标志的个人或团体之间的一种法律和商业关系。

特许经营有两种经营形式，一是品牌或贸易名称特许经营；二是经营模式特许经营。

〔1〕高效的管理组织机构管理

特许经营管理

特许经营效劳

特许经营销售

〔2〕利润管理

〔3〕融资方案

〔4〕产品供给

〔5〕人员培训

〔6〕分销

〔7〕广告促销

2、集团经营特色

〔1〕网络的充分利用

〔2〕市场定位明确

〔3〕众多的特殊效劳工程

3、全新引入的经营模式——战略联盟

2021年排名第5位的美国希尔顿酒店管理集团

 希尔顿酒店管理集团斥资4.75亿欧元接管英国希尔顿国际。

通过本次并购，希尔顿品牌已成为一个统一的实体。

其世界排名也由第六名上升到了第五名。

酒店2747座，房间472720间。

　　2006中国饭店业国际品牌10强之9.希尔顿国际亚太。

　　根据2005年7月美国?

HOTELS?

杂志公布2004年的统计，希尔顿酒店管理集团〔美国〕2004年有酒店2259座，房间358408间，列第11位；2003年列10位，酒店2173座，房间348483间。

　　根据企业之间的协议，希尔顿酒店管理集团（HiltonInternational）和希尔顿酒店公司（HiltonHotelsCorp.）（HLT）分享对Conrad品牌的运营权，其中包括在13个国家中的17家宾馆。

希尔顿酒店管理集团拥有在全球除美国以外地区使用希尔顿品牌名称的权利，旗下有Hilton、Scandic和Conrad等品牌，运营有403家酒店，其中261家的品牌名为希尔顿，另外142家那么是针对中档市场的Scandic品牌。

希尔顿国际酒店集团是总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支，拥有除北美洲外全球范围内希尔顿商标使用权，管理405家酒店，包括263家希尔顿酒店、142家斯堪的克酒店，在全球的78个国家拥有超过7万名雇员，有10多个不同层次的酒店品牌。

希尔顿国际集团在全球的开展以谨慎著称。

 希尔顿酒店管理集团已是世界公认的饭店业中的佼佼者。

希尔顿饭店的宗旨是“为我们的顾客提供最好的住宿和效劳〞。

希尔顿的品牌名称已经成为“出色〞的代名词了。

 ----康拉德•希尔顿在老年时撰写了一本自传?

欢送惠顾?

，总结了自己一生经营酒店的经历、经验与教训，   其中包括酒店管理的七条金科玉律：

1、酒店联号的任何一个分店必须要有自己的特点，以适应不同国家、不同城市的需要；

2、预测要准确；

3、大量采购；

4、挖金子：

把饭店的每一寸土地都变成盈利空间；

5、为保证酒店的效劳质量标准，并不断地提高效劳质量，要特别注意培养人才；

6、加强推销，重视市场调研，应特别重视公共关系，利用整个系统的优势，搞好广告促销；

7、酒店之间互相帮助预定客房；

----具体说来，希尔顿饭店的成功得益于其全面创新的管理模式，他们表达在以下几个方面：

1、细分目标市场，提供多样化的产品

2、高标准的效劳质量监控

3、严格控制本钱费用

4、以人为本的员工管理战略

5、积极全面地开展市场营销活动

6、利用新技术

 创立希尔顿的鼻祖康拉德•希而顿是个精力充分而能干的实业家，又是个实实在在的乐天派。

他把自己的成功归结为：

1、发现自己的特有天资

2、有大志，敢想，敢干，敢憧憬

3、充实

4、对生活要充满激情

5、莫让你所占有的东西占有了你

6、有麻烦莫担忧

7、担当起自己对这个世界的全部义务

8、不要沉溺于过去

9、尊敬别人——对任何人也不要鄙视

10、不间断的满怀信心的祈祷

雅高国际酒店管理集团Accor

Accorhotels 

Accorhotel

Accor_Vacances 

Accor_Thalassa 

　2021年排名第4位的法国雅高国际酒店管理集团

 2021年雅高国际酒店管理集团房间增长2.6%，排名第4。

酒店4065座，房间475433间。

2006中国饭店业国际品牌10强之6.雅高国际酒店管理集团。

2006中国经济型酒店品牌先锋之6.天津雅高酒店管理。

　　根据2005年7月美国?

HOTELS?

杂志公布2004年的统计，雅高国际酒店管理集团〔法〕有酒店3973座、房间463427间，列第4位；2003年列第4位，酒店3894座、房间453403间。

品牌为诺富特、宜必思、美居、索菲特、佛缪勒第1、汽车旅馆第6。

带资管理46.5%，租赁饭店21.8%，委托管理15.4%，特许经营16.3%；索菲特尔和诺富特以委托管理为主。

雅高名下五大品牌为索菲特（豪华型）、诺富特（高级）、美居酒店（多层中级市场品牌）、宜必思酒店（经济型）、Formule1（群众化）。

ibis〔宜必思〕是一只水鸟的名字。

　　雅高国际酒店管理集团于20世纪60年代成立，总部设在巴黎，是欧洲最大的旅游和酒店管理效劳集团，现有员工15万，旗下经营的旅馆分布在92个国家和地区，合资经营的工程更分布在全球140个国家和地区。

 雅高国际酒店管理集团在全世界拥有4000家酒店，从经济型到豪华型，根据每一位客人的需要提供周到的效劳。

雅高精神是一门综合的艺术，它融合了历史的传统与现代的创新，增添了宽容、纪律、想像和热情，从而促使我们的工作到达一种高超的水准。

在雅高国际酒店管理集团酒店体验雅高的精神，及由法兰西气息燃起的欢乐火花。

雅高国际酒店管理集团品牌

     索非特

 具世界水准的酒店，追求完美的索非特集商务与休闲为一体，为游客们提供一流水准、环境舒适、效劳优良，气氛高雅的私人休闲场所。

     诺富特

 符合时尚的诺富特是具备国际水准及现代化设施的商务酒店，坐落于各城市的商务中心及旅游胜地。

    美 居

 美居酒店涵盖了豪华酒店、酒店式公寓、度