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体验式培训基础知识
第一课:
体验式培训理论基础
课程大纲:
一、体验式培训综述
1、什么是学习
2、什么是体验:
3、体验式培训记忆原理:
(体验式培训的价值来源)
4、成人学习的特点:
(如何做好体验式培训)
5、传统培训与体验式培训的区别
二、PAOB及全球其他体验式培训的区别
1、OB的发展Salem—— Gordonstoun——Outward Bound
2、AEE介绍3、WEA介绍4、PA介绍5、PBL、EL
三、拓展培训的起源、发展及现状
四、拓展培训与拓展训练的区别
1、分析2、方案3、培训师4、实施状态5、服务及效果
五、、拓展培训的理论支持
1、心理学2、教育学3、管理学4、行为学5、领导学
六、思考题
一、体验式培训综述
有很多的时候教练的角色定位不准确主要原因就是不知道自己是谁?
应该做什么?
如何做?
在思考这些问题之前我们必须的弄明白学习、体验、记忆的关系!
1、什么是学习
学习可以被定义为通过一系列的行动、体验或流程获得知识或技能
学习可以帮助我们从新人成长为专家,并带给我们获得新的知识和能力
学习需要思考的:
(1)知识的增加
(2)记忆信息的保存
(3)知识的实用性
(4)活动过程体现的价值及含义
(5)流程的可理解性
2、什么是体验:
辞海:
亲身体验的简称为体验,也叫体会。
是用自己的生命来验证事实,感悟生命,留下印象。
体验到的东西使得我们感到真实,现实,并在大脑记忆中留下深刻印象,使我们可以随时回想起曾经亲身感受过的生命历程,也因此对未来有所预感。
而体验式培训中的体验应该是这样的:
A、体验是创造记忆的经历和过程。
尽管岁月流逝,所获得的刻骨铭心的幸福体验却经久不息。
B、体验是一种感觉。
它是在一定的时空条件下,人们达到的情绪、体力、智力、经验甚至是精神的某一个特定水平时,人们的意识层面所产生的感觉。
C、体验是个性化和互动的一系列事件和经历。
以提供个性化的、互动的商品和服务,创造出一系列虚实结合的事件、环境氛围和过程,使人们在难忘的体验。
D、体验是精神的满足和心灵的享受。
例如我们在拓展培训中,当获得胜利的团队把培训师高高抛起来的时候,无论对于整个团队的每一名队员或者队长而言,那都是一种精神上得到莫大满足的体验;而背着背包,穿着登山鞋,在人迹罕至但山清水秀的荒野中独自一人躺上一天,这种体验则是一种心灵宁静的享受。
3、记忆:
记忆可以定义为对这些相应知识的存储能力、再现能力及依据这些知识的行动能力
4、体验式培训记忆原理:
(体验式培训的价值来源)
理解这点我们要思考大脑神经与记忆的关系:
人的记忆是以图片的形式存储在大脑中次感神经原与次感神经原建立的神经链中,当你调取记忆时是以图片形式出现在你的大脑中,而不是以符号和文字出现的。
所以,这就是我们为什么说体验过的记忆会深刻一些的原因
我们经常给学员说道体验过的能记住80% 就是这个道理。
5、成人学习的特点:
(如何做好体验式培训)
成人在学习中的现状
第一:
目的明确,学习以及时、有用为取向,以解决问题为核心
第二:
学习独立性强、自我指导性强
第三:
经验及阅历丰富 需要丰富多样的课程
第四:
年龄与学习状态表现 发展不平衡
第五:
坚持实践出真知,对理论表现不是很热情
思考以上五个特点,就可以分析培训中如何去合理的利用:
培训调研、培训实施、项目研发、分享总结。
一、调查表明,有80%以上的成人出于职业发展这类动机而参加学习活动。
这是由于成人学员在生活中担当了多维的社会角色,都承担了一定的社会职责和义务,他们学习主要是为了适应社会和生活变化,提高自己的适应能力和履行自己职责能力。
成人明确的学习目的使得成人在学习中表现出以解决当前面临的问题为核心,追求学习的直接有用性和实效性
由于成人学员的年龄、学历、职务差异较大,而且他们都具有独立的个性,喜欢以自己长期以来形成的不同的学习方法安排自己的学习,学习的目的性较强且以解决自己工作和生活中的问题为核心。
所以培训者要区别对待不同的学员,采用多种的方法发动学员参与到学习活动中来
这点上我们的思路是:
1.联系现状、放眼未来,调动学员的积极性。
成人参与学习的主要目的是为了更好地履行社会职责和角色任务,培训者在培训中不断地联系未来情景,强调培训中所学东西一定会有利于学员今后的工作和发展,同时不断强化培训的目标有助于学员端正态度,积极参与。
2、年龄的差异造成学习能力和动力不同。
培训师要区别对待,设置明确的,不同难度的培训目标,以提高培训效果。
太难和太易的目标都会失去培训意义。
与具体工作相联系,使参训者感到目标来自工作,又高于工作。
3. 合适的情景模式建立引发学员参议兴趣。
成人自主意识和实用意识较强,他们希望学习自己不懂的和了解较少的内容,不喜欢重复。
所以情景模式的设立非常关键,引导学员溯本求源,探索知识的应用价值。
4、分组研讨
分组利于参训者相互鼓励,同伴的交流式指导亲切、清楚、利于接受。
分组能激发竞争意思
二、人的个性逐步由依赖、他律阶段向独立、自律阶段发展
在成年期,人的自我意识和自律水平成熟和基本成熟,即具有独立自主的自我概念,整体一致的自我认同感及自我调节能力。
他们大多认为自己有足够的能力进行自我指导,对自己的行为负责。
因此,成人总是希望作为一个具有独立人格的人参与一切活动,希望别人把他当成人看待,尊重他的独立地位和活动能力,把他视为有自我导向能力的人。
但反过来看,由于成人都希望在学习中别人能看重自己,因此他们又有一种害怕学习失败,害怕考试的心态,内心常常流露出一种焦虑感。
思路:
尊重、适用、学习环境的安全感、学习过程的快乐性
三、成人承担着多种的社会家庭角色和社会职责,积累了一定的生活经验和社会阅历成人的学习,在这个基础上进行的学习。
因此,学习需求、学习兴趣、学习动机的形成及学习内容的选择在很大程度上都是以自己的经验为依据的。
已有的知识、经验是成人继续学习的基础和依托。
思路:
1、了解学员的知识、经验和需求。
将学员设计为培训的主角
2、案例
3、培训师角色的多样化(通常一场培训做下来,培训师要完成7个角色的多次不同变化)
四:
了解成人大脑发展状况比如神经系统中信息的传导速度放慢,疲劳恢复的时间加长,感知器官的功能下降。
这些原因造成成人学习速度减慢,在单位时间的学习效率会明显不如青少年。
但如果允许成人按照适合自己的速度进行学习,其学习效果会和青少年相同。
另外成人在机械记忆能力、感知能力方面与青少年相比虽有所下降,但成人在意义记忆、抽象逻辑思维能力方面却有青少年无法比拟的优越性
思路:
由易到难——及时反馈学员问题——必要时强化
五:
由于学员对理论不感兴趣 因此我们要将拓展训练做成拓展培训 那么在理论和授课的安排上必须思考这个情况
思路:
互动性、行动型、真实性、针对性
6、传统培训与体验式培训的区别
过去的知识
pastknowledge
即时的感受
Instanttake
记忆
memory
领悟和体认
apperception
自主学习
learnbyoneself
团队学习
grouplearning
注重知识技能
knowledge,skilloriented
注重观念和态度
concept,culture,attitudeoriented)
无接触
nodirecttouch
直接接触
directcontact
单一刺激
mono-excitement
高峰体验
pinnacleexperience
以教者为中心
teachercentered
以学员为中心
learnercentered
标准化学习
standardizedstudy
个性化学习
individualizedlearning
理论化
theorization
现实化
reality
强调学
learnforemost
强调做中学
learnfrompracticeforemost
传统学习
体验式学习
培训师在体验式培训中的思考:
学习与体验的关系学习与记忆的关系学习与流程的关系学习与使用的关系
二、 PA OB 及全球其他体验式培训的区别
1、体验式培训发展轨迹
1920年Salem学校——1934年 Gordonstoun——1942年Outward Bound——1946年OB信托基金成立——1964年OBI成立——1965年NOLS成立——1971年PA成立——1977年AEE成立、WEA成立——1993年ACCT成立——1995年中国式拓展训练
2、一个很无奈的有着数十个名字的传奇人物——Kurt Hahn
Kurt Hahn,教育界里程碑式的人物二十世纪初的德国,在已经没有多少人怀疑捧读教科书和课堂授课的教学模式时,曾在牛津受教的教师Kurt Hahn忽然向自己发问:
有没有更好的方式,让教育更丰富?
Kurt Hahn想到,十八世纪大学教育刚开始时是没有教科书的,学生学医从解剖开始,学农从种植开始,学哲学从辩论开始,一切知识都源于实践。
Kurt Hahn觉得,这如同学游泳、学脚踏车,因为经验来自亲身体验,就会深刻得终身不忘。
他希望建立一所学校,以“做中学”的方式来实践他的教育思想。
1920年,Kurt Hahn在德国成立了学校。
然而,因为教育思想和纳粹主义相冲突,1933年,Kurt Hahn由于公开批评希特勒而被监禁,后来得到英国的营救而出狱。
犹太裔出身的Kurt Hahn不得不放弃刚刚开始的事业,流亡到英国苏格兰
其实 按照英国和德国的称呼习惯 哈恩还是比较容易接受的
1934年,Kurt Hahn和Jim Hogan(英国教育家)和Lawrence Holt(船公司东主)在英国威尔士的Aberdovey创办了Gordonstoun(戈登斯敦)chool,训练年轻海员在海上的生存能力和船触礁后的生存技巧,明显提高了海员的生存率。
二战期间的英国战火飘摇。
大西洋商务船队及盟军的护航船队屡遭德国人袭击,许多英方年轻海员因为缺乏临战经验葬身海底,而活下来的又不一定是身强力壮的,但都是意志力特别坚强、求生欲望特别强、有意识与同事结伴逃生的人,这些人有丰富的生存经验,有很多不一样的品质,包括团队的协调和配合。
Kurt Hahn在这里找到了用武之地。
1941年,Kurt Hahn在威尔士建立Outward Bound 户外学校。
目前,Outward Bound已成为世界最知名的体验培训机构。
战争结束后,体验式训练的独特创意和训练方式逐渐被推广开来,训练对象由海员扩大到军人、学生、工商业人员等群体。
训练目标也由单纯体能、生存训练扩展到心理训练、人格训练、管理训练等。
"There is more in you than you think" (你的拥有超过你意识到的)
这是二战前比利时一所教堂墙上的铭刻,后来成为Kurt Hahn所建Gordonstoun School的信条,也是他教育哲学的主旨。
他相信我们每个人都有更多的勇气、力量和善良心,远多于我们认为的。
他希望创造一种环境,让人们不必通过真实的艰险、自我怀疑、厌倦、受嘲笑经历,就能领悟和发现真理,认识自己,了解别人。
一系列挑战性的户外活动就此扮演了“课程”的角色。
1974年,Kurt Hahn逝世。
《伦敦时报》撰文说:
“我们这个时代已经没有人能像他那样,提出如此有创意的教育理念并具备把它付诸实施的天分。
三、体验式培训组织简介
外展训练国际组织(OBI)
和1946年英国成立的OUTWARDBOUND信托基金会的作用相似,1964年1月9日OB法人组织(OUTWARDBOUNDINC.)在美国成立,它不再信托大西洋基金会生存,而是通过OB组织筹集赞助,寻求发展。
随着OB理念在世界各地的传播,许多国家建立起了OB分支机构,OB组织逐渐具有了国际组织的规模,OBI逐渐形成。
1983年,第一届OB国际会议在新西兰召开,1988年在美国召开的OB国际会议提出了对OB商标进行保护,1991年在阿伯德威召开的OB国际会议在庆祝OB50周年的同时成立了国际理事会。
到2005年终,OBI作为全球规模最大、历史最悠久、人事户外体验式教育的非盈利机构,它的网络已跨越了32个国家,成立了逾50家OB训练中心和学校。
美国户外领队学校(NOLS)
由于OUTWARDBOUND和探险活动在英国实施的结果得到肯定,美国于1960年引入了OB,1962年6月16日在科罗拉多成立了第一所美国OB学校,并强调通过老师的素质来改善美国的教育制度(GARVEY1990)。
为了解决老师这一问题,保罗.K.佩特佐(PaulK.Petzoldt)于1965年3月23日在怀俄明州兰德尔正式成立美国户外领队学校(NationalOutdoorLeadershipSchool简称NOLS),保罗原来是美国OB学校的领队老师和登山运动员,开办学校的初衷是为外展训练学校培养正规的领队人才,培养他们的户外生存和领队技能,随着发展,NOLS提供全面的户外技能教育,在全世界建立了11个分支机构,提供从两周到12周的长期远足活动(Extendedexpedition)。
ProjectAdventure
主题式冒险是ProjectAdventured在台湾的名称,它是美国人杰瑞.佩(JerryPieh)创立的一个教育理念和课程模式,1971年以ProjectAdventure为名的教育方案上报到美国联邦教育局,得到认可后成为了全美中等学校的教育课程,逐渐又进入了企业管理领域,现在它提供更多元化的服务,形成了非盈利性国际教育组织----PA组织(ProjectAdventureInc.)。
PA是OB与常规学校教育结合的产物,现在它的课程主要以美国基地教育法第三案为主,是将在户外的冒险性活动,如攀岩、泛舟、登山、露营等活动改良为只用很少的教具在场地里活动的课程。
课程有低度、中度以及高度冒险训练,多用于心理咨询方案或成长团体为主的心理治疗范畴,以“游戏”教案引导学习,适时激发挑战冒险的精神。
ProjectAdventure的课程模式和我国万千的户外场地拓展训练类似,因此它也是我国拓展训练尤其是在学校开展的拓展训练的借鉴模型。
体验教育学会(AEE)
随着OB户外活动的不断开展,20世纪70年代开始,户外教育在美国已成为多个领域起失去作用的教育形式,但却缺乏一个能将其事例规范化的组织机构,当时正在发展的外展训练学校、学术机构和大学一直合作,举行了若干以户外体验教育为主题的学习方法研讨会,这些教育学者们在1977年组建了一个较为专业的组织,即体验教育协会(AssociationforExperientialEducation简称AEE),目的是致力于更好地发展体验教育,支持其专业方面的进步和理论方面的提高,以及对世界各地体验教育模式的评估
挑战课程技术协会(ACCT)
随着绳索课程在美国的不断开展,设施建造者们于1988年进行了一系列座谈,产生了成立挑战课程技术协会的想法,不断完善之后于1993年正式成立了ACCT协会。
协会最初的任务之一就是建立绳索课程的行业标准,1994年改造的第一版标准手册只包括安装标准,1998年发行的第六版标准手册,其内容包括绳索课程的安装、检查、操作和道德标准,目前正在制定的标准包括对课程老师和管理者认证的标准。
尽管成立时ACCT面向的是课程建筑者,目前它的服务对象主要是绳索课程老师、开展课程的大学教师、项目管理者等。
原野教育协会(WEA)
保罗K.佩特佐与大学教授和户外活动组织领导者弗兰克.拉普顿博士,查克.格雷戈里博士和罗伯特.克莉斯蒂于1977年在西伊利诺大学成立原野使用教育协会(WildnessUseEducationAssociation简称WUEA),1980年改组为原野教育协会(WildnessEducationAssociation简称WEA),WEA的课程也强调户外的体验教育,并注重力和决策能力,不仅要了解人的能力,还要认识并尊重人的局限性,WEA的使命包括:
“------提高户外领队的专业水平,从而增加户外活动的安全性------”
历奇为本辅导
AdventureBasedCounseling(简称ABC)也称作“历奇为本辅导”,这是PA组织的里程碑式人物,号称“体验式学习之父”的卡尔.朗基在拓展训练的基地上,创立并注册的一种学习模式,它更多地利用陌生、新奇、惊险场景任务给学生带来心理冲击,并以此达到培养价格的目的。
PBL以问题为本的学习
哈佛大学医学院首创了“以问题为本的学习”模式,而外展训练是三大理论根源之一,PBL宗旨在解决医学院的教学与学生在未来工作中所面临真实情境和复杂问题相脱节的问题。
由于PBL的旺盛生命力和它在校长培训中的应用价值,布里奇斯和海林杰将其引入了教育领域。
《以问题为本的学习在领导发展中的运用》一书是他们在各种背景下运用PBL的经验并做出相关研究的结晶。
EL外展训练(ExpeditionaryLearningOB)
1987年,哈佛教育学院研究生院院长罗.约维斯卡(PaulYlvisaker)在国际外展训练会议上发表了演讲,他提出,外展训练对后人有极大的震撼并且难以忘记,不过这各简短的、一生一次经历并不能给他们提供反复、持久的支持和激励。
外展训练需要进一步的发展,这次的演讲促成了1988年哈佛“外展训练议案”。
这个“议案”的设计强调在主流和传统学校中使用以体验为基础的教育,把外展训练的原则和学术研究的严格作风结合起来。
乔治.布什总统的“发明病因教育”1991的提议为这个提案赢得研究基金。
这个议案就是EL外展训练,它是外展训练新改进的课程模式,目的是让外展训练更起时间考验,它抓住了基本的探索学习的概念,鼓励长期的知识考察,充分开发学生的勇气、才智和激情,让学生在社区服务中得到学习的项目和活动。
三、拓展训练的起源、发展及现状
拓展培训的起源和发展
体验式拓展培训源于二十世纪初,当时教学模式多是捧读教科书和课堂授课,但此时却有一位德国教授库尔特•哈恩提出自己的想法,十八世纪大学教育刚开始时是没有教科书的,学生学医从解剖开始,学农从种植开始,学哲学从辩论开始,一切知识都源于实践。
库尔特觉得,这如同学游泳、学习脚踏车,因为经验来自亲身体验,就会深刻得终身不忘。
于是,他希望建立一所学校,以“从做中学”的方式来实践他的教育思想。
1920年,库尔特•哈恩在德国成立了Salem学校。
然而因为他的教育思想和纳粹主义相冲突,犹太裔出身的不得不放弃刚刚开始的事业,流亡到英国。
1934年,Kurt Hahn和Jim Hogan(英国教育家)和Lawrence Holt(船公司东主)在英国威尔士的Aberdovey创办了Gordonstoun(戈登斯敦)chool,训练年轻海员在海上的生存能力和船触礁后的生存技巧,明显提高了海员的生存率。
二战期间的大西洋战火飘摇,德国的潜艇经常潜伏在大西洋深处攻击盟军的舰队和护航的船队,每次攻击总会有大量船员落水,由于海水冰冷,又远离大陆,绝大多数的船员不幸牺牲了,但仍有极少数的人在经历了长时间的磨难后终于得以生还。
当军部对活下来的船员进行收编时,他们惊奇的发现,这些活下来的船员并不是他们所想象的身强力壮的、年轻的船员,而是那些有家
庭、有孩子,有强烈的求生欲望和生存意识的人,这些人有丰富的生存经验,有很多不一样的品质,包括团队的协调和配合。
于是,军事专家得出一个结论:
当灾难来临的时候,决定一个人是否能够生存下来的不是身体素质,而是顽强的生存意识和良好的心理素质。
Kurt Hahn在这里找到了用武之地。
1941年,Kurt Hahn在威尔士建立Outward Bound 户外学校。
叫做开往外地的学校,由于外展训练这种非常新颖的培训形式和良好的培训效果,很快就风靡了整个欧洲的教育培训领域并在其后的半个世纪中发展到全世界,目前这所学校已经成为世界最知名的体验培训机构。
战争结束后,体验式训练的独特创意和训练方式逐渐被推广开来,训练对象由海员扩大到军人、学生、工商业人员等群体。
训练目标也由单纯体能、生存训练扩展到心理训练、人格训练、管理训练等,这就是体验式培训最早的一个雏形。
1960年,美国引进Outward Bound,通过学员在高山大海的户外实践,影响态度改变,这给嬉皮士盛行期的美国教育打了强心针,也使越战后人们的消极心理得到恢复。
国际体验式培训机构总部设在加拿大渥太华,在亚洲地区新加坡最早建Outward Bound,此后香港、台湾、日本先后引进了体验式培训方式,并于1995年进入中国。
由于体验式训练通过精心设计的培训项目,使训练人员在分析问题,解决问题、应对挑战的过程中,达到“磨练意志、完善人格、挑战自我、熔炼团队”的培训目的。
适应了时代完善人格、提高素质和回归自然的需要,因此使成千上万的人趋之若骛,成为素质教育的新时尚。
四、拓展培训与拓展训练的区别
分类
拓展培训
拓展训练
分析
培训是你以前不知道的东西现在教给你让你知道,这叫培训,而拓展培训是在培训的基础上进行的,当然要包含拓展中的过程,因此过去的、已知的知识和能力的利用及分析还是不可少的,在此基础上形成培训体系(专业性课程)。
因此,拓展培训需要的是我们能带给学员一些新的东西,这就要求拓展培训师具有该培训主题的深层次研究和内涵!
训练是你以前知道的东西经过一些方法或技巧让你做的更好,现在的拓展训练大多是关于态度方面的,主要就是因为态度方面如没有计划性、分工不协调、不会用人、沟通不良这些都是大家所熟悉的,只是平时工作时忽略了没有做到,拓展训练能通过一些项目让你感受到这些东西的重要性,如果你缺少会出现什么样的结果,然后结合企业管理让你更深刻的体会工作应如何改进。
方案
针对性
方案经过认真调研制定,针对性非常强,能通过项目切中团队要害
方案的制定没有针对性,客户往往认为多做项目就是好,就很值得
前期调研
经过认真的调研分析,使用分析调查工具及进住单位调研
基本没有前期调研,有也不过是电话聊,填个表、出个稿
培训主题
最多2-3个主题,一般一次培训能让学员真正改善1-2个已相当不错
主题非常多,就是试图表明本次培训能改善团队所有问题
培训风格
在轻松愉快的状态下进行严格的、系统的培训
训练、高峰体验、夹杂着娱乐
培训师
学员分队情况
根据学员安排培训师,每队20人以下
根据培训师安排学员,每队30及以上
培训师风格
根据培训课程安排合适的培训师
培训时往往是全能的执行力、领导力、沟通、信任等全上
教案编写
会认真编写有针对性的教案及课件
基本无教案
实施状态
项目数量
每天3个左右
每天6个以上,多的达十多个
操作方式
加入了团队分析、影视回放及复盘、大总结(课程)
开课—项目操作—结课
培训要求
严格、严谨
大多不严格、培训有很多严谨
培训器材
根据培训需求选择培训基地及项目器材
根据学员要求和基地情况来向学员推荐
服务及效果
服务流程
课程导入-团队组建-项目培训-总结
通常会简单的说明后就开始训练
教练记录
有很认真为报告做准备
基本没有
评估报告
有是一份详细的培训评估报告,不仅涉及到团队,还涉及每个学员
基本无、有时提供整体评估
学员感受
持久性、系统性、启发性
不持久3天想起来也许会热泪盈眶一周想起来心潮澎湃半个月就淡忘了
培训跟踪
详细的定期的培训跟踪服务
基本人出基地培训就结束
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